在日常工作中，我們通常都要為自己的工作寫一份計(jì)劃，以便于工作的開展，那么在寫計(jì)劃中有什么要點(diǎn)呢？下面是范文網(wǎng)小編整理的普外科護(hù)理工作計(jì)劃共5篇 外科護(hù)理計(jì)劃及措施，歡迎參閱。

普外科護(hù)理工作計(jì)劃共1

　　2012年度內(nèi)一科護(hù)理工作計(jì)劃黃進(jìn) 為進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護(hù)理工作重點(diǎn)落實(shí)護(hù)理核心制度，施行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房，本著“以病人為中心”，以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”，為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念，創(chuàng)新管理方式，不斷提高患者滿意度。擬制定2012年護(hù)理質(zhì)量工作計(jì)劃如下：

　　一．加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量，全面提高護(hù)士素質(zhì)。

1.質(zhì)量是醫(yī)院管理的永恒主題，護(hù)理質(zhì)量在醫(yī)院管理中起重要作用，護(hù)理質(zhì)量控制教育是首選。

2.科室成立質(zhì)控小組，按護(hù)理部制定的護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，各質(zhì)控小組每月檢查兩次護(hù)理質(zhì)量（檢查內(nèi)容）各質(zhì)控小組明確各自職責(zé)，要求每位護(hù)士有義務(wù)和責(zé)任發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作存在的不足并制定整改措施。護(hù)士長每周檢查一次。

　　二．加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。

1.不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育，把安全護(hù)理作為每月護(hù)士長安全例會(huì)常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時(shí)提出，并提出整改措施，以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素、新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。

2.將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處，特別是分級(jí)護(hù)理制度、消毒隔離制度、查對(duì)制度、危重病人搶救制度、交接班制度，定期和不定期檢查，監(jiān)督醫(yī)務(wù)人員，并有監(jiān)督檢查記錄。保證病人及護(hù)理人員安全。

3.加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理，實(shí)行責(zé)任組包干，新老搭檔，爭取在護(hù)理部指導(dǎo)支持下，保證每時(shí)段都有責(zé)任護(hù)士，減少交接班的頻次，讓患者得到連續(xù)性的治療及護(hù)理，減少工作中的漏洞，同時(shí)年資老護(hù)士要帶頭作用，注意培養(yǎng)護(hù)士慎獨(dú)精神。

4.加強(qiáng)重點(diǎn)管理：如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。

5.加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理：如危重病人、老年病人，在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。

6.對(duì)重點(diǎn)員工的管理：如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士、新入科護(hù)士以及低年資護(hù)士等對(duì)他們進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

7.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，記錄要“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)完整”，避免不規(guī)范的書寫，如錯(cuò)字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

8.完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作，如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

　　三．以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。

1.接診護(hù)士真誠接待病人，把病人送到床前，主動(dòng)做入、出院病人健康宣教。

2.加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育，提高人性化服務(wù)的理念，使用文明語言、各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。周到細(xì)致為患者服務(wù)。

3、進(jìn)一步做好基礎(chǔ)護(hù)理及晨晚間護(hù)理，保持床單元及病人整潔為患者創(chuàng)造良好環(huán)境。

4、建立健康教育處方，科室滿意度調(diào)查單，每月召開工休座談會(huì)，征求病人及家屬意見，對(duì)服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表揚(yáng)和批評(píng)教育。

　　四．建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯制度，護(hù)士長及質(zhì)控小組，經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評(píng)?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提高整改措施。

　　五．加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)計(jì)劃，提高在職護(hù)理人員整體素質(zhì)。

1.加強(qiáng)護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、查房，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)，?？评碚撝R(shí)，院內(nèi)感染知識(shí)等。

2.每季度進(jìn)行各種技能操作培訓(xùn)及考核，要求全員過關(guān)，熟悉掌握急救器材儀器及搶救藥品的使用。如本科常用的監(jiān)護(hù)儀、除顫儀、血糖儀等

3.組織護(hù)理藥理知識(shí)學(xué)習(xí)，搜集本科現(xiàn)用藥說明書，特別是新藥，并給大家講解藥理作用及注意事項(xiàng)。并提問醫(yī)院核心制度，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。

4.經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案并進(jìn)行模擬演示，提高護(hù)士應(yīng)急能力。

五、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)計(jì)劃達(dá)到：

　　分級(jí)護(hù)理質(zhì)量≥90%，

　　急救物品、藥品、儀器完好率100%，

　　醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%，

　　消毒隔離質(zhì)量≥95%，

　　基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)≥95%，（95分為合格)，

　　護(hù)理病歷書寫甲級(jí)率達(dá)≥90%，

　　住院病人滿意率達(dá)≥90%，（80分為合格)，

　　危重患者護(hù)理合格率達(dá)95%，（95分為合格)，

　　病房管理質(zhì)量達(dá)≥90%，（90分為合格)，

　　護(hù)理安全管理質(zhì)量達(dá)≥100%，，

　　護(hù)理理論及格率達(dá)≥90%，（60分為合格)，

　　護(hù)理技術(shù)操作考核合格率達(dá)90%，（90分為合格)，

　　差錯(cuò)發(fā)生率≤%，

　　院內(nèi)壓瘡發(fā)生數(shù)0，

　　經(jīng)濟(jì)任務(wù)完成率達(dá)90%，以上。

　　護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目至少每月開展1項(xiàng)。

普外科護(hù)理工作計(jì)劃共2

　　2013年度普外科護(hù)理工作計(jì)劃

　　外四科李鳳鳴

　　為進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護(hù)理工作重點(diǎn)落實(shí)護(hù)理核心制度，施行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房，本著“以病人為中心”，以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”，為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念，創(chuàng)新管理方式，不斷提高患者滿意度。擬制定2013年護(hù)理質(zhì)量工作計(jì)劃如下：

　　一．加強(qiáng)護(hù)理安全管理，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。

1.不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育，把安全護(hù)理作為每周一護(hù)士安全例會(huì)常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時(shí)提出，并提出整改措施，

2.將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處，定期和不定期檢查，監(jiān)督護(hù)理人員，并有監(jiān)督檢查記錄。

3.加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理，實(shí)行責(zé)任組包干，新老搭檔,保證每時(shí)段都有責(zé)任護(hù)士，減少交接班的頻次，讓患者得到連續(xù)性的治療及護(hù)理，減少工作中的漏洞，同時(shí)年資老護(hù)士要帶頭作用，注意培養(yǎng)護(hù)士慎獨(dú)精神。

4.加強(qiáng)重點(diǎn)病人管理：如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。

5.加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。

6.對(duì)重點(diǎn)人員的管理：如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士、新入科護(hù)士以及低年資護(hù)士等對(duì)他們進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

7.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，記錄要“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)完整”，避免不規(guī)范的書寫，如錯(cuò)字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

8.完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作，如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

　　二．以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。

1.主管護(hù)士真誠接待病人，把病人送到床前，主動(dòng)做入出院病人健康宣教。

2.加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念，各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。

3.加強(qiáng)健康教育力度，及時(shí)做好傷病員回訪，每月召開工休座談會(huì)，征求病人及家屬意見，對(duì)服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表揚(yáng)和批評(píng)教育。

　　三．建立檢查、考評(píng)及查房制度，預(yù)防事故，隱患苗頭。

　　設(shè)立可追溯制度，護(hù)士長及各組組長，經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評(píng)?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提高整改措施。

　　四．加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)計(jì)劃，提高在職護(hù)理人員整體素質(zhì)。

1.每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)，專科理論知識(shí)，及責(zé)任護(hù)士對(duì)所管病人的“九知道”等。

2.每季度進(jìn)行各種技能操作培訓(xùn)及考核，要求全員過關(guān)，熟悉掌握急救器材儀器及搶救藥品的使用。

3.每周二早晨會(huì)為護(hù)理藥理知識(shí)小課堂，由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書，并給大家講解藥理作用及注意事項(xiàng)。并提問醫(yī)院核心制度，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。

4、每周四老師對(duì)學(xué)生進(jìn)行提問，了解對(duì)所講知識(shí)掌握情況。

4.經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案并進(jìn)行模擬演示，提高護(hù)士應(yīng)急能力。

普外科護(hù)理工作計(jì)劃共3

　　2010年普外科護(hù)理工作計(jì)劃

　　2010年新的一年里,我們堅(jiān)持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”， 在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí)，在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境， 逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂2010年護(hù)理工作計(jì)劃:

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)

1.強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及?？浦R(shí)的培訓(xùn)。大家互相學(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。

2.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)，基礎(chǔ)護(hù)理操作及?？萍寄苡?xùn)練、考核為主，講究實(shí)效，不流于形式，并繼續(xù)實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)措施。

3.做好低年資護(hù)士的傳，幫，帶工作，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。

4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。鼓勵(lì)護(hù)士撰寫論文。

5、加強(qiáng)護(hù)理人員繼續(xù)教育培訓(xùn)，做好護(hù)士的定期考核工作。

二、護(hù)理質(zhì)量管理是核心。加大質(zhì)量控制力度。

1、增強(qiáng)護(hù)理人員的奉獻(xiàn)意識(shí)，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，安全意識(shí)，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。

2、以過細(xì)、過精、過實(shí)、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。護(hù)理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。

3、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行，做好病區(qū)環(huán)境管理。同時(shí)，作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。

三、護(hù)理安全則是護(hù)理管理的重點(diǎn)。

　　護(hù)理安全工作長抓不懈，應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，充分利用三級(jí)護(hù)理管理體系，各司其職，層層把關(guān)，切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

1、護(hù)理部做好宏觀管理，補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施，抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作，定期和不定期檢查安全工作

2、護(hù)士長做好微觀管理。堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達(dá)100%。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

（1）護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入、新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房。

（2）病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控。

（3）時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。護(hù)理部組織護(hù)士長進(jìn)行不定時(shí)查房。

（4）護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗(yàn)，手術(shù)前準(zhǔn)備、術(shù)后管道護(hù)理等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。

四、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量

1、通過政治學(xué)習(xí)，培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念，樹立整體護(hù)理觀念，對(duì)病室實(shí)施全身心、全方位，全過程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。

2、5．12國際護(hù)士節(jié)舉辦表彰紀(jì)念活動(dòng)，轉(zhuǎn)變護(hù)理人員思想觀念，更好的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3、繼續(xù)開展“病人最滿意護(hù)士”月評(píng)活動(dòng)，激勵(lì)護(hù)士工作積極性。

四、加強(qiáng)護(hù)理管理，合理利用人力資源

1、護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)，減少人力資源浪費(fèi)，且做到工作需要時(shí)，隨叫隨到。

2、護(hù)理管理者應(yīng)增強(qiáng)經(jīng)營管理意識(shí)，對(duì)科室物資成本核算工作，進(jìn)行認(rèn)真、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)，做到計(jì)劃與控制，核算與分析并存，逐步摸索出科室成本消耗的規(guī)律性，使科室的醫(yī)療成本既合理又科學(xué)既低耗又有效。

五、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成

1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%（合格標(biāo)準(zhǔn)85分）。

2、特、一級(jí)護(hù)理合格率≥85%（合格標(biāo)準(zhǔn)為80分）。

3、急救物品完好率達(dá)100%。

4、護(hù)理文件書寫合格率≥90%（合格標(biāo)準(zhǔn)為80分）。

5、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%（合格標(biāo)準(zhǔn)為80分）。

6、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。

7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

8、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達(dá)100%。

9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0（除難以避免性褥瘡）。

　　2010年，希望在大家的共同努力下在嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)管理制度，抓好護(hù)理全面工作，使普外科的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步發(fā)展。

　　2010年元月

普外科護(hù)理工作計(jì)劃共4

　　普外科2018年護(hù)理工作計(jì)劃

　　在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的帶領(lǐng)下普外科護(hù)理組將以堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，傳承創(chuàng)新，務(wù)實(shí)求真的精神勤奮工作，不斷提升護(hù)士專業(yè)技術(shù)能力，不斷提高社會(huì)滿意度、患者滿意度。2018年是積極上進(jìn)的一年，普外科護(hù)理組將在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的帶領(lǐng)下邁向新的征程，特制定2018年護(hù)理工作計(jì)劃如下：

一、繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，進(jìn)一步充實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的內(nèi)涵，做好“三好一滿意”工作。建立平等、博愛、和諧、互助的優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式病房，把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中，使患者從心里滿意。

二、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)分配，明確各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)、崗位職責(zé)和各項(xiàng)護(hù)理工作制度。

三、建設(shè)一支學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，護(hù)士雖然不必出口成章，但要有優(yōu)良的綜合素質(zhì)和基本的文化涵養(yǎng)，只有不斷學(xué)習(xí)，才能提升專業(yè)技能更新專業(yè)知識(shí)。

1、每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房，充分發(fā)揮?？谱o(hù)理的作用，對(duì)新護(hù)理知識(shí)，新業(yè)務(wù)，新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)，邀請(qǐng)護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)參加我科室的護(hù)理查房并給予指導(dǎo)，以提升查房質(zhì)量，提高綜合知識(shí)水平及實(shí)踐能力。

2、強(qiáng)化床頭交接班內(nèi)容，利用床頭交接班時(shí)間，護(hù)士長及資深護(hù)士對(duì)一級(jí)護(hù)理及危重癥病人所存在的護(hù)理問題進(jìn)行?？评碚撝R(shí)講解，責(zé)任護(hù)士制定相應(yīng)的護(hù)理計(jì)劃，采取有效干預(yù)措施，使患者早日康復(fù)。

3、制定各級(jí)別護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃、目標(biāo)，進(jìn)行分層次培訓(xùn)及考核。在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí)，重視學(xué)科新業(yè)務(wù)、新技能的學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)護(hù)理人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，不斷提高學(xué)歷，將進(jìn)一步加強(qiáng)造瘺口護(hù)理、輸液港的維護(hù)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

4、認(rèn)真抓好繼續(xù)教育工作，選派一名護(hù)理人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行短期護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以病房管理知識(shí)、?？浦R(shí)、護(hù)理工作新進(jìn)展，績效等為主，以提升護(hù)理工作范圍和質(zhì)量。

四、構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系，把人性化服務(wù)更好的落實(shí)到行動(dòng)上，護(hù)士能感同身受地體諒患者的疾苦，痛患者之痛、想患者之想，讓病房灑滿仁愛的陽光，使患者滿意。

1、繼續(xù)開展術(shù)后患者常規(guī)射頻治療每日一次，減輕患者的疼痛、促進(jìn)患者切口的愈合。

2、康惠爾消炎帖、硫酸鎂局部濕熱敷的有效使用，增加了靜脈留置針的使用天數(shù)，減少了靜脈炎的發(fā)生。

3、加強(qiáng)健康教育，加強(qiáng)病人的疾病、術(shù)前、術(shù)后、出入院宣教，使患者對(duì)疾病知識(shí)了解，能夠積極配合治療。

4、開展加強(qiáng)對(duì)腫瘤病人疼痛的護(hù)理，對(duì)患者進(jìn)行鼓勵(lì)、增強(qiáng)信心、分散注意力和幽默等方法使患者精神放松，還要為患者推薦適當(dāng)?shù)囊魳?，喚醒其生命的自我意識(shí)，克服焦慮。

5、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，收集整理患者意見，和住院病人交談，增加發(fā)放患者滿意度調(diào)查表次數(shù)等，獲取病人的需求信息，針對(duì)具體信息給予相應(yīng)處理，更好的為患者服務(wù)。

6、加強(qiáng)病房管理，為患者提供舒適寬敞明亮的住院環(huán)境，日間病房內(nèi)禁止擺放陪護(hù)床，陪護(hù)床每日晚6點(diǎn)統(tǒng)一發(fā)放，每晨6點(diǎn)統(tǒng)一收回；床頭桌上只放暖瓶水杯；窗臺(tái)上禁止放任何物品；床下物品要擺放整齊，不可過多，可將物品放入床頭桌或病房衣柜內(nèi)，每日護(hù)士進(jìn)行床頭交接時(shí)，對(duì)病房環(huán)境衛(wèi)生、物品擺放、床鋪整潔進(jìn)行監(jiān)督管理，責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)本病房的整理。

五、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，護(hù)理安全工作常抓不懈，護(hù)理人員各司其職，層層把關(guān)，切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人安全。

1、護(hù)理安全管理措施，抓好護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作，定期和不定期檢查安全工作是否到位，隨時(shí)查看水電、禁止使用電器，對(duì)重癥及難溝通的特殊患者要特別關(guān)注，密切觀察，發(fā)現(xiàn)各種不良傾向及時(shí)匯報(bào)及時(shí)處理。

2、堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達(dá)100%。

3、對(duì)新調(diào)入、新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)士加強(qiáng)管理、定期培訓(xùn)考核，工作中做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房，放手不放眼。

4、新入院、新轉(zhuǎn)入，危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人，責(zé)任護(hù)士要重點(diǎn)管理，護(hù)士長要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控。

5、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)反問式核對(duì)及二次核對(duì)的重要性，執(zhí)行要到位，責(zé)任到人，確保無差錯(cuò)事故發(fā)生。

6、提高安全防范意識(shí)，對(duì)管路脫落、防跌倒、防墜床、防術(shù)后壓瘡的發(fā)生，責(zé)任護(hù)士制定周密的護(hù)理計(jì)劃并保證實(shí)施，護(hù)士長每日交接班后向所有當(dāng)班人員強(qiáng)調(diào)當(dāng)日工作重點(diǎn)，對(duì)潛在安全隱患問題及時(shí)提出防范措施，統(tǒng)籌安排好每日工作，要求對(duì)每位住院病人均要做好跌倒墜床壓瘡等危險(xiǎn)因素的評(píng)估。

六、增收節(jié)支，提高經(jīng)濟(jì)效益

1、增收：每位護(hù)士熟練掌握各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，把該收的錢一分不少的收回來，做好病人的各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理（口腔護(hù)理、會(huì)陰護(hù)理、壓瘡護(hù)理、管路護(hù)理、深靜脈置管護(hù)理等）及生活護(hù)理，繼續(xù)開展術(shù)后患者常規(guī)射頻治療每日一次；康惠爾消炎帖、硫酸鎂局部濕熱敷的有效使用；加強(qiáng)健康教育，加強(qiáng)病人的疾病、術(shù)前、術(shù)后、出入院宣教，根據(jù)臨床護(hù)理發(fā)展將不斷開展新項(xiàng)目。

2、節(jié)支；盡量減少水電、各種一次性消耗材料的浪費(fèi)，特別注意科室設(shè)備的保養(yǎng)，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為科室創(chuàng)造更大的效益。

　　以上是普外科2018年護(hù)理工作計(jì)劃希望得到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的支持和鼓勵(lì)，普外護(hù)理組將團(tuán)結(jié)互助、齊心協(xié)力共同完成各項(xiàng)護(hù)理工作。

普外科護(hù)理工作計(jì)劃共5

　　2017年普外科護(hù)理工作計(jì)劃

　　2017年按照護(hù)理部“二級(jí)”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合醫(yī)院的總體工作目標(biāo)，緊緊圍繞護(hù)理部新標(biāo)準(zhǔn)開展工作，現(xiàn)將具體計(jì)劃制定如下：

一、工作目標(biāo)：

1、健全護(hù)理質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理等項(xiàng)目管理制度，各項(xiàng)工作做到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。

2、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。

3、完善與落實(shí)各級(jí)護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核(內(nèi)容包括：法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等)落實(shí)分層次培訓(xùn)，提高護(hù)士三基理論與操作水平。

4、堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)原則，使護(hù)理服務(wù)更貼近群眾，貼近社會(huì)，不斷滿足人民日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效益。

二、工作指標(biāo)

1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%

2、分級(jí)護(hù)理合格率≥90%

3、危重病人護(hù)理合格率≥90%

4、急救物品完好率100%

5、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%

6、護(hù)理文書書寫合格率≥95%

7、滿意度調(diào)查≥90%

8、護(hù)理技術(shù)操作合格率≥90%

9、護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率“0”、壓瘡發(fā)生率“0”

10、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%

11、健康宣教覆蓋率100%

12、“三基”考核合格率100%

三、具體措施

(一)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，確保護(hù)理安全

　　護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理永恒的主題，是護(hù)理管理工作的核心內(nèi)容。在2017年的護(hù)理工作中，將對(duì)照各項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核、分析、評(píng)價(jià)、整改、追蹤、再評(píng)價(jià)，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，實(shí)行目標(biāo)管理。

1、重新調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理成員的分工，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查，對(duì)存在的問題及時(shí)整改追蹤，適時(shí)修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提出改進(jìn)措施，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

2、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，重點(diǎn)時(shí)段，重點(diǎn)人群的護(hù)理質(zhì)量管理，將不定期按照二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)管，確保護(hù)理安全。

3、進(jìn)一步加大感染控制力度，嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，加強(qiáng)職業(yè)防護(hù)，保障護(hù)理人員安全，做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。

4、健全、完善患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，加強(qiáng)危急重癥病人及護(hù)理不良時(shí)間的管理，及時(shí)向護(hù)理部上報(bào)危重患者和不良事件，并且及時(shí)處理。避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

(二)加快科室護(hù)理骨干、護(hù)士工作能力培養(yǎng)，切實(shí)提高科室護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。

1、加大對(duì)護(hù)士工作的考核力度，加大對(duì)基礎(chǔ)技術(shù)、?？萍夹g(shù)的培訓(xùn)；每月對(duì)護(hù)士(分層次)考核操作，不斷提高護(hù)士操作能力，從而使各種護(hù)理技能操作達(dá)到規(guī)范化。

2、科室每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，每季度組織技能考試一次。

3、根據(jù)護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃，修訂護(hù)士分層管理及考核手冊(cè)。

4、加強(qiáng)護(hù)理管理制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。

5、每月組織一次護(hù)理查房或者教學(xué)查房。科內(nèi)每月組織一次護(hù)理質(zhì)量與安全分析會(huì)，找出工作中薄弱環(huán)節(jié)，制定出整改措施，護(hù)理長每天深入病區(qū)對(duì)日常工作進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo)。

6、加強(qiáng)?？谱o(hù)士培養(yǎng)，向護(hù)理部申請(qǐng)安排外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，2017年擬向護(hù)理部申請(qǐng)安排骨干護(hù)士進(jìn)修普外科膽道、泌尿科結(jié)石?？谱o(hù)理，加快?？谱o(hù)理的建設(shè)和發(fā)展。

7、鼓勵(lì)護(hù)士參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次。

(三)加強(qiáng)護(hù)理安全管理，不斷提高安全意識(shí)。

1、加強(qiáng)患者院內(nèi)各科轉(zhuǎn)運(yùn)途中安全管理，配備必要搶救器具，嚴(yán)格交接程序，做好交接記錄。

2、對(duì)于易發(fā)生意外傷害及不良事件如：壓瘡、燙傷、墜床、跌倒等，要加強(qiáng)宣教及告知。評(píng)估危重病人可能發(fā)生的危險(xiǎn)因素，及時(shí)正確使用床檔、熱水袋等，加強(qiáng)巡視與護(hù)理，一旦發(fā)生壓瘡及意外傷害事件要立即采取緊急補(bǔ)救措施。

3、加強(qiáng)住院病人的管道護(hù)理與使用，規(guī)范管道標(biāo)識(shí)，標(biāo)明植入日期，妥善固定，保持通暢、防止滑脫，嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程和消毒隔離制度，防止交叉感染。

(四)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高服務(wù)品質(zhì)，打造普外科護(hù)理品牌。

1、嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)各項(xiàng)工作。

2、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念，A班隨時(shí)做好健康教育指導(dǎo)及安全防范措施。

3、規(guī)范護(hù)理行為，護(hù)士精神飽滿，著裝整潔，佩戴胸卡和發(fā)網(wǎng)，提倡淡妝上崗。推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措，使每個(gè)護(hù)理單元都做到“三掌握”：掌握病人病情、治療和檢查結(jié)果；掌握病人醫(yī)療費(fèi)用情況、掌握病人及家庭情況?！八膫€(gè)不”：不直呼床號(hào)姓名；對(duì)詢問不說不知道；對(duì)難辦的事不說不行；患者主訴不說不知道?！拔逯鲃?dòng)”：主動(dòng)起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹?！拔鍌€(gè)一”：一聲問候、一個(gè)微笑、一張整潔的床鋪、一次熱情的入院介紹、一日內(nèi)護(hù)士長到床前與病人溝通。接待每一位來診患者，要體現(xiàn)一個(gè)“親”字，要做到主動(dòng)、親切、服務(wù)使患者就醫(yī)每一個(gè)環(huán)節(jié)都感到溫暖與關(guān)愛，讓患者帶著希望而來，滿意而歸。

4、為病人提供一個(gè)舒適、安靜、整潔、安全方便住院環(huán)境。病區(qū)的設(shè)施處處體現(xiàn)“以人為本”滿足病人多層次的需要，疾病知識(shí)健康教育等提供全方位的指導(dǎo)。

5、落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理。

(五)加強(qiáng)規(guī)范化培訓(xùn)與考核

1、落實(shí)加強(qiáng)對(duì)新入科護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化他們的學(xué)習(xí)意識(shí)，計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。

2、加強(qiáng)?？萍寄芘嘤?xùn)，各科制定出?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每月組織考核考試1—2次，理論考試進(jìn)行閉卷考試，要講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護(hù)士打下基礎(chǔ)。

3、基本技能考核，如：心肺復(fù)蘇、中心負(fù)壓吸痰、無菌技術(shù)、靜脈輸液、氧氣吸入、灌腸、膀胱灌洗、留置導(dǎo)尿、留置胃管、皮內(nèi)注射、心電監(jiān)護(hù)、肌內(nèi)注射、輸液泵操作等，不斷提高護(hù)士崗位技能，屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)13項(xiàng)基本技術(shù)操作必須全部達(dá)標(biāo)。

4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的掌握與學(xué)習(xí)，組織一次全科室護(hù)理人員法律、法規(guī)、規(guī)章制度的培訓(xùn)與實(shí)際考核，理論與臨床應(yīng)用相結(jié)合，并檢查遵章守規(guī)執(zhí)行情況。

(六)注重護(hù)理科研學(xué)習(xí)，不斷提高科研意識(shí)。

1、組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)有關(guān)新業(yè)務(wù)新技術(shù)及護(hù)理科研基礎(chǔ)知識(shí)，不斷提高對(duì)護(hù)理科研的認(rèn)識(shí)。

2、以“探索、創(chuàng)新、發(fā)展”理念為指導(dǎo)，加強(qiáng)臨床交流，了解患者的需求和建議。以科室工作需求為依據(jù)，培養(yǎng)和啟發(fā)護(hù)士在日常護(hù)理工作中發(fā)現(xiàn)問題、提出問題，不斷總結(jié)工作中小創(chuàng)新、專利，鼓勵(lì)護(hù)理人員書寫論文及臨床工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

　　2016年12月3日

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