我們在制定工作計劃的時候，不能制定的太滿太緊，周密的工作計劃可以提高我們個人的工作效率，你有準(zhǔn)備好自己的工作計劃嗎？下面是范文網(wǎng)小編收集的咨詢師工作計劃6篇(咨詢師年度總結(jié)計劃)，供大家參考。
咨詢師工作計劃1
20xx年初明顯感覺本人業(yè)務(wù)知識方面有所進(jìn)步，但整體業(yè)績還是不太理想。教育咨詢經(jīng)驗(yàn)少、應(yīng)變能力跟不上、學(xué)習(xí)力度及執(zhí)行力不太強(qiáng)，尤其是業(yè)務(wù)水平較低為最主要的因素。因此，在20xx年的工作中，我會努力做到以下幾點(diǎn)：
一．學(xué)會分析、反思與總結(jié)
堅(jiān)持不懈總結(jié)成功的有利因素并不斷反思咨詢失敗的原因。在自我分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上，不斷征求領(lǐng)導(dǎo)與同事的建議，爭取自身業(yè)務(wù)水平提高。
二．學(xué)會交流、合作
在反思咨詢問題的過程中，不斷總結(jié)家長與學(xué)生的類型，這樣才能做到咨詢過程中因材施教、對癥下藥；爭取有一套自己的談單風(fēng)格。
認(rèn)真、誠懇地聽取領(lǐng)導(dǎo)與同事的意見、見解，相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短。在交流中合作，在合作中提升我價值與團(tuán)隊(duì)價值。
三．學(xué)會學(xué)習(xí)
在總結(jié)、解決自身談單盲點(diǎn)的過程中，學(xué)會及時查找、咨詢中小學(xué)除英語以外的其它學(xué)科知識、各級各類考試政策、流程、教育資訊及各級各類中小學(xué)的概況等，不斷地充實(shí)自己，爭取做到有話可說、有理可據(jù)、句句精辟、句句到位。
四．學(xué)會挽單、保單、護(hù)單
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、幫助及咨詢培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)下，不斷解決本人談單過程中的困惑與問題的基礎(chǔ)上，不斷提升自己挽單的能力，爭取最快、最穩(wěn)完成課耗。
我會永遠(yuǎn)堅(jiān)持“陽光與空杯的心態(tài)”，堅(jiān)持“我堅(jiān)持、我努力、我快樂的信念”，不斷實(shí)現(xiàn)自我價值！堅(jiān)持不懈奮斗我的青春！
咨詢師工作計劃2
課程咨詢師是在課外輔導(dǎo)中第一個面對學(xué)生和家長的老師，是分析學(xué)生問題的先驅(qū)者，是指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)方向的航標(biāo)燈，是引導(dǎo)家長如何教育孩子有效學(xué)習(xí)的關(guān)鍵，是策劃學(xué)生將來發(fā)展方向的未來規(guī)劃師！
一、課程咨詢師應(yīng)具備的素質(zhì)
作為引導(dǎo)家長為學(xué)生選擇課外輔導(dǎo)的一個重要角色，我認(rèn)為課程咨詢師應(yīng)具備以下四個基本素質(zhì)：
1、要有寬廣的胸懷，認(rèn)同每一個孩子都是最好的，都會做到最好。而且每個孩子都是不同的，都需要個性化的.輔導(dǎo)與教育，凸顯孩子個性，是為了孩子將來步入社會，能夠更快的融入社會，是為了讓孩子能夠創(chuàng)造出美好的未來。
2、要有思維敏捷，邏輯清晰。善于觀察細(xì)節(jié)，通過言語，動作，外貌，談吐等一系列的表象中，獲取有效信息，并且能夠引導(dǎo)孩子與家長的關(guān)系中，呈現(xiàn)出一種父母恩，子女債。對叛逆的孩子，要給與適當(dāng)?shù)呐u，展現(xiàn)出我們會幫助家長教育孩子端正學(xué)習(xí)態(tài)度；對那種對孩子的教育漠不關(guān)心的家長，我們要替孩子著急，強(qiáng)烈的幫助孩子展現(xiàn)出求學(xué)的欲望。
3、要懷著一顆感恩的心，站在家長的角度想問題，急家長之所急，憂家長之所憂。
4、要勇于挑戰(zhàn)，虛心學(xué)習(xí)；要敢于面對困難，解決困難；要樹立起
追求沒有最好、只有更好的信念。
二、課程咨詢師溝通技巧
課程咨詢師是在課外輔導(dǎo)中第一個面對學(xué)生和家長的老師，所以課程咨詢師和家長的溝通至關(guān)重要，我認(rèn)為課程咨詢師在與家長溝通時應(yīng)掌握一下幾個方面：
1、與家長溝通的技巧問家長的問題，必須是閉合性的問題，讓家長很容易就能回答出：是或者否，一般以贊同為主。
2、與家長溝通時的姿態(tài)
在與家長交談的過程中，保持的姿態(tài)是要略高于家長，不能過于強(qiáng)勢，但絕對不能被動的回答家長的問題，被家長的思路牽著走，因?yàn)榧议L根本沒有思路。必須要清晰的組織好自己的語言與邏輯思維，引導(dǎo)家長吐露心聲，挖掘出家長與學(xué)生的需求點(diǎn)，并且要深度的挖掘，從而展開專業(yè)性，俘獲家長和學(xué)生的信任。
3、對尖銳問題的應(yīng)對
不能完全規(guī)避家長提出的問題，但也不能正面回答尖銳的問題。要引導(dǎo)家長靠近我們的思路，插入專業(yè)性內(nèi)容，從側(cè)面滲透答案給家長。
4、不受時間空間的限制
要始終用一顆幫助的心去對待每一個家長和孩子，教育問題隨時隨地的都會存在，每個人都渴望教育，渴望成長。所以就要不斷學(xué)習(xí)，掌握本地所有學(xué)校的特點(diǎn)，生源，考分以及教學(xué)特點(diǎn)，進(jìn)度快慢等。
5、做好歸納總結(jié)。
每個學(xué)生，每個家長都是不同的，但是多多少少都會有一些共同點(diǎn)，每次獲得家長和學(xué)生信任之后，都要?dú)w納自己成功的經(jīng)驗(yàn)，勇于分享；總結(jié)自己的不足，虛心納諫。
6、做好售后服務(wù)。
一次成功的報單，不是獲得了多少收入，而是獲得了多少轉(zhuǎn)介紹?？诒膫鞑?，做好售后服務(wù)，一個老咨詢師會做的很輕松。一個孩子，從小學(xué)到高中畢業(yè)受教育的時間是12年，孩子身邊，家長周圍又有很多很多同樣的孩子。
7、給后期留有足夠的空間。
前期不能為了簽單而過分的夸大，過多的承諾，最多只能夸大到60%。與此同時又要不斷給后期壓力，激勵老師和整個團(tuán)隊(duì)不斷進(jìn)步。
8、善用普遍性措辭。
比如：很多，大多數(shù)等等。面對任何一個年級都要強(qiáng)調(diào)這個年級非常重要，要引導(dǎo)家長走向孩子此時對于學(xué)習(xí)階段是非常重要的時刻，現(xiàn)在影響著未來，不能有任何的放松，必須正視此時此刻，教育務(wù)必從此時此刻抓起。
總之，在今后的工作中，我一定要把培養(yǎng)良好的溝通能力作為首要目標(biāo)，不斷地充實(shí)自己，爭取做到有話可說、有理可據(jù)、句句精辟、句句到位。使自己能夠輕松的抓住客戶的心理，以便的提高自己的業(yè)務(wù)量。加緊對客戶的跟蹤，做好記錄，以便及時回訪。 并且在工作過程中時刻總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，以提高工作效率。
咨詢師工作計劃3
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹上級關(guān)于學(xué)校心理健康教育的有關(guān)精神，根據(jù)中學(xué)教育的特點(diǎn)和中學(xué)生心理發(fā)展的規(guī)律，通過各種途徑繼續(xù)認(rèn)真開展小型多樣的心理健康教育活動和指導(dǎo)，幫助學(xué)生獲取心理健康的初步知識，促進(jìn)學(xué)生人格的健全發(fā)展。
二、具體目標(biāo)
1、注重學(xué)生心理輔導(dǎo)，做好學(xué)生心理咨詢工作。
2、重視心理咨詢室的常規(guī)建設(shè)，努力發(fā)揮心理輔導(dǎo)室的作用，進(jìn)一步在全校做好宣傳、發(fā)動、普及、教育等工作。
3、協(xié)助做好家長輔導(dǎo)學(xué)校的心理健康知識講座。
三、主要工作
一加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高自身素質(zhì)
1、組織學(xué)習(xí)有關(guān)心理健康教育資料，進(jìn)一步提高認(rèn)識，充實(shí)自我，掌握基本的心理輔導(dǎo)知識、方法、形式等，并提倡全體教師在自己的工作實(shí)踐中運(yùn)用心理知識及教育方法，不斷豐富自己的教學(xué)策略，提高教育教學(xué)水平。
2、繼續(xù)通過家委會、家長會組織學(xué)習(xí)學(xué)校心理健康教育的有關(guān)內(nèi)容，使家長逐步認(rèn)識到對學(xué)生開展心理健康教育的重要性，不斷地提高家長對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育的素質(zhì)。
二認(rèn)真做好學(xué)生心理輔導(dǎo)及心理咨詢工作。
加強(qiáng)心理咨詢室的常規(guī)建設(shè)，做好學(xué)生心理咨詢工作，并能有所側(cè)重地進(jìn)行跟蹤調(diào)查(心理輔導(dǎo)室每周定期開放)。
咨詢途徑：
?、艑W(xué)生自愿前往咨詢(團(tuán)體咨詢?yōu)橹?
?、瓢嘀魅卫蠋熗扑]
?、禽o導(dǎo)老師訪談
2.協(xié)助學(xué)校作好對后進(jìn)生的團(tuán)體輔導(dǎo)工作，每月開設(shè)一期講座。具體安排如下：
(1)九月正確認(rèn)識自己
(2)十月學(xué)會合作
(3)十一月學(xué)會控制情
(4)十二月樹立自尊自信
四、具體工作
?、敝朴啿⒂懻搶W(xué)期心理輔導(dǎo)工作計劃。
?、沧龊眯睦斫】到逃男麄骱头諊ㄔO(shè)工作。
?、承睦碜稍兪议_始開放。
?、醋龊冒嗉壉＝T的培訓(xùn)工作
5.召開學(xué)生會議，并進(jìn)行個別心理咨詢。
咨詢師工作計劃4
一、培訓(xùn)工作：
1、專業(yè)理論培訓(xùn)：
(1)邀請省內(nèi)外專家做培訓(xùn)講座;組織成員學(xué)習(xí)心理輔導(dǎo)專業(yè)領(lǐng)域前沿成果。
(2)繼續(xù)開展好書漂流活動，研讀心理教育類論著，本并做好讀書筆記，組織專門的讀書交流活動。
2、繼續(xù)進(jìn)行心理健康教育課程操作培訓(xùn)：通過課堂、活動的觀摩、研討、示范等，提高工作室成員的課堂活動設(shè)計與操作能力。
3、心理咨詢或個別心理輔導(dǎo)技能培訓(xùn)：通過個案分析研討、模擬操作、過程演示、工作督導(dǎo)等方式，使工作室成員具體有效的指導(dǎo)或訓(xùn)練。
4、教科研工作能力培訓(xùn)：通過課題研究培訓(xùn)，讓工作室成員能更好地進(jìn)行課題研究與管理，獲取研究經(jīng)驗(yàn)，提高寫作能力，積累科研成果。
5、組織成員參加省內(nèi)外專業(yè)學(xué)術(shù)研討和參觀考察活動，以開闊視野，取長補(bǔ)短。
二、在推進(jìn)或普及心理健康教育工作方面，本工作室將重點(diǎn)做好以下工作：
1、組織開展全市性的心理健康教育論壇活動。
2、設(shè)計、開展中小學(xué)生心理健康教育特色活動，并吸引更多學(xué)校參與或組織觀摩、交流。
3、通過課堂評優(yōu)活動吸引更多熱心教師參與心理健康教育工作。
4、參與相關(guān)部門的教師心理培訓(xùn)工作，積極參與心理教育環(huán)境的營造。
5、參與、協(xié)助教育主管部門做好中小學(xué)心理健康合格學(xué)校評估工作，為強(qiáng)力推進(jìn)我市心理健康教育出力。
三、加強(qiáng)心理健康教育課題研究工作
20xx年上半年，成員完成自我和自我成長研究報告，并對自己的研究項(xiàng)目或課題做深入研究(工作室將在8月份組織集體研究活動)。
著力開始高中生心理健康教育課程的研發(fā)工作，力爭本年內(nèi)出成果。
布置論文撰寫任務(wù)，通過評議幫助成員提高論文質(zhì)量要求，爭取有更多的成員在省級以上刊物發(fā)表論文。
四、20xx年擬開展的特色活動：
1、開展富有實(shí)效、新穎而有吸引力的心理輔導(dǎo)個案研討活動和心理助人者沙龍活動，讓更多的教師參與并在心理教育、咨詢或?qū)W生教育方面有收獲。
2、每個成員選擇家庭或?qū)W校教育的熱點(diǎn)專題，通過研究形成一個特色講座并達(dá)到能熟練演講，爭取在年初將講座菜單發(fā)布到網(wǎng)上，并無償為需要的學(xué)校提供講座服務(wù)。
3、送服務(wù)到學(xué)?；顒樱航M織團(tuán)隊(duì)到相關(guān)學(xué)校開展現(xiàn)場咨詢、家長培訓(xùn)、學(xué)生心理團(tuán)體輔導(dǎo)等活動。
咨詢師工作計劃5
在八月初，我進(jìn)入巴蜀校區(qū)咨詢部，將近一個月的時間，從此開始經(jīng)過幾天的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及嘗試性的外呼，至今，發(fā)現(xiàn)存在諸多問題，主要表現(xiàn)在話術(shù)不老練，學(xué)科知識太欠缺，應(yīng)變能力不足。因此，在九月份的工作中，我的工作計劃如下：
一、 認(rèn)真聆聽，分析
作為一個新人，的咨詢部的同事都是我的前輩，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的技巧和傳授的經(jīng)驗(yàn)，把握住每個學(xué)習(xí)的機(jī)會，認(rèn)真的分析和思考，并多與同事和主管溝通。首先爭取在理論上能夠豐富起來，以同事的經(jīng)驗(yàn)為鑒，讓自己盡量少走彎路，加強(qiáng)專業(yè)技能的訓(xùn)練，多多自我研習(xí)，為更好的開展工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、 堅(jiān)持在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)，理論知識與實(shí)際操作同時并舉
檢驗(yàn)自己能力的大小最好的方法是實(shí)踐，通過不斷的嘗試，及時給予理論的學(xué)習(xí)補(bǔ)充，完成實(shí)踐認(rèn)識再到實(shí)踐的過程。細(xì)分下來有以下幾點(diǎn)：
做好充分的呼前準(zhǔn)備。包括有針對性的準(zhǔn)備可能遇到的不同的學(xué)校，不同的科目，不同的家長，不同的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)等等問題，并做一個自我小結(jié)，找到問題的關(guān)鍵詞，用小本記下來，隨時翻閱，尤其是打電話之前，要再溫習(xí)一遍。把每一個電話都當(dāng)成自己剛?cè)胄械牡谝煌娫?，?jǐn)慎，認(rèn)真的對待。
得體自然的稱呼，搭配愉悅的嗓音。家長或?qū)W生接電話時的語氣，要迅速粗略的判斷他們此時所處的狀態(tài)，并以熱情愉悅的語言開始交談，來緩解對方的反感。
專業(yè)全面的學(xué)科分析，爭取家長或?qū)W生的認(rèn)可。對于不同的學(xué)科，要有不同的應(yīng)對方法，切忌說話過多重復(fù)，輕浮作答。讓對方感覺的自己有身后的專業(yè)基礎(chǔ)，從而信任自己。
語言技巧的恰當(dāng)使用，委婉催促，使家長或?qū)W生有緊迫感。對于有意愿且猶豫的家長，避開價格因素，當(dāng)涉及到價格的時候，若不能成功的轉(zhuǎn)移話題，要以學(xué)校的教育水平為切入點(diǎn)，來說明。強(qiáng)調(diào)孩子的將來的重
要性，同時也拿出我們學(xué)校的教育優(yōu)勢，讓家長有緊迫感。
巧妙的引導(dǎo)，讓家長或?qū)W生以自己的思維為主導(dǎo)，來思考。構(gòu)建一個美
好且合理的未來或?qū)W習(xí)效果，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)對孩子的重要性，用自己的語言魅力來引導(dǎo)對方向自己想要的方向前進(jìn)，并順理成章的達(dá)成我們的目的。
見好就收的留給家長或?qū)W生思考的空間。在自己拋出一些會讓對方思考
的問題或話題時，要適當(dāng)給與對方思考的時間，不要逼得太緊，以免弄巧成拙。
對有意向的家長或?qū)W生要及時跟進(jìn)。對于有意向的家長或?qū)W生要及時的
打電話或者發(fā)短訊溝通，特別是有些猶豫的家長或?qū)W生，要適當(dāng)?shù)拇叽?，要么逼死，要么簽下來。爭取做到不浪費(fèi)資源。
三、 反思、總結(jié)
每打完一個電話，都要進(jìn)行反思，回想一下自己這次有沒有進(jìn)步，在哪些方面做好了，在哪些方面還需要改進(jìn)的，對于遇到的棘手的問題，要及時與主管或同事進(jìn)行交流和溝通，磨練專業(yè)技能的同時使自己的團(tuán)隊(duì)意也能有所增強(qiáng)。不斷總結(jié)，才能得到提升，努力使自己成為一名合格的教育咨詢師，也爭取向優(yōu)秀咨詢師不斷邁進(jìn)。
相信在接下來的這個月內(nèi)，我的整個業(yè)務(wù)能力都能有質(zhì)的提高。
我會一直堅(jiān)持下去，因?yàn)槲抑牢沂菫槲易约簣?jiān)持下去，堅(jiān)持下去定會有我能想到的以及我想不到的收獲。Yes! I Can.
咨詢師工作計劃6
一、認(rèn)真聆聽，分析作為一個新人，京翰教育的咨詢部的同事都是我的前輩，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的技巧和傳授的經(jīng)驗(yàn)，把握住每個學(xué)習(xí)的機(jī)會，認(rèn)真的分析和思考，并多與同事和主管溝通。首先爭取在理論上能夠豐富起來，以同事的經(jīng)驗(yàn)為鑒，讓自己盡量少走彎路，加強(qiáng)專業(yè)技能的訓(xùn)練，多多自我研習(xí)，為更好的開展工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、堅(jiān)持在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)，理論知識與實(shí)際操作同時并舉檢驗(yàn)自己能力的大小的方法是實(shí)踐，通過不斷的嘗試，及時給予理論的學(xué)習(xí)補(bǔ)充，完成實(shí)踐認(rèn)識再到實(shí)踐的過程。細(xì)分下來有以下幾點(diǎn)
1做好充分的呼前準(zhǔn)備。包括有針對性的準(zhǔn)備可能遇到的不同的學(xué)校，不同的科目，不同的家長，不同的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)等等問題，并做一個自我小結(jié)，找到問題的關(guān)鍵詞，用小本記下來，隨時翻閱，尤其是打電話之前，要再溫習(xí)一遍。把每一個電話都當(dāng)成自己剛?cè)胄械牡谝煌娫?，?jǐn)慎，認(rèn)真的對待。
2得體自然的稱呼，搭配愉悅的嗓音。家長或?qū)W生接電話時的語氣，要迅速粗略的判斷他們此時所處的狀態(tài)，并以熱情愉悅的語言開始交談，來緩解對方的反感。
3專業(yè)全面的學(xué)科分析，爭取家長或?qū)W生的認(rèn)可。對于不同的學(xué)科，要有不同的應(yīng)對方法，切忌說話過多重復(fù)，輕浮作答。讓對方感覺的自己有身后的專業(yè)基礎(chǔ)，從而信任自己。
4語言技巧的恰當(dāng)使用，委婉催促，使家長或?qū)W生有緊迫感。對于有意愿且猶豫的家長，避開價格因素，當(dāng)涉及到價格的時候，若不能成功的轉(zhuǎn)移話題，要以學(xué)校的教育水平為切入點(diǎn)，來說明。強(qiáng)調(diào)孩子的將來的重要性，同時也拿出我們學(xué)校的教育優(yōu)勢，讓家長有緊迫感。
5巧妙的引導(dǎo)，讓家長或?qū)W生以自己的思維為主導(dǎo)，來思考。構(gòu)建一個美好且合理的未來或?qū)W習(xí)效果，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)對孩子的重要性，用自己的語言魅力來引導(dǎo)對方向自己想要的方向前進(jìn)，并順理成章的達(dá)成我們的目的。
6見好就收的留給家長或?qū)W生思考的空間。在自己拋出一些會讓對方思考的問題或話題時，要適當(dāng)給與對方思考的時間，不要逼得太緊，以免弄巧成拙。
7對有意向的家長或?qū)W生要及時跟進(jìn)。對于有意向的家長或?qū)W生要及時的打電話或者發(fā)短訊溝通，特別是有些猶豫的家長或?qū)W生，要適當(dāng)?shù)拇叽?，要么逼死，要么簽下來。爭取做到不浪費(fèi)資源。
三、反思、總結(jié)每打完一個電話，都要進(jìn)行反思，回想一下自己這次有沒有進(jìn)步，在哪些方面做好了，在哪些方面還需要改進(jìn)的，對于遇到的棘手的問題，要及時與主管或同事進(jìn)行交流和溝通，磨練專業(yè)技能的同時使自己的團(tuán)隊(duì)意也能有所增強(qiáng)。不斷總結(jié)，才能得到提升，努力使自己成為一名合格的教育咨詢師，也爭取向優(yōu)秀咨詢師不斷邁進(jìn)。
相信在接下來的這個月內(nèi)，我的整個業(yè)務(wù)能力都能有質(zhì)的提高。
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