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最新珠寶店的店長(zhǎng)工作計(jì)劃3篇 珠寶店長(zhǎng)每月工作計(jì)劃

時(shí)間:2022-12-11 11:29:00 工作計(jì)劃

  為了迎來(lái)新的進(jìn)步,我們除了要有認(rèn)真的態(tài)度,工作計(jì)劃的制定也很重要,那么相關(guān)的工作計(jì)劃該如何寫呢?下面是范文網(wǎng)小編整理的最新珠寶店的店長(zhǎng)工作計(jì)劃3篇 珠寶店長(zhǎng)每月工作計(jì)劃,供大家閱讀。

最新珠寶店的店長(zhǎng)工作計(jì)劃3篇 珠寶店長(zhǎng)每月工作計(jì)劃

最新珠寶店的店長(zhǎng)工作計(jì)劃1

  店長(zhǎng)必須做到下述八個(gè)工作:

① 做代表人的工作——以公司最高經(jīng)營(yíng)人的代表人之身份,跟地域關(guān)系者、顧客、商業(yè)關(guān)系者接觸,培養(yǎng)雙方良好的關(guān)系。

② 做情報(bào)收集者的工作——在地域、顧客等店的營(yíng)業(yè)活動(dòng)內(nèi),收集有用的情報(bào)。

③ 做調(diào)整者的工作——在問(wèn)題發(fā)生時(shí),以店長(zhǎng)的身份,盡早加以調(diào)整解決,使其回復(fù)順暢。

④ 做傳達(dá)者的工作——將公司的方針、計(jì)劃目標(biāo)等,正確及快速地傳達(dá)給店內(nèi)的部下。

⑤ 做指導(dǎo)者的工作——教育且指導(dǎo)部下。

⑥ 做管理者的工作——管理店內(nèi)的營(yíng)業(yè)活動(dòng)并達(dá)成營(yíng)業(yè)目標(biāo)。

⑦ 做保全者的工作——保全店內(nèi)如店鋪、設(shè)備、商品等資產(chǎn)。

⑧ 做活動(dòng)者的工作——自己也身為一位銷售調(diào)查顧客購(gòu)買單價(jià)的重要性。

  顧客單價(jià)是構(gòu)成營(yíng)業(yè)額的第二要素,因此當(dāng)我們?cè)谑占?、采?gòu)商品或進(jìn)行變價(jià)時(shí),都不可忽視其重要性。雖然,顧客單價(jià)高,是很理想,但是反之請(qǐng)參考前述某市A店,當(dāng)其營(yíng)業(yè)額增高后,會(huì)帶來(lái)客數(shù)減少的后遺癥。

① 營(yíng)業(yè)額目標(biāo)(每日的及累計(jì)的)

② 營(yíng)業(yè)實(shí)績(jī)(去年實(shí)績(jī),今年每日實(shí)績(jī)及累計(jì)實(shí)績(jī))

③ 客數(shù)(去年客數(shù)、今年每日客數(shù)及累計(jì)客數(shù))

④ 營(yíng)業(yè)額達(dá)成率

⑤ 比較目標(biāo)實(shí)績(jī)(超過(guò)額、不足額及超過(guò)額、不足額的每日累計(jì))

  成功的第一步為掌握營(yíng)業(yè)額希望提高營(yíng)業(yè)額似乎是每一家商店的本能,但是無(wú)論提高多少營(yíng)業(yè)額,如果獲取不到適當(dāng)毛利的話,就喪失其意義了。如原本可以獲得正常的毛利,但是卻因?yàn)檫^(guò)度支出經(jīng)費(fèi)而宣告倒閉的例子也屢見不鮮。營(yíng)業(yè)額是顯現(xiàn)于外的,而毛利額,純利益卻是內(nèi)在的數(shù)字。唯有充實(shí)內(nèi)在,才能步上健全的經(jīng)營(yíng)軌道。雖然我們都了解提高營(yíng)業(yè)額的重要性,但是,在這之前,必須以毛利為考慮之前提。

  在零售業(yè)對(duì)部屬指導(dǎo)的教育、訓(xùn)練科目,有以下諸事項(xiàng):

  1、 基礎(chǔ)事項(xiàng)——公司概要、社訓(xùn)、經(jīng)營(yíng)方針、就業(yè)規(guī)劃、各規(guī)定、分配公司內(nèi)的業(yè)務(wù)、打招呼的方法、公司內(nèi)用語(yǔ)、銷售用語(yǔ)、規(guī)定之服裝、職場(chǎng)的禮節(jié)等。

  2、 銷售業(yè)務(wù)的相關(guān)事項(xiàng)

① 販賣活動(dòng)的意義——商店、服務(wù)的流通、販賣的成立、需要的充足、滿足的提供。

② 工作的方式——和顧客的關(guān)系、顧客至上的道理、上司與部屬同事間的合作。

③ 以此出發(fā)的販賣——詢問(wèn)販賣、有所接觸的販賣

  3、 有關(guān)處理業(yè)務(wù)方法的事項(xiàng)

①收集報(bào)告及表單的方法——報(bào)告的方法,表單的書寫方式及流程、數(shù)字的書寫方法

②收集道具資產(chǎn)的方法——器具的名稱、收集方法。

  4、顧客優(yōu)先,商品有關(guān)事項(xiàng)

①存貨的商品內(nèi)容——商品的分類、主力商品、對(duì)商品整理的注意、各商品的季節(jié)性、廠牌種類……等。

②廠商和商品——主要廠商的各商品名稱、各廠商的市場(chǎng)占有率。

③ 顧客和商品——主要客戶名稱及其所要商品,廠商、客戶和自己店里的關(guān)系。

  5、開店準(zhǔn)備

①店內(nèi)的清掃——賣場(chǎng)、店面、櫥窗、倉(cāng)庫(kù)、洗手間、辦公室……等。

② 商品配置及補(bǔ)充——確認(rèn)銷路、代替商品、區(qū)位的分配、商品的補(bǔ)給。

③ 陳列的方法——POP廣告、廣告牌子的確認(rèn)、裝飾、照明的變更、海報(bào)、櫥窗模特兒的擺設(shè)。

④ 擔(dān)當(dāng)者和交換——確認(rèn)擔(dān)任者,如有缺席者時(shí)的調(diào)配。

⑤ 準(zhǔn)備品的盤點(diǎn)——要找的零錢、傳票、包裝紙、袋子、其他準(zhǔn)備品數(shù)量的確認(rèn)及補(bǔ)充。

  6、 營(yíng)業(yè)中與業(yè)務(wù)有關(guān)的事項(xiàng)

  1、 待客銷售技巧——接受的方法、購(gòu)買心理、商品提示的方法,標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)對(duì)語(yǔ)法、敬語(yǔ)的使用。

  2、商品說(shuō)明——商品特征、使用方法、品質(zhì)、組合方法……等。

  3、金錢收受與包裝——拿錢時(shí)的方法、確認(rèn)的方法、找錢方式、包裝方法……等。

  4、送貨的方法——郵寄時(shí)登錄傳票的方法、貴重物品時(shí)的注意事項(xiàng)……。

  5、事項(xiàng)——客戶卡的整理。

  7、 打烊業(yè)

① 打烊——器具、備品的整理、鐵門的關(guān)鎖

② 計(jì)算業(yè)務(wù)——現(xiàn)金出納的合計(jì)、現(xiàn)金的確認(rèn)、做成當(dāng)日買賣的計(jì)算報(bào)表。

  8、 其他各別業(yè)務(wù)的關(guān)系

最新珠寶店的店長(zhǎng)工作計(jì)劃2

  當(dāng)?shù)觊L(zhǎng),要操心的事情特別的多,以前我做柜員的時(shí)候,只要想著每個(gè)月把銷售的任務(wù)完成,盡可能多的去賺錢就好了,但是作為店長(zhǎng),不單單是營(yíng)業(yè)額的問(wèn)題,還有管理的問(wèn)題,店鋪的問(wèn)題都是需要我去一一操心的,到了新的20_年,我要針對(duì)這些問(wèn)題,這些事情去做好工作的計(jì)劃,讓自己能在新的一年里把工作給做好,把店鋪管理好,把營(yíng)業(yè)額目標(biāo)去完成。

  管理方面,不但是要管理好店鋪的員工,也是要把店鋪的經(jīng)營(yíng)去管理好,我作為店長(zhǎng)的時(shí)間并不是特別的長(zhǎng),也就只有半年多一些的時(shí)間,可以說(shuō)這半年多的時(shí)間都是在學(xué)習(xí),在嘗試,在想辦法如何更好的去把店長(zhǎng)的工作給做好,而今我也還是有了一些思路和想法,知道該如何的去做就更好些,而不是像剛當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)那會(huì),什么都覺得很難,新的一年里,我要對(duì)我店的店員去進(jìn)行培訓(xùn),無(wú)論是禮儀服務(wù)上面,還是給客戶范本,銷售產(chǎn)品的方面,都是需要做一次培訓(xùn),并且把店鋪的一個(gè)規(guī)矩立好,有獎(jiǎng)勵(lì)也有懲罰,讓大家一起齊心協(xié)力的把店鋪的銷售額去完成,管理方面我是比較欠缺的,但是我想,只要我愿意去干,多和店員們溝通,了解他們的想法,還是可以做好管理的工作的。

  而在店鋪運(yùn)營(yíng)上,我更有一些心得,知道如何的去接待客戶,如何的介紹我們珠寶店的產(chǎn)品,明白該用什么樣的方式去讓客戶下單,這些我也是要教給店員們,把銷售的任務(wù)分配下去,大家一起努力賺錢,一起把店鋪的營(yíng)業(yè)額做上去。只有做好了銷售,把珠寶賣出去了,那么其余的工作也是更好做一些,如果銷售都做不好,那么其余的一些管理,一些工作也是沒有必要花費(fèi)太多的精力,只有大家一起齊心把營(yíng)業(yè)額提上去才是新的一年最為重要的事情,我也是要花最大的一個(gè)精力去做的,節(jié)慶的一個(gè)促銷,日常的一個(gè)活動(dòng),培訓(xùn)店員們接待客戶的方法和范本的技巧,只有把這些做好了,整個(gè)珠寶店的生意做上去了,那么管理也就能更有說(shuō)服力的去做了。

  新年,個(gè)人來(lái)說(shuō),也是要努力的學(xué)習(xí),銷售的能力我是足夠,但管理方面要學(xué)的還有很多,同時(shí)對(duì)于各種促銷的方案,活動(dòng)的靈活運(yùn)用也是要繼續(xù)的學(xué),向同行去學(xué),去請(qǐng)教做過(guò)店長(zhǎng)的一些朋友,尋求總公司的一個(gè)幫助,總是努力的多學(xué),讓自己能力提升,去把店長(zhǎng)的工作給做好。

最新珠寶店的店長(zhǎng)工作計(jì)劃3

  一、建立逐級(jí)管理,店內(nèi)日常小事常抓不懈,才為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。

  1.建立逐級(jí)管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

  2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的群眾榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。

  3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的群眾,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

  4.利用各種合理的、夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂趣。

  5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。

  6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。

  7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。

  二、經(jīng)營(yíng)管理

  1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。

  2.明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實(shí)到每個(gè)部門、品牌、人員,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

  3.在節(jié)假日上做文章,用心參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng),及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),充分做好宣傳及布置的工作。

  4.抓好大宗、集團(tuán)購(gòu)買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。

  5.知已知彼,透過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時(shí)調(diào)整,以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化,提高市場(chǎng)占有率。

  6.盡可的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。

  以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想,如有不足之處期望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,如果公司領(lǐng)導(dǎo)夠帶給這個(gè)平臺(tái)給我,我會(huì)用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績(jī)單,證明您們的決定是對(duì)的,我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,我會(huì)用我在工作中所學(xué)的知識(shí)更好的為公司努力工作,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽(yáng)的存在”公司發(fā)展才映照出我的進(jìn)步。所以我會(huì)在以后的工作中更加努力,更加勤奮。

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