工作計劃對大家來說是利大于弊，可以將大家常常忽略的問題落實于紙上，時刻提醒自己，你還在惆悵相關的工作計劃怎么寫嗎？下面是范文網(wǎng)小編整理的美導工作計劃范文大全12篇(美導工作計劃怎么寫)，供大家參考。

美導工作計劃范文大全1

　　新美導工作總結推薦

　　回顧即將過去的這一年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結：

　　一、回首前半年

　　1、我們正生活在服務經(jīng)濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節(jié)，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此，我的工作也應該更完善以為我們顧客服務為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我的全力去滿足每一個服務細節(jié)的要求,給我一個機會還公司一份滿意!我會一如既往，無微不至地做的更多更好。

　　不足之處：對工作缺少激情和熱情，不夠主動，自信。

　　2、美容對于我來說是一個全新的領域，通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的`配合同事及上級領導還有老師：每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進三出，及時的告訴老師在護理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績。

　　不足之處：對顧客的了解不夠透徹。

　　3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓：在培訓時能主動回答老師的提問，順利的通過每次培訓課程的考核，取得通關護照。并能將其運用到工作中。 不足之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。

　　4、會主動的向店長，店助，前臺師姐們詢問不懂的問題，專業(yè)知識：每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領導和同事，直到問題解決為止，時刻提醒自己要有良好的學習心態(tài)。

　　不足之處：做銷售時還不夠大膽的和顧客開口，專業(yè)及業(yè)務水平還是欠缺，手法也要加強。

　　每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務能力。在我的經(jīng)理(冰冰經(jīng)理)，店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關心和支持下，并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人，只有完美的團隊。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標。

　　二、展望20xx

　　在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的20xx年工作計劃和工作目標：

　　1、首先給自己定下年度目標。

(1)認真的把握好自己的目標顧客，做好孫太林教授為我們制作的三張表格，嚴格的做好十三步流程，感動服務每一位顧客。了解顧客的需求。

(2)認真做好美麗檔案，并且很好的完善它。關注細節(jié)。

　　2、學習。

(1)參加公司的各種培訓，要學會公司的每一個手法，學好專業(yè)知識，提高業(yè)務水平，銷售能力及技巧，把學到的東西靈活的運用到工作中去。

(2)學會感恩，學習別人的優(yōu)點，還要學會化妝讓自己美一點。真正的做到：開心工作!快樂成長!輕松賺錢!

(3)學會認清自己，好好的去體會孫教授授予我們二十七式。學會接受和采納。

　　來到公司時常想想真的很幸運，很感謝公司能給予我們這么好福利，相信我們的未來是美好的! 總之，我的進步和成績是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝美容院同事的幫助。在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我將會用行動來證明我的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。20xx年是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。

美導工作計劃范文大全2

　　隨著社會的進步，人們對醫(yī)療服務的需求不斷提高，導醫(yī)已成為廣大就醫(yī)者不可缺少的重要工作，并成為醫(yī)院的重要“臉面”，就診者在進入醫(yī)院后，首先接觸的就是導醫(yī)的服務，因此一支優(yōu)秀的導醫(yī)隊伍對醫(yī)患關系雙方都非常重要。

　　我們的總目標是：改變服務模式，提高導醫(yī)工作質(zhì)量；更新服務理念，提高服務意識；讓所有來院者對我院產(chǎn)生美好的第一印象，為后續(xù)的檢查治療打下良好的鋪墊作用，具體計劃如下：

　　一、 繼續(xù)保持并完善現(xiàn)有的服務項目：

　　1、 樹立良好的窗口形象：

　　a、 堅持每天7：30舉行的上崗儀式。（責任人：陳雪羚）

　　b、 加強形體訓練，主要針對站姿和行走姿態(tài)的練習，每月強化訓練一次。

　　c、 導醫(yī)護士流動頻繁，對新上崗人員強化訓練一周，訓練內(nèi)容儀容、舉止、言談。

　　2、 不斷提高服務質(zhì)量：

　　熟記“十個主動”并真正落實在平時的工作中，從而超越病人的希望。

　　3、及時掌握各種信息，做好導向工作。

　　4、加強新護士的綜合素質(zhì)培養(yǎng)，為臨床輸送優(yōu)秀的護理人員：

　　a、培養(yǎng)她們具有良好的職業(yè)道德和強烈的同情心及責任感，做到急為病人所急，想為病人所想，主動為病人排憂解難。

　　b、較強的溝通技巧和應變能力，能做到：主動詢問、主動介紹。

　　c、加強三基培訓，力爭在院內(nèi)考核中達標率90％以上，為臨輸送合格的護理人員。

　　二、針對導醫(yī)人員年輕化流動性大等特點，我們制定以下職業(yè)教育方案：

　　1，加強職業(yè)認同感教育，強調(diào)導醫(yī)工作的重要性。

　　導醫(yī)是醫(yī)院的窗口，是醫(yī)院開展無縫隙護理中不可或缺的重要組成部分。

　　2，加強導醫(yī)人員心理承受能力的教育，增強自信心。

　　由于傳統(tǒng)思想的影響，人們對導醫(yī)工作有著不同程度的偏見，使她們在心理上產(chǎn)生了一定的壓力，從而失去自信心。做為管理人員要及時了解和掌握她們的思想動態(tài)，采取不同的形式（個別或集體談心）減輕她們的心理壓力，增強其自信心。

　　3，強調(diào)團隊意識和營造快樂工作氛圍，只有在快樂的氛圍里工作，才會心情舒暢從而提高工作效力，大家也會更加珍惜這個團隊。

　　三、xx年新開展服務項目：

　　1、 開展“全程溫馨服務”活動，意在以人文性服務為患者提供最大方便和利益。為患者引導、咨詢、替患者化價、交費、取藥，攙扶老、弱、殘病重患者，全程陪同老年無助患者就診。（責任人：陳雪羚） 2推行“六有”鐵心服務，即進門有人迎、掛號有人導、就診有人接、住院有人送、困難有人幫。

　　2、增設便民服務臺：

　　a、 提供力所能及的便民服務，如：一次性水杯、紙、筆、 等 b、 熱線（便民電話）：

　　尋找病人，方便探視者；

　　協(xié)調(diào)醫(yī)患之間的關系；

　　幫助落實專家就診時間；

　　落實住院科室，提前準備，真正做到無縫護理。

　　3設置就診指南卡：發(fā)放到每位來醫(yī)院就診者手中，指導病人如何就醫(yī)。

　　四、電梯組工作計劃：

　　08電梯間的工作已得到廣大工作人員的肯定和病人的滿意，我們將在繼續(xù)努力做到最好！

　　1、 保持良好的窗口形象：

　　電梯間是我院的另一扇窗口，同樣也反映了我院的精神面貌和內(nèi)在涵養(yǎng)，因此我們所有的操作員必須著裝整齊、妝容大方、儀表、言談、舉止符合要求，保持精神飽滿的進入崗位，積極調(diào)整好自己的情緒，杜絕把不良情緒帶入工作崗位。

　　2、 提高電梯服務質(zhì)量，盡量滿足廣大乘客的需要并將危急病人及時運送所到科室。

　　a、 電梯實行“內(nèi)外呼應”的服務模式：4號電梯即綠色通道24小時配備專業(yè)人員操作，電梯大廳設置服務臺，從早7點到晚7點安排人員值班，既可作為調(diào)度，又可對候梯者進行疏導和解釋工作，對急危病人進行專梯接送，安全將患者送達科室；

　　b、 對行動不便又無人陪護者主動攙扶。

　　3、 保持電梯的安全運行：

　　a、 與后保中心保持良好的協(xié)作關系，定期對電梯進行保養(yǎng)，如發(fā)現(xiàn)異常，立即停止運行，并盡快通知給予維修；

　　b、 保持每部電梯內(nèi)的電話完好無損，以確保發(fā)生意外時，能在第一時間與外界聯(lián)系，同時做好安撫工作，以滿足病人心理需要。

　　4、 保持良好的電梯環(huán)境：

　　a、 電梯內(nèi)衛(wèi)生實行包干制，責任到人；

　　b、 護士長不定期檢查；

　　c、 明確獎懲機制。

美導工作計劃范文大全3

　　光陰似箭，一晃一年多的工作快過去了，工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，以下是一篇公司業(yè)務員個人年終總結范文，讓我們一起看看吧~

　　我?guī)е鴮ξ磥砻篮玫你裤胶拖Ｍど狭诵碌恼鞒?，平凡而不平庸的崗位—xxA群杭州區(qū)業(yè)務員。

　　時間飛逝!一轉眼，在三個月過去了，回想在過去的三個月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有學習到半夜至深夜的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。既然選擇了，就要堅持，堅持到底!

　　在領導和同事們的悉心關懷和指導下，給予了我足夠的寬容、支持和幫助，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進入了狀態(tài)，也讓我充分感受到了xx人“海納百川”的胸襟，感受到了xx人“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了xx人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為xx的一份子而驚喜萬分。

　　在這段過程中，我分三個階段來總結我這三個月來的工作。

　　一、萌芽階段(4月6日—4月30日)。

　　在這期間，我主要是熟悉公司的日常工作流程，公司各部門銷售的產(chǎn)品，以及對產(chǎn)品的了解，專業(yè)知識的培訓。比如4月6—9日，公司派專業(yè)的講師給我們業(yè)務課進行香蔓

　　5.5、思派雅SPA、安婕妤、安吉?？蓛焊髌放频膶I(yè)知識培訓，熟悉每個品牌的來源、產(chǎn)品特性、明星產(chǎn)品的亮點、品牌的定位、產(chǎn)品的定位，以及公司的提供客戶各種推廣模式、促銷模式等。我這個對化妝品行業(yè)一點不懂得“化癡”，從一開始說不出三個化妝品品牌，通過四天的培訓可以說二十個以上，通過四天的培訓，讓我對這個行業(yè)充滿了信心，相信，我的選擇是正確的。緊接著，4月12—13日榮幸的參加了xx公司年第一季度營運大會，在這場大會上，讓我很快的融入到xx這個大家庭，學到了很多以前從來沒有接觸過的東西，還有我們的陳課長，晚上凌晨會議結束后，他還來我們的房間，和我們溝通，分享他的工作經(jīng)驗以及剛進入這個行業(yè)的一些心理變化，使我們的心理空前的得到解放與安慰，非常感謝!再接下來，就是下市場，每個人下到自己的指定市場，開發(fā)市場，就是所謂的開發(fā)我們的新客戶。

　　剛下市場前兩三天，腦子里一片空白，進入美容院之后，不知道和她們從何聊起，也不知道如何得知哪個是負責人，哪個是老板娘，非常的困惑。把這些情況告訴主管，和一些有經(jīng)驗的同事，通過了他們的指點和教導，使我找到了方向。當然，在這個時候，多么希望身邊有個比較有經(jīng)驗的同事或者領導能帶著我一起下市場，開發(fā)市場，使自己的工作能更好更快的開展。因為在我進入一家店之前，或了解一家店的基本情況，我都很難通過直觀在第一時間內(nèi)得出比較正確的分析與判斷，具體切入哪支品牌，然后在和客

　　戶交流的過程中，也很難判斷出哪些信息是重點，是我們想要的哪些是可以忽略的，這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整體內(nèi)部運作了解的情況下都是很難把握的。特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向領導和一些有經(jīng)驗的同事學習，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人，剛進入公司，對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會向主管和自己部門以及其他部門的老業(yè)務員問這問那，他們總是能不勝其煩地向我解說。從中讓我學到了許多自己未進xx之前所未學到的東西。在下市場的同時，經(jīng)常也和一些客戶進行溝通、交流，從她們那里我也學到自己在其他的地方所不能學到的東西，所以她們也都成了我的良師益友。

　　二、成長階段(5月1日—5月31日)

　　通過對上階段的工作表現(xiàn)與領導、同事的的指導和自己的總結，讓我對工作更有了明確的方向和明確的工作計劃。方向是有了，工作的計劃也有了，接著就是要付出行動，下市場實踐，可在實踐的過程中，和客戶的談話中，讓我深刻的感覺到自己對專業(yè)知識的不足和服務質(zhì)量的有待提高，我向領導、同事及其他相關品牌課部門的學習，補充自己的專業(yè)知識，提升自己的服務質(zhì)量，使客戶滿意，也讓自己更好的服務于客戶。同時，我也清楚的認識到：坐在我面前和我談話的每一位客戶，都是我心中的上帝，而我的職責就成了傳遞快樂的天使。有一句話：與專業(yè)打交道是一門硬的科學技術，與人打交道則是一門軟的思想藝術。所以，這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。

　　其實，我現(xiàn)在清楚的知道，做銷售并不是一味的向客戶推銷自己的產(chǎn)品，而是要與客戶心與心的交流，心與心的溝通，和客戶建立起良好的關系。通過溝通，挖掘出解客戶的需求，結合公司的產(chǎn)品和公司的運作模式，給客戶制定相關的可以滿足客戶需求的解決方案，以及我們公司提供客戶優(yōu)質(zhì)的服務，然后供客戶選擇。還有如何做好自己的市場開發(fā)，開發(fā)市場前期是比較辛苦的，因為要對目標市場的了解，和相關資料的搜集以及分析。這個過程非常重要，這個過程不做好，想要好的成果，幾乎不可能。原本自己認為這樣的流程一步一步下來就會成功，可事與愿違。在這期間，我談了一個客戶，發(fā)現(xiàn)她的確需要需求，通過我們的分析給她制定了相關方案，她也接受了這些方案供她自己參考，她也認可了我們的優(yōu)質(zhì)服務。產(chǎn)品、方案、服務都有了，可她最后還是沒有和我成交，和另外一家公司簽訂了合同。這時，心里深受打擊，很不甘心，自己跟了半個多月的客戶，就這樣被別人給搶走了，又是抱怨這抱怨那，自己也慢慢的市區(qū)了信心，對公司也失去了信心。慢慢的萌生了放棄這份工作的念頭，工作狀態(tài)就慢慢的跌入低谷。然而，在這個時候，我找主管談心，和他說我想放棄的念頭，他細心的給我講解、分析、指導，又把我的信心拉了回來。讓我真正的理解：一件簡單的事情重復做，一定會成功!

“成功者肯定有方法，失敗者肯定有原因!”這句話，讓我自己的腦子變得非常的清醒。失敗肯定是有原因，我對這次的失敗做了詳細的總結，發(fā)現(xiàn)的確自己還是有很大的原因存在，尤其是在最后成交階段，沒有做好很好的準備工作。有失必有得，在這次失敗的過程中，我得到了深刻的教訓，也得出一些銷售以及成交的經(jīng)驗。我覺得，在這個階段過程中，像我們剛進入這個行業(yè)的業(yè)務員，更要不斷的向主管溝通，反映自己的當時情況，還要向一些老的業(yè)務員溝通，分享他們的經(jīng)驗，給與自己的各方能力得以一定的提升。還有一點最關鍵的，就是要不斷的對自己的工作成果做總結，不斷的總結，不斷的總結，總結出一套真正屬于自己的工作方式，自己的銷售風格!通過領導和同事的幫助，我對自己充滿信心，堅信，沒有任何問題可以阻擾我的工作!今天，我要開始新的生活!

　　三、成熟階段(6月1日—至今)

　　通過前兩個月對工作的不斷熟悉、實踐與磨練，對產(chǎn)品專業(yè)知識的掌握，市場的開發(fā)和布控，以及銷售技巧方面有了更進一步的了解與提高，在工作效率上也有了一定的改善。

　　通過領導和同事的幫助，臨安女主角已順利成交，6月8日正式啟動。在這過程，前期的準備工作，客戶資料公司系統(tǒng)的錄進、客戶的打款時間以及數(shù)額、美導的下店時間的安排、店家啟動的時間、還有客戶需要的活動方案等等，這些我心里都要非常的清晰。鑒于此，我也熟悉了整個公司與客戶合作之間的整個流程。其次，還要做好后期的服務和客情，就需要經(jīng)常的回訪。因為回訪首先可以提高業(yè)主的滿意度，其次又能夠聽到業(yè)主真實、中肯、良好的意見和建議，提高了我們的工作質(zhì)量，又何樂而不為呢?

“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在后期的工作中我會不斷學習，擴大自己的知識面，提高自己各方面的能力，并不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，尋找更有效的方法，突破自己，更要不斷的總結經(jīng)驗和教訓，提高、提高、再提高。在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作，為公司作出更大的貢獻。

　　最后希望在后期的工作中，領導和同事對我多多支持，多提要求，多提建議，使我在xx這個大家庭能更好更快的完善自己，更好的適應工作需要，更好的服務每一位客戶，從而實現(xiàn)自我的人生價值!

　　堅持不懈，直到成功!

美導工作計劃范文大全4

　　1、美導下店前期的一些準備工作：

　　在下店之前，美導需要準備好下店的詳細`工作計劃以及相關的物料準備等，包括培訓教材、個人介紹、筆記本(工作流程)、名片、工服、公司的加盟材料、合同內(nèi)容、公司背景資料、刊物等。除此之外，美導還應該了解下面店面的詳細情況，包括員工名單、開業(yè)時間的長短、客源的流動性、廣告宣傳、開業(yè)的策劃方案、員工培訓考核的情況，老板的做事風格等。

　　美導下店前，需要給自己各方面充電。切實了解公司的企業(yè)文化，核心項目和技術;寫一份工作計劃書，詳細說明每一步工作的具體步驟;預測下店以后可能會碰到的問題，若自己不能解決可請教上級領導。

　　為什么去?”“去干什么?”“怎么做?”“要得到什么結果?”“加盟店有何要求?”明確了這些問題，下店后的職責也就明確了。做好前期的一些準備工作，有利于美導下店后快速準確地投入工作，避免茫然做無用功。

　　2、下店前幾天

　　美導在下店前應與加盟店有不低于二次的電話溝通。第一次電話溝通建議在出發(fā)前三天，可在電話中作簡單的自我介紹，告知何時去，去作什么，公司對加盟店的有關要求，加盟店還有哪些要求，并就一些前期問題達成共識。第二次電話溝通應安排在出發(fā)前一天，需再次強調(diào)準確的到店時間、到店后的`要求事項和相關細節(jié)。以上電話溝通，應有完整的電話溝通記錄以備查。

　　3、到店后

　　美導下到店里后，要分清事情的輕重緩急，哪些是重要的，急需解決的，哪些可以暫緩。同時要明白這樣做的目的，需要老板如何去配合等。

　　4、制定好工作時間表，和加盟商進一步溝通。

*需要老板明確自己的定位，應該有什么樣的正確心態(tài)去經(jīng)營自己的美容院?

*怎樣去管理店長并讓店長明白自己的工作職能?

*店面會出現(xiàn)什么樣的問題?出了問題如何去解決?

　　以上所有問題都需要對店長和老板分別講明了，以免在往后的溝通中出現(xiàn)誤解和差錯，引出不必要的不滿和爭吵。

　　5、每日工作日記

　　策劃方案、廣告宣傳、人員管理、監(jiān)督等具體的工作都必須詳細記錄在工作日記中，若哪個環(huán)節(jié)上出現(xiàn)問題就在哪個環(huán)節(jié)上對癥下藥，并可作為回公司匯報工作的憑證，不足之處可以及時調(diào)整。

　　6、店主反饋

*到店以后，先了解店面情況和店址附近美容商圈情況(競爭對手情況)之后需要和公司總部進行溝通，達成一致意見后同老板店長溝通。

*告知你此次來店的目的，怎么樣去協(xié)助他們?效果如何?將來如何維護這種良性循環(huán)

*如何掌握這種方法?

*新店需要從全面培訓，避免人員流失。

*老店：學會傾聽和安撫，把所有的流程重新定位，和加盟商溝通的時候，要站在對方的立場上去想問題。

*分析店長的管理方法、美容師的流失及流失的前兆、店內(nèi)人員的職責與要求、店面從短期到長期的經(jīng)營狀況、電話咨詢、接待等一系列問題。

　　7、培訓方式：

　　培訓是美導下店的核心部分，它應當隨時隨地、無處不在，主要表現(xiàn)在指導與規(guī)范兩個方面：指導不僅僅是傳授產(chǎn)品的知識、技術，更重要的是方法與經(jīng)驗的分享。 “授以魚，不如授之以漁”。如前述幾方面的工作，美導不但要去作，示范給加盟店的人員看，更要培訓她們?yōu)槭裁匆@樣做、怎樣才能做得更好。

*新店或老店都需要培訓，結合當?shù)氐氖杖胨竭M行市場調(diào)查，確定合理的價格。

*新店里的裝飾，必備品，人員角色的定位，準備充分，安排課程時老板必須參加，培訓的時間一般安排在中午，下午或晚上。

　　8、培訓期間：

　　美導下店的過程中，要負責店內(nèi)的各種培訓，包括美容師心態(tài)的調(diào)整、員工的電話咨詢、接待流程和接待技巧、如何開卡等銷售技巧、投訴的解決方法、分析顧客進店的類型等。

　　9、培訓結束后

*需要對店內(nèi)產(chǎn)品盤點，以便及時補充不足的貨源。

*配貨時讓合理有技巧，要站在加盟店的立場，這樣才會合作愉快。

*配貨時首次數(shù)量不宜多，要根據(jù)店面情況和所在區(qū)域配貨并列出詳細的清單。

　　注意事項：

*在加盟店內(nèi)，要有老師的風范，不能批評要表揚，多鼓勵，少提意見多提建議。協(xié)調(diào)好三方的關系，從側面了解并改進，告訴他們要注意什么。不能隨意開除或招聘員工，不斷的提升個人的綜合能力和素質(zhì)。

*一切做完之后開始轉變角色。要從做事人轉變?yōu)橹魇氯?，從側面去挑剔，先肯定店長美容師的成績，再提出相應的建議，找出最好的解決方式。不到萬不得以的情況下自己不能親自服務顧客。

*優(yōu)秀的美導既要是技術專家、銷售高手，還要是店務管理人才。管理不是指手畫腳，而是制度的建立與完善。美導在駐店中應積極協(xié)助加盟店的經(jīng)營者去建立完善院內(nèi)各項管理制度。對于店內(nèi)存在的問題和不足，要用口頭和書面的形式給予各級人員以誠懇的建議，并自己備案。

　　10、工作結束后，要有店主督促后續(xù)工作。

　　一切工作走上正軌了，準備回公司。臨走前進一步和老板溝通，肯定店長和美容師的成績。在你駐店期間，店面的客源、廣告、電話咨詢和接待等是否改善，并讓加盟上簽字認可。

　　11、回總部以后，做好工作總結。

　　好的總結是已完成工作的紀念碑，是新成功的基石。美導回到公司后，應及時將此次下店工作予以總結，包括填寫有關管理表格，匯總加盟店的問題反映，下店工作的得失經(jīng)驗，各項工作進程的情況，績效的評估等，并以書面的形式上報公司備案。

　　12、維護：定期回訪(時間安排據(jù)公司安排調(diào)遣)

　　在電話回訪中，要盡可能的和加盟店的各級人員進行溝通，感謝她們在自己駐店工作期間的配合，表達自己對她們的美好祝愿，坦承自己的不足，聽取她們的意見和建議，為下一次到店做好感情投資。

美導工作計劃范文大全5

　　美容導師是美容公司在市場拓展后的銷售延伸者，其主要工作就是下店服務，這也是美容公司對加盟店支持的重要組成部分。而在實際工作中，不少美容導師下市場后常常不能起到應有的作用，令美容院老板和美容公司怨言不斷，也讓美容導師們困惑不已。究竟怎樣才能做好下店服務呢？

　　第一部分：準備工作

　　1、調(diào)查

　　調(diào)查是下店前的第一道工序。中醫(yī)診斷中的“望、聞、問、切”4步法在前期調(diào)查中非常適用?！巴本褪强?，美容導師可查閱公司里有關加盟店的客戶檔案、近期的進貨回款情況、歷史銷售數(shù)據(jù)、合作動態(tài)、銷售合同、年度月度銷售任務等資料；“問”是提問；“聞”則是傾聽，就是要善于提問，將對該店的不了解變成各種問題，向那些了解的人尋求解答，并傾聽他們的意見和建議，力求作到人未下店便已了然于胸；“切”就是多看、多問、多聽以后，找到問題所在以及解決問題的切入點。明確“為什么下店”，、“去干什么”、“怎么做”、“要達到什么效果”等，下店后的職責也就明確了。

　　2、電話溝通

　　美容導師在下店前應與加盟店有不少于兩次的電話溝通。第一次電話溝通建議在出發(fā)前3天，可在電話中做簡單的自我介紹，告知何時去，去做什么，公司對加盟店的有關要求，加盟店還有哪些要求，并就一些前期問題達成共識。第二次電話溝通應安排在出發(fā)前一天，需再次強調(diào)準確的到店時間、到店后的要求事項和相關細節(jié)。以上電話溝通，應有完整的電話溝通記錄以備查詢。

　　3、物品準備

　　出發(fā)前應根據(jù)前期電話溝通的情況、加盟店的要求、以及公司的相關規(guī)定，帶上所需物品，如產(chǎn)品資料、培訓教案、促銷政策、所需貨品、溝通感情的小禮品等。

　　第二部分：駐店工作

　　1、下店溝通

　　溝通是公司與加盟店之間、人與人之間的潤滑劑，美容導師下店后溝通時要把握溝通的人、時間、地點、方式等技巧。

　　a、按加盟店內(nèi)人員的重要程度來排列溝通順序，依次為老板——店長——品牌主管——美容師——其他人員。

　　b、為保證溝通效果需合理選擇溝通時間，應避免在院內(nèi)生意好或人多嘈雜的時候溝通。

　　c、越是重要的人越應在私密的空間里進行溝通。

　　D、溝通中多用筆記本仔細記錄，尤其是交流的細節(jié)方面。

　　E、在溝通中就地解決某些歷史問題。

　　F、弱化個人的弱點、情緒、感受等，重點表現(xiàn)個人的專業(yè)性。

　　2、清點并整理庫存

　　加盟店的庫存貨品包括陳列樣品、主銷貨品、季節(jié)性產(chǎn)品、促銷品、滯銷品、贈品、臨近過期貨品、宣傳物料等。美容導師清點庫存的時候，不僅要了解庫存總量、總價值，更要統(tǒng)計以上分類貨品的數(shù)量和價值。從而幫助加盟店學會控制和調(diào)整庫存，建立各分類貨品的上、下預警限，從根本上解決加盟店亂要貨，亂換貨的痼疾，同時為要求加盟店再次進貨提供指標依據(jù)。

　　3、陳列

　　陳列柜是店內(nèi)銷售的窗口，是產(chǎn)品日常銷售的風向標，是促銷活動的主戰(zhàn)場?！邦櫩偷难酃馐切枰龑У摹保悦廊輰熛碌暌笇Ъ用说甑南嚓P人員學會陳列貨品。

　　4、宣傳

　　美容導師是企業(yè)形象、產(chǎn)品文化的代言人和傳播者，所以下店后的宣傳工作是不可或缺的一部分。美容院的門頭、櫥窗、大門、店內(nèi)張貼、品牌形象宣傳品、推車等任何能想到可以作為宣傳的3個原則：無處不在地影響、不厭其煩地滲透、言傳身教地感染。

　　5、培訓

　　培訓是美容導師下店的核心部分，它應當隨時隨地、無處不在，主要表現(xiàn)在指導與規(guī)范兩個方面：指導不僅僅是傳授產(chǎn)品的知識、技術，更重要的是方法和經(jīng)驗的分享。“授之以魚，不如授之以漁”。如前述幾方面的工作，美容導師不但自己要去做，示范給加盟店的人員看，更要培訓她們?yōu)槭裁匆@樣做、怎樣才能做得更好。

　　余世雄說：“注意你的思想，它們會變成你的言語；注意你的言語，它們會變成你的習慣；注意你的習慣，它們會變成你的性格；注意你的性格，它會決定你的命運”。所以，規(guī)范就是深植于企業(yè)和品牌的文化與優(yōu)勢，給加盟店人員“洗腦”規(guī)范其思想、用統(tǒng)一的話術去規(guī)范其言語、用一整套行動標準去規(guī)范其行為，從而讓她們情緒飽滿、斗志昂揚，最終改變品牌在加盟店中的命運，這也是“誠美”和“柔婷”的成功之道。

　　6、考核

　　考核、培訓、激勵三者相輔相成?？己耸菍ε嘤柟ぷ鞯臋z驗與監(jiān)督，與激勵機制掛鉤的考核是對下店培訓工作的保障和落實。美容導師下店的考核應不少于兩次，分別在培訓前后。培訓前的考核是為了修正下店前準備的培訓教案，培訓后的考核是為了檢查培訓效果，同時查漏補缺。美容導師下店時需要有幾套標準的考核試題，不光是試卷類的，還應有技術實操類，應答口試類的，情景模擬類的等。

　　7、促銷

“美容導師下店后能不能賣貨”，是加盟店老板最關心的問題，也是對美容導師能力的重要評判標準。所以，美容導師的下店促銷工作主要包括促銷方案的設計、實施以及對加盟店人員促銷行為的示范、指導、監(jiān)督。好賣的多賣、推動不好賣的、賣給顧客的并不一定是最需要的，是下店促銷的三大要義。好的促銷活動加上優(yōu)秀的美容導師，不僅可以大幅提升加盟店的銷量，還可以把加盟店的產(chǎn)品銷售思路拓寬、拓深，直至長久影響品牌在該店的命運。

　　8、訂單與回款

　　訂單與回款是美容導師辛勤工作的回報，是美容公司評判美容導師下店工作效果的首要指

　　標。想讓加盟店下訂單并及時回款，美容導師可嘗試用以下一些方法，比如用好貨品庫存表，通過每個貨品的上下預警線，直接計算出銷售訂單；或者根據(jù)歷史銷售數(shù)據(jù)的分析，促銷活動的評估，未來銷售走勢的預測，磨合出銷售訂單；還可與加盟店人員一起對顧客檔案進行詳細分析，逐一研究每個在冊顧客的消費能力、消費習慣以及該顧客未來一段時間的消費可能性，計算出一個大概的要貨量，減去該院目前庫存，從而得出一個訂單。一個原則就是要用文字和數(shù)字計算來增強說服力，兼顧各類貨品的搭配。

　　9、建議

　　給人忠告是智者的美德。優(yōu)秀的美容導師既要是技術專家、銷售高手，還應是店務管理人才。管理不是指手畫腳，而是制度的建立與完善。美容導師在駐店中應積極協(xié)助加盟店的經(jīng)營者，建立和完善院內(nèi)各項管理制度。對于店內(nèi)存在的問題和不足，要用口頭和書面的形式給予各級人員以誠懇的建議，并自己備案。

　　第三部分：離店后的工作

　　離店并不意味著下店工作的結束。美容導師離店后的工作雖少，卻是整個下店工作的點睛之筆。

　　1、感謝

“人走不要茶涼”。美容導師回到公司以后也不要忘記再次與加盟店溝通，這如同是圍棋中的收官，最見功力，其精髓就在于“感謝”二字。在電話回訪中，要盡可能地和加盟店的各級人員進行溝通，感謝他們在自己駐店工作期間的配合，表達自己對他們的美好祝愿，坦誠自己的不足，聽取他們的意見和建議，為下一次到店做好感情投資。

　　2、總結

　　好的總結是已完成工作的紀念碑，是新的成功的基石。美容導師回到公司后，應及時將此次下店工作予以總結，包括填寫有關管理表格，匯總加盟店的問題反映，下店工作的得失經(jīng)驗，各項工作的進程，績效的評估等，并以書面的形式上報公司備案。

　　當然，如果，要從根本上解決美容導師下店的問題，除了如上所說為下店工作設計一正套這樣的程序，并把程序變成系統(tǒng)的管理表格，按章辦事，更需要美容導師不斷提升自身的綜合素質(zhì)。

[]

美導工作計劃范文大全6

　　美導工作職責

　　一、所屬崗位：美容導師

　　二、隸屬關系：上級：部門經(jīng)理

　　三、基本職責：負責所轄區(qū)域加盟店的技術扶持與維護。

　　四、具體職責：

　　1、負責加盟店的日常維護與管理。

　　2、負責向加盟店傳達公司各類促銷、活動方案。

　　3、負責不定期的向客戶進行電話詢訪，及時為客戶解答產(chǎn)品使用中遇到的疑難問題。

　　4、對加盟店的走訪或駐店培訓保證不少于兩月一次。

　　5、及時處理并向客服主管匯報在走訪或駐店培訓中遇到的問題，并提出相關建議。

　　6、定期收集客戶反饋意見及市場動態(tài)信息，并將總結結果報于客服主管。

　　7、負責加盟店美容師對本公司產(chǎn)品推銷意識的培養(yǎng)與督促。

　　8、負責公司客戶關系的直接調(diào)理維護(每兩次客戶投訴扣除當月業(yè)績的5%)。

　　9、負責維護公司形象和產(chǎn)品品牌形象，注重個人修養(yǎng)、形象禮儀、工作態(tài)度等綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

　　10、負責提供客戶支持活動計劃，并制定每次下店的工作計劃與每月的工作計劃(每一次無計劃下店扣除當月業(yè)績的5%)。

　　11、做好每次下店的工作總結與每月的工作總結(每一次無總結扣除當月業(yè)績的5%)。

　　12、認真完成公司各項任務流程，包括工作日志、客戶反饋表的填寫(每一次下店不能認真完成表格的填寫扣除當月業(yè)績的5%)。

　　13、認真籌備每次下店培訓或促銷所需物料，因籌備不足造成的損失由個人承擔。

　　14、對正在使用產(chǎn)品的客戶或需要協(xié)同業(yè)務人員做產(chǎn)品演示時，美導要及時出勤協(xié)助。

　　五、美導扶持與月度促銷活動

(一)美導扶持

　　1、對老客戶：保證每月電話詢訪一次，或駐店扶持3―5天。駐店扶持不少于兩月1次。

　　2、對新加盟客戶：

①首次技術扶持及培訓5―7天(根據(jù)首期款定)。

②二次扶持應在首次扶持后20天內(nèi)。

　　3、對目標客戶(意向客戶)：對正在使用產(chǎn)品的客戶或需要協(xié)同業(yè)務人員做產(chǎn)品演示時，美導要及時出勤協(xié)助。

-------------------華麗麗的分割線------------------

　　一、所屬崗位：美容導師

　　二、隸屬關系：上級：部門經(jīng)理

　　三、基本職責：負責所轄區(qū)域加盟店的技術扶持與維護。

　　四、具體職責：

　　1、負責加盟店的日常維護與管理。

　　2、負責向加盟店傳達公司各類促銷、活動方案。

　　3、負責不定期的向客戶進行電話詢訪，及時為客戶解答產(chǎn)品使用中遇到的疑難問題。

　　4、對加盟店的`走訪或駐店培訓保證不少于兩月一次。

　　5、及時處理并向客服主管匯報在走訪或駐店培訓中遇到的問題，并提出相關建議。

　　6、定期收集客戶反饋意見及市場動態(tài)信息，并將總結結果報于客服主管。

　　7、負責加盟店美容師對本公司產(chǎn)品推銷意識的培養(yǎng)與督促。

　　8、負責公司客戶關系的直接調(diào)理維護(每兩次客戶投訴扣除當月業(yè)績的5%)。

　　9、負責維護公司形象和產(chǎn)品品牌形象，注重個人修養(yǎng)、形象禮儀、工作態(tài)度等綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

　　10、負責提供客戶支持活動計劃，并制定每次下店的工作計劃與每月的工作計劃(每一次無計劃下店扣除當月業(yè)績的5%)。

　　11、做好每次下店的工作總結與每月的工作總結(每一次無總結扣除當月業(yè)績的5%)。

　　12、認真完成公司各項任務流程，包括工作日志、客戶反饋表的填寫(每一次下店不能認真完成表格的填寫扣除當月業(yè)績的5%)。

　　13、認真籌備每次下店培訓或促銷所需物料，因籌備不足造成的損失由個人承擔。

　　14、對正在使用產(chǎn)品的客戶或需要協(xié)同業(yè)務人員做產(chǎn)品演示時，美導要及時出勤協(xié)助。

　　五、美導扶持與月度促銷活動

(一)美導扶持

　　1、對老客戶：保證每月電話詢訪一次，或駐店扶持3―5天。駐店扶持不少于兩月1次。

　　2、對新加盟客戶：

①首次技術扶持及培訓5―7天(根據(jù)首期款定)。

②二次扶持應在首次扶持后20天內(nèi)。

　　3、對目標客戶(意向客戶)：對正在使用產(chǎn)品的客戶或需要協(xié)同業(yè)務人員做產(chǎn)品演示時，美導要及時出勤協(xié)助。

美導工作計劃范文大全7

　　隨著社會的進步，人們對醫(yī)療服務的需求不斷提高，導醫(yī)已成為廣大就醫(yī)者不可缺少的重要工作，并成為醫(yī)院的重要“臉面”，就診者在進入醫(yī)院后，首先接觸的就是導醫(yī)的服務，因此一支優(yōu)秀的導醫(yī)隊伍對醫(yī)患關系雙方都非常重要。

　　我們的總目標是：改變服務模式，提高導醫(yī)工作質(zhì)量；更新服務理念，提高服務意識；讓所有來院者對我院產(chǎn)生美好的第一印象，為后續(xù)的檢查治療打下良好的鋪墊作用，具體計劃如下：

　　一、 繼續(xù)保持并完善現(xiàn)有的服務項目：

　　1、樹立良好的窗口形象：

　　a、堅持每天7：30舉行的上崗儀式。（責任人：陳雪羚）

　　b、加強形體訓練，主要針對站姿和行走姿態(tài)的練習，每月強化訓練一次。（責任人：陳雪羚）

　　c、導醫(yī)護士流動頻繁，對新上崗人員強化訓練一周，訓練內(nèi)容儀容、舉止、言談。（責任人：陳雪羚）

　　2、不斷提高服務質(zhì)量：

　　熟記“十個主動”并真正落實在平時的工作中，從而超越病人的希望。（責任人：陳雪羚）

　　3．及時掌握各種信息，做好導向工作。

　　4．加強新護士的綜合素質(zhì)培養(yǎng)，為臨床輸送優(yōu)秀的護理人員： a培養(yǎng)她們具有良好的職業(yè)道德和強烈的同情心及責任感，做到急為病人所急，想為病人所想，主動為病人排憂解難。（責任人：

　　陳雪羚，全體導醫(yī)）

　　b較強的溝通技巧和應變能力，能做到：主動詢問、主動介紹、

　　主動解釋。（責任人：全體導醫(yī)）

　　c加強三基培訓，力爭在院內(nèi)考核中達標率90％以上，為臨

　　輸送合格的護理人員。（責任人：全體導醫(yī)）

　　二、針對導醫(yī)人員年輕化流動性大等特點，我們制定以下職業(yè)教育方案：

　　1，加強職業(yè)認同感教育，強調(diào)導醫(yī)工作的重要性。

　　導醫(yī)是醫(yī)院的窗口，是醫(yī)院開展無縫隙護理中不可或缺的重要組成部分。

　　2，加強導醫(yī)人員心理承受能力的教育，增強自信心。

　　由于傳統(tǒng)思想的影響，人們對導醫(yī)工作有著不同程度的偏見，使她們在心理上產(chǎn)生了一定的壓力，從而失去自信心。做為管理人員要及時了解和掌握她們的思想動態(tài)，采取不同的形式（個別或集體談心）減輕她們的心理壓力，增強其自信心。（責任人：陳雪羚）

　　3，強調(diào)團隊意識和營造快樂工作氛圍，只有在快樂的氛圍里工作，才會心情舒暢從而提高工作效力，大家也會更加珍惜這個團隊。（責任人：陳雪羚）

　　三、09年新開展服務項目：

　　a、提供力所能及的便民服務，如：一次性水杯、紙、筆、 等 b、熱線（便民電話）：

　　尋找病人，方便探視者；

　　協(xié)調(diào)醫(yī)患之間的關系；

　　幫助落實專家就診時間；

　　落實住院科室，提前準備，真正做到無縫護理。

　　3設置就診指南卡：發(fā)放到每位來醫(yī)院就診者手中，指導病人如何就醫(yī)（責任人：陳雪羚）。

　　四、電梯組工作計劃：

　　08電梯間的工作已得到廣大工作人員的肯定和病人的滿意，我們將在09年繼續(xù)努力做到最好！

　　1、保持良好的窗口形象：

　　電梯間是我院的另一扇窗口，同樣也反映了我院的精神面貌和內(nèi)在涵養(yǎng)，因此我們所有的操作員必須著裝整齊、妝容大方、儀表、言談、舉止符合要求，保持精神飽滿的進入崗位，積極調(diào)整好自己的情緒，杜絕把不良情緒帶入工作崗位。

　　2、提高電梯服務質(zhì)量，盡量滿足廣大乘客的需要并將危急病人及時

　　運送所到科室。

　　a、電梯實行“內(nèi)外呼應”的服務模式：4號電梯即綠色通道24小時配備專業(yè)人員操作，電梯大廳設置服務臺，從早7點到晚7點安排人員值班，既可作為調(diào)度，又可對候梯者進行疏導和解釋工作，對急危病人進行專梯接送，安全將患者送達科室； b、對行動不便又無人陪護者主動攙扶。

　　3、保持電梯的安全運行：

　　a、與后保中心保持良好的協(xié)作關系，定期對電梯進行保養(yǎng)，如發(fā)現(xiàn)異常，立即停止運行，并盡快通知給予維修；

　　b、保持每部電梯內(nèi)的電話完好無損，以確保發(fā)生意外時，能在第一時間與外界聯(lián)系，同時做好安撫工作，以滿足病人心理需要。

　　4、保持良好的電梯環(huán)境：

　　a、電梯內(nèi)衛(wèi)生實行包干制，責任到人；

　　b、護士長不定期檢查；

　　c、明確獎懲機制。

美導工作計劃范文大全8

　　即將過去，我來公司已有5個多月。很幸運加入公司這個大家庭，非常感謝公司給我一個這樣的平臺?；厥走^去的5個多月，我很感謝領導的信任。我在領導的關懷和批評指導下，愛崗守業(yè)，配合各項工作，在自己的崗位忠實的履行了自己的職責。同時我也看到了自己的不足轉變了很多，思考的更多。這些轉變都是不知不覺中積累出的，或者說是冥冥之中的一種人生選擇。過去的那些工作的日子里，機遇和挑戰(zhàn)并存充滿了激情，也有過掙扎，在一次次推動自己前進的路上，我面對著從來沒有面臨過的境遇，在領導的指引下和同事的幫助下，學會了如何做好本職的那些工作，在此我向20關心和幫助過我的各位領導和同仁道一聲：謝謝!

　　一、個人工作回顧

(一)公司今年化妝品的戰(zhàn)略和步驟

　　公司現(xiàn)有化妝品架構：

(二)完成的工作

(1)在今年9月的美博會負責后期產(chǎn)品說明書，文案，五款詩維芬單品產(chǎn)品內(nèi)容物的選定等的總籌，設計安排各項會場人員工作(招臨時美導布置會場，接待談單)。會場吸納總共20多位客戶。現(xiàn)場和后續(xù)跟蹤客戶銷售2萬元左右產(chǎn)品。市場戰(zhàn)略渠道建設(省級代理商，廣東市場，直營店)制定會場相關政策，會場合同

(2)參與妊娠紋產(chǎn)品的開發(fā)試驗進行操作整理手法和編寫流程，為公司收集有效數(shù)據(jù)照片。共收集操作5個模特的紋路變化(其中有深圳藍絲帶產(chǎn)后修復中心，潮洲博蘭雅整形中心，廣州水盈美容店)，為產(chǎn)品的開發(fā)做基礎。進行模特的操作，篩選和試驗點的開發(fā)。

(3)為公司化妝產(chǎn)品前期的定位，價格，銷售推廣和醫(yī)藥人員開拓提成做方案。同時配合渠道開拓出差。 (4)為化妝產(chǎn)品后續(xù)進行開發(fā)新的組合包裝，選材，內(nèi)容物選定，設計方案。(朗肽怡人的升級和格林艾麗面膜的設計)進行全程總籌工作。寫化妝品品牌背景，提煉產(chǎn)品賣點完善產(chǎn)品組合。了解產(chǎn)品功效，編寫培訓資料。調(diào)配產(chǎn)品試驗收集數(shù)據(jù)，開發(fā)產(chǎn)品手法迎合市場流通?；瘖y品成本核算數(shù)據(jù)提供(設計，包裝，加工等等所有成本) (5)進行對儷韻四款生長因子的解說和操作進行編寫流程

(6)對醫(yī)藥人員進行化妝品現(xiàn)有產(chǎn)品的培訓，和對市場代理商對產(chǎn)品咨詢解答

　　二、工作中的不足及需要改進的地方

　　通過五個月來，自己參與的各項工作情況，我認識到團隊的力量和自我的不足。我想要改變自己身上一些局限我自己展現(xiàn)的因素，改變原有的工作方式，要求自己在團隊的協(xié)助中達到最佳的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己，對自己的一言一行又像一個旁觀者在監(jiān)督著自己，這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的，我認為自己工作中的不足之處有：

(一)溝通不夠

　　人和人交往，最大是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達自己的想法。關鍵是你能不能用真誠去打動對

　　方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的，在以前也認為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認真去想過。但是在化妝品市場和人員架構還不完善的情況下工作，跟領導和部門同事間這個時候就需要溝通，反復的溝通，達到相互的理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業(yè)的習慣和個人性格有關。我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試，適時運用恰當?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。

(二)工作中缺乏創(chuàng)新思維

　　不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互協(xié)助，相互幫助，只有這樣才能更好的干好工作，充分發(fā)揮每個的潛力。通過五個多月來，自己合作的部門和同事，他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前會有所借鑒的習慣。但是因化妝品部門未完善，現(xiàn)有人員僅有我一人。為了完成公司下達的目標和安排，我需要經(jīng)常做千變?nèi)f化的目標調(diào)整，卻也是讓我無所適從。 一會兒是化妝品銷售目標完成，一會兒是完善產(chǎn)品的架構和產(chǎn)品開發(fā)試驗，尋找模特和開發(fā)走訪篩選試驗點;一會兒，又是品牌開發(fā)和設計推廣方案。一會兒又不知道是什么了? 讓我無所適從。這是之前在其它公司養(yǎng)成的專職專司慣性思維，無法很好很快的調(diào)整狀態(tài)在工作方式、工作效率上的不斷革新。 對于這一點，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉變，自我挖掘有利于工作開展的思路。

　　以上列舉的不足之處，是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在日后的工作，也希望各級領導和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

美導工作計劃范文大全9

　　美導的職業(yè)發(fā)展路徑

　　初級美導――中級美導――高級美導――資深美導，再選擇是自主創(chuàng)業(yè)，還是繼續(xù)上班。

　　美導的職業(yè)規(guī)劃范文

　　隨著年齡的增長，美容導師難免會在愛情和事業(yè)之間搖擺不定。如果堅持繼續(xù)做美導，那么難免要拖著行李箱四處奔走，甚至連戀愛結婚都是老大難的問題。無論是來自家庭還是社會都壓力都是很大的。一些本來年輕貌美、收入頗豐的美容導師卻很難收獲完美的愛情?？墒侨绻艞壸约旱氖聵I(yè)，用心去經(jīng)營愛情和家庭，那么對于有事業(yè)追求的女性來說也是難以割舍的。

　　由于年齡、婚姻、家庭等種種因素導致美容導師放棄美容行業(yè)轉行，肯定是對自己事業(yè)的浪費。那么我們何不轉換思路，找到一種兩全其美的辦法呢?美導常年在美容行業(yè)摸爬滾打，一定積累了豐富的行業(yè)資源和人脈資源，對美容行業(yè)運作模式非常了解。所以，一個優(yōu)秀的美容導師完全可以不離開美容行業(yè)，離開美導崗位從事其他崗位，這樣和直接轉行到其他沒有任何關系的行業(yè)比起來，事業(yè)起點也會高很多，同時也不會浪費直接多年來積累和打拼的事業(yè)。所以，普麗緹莎小編認為，如果美容導師被迫轉行，從某種程度上來說是一種赤裸裸的浪費，一切都要從頭開始，而如果轉而從事美容行業(yè)其他工作，就需要美導提前做好資本積累，為未來成功轉型大好基礎，所以美容導師職業(yè)規(guī)劃就顯得尤為重要。

　　首先，一個美容導師要充分的對自己的能力進行評估和分析，了解自己的特長、優(yōu)勢和不足。這樣在為未來職業(yè)發(fā)展方向定好一個大致基調(diào)。以免在職業(yè)道路上誤入歧途。美導作為美容行業(yè)基層員工，未來發(fā)展空間是巨大的，如果想在美容行業(yè)有所作為，那么下面幾種職業(yè)道路值得你借鑒：

　　一、美容院銷售管理

　　要求：有2~3年的行業(yè)經(jīng)驗，有頭腦，具備一定的團隊管理能力、溝通能力和組織能力。如果有開發(fā)市場和拓客經(jīng)驗的最好。同時還需要熱愛營銷工作，有能力獨立策劃美容院的各種促銷活動。這個職業(yè)生涯周期約為，從25歲~35歲為佳。

　　建議崗位：大區(qū)經(jīng)理、部門主管、市場經(jīng)理以及中層管理崗位

　　職業(yè)發(fā)展分析：這是比較容易也是最常見的職業(yè)發(fā)展方向。一些美容企業(yè)提拔中層管理人員大多都是從表現(xiàn)比較突出的美容導師中作選擇。她們長期在全國各地的營銷網(wǎng)點工作，熟悉美容行業(yè)一線銷售情況。如果在中層管理崗位有所建樹，那么后期的營銷總監(jiān)，銷售副總等職位也不是夢想。不過這類崗位對承壓能力要求比較高，需要極強的心理承受能力，具備百折不撓，積極向上的開拓精神。

　　二、培訓講師

　　要求：培訓講師對學歷有一定的要求，中?；蛘咭陨蠈W歷為佳，同時要求形象氣質(zhì)中上，擁有良好的口才及一定的普通話能力。對美容護膚專業(yè)知識、美容手法、銷售技巧、美容院店務管理等各方面能力都比較扎實。當然，如果某一方面特別突出，也可以做專業(yè)性培訓講師。比如做專業(yè)的手法培訓講師、理論知識培訓講師等也是可以的，只是專業(yè)性的培訓講師就業(yè)面比較狹窄，可以采取以點帶面的形勢，以某一突出課程為敲門磚，一遍給別人培訓一遍自己學習，最后成長為全面的培訓講師。美容行業(yè)培訓講師職業(yè)生涯周期約為十年，從28歲~38歲為佳。

　　建議崗位：培訓講師、培訓部門負責人、培訓機構老師等。

　　職業(yè)發(fā)展分析：美容行業(yè)普遍比較重視培訓，無論是相關美容培訓機構還是企業(yè)內(nèi)部培訓，或者是加盟連鎖機構對加盟商的培訓等，都少不了培訓講師這一崗位，可以說一個金牌培訓講師是美容行業(yè)的“香餑餑”也不為過。不過培訓講師對個人學歷、專業(yè)能力、口才能力、個人形象等要求比較高，一般人干不了這活兒。

　　三、美容店店長

　　要求：美容店店長主要負責一家店面的經(jīng)營管理，包括員工管理、顧客管理、美容院營銷策劃、員工培訓等，對個人綜合難管理要求較高。要有一定的團隊管理能力、人力資源管理能力、善于溝通、組織、具備良好的情商和市場行業(yè)洞察力等?？梢哉f一個合格的店長甚至比對一個美容院老板要求還高。美容店店長職業(yè)周期比較長，可以說適合終生從事的職業(yè)。

　　職業(yè)發(fā)展分析：在一些知名連鎖美容院，尤其是一些高端美容會所，美容店店長工作環(huán)境和待遇都非常優(yōu)厚。店務管理是一項比較瑣碎，細致的工作，設計到美容院經(jīng)營管理的方方面面。如果做的好，其職業(yè)前景和法則空間都是非常巨大的。如果還想有進一步提升，筆者建議向職業(yè)經(jīng)理人方向發(fā)展。

　　四、美容院老板

　　要求：有一定的美容行業(yè)經(jīng)驗，有一定的經(jīng)濟基礎，有創(chuàng)業(yè)的理想和決心。這幾點缺一不可。自己開美容院做老板是很多美容導師都愿意選擇的道路，因為是自己創(chuàng)業(yè)，相比給別人打工有自由，更有成就感。做美容院老板是沒有時間限制的，其從業(yè)年齡終生都適合。

　　職業(yè)發(fā)展分析：開一家自己的美容院可以說不光是美容導師的理想，也是很多美容行業(yè)從業(yè)者，無論是基層員工還是高層管理都想做的事情。開美容院投資相對比較少，利潤空間大，同時風險也比較低?，F(xiàn)如今美容行業(yè)投資業(yè)是投資熱門項目。不過在這里建議想自己創(chuàng)業(yè)的朋友一定要前期做好美容院的定位，慎重選擇美容院店面地址，最好是選擇像普麗緹莎這樣的加盟連鎖品牌比較穩(wěn)妥。

美導工作計劃范文大全10

　　首先來到***我最先感覺到的它是不一樣的，雖然它跟護膚在同一個店里銷售但卻是不一樣的理念，我很慶 幸我選擇了這樣工作

　　1>多年的習慣告訴我首先到店家第一擦拭柜臺和整理柜臺讓美嘉拉在店里的品牌形象整潔的然后在根據(jù)店家的實際情況做上分析和配合，比如說是培訓和帶教銷售以及很好的出貨 2>出貨情況這邊總共是13家客戶出貨率達到了77%，還有7家客戶還沒出貨包括蔡華 3>巡店數(shù)量，也還是7家左右還沒有走完，但是巡店的結果主要是和老板溝通夏季免費體驗為中心思想店家也是非常認可的，具體操作和培訓手法也一步步落實

　　4>對于在門店在溝通時候遇到的問題就是對于一些新店精油這個新品類是比較陌生沒有護膚賣的得心應手得到的解決方案就是多以貼柜式的方法進行帶教，我們就下個月也是以每家店多待幾天的這種方法來進行操作

　　5>工作感受是讓我接觸了一些以前沒有機會去了解的東西而且讓我跟店家在溝通上也學習到了不少，因為以前在其他護膚的時候會很糾結不知道如何做到對店家好達到良性出貨不知道方法，但是我現(xiàn)在知道怎么去給店家?guī)砀玫男б鎸τ诠竞?**這個品牌，我當然也是信心滿滿

　　6>下個月主要是將一下新開發(fā)的店多待多銷，讓培訓一家就有一家的效果篇二：美導下店服務流程

　　美導下店服務流程

　　第一部分：出差人員出差行為規(guī)范

　　1、出差每天須著工裝或職業(yè)裝（上衣必須帶袖），戴工牌，化淡妝，不涂有色指甲油。

　　2、出差前早點休息，保持良好的禮儀和飽滿的精神面貌；女性盤發(fā)或束發(fā)，不允許披發(fā)、穿無袖衫，不允許穿露腳趾的鞋或拖鞋；更不允許穿過于暴露或透視的服裝；配飾得體，忌帶夸張的首飾（耳環(huán)、戒指、項鏈等）。

　　3、嚴格按照終端店作息時間安排工作，不允許遲到、早退；到崗前處理好一切個人事物。

　　4、從進店的那一刻起，無論多累都不允許坐凳子。

　　5、在終端店工作時間，不得吃零食、閑聊、看與工作無關的書籍。

　　6、不得上班聽mp3、mp4；不得在柜臺前或賣場補妝。

　　7、 未經(jīng)許可不得擅自使用終端店的電話用于個人私話，尤其是長話，如公話也需征得店老板同意。

　　8、 不得上班打私話、發(fā)短信，因公電話或短信也要在特定的區(qū)域。 撥打和編輯發(fā)送。

　　9、不要在收銀臺亂翻亂動。

　　10、未經(jīng)許可，不要在終端店處擅自使用他人的電腦，有公事需征得店老板同意。

　　11、如終端店有統(tǒng)一的工作餐，在柜臺或賣場用餐（須在規(guī)定的區(qū)域用餐），并 注意餐后將雜物清理干凈。

　　12、在終端店遇到老板、店員要相互問好。

　　13、如與上司或同事同去店家，要向店老板推介自己的上司和同事。 14 、除工作所需外，不得拿私人物品到終端店。

　　15 、不得在終端店工作時間內(nèi)進行私人會客。

　　16、未經(jīng)許可證，不得在終端店處借錢借貨；未經(jīng)公司允許，不得私收私帶貨款。

　　17、維護公司形象和利益，不得與本公司及終端店的員工客戶有爭吵、斗毆等現(xiàn)象；不得從事有損公司形象和利益的活動。

　　18、服從終端店住宿管理，按時就寢，不要隨便換宿舍或床位；不要沾他人的小便宜，使用他人物品要提前打招呼，征得主人同意方可使用

　　19、嚴守公司機密，未經(jīng)公司允許泄露公司關于經(jīng)濟、業(yè)務及人事方面的事宜。

　　20、每天用短信向公司相關人員匯報當天工作情況。

　　21、與終端店員一同外出就餐，可以在活動后請店員吃飯或除別人特殊說明請客外， 平時可以aa制，不要在錢財方面讓客戶看輕我們，如果老板請客，盡量推掉。

　　22、不宜在終端店員前談論公司員工的薪資待遇，不要在店員面前叫窮。

　　23、不得向店里員工隨意外泄公司產(chǎn)品折扣及對零售商的政策

　　24、不要挖店家員工。25、如需休息，須將活動做完且在不影響工作的情況下休假，不得擅自離崗。

　　26、無論做人還是做事，嚴格自律，要求店員做到的，必須比店員做得更好。

　　27、非私人場合或遇到會議聚餐，注意自己的言行，女性嚴禁抽煙，非應酬 不得喝酒。

　　28、尊重客戶，尊重競爭對手（包括店員、其它廠家或代理商的員工），不

　　可依仗公司以強凌弱，以眾暴寡 。

　　第二部分 美導下店必做的九件事

　　一、與老板和店員進行有效溝通

　　了解店內(nèi)經(jīng)營情況（詳見客戶檔案表） 了解最近店內(nèi)銷售情況（哪些產(chǎn)品好賣，哪些不好賣） 了解店內(nèi)店員情況（性格、學歷、業(yè)績） 了解店內(nèi)顧客情況 了解老板的需求及困惑，并制定相應的解決方案

　　二、了解店內(nèi)的顧客檔案

　　顧客檔案是否詳細準確地填寫（包括姓名、電話、職業(yè)、住址、年齡、生日、皮膚分析、產(chǎn)品購買時間、名稱、護理項目、注意事項等）

　　沒有建立或不完善的進行重建和再完善

　　重點顧客資料美導手中也要留底掌握

　　對顧客檔案進行分析：

　　顧客的分類：

　　1、消費頻率多且消費金額高的會員有多少？

　　2、消費頻率一般但消費金額高的會員有多少？

　　3、消費頻率快且消費金額一般的會員有多少？

　　4、消費頻率一般且金額一般的會員有多少？

　　5、上月銷量好的產(chǎn)品是什么？

　　三、檢查店內(nèi)外形象與陳列

　　1、針對店面的不足，給予合理化建議

　　2、對店員的接待、預約及銷售做監(jiān)督和指導

　　3、和店員一起布置貨架，教會店員如何做產(chǎn)品陳列

　　四、了解庫存

　　1、清查庫存及其它物品，應補的產(chǎn)品做好記錄，提醒

　　老板銷老貨，進新貨。

　　2、結合顧客檔案并針對店內(nèi)情況，與老板溝通制定近

　　期的促銷方案。

　　3、督促老板補貨并催款。

　　五、根據(jù)店員現(xiàn)狀進行針對性培訓

　　1．與店員溝通，進行簡單的考核，了解店員對產(chǎn)品的

　　熟悉程度，并有重點及針對性地進行培訓。2．不能只依賴于公司老師，銷售方法與話述要讓店員

　　掌握，做好走后繼續(xù)產(chǎn)品銷售的工作。

　　六、制 定 任 務

　　制定每個月的目標銷售任務（詳見店員月銷售計劃表）

　　幫助每個店員進行任務分解，目標任務分解到每天、每個顧客、核心產(chǎn)品上。（詳見店面目標顧客設定表）

　　制定獎勵與懲罰措施

　　定期電話跟蹤任務完成情況

　　七、電話回訪

　　制定并培訓針對顧客的電話拜訪、預約話述

　　告知店員要經(jīng)常打電話給顧客以增進聯(lián)絡感情

　　回訪情況在顧客檔案中詳細注明

　　八、協(xié)助店家進行銷售與服務

　　1．幫助店家銷售產(chǎn)品和有必要的皮膚護理，以做示范。

　　不但說給她聽，而且做給她看，在幫助銷售的過程

　　中再次讓她們熟悉產(chǎn)品、價格、效果，名稱及如何

　　合理搭配。

　　2. 多與顧客溝通，了解顧客對我們產(chǎn)品的意見與要求。

　　3．解決產(chǎn)品過敏和顧客投訴的問題。

　　九、建立并堅持實施兩會制度

　　由店長主持兩會，要求每人熟背兩會的流程及內(nèi)容晨會流程：

　　晨操與宣言——昨天的工作總結（表揚）與經(jīng)驗分享——每人報目標及完成任務方案——工作安排

　　晚會流程：

　　1、公布每天每人的工作完成情況、問題總結、反省、

　　自我鼓勵；

　　2、對一天的業(yè)績予以評估，并向老板提出合理化建議

[

美導工作計劃范文大全11

　　一、認真抓好班級基建工作

　　1、關注學生中的特殊群體，有針對性地對學生中的特殊情況予以關注和解決。

　　2、學生干部。對于這一批相對優(yōu)秀的學生，注意進一步提高他們的思想素質(zhì)，經(jīng)常提醒他們擺正位置，處理好學習與工作關系。

　　3、成績特別差的學生。多找他們談話，提醒他們注意并幫助他們找原因，鼓勵他們進一步努力。

　　4、有心理障礙的學生。多做深入調(diào)查研究，有針對性地開展教育。

　　一個人的力量畢竟有限，一個班級的良性發(fā)展的一個重要因素就是要有一個強有力的班級管理團隊，因此，本學期我將把培養(yǎng)班干部能力作為班級建設的一個重點。在班級管理中更加注重班干部的管理能力，充分調(diào)動學生管理班級的積極性。本學期對班級主要學生干部有如下要求：

　　班長職責要求：

　　1、相關通知要求做到及時的上傳下達， 配合團支書抓好班級政治學習和學生思想工作。

　　2、負責指定班級工作計劃，并負責督促、實施。

　　3、主持處理班級日常工作，分析、研究和處理同學中的問題，并定期向導生 匯報工作，對突發(fā)事件應主動及時處理。

　　4、主持召開全班大會，布置、總結工作，定期召開民主交流班會。

　　5、 協(xié)調(diào)好各班干之間的工作開展，配合班主任要求完成每月一次的讀書交流會。

　　團支書職責要求：

　　1、積極組織本支部成員召開團日活動，做好前期活動準備及后期活動總結。

　　2、主持召開支部大會，做好會議記錄，并對班級各種資料的整理、收集及保存。

　　3、按時督促支部成員完成每季度思想?yún)R報，了解支部成員思想動態(tài)。協(xié)調(diào)好班級同學間的關系，避免團體分化。

　　學習委員職責要求：

　　1、負責全班同學的學習，協(xié)助班長著重抓好學風建設。

　　2、做好考勤工作，與任課老師保持經(jīng)常聯(lián)系。

　　3、 組織各種有有益于學習的活動，如學習經(jīng)驗交流會、學習方法介紹等，幫助 同學提高學習效率。

　　其次，在班干部培養(yǎng)方面，做到以下幾方面：

　　1、 班干部要管理好班級，自身素質(zhì)要高；在生活和學習中應該處處起到模范帶頭作用。

　　2、 在學校安排的活動和班級自己組織的活動中，除了給他們各種指導之外，更應該能夠虛心聽取他們的意見，提出中肯的、綜合性的、合理化建議，盡量發(fā)揮他們的創(chuàng)造力，同時在各項工作中，也要十分注重個別指導，注意因材施教。

　　3、 創(chuàng)建一個優(yōu)化的動態(tài)班干管理制度，積極鼓勵每一位同學以主人翁的態(tài)度去參與班級管理。

　　二、注重學生思想政治教育

　　入校一學期的大一學生已經(jīng)對學院相關規(guī)章制度有了一個大概的了解，從一個熟悉的環(huán)境到另一個陌生的環(huán)境的不適感會相對減弱，對學習環(huán)境、人際關系等也有了一定的熟悉度。因此，在這基礎上適時的督促他們，從思想意識上提高其學習積極性。另外導生同時作為班級入黨聯(lián)系人，及時與本班團支書溝通了解班級同學思想動態(tài)也十分重要。組織做好專業(yè)思想教育，讓學生熱愛自己的專業(yè)，刻苦學習，盡快形成良好的學風，引導和幫助新生認識和掌握大學階段學習的規(guī)律、特點和方法，培養(yǎng)良好的學習習慣和學風。

　　三、狠抓班級學風建設

　　1、 做好弱勢學生工作。弱勢學生主要對象是對學習不重視傾向，和班 委與其周圍同學共同來督促其認真學習，培養(yǎng)其積極向上的學習態(tài)度。

　　4、鼓勵學生大膽創(chuàng)新，勇于表現(xiàn)自己，多參加活動，鼓勵學生在學好專業(yè)課的同時，多參加校內(nèi)外活動，把班級氣氛搞得更活躍。

　　5、嚴格遵守本班級內(nèi)部制定的規(guī)定，做到不遲到，不早退、不曠課，遵守課堂紀律。

　　6、定期召開班會。及時糾正一端時間內(nèi)學生出現(xiàn)的思想及行為問題。

　　四、加強學生日常事務管理

　　1、 認真做好各項工作，服從輔導員安排。 出現(xiàn)疑問及時向輔導員匯報。對于違紀的學生及時與輔導員聯(lián)系。

　　2、做好各項工作的歸檔、收集和管理工作。

　　3、完善和疏通信息溝通渠道。做好班級的通訊錄（包括每個人的電話、宿舍電話、qq號等）以方便隨時聯(lián)系，確保24小時開機。

　　4、嚴格抓好早晚自習、宿舍紀律、衛(wèi)生、上課考勤等工作，建立良好的班風?？傊?，導生的不僅應該做好各項指定任務，更應盡引導之責，指引新生規(guī)劃好大學生活。

美導工作計劃范文大全12

　　導生工作計劃

　　導生是我院新生工作的重要力量。導生的任務是通過自己的工作和言行帶動和幫助新生在進入大學后盡快適應大學生活，明確學習目標，端正學習態(tài)度，掌握學習方法，養(yǎng)成良好的文明行為習慣。對于新生來說，導生是亦師亦友的存在，所以導生在一言一行上都要做到十分慎重，這對新生新的觀念的形成具有極大的影響。

　　導生職責

　　1、深入班級，接觸每一位同學掌握學生的基本思想、學習、生活情況，及時向輔導員匯報班級情況，并采取相應措施。

　　2、協(xié)助輔導員抓好班級建設。

　　3、協(xié)助輔導員開展學風教育、學習方法教育、組織學習交流活動、學術講座。

　　一、做好新生入學教育。

　　剛入校的大學新生從一個熟悉的環(huán)境到另一個陌生的環(huán)境，必然會產(chǎn)生許多的不適應，如對學習環(huán)境的改變難以適應、對人際關系的困惑、對心理情緒的波動不知所措等等，因此，大學新生入學教育是大學教育中的重要課題之一。新生入學教育可以分為以下幾方面：

　　1.幫助新生完成注冊報名工作，收集好新生入學黨團關系的轉接文件，同時馬上建立密切的聯(lián)系，通過加飛信、QQ等形式與新生保持密切聯(lián)系，即使解答新生入學的各種疑惑，并帶領新生盡快熟悉校園。

　　2. 帶軍訓。在軍訓時跟教官密切配合，嚴格要求，訓練同學們的吃苦耐勞精神和鼓足大家的勇氣。同時要關注新生的身體問題，盡量讓同學們較為適應地完成軍訓任務。

　　3. 紀律教育、規(guī)章制度的學習。如學生手冊的學習、學校門禁制度的介紹等。通過這些介紹和學習，使學生能更好地規(guī)劃自己的大學生活。

　　4. 人身、財產(chǎn)、交通安全的教育。一般來說，新生的自我保護意識都較差，因此這方面的教育顯得尤為重要。 比如上門推銷、自稱師兄師姐的人的過分殷勤等等。

　　5.中學生到大學生角色轉換的適應性教育。大學生與中學生相比，最大的不同主要體現(xiàn)在：思想更成熟、學習更主動、目標更明確、生活更獨立。通過與新生座談，深入新生宿舍，了解學生家庭情況，思想動態(tài)、適應程度，幫助新生解決各種問題，盡快適應大學生活。

　　6. 組織做好專業(yè)思想教育，讓學生熱愛自己的專業(yè)，刻苦學習，盡快形成良好的學風，引導和幫助新生盡快熟悉大學的學習生活環(huán)境，認識和掌握大學階段學習的規(guī)律、特點和方法，培養(yǎng)良好的學習習慣和學風。

　　7. 集體主義、團隊精神的教育。新生班級是形成良好班風的關鍵時機。在軍訓期間是建立集體感情的最佳時機，應該從一開始就加強集體主義、團隊精神的教育，這對塑造優(yōu)秀班集體有極大的.幫助。

　　8.對于應用班，需要跟新生們細致地說明漢語言文學專業(yè)的各個方向的不同，而著重說明新生所在的應用班又需要學到什么知識，讓新生明確學習目的，制定有效的學習目標。并大致地介紹大學期間需要完成的學習任務，例如英語四級，普通話二級證書等。

　　二、加強班級建設工作

　　1.關注學生中的特殊群體，有針對性地對學生中的特殊情況予以關注和解決并及時向班主任匯報。如貧困生。對于貧困生，積極為他們解決經(jīng)濟困難，并利用多種機會對他們進行“自立、自強、自尊、自愛”的“四自”教:育。又如特立獨行的學生。對于這小部分學生，應該關注他們的動向，卸下他們的心理防線，通過談話方式鼓勵他們?nèi)谌氚嗉w，多與人溝通交流。又如有心理障礙的學生。多做深入調(diào)查研究，有針對性地開展教育。

　　2.學生干部。要盡快的了解班級的學生，以便對班級負責人和班干的選舉提供較準確的意見。軍訓就是一個十分關鍵的環(huán)節(jié)。新生班級的學生干部對班級建設的影響是十分重大的。選擇合適，優(yōu)秀，配合默契，與班級同學關系良好的新生作為學生干部，能更好地提高整個班級的凝聚力。同時注意進一步提高他們的思想素質(zhì)，經(jīng)常提醒他們擺正位臵，處理好學習與工作關系、工作與同學的關系。

　　一個人的力量畢竟有限，一個班級的良性發(fā)展的一個重要因素就是有一個強有力的班級管理團隊，因此，我們要將選拔、培養(yǎng)班干部作為班級建設的一個重點。在班級管理中應注重班干部的管理能力，充分調(diào)動學生管理班級的積極性，這樣一來既培養(yǎng)了學生的管理能力，又能讓我在以后的工作中省心省力。

　　首先，在選拔班干部方面，組織能力強、膽大、心細、具有親和力、且執(zhí)行力強的人是擔任班干部的最好人員，至于其他的可以通過教育改造。

　　其次，在培養(yǎng)班干部方面，要做到這幾方面：

①班干部要管理好班級，自身素質(zhì)要高；在生活和學習中應該處處起到模范帶頭作用。

②在學校安排的活動和班級自己組織的活動中，導生除了給他們各種指導之外，更應該能夠虛心聽取他們的意見，提出中肯的、綜合性的、合理化建議，盡量發(fā)揮他們的創(chuàng)造力，同時在各項工作中，也要十分注重個別指導，注意因材施教。

③班干部最好不要一任定終身，而應該創(chuàng)建一個優(yōu)化的動態(tài)過程，積極鼓勵每一位同學以主人翁的態(tài)度去參與班級管理。

④以活動來鍛煉和教育班級學生。

　　3、班級管理多樣化

①制度化，創(chuàng)建群體管理方式。如班級考勤制度、班級公約、獎懲制度等。執(zhí)行一定要嚴格；

②宿舍化。開展寢室間的文體活動，加強宿舍文化氛圍。強化“以人為本”意識，把宿舍作為學生班級工作的重要陣地；

　　三、抓好班級學風建設

　　1.鼓勵學積極生參加學院及學校的各種活動和比賽等。但不盲目給予建議，同時分析院、校社團的利弊，讓新生自主選擇自己感興趣的社團，真正學有所長。

　　2.做好弱勢學生工作。弱勢學生主要對象是對學習不重視傾向，我將和班委與其周圍同學共同來督促其認真學習，培養(yǎng)其積極向上的學習態(tài)度。

　　3. 嚴格遵守本班級以及學校的規(guī)章制度，做到不遲到，不早退、不曠課，遵守課堂紀律。副班長應做好帶頭作用，管理好班級的考勤工作。

　　4.定期召開班會。及時糾正一端時間內(nèi)學生出現(xiàn)的思想及行為問題，并及時掌握新生班級的動態(tài)。同時讓導助也參與其中，使導助更好地發(fā)揮他們的作用。

　　四、加強學生日常事務管理

　　1．對違紀的學生及時與班主任或輔導員聯(lián)系。

　　2．勤下宿舍，組織開展內(nèi)務競賽，交叉評比，形成良性競爭。

　　3．充分了解困難學生的情況，力求使每個需要的學生都得到相應的幫助。推薦學生參加院、校勤工崗位；深入開展貧困生調(diào)查工作，及時反饋到班主任。

　　4．規(guī)范學生組織，做好學生各項班級活動的指導。在學生工作經(jīng)費有限的情況下，做好預算工作，對學生活動進行審批篩選，引導開展健康、有益的學生團日活動。

　　5、做好各項工作的歸檔、收集和管理工作。

　　6、建立和疏通信息溝通渠道。各班導生要做好班級的通訊錄（包括每個人的電話、宿舍電話、qq號）以方便隨時聯(lián)系。并與班干部建立更為密切的關系，及時掌握班級同學的動態(tài)，幫助班干部解決班級難題。同時定期進行宿舍探訪活動，力求做到掌握每個學生的狀況。

　　導生的工作需要制定不同時期的目標。總的來說，導生工作大致分為3個階段：

　　1. 新生入學報到~軍訓結束

　　2. 新生正式上課~第一學期結束

　　3. 新生的大一第二學期

　　第一階段需要導生做到及時、反應迅速，及時解決新生入學的各種不適應與不清楚，與新生迅速建立聯(lián)系，方便了解學生動向，最重要的是讓新生們盡快適應大學生活，并順利完成軍訓任務。

　　第二階段需要導生做到細致管理，慧眼識人，全盤把握。經(jīng)過了第一階段，新生開始建立起感情，此時工作的重點應轉移到班級班風建設與引導學生心態(tài)轉變上來。挑選合適的人擔任學生干部管理班級，導生與學生干部建立密切聯(lián)系，從而在全局上把握班級，引導新生進入大學學習狀態(tài)。此時，

美導工作計劃范文大全12篇(美導工作計劃怎么寫)相關文章：