制定工作計(jì)劃是一個(gè)很好的工作習(xí)慣,有了一份完整的工作計(jì)劃之后,可以幫助我們避免工作中會(huì)出現(xiàn)的一些小失誤。下面是范文網(wǎng)小編分享的目標(biāo)工作計(jì)劃模板匯總八篇(個(gè)人工作目標(biāo)和計(jì)劃),供大家參閱。
目標(biāo)工作計(jì)劃 篇1
不知不覺間,我已經(jīng)和大家度過了一個(gè)學(xué)期,很高興能有這個(gè)機(jī)會(huì)和大家一起學(xué)習(xí)一起生活,首先我想說感謝大家給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我擔(dān)任這個(gè)心理委員,老實(shí)說,我對(duì)這份工作還是比較陌生的,不像其他的班委一樣,有前輩們的指導(dǎo)和自身的豐富經(jīng)驗(yàn),我必須在摸索中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),所以,可能在我的這份工作計(jì)劃中還存在很多漏洞,希望大家多多包容并給予建議……
作為心理委員,工作職責(zé)在于積極宣傳心理健康知識(shí),定期在班上開展一些心理健康教育活動(dòng),并作好相應(yīng)的記錄和總結(jié);對(duì)心理有困惑的同學(xué)能做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、主動(dòng)溝通、耐心開導(dǎo),幫助其走出困境;發(fā)現(xiàn)心理上有嚴(yán)重問題的同學(xué),要在第一時(shí)間給予關(guān)注,并向?qū)W院心理老師提供書面報(bào)告,以便作出及時(shí)有效的應(yīng)對(duì)措施;及時(shí)做好班級(jí)心理健康信息的監(jiān)測工作。當(dāng)本班同學(xué)中出現(xiàn)心理危機(jī)突發(fā)事件,應(yīng)準(zhǔn)確、迅速、及時(shí)地上報(bào)給學(xué)院心理老師。作為本班級(jí)的心理委員,我對(duì)于下學(xué)期的工作計(jì)劃如下:
第一、在做好本職工作的同時(shí)協(xié)助班主任完成心理輔導(dǎo)工作,協(xié)調(diào)各班委,做好班委會(huì)會(huì)議決定,共創(chuàng)良好的班風(fēng)出一份力??赡苄睦砦瘑T的工作并不怎么復(fù)雜,需要的更多是細(xì)心、關(guān)心,那么我就有更多時(shí)間協(xié)助好其他班委的工作,比如宣傳委員的展板書寫、征文等工作;比如團(tuán)委的班報(bào)工作,班長的會(huì)議記錄工作等等。
第二、積極配合、組織全班同學(xué)參加各項(xiàng)心理知識(shí)講座,如果條件允許,我可能會(huì)和組織委員一起聯(lián)合儒協(xié)會(huì)播放一些有關(guān)于心理知識(shí)的視頻,讓大家更好的了解心理知識(shí)。
第三、因?yàn)槲易约簩?duì)心理方面的很多專業(yè)知識(shí)都是完全陌生的,所以我會(huì)努力增加對(duì)有關(guān)心理知識(shí)的資料的閱讀,豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),提高自身的素養(yǎng),以更好的與同學(xué)們交流,幫助同學(xué)們保持健康積極的心態(tài)??赡茉谕碜粤?xí)的時(shí)候會(huì)有一些心理知識(shí)搶答或心理測試的活動(dòng)與大家一起分享!
第四、就是加強(qiáng)與宿舍長的溝通,畢竟一個(gè)人的能力還是有限的,難免顧此失彼,我會(huì)加強(qiáng)和寢室長的交流,盡量讓同學(xué)們在日常學(xué)習(xí)生活中保持健康平和的心態(tài),我也會(huì)通過大家在QQ上發(fā)表的心情進(jìn)行關(guān)注,可能我無法成為每個(gè)人愿意傾訴的對(duì)象,因?yàn)楹芏嗳?,像是那邊的男生,我有很多都沒怎么接觸,那就更談不上談心了!但畢竟大家已經(jīng)在這里住了一年,相信每個(gè)人都有自己特別信得過的好朋友,如果面對(duì)很好的朋友說不出來的時(shí)候,就放肆的哭出來,哭也是個(gè)不錯(cuò)的發(fā)泄方式,所以,如果心里有什么不開心的找個(gè)人說出來吧,很多時(shí)候,當(dāng)你把你所有的不開心一股腦的全倒出來之后,你再回過頭去想的時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)也沒多大的事。
第五、也是比較重要的一點(diǎn),就是我們馬上要面對(duì)英語四級(jí)考試,可能很多人跟我一樣,感覺在大學(xué)玩了一年,英語不比高中時(shí)候好,所以可能會(huì)有考前焦慮癥,對(duì)于這個(gè)問題,還請(qǐng)大家以平常心對(duì)待,班委會(huì)組織英語好的同學(xué)進(jìn)行一幫一,其實(shí)以我的觀點(diǎn),七百多分的英語我們只需打四百多分就能過,也不用太害怕,對(duì)于這個(gè)問題,我希望大家能在此時(shí)此刻寫下一句鼓勵(lì)自己戰(zhàn)勝英語的勵(lì)志語,我會(huì)把大家的勵(lì)志語收集起來,貼在一個(gè)筆記本中,如果以后誰害怕了,卻步了,就來借這個(gè)筆記本看看,到時(shí)鼓勵(lì)你的就不僅僅是你一個(gè)人的勵(lì)志語,而是咱們班四十六個(gè)人的鼓勵(lì),帶著這么多人的鼓勵(lì),你還會(huì)害怕嗎?
第六、一些較大的不能解決的問題我會(huì)及時(shí)通知其他班委,上報(bào)老師和學(xué)校心理咨詢中心。我會(huì)努力不讓嚴(yán)重的狀況發(fā)生,也相信我們班全體同學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)一致,互相幫助,每位同學(xué)都能擁有健康良好的心理素質(zhì)。
可能我的計(jì)劃還很片面,不夠完善,畢竟這只是我個(gè)人的一些見解,還是那句話,我希望大家能多給我建議和意見,我希望通過這個(gè)職務(wù),我能和大家成為好朋友。
目標(biāo)工作計(jì)劃 篇2
工作計(jì)劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文,也是應(yīng)用寫作的一個(gè)重頭戲。下面是關(guān)于公司工作目標(biāo)和計(jì)劃的內(nèi)容,歡迎閱讀!
堅(jiān)實(shí)管理基礎(chǔ),理順管理流程,逐步構(gòu)造高效運(yùn)作的銷售、服務(wù)、管理運(yùn)營機(jī)制,打造適應(yīng)現(xiàn)代化營銷服務(wù)型公司發(fā)展要求的團(tuán)隊(duì)。以市場需求為導(dǎo)向,提升業(yè)務(wù)技能;以客戶要求為標(biāo)準(zhǔn),提升專業(yè)化程度。全面提高管理和工作效率,開源節(jié)流,為公司的規(guī)范化、流程化持續(xù)發(fā)展,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、20xx年度公司經(jīng)營工作目標(biāo):
1、推行目標(biāo)管理制度,20xx年度銷售額增長300萬,利潤35%以上;
2、應(yīng)收回款率90%;
3、客戶滿意度95%;工作效率提升10%;
4、運(yùn)營成本、采購成本、再利用材料成本降低5%;
5、組建營銷團(tuán)隊(duì)(人員比例為:銷售額20萬/季度/人)
6、企業(yè)文化制度完善及初步組建;
7、全年無重大安全事故;
8、初步形成公司運(yùn)營的規(guī)范化、流程化系統(tǒng);
二、20xx年度工作計(jì)劃:
?。ㄒ唬?、構(gòu)建和完善公司組織運(yùn)營系統(tǒng),明確部門職責(zé)和崗位說明書,做到權(quán)責(zé)分明,確保公司的工作順暢運(yùn)行
20xx年上半年完成調(diào)整各部門的崗位設(shè)置工作,定崗定薪定責(zé),建立完善的公司運(yùn)作流程,明確各部門的工作范圍和責(zé)任,分析分解各崗位的工作要求,這項(xiàng)工作的重要目的就是為了使各級(jí)管理人員主動(dòng)地按照工作崗位的職責(zé)和權(quán)限開展工作,以建立完整的公司運(yùn)作體系,是納入今年績效考核工作的基礎(chǔ)。
?。ǘ?、建立和完善公司薪酬和績效考核管理體系,穩(wěn)固員工隊(duì)伍
今年上半年基本完成對(duì)公司薪酬和績效管理制度的建立和完善,使薪酬和績效考核互動(dòng),充分激勵(lì)員工的工作積極性和主動(dòng)性,同時(shí)力爭完成公司企業(yè)文化的建設(shè),積極宣導(dǎo)和有效培訓(xùn),組織有意義的集體活動(dòng),使公司員工有歸屬感,增加員工穩(wěn)定性,減小員工流失率。
?。ㄈ⒓訌?qiáng)公司企業(yè)文化宣導(dǎo),建設(shè)學(xué)習(xí)型,協(xié)作型團(tuán)隊(duì)
首先建立培訓(xùn)體系,根據(jù)各部門的需求和公司業(yè)務(wù)管理的需要,以內(nèi)部培訓(xùn)方式為主,開展員工入職培訓(xùn)、崗前、在崗、技能培訓(xùn)等,組織開展專業(yè)知識(shí)、安全生產(chǎn)知識(shí)、營銷技能和企業(yè)文化培訓(xùn),增強(qiáng)員工對(duì)公司的認(rèn)知度和認(rèn)同感,提高員工素質(zhì),增強(qiáng)員工責(zé)任和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。
?。ㄋ模盐帐袌雒}搏,拓展銷售渠道,提升銷售業(yè)績
建立市場信息收集渠道,及時(shí)反饋和分析市場的需求和變化,制定和調(diào)整銷售策略,以適應(yīng)市場的要求,采用攻關(guān)的方式,列出本年度要重點(diǎn)開發(fā)的大客戶,尋求合作,同時(shí)開發(fā)新客戶,了解客戶的發(fā)展?jié)摿?,重點(diǎn)培養(yǎng)幾個(gè)新客戶,是今年銷售工作的主要方針和目標(biāo)。
要實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo),主要做好以下幾點(diǎn):
1、熟悉行業(yè)、產(chǎn)業(yè)專業(yè)知識(shí),提升業(yè)務(wù)能力
對(duì)于營銷業(yè)務(wù)員,專業(yè)知識(shí)非常的重要,對(duì)產(chǎn)品知識(shí)和整個(gè)市場概況的了解和認(rèn)識(shí)的深刻與純熟技能,直接決定了業(yè)務(wù)員能否很好的銷售產(chǎn)品,所以在今年,公司將要求設(shè)計(jì)部按計(jì)劃開展不定時(shí)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)講座以及技術(shù)研討會(huì),利用這些機(jī)會(huì)讓業(yè)務(wù)員更深刻的了解公司業(yè)務(wù)和服務(wù)。分析我公司的優(yōu)劣勢,做到知己知彼、揚(yáng)長避短,適時(shí)調(diào)整營銷方法
2、加強(qiáng)營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,創(chuàng)造良好的工作激情和氛圍
如今從各大行業(yè)和公司發(fā)展的模式來看,現(xiàn)在是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)代,今年?duì)I銷要建立更好的溝通機(jī)制,例會(huì)機(jī)制,形成團(tuán)隊(duì)意識(shí),員工間要多交談、多合作,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,達(dá)到共贏。
3、服務(wù)老客戶,開發(fā)新客戶
建立完善的客戶資料檔案,并隨時(shí)跟蹤了解他們對(duì)產(chǎn)品的使用情況,做好售后的服務(wù)工作,聽取他們的建議并認(rèn)真分析整改,給客戶營造良好的售后服務(wù)印象,尋求更深入的合作。積極開發(fā)新客戶的合作,利用多渠道、全方位等技能進(jìn)行新客戶開發(fā),做好業(yè)務(wù)接單持續(xù)性。
(五)、開源節(jié)流,提升物料管理水平,加強(qiáng)成本控制管理。
1、定期收集原料市場信息,每月做好材料市場分析,在發(fā)掘優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的同時(shí),每季度要評(píng)估有2-3家新的供應(yīng)商備選,做到貨比三家,緊密配合設(shè)計(jì)部、工程部、業(yè)務(wù)部收集和采購符合要求的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的原材料,全年單位采購成本要下降2 %;
2、著力控制廢品的產(chǎn)生,提高原材料使用率,規(guī)范并加強(qiáng)物質(zhì)的收發(fā)管理,嚴(yán)格物料的消耗定額考核,避免物料浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生;
3、積極尋求內(nèi)外部合作,加強(qiáng)資源綜合利用,降低成本。
?。⒊浞职l(fā)揮財(cái)務(wù)的核算和監(jiān)督作用,為公司經(jīng)營決策服務(wù)。
逐步完善和規(guī)范產(chǎn)品報(bào)價(jià)和成本費(fèi)用核算的工作,財(cái)務(wù)管理要切入到銷售和經(jīng)營工作當(dāng)中,提出財(cái)會(huì)建議,強(qiáng)化財(cái)務(wù)部門對(duì)物料管理的監(jiān)督職能,落實(shí)財(cái)務(wù)對(duì)倉儲(chǔ)數(shù)據(jù)管理的監(jiān)督職能,對(duì)物料采購、物料管理、物料利用等工作環(huán)節(jié)提出財(cái)務(wù)意見。
?。ㄆ撸踩鳂I(yè)保障公司持續(xù)發(fā)展。
通過宣傳、培訓(xùn)強(qiáng)化員工安全作業(yè)意識(shí),加強(qiáng)設(shè)備檢修和保養(yǎng),對(duì)作業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查,堅(jiān)決執(zhí)行安全作業(yè)管理制度、消防安全制度,20xx年全年杜絕安全重大事故和消防安全事故的發(fā)生。確保公司人身財(cái)產(chǎn)安全。
目標(biāo)工作計(jì)劃 篇3
針對(duì)營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部20xx年工作思路:
一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)營銷機(jī)制
開拓市場,爭取客源.今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營銷人員的積極性。營銷代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待,服務(wù)周到
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營銷方案。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
20xx年,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
目標(biāo)工作計(jì)劃 篇4
目標(biāo)工作計(jì)劃 篇5
工作計(jì)劃如下:
在公文流轉(zhuǎn)方面,總結(jié)這半年來的經(jīng)驗(yàn),對(duì)于明年的工作必須有細(xì)致的安排,公文流轉(zhuǎn)是平時(shí)工作的重點(diǎn),落實(shí)每份文件的簽字以及領(lǐng)導(dǎo)意見的傳達(dá),提升公文流轉(zhuǎn)的及時(shí)性,確保流轉(zhuǎn)過程中無誤;同時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)溝通、匯報(bào)工作時(shí)務(wù)必講究技巧,察言觀色,不該說的千萬別說。
在檔案管理方面,一方面,將存檔工作理出頭緒來,以便文件查閱,快速準(zhǔn)確地找到文件,規(guī)范文件存檔管理。一方面,涉及到工程竣工驗(yàn)收,檔案管理驗(yàn)收,這就要求自己在去學(xué)檔案管理的時(shí)候,務(wù)必很認(rèn)真,同時(shí)結(jié)合公司的實(shí)際,多問多想,同時(shí)將學(xué)到的東西運(yùn)用于實(shí)際,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己所學(xué)。
在出文方面,第一要求其他部門講求出文程序,將程序閉合,以領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)時(shí)間為準(zhǔn)出文。第二出文時(shí),不慌不忙,自己讀一下,一是避免失誤,二是增加自己的公文寫作的知識(shí),三也是了解公司近況的便捷方式之一。第三凡是上報(bào)四川公司的文件務(wù)必細(xì)心檢查避免出錯(cuò)。
在公文寫作方面,將xx年接觸到的所有公文格式、
公文類別,做一個(gè)類別寫作特征總結(jié),區(qū)分年底工作總結(jié)與民主生活會(huì)發(fā)言材料的不同感情色彩,一個(gè)是工作上的總結(jié)匯報(bào),一個(gè)是思想上的動(dòng)態(tài)匯報(bào)。同時(shí)在平時(shí)按部就班的工作里,堅(jiān)持學(xué)習(xí),凡是四川公司來的文件都看一看,不求全部記得,但求記住精華和思路。
在印章管理方面,因?yàn)樯婕暗截?zé)任問題,所以凡重大事項(xiàng)必須領(lǐng)導(dǎo)簽字,才予以蓋章,項(xiàng)目部來的蓋章也需領(lǐng)導(dǎo)簽字,如果要蓋空白章,必先領(lǐng)導(dǎo)簽字。不能因?yàn)楦星樯识绊懝ぷ髻|(zhì)量,該有的手續(xù)必須全。
除了以上工作重點(diǎn),平時(shí)還必須注意以下幾點(diǎn)。
一、工作態(tài)度,態(tài)度決定一切,在領(lǐng)導(dǎo)或者同時(shí)面前,工作一定要表現(xiàn)出認(rèn)真盡責(zé),好的態(tài)度就決定好的工作質(zhì)量;工作方向,工作需要方向感,樹立正確的目標(biāo),選擇好的學(xué)習(xí)榜樣,人才會(huì)越走越遠(yuǎn),思想上會(huì)提升一大截,思考問題會(huì)越來越全面,對(duì)于以后自己獨(dú)立開展工作非常重要。
二、工作策略,第一工作要講究策略,尤其是別人要你幫忙而你不想幫的時(shí)候,一定要有好的借口,不是我不幫而是幫不了。當(dāng)然空閑的時(shí)候,幫點(diǎn)小忙,別人會(huì)感激你,你也好開展工作,互惠互利吧。第二就是不能因?yàn)槿耸?,而感性用事,凡工作必講求程序,話可以委婉地說,但結(jié)果必須是程序完滿,避免責(zé)任落到自己頭上。第三就是人要多笑,俗話說不打笑臉人,笑臉迎人給別人的印象總是好的。第四,跟領(lǐng)導(dǎo)打交道是我的弱項(xiàng)之一,首先要給他們好的印象,就是凡事認(rèn)真,考慮周全,適時(shí)提醒,不多言多語。其次就是業(yè)余時(shí),多跟他們交流,一是有助于了解領(lǐng)導(dǎo),二是有助于自己的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們思考問題時(shí)的立足點(diǎn)在哪。
三是接待工作,因?yàn)樽约菏强偨?jīng)辦的秘書,所以這個(gè)也算是工作之一,對(duì)于四川公司來的領(lǐng)導(dǎo)或者其他貴賓,務(wù)必使別人對(duì)自己有個(gè)好印象然后在記住自己,這個(gè)是一個(gè)人的魅力和能力兼具的表現(xiàn)。除了敬酒很考藝術(shù)外,最重要的還是說話,好聽而又真誠的話,讓別人會(huì)感覺到舒服,也給自己加分,當(dāng)然還有就是服務(wù)要周到,端茶倒水,多在領(lǐng)導(dǎo)面前晃一下都會(huì)加深對(duì)自己的印象。
工作目標(biāo)(這個(gè)還真沒認(rèn)真想過,說明啊,自己還不夠有進(jìn)取心,只知道做好工作,卻還沒有明確的目標(biāo),在已經(jīng)適應(yīng)這里的工作環(huán)境以后,這個(gè)問題必須有待思考和實(shí)行)
近期目標(biāo),在還有一年半的聘用時(shí)間內(nèi),將工作做好是
首要,其次就是要好好學(xué)習(xí),將能學(xué)到的一切都給學(xué)了,一是公文寫作,二是檔案管理,無論以后在哪工作這個(gè)對(duì)于自己來講,無疑是多了兩把殺手锏。
遠(yuǎn)期目標(biāo),在自己能力已經(jīng)足夠的份上,爭取能調(diào)到四川公司工作,第一需要在四川公司領(lǐng)導(dǎo)下訪的時(shí)候樹立好的印象,讓別人覺得這姑娘不錯(cuò),第二是自己的能力問題,我必須找到自己的長處,如公文寫得好或者做事很有分寸,或者其他的才干,總之必須要有一技之長。對(duì)于以后來講,無疑多了一條寬敞的路,這樣就算以后結(jié)婚,或者有了小孩,都是非常好的。畢竟大的氛圍下,人才可以越飛越高。
xx酒店是名符其實(shí)的xx市唯一掛牌的四星級(jí)酒店、其沉淀的餐飲服務(wù)業(yè)影響、在本市舉足輕重 。特別是近年來董事長與總經(jīng)理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的精心打造與開拓創(chuàng)新、使得xx酒店成為有口皆碑的行業(yè)領(lǐng)軍老大。但是、我們必須看到由于中央政策的變化與反腐的縮緊、給酒店行業(yè)帶來了前所未有的影響與考驗(yàn)。高端消費(fèi)的急劇減少、官員公款消費(fèi)的銷聲匿跡 、企業(yè)內(nèi)部自行消費(fèi)的策略都是嚴(yán)重影響我們酒店發(fā)展的致命點(diǎn)。我們?nèi)绾文茉谒拿娉柚姓衽d崛起?如何能在困境中保持不敗之勢?如何能正確應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的形勢、提升我們的服務(wù)質(zhì)量與營銷策略?這就是擺在我們面前的新課題。我們在20xx年的總體工作思路與決策是“強(qiáng)化內(nèi)部管理機(jī)制、主動(dòng)出擊招引顧客消費(fèi)、創(chuàng)新實(shí)施各種奇招妙法、打造xx常勝酒店?!本唧w計(jì)劃內(nèi)容如下:
一、建立完善的考核機(jī)制、真正做到公平、公正、公開。
20xx年我們對(duì)酒店員工與管理層的考核完全采取跟蹤考核數(shù)字化的辦法。每月都有酒店各部門對(duì)員工、酒店對(duì)管理層的具體考核內(nèi)容與分?jǐn)?shù)結(jié)果。到年終集中考核評(píng)比過程中、我們對(duì)管理層另外采取群眾測評(píng)、上級(jí)對(duì)管理層測評(píng)、個(gè)人述職的辦法、嚴(yán)格進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。并進(jìn)行末位淘汰制度。倒數(shù)第一名的第一年警告、第二年繼續(xù)倒數(shù)第一名就取消部門領(lǐng)導(dǎo)職位。
二、建立激勵(lì)競爭機(jī)制、真正把企業(yè)人的積極性調(diào)動(dòng)到極致。
我們要通過多工種多渠道的培訓(xùn)辦法、讓員工接受正規(guī)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。一是酒店聘請(qǐng)專家講課;二是讓老師傅技師傳幫帶。酒店采取嚴(yán)格考試與競選辦法、在員工中產(chǎn)生業(yè)務(wù)能手與技術(shù)尖子。并大張旗鼓的樹立標(biāo)兵、給以獎(jiǎng)勵(lì)。
三、建立營銷自主的承包機(jī)制、真正實(shí)現(xiàn)多勞多得的分配目標(biāo)
20xx年酒店同各部門經(jīng)理簽訂承包責(zé)任書。經(jīng)濟(jì)指標(biāo)同個(gè)人收入掛鉤、完成任務(wù)的保證正常的工資收入。超額完成任務(wù)按照完成比例給以額外的收入與獎(jiǎng)勵(lì)。降低成本厲行節(jié)約的有特殊獎(jiǎng)勵(lì)。
四、建立多種經(jīng)營的創(chuàng)新機(jī)制、真正激活酒店的服務(wù)功效。
20xx年我們公開向社會(huì)推出了以下營銷辦法:
1、舉辦有特定設(shè)計(jì)有專門隊(duì)伍有固定目標(biāo)有策劃的生日宴;
2、采取專門送餐辦法。
3、宴會(huì)廳降低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、讓平常百姓家進(jìn)入。
4、開展大學(xué)生售消費(fèi)卡公益活動(dòng)。讓大學(xué)生有收入、公益事業(yè)有發(fā)展。
5、確立終身尊貴客戶、建立走訪制度。定期邀請(qǐng)會(huì)面、定期贈(zèng)送禮品。
6、走訪企業(yè)、老板、機(jī)關(guān)、廠礦、隨時(shí)了解顧客需求、調(diào)整我們的服務(wù)理念與方法、做到顧客最大的滿意。
五、建立關(guān)愛員工長效機(jī)制、、真正改善員工的生活環(huán)境、提高員工的自信心。
我們最大的愿望就是要真正改變員工的住宿環(huán)境與飲食的質(zhì)量、讓員工舒心、安心的工作。讓員工在工作中樹立正確的人生目標(biāo)、懷抱遠(yuǎn)大的人生夢想。酒店積極為員工提供平臺(tái)、提供機(jī)會(huì)。充分發(fā)揮與展示員工的才華、讓員工真正得到成長與發(fā)展、實(shí)現(xiàn)美好的人生夢想。
目標(biāo)工作計(jì)劃 篇6
一、教材分析
1、本著大綱“加強(qiáng)綜合,突出重點(diǎn),注重語言的感悟、積累和運(yùn)用,注重基本技能的訓(xùn)練,從整體上提高學(xué)生的語文素養(yǎng)”的精神,精選課文,減少課文類型,將課文分為精讀和略讀兩大類。本冊共有32篇課文,其中精讀課文24篇,略讀課文8篇,8篇選讀課文。
2、本冊要求認(rèn)識(shí)303個(gè)字,會(huì)寫300個(gè)字。
3、在語文學(xué)習(xí)過程中,感受生活的豐富多彩,激發(fā)學(xué)生對(duì)生活的熱愛,培養(yǎng)學(xué)生留心觀察,善于思考的能力。
二、單元分析
1、每個(gè)單元包括導(dǎo)語、課例和語文園地。
2、課例由三篇精讀課文和一篇略讀課文組成。
3、本冊安排了八個(gè)專題。它們依次是多彩的生活,名人故事,心中的秋天,中華傳統(tǒng)文化,壯麗的祖國山河,科學(xué)的思想方法,愛護(hù)周圍環(huán)境,愛的奉獻(xiàn)。
4、語文園地由5個(gè)欄目組成,其中有4個(gè)固定的欄目,“口語交際”、“習(xí)作”、“我的發(fā)現(xiàn)”、“日積月累”,第5個(gè)欄目是機(jī)動(dòng)欄為“寬帶網(wǎng)”、“趣味語文”、“展示臺(tái)”或“成語故事”。
三、教學(xué)總目標(biāo)
1、識(shí)字和寫字
?、賹?duì)學(xué)習(xí)漢字有濃厚興趣,能利用漢語拼音識(shí)字,學(xué)習(xí)普通話,養(yǎng)成主動(dòng)識(shí)字的習(xí)慣,學(xué)會(huì)240個(gè)生字,會(huì)認(rèn)85個(gè)生字。
②會(huì)使用字典、詞典,具有初步的獨(dú)立識(shí)字能力。
?、勰苁褂糜补P正確書寫正楷字,做到規(guī)范、端正、整潔,不斷提高寫字質(zhì)量。
2、閱讀
①加強(qiáng)朗讀指導(dǎo),用普通話正確、流利、有感情地朗讀課文,能背誦指定的'課文。
?、谀茉诮處煹闹笇?dǎo)下,開動(dòng)腦筋,多讀多想,把課文讀通,初步把握課文內(nèi)容,體會(huì)文章表達(dá)的思想感情。
③誦讀優(yōu)秀詩文,注意在誦讀中體驗(yàn)情感,領(lǐng)悟內(nèi)容。
?、莛B(yǎng)成讀書看報(bào)的習(xí)慣,收藏并與同學(xué)交流圖書資料。
3、習(xí)作
?、倭粜闹車挛铮瑯酚跁姹磉_(dá),增強(qiáng)習(xí)作的自信心。
?、谀懿痪行问降貙懴乱娐?、感受和想象,注意表現(xiàn)自己覺得新奇有趣的或印象最深、最受感動(dòng)的內(nèi)容。
?、墼敢鈱⒆约旱牧?xí)作讀給他人聽,與他人分享習(xí)作的快樂。
?、車L試在習(xí)作中運(yùn)用自己平時(shí)積累的語言材料,特別是有新鮮感的詞句。
四、教學(xué)重、難點(diǎn)
1、學(xué)會(huì)240個(gè)生字,能讀準(zhǔn)字音,認(rèn)清字形,了解字詞在語言環(huán)境中的意思,并能正確書寫;會(huì)認(rèn)85個(gè)生字,只要求讀準(zhǔn)字音,不抄不默不考。具有一定的識(shí)字能力。
2、步養(yǎng)成勤于觀察思考和樂于動(dòng)筆的習(xí)慣,能在觀察的基礎(chǔ)上寫出比較具體的內(nèi)容。學(xué)寫想象中的事物,能展開想象和幻想,不拘形式、自由地把自己的見聞和想象寫出來,內(nèi)容具體,感情真實(shí),語句完整通順。學(xué)會(huì)使用逗號(hào)、句號(hào)、問號(hào)、感嘆號(hào)、冒號(hào)和引號(hào)。學(xué)習(xí)寫日記。
3、用普通話清楚明白地說幾句話、一段話,做到語句完整通順,說話有禮貌。能在雙向互動(dòng)的語言實(shí)踐中,提高口語交際的能力。能無拘無束地進(jìn)行交流,在日常生活中積極主動(dòng)地鍛煉口語交際能力。
五、教學(xué)改進(jìn)措施和方法
1、引導(dǎo)學(xué)生讀書、思考,逐漸悟到讀書時(shí)應(yīng)在什么地方想想什么,怎樣想,養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。
2、指導(dǎo)學(xué)生興盛使用工具書、資料庫的意識(shí)和習(xí)慣。鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立閱讀思考,探索發(fā)現(xiàn)盡量自己解決問題。
3、在教學(xué)方法上倡導(dǎo),自主、合作、探索的學(xué)習(xí)方式。
4、緊密聯(lián)系學(xué)生的閱讀或是生活實(shí)際,進(jìn)行小練筆以加強(qiáng)讀寫之間的聯(lián)系。要引導(dǎo)學(xué)生注意運(yùn)用語文中的一些表達(dá)方式和寫作方法。
5、穿插使用多媒體教學(xué),使學(xué)生的感受立體化。
六、評(píng)價(jià)工作安排
本學(xué)期評(píng)價(jià)主要分為學(xué)生自我評(píng)價(jià)和教師評(píng)價(jià)。
教師評(píng)價(jià)主要以品德修養(yǎng)、學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)成績等幾方面進(jìn)行優(yōu)、良、中等級(jí)評(píng)價(jià)。
目標(biāo)工作計(jì)劃 篇7
一、指導(dǎo)思想
新學(xué)期,我們緊緊圍繞學(xué)校實(shí)際工作,以創(chuàng)“人民滿意的學(xué)?!睘槟繕?biāo),以養(yǎng)成教育為重點(diǎn),以創(chuàng)建優(yōu)秀班集體和少先隊(duì)活動(dòng)為載體,以家庭、社會(huì)教育相結(jié)合,以師德教育為保證,優(yōu)化常規(guī)管理,深化德育活動(dòng),為學(xué)生快樂學(xué)習(xí)、幸福成長,主動(dòng)發(fā)展,奠定堅(jiān)實(shí)的思想道德基矗
二、工作目標(biāo)
1、加強(qiáng)少先隊(duì)隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化濃厚的育人意識(shí)。
2、堅(jiān)持活動(dòng)育人思想,提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。
3、狠抓規(guī)范養(yǎng)成教育,培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣。
4、推進(jìn)校園文化建設(shè),創(chuàng)設(shè)和諧的德育環(huán)境。
5、搭建家校溝通平臺(tái) , 創(chuàng)建人民滿意的學(xué)校。
三、 主要措施
?。ㄒ唬┖葑リ?duì)伍建設(shè),強(qiáng)化德育意識(shí)。
1、加強(qiáng)師德規(guī)范教育。師德是教師素質(zhì)的靈魂,要逐步健全完善制度,不斷充實(shí)師德教育內(nèi)容,通過教育引導(dǎo)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考核獎(jiǎng)懲等形式,加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),讓每一位教師做到關(guān)愛學(xué)生、理解學(xué)生、尊重學(xué)生,時(shí)時(shí)為師,處處為表。
2、加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)。采取理論學(xué)習(xí)、現(xiàn)場觀摩、工作交流、專題講座等形式,提高班主任的德育工作水平和能力。通過培訓(xùn)會(huì)、新老班主任結(jié)隊(duì)子活動(dòng),加強(qiáng)年輕班主任的培養(yǎng)。
3、確立“以人為本”思想。努力構(gòu)建“平等、民主、和諧、合作”的師生關(guān)系,要全面認(rèn)識(shí)學(xué)生的學(xué)習(xí)主體地位,把學(xué)生作為“人”——真實(shí)的人、發(fā)展中的人、有差異的人、有潛能的人來看待,教育中要充分發(fā)揮學(xué)生的積極性、主動(dòng)性、內(nèi)驅(qū)力,堅(jiān)持激勵(lì)和正面教育。
?。ǘ┰鷮?shí)開展德育活動(dòng)。
1、強(qiáng)化養(yǎng)成教育。加強(qiáng)新學(xué)期學(xué)生日常行為規(guī)范的檢查、考核力度,確保常規(guī)工作持之以恒,抓細(xì)抓實(shí)。各班隊(duì)繼續(xù)組織學(xué)生學(xué)習(xí)《守則》《規(guī)范》和《班級(jí)公約》,要求學(xué)生熟背并落實(shí)到行動(dòng)中,以培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。重點(diǎn)抓好兩操、路隊(duì)、安全活動(dòng)。繼續(xù)推行領(lǐng)導(dǎo)班子值周,紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗制度,加大督查、巡查力度,及時(shí)公布情況,保持校園良好的秩序和風(fēng)氣。
2、抓好法制、安全教育。學(xué)校將繼續(xù)把安全教育和法制教育作為德育工作長期堅(jiān)持的重點(diǎn)。各班隊(duì)要把安全教育、法制教育貫穿到整個(gè)學(xué)期,常抓不懈。要通過專題講座、知識(shí)競賽、主題班隊(duì)會(huì)、參觀展覽和安全演練等形式,增強(qiáng)學(xué)生遵紀(jì)守法的自覺性和自我保護(hù)意識(shí)。
3、開展心理健康教育。心理健康教育是學(xué)校教育工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,要通過觀察、座談、問卷調(diào)查等形式了解學(xué)生的心理現(xiàn)狀,在認(rèn)真上好健康教育課的同時(shí),發(fā)揮校心理咨詢室的作用,及時(shí)矯正某些學(xué)生的畸形心理,特別是對(duì)一些單親學(xué)生及留守兒童進(jìn)行心理輔導(dǎo),盡最大努力使每一個(gè)學(xué)生的身心能健康發(fā)展。
4、落實(shí)感恩教育。以三八婦女節(jié)、母親節(jié)、勞動(dòng)節(jié)為契機(jī),從感恩父母入手,弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德,開展“把忠心獻(xiàn)給祖國,把關(guān)心獻(xiàn)給他人,把愛心獻(xiàn)給社會(huì),把孝心獻(xiàn)給父母,把信心留給自己”的“五心”活動(dòng)。如:開展“爭當(dāng)爸爸媽媽的好幫手”主題活動(dòng),以班級(jí)為主體,舉辦“感恩教育”主題班隊(duì)會(huì),組織開展觀看感恩影片、吟頌感恩詩歌、傳唱感恩歌曲、閱讀感恩美文、征集感恩格言的活動(dòng)。開展“我能行”的活動(dòng),每個(gè)隊(duì)員在家庭中選擇一個(gè)崗位進(jìn)行體驗(yàn),幫爸爸媽媽做一件事,說一句心里話,送爸爸媽媽一件禮物等。
5、加強(qiáng)革命傳統(tǒng)教育。利用學(xué)雷鋒日、清明節(jié)、母親節(jié)、端午節(jié)等節(jié)日開展體現(xiàn)中華傳統(tǒng)美德和革命傳統(tǒng)的主題班(隊(duì))會(huì),舉辦征文、演講、知識(shí)競賽等教育活動(dòng)。
6、開展好校園文體活動(dòng)。本學(xué)期,繼續(xù)開展好陽光體育大課間活動(dòng),組織體育活動(dòng)系列評(píng)賽,六一聯(lián)歡活動(dòng)。通過各項(xiàng)文體活動(dòng)陶冶情操,努力把德育的過程還給學(xué)生,使學(xué)生自我教育,讓他們快樂成長。
?。ㄈ┘訌?qiáng)校園文化建設(shè)。
良好的校園文化是一種無形的巨大的教育力量,對(duì)陶冶學(xué)生道德情操,促進(jìn)學(xué)生健康成長具有不可替代的重要作用。要充分利用校園廣播站、校園網(wǎng)站等宣傳陣地,營造濃厚的校園氛圍,充分挖掘校園文化的育人功能。
?。ㄋ模┘訌?qiáng)少先隊(duì)工作。
少先隊(duì)工作要形成制度化、常規(guī)化,做到有目的、有計(jì)劃、有措施、有記錄,健全組織,定期開展活動(dòng)。要充分調(diào)動(dòng)少先隊(duì)干部工作的積極性、主動(dòng)性,讓更多的隊(duì)員參與到管理當(dāng)中,引導(dǎo)隊(duì)員在工作中相互學(xué)習(xí)、相互配合、相互監(jiān)督,逐步使隊(duì)員從“要我這樣做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔覒?yīng)該這樣做”,讓良好的行為習(xí)慣內(nèi)化為學(xué)生的自覺行動(dòng)。
目標(biāo)工作計(jì)劃 篇8
20xx年已經(jīng)過去,新的一年又在展開,作為一名服裝營業(yè)員,我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下,希望各位予在指導(dǎo)建議。
在服裝銷售過程中,營業(yè)員有著不可比擬的作用,營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,首先要注意推薦購買的技巧。
營業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法:
1、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦,對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征,每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上,向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售。
6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧
重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性,對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功,在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷售有下列原則:
1、從4W上著手,從穿著時(shí)間Wen、穿著場合Were、穿著對(duì)象Wo、穿著目的Wy方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
2、重點(diǎn)要簡短,對(duì)顧客說明服裝特性時(shí),要做到語言簡練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出,如有時(shí)間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn),要根據(jù)顧客的情況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對(duì)象不同而改變說話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
以上是我在工作中的小小心得,在以后的過程中,我將做好工作計(jì)劃,及時(shí)總結(jié)出工作中的不足,力求將服裝營業(yè)工作做到最好。
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