想要讓自己的實踐工作能力不斷得到提升,學會寫工作總結是很重要的,總結的內(nèi)容需要在我們思考工作完成情況后得出的。一份好的工作總結能讓我們的工作思路更加清晰。下面是范文網(wǎng)小編整理的2022年保潔個人工作總結3篇 保潔個人工作總結,供大家參考。
2022年保潔個人工作總結1
20__年,我們在單位領導的指導與大力支持下,按照單位的工作要求,本著“您的滿意,是們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先”的單位管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為單位的發(fā)展目標,“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質服務工作,在此對一年的工作做以簡要總結??偨Y經(jīng)驗和教訓,找出不足,為20__年的工作打好基礎。
一、人員管理
保潔負責區(qū)域加大后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據(jù)各區(qū)域工作需求狀況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調整了工作標準,在不增加人員的狀況下,基本滿足了保潔的運行要求。
二、培訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不一樣崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,到達單位保潔工作的基本要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結合工作中的實際狀況著重了以下培訓:現(xiàn)場工作要求,清潔程序,作裝,儀容儀表。
加強了員工考核制度的培訓,創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識的培訓,建立了員工工作的職責心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經(jīng)過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
三、保潔工作模式方面
在原有的七個單元的基礎上變?yōu)榘藛卧饕鍧嵐ぴ跇堑兰巴鈬M行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質量,加強了保潔巡查清潔頻率?,F(xiàn)有人員基本能夠到達將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期經(jīng)常存在樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象,導致樓道較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原先的固定的計劃清潔改為此刻的隨時清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因在建施工和__政道路施工,整體環(huán)境泥土較多,雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有到達要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結束將進行徹底清潔,以到達衛(wèi)生標準。
四、保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
(2)完成對外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
(3)完成對新進員工的培訓工作。
(4)完成特約清潔服務。
(5)完成了配合房開活動的工作。
五、衛(wèi)生質量監(jiān)督方面
隨著ISO9001—2000質量體系的推行,保潔在工作中,加強了工作質量監(jiān)督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來控制工作質量,并對工作中的問題進行總結,進一步改正,取得了較好的效果。
六、工作中存在問題
1、外圍泥土,無法有效的去除。
2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與單位要求的頻率有必須差距,在不增加人員的前提下,很難到達標準。
3、冬季外圍衛(wèi)生無法到達清潔標準。
4、在保證衛(wèi)生貼合標準的狀況下,清潔工具的更換配件費用將有必須上升。
七、20__年的工作安排;
1、加強保潔部的培訓工作。
2、安排好保潔部的日常工作。
3、加強衛(wèi)生質量檢查工作。
4、加強人員管理工作。
在20__年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在單位領導的指導下,在保潔員全體的努力下,將在20__有更好的表現(xiàn)。
2022年保潔個人工作總結2
尊敬的各位領導:
您們好!本人自今年5月18日入職擔任物業(yè)部保潔主管。工作職責為負責園區(qū)A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作,及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的E、F、G組團開荒和日常衛(wèi)生保潔服務監(jiān)管管理。管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有改變我對工作的熱情,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會。下頭將今年以來工作情景匯報如下:
一、開荒工作
工作伊始,面臨的工作重點是ABD組團的公共區(qū)域開荒,由于時間緊,維修工作多,這給開荒工作帶來了很大的困難,基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進行,這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復清潔的問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的,但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調下,經(jīng)過多方溝通,聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,另外經(jīng)過協(xié)調暫時借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項進行,保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的EFG組團時,天寒地凍,大部分時間無法用水的情景下,克服重重困難完成了開荒工作。
二、日常保潔工作管理
外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大,文化水平低,人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目,工作環(huán)境僅有園區(qū)和車庫,條件比較惡劣,且每人所轄區(qū)域也很大任務重。物業(yè)公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領導等深入的企業(yè)文化培訓,同保潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環(huán)培訓。并進行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實操,清潔技巧知識等培訓,定期組織逐個口頭考核,優(yōu)勝劣汰,確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間,對于他們的休息、吃飯問題等多加關心,聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室,在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。在十月起,因施工方戶內(nèi)保潔撤場,我物業(yè)部在人員緊張的情景下,抽調人員在兩個月的時間內(nèi)累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達175次,清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次,保證了施工結束后,業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結和不斷修正各項保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細則和具體措施,使各項管理分工明確、職責到人。并根據(jù)現(xiàn)場情景擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責、安全操作規(guī)范、應急預案等資料。同樣為隨時檢查員工的工作情景,由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問題及整改,與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,減少了我很大的文案工作,也經(jīng)過與保安主任、主管及綠化主管的溝通,相互監(jiān)督通報,用以彌補保潔部門僅有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。經(jīng)過記錄和檢查表來了解他們的工作和質量情景,做到心中有數(shù),有據(jù)可查,并將其整理存檔備查。同客服部密切配合,上門處理兩起保潔問題投訴,并及時做好相應的處理措施,舉一反三,避免再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合,順利完成各次上級領導的參觀檢查接待任務。
三、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行采購藥品器械,安排人員進行經(jīng)過搜集資料和咨詢專業(yè)人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單,節(jié)儉了成本,同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,到達了應有的效果,并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。
四、垃圾清運
垃圾清運公司自7月1日起正式進場,前期以生活垃圾為主,隨著業(yè)主入住量的增加,和裝修戶的增多,施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi),所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯(lián)系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一齊,為了防止出現(xiàn)誤清運,我設計了表格由清運人員與現(xiàn)場負責人簽字確認,同時我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主,做到雙保險。
回顧這半年多來的工作,在上級領導的幫忙和關心下雖然取得了一些成績,園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領導的要求還有必須差距,在管理水平、溝通本事上還有欠缺,遇事時有時不夠冷靜,有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學習,用所學知識指導自我的工作,爭取用更好的成績來回報領導對我的信任。在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和進取的工作態(tài)度努力做到以下方面:
1.加強業(yè)務知識和公司企業(yè)文化的學習和提高,創(chuàng)新工作方法,完善各種管理規(guī)定。
2.與外判公司主管加強溝通提高保潔服務質量、工作效率,加強各方面的培訓。
3.結合公司規(guī)定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度,提高外判公司工作效率水平。
以上報告請領導給予監(jiān)督和指正。
2022年保潔個人工作總結3
20__年來,我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視212省道沿線衛(wèi)生保潔工作,在縣愛衛(wèi)辦的精心指導和大力支持下,我鎮(zhèn)的農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作取得了很大進展。為了加快社會主義新農(nóng)村建設的步伐,全面提升我鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生水平,今年縣上實行了聘用保潔員制度,我鎮(zhèn)共配備了31名衛(wèi)生保潔員,負責公路沿線7個村的衛(wèi)生打掃工作。經(jīng)過一年來的`工作運行,全鎮(zhèn)村容村貌有了明顯改善,農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治長效機制也得到了良好建立,現(xiàn)將一年來的衛(wèi)生保潔工作運行情況匯報如下:
一、成立機構,落實責任
為了使衛(wèi)生保潔工作管理責任落到實處,去年年初,我鎮(zhèn)召開了衛(wèi)生保潔工作專題會議,對衛(wèi)生保潔工作進行了安排部署,成立了以鎮(zhèn)長為組長,主管副鎮(zhèn)長為副組長,鎮(zhèn)衛(wèi)生干事、各村委會主任為成員的衛(wèi)生保潔員工作監(jiān)督及考核領導小組,具體負責對各村衛(wèi)生保潔員的督促檢查和考核工作。經(jīng)過認真審核,確定了各村衛(wèi)生保潔人員共31人,明確了每位保潔員的保潔范圍,并聘請了1名垃圾清運人員,對全鎮(zhèn)六個垃圾臺定期進行清運。在成立機構、確定人員的基礎上,制定完善了相關制度,對保潔員工作加強管理,嚴格考核,及時兌現(xiàn)保潔員工資。明確了分工,落實了保潔責任。
二、健全制度,強化管理
為了使衛(wèi)生保潔工作有章可依,鎮(zhèn)領導小組研究制定了《__X鎮(zhèn)衛(wèi)生保潔員工作制度》和《__X鎮(zhèn)衛(wèi)生保潔員考核制度》,要求各村保潔員嚴格按照工作制度的規(guī)定,一是保證每天上路兩次撿拾垃圾,每兩天清掃一次路面,及時把垃圾箱內(nèi)垃圾清運到垃圾臺;二是定期對花壇綠地進行修剪和除草;三是在有公共廁所的地段,該區(qū)域保潔員負責每日打掃廁所衛(wèi)生,保持清潔;四是在縣上有重大活動或需要臨時進行衛(wèi)生保潔工作時,保潔員要根據(jù)通知調整工作時間,及時上路打掃衛(wèi)生,保證路面干凈整潔;五是垃圾臺內(nèi)垃圾堆滿后,由鎮(zhèn)主管領導和干事通知垃圾清運人員定期將垃圾運到東河橋垃圾填埋場進行填埋處理。通過整套衛(wèi)生保潔機制的建立,始終保持鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)道路衛(wèi)生清潔,村莊環(huán)境優(yōu)美。
三、嚴格檢查,認真考核
為了確保對保潔員的考核工作公平、公正,我鎮(zhèn)各村都在每位保潔員的工作區(qū)域制定了標示牌,明確了打掃范圍,責任落實到人,形成鎮(zhèn)主要領導親自抓,分管領導具體抓,包村干部配合抓,村干部一線抓的工作路子。鎮(zhèn)領導每周下村2—3次,包村干部每周下村3—4次,對各村衛(wèi)生保潔員工作開展情況進行檢查,并將檢查結果記錄作為考核依據(jù)。對于衛(wèi)生打掃不徹底的責令其及時進行再次打掃,直至干凈為止。對于因事、因病沒有上路的保潔員,村上及時找人頂替。每周五干部例會時,包村干部負責匯報本村一周的衛(wèi)生保潔工作,及時總結、發(fā)現(xiàn)問題并整改。
各村村委會主任負責對保潔員的日常考勤,村委會主任簽字蓋章后,于每月末將考勤表報送鎮(zhèn)政府,鎮(zhèn)衛(wèi)生干事結合抽查情況并最終形成保潔員每月考核結果,按季度及時匯總上報縣愛衛(wèi)辦。年終,根據(jù)考核結果,對工作業(yè)績突出、工作責任心強、考核結果優(yōu)秀的保潔員,鎮(zhèn)上給予了相應的獎勵,從而進一步提高我鎮(zhèn)保潔員的工作積極性。
四、存在的問題
通過衛(wèi)生保潔員一年來的工作,我鎮(zhèn)的環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善,但也存在以下幾方面的問題:
1、農(nóng)村衛(wèi)生保潔工作,是一項全民參與的工作,環(huán)境衛(wèi)生整治涉及家家戶戶,農(nóng)村環(huán)境需方方面面共同來維護。由于農(nóng)民群眾衛(wèi)生意識的欠缺,甚至不關心、不理解,只知享受保潔員保潔后的成果,但不知共同愛護,不積極主動參與,缺乏共同創(chuàng)建清潔美好家園的氛圍,影響保潔員的工作積極性,影響整治效果。
2、基礎設施配套不夠。各村的垃圾桶、垃圾箱嚴重不足,且分配不夠均勻,由于各村沒有專用垃圾車,以致個別垃圾箱和垃圾臺的垃圾不能及時清理,影響了鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌。另外,除東河橋村外,其他各村缺乏相應的污水、糞便處理設施,也給衛(wèi)生保潔工作帶來一定難度。
3、由于我鎮(zhèn)處于鐵路及公路沿線,鐵路兩邊及路面垃圾較多,保潔員工作量大,工資待遇較低對保潔員工作積極性造成了一定影響。
五、今后的工作打算
在去年工作的基礎上,我們將不斷總結經(jīng)驗,研究解決工作中出現(xiàn)的問題,在今年做好以下幾方面:一是繼續(xù)加大宣傳力度。不斷強化保潔員的工作責任心,提高廣大村民的衛(wèi)生保潔意識。二是加強基礎設施建設,進一步推進農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作。三是對農(nóng)村衛(wèi)生公廁、主街道、路燈、綠化帶等公共設施的管理要建立長效管理制度,落實專人負責。四是加大對衛(wèi)生保潔員的考核管理力度,獎優(yōu)罰劣,努力提高保潔員的工作積極性和工作責任心,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,把衛(wèi)生保潔工作做細做到位。
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