薪酬績(jī)效工作計(jì)劃10篇績(jī)效工資計(jì)劃

時(shí)間：2022-12-16 08:54:17 工作計(jì)劃

　　工作計(jì)劃對(duì)大家來(lái)說(shuō)是利大于弊，可以將大家常常忽略的問(wèn)題落實(shí)于紙上，時(shí)刻提醒自己，你還在惆悵相關(guān)的工作計(jì)劃怎么寫嗎？下面是范文網(wǎng)小編整理的薪酬績(jī)效工作計(jì)劃10篇績(jī)效工資計(jì)劃，供大家品鑒。

薪酬績(jī)效工作計(jì)劃1

　　2014年員工績(jī)效薪酬試行方案

　　為充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性,根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)實(shí)際，制定2014年員工績(jī)效薪酬方案如下：

　　一．制定原則：

　　1.依據(jù)公司現(xiàn)有組織架構(gòu)分部門根據(jù)部門及崗位分別制定。

　　2.注重科學(xué)、合理及均衡。

　　3．各崗位工作結(jié)果量化考核，充分體現(xiàn)“多勞多得”的原則

　　二．績(jī)效薪酬構(gòu)成：

　　員工績(jī)效薪酬= 基本工資+職務(wù)（崗位）工資+學(xué)歷工資+工齡工資 +全勤獎(jiǎng)+養(yǎng)老金+考核工資

　　1.基本工資：各崗位均為300元。

　　2.職務(wù)（崗位）工資：根據(jù)崗位不同確定職務(wù)（崗位）職務(wù)工資共十級(jí)。

　　一級(jí)：620元倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨員、裝箱員、上貨員等

　　二級(jí)：750元會(huì)計(jì)記賬員、質(zhì)檢員、行政人事員、收款員、倉(cāng)儲(chǔ)部對(duì)貨員、電腦掃描員、三統(tǒng)一庫(kù)房發(fā)貨員等三級(jí)：840元總會(huì)計(jì)、總出納、收款組長(zhǎng)、收貨員、移庫(kù)員、一般采購(gòu)人員、三統(tǒng)一部副開(kāi)票員、三統(tǒng)一庫(kù)對(duì)貨員、外線路送貨員等。

　　四級(jí)：920元銷售副開(kāi)票、修車員、配送業(yè)務(wù)（市內(nèi)）、配送司機(jī)（市外）、三統(tǒng)一庫(kù)組長(zhǎng)、三統(tǒng)一部配送員輔助采購(gòu)人員等。

　　五級(jí)；1100元倉(cāng)儲(chǔ)副經(jīng)理、主采購(gòu)、主開(kāi)票、市場(chǎng)專員、配送業(yè)務(wù)（市外）等。

　　六級(jí)：1270元總經(jīng)理助理、行政各經(jīng)理、倉(cāng)儲(chǔ)部經(jīng)理、采購(gòu)部副經(jīng)理、銷售部副經(jīng)理等

　　七級(jí)：1450元配送部經(jīng)理

　　八級(jí)：1700元行政副總、采購(gòu)經(jīng)理、銷售經(jīng)理、三統(tǒng)一部經(jīng)理九級(jí)：1880元公司運(yùn)營(yíng)副總

　　十級(jí)：2780元總經(jīng)理

　　3.學(xué)歷工資：大專以上學(xué)歷及藥學(xué)專業(yè)職稱人員。

　　標(biāo)準(zhǔn)：中專：50元藥士：100元

　　?？疲?00元藥師：300元

　　本科：150元執(zhí)業(yè)藥師：500元

　　4.工齡工資：每年50元，500元封頂；每年六月調(diào)整一次。

　　5.養(yǎng)老金：根據(jù)國(guó)家相關(guān)政策，單位為員工繳納養(yǎng)老金，現(xiàn)企業(yè)應(yīng)交部分以現(xiàn)金形式發(fā)放，個(gè)人自行繳納。對(duì)應(yīng)第2款崗位分為10級(jí)一級(jí)：130元二級(jí)：150元

　　三級(jí)：160元四級(jí)：180元

　　五級(jí)：200元六級(jí)：230元

　　七級(jí)：250元八級(jí)：300元

　　九級(jí)：320元十級(jí)：420元

　　以上基本工資、職務(wù)工資、養(yǎng)老基金均按考勤發(fā)放。

　　6.滿勤獎(jiǎng)：指自然月滿月出勤，標(biāo)準(zhǔn)為100元

　　7.績(jī)效考核工資：根據(jù)部門特性采取不同的考核計(jì)算辦法，采購(gòu)、銷售、三統(tǒng)

　　一、配送業(yè)務(wù)直接與銷售完成指標(biāo)情況掛鉤；倉(cāng)儲(chǔ)部根據(jù)個(gè)人工作量計(jì)提；行政各部門依據(jù)業(yè)務(wù)部門的平均數(shù)計(jì)發(fā)。

　　四．分部門員工績(jī)效考核工資

（一）．銷售部：

　　1.主（副）開(kāi)票員：

（1）銷售完成額*計(jì)提比例*回款率*銷售毛利率達(dá)成率計(jì)提比例銷售任務(wù)完成80%（含）以下無(wú)考核工資

　　銷售任務(wù)完成80%--100%（含）按萬(wàn)分之八

　　銷售完成100%以上，超額部分按千分之一點(diǎn)五，任務(wù)內(nèi)部分按萬(wàn)分之八。

（2）超期第一個(gè)月回款按萬(wàn)分之七計(jì)發(fā)，超期第二個(gè)月回款按萬(wàn)分之五計(jì)發(fā)

（3）超過(guò)三個(gè)月未回款的，按金額的千分之一績(jī)效扣減，直至款項(xiàng)收回，同時(shí)該筆回款責(zé)任由部門經(jīng)理承擔(dān)，扣減銷售員的同時(shí)按同金額扣減部門經(jīng)理。

　　2．市場(chǎng)專員按部門人均績(jī)效計(jì)發(fā)。

　　3.部門副職按部門人均績(jī)效倍計(jì)發(fā)，承擔(dān)任務(wù)區(qū)域任務(wù)完成情況作考核但不計(jì)發(fā)。

　　4.部門經(jīng)理按部門人均績(jī)效倍減去超期回款扣減。

　　5.回款計(jì)算截止日期為每月10日。

　　6．每名主開(kāi)票員配備一名副開(kāi)票員，副開(kāi)票員按月分擔(dān)主開(kāi)票的銷售任務(wù)（逐月增長(zhǎng)），區(qū)域總?cè)蝿?wù)完成且副開(kāi)票員任務(wù)完成按以上各條考核，以主、副銷售額比例計(jì)發(fā)其考核工資；區(qū)域總?cè)蝿?wù)完成副開(kāi)

　　票未完成主開(kāi)票不享受考核工資。

（二）“三統(tǒng)一”部

　　開(kāi)票及業(yè)務(wù)團(tuán)體按下列標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算根據(jù)權(quán)重計(jì)提，部門經(jīng)理按員工人均數(shù)的倍計(jì)發(fā)，不計(jì)提部門績(jī)效

（1）銷售完成80%以下(含)不計(jì)發(fā)。

（2）銷售完成80%--100%（含），按千分之一計(jì)提后乘毛利達(dá)成率扣減超期回款。

（3）銷售完成100%以上，基礎(chǔ)任務(wù)部分按千分之一，超額部分按千分之一點(diǎn)五計(jì)提之和乘毛利達(dá)成率扣減超期回款計(jì)發(fā)。

（4）按期未回款部分按萬(wàn)分之六扣發(fā)。（縣院4個(gè)月回款期，基層2個(gè)月回款期）

（三）采購(gòu)部：同銷售部及三統(tǒng)一銷售部掛鉤。

（1）一般人員按照兩個(gè)銷售部門的平均數(shù)計(jì)發(fā)

（2）主報(bào)計(jì)劃員、部門副職按兩個(gè)銷售部門的平均數(shù)的倍計(jì)發(fā)。

（3）部門經(jīng)理按兩個(gè)銷售部門平均數(shù)的倍計(jì)發(fā)

（四）倉(cāng)儲(chǔ)部：

（1）收貨人員：零貨（按品種）及整貨（按件數(shù)）計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)分別為整零均為元。

（2）移庫(kù)上貨員：計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)為元。

　　以上兩項(xiàng)在收（移上）貨組平均分配。

（3）發(fā)貨人員（2）、核對(duì)人員、裝箱人員四人為一組，按發(fā)貨品種數(shù)及整貨件數(shù)，標(biāo)準(zhǔn)分別為整件元/件，零貨條目（一個(gè)品種為一個(gè)條目）元/條計(jì)提，人均發(fā)放。

（4）三統(tǒng)一庫(kù)：按一個(gè)發(fā)貨、對(duì)貨、裝箱小組對(duì)待，條碼掃描員不計(jì)提三統(tǒng)一庫(kù)房小組績(jī)效，按三統(tǒng)一庫(kù)房平均績(jī)效公司計(jì)發(fā)。

（5）部門副職按已轉(zhuǎn)正人員人均考核工資的倍。

（6）部門經(jīng)理按已轉(zhuǎn)正人員人均考核工資的倍。

（五）配送部：

　　1.配送司機(jī)：考核工資結(jié)合出車情況、安全情況及油耗綜合考核

（1）出車費(fèi)：合陽(yáng)、韓城、澄縣為80元；

　　西安、大荔、潼關(guān)、富平、蒲城、白水為70元；

　　華縣、閻良為50元；

　　河北、三統(tǒng)

　　一、西塬、華陰醫(yī)院為20元。

（2）安全情況： 200元

（3）油耗：實(shí)際線路耗油量結(jié)合核定線路耗油量的節(jié)（超）的30%乘以月底即時(shí)油價(jià)后的節(jié)（超）金額進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)（增加）和處罰（扣除）。

　　2.配送業(yè)務(wù)員：按照配送金額的萬(wàn)分之五乘以回款率計(jì)發(fā)。

　　3.市內(nèi)配送員：按配送金額的萬(wàn)分之七乘以回款率計(jì)發(fā)加安全獎(jiǎng)200元，市內(nèi)配送主管按人均數(shù)的倍計(jì)提。

　　4.外線路送貨員：暫按原出車補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　5.修理工：本部門司機(jī)員工平均數(shù)的倍。

　　6 部門經(jīng)理按本部門已轉(zhuǎn)正人員績(jī)效人均的倍計(jì)發(fā)。

（六）行政各部門及公司領(lǐng)導(dǎo)：

（1）一般員工為五大業(yè)務(wù)部門考核工資均數(shù)的倍

（2）總會(huì)計(jì)為五大業(yè)務(wù)部門考核工資均數(shù)的倍

（3）公司總助、部門經(jīng)理為五大業(yè)務(wù)部門考核工資均數(shù)的倍

（4）行政副總為五大業(yè)務(wù)部門考核工資均數(shù)的倍。

（5）公司營(yíng)運(yùn)副總為五大業(yè)務(wù)部門考核工資均數(shù)的2倍。

（6）總經(jīng)理為業(yè)務(wù)部門考核工資人均數(shù)的倍

　　以上結(jié)合個(gè)人出勤情況計(jì)發(fā)

　　五．門店績(jī)效薪酬

　　1.店員、收款員、副店長(zhǎng)、店經(jīng)理職務(wù)（崗位）工資和養(yǎng)老金分

　　別按一級(jí)、一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的80%發(fā)放，基本工資、工齡工資、學(xué)歷工資、全勤獎(jiǎng)按通用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行以上各項(xiàng)結(jié)合考勤發(fā)放。

　　2.考核工資標(biāo)準(zhǔn)分別為800元、1000元、1200元，按核定毛利額完成比例進(jìn)行同比例發(fā)放。

　　3.試用期員工試用期為一個(gè)月，按1200元標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，不做績(jī)效考核。

　　五．說(shuō)明事項(xiàng)：

　　1.門衛(wèi)、食堂等后勤崗位單獨(dú)制定。

　　2.新增崗位類別參照確定。

　　3.試用期員工執(zhí)行試用期工資方案。

　　4.公司特殊崗位已商定工資方案的不納入本次考核。

　　2014-2-20

薪酬績(jī)效工作計(jì)劃2

　　人力16好巴閉

　　績(jī)效薪酬復(fù)習(xí)資料

　　一、目標(biāo)管理是什么？怎么操作？

　　含義：一種程序或過(guò)程，它使組織中的上級(jí)和下級(jí)一起協(xié)商，根據(jù)組織的使命確定一定時(shí)期內(nèi)組織的總目標(biāo)，由此決定上、下級(jí)的責(zé)任和分目標(biāo)，并把這些目標(biāo)作為組織經(jīng)營(yíng)、評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)每個(gè)單位和個(gè)人貢獻(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。

　　操作：

　　首先，設(shè)定目標(biāo)（Set Objective），目標(biāo)的內(nèi)容要兼顧結(jié)果與過(guò)程，這是根據(jù)崗位職責(zé)和公司整體目標(biāo)，由主管經(jīng)理和當(dāng)事者一起討論確定的。

　　其次，當(dāng)事者要自己動(dòng)手，制訂工作計(jì)劃（Busine Plan），其中最重要的內(nèi)容，就是設(shè)計(jì)階段性目標(biāo)（Mile Stone），提出達(dá)成階段目標(biāo)的策略和方法。

　　第三，定期進(jìn)行 “進(jìn)展總結(jié)（Review Progre）”，由主管經(jīng)理、當(dāng)事者和業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)一起，分析現(xiàn)狀預(yù)期與目標(biāo)的差距，找到彌補(bǔ)差距、完成目標(biāo)的具體措施。

　　最后，在目標(biāo)任務(wù)終止期，進(jìn)行總體性的績(jī)效評(píng)估（Performance Evaluation），如果沒(méi)有達(dá)成目標(biāo)，要檢討原因；

　　如果超出預(yù)期，或者達(dá)成了當(dāng)初看上去難以完成的目標(biāo)，則要分析成功的原因，并與團(tuán)隊(duì)分享經(jīng)驗(yàn)。

　　目標(biāo)管理的三個(gè)共同：1）、共同制定計(jì)劃確定目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)，選擇行動(dòng)方案；2）、上下級(jí)之間共同反饋下級(jí)完成工作任務(wù)、上級(jí)予以支持；3）、共同控制檢查任務(wù)完成情況、進(jìn)入下一個(gè)周期。

　　二、某一知識(shí)員工的績(jī)效考評(píng)和薪酬方案

　　績(jī)效考評(píng)方法：

　　1．效果主導(dǎo)型（考評(píng)的內(nèi)容以考評(píng)工作效果為主，效果主導(dǎo)型著眼于“干出了什么”，重點(diǎn)在結(jié)果，而不是行為。由于它考評(píng)的是工作業(yè)績(jī)，而不是工作過(guò)程，所以考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)容易制定，并且考評(píng) 也容易操作。）

　　目標(biāo)管理法：

　　績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法：

　　直接指標(biāo)法:

　　成績(jī)記錄法:

　　2．品質(zhì)主導(dǎo)型（考評(píng)的內(nèi)容以考評(píng)員工在工作中表現(xiàn)出來(lái)的品質(zhì)為主，品質(zhì)主導(dǎo)型著眼于“他這個(gè)人怎么樣?”，由于品質(zhì)主導(dǎo)型的考評(píng)需要使用如忠誠(chéng)、可靠、主動(dòng)、有創(chuàng)造性、有自信、有協(xié)助精神等定性的形容詞，所以很難具體掌握，并且操作性與效度較差。但是它適合對(duì)員工工作潛力、工作精神及人際溝通能力的考評(píng)。）

　　排列法

　　選擇排列法

　　成對(duì)比較法

　　強(qiáng)制分布法

　　3．行為主導(dǎo)型考評(píng)的內(nèi)容以考評(píng)員工的工作行為為主，行為主導(dǎo)型著眼于“干什么”、“如何去干的”，重在工作過(guò)程，而非工作結(jié)果?？荚u(píng)的標(biāo)準(zhǔn)較容易確定，操作型較強(qiáng)。行為主導(dǎo)型適合于對(duì) 管理性、事務(wù)性工作進(jìn)行考評(píng)。

　　關(guān)鍵事件法

　　行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)

　　行為觀察法

　　加權(quán)選擇量表法

　　知識(shí)員工：基層管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、銷售人員

　　薪酬方案：

　　1 基層管理人員的薪酬模式

　　基薪+獎(jiǎng)金+福利

　　2專業(yè)技術(shù)人員的薪酬模式

　　技能取向型+獎(jiǎng)金+福利

　　3銷售人員的薪酬模式

　　純薪金模式:個(gè)人收入＝固定工資

　　純傭金模式:個(gè)人收入＝銷售額（或毛利、利潤(rùn)）×提成率

　　薪金傭金模式:個(gè)人收入＝基本薪金＋（當(dāng)期銷售額－銷售定額）×提成率

(銷售人員既有固定薪金作保障，有相對(duì)固定的基本收入；又與銷售業(yè)績(jī)掛鉤，有提成的刺激)

　　薪金傭金獎(jiǎng)金混合模式: 個(gè)人收入＝基本薪金＋（當(dāng)期銷售額－銷售定額）×提成率＋部

　　門獎(jiǎng)總額×個(gè)人提獎(jiǎng)系數(shù)

(兼顧薪金、傭金、獎(jiǎng)金這三方面報(bào)酬的特點(diǎn))

　　總額分解模式:個(gè)人工資＝銷售部門工資總額×（個(gè)人月銷售額/銷售部門月總銷售額）

　　三、績(jī)效考評(píng)的內(nèi)容：

　　1、德（品德考評(píng)）：

　　價(jià)值觀、使命感、進(jìn)取心

　　2、能（能力考評(píng)）：

? 經(jīng)驗(yàn)閱歷、知識(shí)、技能熟練程度

? 判斷力、理解力、創(chuàng)新能力、改善力、企劃力

　　3、勤（態(tài)度考評(píng)）:

? 積極性、責(zé)任感、紀(jì)律性、協(xié)作性

　　4、績(jī)（業(yè)績(jī)考評(píng)）：

? 任務(wù)完成度、質(zhì)量、數(shù)量

　　研究能力、判斷能力、計(jì)劃能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力

　　四、績(jī)效管理的誤區(qū)：

（簡(jiǎn)單答題版）

　　人員的負(fù)擔(dān)、例行公事

　　強(qiáng)迫員工表現(xiàn)更好或更努力的一種制約機(jī)制

　　只在表現(xiàn)不佳時(shí)才需使用

　　每年完成一堆表格

（論述版）

　　1、重結(jié)果輕過(guò)程

　　有的企業(yè)認(rèn)識(shí)到了績(jī)效管理的重要性，在年初時(shí)根據(jù)整體目標(biāo)分解制定出個(gè)人績(jī)效目標(biāo)，到年底時(shí)就目標(biāo)完成情況與計(jì)劃進(jìn)行對(duì)照總結(jié)，根據(jù)獎(jiǎng)懲制度或規(guī)定進(jìn)行績(jī)效兌現(xiàn)，粗看還是那么回事，但是卻忽略了過(guò)程管理這一關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。一套科學(xué)的績(jī)效管理體系，是通過(guò)上下級(jí)持續(xù)的溝通過(guò)成共同的承諾，將績(jī)效管理過(guò)程中目標(biāo)制定、過(guò)程輔導(dǎo)、績(jī)效評(píng)估、結(jié)果應(yīng)用四個(gè)階段有機(jī)結(jié)合在一起，員工的個(gè)人利益、成長(zhǎng)發(fā)展與企業(yè)的目標(biāo)達(dá)成一致才能形成“共贏”的局面。

　　2、重局部輕整體

　　許多企業(yè)注重績(jī)效管理目標(biāo)的制定和結(jié)果的考核，而忽視績(jī)效管理前期的規(guī)劃以及考核后工作。誠(chéng)然，沒(méi)考核就無(wú)法激勵(lì)和提高，但如果績(jī)效考核不堅(jiān)持以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，就很難保證績(jī)效考核工作有效支持企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，而績(jī)校長(zhǎng)期考核的導(dǎo)向性又是通過(guò)績(jī)效目標(biāo)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，因此又必須注重績(jī)效目標(biāo)是否與企業(yè)整體目標(biāo)一致，是否具體，可衡量，是否具有挑戰(zhàn)性以及是否有時(shí)間上的要求等等。在績(jī)效考核后期，企業(yè)必須執(zhí)行一個(gè)有效的激勵(lì)制度，就績(jī)效結(jié)果進(jìn)行兌現(xiàn)?？?jī)效管理體系的各個(gè)環(huán)節(jié)都是密切相關(guān)的，只重視或解決一些局部的問(wèn)題，而忽略整體性同樣也是一種誤區(qū)。

　　3、重眼前輕長(zhǎng)遠(yuǎn)

　　很多企業(yè)急于求成，試圖尋找一劑靈丹妙藥來(lái)解決管理中的所有問(wèn)題。他們對(duì)于任何先進(jìn)的管理方法和手段都有一種欲望，希望立即產(chǎn)生效果。而管理本身并不能直接帶來(lái)效益。也幾乎不可能在短期內(nèi)看到效果，就績(jī)效管理而言，一方面要認(rèn)識(shí)到并不能通過(guò)它來(lái)解決我們面臨的所有問(wèn)題；另一方面，從制定目標(biāo)到結(jié)果應(yīng)用，一個(gè)完整的過(guò)程一般都需要至少半年的時(shí)間，另外它還需健全的系統(tǒng)支持，比如一份內(nèi)容詳盡，權(quán)責(zé)明確的工作說(shuō)明書，一套完善的薪酬和獎(jiǎng)懲體系等等。這些可能都不能滿足那些性急的經(jīng)營(yíng)管理者，最后只能發(fā)出“績(jī)效管理也不過(guò)如此”的感嘆來(lái)。

　　4、重戰(zhàn)術(shù)輕戰(zhàn)略

　　績(jī)效管理體系是從企業(yè)遠(yuǎn)景和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的角度出發(fā)，并以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的一套科學(xué)的管理體系，是在企業(yè)戰(zhàn)略、組織、文化背景下建立的一個(gè)“平臺(tái)”。事實(shí)上，績(jī)效管理體系具有戰(zhàn)略性的特點(diǎn)。有的企業(yè)卻希望它在實(shí)戰(zhàn)中解決管理過(guò)程聽(tīng)許多細(xì)節(jié)問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題解決一個(gè)問(wèn)題，卻沒(méi)有認(rèn)識(shí)到每一個(gè)問(wèn)題之間都是有關(guān)聯(lián)的，而且解決它們首先需要尋找根源，對(duì)癥下藥。因此績(jī)效管理不會(huì)提供解決這些細(xì)節(jié)問(wèn)題的方江或技巧，只能就問(wèn)題的根源，提出解決的思路并不斷必進(jìn)，因此說(shuō)實(shí)施績(jī)效管理的過(guò)程是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程。

　　五、平衡積分卡和KPI：（簡(jiǎn)單概括，主要看課本第四章。。）

　　關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）

　　關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）被成為第二代目標(biāo)管理，它是用來(lái)衡量某崗位任職者工作績(jī)效表現(xiàn)的具體量化指標(biāo)，是對(duì)目標(biāo)完成效果最直接的衡量依據(jù)。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的制定是在公司高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略達(dá)成共識(shí)之后，通過(guò)價(jià)值樹(shù)或者任務(wù)樹(shù)或者魚骨分析來(lái)分解成關(guān)鍵成功因素（KSC），再分解為關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI），再把KPI按部門和崗位向下分解，是自上而下的。制定KPI的主要目的是明確引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)管理者將精力集中在能對(duì)績(jī)效產(chǎn)生最大驅(qū)動(dòng)力的經(jīng)營(yíng)行為上，及時(shí)了解判斷企業(yè)營(yíng)運(yùn)過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題，及時(shí)采取提高績(jī)效水平的改進(jìn)措施。

　　確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，要遵循SMART原則，即具體化、可度量、可實(shí)現(xiàn)、現(xiàn)實(shí)性以及時(shí)限性。

　　在遵循SMART原則進(jìn)行KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)應(yīng)用過(guò)程中，由于對(duì)SMART原則的理解偏差可能導(dǎo)致指標(biāo)過(guò)分細(xì)化、關(guān)鍵指標(biāo)遺漏與“中庸”以及考核目標(biāo)偏離和考核周期過(guò)短等問(wèn)題。同時(shí)，KPI雖然能夠良好的突出公司發(fā)展的要點(diǎn)，并且實(shí)施成果導(dǎo)向的考核。但是在部門之間的平衡作用上效果不明顯，忽視了部門間的關(guān)系與權(quán)重。而且，KPI的要素基本是相互獨(dú)立的，沒(méi)有體現(xiàn)彼此的聯(lián)系，在時(shí)間的維度上也沒(méi)有超前與滯后之分。它的分解與落實(shí)都是以既定目標(biāo)為核心的，因而不能突出部門或個(gè)人的特色及職能。

◎平衡計(jì)分卡（BSC）

　　平衡計(jì)分卡（Balance Score Card，簡(jiǎn)稱BSC）是由哈佛商學(xué)院教授羅伯特。卡普蘭和大衛(wèi)。諾頓，在總結(jié)多家績(jī)效測(cè)評(píng)處于領(lǐng)先地位公司經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，于1992年發(fā)明并推廣的一種戰(zhàn)略績(jī)效管理工具。它與KPI最大的不同在于：BSC是以總體戰(zhàn)略為核心，分層次、分部門不同設(shè)置的，更具有戰(zhàn)略管理意義。平衡記分卡包括以下六種要素：維度、戰(zhàn)略目標(biāo)、績(jī)效指標(biāo)、目標(biāo)值、行動(dòng)方案和具體任務(wù)，并且把對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)劃分為四個(gè)部分：財(cái)務(wù)角度、客戶、經(jīng)營(yíng)過(guò)程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。它反映了財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)衡量方法之間的平衡，長(zhǎng)期目標(biāo)與短期目標(biāo)之間的平衡，外部和內(nèi)部的平衡，結(jié)果和過(guò)程的平衡，管理業(yè)績(jī)和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的平衡等多個(gè)方面。所以能反映組織綜合經(jīng)營(yíng)狀況，使業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)趨于平衡和完善，利于組織長(zhǎng)期發(fā)展。

　　但是，BSC在中國(guó)的實(shí)施也有著一定的困難和局限性

　　首先，BSC的實(shí)施難度大。要求企業(yè)有明確的組織戰(zhàn)略，高層管理者具備分解和溝通戰(zhàn)略的能力和意愿，中高層管理者具有指標(biāo)創(chuàng)新的能力和意愿；

　　其次，BSC的工作量極大。除了對(duì)戰(zhàn)略的深刻理解外，需要消耗大量精力和時(shí)間把它分解到部門，并找出恰當(dāng)?shù)闹笜?biāo)；

　　再次，BSC不適用于個(gè)人。相比較于成本和收益，沒(méi)有必要把平衡記分卡分解到個(gè)人層面。對(duì)于個(gè)人而言，要求績(jī)效考核易于理解、易于操作、易于管理，而BSC并不具備這些特點(diǎn)。

　　平衡記分卡作為企業(yè)的一種戰(zhàn)略和績(jī)效管理模式，它是歐美最先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)的高度概括和總結(jié)，但它卻不可能解決我國(guó)企業(yè)在現(xiàn)代企業(yè)績(jī)效管理中遇到的所有問(wèn)題。

　　六、在面談之前、之后應(yīng)采取的相關(guān)措施

　　1、面談之前的措施主要有：經(jīng)常與下級(jí)進(jìn)行關(guān)于績(jī)效的溝通；在判斷別人的績(jī)效之前先判斷自己的績(jī)效；鼓勵(lì)下級(jí)對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)面談進(jìn)行準(zhǔn)備

　　2、面談之后的措施主要有：經(jīng)常與下級(jí)進(jìn)行關(guān)于績(jī)效的溝通；定期對(duì)績(jī)效目標(biāo)進(jìn)展情況進(jìn)行評(píng)價(jià)；以績(jī)效為基礎(chǔ)，確定組織的獎(jiǎng)酬系統(tǒng)。只有這三個(gè)層次的全面結(jié)合，績(jī)效面談才能取得最優(yōu)效果。結(jié)束之前，主管最好先做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)，讓雙方回憶面談的主要內(nèi)容?？梢栽诿嬲勥^(guò)程中先做簡(jiǎn)單的記錄，然后在24小時(shí)內(nèi)將面談內(nèi)容整理到《員工績(jī)效面談?dòng)涗洷怼飞?，記錄要清晰具體，尤其是對(duì)提高員工績(jī)效有幫助的信息。

　　3、有效問(wèn)題的7大標(biāo)準(zhǔn)：簡(jiǎn)短、清楚、強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、相關(guān)、肯定為主、中立、無(wú)確定答案

　　4、語(yǔ)言性溝通：管理者評(píng)價(jià)員工的服務(wù)態(tài)度時(shí)不應(yīng)直截了當(dāng)告知其結(jié)果、評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)具體而非籠統(tǒng)、評(píng)價(jià)時(shí)既要指出進(jìn)步又要指出不足、評(píng)價(jià)時(shí)應(yīng)避免使用極端化的字眼、通過(guò)問(wèn)題解決方式建立未來(lái)績(jī)效目標(biāo)、直接開(kāi)始面談的主題、牢記面談的目的和重點(diǎn)、該結(jié)束的時(shí)候立即結(jié)束

　　5、非語(yǔ)言性溝通：空間場(chǎng)所的選擇、身體姿勢(shì)的選擇、注視方法的選擇、融洽面談氛圍的營(yíng)造

　　績(jī)效面談的原則：

　　1、抓住時(shí)機(jī)，及時(shí)反饋

　　2、對(duì)事不對(duì)人

　　3、明確具體，言而有據(jù)

　　4、反饋信息應(yīng)定向于可控行為

　　5、允許對(duì)評(píng)估反饋提出異議

　　6、同時(shí)提出對(duì)員工支持幫助計(jì)劃

　　7、建立并維持彼此的信任

　　8、在平等的立場(chǎng)上進(jìn)行商討

　　9、傾聽(tīng)并鼓勵(lì)下屬說(shuō)話

　　10、重在績(jī)效而不是人格特征

　　11、優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)并重

　　12、不將考評(píng)與工資、晉升混為一談

　　13、以積極的方式結(jié)束面談

　　七、薪酬計(jì)算題

　　1、制度工作時(shí)間的計(jì)算

? 年工作日：365天-104天（休息日）-11天（法定節(jié)假日）＝250天? 季工作日：250天÷4季＝天/季

? 月工作日：250天÷12月＝天/月

? 工作小時(shí)數(shù)的計(jì)算：以月、季、年的工作日乘以每日的8小時(shí)。

　　2、計(jì)件工資計(jì)算公式：工資數(shù)額=計(jì)件單價(jià)*合格產(chǎn)品數(shù)量

　　某員工的工資實(shí)行的是計(jì)件工資，在產(chǎn)量為3000個(gè)時(shí)，計(jì)價(jià)單價(jià)為0．9元/個(gè)，產(chǎn)量超過(guò)3000個(gè)，每超過(guò)一個(gè)，計(jì)件單價(jià)為1．1元/個(gè)，該員工實(shí)際產(chǎn)量為3600個(gè)，其實(shí)付工資為多少?

　　答:實(shí)付員工工資＝3000×0．9十(3600—3000)×1．1＝3360(元)

　　3、計(jì)件工資的操作

　　計(jì)件單價(jià):工人完成每一件產(chǎn)品的工資額

　　標(biāo)準(zhǔn)工作量法

　　計(jì)件單價(jià)=某等級(jí)工人的日（小時(shí)）工資標(biāo)準(zhǔn)÷日（小時(shí)）產(chǎn)量定額；

　　標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間法

　　計(jì)件單價(jià)=某等級(jí)工人的日（小時(shí)）工資標(biāo)準(zhǔn)×單位產(chǎn)品的工時(shí)定額。? 某種產(chǎn)品需要甲等工人制造，該等級(jí)工人的月標(biāo)準(zhǔn)工資是1500元，在1

　　小時(shí)內(nèi)內(nèi)，1位甲等工人對(duì)這種產(chǎn)品進(jìn)行合格加工的合理產(chǎn)量是5件，則該種產(chǎn)品的計(jì)件單價(jià)是多少？

? 某種產(chǎn)品需要乙等工人制造，該等級(jí)工人的月標(biāo)準(zhǔn)工資是1200元，1位

　　乙等工人對(duì)這種產(chǎn)品進(jìn)行合格加工的合理工時(shí)是小時(shí)，則該種產(chǎn)品的計(jì)件單價(jià)是多少？

? 計(jì)件單價(jià)=1500÷30÷8÷5=元/件

? 計(jì)件單價(jià)=1500÷30÷8*5=25元/件

　　4、個(gè)人計(jì)件工資

=（合格品數(shù)量+料廢品數(shù)量）*計(jì)件單價(jià)-工廢品數(shù)量*單位工廢品賠償金額 ? 小李2008年5月共加工甲類產(chǎn)品1000件，其中合格品為800件，料廢品

　　為150件，工廢品為50件。合格品的計(jì)件單價(jià)為2元/件，工廢品單位賠償金額為4元/件。小李5月的計(jì)件工資為多少？

（800+150）*2-50*4=1700元

　　5、集體計(jì)件工資的計(jì)算：

? 某員工應(yīng)得計(jì)件工資=該員工計(jì)時(shí)工資*計(jì)件工資分配率

? 某員工計(jì)時(shí)工資=該員工實(shí)際工作小時(shí)數(shù)*小時(shí)工資率

? 計(jì)件工資分配率=集體計(jì)件工資總額÷集體員工實(shí)際工資之和

　　某車間由張、王、李、趙四位等級(jí)不同的人組成加工小組，各人的月標(biāo)準(zhǔn)工資分別為2400元、1800元、1200元和600元；各人2008年9月完成的實(shí)際工時(shí)分別為120小時(shí)、130小時(shí)、140小時(shí)和160小時(shí)。本月計(jì)件工資總額為元。請(qǐng)計(jì)算各位工人的計(jì)時(shí)工資，計(jì)件工資分配率，各人的計(jì)件工資。

? 各人的計(jì)時(shí)工資：張=2400÷30÷8*120=1200王=975，李=700，趙=400

　　計(jì)件工資分配率=÷（1200+975+700+400）=

? 集體計(jì)件工資分配：張的計(jì)件工資=1200* =元王=

　　元，李=元趙=元

薪酬績(jī)效工作計(jì)劃3

　　個(gè)人績(jī)效薪酬制度

　　通過(guò)在時(shí)代光華的杭州公開(kāi)課系統(tǒng)學(xué)習(xí)之后，了解到個(gè)人績(jī)效薪酬制度的基本特征是將雇員的薪酬收入與個(gè)人績(jī)效掛鉤，重在獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人的工作績(jī)效，給予員工差別化的薪酬。但在個(gè)人績(jī)效薪酬制度神奇光環(huán)的背后，這種制度的“雙面刃”效應(yīng)也日漸顯現(xiàn)，不少企業(yè)開(kāi)始發(fā)現(xiàn)實(shí)行這種制度也許得不償失。主要原因有以下方面：

　　1.有損團(tuán)隊(duì)精神，員工間合作水平低，易引發(fā)不良競(jìng)爭(zhēng)。個(gè)人績(jī)效薪酬制度的致命弱點(diǎn)是，它沒(méi)有關(guān)注合作的極端重要性，有損于企業(yè)一直倡導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)精神。同時(shí)，企業(yè)也會(huì)變成一個(gè)松散的系統(tǒng)，每個(gè)人只尋求達(dá)到自己的最佳業(yè)績(jī)，而忽視了作為整體的企業(yè)利益。

　　2.獎(jiǎng)勵(lì)指標(biāo)的片面性可能會(huì)歪曲激勵(lì)。員工可能只關(guān)心上級(jí)所考核的那項(xiàng)指標(biāo)，只關(guān)心符合獎(jiǎng)賞條件、有利于自己報(bào)酬提高的工作，而忽視其他有價(jià)值的但又與獎(jiǎng)勵(lì)性回報(bào)沒(méi)有直接關(guān)系的工作。

　　3.鼓勵(lì)員工注重短期效益，損害企業(yè)長(zhǎng)期利益。在衡量績(jī)效時(shí)，企業(yè)往往側(cè)重的是可量化的績(jī)效，如銷售量、銷售收入、產(chǎn)量等，將之與員工薪酬掛鉤，而忽視了其他能影響企業(yè)長(zhǎng)期效益的因素。

　　4.“員工的努力與取得的績(jī)效”二者間的關(guān)聯(lián)度往往不高，從而影響了個(gè)人績(jī)效付酬制的客觀性、公正性，難以達(dá)到滿意效果。

　　實(shí)際上，個(gè)人績(jī)效薪酬制度對(duì)于傳統(tǒng)制造業(yè)中的生產(chǎn)類員工來(lái)說(shuō)是比較適用的，但是現(xiàn)代企業(yè)中的大多數(shù)工作(如管理性的工作)—般都沒(méi)有可以衡量的物質(zhì)產(chǎn)出，對(duì)從事這類“知識(shí)型工作”的員工個(gè)人來(lái)說(shuō)，每一位員工與其他員工之間的工作關(guān)系都非常緊密，因而很難以物質(zhì)產(chǎn)出的方式區(qū)分出員工的個(gè)人績(jī)效到底是什么。

　　5.設(shè)計(jì)、變動(dòng)績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，會(huì)破壞企業(yè)和員工之間的心理契約。尤其是因管理或技術(shù)改造而使生產(chǎn)效率增加時(shí)，企業(yè)有必要提高勞動(dòng)定額或業(yè)績(jī)衡量標(biāo)準(zhǔn)，但容易引起員工的不滿和反對(duì)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)做好員工的思想說(shuō)服工作。而且，一些員工由于擔(dān)心新技術(shù)會(huì)帶來(lái)業(yè)績(jī)衡量標(biāo)準(zhǔn)的變化，可能會(huì)抵制引進(jìn)新技術(shù)的嘗試。一些技術(shù)熟練的員工為保持自己的相對(duì)生產(chǎn)率優(yōu)勢(shì)，也會(huì)在對(duì)新員工的培訓(xùn)中有所保留。這些顯然都不利于企業(yè)生產(chǎn)率的進(jìn)一步提高。在時(shí)代光華網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中經(jīng)?？梢钥吹筋愃频恼n程。杭州企業(yè)管理培訓(xùn)在今年也開(kāi)設(shè)了績(jī)效管理類課程。

　　6.可能不利于員工去獲取更多的技能。員工可能會(huì)擔(dān)心學(xué)習(xí)其他技能會(huì)影響他們的生產(chǎn)速度甚至完全停止生產(chǎn)，進(jìn)而引起短期收入的減少。同時(shí)對(duì)于需要進(jìn)行長(zhǎng)期性、試驗(yàn)性的科研工作也是不利的，容易造成短期行為，而不利于高水平科研成果的出現(xiàn)。

　　7.單純的個(gè)人績(jī)效薪酬制度還有可能會(huì)導(dǎo)致員工不注意設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù)、濫用設(shè)備，或者是浪費(fèi)生產(chǎn)資源來(lái)達(dá)成個(gè)人的績(jī)效。

　　8.增加管理層與員工之間發(fā)生磨擦的機(jī)會(huì)。由于績(jī)效薪酬與員工的切身利益直接相關(guān)，而其本身又具有可變性，不像職位薪酬那么明確，因而在設(shè)計(jì)和執(zhí)行過(guò)程中容易產(chǎn)生矛盾與爭(zhēng)執(zhí)，如工作機(jī)會(huì)不均等、績(jī)效指標(biāo)不合理、考核結(jié)果不公正等等。

　　9.從根本上說(shuō)，對(duì)個(gè)人績(jī)效薪酬制度的批評(píng)實(shí)際上是對(duì)企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制的質(zhì)疑?？?jī)效薪酬設(shè)計(jì)主要包括三個(gè)方面：設(shè)立績(jī)效指標(biāo)與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn);采取科學(xué)的績(jī)效評(píng)估方法;設(shè)計(jì)績(jī)效與薪酬之間的聯(lián)系。其中，實(shí)際上前兩方面都是績(jī)效考評(píng)工作，后一項(xiàng)才直接與薪酬管理有關(guān)，可見(jiàn)績(jī)效考評(píng)是否公正有效與準(zhǔn)確完善是個(gè)人績(jī)效薪酬制度的重要基礎(chǔ)。

　　威廉.m.默瑟咨詢公司的一項(xiàng)實(shí)證調(diào)查研究也表明：在對(duì)調(diào)查做出回答的企業(yè)中，有73%的企業(yè)在嘗試以不同方式將工資與個(gè)人工作績(jī)效掛鉤的前兩年里，它們對(duì)本企業(yè)的績(jī)效管理方案作了重大改變。但是，其中有47%的企業(yè)說(shuō)它們的雇員發(fā)現(xiàn)這種制度既不公平也不明智，51%的雇員認(rèn)為績(jī)效管理制度對(duì)本企業(yè)幾乎沒(méi)有作用。這一調(diào)查結(jié)果，莫不是對(duì)理論家們推崇的個(gè)人績(jī)效薪酬制度的極大打擊與諷刺。

　　實(shí)際上，企業(yè)行為的得失在很大程度上取決于員工工作所在的系統(tǒng)，包括政策、步驟、程序、培訓(xùn)、裝備、指導(dǎo)和材料等。這些因素強(qiáng)有力地影響著員工工作的好壞程度。個(gè)人的技能、能力和動(dòng)機(jī)固然重要，但與這些因素相比，其作用是很小的。因而，當(dāng)問(wèn)題產(chǎn)生時(shí)，更有效的辦法是首先將注意力集中在系統(tǒng)的其它部分上，即“檢查過(guò)程而不是責(zé)備個(gè)人”。我們應(yīng)該問(wèn)“過(guò)程為什么會(huì)產(chǎn)生這個(gè)問(wèn)題呢?”不要再浪費(fèi)時(shí)間去檢查是誰(shuí)該對(duì)問(wèn)題負(fù)責(zé)，而是去檢查他們?nèi)绾稳ジ淖儸F(xiàn)有的程序和方法來(lái)防止這類問(wèn)題的再度發(fā)生。

　　在績(jī)效薪酬制度上，也要關(guān)注系統(tǒng)，關(guān)注政策和做法對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效以及企業(yè)整體與長(zhǎng)遠(yuǎn)績(jī)效的影響，必須與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)及其文化和價(jià)值觀保持一致，與企業(yè)的中長(zhǎng)期利益相一致，并且與其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相協(xié)調(diào)，而不能僅僅關(guān)注個(gè)人的業(yè)績(jī)。在薪酬概念上，不僅要重視外在的經(jīng)濟(jì)性薪酬，也要重視工作本身所具有的內(nèi)在薪酬，即所謂“整體薪酬”的思想。這樣，通過(guò)轉(zhuǎn)換視角，關(guān)注系統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)整體優(yōu)化，必將改變管理者的生活，改變整個(gè)組織部門的氣氛，使員工處在一個(gè)舒心的工作環(huán)境，極大地激勵(lì)了員工的工作積極性和創(chuàng)新性，從而極大地提高企業(yè)的整體績(jī)效。

　　本章鏈接：

薪酬績(jī)效工作計(jì)劃4

　　薪酬計(jì)劃

　　一家公司成立之后，剛開(kāi)始一般都使用單一的薪資管理體系，但隨著公司的發(fā)展，企業(yè)文化的變化、管理結(jié)構(gòu)的調(diào)整、理念的更新，單一的薪資管理體系已不適合現(xiàn)有的管理模式，單一的薪資體系下員工工作缺乏活力，公司員工離職率不斷上升，管理人員對(duì)下屬員工管理難度較大。企業(yè)以單一指標(biāo)來(lái)簡(jiǎn)單考慮員工并發(fā)放績(jī)效的模式太過(guò)片面，而且不利于企業(yè)對(duì)人才的全面認(rèn)識(shí)，可能有些具有特殊才能的員工不能被發(fā)掘，所以可以采用全方位評(píng)估，又稱為360度績(jī)效評(píng)估制度，這套評(píng)估制度可以從多種角度去評(píng)判一名員工在某一崗位的勝任能力，作出準(zhǔn)確評(píng)估從而調(diào)動(dòng)員工工作積極性。所以公司人事管理部門必須為企業(yè)發(fā)展研究制定相應(yīng)的薪酬管理體系，以激勵(lì)員工提高工作積極性。

　　要制定新的薪酬體系首先就必須對(duì)市場(chǎng)薪資水平做薪酬調(diào)查分析，再確定制定具體的薪酬實(shí)施計(jì)劃

　　一、薪酬調(diào)查與分析

　　為有助于公司掌握薪酬管理的新變化與新趨勢(shì)，為公司調(diào)整員工的薪酬制度奠定基礎(chǔ)，有利于控制勞動(dòng)力成本和增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，公司可以對(duì)公司所在地區(qū)同等規(guī)模企業(yè)或同行業(yè)甚至是主要競(jìng)對(duì)手公司的薪酬?duì)顩r做較詳細(xì)的調(diào)查和比較，并結(jié)合現(xiàn)行工資制度在員工中進(jìn)行滿意度的調(diào)查。

㈠通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，作出公司工資水平的大體定位

　　公司可以采用相關(guān)企業(yè)間相互調(diào)查和采集社會(huì)公開(kāi)信息等方式，收集同等規(guī)模的十幾家單位的薪酬數(shù)據(jù)，對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和統(tǒng)計(jì)分析，有針對(duì)性的對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，形成最終的調(diào)查結(jié)果。根據(jù)市場(chǎng)分析的結(jié)果，為公司的薪資水平作一個(gè)大體定位。㈡進(jìn)行員工薪酬滿意度調(diào)查，并結(jié)合現(xiàn)行工資制度，確定公司薪酬改革的方向

　　人力資源部可通過(guò)對(duì)公司部分正式員工（抽樣）發(fā)放薪資滿意度調(diào)查表，調(diào)查內(nèi)容包括與市場(chǎng)對(duì)比自己薪酬水平的滿意度、自己薪資是否與自己的工作成比例、自己薪資是否反映了所在崗位特點(diǎn)、自己薪資是否體映了自己的能力四個(gè)方面進(jìn)行調(diào)查，并對(duì)員工的薪酬滿意度調(diào)查結(jié)果通過(guò)分析圖對(duì)不同崗位進(jìn)行系統(tǒng)分析。

　　根據(jù)薪資滿意度的調(diào)查結(jié)果和現(xiàn)存狀況，發(fā)現(xiàn)公司現(xiàn)行的薪資制度是否存在問(wèn)題，結(jié)合公司高層薪酬制度改革思路，并根據(jù)國(guó)家相關(guān)政策結(jié)合現(xiàn)代人力資源管理模式，組織建立起符合公司實(shí)際情況的薪酬體系，修定新的薪酬管理制度。

　　二、制定具體薪酬實(shí)施計(jì)劃

　　薪酬制度也是企業(yè)文化的一種載體，它體現(xiàn)了一家企業(yè)如何定位自己的員工，以及企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念；薪酬既有保障作用（穩(wěn)定員工隊(duì)伍），又有激勵(lì)作用。

（一）、結(jié)合公司現(xiàn)狀確定薪酬策略6 ^(s3 _+ i' D8 k!E9 {1 |6 {$ e

　　薪酬策略的制定實(shí)際上是薪酬結(jié)構(gòu)的選擇，它與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)系密切。盡管薪酬結(jié)構(gòu)的類型有很多種，但從性質(zhì)上可以分為三類：

　　a.高彈性類：?jiǎn)T工的薪酬在不同時(shí)期個(gè)人收入起伏較大，績(jī)效薪酬與獎(jiǎng)金占的比重較大；F/ u6 A+ G5 N4 w$ c6 A" U

　　b.高穩(wěn)定類：?jiǎn)T工的薪酬與實(shí)際績(jī)效關(guān)系不太大，而主要取決于年底及企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)狀況，員工的薪酬相對(duì)穩(wěn)定，給人一種安全感。員工薪酬中基本薪酬所占的比重相當(dāng)大，而獎(jiǎng)金則根據(jù)公司的整體經(jīng)營(yíng)狀況，按照個(gè)人基本薪酬的一定比例發(fā)放。如日本的年功序列薪酬制度等。

　　c.折中類：既有高彈性成分，激勵(lì)員工提高績(jī)效，又有高穩(wěn)定成分，以促使員工注意長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。

　　企業(yè)為更好地激勵(lì)管理人員和一線作業(yè)人員等，可以建立將短期激勵(lì)與長(zhǎng)期激勵(lì)相結(jié)合的薪酬結(jié)構(gòu)，即在薪酬結(jié)構(gòu)中，除了有固定薪酬部分和效益薪酬、業(yè)績(jī)薪酬、獎(jiǎng)金等短期激勵(lì)薪酬部分以外，還有股票期權(quán)、員工持股計(jì)劃等長(zhǎng)期激勵(lì)薪酬部分。

（二）根據(jù)薪酬策略進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)與分類

　　企業(yè)可根據(jù)確定下來(lái)的薪酬策略來(lái)對(duì)具體崗位設(shè)置不同的薪酬結(jié)構(gòu)：既要有穩(wěn)定

　　部分，如崗位工資，以促使員工注意長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，又要有彈性成分，如主管考核工資，公司業(yè)績(jī)成長(zhǎng)獎(jiǎng)金，以激勵(lì)員工提高績(jī)效：

①一線人員的薪酬結(jié)構(gòu)——崗位工資與主管考核相結(jié)合根據(jù)公司總體的薪酬策略，對(duì)于一線人員崗位，公司可實(shí)行崗位工資制度。一線人員的薪酬結(jié)構(gòu)應(yīng)由有兩大部分構(gòu)成，崗位工資+主管考核。即一線人員工資不再單純與崗位掛鉤，也與員工的工作態(tài)度、客戶滿意度以及客戶投訴率等相關(guān)。

　　表一：一線人員薪酬制度的結(jié)構(gòu)

②管理人員的薪酬結(jié)構(gòu)——基于能力的寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)

　　所謂“寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)”，就是用幾個(gè)跨度較大的工資范圍來(lái)代替原有數(shù)量較多的工資級(jí)別的跨度范圍，這種工資結(jié)構(gòu)取消原來(lái)垂直型工資結(jié)構(gòu)帶來(lái)的各層級(jí)間明顯的等級(jí)差別，有利于提高效率以及創(chuàng)造參與型和學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化，同時(shí)有助于企業(yè)

　　保持自身組織結(jié)構(gòu)的靈活性和有效地適應(yīng)外部環(huán)境的能力，采用寬帶薪酬模式更有利于提高員工滿意度和績(jī)效

　　a、確認(rèn)公司目前的現(xiàn)狀有實(shí)行寬帶式薪酬模式的要求；

　　隨著企業(yè)的發(fā)展，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作比個(gè)人貢獻(xiàn)更為重要，在企業(yè)中用較少的薪資范

　　圍跨度很大的工資類別來(lái)代替以前較多的薪資級(jí)別，在這種情況下，就需要采用寬帶薪酬勞模式，以此減少了工作之間的等級(jí)差別。

　　b、確定寬帶的數(shù)量和函蓋范圍

　　根據(jù)管理人員的技能、能力的不同，公司可以設(shè)計(jì)出三個(gè)寬帶，即事務(wù)類、管理

　　類、高級(jí)管理類。在每個(gè)帶寬中，又都包括了財(cái)務(wù)、人事、行政、基層管理人員等各項(xiàng)工作

　　函蓋范圍C、確定寬帶薪酬的浮動(dòng)范圍

　　公司可根據(jù)之前薪酬調(diào)查的數(shù)據(jù)及職位評(píng)價(jià)的結(jié)果，確定每一個(gè)寬帶的浮動(dòng)范圍以

　　及級(jí)差，同時(shí)在每一個(gè)工資寬帶中，每個(gè)職能部門根據(jù)市場(chǎng)薪酬情況和職位評(píng)價(jià)結(jié)果，確定不同的薪酬等級(jí)和水平。

　　以第一層寬帶為例：給事務(wù)類人員的工資設(shè)定一個(gè)下限工資，設(shè)定一個(gè)上限工資，具體到每個(gè)部分再分為幾個(gè)不同的級(jí)差，在計(jì)劃詳細(xì)制定表中可以圖表形式體現(xiàn)出來(lái)。

　　D、管理人員工資的定位

　　員工工資的定位是指將員工放入工資寬帶中的特定位置的工作。公司遵循公平原則的前提下，以對(duì)員工的能力評(píng)價(jià)體系和績(jī)效考核體系為依據(jù)，來(lái)進(jìn)行員工的工資定位。根據(jù)市場(chǎng)薪酬調(diào)查的結(jié)果，確定市場(chǎng)相同或相似崗位的平均工資水平，對(duì)于低于或等于市場(chǎng)平均工資水平的部分，根據(jù)員工的知識(shí)、技能、能力和績(jī)效進(jìn)行工資定位。對(duì)高于市場(chǎng)平均工資水平的之上的部分，則根據(jù)員工的關(guān)鍵能力開(kāi)發(fā)情況進(jìn)行工資定位。

　　對(duì)于管理人員的薪資模式可以采用員工薪資 = 基本工資 + 績(jī)效工資 + 期權(quán)。期權(quán)

　　讓員工直接能分享公司高速發(fā)展的成果，在保留員工和不斷激勵(lì)員工提高自身能力方面起到重要的作用，因此員工的薪資是其勝任力（能力）的直接體現(xiàn)。同時(shí)輔以日常的績(jī)效管理，以此來(lái)平衡員工現(xiàn)在與未來(lái)的績(jī)效和薪資的矛盾。

　　管理人員采用能力薪資體系，可以促使管理人員將更多的精力放在提升發(fā)展企業(yè)所需要的技術(shù)和能力上，提高自身的素質(zhì)上面。公司形成了良好的學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)合作氛圍。另一方面員工的工資水平又與績(jī)效考核緊密聯(lián)系，這樣激勵(lì)了員工的工作積極性，并使公司的薪資水平在同地區(qū)，同行業(yè)中具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力

薪酬績(jī)效工作計(jì)劃5

　　如何設(shè)計(jì)薪酬、績(jī)效制度

　　首先談?wù)勎覍?duì)這塊的整體看法：

　　第一，沒(méi)有絕對(duì)最優(yōu)的薪酬制度；每個(gè)企業(yè)都有自己的薪酬績(jī)效制度，橫縱向?qū)Ρ炔浑y發(fā)現(xiàn)，各類企業(yè)薪酬績(jī)效制度思路大同小異，但具體設(shè)計(jì)上卻千差萬(wàn)別，個(gè)人感覺(jué)沒(méi)有絕對(duì)最優(yōu)的薪酬制度，薪酬設(shè)計(jì)核心是要符合公司戰(zhàn)略發(fā)展需要、將公司對(duì)人力資源的導(dǎo)向明確。如：合理區(qū)分崗位差距、向哪類人員傾斜、重點(diǎn)激勵(lì)哪類人員等；

　　第二，不應(yīng)該是一成不變的制度；企業(yè)發(fā)展階段、經(jīng)營(yíng)狀況因時(shí)而異，薪酬績(jī)效制度適時(shí)的變化能配合公司發(fā)展戰(zhàn)略、更好的服務(wù)公司經(jīng)營(yíng)服務(wù)。所以有的時(shí)候一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家會(huì)適時(shí)的主動(dòng)改變薪酬績(jī)效制度，簡(jiǎn)單的說(shuō)也是為了改變而改變，但目的也是為了改變公司現(xiàn)狀。

　　下面將薪酬績(jī)效設(shè)計(jì)思路進(jìn)行簡(jiǎn)單概括：

　　薪酬制度

　　設(shè)計(jì)理念：當(dāng)下人力資源設(shè)計(jì)的理念大體有共同的認(rèn)可，常見(jiàn)的是為崗位、為能力、為業(yè)績(jī)，這個(gè)理念感覺(jué)公司也是認(rèn)可的，但是有些細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)會(huì)沒(méi)有堅(jiān)持這一理念（見(jiàn)下文）；

　　薪酬結(jié)構(gòu)：通常為了體現(xiàn)為業(yè)績(jī)負(fù)薪，會(huì)將績(jī)效工資與崗位工資區(qū)分開(kāi)，將月度績(jī)效和年度績(jī)效再做區(qū)分，現(xiàn)公司設(shè)計(jì)為崗位工資=基本工資+月度績(jī)效，這種方法不是說(shuō)不可以，只是總體感覺(jué)沒(méi)有將設(shè)計(jì)理念更清楚的傳達(dá)；

　　崗位工資：崗位工資中含月度績(jī)效，結(jié)合績(jī)效考核辦法，月度績(jī)效滿分為100，系數(shù)區(qū)間為100%-50%，如果整體薪酬水平不是很高的情況下，可以理解為績(jī)效體現(xiàn)的是負(fù)激勵(lì)，即絕大多數(shù)人無(wú)法得滿分，意味著絕大多數(shù)人崗位工資達(dá)不到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，這不能達(dá)到真正設(shè)計(jì)績(jī)效工資的目的。當(dāng)然如果薪酬水平定位較高的情況下，這種方法可行，即以較高的目標(biāo)薪酬激勵(lì)大家去實(shí)現(xiàn)；

　　年功工資：年功工資按現(xiàn)行的應(yīng)該可以，但是可以說(shuō)明下，由于企業(yè)性質(zhì)不同的原因，年功工資在市場(chǎng)化企業(yè)中占比應(yīng)相對(duì)較低，我們現(xiàn)行的提法一般是：認(rèn)可企業(yè)對(duì)員工的歷史貢獻(xiàn)，可以設(shè)計(jì)年功工資，但是年功工資只是補(bǔ)充，核心是為崗位、能力、業(yè)績(jī)付薪，此3項(xiàng)卓越者不太注重年功，年功過(guò)高的導(dǎo)向會(huì)成為熬資歷、混年限；

　　年度績(jī)效：這一項(xiàng)應(yīng)該和工資總額決定機(jī)制緊密相關(guān)，估計(jì)你們工資總額決定機(jī)制會(huì)說(shuō)明的，一是對(duì)下屬單位的總額激勵(lì)，一是總體上的總額可控；單純的按制度執(zhí)行估計(jì)總額會(huì)不夠，具體分配方案這塊沒(méi)有寫的很清楚，感覺(jué)這塊是可以優(yōu)化的；

　　我們通常在評(píng)估一個(gè)薪酬制度的時(shí)候會(huì)看他們的“5性”，即薪酬競(jìng)爭(zhēng)性、內(nèi)部公平性、薪酬激勵(lì)性、薪酬規(guī)范性、成本可控性。

　　薪酬競(jìng)爭(zhēng)性通過(guò)市場(chǎng)對(duì)標(biāo)確定工資水平高低，一般主張同業(yè)績(jī)同薪酬（考慮行業(yè)、地區(qū)等多因素）；

　　內(nèi)部公平性通過(guò)崗位價(jià)值評(píng)估合理區(qū)分崗位價(jià)值，強(qiáng)調(diào)該高的高，該低的低，向關(guān)鍵崗位、骨干人員傾斜，合理拉開(kāi)收入分配差距；

　　薪酬激勵(lì)性一般考慮兩個(gè)維度，一是通過(guò)固浮比的切分，將績(jī)效工資的比重更加市場(chǎng)化；二是設(shè)計(jì)差異化的薪酬模式、激勵(lì)模式，如對(duì)營(yíng)銷人員設(shè)計(jì)營(yíng)銷獎(jiǎng)等；這里很多單位會(huì)確實(shí)工資總額的總量激勵(lì)設(shè)計(jì)；

　　薪酬規(guī)范性主要側(cè)重調(diào)薪機(jī)制；包括套檔測(cè)算、新入體系等規(guī)范性；

　　成本可控性主要是考慮在不突破工資總額的范圍；

　　績(jī)效制度

　　績(jī)效立足于崗位的工作職責(zé)，和薪酬形成約束機(jī)制，通常情況下績(jī)效考核抓住3點(diǎn)總體上看就是相對(duì)有效的：績(jī)效指標(biāo)、強(qiáng)制分布、績(jī)效應(yīng)用。具體來(lái)看：

　　考核周期：部門為季度考核、員工為月度、年度，從掛鉤實(shí)行方式看，員工月度和部門季度考核掛鉤，及時(shí)性上值得商榷。建議可以統(tǒng)一；

　　考核模式：部門360，員工上級(jí)評(píng)定這個(gè)模式?jīng)]問(wèn)題，有的員工也會(huì)加上互評(píng)、自評(píng)；但是部門的模式感覺(jué)可以借鑒22的采用匯報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分的形式，這個(gè)相對(duì)高效、也有適當(dāng)壓力；

　　考核指標(biāo)：指標(biāo)核心就是要對(duì)業(yè)績(jī)加上定量指標(biāo)，現(xiàn)有制度相對(duì)模糊，這個(gè)可以參考22；

　　強(qiáng)制分布：沒(méi)有強(qiáng)制分布的考核大多會(huì)流于形式，因?yàn)榧s束性不足，現(xiàn)行制度部門、員工月度缺失；

　　績(jī)效應(yīng)用：現(xiàn)行方式績(jī)效基本無(wú)法得滿分有負(fù)激勵(lì)趨勢(shì)，建議位于1上下浮動(dòng)；

薪酬績(jī)效工作計(jì)劃6

　　薪酬績(jī)效管理制度

　　一、設(shè)計(jì)薪酬方案的原則

（一）公司人力資源部擬定薪資方案，報(bào)公司管理層討論，經(jīng)CEO批準(zhǔn)后實(shí)施。

（二）薪資方案包括如下內(nèi)容：

　　1、具有明確的目的性

　　建立具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬制度，充分利用和發(fā)揮薪資的杠桿作用，激勵(lì)員工的工作積極性，引進(jìn)人才，留住人才。

　　2、薪酬給付的合理性

　　薪資增長(zhǎng)速度不高于企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率或利潤(rùn)的增長(zhǎng)速度。符合國(guó)家及地方法令的規(guī)定。

　　根據(jù)員工工作貢獻(xiàn)決定員工薪資水平，同時(shí)參考社會(huì)物價(jià)指數(shù)、公司支付能力、市場(chǎng)同崗位水平。

　　3、薪酬設(shè)計(jì)的簡(jiǎn)單可行性

　　原則上薪資管理制度、流程、操作盡量簡(jiǎn)單，以減少理解困難、操作失誤和管理成本。

　　4、薪酬設(shè)計(jì)的公開(kāi)性和保密性

　　有關(guān)薪酬的制度和標(biāo)準(zhǔn)，要對(duì)員工進(jìn)行講解和介紹。但員工的薪酬數(shù)據(jù)應(yīng)保密，本人和薪資管理者均不得對(duì)外泄露。

　　二、薪酬制度實(shí)施管理

（一）確定薪資結(jié)構(gòu)

　　1、公司實(shí)行結(jié)構(gòu)制薪酬，即薪酬由基本薪資、崗位薪資、績(jī)效薪資等部分構(gòu)成，具體構(gòu)成及構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)跟隨當(dāng)年度公司薪酬管理政策。公司與員工約定工作金額，為薪酬總金額，即各部分累計(jì)和。

　　2、員工在職期間的日工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為：薪酬總額÷天。

　　3、工資結(jié)合日常考勤管理核算。

（二）確定薪資標(biāo)準(zhǔn)

　　1、員工薪資標(biāo)準(zhǔn)不得低于北京市當(dāng)年最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、新錄用員工薪資標(biāo)準(zhǔn)的確定

（1）新錄用的員工，按照相關(guān)程序辦理，由部門負(fù)責(zé)人按下列情況初步提出薪資標(biāo)準(zhǔn)：招聘崗位的技能要求、應(yīng)聘者的專業(yè)知識(shí)、應(yīng)聘者的受教育程度、應(yīng)聘者的同崗位工作經(jīng)歷、應(yīng)聘者原崗位薪資水平、本企業(yè)此崗位的薪資水平范圍等。

（2）人力資源部根據(jù)部門預(yù)算、同行業(yè)市場(chǎng)價(jià)格并核實(shí)應(yīng)聘者本人情況后確定新員工的薪資標(biāo)準(zhǔn)。（3）新員工試用期工資按其轉(zhuǎn)正后薪資標(biāo)準(zhǔn)的80%發(fā)放。

　　3、人力資源部根據(jù)預(yù)算方案及公司薪資體系確認(rèn)員工薪資水平，范圍內(nèi)的予以審批并執(zhí)行。超出預(yù)算和不符合公司薪資體系的報(bào)經(jīng)CEO批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　三、薪酬變動(dòng)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

（一）薪資異動(dòng)

　　1、員工調(diào)動(dòng)進(jìn)行薪資調(diào)整。按照相關(guān)程序填寫《職務(wù)薪酬變更審批表》，按流程審批通過(guò)后執(zhí)行。并存于本人員工檔案?jìng)洳椤?/p>

　　2、年度薪資調(diào)整：公司每年2月份，對(duì)公司的薪酬水平進(jìn)行回顧，并根據(jù)公司業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況，當(dāng)期人力成本率額度，薪酬競(jìng)爭(zhēng)力水平及員工的實(shí)際績(jī)效表現(xiàn)，確定年度調(diào)薪方案。

　　3、具有以下情況的不在調(diào)整之列：入職不滿6個(gè)月；

　　缺勤累計(jì)達(dá)到2個(gè)月以上者；受嚴(yán)重過(guò)失處分者；調(diào)薪當(dāng)月辦理離職手續(xù)者；

　　薪資水平已達(dá)到所在職級(jí)最高等級(jí)者；業(yè)務(wù)線不盈利或者盈利情況不達(dá)公司要求的;

　　4、特別調(diào)薪

　　特別調(diào)薪需結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展實(shí)際情況按照實(shí)際需求提出特別申請(qǐng)，經(jīng)CEO特別批準(zhǔn)的員工可進(jìn)行薪資調(diào)整。

（二）薪資計(jì)算期及發(fā)薪日

　　1、計(jì)薪周期為自然月，即每月1日至本月最后一天，每月10日前公司向員工支付上月薪酬，如遇節(jié)假日可以順延發(fā)放或者提前支付；公司有義務(wù)代扣代繳個(gè)人所得稅及其他法定代扣繳行為；

　　2、調(diào)薪員工按照調(diào)薪流程辦理完調(diào)薪手續(xù)后，依據(jù)調(diào)薪時(shí)間在規(guī)定的發(fā)薪日統(tǒng)一發(fā)薪。

　　3、離職員工按照離職流程辦理完調(diào)離手續(xù)后，根據(jù)其出勤情況在規(guī)定的發(fā)薪日統(tǒng)一結(jié)算。

　　四、員工福利及假期工資

　　1、工作日公司給予員工補(bǔ)助，標(biāo)準(zhǔn)為：800元/人/月，按當(dāng)月的實(shí)際出勤天數(shù)核算，在次月的工資里統(tǒng)一發(fā)放。

　　2、法定假：公司員工每年享有元旦、清明節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、十一國(guó)慶節(jié)、春節(jié)法定帶薪假期。

　　3、年休假：按照公司規(guī)定休假

　　4、婚假、產(chǎn)假、喪假、工資按正常發(fā)放

　　5、事假：事假最小請(qǐng)假時(shí)長(zhǎng)為1小時(shí)，超過(guò)1小時(shí)的以小時(shí)為單位累計(jì)，并按實(shí)際請(qǐng)假小時(shí)扣除全額工資。

　　6、病假：

（1）病假最小請(qǐng)假時(shí)長(zhǎng)為1小時(shí)，超過(guò)1小時(shí)的以小時(shí)為單位累計(jì)。

（2）月累計(jì)病假超過(guò)20天，或年累計(jì)病假超過(guò)3個(gè)月，不享受當(dāng)年年終福利獎(jiǎng)金。（3）勞動(dòng)者因病或者非因工負(fù)傷停止工作進(jìn)行治療，根據(jù)國(guó)家規(guī)定支付病假工資標(biāo)準(zhǔn)：北京；病假工資按實(shí)際請(qǐng)假時(shí)長(zhǎng)扣除30%基本工資；上海；①工齡不滿2年的，病假工資按請(qǐng)假時(shí)長(zhǎng)的40%扣除；

②工齡滿2年不滿4年的，病假工資按請(qǐng)假時(shí)長(zhǎng)的30%扣除；

③工齡滿4年不滿6年的，病假工資按請(qǐng)假時(shí)長(zhǎng)的20%扣除；

④工齡滿6年不滿8年的，病假工資按請(qǐng)假時(shí)長(zhǎng)的10%扣除；廣州；病假工資按請(qǐng)假時(shí)長(zhǎng)的40%扣除；

（3）勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷公司根據(jù)員工實(shí)際參加工作年限和在本單位工作年限給予3個(gè)月到24個(gè)月的醫(yī)療期。醫(yī)療期，根據(jù)國(guó)家規(guī)定按照當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的80%計(jì)放。

　　五、績(jī)效管理

（一）績(jī)效管理體系的適用范圍績(jī)效管理體系適用于全體員工。

（二）績(jī)效管理的周期

　　績(jī)效管理循環(huán)將以年度為一個(gè)完整循環(huán)周期，在年度周期內(nèi)，根據(jù)人員崗位、職級(jí)、業(yè)務(wù)特設(shè)置考核周期，具體詳見(jiàn)各部門對(duì)應(yīng)的績(jī)效規(guī)定。

（三）績(jī)效管理權(quán)限

　　公司的績(jī)效管理體系將采用層層分解、雙重管理的管理方法，基本原則如下：

　　員工的績(jī)效目標(biāo)制定、績(jī)效合同簽訂及績(jī)效評(píng)估由直屬部門負(fù)責(zé)人直接負(fù)責(zé)，隔級(jí)上級(jí)作為第二考核人參與普通員工的績(jī)效管理過(guò)程；

　　雙線匯報(bào)的人員根據(jù)事前確定的虛線實(shí)線比例進(jìn)行考核權(quán)重劃分；

（四）績(jī)效評(píng)估的流程

　　上級(jí)評(píng)定→員工自評(píng)→信息收集總結(jié)→歸檔保存及結(jié)果應(yīng)用→結(jié)果調(diào)整確認(rèn)→績(jī)效溝通

（五）績(jī)效等級(jí)

　　工作績(jī)效劃分為五個(gè)等級(jí)，同一部門內(nèi)各工作績(jī)效等級(jí)與能力等級(jí)的人數(shù)分布需符合等級(jí)分布要求，分

　　布比例以具體績(jī)效方案規(guī)定為準(zhǔn)。

（六）異?？记趯?duì)績(jī)效考核的影響

　　入職、離職、異動(dòng)等異?？记诘目?jī)效核算方法根據(jù)薪酬核算及績(jī)效相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

薪酬績(jī)效工作計(jì)劃7

　　公司員工薪酬管理制度

　　第一章總則第一條：目的為規(guī)范公司員工薪酬評(píng)定及其預(yù)算、支付等管理工作，建立公司與員工合理分享公司發(fā)展帶來(lái)的利益的機(jī)制，促進(jìn)公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)。第二條：原則

　　公司堅(jiān)持以下原則制定薪酬制度。

　　一、按勞分配為主的原則

　　二、效率優(yōu)先兼顧公平的原則

　　三、員工工資增長(zhǎng)與公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展和效益提高相適應(yīng)的原則

　　四、優(yōu)化勞動(dòng)配置的原則

　　五、公司員工的薪酬水平高于當(dāng)?shù)赝袠I(yè)平均水平。第三條：職責(zé)

　　一、公司辦以室是公司員工薪酬管理的主管部門，主要職責(zé)有：

（一）、擬訂本公司薪酬管理制度實(shí)施細(xì)則和薪酬預(yù)算；

（二）、督促并指導(dǎo)本公司各部門實(shí)施薪酬管理制度；

（三）、核算并發(fā)放員工工資；

（四）、填制、審核上報(bào)《員工異動(dòng)審批單》和《轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)、晉升、降級(jí)匯總（）月報(bào)表》（見(jiàn)附件五）；

（五）、辦理公司人力資源部布置的薪酬管理工作。第二章薪酬結(jié)構(gòu) 第四條：薪酬構(gòu)成公司員工的薪酬主要包括工資、獎(jiǎng)金、福利等。第五條：工資

　　本公司員工工資按考核周期和計(jì)發(fā)方法不同分為年薪制工資和月薪制工資兩大種類，按構(gòu)成內(nèi)容和計(jì)發(fā)依據(jù)不同又分為基準(zhǔn)工資、提成工資、加班工資和津貼等若干部分。第六條：基準(zhǔn)工資釋義與分類

　　一、本制度所稱基準(zhǔn)工資是指公司為每個(gè)職位設(shè)置的若干個(gè)職等中分設(shè)的每個(gè)薪級(jí)，在某一考核周期內(nèi)不包括提成工資、加班工資和津貼的工資計(jì)發(fā)基數(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　二、基準(zhǔn)工資按考核周期和計(jì)發(fā)方法的不同分為年薪制工資中的基準(zhǔn)年薪和月薪制工資中的基準(zhǔn)月薪兩類，按構(gòu)成內(nèi)容和計(jì)發(fā)依據(jù)不同又分為相對(duì)固定應(yīng)發(fā)的基礎(chǔ)工資（基礎(chǔ)年薪或基礎(chǔ)月薪）和依個(gè)人績(jī)效考核情況上下浮動(dòng)的績(jī)效工資（績(jī)效年薪、基礎(chǔ)績(jī)效工資）兩部分。第七條：基準(zhǔn)提成工資釋義與構(gòu)成：

　　一、本制度所稱基準(zhǔn)提成工資是指按子公司制訂的已報(bào)集團(tuán)公司事業(yè)發(fā)展部，人力資源部備案有效的《工資提成計(jì)算辦法》為部分員工計(jì)提的一項(xiàng)工資計(jì)發(fā)基數(shù)；

　　二、基準(zhǔn)提成工資分成應(yīng)發(fā)基礎(chǔ)提成工資和依個(gè)人績(jī)效考核情況上下浮動(dòng)的提成績(jī)效工資兩部分。第八條：津貼

　　本制度中的津貼是指特殊崗位的津貼和路救服務(wù)補(bǔ)貼等。第九條：獎(jiǎng)金

　　公司設(shè)置的獎(jiǎng)金主要包括年終績(jī)效工資、超額利潤(rùn)提成獎(jiǎng)和突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)三類。第十條：福利

　　公司設(shè)置的福利包括法定福利和其他福利兩部分。第三章年薪制

　　第十一條：年薪制的釋義

　　年薪制是以年度為考核周期，把經(jīng)營(yíng)管理者工資收入與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)掛鉤的一種工資分配方式。第十二條：年薪制員工范圍

　　本公司實(shí)行年薪制員工的范圍為：公司領(lǐng)導(dǎo)、公司部門負(fù)責(zé)人。第十三條：年薪制員工工資的構(gòu)成本公司年薪制員工工資構(gòu)成的內(nèi)容只包括基準(zhǔn)年薪、法定節(jié)假日加班工資和津帖，不參與提成工資分配（其中，基準(zhǔn)年薪分為基礎(chǔ)年薪和績(jī)效年薪兩部分）。第十四條：基礎(chǔ)年薪的釋義

　　本制度所稱基礎(chǔ)年薪是按基準(zhǔn)年薪的一定比例折算出的、按月平均支付的工資，是年薪的預(yù)支部分。

　　第十五條：績(jī)效年薪的釋義

　　本制度所稱績(jī)效年薪是基準(zhǔn)年薪減去基礎(chǔ)年薪后的剩余部分?？?jī)效年薪的實(shí)際支付金額，要根據(jù)年薪制員工個(gè)人年度績(jī)效得分來(lái)計(jì)算，具體計(jì)發(fā)辦法，按公司《個(gè)人績(jī)效考核辦法》規(guī)定。第十六條：基準(zhǔn)年薪與基礎(chǔ)年薪和績(jī)效年薪的構(gòu)成比例，依年薪制人員不同的經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任，按領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)層級(jí)設(shè)置不同的比例。第十七條：基準(zhǔn)年薪標(biāo)準(zhǔn)

　　基準(zhǔn)年薪標(biāo)準(zhǔn)是公司制定的本公司年薪制員工所有職位的標(biāo)準(zhǔn)工資體系第十八條：年薪制員工試用期和考察期的月薪

　　年薪制員工試用期是指公司為聘任在實(shí)行年薪制職位上任職的新員工設(shè)置的一至三個(gè)月的試用期。考察期是公司通過(guò)內(nèi)部招聘、選聘，為職位晉升（含從基準(zhǔn)年薪低檔職位向高檔職位調(diào)動(dòng)）員工設(shè)置的一至三個(gè)月的考察期，還包括考察期滿經(jīng)考核不合格而再設(shè)置的一至三個(gè)月的延長(zhǎng)考察期。

　　新員工在試用期間的月薪為其所任職位基準(zhǔn)年薪的十二分之一的百分之八十，不計(jì)發(fā)績(jī)效年薪和超額利潤(rùn)提成獎(jiǎng)。

　　職位晉升員工在考察期間和延長(zhǎng)考察期間的薪酬維持晉升前職位標(biāo)準(zhǔn)不變。經(jīng)考核合格的，從考察期滿的次月起，按其新任職位的基礎(chǔ)年薪的十二分之一計(jì)發(fā)基礎(chǔ)月薪，計(jì)提績(jī)效年薪和計(jì)發(fā)超額利潤(rùn)提成獎(jiǎng)。

　　試用期、考察期的時(shí)間可依據(jù)聘用條件或任職需求作適當(dāng)調(diào)整，必須在任職前約定。第二十一條：月薪制的釋義

　　月薪制是以月度為考核周期，把員工的工資收入與個(gè)人月度績(jī)效掛鉤的一種工資分配方式。

　　本公司的月薪制又分為標(biāo)準(zhǔn)月薪制和提成月薪制兩種。第二十二條：標(biāo)準(zhǔn)月薪制人員范圍

　　子公司實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)月薪制人員的范圍為：辦公室（行政管理和后勤服務(wù)人員）、財(cái)務(wù)部、客戶服務(wù)部和運(yùn)營(yíng)部非年薪制員工。第二十三條：提成月薪制人員范圍

　　公司實(shí)行提成月薪制人員的范圍為：客服部部和運(yùn)營(yíng)部非年薪制員工。第二十四條：標(biāo)準(zhǔn)月薪制員工工資的構(gòu)成本公司標(biāo)準(zhǔn)月薪制員工的月工資包括基準(zhǔn)工資、加班工資、津貼等，不參與提成工資分配。基準(zhǔn)工資只是計(jì)發(fā)基數(shù)，構(gòu)成內(nèi)容有以下兩個(gè)部分：

　　一、基礎(chǔ)工資（相對(duì)固定的部分，為基準(zhǔn)工資的80%，也稱：基礎(chǔ)月薪）

　　二、基礎(chǔ)績(jī)效工資（浮動(dòng)部分，為基準(zhǔn)工資的20%）第二十五條：提成月薪制員工工資構(gòu)成本公司提成月薪制員工的月工資包括基準(zhǔn)工資、基準(zhǔn)提成工資、加班工資、津帖等?；鶞?zhǔn)工資和基準(zhǔn)提成工資只是計(jì)發(fā)基數(shù)?；鶞?zhǔn)工資的構(gòu)成內(nèi)容有以下兩個(gè)部分：

　　一、基礎(chǔ)工資，為基準(zhǔn)工資的80%，也稱基礎(chǔ)月薪。

　　二、基礎(chǔ)績(jī)效工資，為基準(zhǔn)工資的20%。基準(zhǔn)提成工資的構(gòu)成內(nèi)容有以下兩個(gè)部分：

　　一、基礎(chǔ)提成工資，為基準(zhǔn)提成工資的80%。

　　二、提成績(jī)效工資，為基準(zhǔn)提成工資的20%。第二十六條：月基準(zhǔn)工資標(biāo)準(zhǔn)

　　月基準(zhǔn)工資標(biāo)準(zhǔn)是公司制定的月薪制員工所有職位薪級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)工資體系。第二十七條：績(jī)效工資基數(shù)釋義

　　本制度所稱績(jī)效工資基數(shù)是提成月薪制人員的基礎(chǔ)績(jī)效工資與提成績(jī)效工資之和。第二十八條：應(yīng)發(fā)績(jī)效工資的計(jì)算：

　　本制度所稱應(yīng)發(fā)績(jī)效工資數(shù)，是指按公司《個(gè)人績(jī)效考核辦法》和《個(gè)人績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》規(guī)定實(shí)施考核后，依據(jù)員工個(gè)人月度績(jī)效分?jǐn)?shù)所對(duì)應(yīng)的績(jī)效工資系數(shù)乘以標(biāo)準(zhǔn)月薪制人員的基礎(chǔ)績(jī)效工資數(shù)或提成月薪制人員的績(jī)效工資基數(shù)所得的工資數(shù)。第二十九條：月薪制員工在試用期的月薪

　　公司對(duì)通過(guò)招聘程序聘用在月薪制崗位上工作的新員工，可以依勞動(dòng)合同法的規(guī)定設(shè)置試用期，試用期的月薪按其擬任職位職等薪級(jí)基準(zhǔn)工資的80%計(jì)發(fā)，試用期間不計(jì)發(fā)績(jī)效工資和超額利潤(rùn)提成獎(jiǎng)。第三十條：學(xué)徒工的薪酬

　　學(xué)徒工的薪酬按學(xué)徒協(xié)議規(guī)定支付。第三十一條：實(shí)習(xí)生的薪酬

　　實(shí)習(xí)生在公司實(shí)習(xí)期間的薪酬按集團(tuán)公司與學(xué)校簽訂的實(shí)習(xí)協(xié)議規(guī)定支付。第五章獎(jiǎng)金

　　第三十二條：獎(jiǎng)金的種類

　　公司設(shè)置年度績(jī)效獎(jiǎng)、超額利潤(rùn)提成獎(jiǎng)、突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)和其他獎(jiǎng)。第三十三條：年度績(jī)效獎(jiǎng)

　　一、獎(jiǎng)勵(lì)范圍：十二月份工資發(fā)放名冊(cè)中的月薪制（包括標(biāo)準(zhǔn)月薪制和提成月薪制）員工。

　　二、獎(jiǎng)金額度：以公司為單位，計(jì)提獎(jiǎng)金總額，計(jì)提方法如下：公司年度績(jī)效獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)總額為：公司獎(jiǎng)勵(lì)范圍內(nèi)員工十二月份的的基準(zhǔn)月薪乘以獎(jiǎng)勵(lì)范圍內(nèi)員工在公司本年度工作的月數(shù)除以12乘以倍數(shù)。

　　第十四條公司年度績(jī)效獎(jiǎng)應(yīng)發(fā)總額為：公司年度績(jī)效獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)總額乘以公司績(jī)效（KPI）考核得分對(duì)應(yīng)的年度績(jī)效獎(jiǎng)系數(shù)。

　　公司績(jī)效分?jǐn)?shù)與公司年度績(jī)效獎(jiǎng)系數(shù)對(duì)應(yīng)表：

　　三、獎(jiǎng)金分配

　　1、根據(jù)各部門的年度績(jī)效情況，作第一次分配，把總額分配至各部門

　　2、各部門根據(jù)員工個(gè)人年度績(jī)效情況，作第二次分配，把本部門獎(jiǎng)金分配給員工。

　　3、具體分配方案由公司按《個(gè)人績(jī)效考核辦法》規(guī)定制訂，報(bào)公司人力資源部備案后執(zhí)行。第三十四條：超額利潤(rùn)提成獎(jiǎng)

　　一、獎(jiǎng)勵(lì)范圍：公司全體員工

　　二、獎(jiǎng)金額度：按集團(tuán)公司與子公司簽訂的年度經(jīng)營(yíng)總額約定的比例計(jì)提。

　　三、獎(jiǎng)金分配

　　獎(jiǎng)金的分配比例為：公司總經(jīng)理（含主持工作的副總經(jīng)理）可控制在總額的25%以內(nèi)，副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門負(fù)責(zé)人（年薪制人員）、主管的平均數(shù)應(yīng)分別控制在主管（不含）以下員工平均數(shù)的15倍、10倍、6倍、3倍以內(nèi)。公司在進(jìn)行第一次分配時(shí)應(yīng)視部門績(jī)效的實(shí)現(xiàn)情況做適當(dāng)?shù)谋壤鰷p。具體分配方案由子公司按集團(tuán)公司《個(gè)人績(jī)效考核辦法》規(guī)定制訂，報(bào)公司人力資源部備案后執(zhí)行。第三十五條：突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)

　　一、獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象：在公司的某項(xiàng)工作中作出突出貢獻(xiàn)的員工、被評(píng)為國(guó)力標(biāo)兵的員工等。

　　二、獎(jiǎng)金額度：由公司人力資源部擬訂評(píng)獎(jiǎng)方案，作出規(guī)定，也可由公司總經(jīng)理作出決定。第六章福利

　　第三十六條：法定福利

　　公司按國(guó)家規(guī)定為員工辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)。

　　第三十七條：公司為員工設(shè)置提供帶薪假、防寒降溫費(fèi)、免費(fèi)工作餐、三節(jié)（春節(jié)、端午、中秋節(jié)）禮品、交通和通訊補(bǔ)貼、健康體檢、新婚賀禮、女員工節(jié)日慰問(wèn)、重疾與亡故慰問(wèn)等福利，具體實(shí)施細(xì)則另行制訂。第七章薪資調(diào)整

　　第三十八條：職位分類及薪等、職等和薪級(jí)的設(shè)置

　　公司員工的職位分為兩大類七崗系：即職能類（含經(jīng)營(yíng)崗系、管理崗系、專業(yè)崗系、事務(wù)崗系）和技術(shù)類（含銷售崗系、服務(wù)崗系、修理崗系）。公司依據(jù)職位價(jià)值評(píng)估將職位分成十四個(gè)薪酬等級(jí)，其中又將技術(shù)類職位分為五個(gè)職等，每個(gè)職等內(nèi)設(shè)二個(gè)薪級(jí)；將職能類職位又分為初任、熟練、資深三個(gè)職等，其中初任職等內(nèi)設(shè)二個(gè)薪級(jí)，熟練、資深職等內(nèi)各設(shè)三個(gè)薪級(jí)。

　　第三十九條：薪等職等薪級(jí)的釋義

　　一、本制度所稱薪等是指公司通過(guò)職位價(jià)值評(píng)估，依據(jù)公司設(shè)置的職位，把職務(wù)層次、薪資水平相近的集合起來(lái)列為一個(gè)等，按薪資水平由高到低，序號(hào)從一開(kāi)始，由小到大設(shè)置的等別。本制度現(xiàn)行薪等設(shè)置為十四個(gè)。

　　二、本制度所稱職等，是指集團(tuán)公司為同一職位，按其工作深度、專業(yè)素質(zhì)、技能要求不同設(shè)置的等別。本制度現(xiàn)行職等，按職位分類的不同，設(shè)置不同的職等。

　　三、本制度所稱薪級(jí)是指公司在同一職等內(nèi)設(shè)置的若干個(gè)薪酬標(biāo)準(zhǔn)不同的級(jí)別。本制度現(xiàn)行薪級(jí)按職等和薪酬標(biāo)準(zhǔn)由高到低。

　　試用期內(nèi)的新員工、學(xué)徒、實(shí)習(xí)生、子公司年薪制員工的薪酬未列薪級(jí)。第四十條：薪資調(diào)整的主要內(nèi)容

　　公司依據(jù)公司的總體效益和經(jīng)營(yíng)發(fā)展、社會(huì)同行業(yè)平均工資水平和員工個(gè)人績(jī)效等情況，主要從以下五個(gè)方面調(diào)整員工薪資：

　　一、調(diào)整基準(zhǔn)年薪和基準(zhǔn)月薪（以下統(tǒng)稱基準(zhǔn)工資）標(biāo)準(zhǔn)（簡(jiǎn)稱調(diào)標(biāo)）。

　　二、調(diào)整工資提成計(jì)算方法。

　　三、調(diào)整超額利潤(rùn)提成獎(jiǎng)的提成比例。

　　四、調(diào)整年度績(jī)效獎(jiǎng)的計(jì)提方法。

　　五、調(diào)整員工的職位及其職等薪級(jí)（簡(jiǎn)稱調(diào)級(jí)）。第四十一條：基準(zhǔn)工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整

　　一、公司依據(jù)職位價(jià)值評(píng)估結(jié)果、本地區(qū)同行業(yè)工資水平、公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)預(yù)算等因素，每年為每個(gè)職級(jí)薪級(jí)設(shè)定或調(diào)整基準(zhǔn)工資標(biāo)準(zhǔn)。

　　二、基準(zhǔn)工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整方案由公司人力資源部在每年三月份擬訂，經(jīng)公司辦公會(huì)審議通過(guò)，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　三、基準(zhǔn)年薪標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整的主要依據(jù)和方法

　　1、主要依據(jù)：

①當(dāng)?shù)赝袠I(yè)同職位平均工資水平及本公司的上浮比例； ②年度目標(biāo)利潤(rùn)的多少； ③經(jīng)營(yíng)條件的不同，包括經(jīng)營(yíng)品牌的知名度、區(qū)域內(nèi)相同品牌的競(jìng)爭(zhēng)度、公司員工總數(shù)的多少、管理團(tuán)隊(duì)的配置等情況； ④職位的不同。

　　2、方法：

　　基準(zhǔn)年薪=職位工資（中位標(biāo)準(zhǔn)工資）×職務(wù)系數(shù)×目標(biāo)利潤(rùn)系數(shù)×經(jīng)營(yíng)條件系數(shù)。

　　四、基準(zhǔn)月薪標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整的主要依據(jù)和方法：

　　1、主要依據(jù)：

①當(dāng)?shù)赝袠I(yè)同職位平均工資水平及本公司的上浮比例； ②職位、職責(zé)和任職資格； ③工作環(huán)境。

　　第四十二條：工資提成計(jì)算辦法的調(diào)整

　　公司授權(quán)子公司依據(jù)業(yè)務(wù)市場(chǎng)發(fā)生的變化，在既有利于提高公司經(jīng)營(yíng)效益，又有利于提高員工的工作積極性的前提下，適時(shí)制訂或調(diào)整《工資提成計(jì)算辦法》?！豆べY提成計(jì)算辦法》須報(bào)公司人力資源部備案。第四十三條：超額利潤(rùn)提成獎(jiǎng)提成比例的調(diào)整

　　超額利潤(rùn)提成獎(jiǎng)的提成比例在公司的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)定額約定。第四十四條：?jiǎn)T工職位、職等、薪級(jí)的調(diào)整

　　一、職位調(diào)整及因其產(chǎn)生的職等薪級(jí)調(diào)整申報(bào)審批流程，因工作需要，公司員工必須在工作單位內(nèi)變動(dòng)職位或在集團(tuán)單位內(nèi)變動(dòng)工作單位、職位的，應(yīng)按以下審批流程辦理職位和薪資調(diào)整申報(bào)審批手續(xù)。

（一）主管職位（含）以下員工的職位異動(dòng)薪資調(diào)整申報(bào)審批流程：

　　由人力資源主管部門填制《員工異動(dòng)審批表》申報(bào)，經(jīng)異動(dòng)員工工作部門、人力資源主管部門負(fù)責(zé)人審核，簽字同意后，報(bào)公司負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)；涉及變動(dòng)工作單位的，《員工異動(dòng)審批表》由異動(dòng)前單位審核批準(zhǔn)后，轉(zhuǎn)異動(dòng)后單位按異動(dòng)前單位相同審批流程辦理異動(dòng)審批手續(xù)，對(duì)員工的工資進(jìn)行調(diào)整。

（二）主管職位（不含）以上員工的職位異動(dòng)薪酬調(diào)整申報(bào)審批流程：

　　1、按公司內(nèi)部招聘選聘人才制度和《要事審批流程》規(guī)定的權(quán)限下發(fā)任職通知書。

　　2、按本條

（一）款相同流程辦理審核手續(xù)（公司負(fù)責(zé)人的審批權(quán)變更為審核權(quán)），簽字同意后報(bào)公司人力資源部及其分管領(lǐng)導(dǎo)審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)。其中屬公司委派的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人異動(dòng)，由人力資源部先轉(zhuǎn)公司財(cái)務(wù)部及其分管領(lǐng)導(dǎo)審核同意后，由人力資源部及其分管領(lǐng)導(dǎo)審核同意報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。因職位晉升又設(shè)置了考察期的薪酬，必須辦理兩次異動(dòng)申報(bào)審批手續(xù)。第一次是以職位調(diào)整為目的，《員工異動(dòng)審批表》中的異動(dòng)執(zhí)行時(shí)間選擇職位異動(dòng)，第二次是以薪資調(diào)整為目的，《員工異動(dòng)審批表》中的異動(dòng)執(zhí)行時(shí)間選擇薪酬異動(dòng)，是指考察合格后的薪酬標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行時(shí)間。

　　二、職等、薪級(jí)的晉升與下降

（一）、職等薪級(jí)晉升與下降的員工范圍

　　1、公司員工；

　　2、公司月薪制員工。

（二）、職等內(nèi)薪級(jí)晉升的基本條件

　　1、個(gè)人年度績(jī)效被評(píng)為優(yōu)秀的，或連續(xù)兩年被評(píng)為合格的；

　　2、調(diào)薪的間隔時(shí)間達(dá)十二個(gè)月或二十四個(gè)月的。調(diào)薪是指調(diào)級(jí)，包括轉(zhuǎn)正定級(jí)、職位異動(dòng)上調(diào)一級(jí)以上薪資，按本制度規(guī)定上調(diào)薪級(jí)的，調(diào)標(biāo)又調(diào)級(jí)的，但不包括調(diào)標(biāo)不調(diào)級(jí)的。

（三）職等晉升的基本條件

　　因符合前款基本條件晉級(jí)至上一職等薪級(jí)時(shí)，員工的能力、任職資格應(yīng)達(dá)到該職等職位的任職資格要求。員工任職資格的認(rèn)定方法由公司人力資源部擬訂報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)審議通過(guò)后執(zhí)行。

（四）職等內(nèi)薪級(jí)晉升對(duì)象和時(shí)間的確定。

　　1、個(gè)人年度績(jī)效被評(píng)為優(yōu)秀檔次的，從考核年度次年的四月一日起晉升一級(jí)薪級(jí)，但距上次調(diào)薪間隔時(shí)間不足十二個(gè)月的，從距上次調(diào)薪間隔時(shí)間達(dá)第十三個(gè)月的一日起晉升一級(jí)薪級(jí)。

　　2、個(gè)人年度績(jī)效連續(xù)兩年被評(píng)為合格的，從該考核年度的次年四月一日起晉升一級(jí)薪級(jí)，但距上次調(diào)薪間隔時(shí)間不足二十四個(gè)月的，從距上次調(diào)整間隔時(shí)間達(dá)第二十五個(gè)月的一日起晉升一級(jí)薪級(jí)。

（五）職等薪級(jí)同時(shí)晉升對(duì)象和時(shí)間的確定

　　按公司任職認(rèn)定辦法規(guī)定獲得資格的，按前款規(guī)定晉升職等薪級(jí)，未獲得資格的不予辦理調(diào)薪，特殊情況需調(diào)級(jí)的報(bào)公司總經(jīng)理辦公會(huì)決定。

（六）職等薪級(jí)的下降

　　個(gè)人年度績(jī)效被評(píng)為不合格的，從考核年度的次年的四月一日起下降一級(jí)薪級(jí)，或轉(zhuǎn)為試用或調(diào)整職位或按規(guī)定解除勞動(dòng)合同。下降的薪級(jí)屬下一職等薪級(jí)，以后薪級(jí)晉升遇升職等，仍需按職等晉升規(guī)定辦理。

（七）職等薪級(jí)晉升與下降的申報(bào)審批流程

　　1、公司員工職等薪級(jí)晉升與下降的申報(bào)審批流程：

　　由子公司填制《員工異動(dòng)審批表》，經(jīng)工作部門、辦公室負(fù)責(zé)人審核晉級(jí)、降級(jí)條件，同意簽字后報(bào)公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。

　　2、公司員工職等薪級(jí)晉升與下降的申報(bào)審批流程：

　　由公司人力資源部填制《員工異動(dòng)審批表》，經(jīng)工作部門，人力資源部門及其分管領(lǐng)導(dǎo)審核晉級(jí)與降級(jí)條件，同意簽字后報(bào)總裁批準(zhǔn)。

　　三、職位、職等、薪級(jí)調(diào)整審核審批內(nèi)容與權(quán)限：

《員工異動(dòng)審批表》中設(shè)定的員工職位、職等、薪級(jí)異動(dòng)調(diào)整審核審批內(nèi)容權(quán)限如下：

（一）異動(dòng)員工擬任之新職位應(yīng)在經(jīng)公司人力資源部批準(zhǔn)的年度人力資源（預(yù)算）計(jì)劃，或臨時(shí)批準(zhǔn)的職位編制增減計(jì)劃，職位編號(hào)等范圍內(nèi)。

（二）異動(dòng)員工應(yīng)具備崗位說(shuō)明書中設(shè)定的任職資格、條件。

（三）職等薪級(jí)晉升、下降應(yīng)符合本條設(shè)定的條件，薪資應(yīng)符合公司公布并在實(shí)施中的基準(zhǔn)工資標(biāo)準(zhǔn)。

　　四、職位、職等、薪級(jí)調(diào)整申報(bào)審批規(guī)范

（一）填制《員工異動(dòng)審批表》應(yīng)字跡規(guī)范、清楚，選擇異動(dòng)類別準(zhǔn)確，與異動(dòng)有關(guān)信息填寫不漏項(xiàng)，要真實(shí)，無(wú)論何種異動(dòng)均應(yīng)填報(bào)個(gè)人績(jī)效情況。

（二）審批內(nèi)容權(quán)限按前款規(guī)定。

（三）公司辦公室應(yīng)填制本公司員工《轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)、晉升、降級(jí)匯總（）月報(bào)表》，于每月五日?qǐng)?bào)送公司人力資源部。第八章薪酬預(yù)算管理第四十五條：薪酬預(yù)算責(zé)任

　　薪酬預(yù)算的責(zé)任人為人力資源主管部門的有關(guān)專員和部門負(fù)責(zé)人。公司辦公室負(fù)責(zé)編制本公司的薪酬預(yù)算，公司人力資源部負(fù)責(zé)指導(dǎo)、審核、匯總公司的薪酬預(yù)算，編制公司的薪酬預(yù)算。

　　第四十六條：薪酬預(yù)算的主要內(nèi)容

　　薪酬預(yù)算是人力資源計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，主要包括：工資、獎(jiǎng)金、福利、社保費(fèi)的預(yù)算計(jì)劃。

　　第四十七條：薪酬預(yù)算的主要依據(jù)

　　薪酬預(yù)算主要依據(jù)有年度經(jīng)營(yíng)的KPI指標(biāo)、公司組織架構(gòu)的設(shè)置和職位編制，員工素質(zhì)與工資水平、社保繳費(fèi)基數(shù)等。第四十八條：薪酬預(yù)算的基本方法

　　確定薪酬預(yù)算內(nèi)容及其主要依據(jù)的相關(guān)數(shù)據(jù)資料，分項(xiàng)編制匯總。第十五條第四十九條：薪酬預(yù)算的控制

　　薪酬預(yù)算控制可以運(yùn)用產(chǎn)值（營(yíng)業(yè)額）工資費(fèi)用率變量控制方法，對(duì)非提成工資人員的薪酬也可以用定量控制方法，根據(jù)公司的具體情況，可以同時(shí)選擇兩種方法，分塊控制。具體辦法在制定《經(jīng)營(yíng)責(zé)任書》的KPI指標(biāo)時(shí)確定。

　　薪酬預(yù)算控制應(yīng)與公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)、公司績(jī)效和個(gè)人績(jī)效考核管理緊密結(jié)合。第九章薪酬支付第五十條：薪酬支付方式

　　一、工資、獎(jiǎng)金用現(xiàn)金支付，由公司統(tǒng)一在銀行辦理員工個(gè)人工資帳戶、卡，在支付日將實(shí)發(fā)薪資轉(zhuǎn)入員工個(gè)人工資帳戶、卡。

　　二、福利禮金、禮品的付給可以用現(xiàn)金或?qū)嵨铩?第五十一條：工資核算

　　一、日基礎(chǔ)工資=月基礎(chǔ)工資÷30

　　二、小時(shí)基礎(chǔ)工資=日基礎(chǔ)工資÷8

　　三、加班工資

　　公司按排員工在工作日延長(zhǎng)工作時(shí)間的加班，在公休日（周休息日以下同）加班，應(yīng)首先安排其補(bǔ)休，不能補(bǔ)休的和在法定節(jié)假日加班的，應(yīng)按以下標(biāo)準(zhǔn)和公司《考勤管理制度》規(guī)定審批程序發(fā)給加班費(fèi)：

　　1、延長(zhǎng)工作日工作時(shí)間的加班加點(diǎn)，加班工資=小時(shí)基礎(chǔ)工資×加班小時(shí)數(shù)；

　　2、公休日的加班工資=日基礎(chǔ)工資×加班天數(shù)×2；

　　3、法定節(jié)假日的加班工資=日基礎(chǔ)工資×加班天數(shù)×3。

　　四、考勤扣款

（一）、缺勤扣款：按公司《考勤管理制度》規(guī)定需扣款的缺勤，扣款額=日基礎(chǔ)工資×缺勤天數(shù)。

（二）、遲到早退扣款：按集團(tuán)公司《考勤管理制度》規(guī)定的扣款標(biāo)準(zhǔn)扣款。

　　五、統(tǒng)一使用公司制定的《工資發(fā)放表》和《工資發(fā)放匯總表》。

　　六、填制《工資發(fā)放表》和《工資發(fā)放匯總表》說(shuō)明

　　1、應(yīng)發(fā)款項(xiàng)=基礎(chǔ)月薪+基礎(chǔ)提成工資+應(yīng)發(fā)績(jī)效工資+福利（現(xiàn)金支付部分）+崗位津貼+加班費(fèi)+路救補(bǔ)帖+其他應(yīng)付款；

　　2、個(gè)人所得稅計(jì)稅額=應(yīng)發(fā)款項(xiàng)-未足月扣款-考勤扣款-社保費(fèi)；

　　3、個(gè)人所得稅，按計(jì)稅額和相關(guān)稅率計(jì)算。

　　4、應(yīng)扣款項(xiàng)=未足月扣款+考勤扣款+社保費(fèi)+個(gè)人所得稅+其他扣款；

　　5、實(shí)發(fā)金額=應(yīng)發(fā)款項(xiàng)（合計(jì)應(yīng)發(fā)）-應(yīng)扣合計(jì)。第五十二條：離職員工薪酬支付

　　一、勞動(dòng)合同期滿，公司或員工不續(xù)簽勞動(dòng)合同或員工因公司有《勞動(dòng)合同法》第三十八條所列情形之一而解除與公司簽訂的勞動(dòng)合同離職的，離職員工在離職前按公司《離職管理制度》辦理了離職手續(xù)的，離職前的未發(fā)薪酬按以下規(guī)定計(jì)提、支付：

（一）月薪制員工：

　　1、離職月工作日的基礎(chǔ)工資（包括基礎(chǔ)提成工資）按日計(jì)算，績(jī)效工資仍按正常月度工作績(jī)效考核分計(jì)算，離職日后的缺勤按事假處理。基礎(chǔ)工資和績(jī)效工資在離職日一次付清。

　　2、年度績(jī)效獎(jiǎng)和超額利潤(rùn)提成獎(jiǎng)：在年終后離職的，按公司當(dāng)年計(jì)獎(jiǎng)辦法計(jì)發(fā)；年中離職的不計(jì)發(fā)。

　　二、勞動(dòng)合同期內(nèi)，員工因自己的原因要求離職，轉(zhuǎn)正員工提前三十天向公司遞交了書面通知，或經(jīng)公司同意在收到書面通知后不滿三十日可以離職的，離職員工按公司《離職管理制度》辦理了離職手續(xù)的，離職前的未發(fā)薪酬按以下規(guī)定計(jì)提支付：

（一）月薪制員工：

　　1、離職月工作日的基礎(chǔ)工資按日計(jì)算，績(jī)效工資仍按正常月度工作績(jī)效考核分計(jì)算，離職日后的缺勤按事假處理?；A(chǔ)工資和績(jī)效工資在公司員工薪酬支付日付清。

　　2、年度績(jī)效獎(jiǎng)和超額利潤(rùn)提成獎(jiǎng)：

　　年終后離職的，按公司當(dāng)年的計(jì)獎(jiǎng)辦法計(jì)發(fā)，年中離職的不計(jì)發(fā)。

薪酬績(jī)效工作計(jì)劃8

　　薪酬績(jī)效專員工作總結(jié)

> 光陰似箭，時(shí)間如梭。轉(zhuǎn)眼間已到2013年尾了，回首到公司的小半年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)和同事的共同奮斗下，經(jīng)過(guò)了自己的積極努力，使我順利地完成本職工作的同時(shí)，也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。以下就是我今年的工作總結(jié)：

　　一、工資核算及發(fā)放工作

　　年10月將正恒公司人員檔案從集團(tuán)順利轉(zhuǎn)出并進(jìn)行存檔。

　　2.同時(shí)完成成都銀行工資卡開(kāi)卡工作。辦理人員批量開(kāi)卡工作，共計(jì)17人。

　　3.順利完成8月-12月工資核算與發(fā)放。8月份5人計(jì)發(fā)元(應(yīng)發(fā));9月份9人計(jì)發(fā).19元(應(yīng)發(fā));10月份17人計(jì)發(fā).92元(應(yīng)發(fā));11月份18人計(jì)發(fā).07元(應(yīng)發(fā));12月份20人計(jì)發(fā).32元(應(yīng)發(fā));共計(jì)69人次計(jì)發(fā).5元(應(yīng)發(fā))。

　　二、社會(huì)保險(xiǎn)方面的工作

　　1.社會(huì)保險(xiǎn)開(kāi)戶工作。

　　在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門主管的支持與指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)與社保機(jī)構(gòu)的積極溝通，我公司于2013年10月順利完成養(yǎng)老開(kāi)戶，11月完成醫(yī)療保險(xiǎn)等開(kāi)戶工作。

　　2.社會(huì)保險(xiǎn)核算及繳納工作

　　2013年11月養(yǎng)老保險(xiǎn)參保共3人計(jì)元;12月社會(huì)保險(xiǎn)共7人計(jì)元;共計(jì)10人次元。3.社會(huì)保險(xiǎn)增減及轉(zhuǎn)移工作。

　　根據(jù)西安市社保中心繳費(fèi)時(shí)間的規(guī)定及公司的規(guī)章制度，及時(shí)辦理社會(huì)保險(xiǎn)的公司員工社會(huì)保險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移、增減員等變動(dòng)情況，同時(shí)整理匯總每月符合社保繳納人員名單并定時(shí)完成公司社會(huì)保險(xiǎn)繳納工作。截止12月，共有10人已在公司參保。

　　三、勞動(dòng)合同方面的工作

　　隨著公司的快速發(fā)展，不斷有新員工入職，在入職員工勞動(dòng)合同與保密協(xié)議的簽訂等一系列工作上，正式用工勞動(dòng)合同與保密協(xié)議簽訂率均為100%，較好地完成了任務(wù)。勞動(dòng)合同與保密協(xié)議簽訂人數(shù)如下：

　　8月： 4人簽訂勞動(dòng)合同、1人簽訂保密協(xié)議;9月： 4人簽訂勞動(dòng)合同;

　　10月：8人簽訂勞動(dòng)合同、2人簽訂保密協(xié)議;11月：1人簽訂勞動(dòng)合同;

　　12月：2人簽訂勞動(dòng)合同、1人簽訂保密協(xié)議;共計(jì)：19人簽訂勞動(dòng)合同、4人簽訂保密協(xié)議。

　　四、公司制度方面的工作

　　完成營(yíng)業(yè)人員行為規(guī)范制度、員工手冊(cè)、員工轉(zhuǎn)正流程的制定與修改工作;公司編制與架構(gòu)、員工薪酬福利制度的修訂及人事管理制度的起草與修訂工作。

　　五、OA信息申報(bào)與其他工作

　　1.按時(shí)完成新入職員工的OA賬號(hào)申請(qǐng)，協(xié)助員工使用OA操作系統(tǒng)。公司現(xiàn)所有在職員工均已正常使用OA系統(tǒng)。

　　2.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。

　　每一個(gè)好的員工都應(yīng)對(duì)自己的工作內(nèi)容認(rèn)識(shí)清晰，熟悉和熟練自己的工作。不但需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度，還應(yīng)有較強(qiáng)的理論知識(shí)。但由于自己對(duì)商場(chǎng)這個(gè)行業(yè)的生疏及對(duì)整個(gè)工作模塊掌握不夠全面，不能做到一絲不差，所以自己在工作過(guò)程中也有許多不足和缺點(diǎn)，出現(xiàn)了一些失誤。但這些會(huì)讓我更加努力的工作，謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更準(zhǔn)確的完成自己的本職工作;和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因?yàn)橐粋€(gè)人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提，這一點(diǎn)不僅僅事工作，平時(shí)的生活中也事如此，所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)!

　　回顧過(guò)去，展望未來(lái)。對(duì)于過(guò)去得與失，我會(huì)吸取有利因素強(qiáng)化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，不到半年的工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進(jìn)，我相信通過(guò)我的努力和同事的合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)，我會(huì)成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個(gè)人能力。也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)合適工作位置，讓我能為公司做出自己該有貢獻(xiàn)。我做得雖然還不夠最好，但我相信在今后工作中，我還會(huì)繼續(xù)不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會(huì)做出自己最大努力，將自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!

　　人事部：× ××

薪酬績(jī)效工作計(jì)劃9

　　如何打造快樂(lè)的積分績(jī)效文化？如何令員工做價(jià)值、出結(jié)果？如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)的自行運(yùn)轉(zhuǎn)？如何令員工百分百達(dá)成企業(yè)目標(biāo)？如何讓員工為自己而做？如何真正實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共贏、共同發(fā)展？李太林老師獨(dú)創(chuàng)的四大績(jī)效管理創(chuàng)新模式可以幫助大家快遞建立企業(yè)供應(yīng)的機(jī)制和文化。

　　全績(jī)效KSF 經(jīng)常有老板、同行、朋友問(wèn)我，哪些崗位要做績(jī)效考核？績(jī)效工資應(yīng)該占工資標(biāo)準(zhǔn)的比重是多少？

　　我的看法是企業(yè)要考慮實(shí)現(xiàn)“全績(jī)效”：

　　全員績(jī)效：只要有價(jià)值的崗位都必須實(shí)行績(jī)效管理

　　全面績(jī)效：只要有價(jià)值的工作都必須實(shí)行績(jī)效管理

　　全績(jī)效不等于績(jī)效主義?？?jī)效主義是一種唯績(jī)效論的錯(cuò)誤思維。全績(jī)效是強(qiáng)調(diào)將有價(jià)值的工作或崗位進(jìn)行績(jī)效化。對(duì)于無(wú)價(jià)值、低價(jià)值的工作或崗位可以采用獨(dú)特的激勵(lì)方式來(lái)處理。將績(jī)效與薪酬進(jìn)行全面的融合，以確保績(jī)效的激勵(lì)力度與驅(qū)動(dòng)性。

　　全績(jī)效同傳統(tǒng)績(jī)效模式相比，在操作上具有以下特點(diǎn)：

　　1、以價(jià)值、目標(biāo)管理為核心；

　　2、將職責(zé)按價(jià)值導(dǎo)向進(jìn)行分割和定位；

　　3、依此形成目標(biāo)、計(jì)劃；

　　4、配以明確的薪酬或積分，作為激勵(lì)方向或評(píng)價(jià)標(biāo)尺；

　　5、通過(guò)檢視、總結(jié)予以促進(jìn)。

　　那么，KSF是什么？KSF又稱為“關(guān)鍵成功因子”（Key Succeful Factors），是指決定崗位價(jià)值的最有代表、影響力的關(guān)鍵性指標(biāo)。在定義上其實(shí)與KPI基本一致。但KSF在操作上，與KPI則有根本性的差別。

　　KSF的重要理念：

　　1、決定崗位成就的只有少數(shù)的關(guān)鍵因素；

　　2、這些因素具有規(guī)律性、決定性、成長(zhǎng)性、關(guān)聯(lián)系等特點(diǎn)；

　　3、聚焦這些因素，并視其為核心目標(biāo)；

　　4、每一個(gè)因素代表一份特定價(jià)值，并與員工薪酬、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)相關(guān)；

　　5、復(fù)制與擴(kuò)散KSF，讓成功可持續(xù)。

　　KSF的主要價(jià)值是什么？KSF通過(guò)實(shí)現(xiàn)“六個(gè)轉(zhuǎn)化”，為企業(yè)與員工創(chuàng)造超價(jià)值：

　　1、將企業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為員工目標(biāo)

　　2、將企業(yè)要員工做到轉(zhuǎn)化為員工自己要做到

　　3、將籠統(tǒng)的職責(zé)轉(zhuǎn)化為清晰的價(jià)值

　　4、將對(duì)立的利益沖突轉(zhuǎn)化為協(xié)作的做大共贏

　　5、將管理層或團(tuán)隊(duì)的責(zé)任轉(zhuǎn)化為所有員工的共同責(zé)任

　　6、將員工為企業(yè)或他人而做轉(zhuǎn)化為員工首先為自己而做

　　由于KSF的主要價(jià)值更多地體現(xiàn)在與薪酬融合。

　　積分制管理

　　積分制管理是指把積分制度用于對(duì)人的管理，以積分來(lái)衡量人的自我價(jià)值，反映和考核人的綜合表現(xiàn)，然后再把各種物質(zhì)待遇、福利與積分掛鉤，并向高分人群傾斜，從而達(dá)到激勵(lì)人的主觀能動(dòng)性，充分調(diào)動(dòng)人的積極性。

　　積分制管理的定義：簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是用積分（（獎(jiǎng)分和扣分）對(duì)人的能力和綜合表現(xiàn)進(jìn)行全方位量化考核，并用軟件記錄和永久性使用。

　　下面通過(guò)關(guān)鍵詞的解釋，可以更加深刻的了解積分制管理。

　　1、人的能力。人的能力是指一個(gè)人的學(xué)歷、職稱、管理人員職務(wù)、技術(shù)專長(zhǎng)、個(gè)人的特長(zhǎng)等等，如中專學(xué)歷、大專學(xué)歷、大學(xué)學(xué)歷、研究生學(xué)歷、經(jīng)理、主任、班組長(zhǎng)、會(huì)計(jì)員、會(huì)計(jì)師、二級(jí)電焊工、印刷機(jī)長(zhǎng)，還包括個(gè)人的特長(zhǎng)，如講普通話上班、能唱歌、跳舞、做主持、會(huì)鋼琴、會(huì)外語(yǔ)等等，這些都是員工自身?yè)碛械?，是反映一個(gè)人能力大小的重要要素，員工只要具備這些要素，每個(gè)月都會(huì)得到一定數(shù)量的固定加分，也就是說(shuō)，員工所具備的才能，一進(jìn)入公司就可以通過(guò)積分被認(rèn)可。

　　2、綜合表現(xiàn)。人的能力和綜合表現(xiàn)既有聯(lián)系，又有差別，因?yàn)橛心芰Φ娜瞬灰欢ǘ寄鼙憩F(xiàn)，所以，對(duì)一個(gè)人能力加分只是一部分，關(guān)鍵的還要考核他的表現(xiàn)。例如，一個(gè)人在一個(gè)階段時(shí)間內(nèi)，出了多少天勤，加了多少小時(shí)的班，創(chuàng)造了多少工作業(yè)績(jī)，生產(chǎn)了多少產(chǎn)品，做了多少好人好事，提了多少條建議，參加了哪些有益的活動(dòng)，搞了哪些創(chuàng)新等等，一般來(lái)說(shuō)，綜合表現(xiàn)的積分要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一個(gè)人的能力積分。

　　3、全方位量化。是指用積分對(duì)一個(gè)人實(shí)行360°量化考核。如一個(gè)員工的思想狀況、工作表現(xiàn)、業(yè)績(jī)大小、責(zé)任心、事業(yè)心等等，因?yàn)橹挥凶龅搅巳轿豢己肆炕?，其積分才能代表一個(gè)人的綜合表現(xiàn)，才能被公司的全體員工及干部認(rèn)可，才能與各種福利待遇掛鉤。

　　4、軟件記錄。積分管理雖然原理簡(jiǎn)單，由于要形成一個(gè)管理體系，因而又成為非常復(fù)雜的管理工作。但由于開(kāi)發(fā)了“積分制管理軟件”，又使復(fù)雜的工作變得十分簡(jiǎn)單，一部分固定積分由軟件根據(jù)時(shí)間自動(dòng)生成，同時(shí)，日常的大量扣分、獎(jiǎng)分錄入電腦后，軟件自動(dòng)分類、自動(dòng)分部門、自動(dòng)分階段、自動(dòng)匯總、自動(dòng)排位。一般來(lái)說(shuō)，不需要設(shè)專職人員，只需要配有兼職人員，一百人的公司，每天不超過(guò)一個(gè)小時(shí)的工作量，就可以完成全部的積分管理工作。

　　5、永久性使用。積分錄入個(gè)人賬戶后，員工只要不離開(kāi)公司，積分終身有效，使用后不減分不清零，多次重復(fù)使用不作廢。積分高的可以與漲工資掛鉤，可以與買養(yǎng)老保險(xiǎn)掛鉤，可以參加出國(guó)旅游、國(guó)內(nèi)旅游，年終可以拿到高額獎(jiǎng)金，可以外派公費(fèi)培訓(xùn)，可以將積分轉(zhuǎn)為干股，可以代買理財(cái)保險(xiǎn)，可以享受到各種各樣的福利待遇。

　　在積分制管理體系中，全方位量化考核和永久性使用是積分制管理的精髓。實(shí)行這一方法的目的就是要激勵(lì)員工，讓優(yōu)秀的員工不吃虧。這一方法原理簡(jiǎn)單，效果非常之好。湖北群藝就是靠這一套方法，全方位調(diào)動(dòng)了員工的積極性，只用了短短的五年時(shí)間，公司資產(chǎn)擴(kuò)大了20倍，年收入增加了50倍，創(chuàng)造了中小企業(yè)發(fā)展的奇跡。如何實(shí)施K目標(biāo)計(jì)劃

　　第一步：建立KPI或KSF。

　　第二步：將原來(lái)的計(jì)劃模式進(jìn)行修改，將計(jì)劃與KPI或KSF進(jìn)行關(guān)聯(lián)。

　　第三步：關(guān)注沒(méi)有計(jì)劃的KPI或KSF，這是改善的方向。

　　第四步：將月計(jì)劃推導(dǎo)至周，每周進(jìn)行檢視、總結(jié)。

　　第五步：豐富行動(dòng)計(jì)劃，保證計(jì)劃可以支持目標(biāo)達(dá)成。

　　在很多大型企業(yè)、跨國(guó)企業(yè)，必須設(shè)立兩個(gè)委員會(huì)，一是預(yù)算委員會(huì)，一是薪酬委員會(huì)。前者是大資源分配系統(tǒng)，特別關(guān)注投資人的投入與回報(bào)；后者是利益再分配系統(tǒng)，主要關(guān)注經(jīng)營(yíng)管理層、各級(jí)員工獲得的短中長(zhǎng)期利益。

　　做好預(yù)算，最基本可以實(shí)現(xiàn)兩大價(jià)值：一是明確了各項(xiàng)目標(biāo)，并使之做到系統(tǒng)的數(shù)據(jù)化；二是強(qiáng)化了內(nèi)部管控，每個(gè)員工對(duì)各種支出都有責(zé)任與利益關(guān)系。

　　在企業(yè)管理中，老板很多是數(shù)據(jù)盲：①不懂看或不看報(bào)表，所以不知道企業(yè)真正賺或虧了多少錢；②不做預(yù)算管理，所以該花的錢不舍得花，不該花的錢很隨意花了；③不關(guān)注數(shù)據(jù)，所以聽(tīng)不到數(shù)據(jù)背后的反饋、經(jīng)常拍腦袋決策

　　目標(biāo)成功之道——K目標(biāo)計(jì)劃。高效的目標(biāo)管理必須做到四大要素：

（1）文化。做目標(biāo)一定要團(tuán)隊(duì)齊心，團(tuán)隊(duì)協(xié)作必須要講目標(biāo)績(jī)效、協(xié)作共贏文化。

（2）檢視。員工只做公司檢視的事情，必須檢視到位，關(guān)注過(guò)程與細(xì)節(jié)。

（3）計(jì)劃。沒(méi)有行動(dòng)計(jì)劃，目標(biāo)就是空談和夢(mèng)想，而且計(jì)劃要細(xì)到周、日。

（4）激勵(lì)。利益、榮譽(yù)與精神激勵(lì)一個(gè)都不能少，而且要分層分段有力有度。

　　基于PPV的薪酬設(shè)計(jì)

　　一家企業(yè)人力總監(jiān)回到《績(jī)效核能101》課堂上說(shuō)：二線基層員工做了產(chǎn)值模式，積極性完全不同，比如以前財(cái)務(wù)部的員工們都不想做錄發(fā)票、蓋章的事情，現(xiàn)在搶著干；員工以前怕工作忙、盼清閑，現(xiàn)在主動(dòng)找事做。因?yàn)楝F(xiàn)在各項(xiàng)有價(jià)值的工作都實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值化，定價(jià)計(jì)薪、多勞多得。

　　二線操作層員工如何實(shí)現(xiàn)多勞多得二線操作層員工的薪酬機(jī)制，一直是大多數(shù)企業(yè)的難題。比如財(cái)務(wù)人員、行政人員、HR部門等等。他們的工作瑣碎、規(guī)律性不強(qiáng)、目標(biāo)少、量化程度低、經(jīng)常變動(dòng)職責(zé)、臨時(shí)事務(wù)多??在激勵(lì)上，常常是獎(jiǎng)少扣多；在管理上，很難量化和檢視。一線員工可用目標(biāo)激勵(lì)、計(jì)件計(jì)薪，實(shí)現(xiàn)多勞多得、多創(chuàng)造多回報(bào)。二線操作層員工可以做到嗎？如果將二線操作層員工的工作以“個(gè)人產(chǎn)值化+價(jià)值化”的模式進(jìn)行設(shè)計(jì)，相信可以解決這個(gè)難題。

　　什么是PPV薪酬模式PPV（Personal Production value）是指基于個(gè)人產(chǎn)值、價(jià)值的薪酬計(jì)算模式，強(qiáng)調(diào)按個(gè)人的產(chǎn)出和價(jià)值計(jì)算員工報(bào)酬。PPV的設(shè)計(jì)原理：企業(yè)與員工是一種交易關(guān)系，企業(yè)向員工購(gòu)買他直接貢獻(xiàn)的產(chǎn)值與價(jià)值。如果員工做出的結(jié)果達(dá)不到企業(yè)的要求，企業(yè)可以對(duì)既定的產(chǎn)值標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行減扣，并按實(shí)際認(rèn)同的產(chǎn)值計(jì)算產(chǎn)值回報(bào)。

　　什么是產(chǎn)值化管理實(shí)產(chǎn)值：直接創(chuàng)造企業(yè)收入的產(chǎn)值。如銷售額、產(chǎn)量等。

　　虛產(chǎn)值：不能直接對(duì)應(yīng)企業(yè)收入的工作量。如行政服務(wù)、財(cái)務(wù)服務(wù)等。

　　公共產(chǎn)值：可以開(kāi)放給其他崗位的產(chǎn)值。

　　崗位產(chǎn)值：僅限指定崗位完成的產(chǎn)值。

　　可明確定價(jià)產(chǎn)值：易測(cè)量且有明顯測(cè)量意義的產(chǎn)值。

　　打包產(chǎn)值：不易測(cè)量或無(wú)明顯測(cè)量意義的產(chǎn)值。

薪酬績(jī)效工作計(jì)劃10

　　拓展薪酬=崗位薪酬（固定+績(jī)效）+ 拓展店鋪提成（單店拓展獎(jiǎng)金×拓展店鋪個(gè)數(shù)+拓展有效散戶獎(jiǎng)金×有效散戶個(gè)數(shù)）

　　1、拓展崗位薪酬全部一樣，包括固定和績(jī)效，績(jī)效工資跟績(jī)效考核結(jié)果掛鉤

　　2、A級(jí)和B級(jí)客戶配合拓展經(jīng)理，給予經(jīng)理補(bǔ)貼，拓展經(jīng)理采取自由競(jìng)聘，最后產(chǎn)生7名拓展經(jīng)理，沒(méi)有競(jìng)聘上拓展經(jīng)理的其他拓展人員擔(dān)任拓展專員

　　競(jìng)聘思路：針對(duì)地區(qū)講方案，同時(shí)講自己的拓展方法技術(shù)，每個(gè)拓展講一次，可以申請(qǐng)三個(gè)區(qū)域（第一、第二、第三志愿）

　　3、拓展經(jīng)理邀請(qǐng)拓展員成為其所屬區(qū)域團(tuán)隊(duì)成員，拓展經(jīng)理和拓展員自由組合，原則上在常態(tài)下，一個(gè)區(qū)域配備一個(gè)拓展專員，但是在區(qū)域市場(chǎng)有集中性拓展工作任務(wù)時(shí)（例如掃街），拓展經(jīng)理可以申請(qǐng)邀請(qǐng)更多的拓展員甚至其他區(qū)域拓展經(jīng)理（在其相對(duì)空閑期間或者完成階段任務(wù)的情況下）參與執(zhí)行其區(qū)域的集中性拓展任務(wù)

　　4、將A級(jí)和B級(jí)客戶的總體拓展任務(wù)數(shù)量除以拓展人員數(shù)量，成為每個(gè)拓展人員的個(gè)人基本年度拓展指標(biāo)，該完成率指標(biāo)作為所有拓展人員個(gè)人拓展任務(wù)績(jī)效考核目標(biāo)值，同時(shí)作為區(qū)域拓展經(jīng)理的拓展人員還承擔(dān)區(qū)域拓展任務(wù)完成率指標(biāo)

　　5、C級(jí)和D級(jí)客戶如果希望申請(qǐng)拓展，在非拓展經(jīng)理的拓展員有空（自身階段拓展任務(wù)已經(jīng)完成）和自愿的情況下，可以派出

　　6、拓展經(jīng)理綜合評(píng)估以半年為期限，根據(jù)拓展任務(wù)完成率、客戶評(píng)價(jià)等因素對(duì)拓展經(jīng)理進(jìn)行評(píng)價(jià)，如果不合格，則撤銷，其他拓展專員可再次競(jìng)聘該區(qū)域拓展經(jīng)理職務(wù)

　　7、為實(shí)現(xiàn)不但快速拓展專賣店，同時(shí)實(shí)現(xiàn)拓展出有效的、高質(zhì)量的專賣店，單店拓展獎(jiǎng)金必須與新拓展店鋪的銷售業(yè)績(jī)完成率掛鉤，采取延期支付的方式，結(jié)算時(shí)間為1月、4月、7月、10月，到結(jié)算月份，只要新店開(kāi)業(yè)滿三個(gè)月，按照新的開(kāi)業(yè)到結(jié)算時(shí)間止的店鋪銷售業(yè)績(jī)完成率×獎(jiǎng)金額度領(lǐng)取拓展店鋪獎(jiǎng)金（向上封頂150%，下不封頂）。

　　8、如果是通過(guò)趙總資源實(shí)現(xiàn)拓展的店鋪，拓展經(jīng)理提供信息，進(jìn)入拓展經(jīng)理的績(jī)效考核，但是不作為提成，或者酌情提成9、這種方式可以實(shí)現(xiàn)：

– 有能力的拓展人員可以擔(dān)任區(qū)域拓展經(jīng)理，統(tǒng)籌整個(gè)區(qū)域的拓展工作，在一個(gè)較大的舞

　　臺(tái)上去施展才能，同時(shí)可以享有拓展經(jīng)理補(bǔ)貼

– 有能力的拓展人員（不論是拓展經(jīng)理還是拓展專員）可以通過(guò)多拓展專賣店賺得更多的拓展獎(jiǎng)金提成（可能一個(gè)有能力的拓展人員在多個(gè)區(qū)域?qū)崿F(xiàn)拓展，從而賺得很多的拓展獎(jiǎng)金提成）

– 使得拓展人員的資源在全國(guó)進(jìn)行有效的流轉(zhuǎn)，整合資源最大化

– 更多的采取團(tuán)隊(duì)拓展，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)拓展作業(yè)效率，快速的拓展出新的專賣店

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