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公司商務(wù)部工作計(jì)劃2篇(商務(wù)部工作計(jì)劃表怎么寫)

時(shí)間:2022-03-07 23:34:00 工作計(jì)劃

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>公司商務(wù)部工作計(jì)劃1

  一.人員確定及職責(zé):

  人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個(gè)重要的工作崗位,人員不足需要建立彈性團(tuán)隊(duì)。基本穩(wěn)定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。

  客服:前期人員不足單一客服任務(wù)比較繁重,部分任務(wù)運(yùn)營(yíng)會(huì)給予幫助,工作如下:1.需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復(fù),引導(dǎo)客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進(jìn)行客戶的回訪,引導(dǎo)二次銷售或者分享等工作。堅(jiān)決做好有呼必應(yīng),有求必助。2.關(guān)于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時(shí)間后完成,保證每天發(fā)2篇以上,內(nèi)容需要是論壇關(guān)注度較高的內(nèi)容,以及旺旺群,qq群客服的關(guān)系維護(hù),輔助店鋪宣傳推廣。3.負(fù)責(zé)每天的訂單打印以及審核,配貨等工作。后期根據(jù)銷售情況適當(dāng)增加人員后實(shí)行輪班制度。

  美工:主要負(fù)責(zé)店鋪的視覺效果,以店鋪次重優(yōu)化頁面,配合促銷改良整店鋪提高訪問深度,做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉(zhuǎn)化率。產(chǎn)品攝影需要美工獨(dú)立完成,可邊做邊學(xué)。活動(dòng)期間輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。

  推廣:負(fù)責(zé)不定期策劃淘寶商城營(yíng)銷活動(dòng);負(fù)責(zé)公司淘寶交易平臺(tái)推廣工作;策劃并制定網(wǎng)絡(luò)店鋪及產(chǎn)品推廣方案(包括淘寶推廣、seo、論壇推廣、博客營(yíng)銷、旺旺推廣等)等營(yíng)銷工作;研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣方案,向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理提出推廣建議;對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘,向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理匯報(bào)推廣效果;負(fù)責(zé)對(duì)店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營(yíng)銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。 二、引流工作五步走

  第一步:

  方法 : 寶貝上架,自然瀏覽和鉆石展位觀察寶貝受歡迎程度,進(jìn)行初選 流量級(jí)別 : 30--50uv

  交易量 :每天1單左右交易

  策略:觀察店鋪流量情況,為下一步運(yùn)作打好基礎(chǔ) 第二步:

  方法:分時(shí)段寶貝上架,獲得基礎(chǔ)流量。(建議寶貝200以上) 流量級(jí)別 :100uv—300uv 交易量 :每天1—10單交易

  策略:開源節(jié)流,一周左右集中流量打造1-3款爆款,銷量10--20 第三步:

  方法:直通車、淘寶活動(dòng)(試用中心等)(日消耗50-100元) 流量級(jí)別:基礎(chǔ)流量+(70uv—180uv) 交易量:每天3—20單交易

  策略:流量持續(xù)攀高,集中流量打造1-3款爆款,銷量:30--60 第四步:

  方法:直通車加大、鉆石展位加大、淘寶活動(dòng)申報(bào)(天天特價(jià)、淘滿意、聚劃算等)。 流量級(jí)別:300uv—1000uv 交易量:每天5—50單交易

  策略:流量繼續(xù)攀高,集中流量打造1-3款爆款、銷量200--300 第五步:

  方法:直通車、鉆石展位、淘寶活動(dòng)申報(bào)(天天特價(jià)、淘滿意、聚劃算等)流量級(jí)別:500uv—20xxuv 交易量:每天10—100單交易

  策略:1-3個(gè)爆款基本成形,開始關(guān)聯(lián)營(yíng)銷,會(huì)員營(yíng)銷,獲得長(zhǎng)尾流量 三.整體目標(biāo): 前一個(gè)月,主推款需要確定,以較低價(jià)格引入流量,服務(wù)好顧客,爭(zhēng)取高評(píng)分,進(jìn)行直通車推廣,達(dá)一定銷售數(shù)量要求參加淘金幣活動(dòng),利用淘金幣提升店鋪品牌知名度,樹立良好顧客印象,集中精力打造單一爆款帶動(dòng)店內(nèi)其他產(chǎn)品,定期設(shè)計(jì)店鋪活動(dòng),作引流作用,如:一元拍,滿*減*,滿*+1元換購(gòu),店鋪vip,單品包郵,全年包郵卡,等累積人氣活動(dòng)。定期參加一定的付費(fèi)推廣:鉆石展位、淘客、超級(jí)麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車長(zhǎng)期固定推廣)等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價(jià)格,再打低折扣銷售,部分單品折扣不低于7折,除大促等淘寶大型活動(dòng)外。2月后每天發(fā)單不少于30件。雙12活動(dòng)后通過各種優(yōu)化以及引流作用目標(biāo)定于每天50單以上!終極目標(biāo)日單200!長(zhǎng)期優(yōu)化老顧客。同時(shí)保好評(píng)率在98.5%以上

  四、活動(dòng)計(jì)劃:五、具體工作執(zhí)行及目標(biāo)

  六、銷售目標(biāo)

  備注:天貓專賣店因沒有銷售數(shù)據(jù)不好做銷售業(yè)績(jī)預(yù)測(cè)。

>公司商務(wù)部工作計(jì)劃2

  一、管理方針、管理目標(biāo)

  1、指導(dǎo)方針。以適應(yīng)市場(chǎng)求生存,以創(chuàng)信譽(yù)求市場(chǎng),以開源節(jié)流求效益,以增強(qiáng)實(shí)力求發(fā)展。

  2、工作目標(biāo)。瞄準(zhǔn)全年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,強(qiáng)化商務(wù)班子建設(shè),不斷完善項(xiàng)目承包,研究招標(biāo)投標(biāo)程序。

  3、工作思路。以研究市場(chǎng)分析市場(chǎng)為基礎(chǔ),分析客戶定方向,分析對(duì)手找方法,分析自己找差距,綜合分析定措施,不斷學(xué)習(xí)、分析、調(diào)整、適應(yīng)市場(chǎng)、擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。

  二、機(jī)構(gòu)設(shè)置:

  1、機(jī)構(gòu)設(shè)置圖。

  2、商務(wù)部崗位圖。

  三、各部門管理職能及計(jì)劃措施

 ?。ㄒ唬┥虅?wù)部

  1、管理職能

 ?。?)加強(qiáng)各單位商務(wù)班子建設(shè),提高經(jīng)營(yíng)能力。

  (2)開發(fā)新市場(chǎng)、新產(chǎn)品、擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。

 ?。?)按“兩加強(qiáng)一理順”完善內(nèi)部承包機(jī)制,強(qiáng)化內(nèi)部承包管理。

 ?。?)加強(qiáng)對(duì)外投標(biāo)、對(duì)內(nèi)招標(biāo)管理。

 ?。?)加強(qiáng)預(yù)結(jié)算管理,提高經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。

 ?。?)加強(qiáng)成本計(jì)劃設(shè)計(jì)管理工作。

 ?。?)商務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)管理到位,項(xiàng)目論證及時(shí),市場(chǎng)渠道暢通。

 ?。?)擬定公司經(jīng)營(yíng)工作的中長(zhǎng)期規(guī)劃,保證可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

  (9)調(diào)整年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo),保證單位間的平衡發(fā)展。

  (10)加強(qiáng)人員培訓(xùn),提高商務(wù)人員經(jīng)營(yíng)的基本技能。

  (11)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),保證信息暢通。

 ?。?2)深入推行查擺糾,保證部室工作人員工作到位。

  2、計(jì)劃措施

 ?。?)商務(wù)班子建設(shè)。公司商務(wù)部制定關(guān)于《商務(wù)經(jīng)營(yíng)管理辦法》,各單位必須建立健全商務(wù)班子,做到:人員到位,分工明確,責(zé)任到人;行進(jìn)間加強(qiáng)工作的配合和協(xié)調(diào),年度計(jì)劃分解到月,滾動(dòng)推進(jìn);總公司商務(wù)部對(duì)各單位的商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行月檢查、季考評(píng),保證各單位年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的完成。

  (2)市場(chǎng)開拓。

  ①勞務(wù)公司。以“十六字”經(jīng)營(yíng)方針為指導(dǎo),以集團(tuán)公司《經(jīng)營(yíng)管理規(guī)定》及《鼓勵(lì)外出施工的有關(guān)規(guī)定》為標(biāo)準(zhǔn),廣泛收集信息,聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理和中介機(jī)構(gòu)(或中介人),發(fā)揮我公司在資質(zhì)、工期、質(zhì)量及施工技術(shù)等方面的優(yōu)勢(shì),站穩(wěn)老市場(chǎng),開拓新市場(chǎng),開拓新市場(chǎng)2-3處;利用青島公司這個(gè)牌子,在東營(yíng)突破高層工程,填補(bǔ)無高層工程施工的空白,

  ②工業(yè)公司。工業(yè)公司做好產(chǎn)品定位,市場(chǎng)調(diào)整適應(yīng)迅速,廣告宣傳及時(shí)到位,潛心研究產(chǎn)品促銷辦法,保證市場(chǎng)渠道暢通。

 ?。?)承包管理。按“兩加強(qiáng)一理順”的管理原則,修訂和制定《項(xiàng)目承包管理規(guī)定》及《項(xiàng)目經(jīng)理在全公司流動(dòng)管理規(guī)定》,完善內(nèi)部承包機(jī)制;按照市場(chǎng)化運(yùn)作,項(xiàng)目承包率達(dá)到100%,轉(zhuǎn)變項(xiàng)目經(jīng)理思想觀念,讓項(xiàng)目經(jīng)理充分認(rèn)識(shí)到:企業(yè)發(fā)展帶動(dòng)自身發(fā)展;另外,按《資質(zhì)開放經(jīng)營(yíng)管理規(guī)定》與有獨(dú)立承包能力的單位和個(gè)人進(jìn)行全方位多渠道的聯(lián)合,利用資質(zhì)優(yōu)勢(shì),迅速占領(lǐng)市場(chǎng),體現(xiàn)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),賺錢就干,實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益。

 ?。?)招標(biāo)投標(biāo)管理。修訂《對(duì)外投標(biāo)管理規(guī)定》及《內(nèi)部招投標(biāo)管理規(guī)定》,完善招投標(biāo)程序,分工明確,責(zé)任到人;凡接手工程必須在公司商務(wù)部的監(jiān)督下進(jìn)行內(nèi)部招投標(biāo),達(dá)到公開、公平、公正;集團(tuán)內(nèi)部建設(shè)項(xiàng)目,無論工程大小、造價(jià)多少必須在商務(wù)部監(jiān)督下進(jìn)行招投標(biāo),一次包死;制定《內(nèi)部建設(shè)管理制度》,必要的設(shè)計(jì)變更,無論任何審計(jì)部門進(jìn)行審計(jì),最終結(jié)算值必須報(bào)公司商務(wù)部審核后方可掛帳付款,否則,按規(guī)定處罰責(zé)任人。

 ?。?)預(yù)結(jié)算管理。在公司商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)下,各單位商務(wù)科按公司《預(yù)結(jié)算管理規(guī)定》進(jìn)行工作,加強(qiáng)預(yù)結(jié)算人員的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),靈活運(yùn)用國(guó)家、地方的`相關(guān)法律、法規(guī)。單項(xiàng)工程的結(jié)算值必須達(dá)到上限,利用結(jié)算進(jìn)行開源,保證企業(yè)利潤(rùn)化。

 ?。?)項(xiàng)目論證管理。修訂《項(xiàng)目論證申報(bào)審批辦法》,凡公司范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)的工程、房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目必須及時(shí)寫出可行性報(bào)告報(bào)公司商務(wù)部,由公司商務(wù)部參與考察論證,逐級(jí)上報(bào)決策,否則,出現(xiàn)失誤,按責(zé)任承擔(dān)損失。

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