公司年終工作計劃報告3篇(企業(yè)公司年終工作報告)

時間：2022-12-21 20:09:00 工作計劃

　　時間流逝得如此之快，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！是時候開始寫計劃了。好的一份工作計劃是怎樣的呢？下面是范文網小編分享的公司年終工作計劃報告3篇(企業(yè)公司年終工作報告)，供大家閱讀。

公司年終工作計劃報告1

　　一、全面實施規(guī)范化管理。

　　在原有基礎上修定各部門工作手冊，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點，做到全面、詳實有據可查。

　　二、執(zhí)行績效考核工作，提高服務工作質量

　　以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。

　　三、強化培訓考核制度

　　根據公司培訓方針，制定培訓計劃，提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展崗位素質教育，促進員工愛崗敬業(yè)，服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質量，提高員工隊伍的綜合素質，為公司發(fā)展儲備人力資源。

　　四、結合小區(qū)實際建立嚴整的安防體系

　　從制度規(guī)范入手，責任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結合績效考核加強隊伍建設，加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度，打開聯防共治的局面。

　　五、完善日常管理，開展便民工作，提高住戶滿意度

　　以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設施設備的維保，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務，在給業(yè)主提供優(yōu)質服務。

　　六、根據公司年度統(tǒng)籌計劃，開展社區(qū)文化活動，創(chuàng)建和諧社區(qū)。

　　根據年度工作計劃，近階段的工作重點是:

　　1、根據營運中心下發(fā)的《設備/設施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范，嚴格執(zhí)行，逐項整改完善，按實施日期落實到位。

　　2、根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。

　　3、擬定車輛臨停收費可行性方案。

　　4、配合運營中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動的開展，組織相關部門做好準備工作。

　　5、按部門計劃完成當月培訓工作。

　　20__年御苑區(qū)將以務實的工作態(tài)度，以公司的整體工作方針為方向，保質保量完成各項工作任務及考核指標，在服務質量提升年中創(chuàng)出佳績。

公司年終工作計劃報告2

　　高職學院學生工作將繼續(xù)以黨的十九大精神和習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹全國高校思想政治教育工作會議和全國教育工作會議精神，堅持新發(fā)展理念與問題導向，服務學校發(fā)展大局，聚焦“工匠精神培育”與“貫通制思政(德育)一體化”路徑探索，建立健全“三圈、三全、十育人”工作格局，切實加強和改進思想政治教育質量水平，有序推進20__年學生工作。

　　一、特色工作：培育思想政治工作精品，推進學生工作品牌建設

　　一是加強實踐育人學生工作品牌建設，充分發(fā)揮職教特色，緊扣時代熱點和學生特點，從基礎奠定、氛圍營造、樹立榜樣等方面，探索“工匠精神”的培育路徑。二是融合高職“工匠精神培育”及中職“以匠心、育匠人——星辰計劃”兩大德育品牌，營造“工匠精神”氛圍的新高地，真正將社會主義核心價值觀融入學生思想政治教育全過程，逐步探索中高職學生“成型、成長、成人、成才、成功”五成教育。三是著力做好“三圈、三全、十育人”工作項目培育，積極推動“大思政”工作格局建設。

　　二、重點工作

　　1.加強學生工作隊伍建設，提升輔導員(班主任)職業(yè)化水平

　　一是積極探索輔導員工作室——“引航”工作室建設，拓展思想政治教育陣地。充分整合中高職兩個學段的育人資源，以黨建帶團建，發(fā)揮高職思政對中職德育的輻射作用，探索以“五成教育”為主體的五年一貫制德育(思政)聯動機制和“導師制”工作模式;以三型科室培育為突破，切實發(fā)揮工作室在科學研究、工作調研及政策咨詢上作用，為推動專項學生工作開展奠定更為堅實的基礎。二是進一步強化輔導員隊伍機制建設，規(guī)范輔導員工作范疇，協同做好班主任工作。制定學院20__年班主任培訓工作計劃，通過組織開展輔導員(班主任)培訓，理順工作關系，做好相關服務工作，提升學生工作隊伍科研能力和專業(yè)化建設，引導廣大教師積極投身教書育人工作。

　　2.加強儀式教育，以主題教育為抓手促學生健康成長

　　讓學生在各種體驗中主宰自我，修正自己，在與人交往中，在日常行為中去體驗、去感悟、去構建社會與時代所希望他們擁有的愛國情懷、民族精神、集體意識。一是積極培育社會主義核心價值觀，推進學生基礎道德養(yǎng)成，全面開展愛國、文明、法制、感恩、礪志、誠信、廉潔等各項主題教育，培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設者和接班人。二是強化實施“學生思想教育工程”，以習近平新時代中國特色社會主義思想、重大時事、兩學一做等專項活動等為關鍵，做好主題教育，充分利用開學畢業(yè)、重大節(jié)假日等關鍵時間節(jié)點做好常規(guī)教育;三是以新媒體網絡、學生宿舍、學生社會實踐活動為載體抓好陣地教育，強化思想理論教育和價值引領。四是發(fā)揮“身邊人”“身邊事”的榜樣示范作用，通過評獎評優(yōu)、優(yōu)秀學生典型宣講等，進一步增強教育工作說服力、感染力。

　　三、常規(guī)工作

　　1.構建資助育人長效機制，形成資助工作良性循環(huán)

　　一是建立健全受助學生檔案，構建貧困家庭學生信息庫，嚴格落實各項資助政策，提升工作標準化、精準化水平，努力推進資助工作從“一個都不能少”到“每個都要好”轉變。二是增強工作輻射，推進業(yè)務接軌，重點加強與學業(yè)困難、就業(yè)困難、心理弱勢等學生關愛工作的交叉滲透。三是堅持“助困與扶志”、“助困與自強”、“助困與育人”相結合，開展勵志活動，著力培養(yǎng)學生自立自強、誠實守信、知恩回報、愛國擔當的優(yōu)秀品格。

　　2.探索創(chuàng)新工作方式，構筑立體式心理健康教育體系

　　一是完善預警機制和工作體系，做好加強學生心理和身體健康檔案建設，完善學生信息員制度，及時更新信息，有針對性地做好學生幫扶工作。二是充分發(fā)揮心理輔導室作用，開展心理健康教育、心理健康普查、日常心理咨詢和危機干預，做好在校生心理健康狀況預警及安全防范工作。三是加強心理健康教育隊伍自身建設，完善院、班、寢聯動機制，保證心理健康教育工作開展的規(guī)劃化和實效性。

　　3.切實提升學生管理水平，營造良好育人環(huán)境

　　一是加強學風建設。繼續(xù)加強上課考勤制度，及時公布曠課學生名單，對遲到早退的學生及時予以教育批評;完善獎勵機制，以表彰優(yōu)秀學生代表和先進班集體為契機，激勵廣大學生提高優(yōu)良學風建設的自覺性。二是加強學生宿舍管理。日常檢查與突擊檢查相結合，督促學生自覺遵守紀律，努力遏制學生違紀現象發(fā)生;推動開展“文明宿舍”評比等活動，推動和營造干凈、整潔、溫馨、優(yōu)美和諧的宿舍氛圍。三是加強學生組織管理。加強思想引領，強化學生干部隊伍建設的使命感和責任感，讓廣大學生干部成為學習弘揚主流意識的學習者、帶頭者和實踐者。

　　4.依托產學合作教育，拓展社會實踐領域

　　大力拓展德育渠道，進行資源整合，著力構建學校、家庭、社會合力育人網絡。引導學生以“職業(yè)人”的身份走進社會，融入社會，在真實的育人情景中，著力培養(yǎng)大學生社會責任感、創(chuàng)新精神和實踐能力。在開展產學合作教育的基礎上，積極推進聯動就業(yè)的工作，為提升學院的就業(yè)率打下堅實的基礎。學校要加強與各合作教育基地單位和協作單位溝通，大力宣傳產學合作教育，使企業(yè)單位在學生參加合作教育的過程中了解學院，了解學生。

　　5.推進就業(yè)質量工程，提升學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力

　　依托“三平臺，一機制”的就業(yè)服務模式，繼續(xù)落實“服務育人”與“教育育人”交叉滲透，提高學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)主觀意識和能動性，鼓勵創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè);持續(xù)走訪開發(fā)二級市場，高效發(fā)揮校園招聘載體作用，確保畢業(yè)生順利就業(yè);善用就業(yè)綜合管理服務平臺，采集數據分析素材，為后續(xù)工作開展提供數據支持。大力推進就業(yè)質量工程計劃，完成畢業(yè)生職后就業(yè)質量跟蹤調研，將調研結果反哺到教育教學中，實現就業(yè)工作閉環(huán)的良性循環(huán)。加強求職能力教育與人才培養(yǎng)建設，深化產教融合，以開設“職前虛擬班群”為原型，積極探索就業(yè)合作新形式，以點帶面，橫向加大推廣力度，擴大受益人群輻射面;縱向深化合作內容，構建“校企資源共享”、“教育與生產雙贏”新局面，實現校、企人才培養(yǎng)互通、跟蹤服務延伸的可持續(xù)發(fā)展愿景。

　　6.加強學生國防教育，推進軍事技能訓練和征兵工作

　　以“樹魂立根”為主線的愛國主義教育為主線，開展國防教育活動，增強學生的愛國意識和國防意識;組織安排中高職軍訓工作，做好訓前動員以及軍訓期間思想教育、日常管理和基本服務工作，確保軍訓工作的每一個環(huán)節(jié)有序進行;盡力完成學院征兵工作創(chuàng)新宣傳動員形式，充分調動大學生參軍入伍的積極性，開展擁軍優(yōu)屬活動，認真落實參軍學生的學費代償和退伍學生復學安置工作。

　　7.拓展網絡思政(德育)陣地，強化網絡育人載體

　　一是充分運用學院，拓寬網絡思政(德育)空間，擴大網絡育人覆蓋面，進一步提升學院應用新媒體開展思政(德育)工作的能力。二是貫徹落實學校易班建設與發(fā)展總體要求，以“易班—高校思想教育的后樂園”為建設理念，把學院易班網絡平臺建設成為學生展示自我、表達訴求的交流平臺，資源對接、互動共享的學習園地，信息發(fā)布、開放便捷的生活空間。三是加強網絡平臺建設和管理，強化網絡輿論引導管控，利用網絡唱響主旋律、傳播正能量，引導學生學會選擇和自律，文明上網，及時發(fā)現和幫助網絡成癮學生。

公司年終工作計劃報告3

　　一、人事行政

　　人事行政工作目標：

　　人員當月流動率小于5%

　　人員培訓覆蓋率達到100%

　　人員招聘到崗率達到98%

　　員工生活滿意度達到90%

　　1、團隊的建設在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，細化崗位責任制，把責、權、利充分統(tǒng)一，落實到位。推行與之相配合的績效考核制度，調動員工的積極性?？冃г从趫?zhí)行力，執(zhí)行力源于細節(jié)，人事部計劃以保安部作為試點，對每個崗位提出具體的崗位職責要求，推行新的績效考核制度，調動員工對工作的積極性，使員工不斷加強自我管理能力，明確工作標準，提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理，力求在三月份全面覆蓋，以提高整體的服務水平和團隊的執(zhí)行力度。在有效的績效考核制度和崗位責任制的基礎上，人事行政部將加強監(jiān)督的力度，對崗位的操作和執(zhí)行進行有計劃巡查管理。及時發(fā)現問題，及時改進。

　　2、人事行政部將把提高員工素質作為部門工作的重點，制定有針對性的培訓計劃，以業(yè)務知識培訓和企業(yè)精神相結合，堅持正面灌輸，強化理念，增強員工主人翁責任感和事業(yè)心，培養(yǎng)開拓進取，勇于奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到“100%業(yè)主第一”。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志，述職報告統(tǒng)一行動的共同基礎。在人事管理流程中，采取優(yōu)勝劣汰的方針，對入職、轉正的員工嚴格按標準把關，逐步提高員工素質，繼而提高團隊的整體素質。

　　3、在提高管理要求的同時，更進一步關心員工生活，重視員工需求，加強員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾?，組織相應的員工生日活動、團隊活動。重視改善員工福利，加強與員工的溝通，以多方渠道聽取員工意見加以綜合，并及時給予改善。

　　4、效益是企業(yè)的最終目標，通過崗位責任制的落實，人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務團隊為目標，嚴格控制人事成本。

　　5、行政方面，將以配合業(yè)務部門開展工作的需要為前提，積極與各部門加強溝通協調，大力配合。修正現有的工作程序，使之更標準化、規(guī)范化。及時完成物料采購，嚴格管理物料的采購、使用控制流程，重視公司資產、倉庫、車輛的管理，堵塞漏洞，做好把關的工作，保證公司財物、利益不受損失。

　　二、客服中心

　　物業(yè)管理是以服務為主，客服中心是整個物業(yè)公司的服務窗口。為此，服務中心將把服務放在第一位，堅持“以人為本”的服務宗旨，規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠服務。不斷提高江南世家物業(yè)價值，使物業(yè)發(fā)揮的使用效能。

　　工作思路：

　　強調成本控制意識和成本管理程序;

　　強調團隊的有效運作和服務流程;

　　強調公眾服務的規(guī)范化與特約服務的個性化;

　　強調“以人為本”的服務理念和服務的人性化;

　　致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。

　　目標設置：

　　客戶綜合滿意率不低于90%;

　　服務綜合及時率不低于85%;

　　業(yè)務技能培訓100%;

　　小區(qū)

　　綠化完好率不低于90%;

　　綠化覆蓋率不低于60%;

　　管理費收費率一期逐步達到70%;

　　二期收費率達到90%;

　　生活垃圾日清率為100%;

　　工作重點：

　　根據對20_年的工作回顧和反思，20_年將致力于加強規(guī)范管理、協調溝通、落實執(zhí)行，以提高管理服務效能，營造和諧生活環(huán)境。

(1)制定、完善工作手冊，使員工翻開手冊即可操作，如《管理規(guī)章制度及操作規(guī)程》等。使每一位員工了解工作規(guī)程，熟悉管理程序，達到規(guī)范自我、服務業(yè)戶的目的。并對員工進行定期的業(yè)務、技巧、服務意識等方面的培訓，通過不斷的強化學習，不斷提高服務中心員工水平。盡快帶領出一支業(yè)務過硬、服務意識強的員工隊伍。對進入服務中心工作的員工嚴格把關，定期進行考核評比，對不稱職員工堅決撤換。

(2)小區(qū)的環(huán)境管理極為重要，如何為業(yè)戶創(chuàng)造一個良好、舒適的居住環(huán)境，是我們非常重視的問題，以往的管理經驗告訴我們，保潔工作責任到人，督導、檢查、培訓落實到位，才能充實發(fā)揮每個人的潛能，認真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環(huán)保意識，使小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況達到狀態(tài)。

(3)根據目前的收樓情況，強化對工程維修的監(jiān)管力度，與各部門積極協調配合，完成收樓任務。

(4)對物業(yè)管理費收取率較低的現狀，由于綜合因素較多，將通過定期開展社區(qū)文娛活動、定期安排上門家訪及問卷調查等多種渠道與業(yè)戶進行溝通，聽取業(yè)戶的意見。接受合理的要求及意見，采取有效措施進行相應的整改，提高管理質量;對于超出管理標準的要求，按國家及有關規(guī)定向業(yè)主耐心解釋，并加強對物業(yè)管理行業(yè)的政策宣傳，以轉變以往固有的觀念，爭取業(yè)主的理解，對經解釋無效拒交管理費的業(yè)戶，將通過法律途徑解決，使管理工作得以順利開展。

(5)加強社區(qū)文化的建設，建立與業(yè)主的良好溝通，共建和諧社區(qū)。

(6)協助成立業(yè)主委員會籌備小組，實行業(yè)主自治，共同管理。

　　三、工程維修

　　四、保安部

　　保安部針對20_年總結和分析工作情況，繼續(xù)堅持以固強補弱和狠抓落實為中心，以做好安全和服務工作為前提，搞好團隊建設。結合公司的發(fā)展需要和管理方向，做好小區(qū)的全面安防工作，保證人、財、物的安全，配合客服，加強對小區(qū)的巡查，提高整體管理水平。

　　工作目標

　　住客及公司綜合滿意度95%;

　　無因管理責任事故率0;

　　新員工崗前培訓率100%;

　　不合格項整改率100%;

　　員工流動率≤20%(不包括非正常流動率);

　　突發(fā)事件快速反應率為98%;

　　非正常投訴率低于2%。

　　并全力配合做好二期水鄉(xiāng)別墅外售和收樓工作及本部相關工作事項的接管，同時全面做好二期有關工作的服務和管理，樹立保安隊伍的形象。

　　2、做好元旦、春節(jié)期間小區(qū)各項安防工作，節(jié)日前小區(qū)安全大檢查，由主管領導負責;同時落實好春節(jié)期間主管領導巡查和值班;明確強調放假不放制度;組織和安排好春節(jié)期間部門員工的業(yè)余娛樂活動。隨著本部人員增加和三期宿舍籃球場地的修復完工，擬成立物業(yè)公司籃球隊，既可豐富員工業(yè)余生活，又可為公司聯誼公關比賽做好準備。

　　3、保安部將于1月份開展為業(yè)主或客人優(yōu)質服務月活動，體現保安隊伍的服務意識和服務熱情，同時建立良好的口碑。

　　4、做好一二期智能化系統(tǒng)投入使用的前期準備工作，建立和完善智能化系統(tǒng)的使用和管理制度，及時進行智能化系統(tǒng)操作規(guī)范培訓，逐步改變完全靠“人防”的管理模式。同時設專人負責在監(jiān)控中心上崗，保證小區(qū)24小時的監(jiān)督和管理，提高安防標準。

　　5、針對一、二期消防設備設施的分布和配備情況，更進一步完善設備設施管理和使用運作培訓，同時加強日常消防培訓和突發(fā)事件處理演練。根據實際情況將小區(qū)日常安全管理注意事項、家居與森林防火、突發(fā)事件處理方法等安防常識制作后派發(fā)業(yè)主，提高安防意識的宣傳和群防群治工作。

　　6、做好人員的培養(yǎng)和儲備工作。對保安員管理方向是力求轉型和建設成為強有力綜合型的隊伍。結合保安職業(yè)特性，在年初人員流動高峰期前做好人員安撫工作，加強與人才市場、部隊和保安學校的聯系，做好人員補充儲備工作。全年退伍軍人占總人數比例為75%，其它占比例為25%(保安學校、警校、武校人員)。發(fā)揮和利用現有人力創(chuàng)造價值，做好物業(yè)公司排頭服務部門。

　　7、加強骨干隊伍的建設，拓寬員工知識面，條件允許組織骨干參觀兄弟單位學習，查找自身問題，提高整體素質和層次，(骨干隊伍)使用原則為能者上、庸者讓，每季度開展工作自評，部門上半年工作總結時工作述職。

　　五、會所經營

　　20_年上半年將繼續(xù)以服務為先、效益為本的經營方針，積極配合營銷及客服工作的開展。采取靈活的經營手法，推出更貼身的服務，把會所經營做到推陳出新。在內部管理上，加強本部門各經營點的協調合作性，著力增強和提升員工工作技能和服務意識，限度地調動人員的積極性、創(chuàng)造性;切實加強餐廳出品管理工作，在飲食出品上不斷推陳出新，做好小區(qū)配套服務工作的開展。

　　工作目標

　　力爭半年創(chuàng)收3萬元;

　　六、財務管理

　　圍繞集團發(fā)展戰(zhàn)略和財務年度工作目標，促進效益增長，完善財務管理體系，加強資金、資產、成本、采購價格的管理和控制。在把服務放在第一位的同時，建立規(guī)范的賬務管理，積極配合業(yè)務部門工作的開展，加快科耐物業(yè)管理軟件的投入使用。為全面完成物業(yè)的各項工作指標和工作任務，制定物業(yè)財務部10年上半年工作計劃如下：

　　工作目標：

　　服務滿意度90%;

　　控制虧損在20萬元以內;

　　建立君華物業(yè)成本庫;

　　1、物業(yè)財務部在集團財務中心的統(tǒng)一指導下，根據物業(yè)公司財務管理制度，結合物業(yè)財務工作的實際情況，建立一套詳細完整的成本庫，合理的進行成本控制，及時準確地向管理層提供最真實的財務數據。

　　2、負責公司資金計劃的制定與跟蹤對比，管理臺帳的登記與財務狀況分析，并向管理層提供財務報告，進行成本分析，提出相關的建議，力爭控制半年虧損額在20萬以內。

　　3、以服務為宗旨，與客服中心一起做好管理費的收繳工作。對于前期欠費的業(yè)主要與客服中心配合，一起商定催繳的辦法，爭取催繳率達到30%。把物業(yè)公司的收費工作推向一個新的臺階。

　　4、負責各種款項的審核，規(guī)范財務付款審核程序，進行新的財務制度的培訓。主要是對物業(yè)公司各部門負責人及本部門員工組織一起學習新的財務制度，對以前修改的部分要進行重點的講解，新的制度實施后，要嚴格按照制度執(zhí)行。財務部門進行監(jiān)督把關。

　　5、完成_年的年終財務總結，進行財務狀況分析，編制財務報告。并且根據各部門提供的數據編制_年上半年資金計劃，上報集團資金計劃部，根據集團批準的資金計劃，合理安排物業(yè)公司_年上半年每個月的資金，并與各部門協商對一些付款計劃進行相應的調整。

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