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質量工作計劃3篇

時間:2024-04-19 09:14:00 工作計劃

  我們的大腦不會像機器一樣一直高速運轉,所以提前備好工作計劃是一件很有必要的事情,那么如何寫好一份工作計劃呢?下面是范文網(wǎng)小編分享的質量工作計劃3篇,以供借鑒。

質量工作計劃3篇

質量工作計劃1

  一、工作目標

  1.完善護理質量標準體系,各項工作指標達到二級甲等醫(yī)院要求。

  2.全面提高護理服務質量,病員滿意率≥95%以上。

  3.認真做好護理文書書寫,達到規(guī)范要求。

  4.加強業(yè)務培訓,提高業(yè)務能力。

  二、實施措施

  1.整理制定各項護理工作標準,下發(fā)各護理單元。

  2.對質控委員會成員及科室質控人員定期進行護理質量管理知識培訓。

  3.護理部每季度進行全院護理質量綜合目標檢查及考核,結果與效益工資掛鉤。

  4.護理部及質控委員會確定每周檢查重點,下病區(qū)對全院護理單元進行普查,結果與效益工資掛鉤。

  5.質控小組每月下病區(qū)檢查3—4次,并對檢查結果進行匯總,在護士長例會上進行通報。

  6.護士長做好每周工作自查,并認真填寫工作自查表。

  7.繼續(xù)執(zhí)行護士長夜查房制度,對夜間、節(jié)假日護理質量進行檢查。

  8.每季度進行一次患者滿意度調查,結果在護士長例會上進行反饋,對病人反映的問題,要及時給予答復和解決。

  9.每月召開一次護理差錯、事故分析討論會。

  10.針對護理缺陷,做到現(xiàn)場指出,立即改正,重大問題及時上報護理部。

  11.加強業(yè)務培訓,做到技術操作規(guī)范化,基礎理論考核常規(guī)化。

  12.年度內個人出現(xiàn)3次以上差錯,護理部對其進行當面警告和經(jīng)濟處罰。

質量工作計劃2

各科、稅務分局、稽查局:

  ISO質量管理體系運行幾年來,對我局的稅收征收管理服務過程走上規(guī)范化和制度化起到了指導性的作用,質量管理工作是我局確定的一項長期工作,是地稅征管工作的生命線,為了確保質量管理工作的持續(xù)、適宜和有效運行,根據(jù)上級要求,結合我局工作實際,現(xiàn)將20xx年度的質量管理主要工作安排如下:

  一、業(yè)務培訓和體系文件的學習

  縣局組織一次內審員(質量管理員)業(yè)務素質提升培訓。參加人員:

  1、全體內審員(質量管理員);

  2、各部門需要增加的人員,特別是內審員不足的農(nóng)村分局需要增加人員。培訓時間暫定為20xx年9月份,各單位要統(tǒng)籌安排工作,做到人員落實和培訓時間的保證,并將需要增加的人員在20xx年8月底前書面報告質管辦。各部門要根據(jù)本部門工作特點組織內部人員對B版體系文件進行系統(tǒng)學習、做好學習記錄,提高崗位人員素質,以確保質量管理體系的有效運行。

  二、內部審核

  縣局安排一次內部審核,時間暫定為20xx年10—11月份,審核目的:評價一年來本局質量管理體系和有關結果是否符合標準要求及質量管理體系文件的要求;審核面:局領導、所有科室、稅務分局和稽查局;審核范圍:稅收征管服務全過程,詳細計劃和具體時間另行通知。各部門在這之前做好各崗位內部檢查、做好記錄,整理好內部審核資料和其他各種資料。

  三、管理評審

  12月份安排管理評審會議,主要評價質量管理體系的有效性、充分性和適宜性,質量方針和質量目標的適宜性,進行年終總結和確定新年度的工作打算,具體要求:

  1、各部門負責人匯報一年來的工作情況,質量目標落實情況,存在的問題,改進措施,新年度的工作打算以及至少一條合理化建議;

  2、監(jiān)察科在這之前做好納稅人滿意度調查,匯報納稅人滿意度調查情況;

  3、征管科評價征管質量目標執(zhí)行狀況。

  四、修改文件

  根據(jù)稅收政策的變化及日常征管業(yè)務需求,對平時內審和日常征管工作中發(fā)現(xiàn)與實際工作或有關政策不符的體系文件,由辦公室牽頭組織相關科室、稅務分局、稽查局對B版體系文件進行全面修改,時間暫定為8—9月份,各部門將需要修改的內容認真進行梳理,并在8月底前將相關資料報送辦公室,由辦公室負責頒布。

  五、質量目標的分解

  根據(jù)省局下達的質量目標內容及時進行分解,各部門根據(jù)本單位的質量目標認真抓好落實,按時進行分析,不斷改進工作,保質保量完成各項工作。

  六、考核和評選

  在管理評審會議的基礎上,對質量管理員和優(yōu)秀質量管理員進行考核和評定,詳細要求請參閱《新昌縣地方稅務局關于開展質量管理員考核和優(yōu)秀質量管理員評選活動的通知》(新地稅發(fā)[20xx]18號),此項工作在20xx年12月份進行。

  七、工作總結

  根據(jù)省局的工作要求和在各部門總結的基礎上,縣局質管辦在20xx年1月底前對質量管理工作進行總結和考核,按時向市局報送考核資料,接受上級部門的考核驗收。

質量工作計劃3

  20xx年檢驗科將在院領導的正確領導和支持下,在各科的全力配合下,檢驗科全體工作人員將齊心協(xié)力,圍繞以醫(yī)院工作為核心。結合我科室的工作情況,不斷提高醫(yī)療質量,保障醫(yī)療安全,提高全科工作素質,努力完成科室各項工作任務。具體工作計劃如下。

  一、強化實驗室的建設,完善內部管理

  1、進行檢驗科的制度建設,建立健全各種規(guī)范制度,流程和措施,要進行檢驗【質量手冊】及【操作程序】的學習,對各個崗位上的操作人員明確責任,各就其職,定期進行考核,檢查執(zhí)行情況。

  2、通過完善科室內細節(jié)管理,增強安全意識,操作流程規(guī)范化。 使科室的每一項規(guī)章制度落實到實處,貫徹到科室的每個環(huán)節(jié)。

  二、嚴格質量控制,提高檢驗準確性

  1、檢驗科科室質量控制目標,繼續(xù)做好生化各個檢驗項目的每日質控工作。完善臨檢各常規(guī)項目的質控,做到有記錄、有失控原因分析,有整改措施。

  2、對檢驗項目的質控結果納入對科室的.質量考核指標,提高檢驗的準確性,將科室的化驗出錯率降到最低點。

  三、強化儀器設備管理,提高工作效率

  做好現(xiàn)有各實驗儀器的維護和保養(yǎng)工作,要求每一位科室人員認真學習,熟練掌握儀器的操作技能,嚴格按照要求維護和保養(yǎng)儀器,并能對出現(xiàn)的儀器各類故障認真研究,積極應對及時解決,保證本科室各類儀器的正常運行,這樣既節(jié)少了維修成本也保證了日常檢驗工作的正常運行,提高工作效率。

  四、增加工作量提高業(yè)務收入

  1、標本量,20xx年底計劃完成30萬人次。

  2、業(yè)務收入,20xx年底計劃完經(jīng)濟收入4000萬。

  五、積極開展新的項目

  20xx年將繼續(xù)加強和迪安檢驗的聯(lián)合,積極宣傳開展新目,方便患者就醫(yī)診斷,為臨床醫(yī)生提供可靠的診斷依據(jù)。

  六、人才培養(yǎng)與業(yè)務學習

  檢驗科業(yè)務學習規(guī)范化、制度化。全年開展各種形式的業(yè)務學習。做到每周一題,學有筆記。

  檢驗科全體工作人員,愿為沭陽縣人民醫(yī)院的發(fā)展做出自己的貢獻,使檢驗科工作更上一層樓。為醫(yī)院順利晉級做出自己的努力。

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