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精選季度工作總結(jié)范文3篇 季度工作總結(jié)精辟簡短

時間:2023-01-22 02:01:00 工作總結(jié)

  在平時的工作中,每個人都應(yīng)該努力成為更好的自己,通過寫總結(jié)可以解決大部分的問題,那么相關(guān)的工作總結(jié)該如何寫呢?下面是范文網(wǎng)小編整理的精選季度工作總結(jié)范文3篇 季度工作總結(jié)精辟簡短,供大家參考。

精選季度工作總結(jié)范文3篇 季度工作總結(jié)精辟簡短

精選季度工作總結(jié)范文1

  首先,對集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)、專家的到來表示熱烈的歡迎和衷心地感謝!

  20xx年是我礦不斷提高礦井生產(chǎn)能力,保持礦井安全形勢持續(xù)穩(wěn)定的重要一年,為更好地適應(yīng)新的煤炭經(jīng)濟(jì)形勢和現(xiàn)場安全生產(chǎn)實際情況,我們在安全工作上不斷思考總結(jié),不斷創(chuàng)新提高。下面,就義橋煤礦在安全管理創(chuàng)新方面的情況做匯報如下:

  (一)突出“三個嚴(yán)防”,扎實開展“三項安全活動” 三個嚴(yán)防:一是嚴(yán)防因安全周期不斷延長而產(chǎn)生松懈麻痹思想;二是嚴(yán)防因經(jīng)濟(jì)形勢嚴(yán)峻而放松安全管理;三是嚴(yán)防因過于追求生產(chǎn)目標(biāo)的完成而降低工作標(biāo)準(zhǔn)。

  三項活動:一是開展了班前會安全預(yù)想“一日一題”活動。班前會通過開展崗位危險源安全預(yù)想活動,引導(dǎo)職工自覺養(yǎng)成崗前靜思三分鐘,靜心思考工作前,作業(yè)地點(diǎn)可能存在的不安全因素;工作過程中,應(yīng)該注意哪些安全事項;工作結(jié)束后,想著怎樣為下班創(chuàng)造安全的工作環(huán)境。二是開展了“六項”安全制度的集中學(xué)習(xí)活動。為加強(qiáng)各崗位工種對應(yīng)知應(yīng)會的熟練程度,安檢部重新梳理了《井下采掘爆破安全管理特別規(guī)定》、《關(guān)于井下爆破作業(yè)流程安全確認(rèn)辦法的實施意見》、《液壓支架起吊運(yùn)輸操作維修特別規(guī)定》、《安全

  生產(chǎn)處罰界定標(biāo)準(zhǔn)》、《師帶徒管理制度》、《手指口述安全確認(rèn)法》六項安全制度,并組織進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)。三是開展崗位應(yīng)知應(yīng)會及支架、放炮管理規(guī)定突擊抽考活動。安檢部采取突擊抽考的形式,檢驗各單位對安全制度、安全要求的學(xué)習(xí)貫徹落實情況,獎優(yōu)罰劣,全礦通報,增強(qiáng)了區(qū)隊、班組、個人對應(yīng)知應(yīng)會、崗位危害辨識以及礦上硬性規(guī)定、硬性要求的現(xiàn)場落實。

  (二)全面推行精細(xì)化管理,提高現(xiàn)場安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平

  1、實施現(xiàn)場文明整治精細(xì)化管理。制定各生產(chǎn)現(xiàn)場、機(jī)電硐室的物料設(shè)備存放、管線吊掛、牌板標(biāo)識等標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一執(zhí)行。在節(jié)支降耗的基礎(chǔ)上,給職工創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境,提升現(xiàn)場文明管理水平。

  2、重點(diǎn)工作流程精細(xì)化管理。在支架特別規(guī)定、放炮特別管理規(guī)定的基層上,對斜巷提運(yùn)、遠(yuǎn)程供液等重點(diǎn)工序進(jìn)行流程精細(xì)化的規(guī)定,實現(xiàn)現(xiàn)場操作有規(guī)范,監(jiān)督有標(biāo)準(zhǔn),逐步提升職工安全操作技能。

  3、對地面各重要機(jī)臺、工種進(jìn)行建章立制。為進(jìn)一步強(qiáng)化地面安全管理,堵塞漏洞,對洗煤廠、機(jī)廠、支架等單位,對矸石山、變電所等重要崗位的特殊工種進(jìn)行編制“4b”規(guī)范,杜絕安全檢查走馬觀花,現(xiàn)場操作隨意無序。

  4、我們不斷在“優(yōu)化設(shè)計、安全投入,人本管理”上下功夫,持續(xù)改善職工現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境。要求基層安全管理人員,特別是要求安監(jiān)員根據(jù)現(xiàn)場實際,結(jié)合自身的工作經(jīng)驗,

  在現(xiàn)場組織、人員配置、設(shè)備小改小革等方面積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策,力爭做到“能用設(shè)備的不用人”,不斷降低職工勞動強(qiáng)度,改善現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境。

  (三)強(qiáng)化煤礦事故案例教育,扎實開展反事故斗爭專題活動。

  1、利用安全例會,每季度組織全員收看一次煤礦事故警示教育視頻。

  2、對發(fā)生的煤礦事故及時進(jìn)行通報,讓每一個人第一時間受到警示。

  3、8月份,我礦組織開展了學(xué)習(xí)“提升運(yùn)輸八起典型違章”專題活動,通過用身邊的違章案例教育身邊的人,以增強(qiáng)教育的說服力和感染力,提高職工的安全意識和安全行為。

  4、9月份,我礦還根據(jù)集團(tuán)公司統(tǒng)一部署,印發(fā)了《關(guān)于開展反事故斗爭活動暨九月份安全工作意見》,活動要求通過廣泛開展以“五查、五反”為主題的反事故斗爭活動,堅決排除各類事故誘發(fā)因素,強(qiáng)化考核、突出重點(diǎn),開展一場全面、全員、全方位的反事故斗爭活動。該項活動期間重點(diǎn)開展兩項教育(深入開展安全宣傳教育、開展職工安全思想及心理疏導(dǎo)教育)、深化三項排查治理(深化安全隱患排查治理、深化薄弱人物排查治理、深化“三違”治理)。

  (四)積極開展各類安全活動,提高各職工工作素質(zhì)及工作方法。

  1、開展“安全要求”每月兌現(xiàn)活動。每個月由安全監(jiān)察部不斷總結(jié)梳理現(xiàn)場差距與不足,提出相應(yīng)的整改提高措

  施及要求,以oa的形式發(fā)給相關(guān)責(zé)任單位,每月初對于落實不力或新發(fā)現(xiàn)的問題,再次要求,再次督促,直至使這些工作標(biāo)準(zhǔn)及操作要求變成自覺習(xí)慣。

  2、 深入開展區(qū)隊對標(biāo)學(xué)習(xí)。通過開展區(qū)隊對標(biāo)學(xué)習(xí)、安全知識提問考試、半年公開測評等活動,結(jié)合會議通報、書面通報等形勢,樹“正”“反”兩面典型,營造“比學(xué)趕超”的濃厚氛圍,激發(fā)區(qū)隊安全生產(chǎn)自主管理和從業(yè)人員安全學(xué)習(xí)的積極性。

  3、深入開展工作交流座談會。通過工作交流、會議座談的形式,讓每一名專職安全管理人員把握現(xiàn)場安全原則與應(yīng)急靈活性,增強(qiáng)現(xiàn)場服務(wù)意識和指導(dǎo)意識,增強(qiáng)安檢員應(yīng)急處理能力,提升改善工作方法。

  (五)設(shè)計好培訓(xùn)內(nèi)容,考核嚴(yán)培訓(xùn)效果,切實提高強(qiáng)化安全培訓(xùn)質(zhì)量。

  我礦結(jié)合“干部上講臺、培訓(xùn)到現(xiàn)場”的具體要求,根據(jù)我礦安全工作實際,近期開展了提升運(yùn)輸、沖擊地壓防治等專題培訓(xùn)活動,真正達(dá)到了 “干什么、學(xué)什么,管什么、用什么,考什么”的要求。

  同時,為防止培訓(xùn)學(xué)習(xí)走過場,流于形式,我們探索了微機(jī)考試和模擬場景口答新型考試形式,并加強(qiáng)了監(jiān)督考核力度,由安全監(jiān)察部負(fù)責(zé)“周二集中學(xué)習(xí)”“每日一題” “規(guī)程措施”培訓(xùn)情況的不定期抽考,確保雙管齊下,達(dá)到“真培訓(xùn)、真學(xué)習(xí)、真提高”的目的。

精選季度工作總結(jié)范文2

  三季度,我礦技術(shù)部門緊密圍繞“技術(shù)服務(wù)生產(chǎn)、技術(shù)保障安全、技術(shù)創(chuàng)造效益”的原則開展各項技術(shù)工作,

  一、主要工作總結(jié)如下:

 ?。ㄒ唬?采掘方面

  1、三季度計劃生產(chǎn)原煤6萬噸,4月20xx噸,5月28000噸,6月計劃32000噸,到6月19日已完成產(chǎn)量 21222 噸,;掘進(jìn)5月份完成259。5米其中700回風(fēng)巷182。3米,風(fēng)井?dāng)U修77。2米,到6月19日已完成進(jìn)尺189米。

  2、對井下原有的工程方案,我們以地質(zhì)資料為依據(jù)重新進(jìn)行了方案可行性論證,對680車場工程方案進(jìn)行了更進(jìn)一步的調(diào)整和修改,是工程設(shè)計更科學(xué)、更合理、更實用、更具經(jīng)濟(jì)效益。原設(shè)計210米巖巷改為230米煤巷修改后不僅工期縮短2個月,而且多出230米的掘進(jìn)煤近3500噸。

  3、根據(jù)深孔預(yù)裂效果重新修改審定了深孔預(yù)裂方案和安全技術(shù)措施,要求放炮超前距不低于30米,鉆孔間距由2米調(diào)整到3米、同時裝藥量減小,在保證預(yù)裂效果的情況下功效提高、材料降低。

  4、710綜采面超前支護(hù)由原來的23米改為35米距煤壁線15米范圍內(nèi)有雙排支柱改為三排,有效避免了超前預(yù)裂放炮導(dǎo)致回風(fēng)巷冒頂?shù)氖鹿省?/p>

  5、組織編排了四季度采掘滾動計劃

 ?。ǘ?一通三防

  1、組織開展了瓦斯治理示范礦井建設(shè)活動、瓦斯治理能力評估的驗收工作并通過了市、州、自治區(qū)的驗收。

  2、對710工作面瓦斯治理的重點(diǎn)部位上隅角落實埋管抽放措施,進(jìn)入夏季以來大氣壓變化導(dǎo)致綜采面老塘瓦斯異常溢出,通過組織現(xiàn)場會、專題會的形勢集思廣益,確定合理的治理和管理方案(利用720措施巷孔鉆對架后采空區(qū)進(jìn)行抽放),確保工作面安全生產(chǎn)。 3、針對瓦檢員力量不足的實際,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,對瓦檢員進(jìn)行了補(bǔ)充。并利用班前會對瓦檢員進(jìn)行教育,要求瓦檢員的'現(xiàn)場交接班,提高了瓦檢員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任心。

  4、對主要通風(fēng)系統(tǒng)735回風(fēng)石門清理淤泥斷面擴(kuò)大近三分之一、對井下主要通風(fēng)系統(tǒng)的通風(fēng)設(shè)施進(jìn)回風(fēng)之間的小風(fēng)門、風(fēng)蓋、擋風(fēng)墻、巷道縫隙等進(jìn)行維修堵漏,減少漏風(fēng)量300立方左右。

  5、650水平水溝、水倉、巷道底板瓦斯涌出量一直很高,采取了水溝砂漿封底、水倉口老鉆孔封堵等措施

  6、防滅火工作綜采面架后70米常規(guī)灌漿、注氮,重點(diǎn)對100—160處高溫火區(qū)在對應(yīng)720措施巷進(jìn)行灌漿,第三季度防滅火鉆孔700m,累計灌漿20xx余m3,注氮累計40萬m3。

  7、礦井順利完成2次通風(fēng)系統(tǒng)調(diào)整。地面主扇切換主扇3次(每月25日進(jìn)行切換主扇)。

  8、第三季度礦井瓦斯抽采量為110萬m3。瓦斯抽放打鉆第三季度瓦斯抽放鉆孔打鉆進(jìn)尺1。7萬m。

  9、+700m回風(fēng)巷、+700m運(yùn)輸巷掘進(jìn)工作面防突區(qū)域驗證18次。+710m綜采工作面防突區(qū)域驗證6次。

  10、聯(lián)合昌吉州救護(hù)隊啟封+710m采面2道密閉。

  11、對主要巷道沖塵灑水270余次。

  12、綜采工作面放炮監(jiān)護(hù)150余次。

  13、井下氣體采樣100次。

  (三)防治水

  主要對采掘工作面上部黃泥灌漿脫水的探放,掘進(jìn)工作面嚴(yán)格執(zhí)行“有疑(掘)必探,先探后掘”的防治水原則,落實防、堵、疏、排、截綜合防治措 施,700回風(fēng)巷對頂板進(jìn)行了探放。探放水鉆孔累計860余m。

  二、存在的主要問題

  (一)、技術(shù)管理方面存在的主要問題

  1、采掘銜接依然緊張,致使部分工作面施工組織不規(guī)范工程質(zhì)量不高。

  2、技術(shù)力量依然比較薄弱。缺乏專門的規(guī)劃設(shè)計人員,防治水專業(yè)人員業(yè)務(wù)還有待提高。專業(yè)技術(shù)人員專業(yè)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。

  3、技術(shù)工作超前性不夠。基礎(chǔ)技術(shù)工作比較薄弱。體現(xiàn)在日常技術(shù)工作不規(guī)范;工作面設(shè)計內(nèi)容程序不夠規(guī)范;作業(yè)規(guī)程的針對性、可操作性不強(qiáng);基礎(chǔ)技術(shù)資料收集、整理不全面、不及時,圖紙管理不規(guī)范;超前指導(dǎo)性不夠。

  4、技術(shù)及通防管理仍然比較粗糙,不夠精細(xì)。

  5、技術(shù)管理制度有待進(jìn)行一步健全和完善。

  6、公司缺乏針對年輕工程技術(shù)人員的中長期培養(yǎng)和發(fā)展規(guī)劃,技術(shù)人員配置和待遇缺乏層次性和配置梯度。

  7、對新技術(shù)、新科技運(yùn)用上存在不足,不能很好運(yùn)用現(xiàn)在的科技手段服務(wù)于技術(shù)工作。

  三、四季度主要技術(shù)工作安排和下一步工作思路

  總的思路是:在繼續(xù)加強(qiáng)采掘技術(shù)、瓦斯抽放、一通三防管理工作,杜絕重大事故的發(fā)生的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化技術(shù)管理基礎(chǔ)工作,推動礦井技術(shù)進(jìn)步。力爭做到夯實基礎(chǔ)、規(guī)范管理、提高檔次。

 ?。ㄒ唬┎删蚣夹g(shù)、瓦斯抽放和一通三防 1、采掘技術(shù)管理方面重點(diǎn):

  1)、做好技術(shù)服務(wù),確保四季度采煤工作面正常接替;

  2)、四季度完成風(fēng)井?dāng)U巷噴漿漿(280M)、并入回風(fēng)系統(tǒng)砌碹工程,解決650瓦斯抽放巷開工配風(fēng)問題(計劃配風(fēng)量600—800立方)

  2、通防方面

  1)、嚴(yán)格落實650水平的兩個四位一體防突措施,確保650瓦斯抽放巷掘進(jìn)安全施工。

  2)、推進(jìn)650以上的區(qū)域瓦斯抽放工作,以確保20xx年綜采工作面銜接。

  3)、防滅火工作的重點(diǎn)仍是735火區(qū)100—160米處,采用注氮、灌黃泥漿的方法(防火材料凝膠仍沒到貨)

  4)、完善相關(guān)管理制度,健全通防管理和瓦斯管理責(zé)任制,加大管理力度,規(guī)范井下點(diǎn)火作業(yè)、瓦斯以及安全監(jiān)控管理。

  5)、進(jìn)一步提高通防管理水平,提高通防管理的精細(xì)度。提高瓦斯治理示范礦井水平。

  6)、組織進(jìn)行通防管理特別是瓦斯抽放(封孔)技術(shù)和防滅火方面的專題培訓(xùn),改進(jìn)抽放鉆孔的封孔技術(shù)或工藝多措并舉提高瓦斯抽采率。

 ?。ǘ?、加強(qiáng)技術(shù)管理基礎(chǔ)工作

  1)、組織謀劃制定3年滾動規(guī)劃,借助外部力量編制礦井中長期規(guī)劃,研究探索礦井中長期發(fā)展方向。

  2)、繼續(xù)完善技術(shù)管理體制和責(zé)任制,健全技術(shù)管理職能。提高技術(shù)管理的規(guī)范性。

  3)、組織技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高技術(shù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  4)、組織開展按“規(guī)范設(shè)計、按設(shè)計施工、按標(biāo)準(zhǔn)檢查”活動,提高工程技術(shù)管理的規(guī)范性。

  5)、完善技術(shù)部門和基層生產(chǎn)單位的技術(shù)力量配置,加強(qiáng)技術(shù)管理的同時,有針對性地開展技術(shù)培訓(xùn),不斷提高技術(shù)隊伍素質(zhì),為公司發(fā)展積蓄后備力量。

 ?。ㄈ⒓訌?qiáng)青年技術(shù)人員的培養(yǎng),確保公司技術(shù)隊伍的穩(wěn)定和有序接替

  1、為每名業(yè)務(wù)人員指明發(fā)展方向,讓每個人感覺到自己有目標(biāo)。

  2、為每名業(yè)務(wù)人員規(guī)定專業(yè)水平進(jìn)度時間表,要求每名業(yè)務(wù)人員在規(guī)定時間內(nèi)達(dá)到相應(yīng)的業(yè)務(wù)水平。

  3、學(xué)習(xí)提高主攻專業(yè)業(yè)務(wù)能力的同時,要求每個人了解熟悉其它相關(guān)專業(yè)的知識,培養(yǎng)綜合性業(yè)務(wù)人才。

  4、每個專業(yè)設(shè)1人以上的培養(yǎng)對象,保證人員變動后的專業(yè)技術(shù)人員正常接替。

 ?。ㄋ模⑼苿蛹夹g(shù)進(jìn)步

  針對我礦實際,探索研究適合我礦實際的急傾斜煤層開采工藝、技術(shù)和設(shè)備,引進(jìn)先進(jìn)技術(shù),提高急傾斜煤層生產(chǎn)效率技術(shù)改造。

精選季度工作總結(jié)范文3

  三季度以來,我行繼續(xù)圍繞第二屆董事會目標(biāo)任務(wù),理清工作思路,求真務(wù)實,強(qiáng)化管理,統(tǒng)籌發(fā)展,狠抓了組織資金和市場份額拓展,月底,各項存款總額突破億元大關(guān),發(fā)展的速度不斷加快,管理水平不斷提升,各項業(yè)務(wù)又有了新的進(jìn)展,為下階段工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

  三季度工作和經(jīng)營情況

  至今年九月末,全行人民幣存款XX億元,比年初增長XX億元,增幅XX,其中儲蓄存款比年初增長XX億元,余額達(dá)XX億元,增幅XX%,對公及其它存款余額XX億元,比年初增加XX億元。

  人民幣幣貸款余額XX億元,比年初增放XX億元,增幅達(dá)XX%。其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織、農(nóng)戶貸款余額XX億元,比年初增長XX億元;民營、個私、股份制中小企業(yè)貸款余額XX億元,比年初增長XX億元;中小企業(yè)貸款占總貸款XX%。

  月末,國際業(yè)務(wù)外匯存款余額XX萬美元,比年初增長XX萬美元。國際結(jié)算量XX萬美元,比去年同期增加XX萬美元,其中出口結(jié)算量達(dá)XX萬美元較去年同期增加XX萬美元;進(jìn)口結(jié)算量XX萬美元,比去年同期增加XX萬美元。結(jié)售匯合計XX萬美元,比去年同期增加XX萬美元。外匯貸款余額XX萬美元,比年初增長XX萬美元;人民幣打包貸款XX萬元,比年初增長XX萬元。

  九月末不良資產(chǎn)余額XX億元包括抵貸資產(chǎn)XX億元,比年初減少XX萬元,不良資產(chǎn)占比XX%,比年初下降個百分點(diǎn)。今年三季度,貸款綜合收息率XX%,比去年同期增加個百分點(diǎn),季度我行實現(xiàn)帳面利潤XX萬元。

  今年三季度,我們主要抓了以下幾方面工作:

  狠抓組織資金,穩(wěn)步拓展市場份額。

  存款始終是銀行經(jīng)營的根本;份額代表著地區(qū)競爭的地位。今年上半年我行存款總額雖然實現(xiàn)了時間過半,任務(wù)過半,但在同業(yè)競爭中,我行新增存款額較本地區(qū)其他行存在較大差距,總存款占全市的份額由年初下降到。面對這一情況,我們充分認(rèn)識到“逆水行舟,不進(jìn)則退”,三季度,我們一步不松抓組織存款,一著不讓拓市場份額。

  一是為幫助各支行調(diào)動員工積極性,激發(fā)員工工作熱情,長久保持組織資金的高昂斗志,在激烈的市場競爭中,打好組織資金漂亮仗,力爭市場份額有更大的突破,向我行獨(dú)立運(yùn)行十周年獻(xiàn)禮,月號,獨(dú)立經(jīng)營以來第一次在晚上召開了各支行行長會議,全面動員,緊密部署了“結(jié)對子、爭份額、比貢獻(xiàn)、爭市場組織資金競賽”活動。競賽將全市家支行按市場份額水平和所處經(jīng)濟(jì)環(huán)境結(jié)成組,分別下達(dá)各自目標(biāo)任務(wù),捆綁式競賽考核,為我行存款的增加,市場份額的擴(kuò)大起到了有力的推動作用。

  二是通過對市場份額較低支行的排隊,分析我行組織資金工作存在的考核不力,激勵不力等具體問題和不足,月日,再次召集市場份額在本鎮(zhèn)低于他行,當(dāng)年新增少于他行,考核力度不大的位支行行長,在XX支行舉行現(xiàn)場會。再一次鼓勁增壓,敲響了結(jié)對子、比貢獻(xiàn)、爭份額的戰(zhàn)鼓。通過看XX支行營業(yè)大廳的宣傳氛圍,和張榜公布的全體員工每月組資業(yè)績和每季考核結(jié)果;聽XX支行組織資金實行公開、公正、透明考核的經(jīng)驗做法和強(qiáng)考核,擴(kuò)份額,促進(jìn)各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的匯報;位支行行長紛紛上臺表示,一定堅定必勝的決心與信心,發(fā)揚(yáng)好領(lǐng)先精神、拼搏精神、吃苦精神;營造好宣傳氛圍、考核氛圍、組資氛圍,創(chuàng)造出新的業(yè)績。

  同時,為讓全行干部員工通過與兄弟支行的對照比較,更加清楚自己存在的差距,和在整個農(nóng)商行中的排名,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆,我們開辦了每周一期《結(jié)對子、爭份額、比貢獻(xiàn)、爭市場組織資金競賽簡報》,每周公布存款情況,跟蹤各支行組織資金競賽動態(tài),定期介紹組織資金做法,營造了你追我趕、共同進(jìn)步的濃烈氣氛。月末總存款比月末增長了億元,存款市場份額得到穩(wěn)步拓展。

  廣泛開展演講會,金融服務(wù)水平得到提升。

  隨著金融業(yè)服務(wù)時代的來臨,競爭將會日益激烈,而競爭的優(yōu)勢一方面體現(xiàn)在人才的優(yōu)勢上,另一方面體現(xiàn)在服務(wù)優(yōu)勢上。為打造服務(wù)優(yōu)勢,我行自下而上,從支行——各片——總部,在月份廣泛開展了“假如我是一個客戶”演講比賽,對機(jī)關(guān)開展了“假如我在基層”演講比賽活動。演講從分析一個客戶的基本要求出發(fā),從分析基層員工需求出發(fā),實行換位思考,積極探索新時期農(nóng)村金融服務(wù)的新思路、新方法,從而促進(jìn)全行上下服務(wù)理念更新,服務(wù)水平提升,保持地方銀行活力,促進(jìn)XX商業(yè)銀行更快、更好發(fā)展。參加總部決賽的名演講者,通過緊張激烈的演講比賽,決出了一、二、三等獎共名優(yōu)勝者。比賽中各位選手充分展示自己的知識才華,使演講比賽內(nèi)涵得到了提升,優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識得到了提高,收到了明顯的效果。

  另外,以XX支行為試點(diǎn)的開放式服務(wù)在七月初正式亮相,運(yùn)行初期就取得很好效果,深受廣大客戶地青睞和好評。開放式服務(wù)擯棄了營業(yè)大廳服務(wù)窗口上的鐵柵欄,實行與客戶面對面,心貼心的親情化服務(wù),從而拉近與客戶的距離,使客戶走進(jìn)銀行猶如走進(jìn)家一樣感到親近、舒適。目前,營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開放式服務(wù)正有序向全市推廣。我們相信,通過設(shè)立開放式服務(wù)區(qū)來提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),方便客戶,一定能更好地詮釋“離您最近,和你最親”的服務(wù)宗旨,為進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額,提升XX行形象作出貢獻(xiàn)。

  四季度工作打算

  四季度,是第二屆董事會第一年工作的沖刺階段,針對前三個季度經(jīng)營工作中存在的存款增長穩(wěn)定性不夠,資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)化進(jìn)度不夠,綜合盈利能力、資本充足等核心競爭力有待進(jìn)一步提高等不足,將繼續(xù)圍繞半年度工作會議提出“份額”、“效益”、“風(fēng)險”和“形象”八個字抓好工作,向獨(dú)立經(jīng)營周年獻(xiàn)禮。

  1、突出重點(diǎn)增存款,份額再上新臺階。

  組織資金始終是銀行工作的基礎(chǔ)和重點(diǎn)。前階段的結(jié)對子競賽,取得了初步成效,但存款的穩(wěn)定性不強(qiáng),要繼續(xù)突出存款增長,強(qiáng)化宣傳攻關(guān),強(qiáng)化競賽考核,強(qiáng)化服務(wù)創(chuàng)新,持之以恒把“結(jié)對子、爭份額、比貢獻(xiàn)、爭市場組織資金競賽”活動開展得有聲有色,爭取存款市場份額再上新臺階。

  2、緊抓拓展?fàn)幮б妫粚嵸Y本充足率。

  今年是我行享受所得稅減半政策的最后一年,四季度要繼續(xù)圍繞我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱點(diǎn)、重點(diǎn),緊盯我市臨江開發(fā)、開發(fā)區(qū)建設(shè)、工業(yè)集中區(qū)建設(shè),瞄準(zhǔn)有效資產(chǎn)抵押企業(yè),緊抓傳統(tǒng)業(yè)務(wù)拓展,加大支持力度,盡力拓展市場,爭取效益最大化。同時,要繼續(xù)強(qiáng)化各項管理,搞好年內(nèi)各項財務(wù)核算,盡力控制不合理費(fèi)用開支,反對鋪張浪費(fèi),杜絕跑、冒、滴、漏,防范各類案件發(fā)生,爭創(chuàng)最佳效益,扎扎實實地提足資本充足率和各項撥備率,向全體股東交上一份滿意的答卷。

  3、狠抓難點(diǎn)求突破,奮力提高資產(chǎn)質(zhì)量。

  信貸資產(chǎn)質(zhì)量始終是我行效益的根本,始終是我行快速發(fā)展的根本。四季度,要抓住年終企業(yè)資金回籠較多的有利時機(jī),鍥而不舍活資產(chǎn),一步不松降不良,爭取余額占比雙下降。一要抓緊以規(guī)范信貸五級分類為抓手,加快我行信貸管理系統(tǒng)建設(shè),早日為我行強(qiáng)化信貸管理提供科學(xué)決策工具。要集中力量做好中央銀行專項票據(jù)兌付工作,爭取央行資金扶持政策落實到位。三是以控制不良貸款產(chǎn)生為出發(fā)點(diǎn),全面完成對支持類企業(yè)、控制類企業(yè)、和壓縮類企業(yè)的清理工作,為明年進(jìn)一步強(qiáng)化信貸管理打好基礎(chǔ)。

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