對于寫工作計劃這件事情,很多人都會覺得不知所措,其實只要我們認真回顧工作上的過程,明確好自己的目標,就能寫出好的工作計劃。下面是范文網小編收集的業(yè)務工作計劃11篇,以供參考。
業(yè)務工作計劃1
一、健全直銷管理基礎
工作重點:
1、認真研究好公司下發(fā)商務政策,做好訂貨、進銷存管理;
2、密切跟進廠方及公司市場推廣;
3、通過實施品牌營銷方案快速打開市場;
4、通過直銷管理系列培訓計劃提升團隊業(yè)務技能;
5、健全部門各項管理制度,規(guī)范部門運營平臺。
工作思路:
1、展廳現場5S管理
A、展廳布置溫馨化xxxx以顧客為中心營造溫馨舒適的直銷環(huán)境;
B、直銷工具表格化xxxx統(tǒng)一印制合同、直銷文件和DMS系統(tǒng)使工作標準化、規(guī)范化;
C、直銷看板實時化xxxx動態(tài)實時管理直銷團隊目標達成和進度,激勵直銷人員開展直銷競賽。
2、展廳人員標準化管理
A、儀容儀表職業(yè)化xxxx著裝規(guī)范、微笑服務;
B、接待服務標準化xxxx電話接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程;
C、檢查工作常態(tài)化xxxx對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標準化檢查做到每日檢查,每周抽查,長期堅持不懈才能督促人員的自覺意識,形成習慣。
3、直銷人員管理
A、例會總結制度化xxxx晨夕會、周會、月直銷總結分析會、活動總結會;
B、培訓考核細致化xxxx車型介紹個個過、業(yè)務知識培訓考試、談判技巧培訓、競爭對手知識考核、直銷話術演練等;
C、業(yè)務辦理規(guī)范化xxxx報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優(yōu)惠申請流程、車輛交付流程、保險貸款上牌流程等標準化。
4、業(yè)務管理重點
A、數據分析科學化xxxx來店(電)量、試駕率、展廳成交率、戶外展示成交比、直銷顧問個體生產力等;
B、直銷模式差異化xxxx從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新服務模式,做到人無我有,人有我細;
C、直銷任務指標化xxxx從年度計劃細分至季度、月度、每周指標,在部門內從上至下對任務指標要時刻關注準確掌握;
D、直銷隊伍競賽化xxxx通過不定期分組直銷競賽、促銷、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰,使直銷隊伍競賽常態(tài)化;
E、直銷培訓系統(tǒng)化xxxx從業(yè)務流程培訓到直銷技巧培訓、從現場管理培訓到活動組織培訓、從崗位資格培訓到能力提升培訓等貫穿全員;
F、活動組織嚴謹化xxxx嚴謹細致的制定店頭(戶外)活動計劃,充分與各部門溝通落實協(xié)調分工,制定應急方案,確保顧客邀約數量達標、現場氣氛活躍、促銷資料發(fā)放有序、危機事件得到妥善處理;
二、培養(yǎng)打造優(yōu)秀直銷管理團隊
工作重點:
1、總結前期管理不足,分析提出改進方案,不斷提升管理能力;
2、以市場為中心,不斷探索直銷創(chuàng)新與服務差異化;
3、時刻關注公司總體運營KPI指標并持續(xù)改進;
4、完善各項管理制度和流程,推行直銷部全員績效考核體系;
5、建設高素質、高專業(yè)化直銷團隊。
工作思路:
1、關注KPI運營指標,降低部門運營成本;
2、精細化進銷存管理,根據月度直銷量及滯銷量,結合庫存車型數量和在途訂購車輛及日期,在充分研究內外部環(huán)境后,做好月度訂貨分析計劃,提高資金周轉率;
3、直銷創(chuàng)新,協(xié)同市場部、售后服務部等部門積極開拓客戶、二級網點,積極推廣品牌活動,緊密關注社會熱點和行業(yè)發(fā)展,結合車型特點策劃直銷方案,適時開展二手車置換業(yè)務,汽車消費信貸業(yè)務,精品直銷業(yè)務等;
4、做好客戶資源管理,不斷提升客戶滿意度,定期舉辦客戶維系活動,研究分析客戶投訴并處理,客戶問卷,客戶轉介紹等;
5、業(yè)務技能持續(xù)提升計劃,推行維系微笑服務之星,推行工作高效率之星,開展崗位技能提升培訓計劃,崗位比武,形成員工內部熱愛本職、鉆研業(yè)務、自我學習的良好氛圍;
6、不斷優(yōu)化改進業(yè)務流程,創(chuàng)造管理效益,在實踐中不斷改進制定清晰嚴謹的規(guī)章制度和業(yè)務流程;
7、完善獎勵機制和考核,獎勤罰懶,表彰先進,提倡團隊協(xié)作精神;
8、團隊長期建設,發(fā)現人才,培養(yǎng)人才,對員工職業(yè)生涯進行引導和規(guī)劃,設置高難度工作計劃鼓勵員工挑戰(zhàn)高峰,關心員工生活注重思想交流;
三、分銷網絡建立
1、對合作商進行考察、評估
以合資的方式建立2x4個股份制地區(qū)分銷中心,使合作商與公司的利益緊密相連,簡化繁瑣的.工作流程和可能出現的矛盾,達成一致的目標。
2、建立地區(qū)分銷中心
各分銷中心具有整車直銷、儲運分流、配件配送、資金結算、信息反饋、服務支持、培訓評估、以及市場管理與規(guī)范八大功能,通過各分銷中心直接滲透到各轄區(qū)市場,從而更直接、準確、及時的了解市場的變化情況。
分銷中心統(tǒng)一向轄區(qū)內的代理商供貨,代理商直接面向當地最終用戶,不實施批發(fā)直銷,代理商每月向所屬分銷中心預報下月的產品需求,分銷中心向4S店直銷部預報下月產品需求量,這種做法有利于促進代理商和分銷中心對市場的分析和預測,對市場的變化能迅速的做出反應,也有利于價格的統(tǒng)一和運作的規(guī)范化管理,不易造成各代理商業(yè)務的重疊。
業(yè)務工作計劃2
忙碌而充實、疲憊卻喜悅……是啊,我們的工作又將在這忙碌、疲憊中充實、喜悅、收獲著。我將吸取上一年遺憾的教訓、收獲的經驗,腳踏實地,追求卓越?,F根據我公司的發(fā)展壯大的需要,制定如下20xx年個人工作計劃如下:
一、20xx年工作整體規(guī)劃
1、思想政治工作計劃
始終如一地熱愛祖國,擁護黨的領導,熱愛本職工作,關心國家大事,堅持政治學習,提高覺悟和意識。注重個人道德修養(yǎng),嚴于律己,寬于待人,關心同事的學習、生活,做在家的好朋友。加強團結,與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個團結協(xié)作的大家庭。
2、個人業(yè)務工作計劃
作為一名房地產行業(yè)的從業(yè)人員,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務技能。本年我將注重開拓視野,訂閱專業(yè)雜志,瀏覽相關網頁,隨時記下各種行業(yè)政策的動向,以備參考。不斷為自己充電,每天安排一小時的時間扎實提高基本功,努力使自己成為能隨時供給同事一杯水的自來水。
3、本職工作上的計劃
根據公司不斷發(fā)展的需要,首先,配合公司找到一名合適的前廳經理,以便能接替我做行政主管的工作,我將在這段時間里,總結自己做行政工作這段時期來的經驗和教訓,把好的經驗留下來,讓公司的行政及前廳工作更加順暢,讓晨會能早日達到李總的理想要求。其次,把所有成交合同在年初時重新整理一遍,并讓領導審核,把20xx年中合同改進部分加到原合同版本中。隨著人員不斷的增加,業(yè)務筆數也不斷的加大,起草合同的人員也會增加,春節(jié)過后,又會有一交易高峰,那么統(tǒng)一規(guī)范的`合同版本是非常重要的。最后,每筆業(yè)務合同擬定完成后,堅持自己先校對一遍再打出來讓領導審核。
二、20xx年職業(yè)規(guī)劃
目前公司為大家提供了良好的發(fā)展平臺,自己也具備了一定的房地產專業(yè)知識和為成交客戶草擬合同的豐富經驗,那么在這一年中,我計劃能成為公司的一名專業(yè)的、高水平的擬合同人。
三、全年的工作應當注意什么
總結上一年年的工作經驗和教訓,在20xx年的工作中,我要注意的事項有:
1、好好學習最新出臺的政策,包括國家的和公司的。
2、找到一個好的方法來提高工作效率。
3、提高打字速度,好快度完成工作。
4、學會拒絕做自己做不好的工作,做自己擅長的工作,對于自己和他人都是一個正確的選擇。
5、注意自己的工作態(tài)度,雖然我不是人民幣,但我也盡量讓大家都喜歡我,像房經理學習,努力工作,關心每一個人,來贏得大家的友愛。
四、完成這些工作應當注意什么
完成這些工作要注意的是找領導、找好同事幫忙,隨時監(jiān)督自己,出現問題,馬上解決、計劃如出現變化,隨時修正目標,讓朋友來幫助自己完成計劃。
五、在今后的工作中怎樣做更能發(fā)揮崗位的作用
在以后的工作中,只有聽從公司領導按排,聽話照做,絕對服從,真正的做到‘態(tài)度一流、服務規(guī)范、保障有力、盡職盡現、物超所值’。那么也就最大的發(fā)揮了崗位的作用。
六、對公司的發(fā)展有哪些建議
對公司的發(fā)展有如下幾點建議:1、每季度做崗位培訓。2、定期做辦公設備使用和保養(yǎng)培訓。3、雙月頒獎大會配音樂增強氛。
業(yè)務工作計劃3
一、學習外貿知識、產品知識
對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿新手來說,我的外貿知識還有待于加強,需要在往后的工作中進一步積累。此外,剛剛接觸xx這個行業(yè),對產品的認知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此,學習是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務。我會以一種用心的態(tài)度虛心向領導及各位同事請教。在我的個人觀念里,態(tài)度決定成敗,期望自我的努力會得到大家的肯定。
二、學習繕制單據
在熟悉整套外貿流程理論知識之余,鍛煉自我的實際操作潛力。因為此前一年多的工作經驗都只是局限于業(yè)務方面,重點在與客戶的溝通上。單據的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關、貿促會等相關部門的接觸,都是我面臨的新的工作。由此,我也體會到自我以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整。此刻能從最基本的出口單證做起,對我來說是一個不可多得的學習機會。
三、業(yè)務
如有機會接觸公司業(yè)務,我期望能盡快熟悉自我跟的每一個客戶,總結并分析他們的新特點,以一顆熱忱的心為客戶服務,為公司創(chuàng)利!
四、用心開拓新業(yè)務,充分利用網絡資源為公司尋找目標客戶
及時更新我司在xx等相關網站上發(fā)布的供求信息,并持之以恒地跟蹤,相信長久的付出總會有必須的.成效。
五、協(xié)助領導及同事做好兩屆xx展會及其它國外展會的前期準備工作
在展會結束后,協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務,以此鞏固展會成果。
另有幾條小小的推薦:
1、因經理在業(yè)務洽談方面會經常與客戶進行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝Skype軟件,申請一個Skype帳號,并向客戶用心推薦這一網上及時溝通工具。其通話質量與手機差不多,還可節(jié)省雙方的國際長途電話費用。
2、部門內部多開展一些活動,在活動中增強整個團隊的凝聚力。
3、對新人多開設外貿知識及業(yè)務知識的內部培訓課程。
最后,再次感謝領導對我的信任。相信在這個優(yōu)秀的團隊中,我將受益不少。同時,我也期盼自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力量!
業(yè)務工作計劃4
如果這不是理由的話,在受到今年金融風暴的影響,我的銷售業(yè)績很一般。不管怎樣過去都過去,希望09年市場方面能有所改善,當然自己的努力是最重要的。按照公司的整體年終銷售目標,我的銷售任務已經落實。一方面是主管溝通更好的銷售方面,另一方面也要進行上一年的工作檢討。為突破自己,我做出業(yè)務員年度工作計劃。
主管在設定你的下年度工作內容時,通常是在貫徹公司由上而下的年度目標,因此,你必須先仔細解公司的年度目標,這點很重要卻總是被忽略。另外,你一定要花時間想清楚自己下年度希望的成長,是學習是薪水還是發(fā)展另一項專才
如果你想要的是學習新技術,在制定業(yè)務員工作計劃時就必須加入學習計劃;如果是想增加收入,就必須制定增加業(yè)績的計劃,或是調換部門的`準備計劃。
先解公司的年度目標以及個人的年度目標,你在制定工作計劃時才不會無所適從。
計劃合理但要具挑戰(zhàn)性
制定工作計劃的原則是勿好高騖遠、目標合理、具有挑戰(zhàn)性。如何避免好高騖遠,設定合理的目標呢到底年度工作計劃怎么寫呢多數人在制定計劃時不會想到自己的缺點,于是,建議可以找你的家人、好友,或是較熟的同事與主管,請他們檢視你設定的目標是否太過理想制定的計劃有沒有避開或改善自己過往的缺點
為什么要具有挑戰(zhàn)性主管不會希望你只是去設定你原本就可以達到的目標,他會期待你在未來的一年,無論在工作上或學習上都能有所突破,所以,雖然要避免好高騖遠,但也得設定自我挑戰(zhàn)的計劃。
目標數字化、行動具體化
有上述的準備與調整,接下來就進入銷售工作計劃如何制定和實際制定工作計劃的4個步驟:
1。目標數字化。只有形容詞的空泛目標是沒有意義,所以要把工作計劃的目標與內容數字化,例如時間化、數量化、金額化。
2。行動具體化。有數字化的工作目標,還要附帶有效的執(zhí)行計劃。
3。學習計劃。你應該同時制定年度的自我學習計劃。公司對員工自我學習通常是抱持正面的看法,有些公司甚至規(guī)定學習計劃是工作計劃應具備的項目。
4。與主管面對面溝通。完成工作計劃后,一定要面對面地與主管溝通,而不是只用電子郵件把工作計劃傳送給主管。面對面溝通的好處,是你可以透過主管的表情與肢體動作,更清楚解主管對你的各項工作計劃的看法。你也可以藉由面對面的機會,告訴主管你的中長期目標,例如兩年內希望從技術部門調往行銷部門,或是3年內希望擔任主管職等,請主管針對工作計劃與學習計劃,給予建議。
總之,不要把制定工作計劃當作是交差事的例行事項,應該藉這個機會,重新檢視自己的職場生涯計劃。
業(yè)務工作計劃5
很榮幸能有機會加入XX集團。雖入職時間較短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團隊氛圍。在這個崗位上,我明臨的機遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,外貿業(yè)務知識及經驗的積累都需要自身不斷的努力和學習。
在新的一年里,我對自我的工作情景計劃如下:
首先,學習外貿知識、產品知識。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿新手來說,我的外貿知識還有待于加強,需要在往后的工作中進一步積累。此外,剛剛接觸XX這個行業(yè),對產品的認知我?guī)缀跏且黄瞻?。所以,學習是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務。我會以一種進取的態(tài)度虛心向領導及各位同事請教。在我的個人觀念里,態(tài)度決定成敗,期望自我的努力會得到大家的肯定。
其次,學習繕制單據。在熟悉整套外貿流程理論知識之余,鍛煉自我的實際操作本事。因為此前一年多的工作經驗都只是局限于業(yè)務方面,重點在與客戶的溝通上。單據的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關、貿促會等相關部門的接觸,都是我面臨的新的工作。由此,我也體會到自我以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整。此刻能從最基本的出口單證做起,對我來說是一個不可多得的學習機會。
第三,如有機會接觸公司業(yè)務,我期望能盡快熟悉自我跟的每一個客戶,總結并分析他們的新特點,以一顆熱忱的心為客戶服務,為公司創(chuàng)利!
第四,進取開拓新業(yè)務,充分利用網絡資源為公司尋找目標客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關網站上發(fā)布的.供求信息,并持之以恒地跟蹤,相信長久的付出總會有必須的成效。
第五,協(xié)助領導及同事做好兩屆xx展會及其它國外展會的前期準備工作。在展會結束后,協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務,以此鞏固展會成果。
另有幾條小小的提議:
一、因經理在業(yè)務洽談方面會經常與客戶進行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝Skype軟件,申請一個Skype帳號,并向客戶進取推薦這一網上及時溝通工具。其通話質量與手機差不多,還可節(jié)省雙方的國際長途電話費用。
二、部門內部多開展一些活動,在活動中增強整個團隊的凝聚力。
三、對新人多開設外貿知識及業(yè)務知識的內部培訓課程。
最終,再次感激領導對我的信任。相信在這個優(yōu)秀的團隊中,我將受益不少。同時,我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力量!
業(yè)務工作計劃6
我叫王明普,曾從事過酒類銷售工作、駕校的人事管理以至到最后轉為個體消防工作的全部管理及運行模式。通過這些經歷,讓我的人生積累了豐富的經驗,同時也積攢了一定的人脈關系,為以后工作的發(fā)展和規(guī)劃奠定了良好的基礎。
順著國家政策對網絡金融的扶持導向,經過對恒昌財富的了解,憑著以往的閱歷,我感覺到加入恒昌財富是我一直以來向往成功發(fā)展的一個最好的階梯!
來到恒昌財富我會以飽滿的熱忱和全心的精力,盡快熟悉專業(yè)知識,以團隊經理的要求嚴于律己,結合以往的知識和經驗,發(fā)揮團隊的優(yōu)勢,本著公司與客戶合作共贏的紐帶,以公司對客戶負責,客戶對公司信賴,滿意的原則,以積極向上踏實的態(tài)度去工作,現將我進入公司前三個月的工作計劃匯報如下:
第一個月:
1、首先讓車隊隊員對公司的運營模式加以了解,對理財知識進行培訓,規(guī)范車隊日常行為,樹立良好的形象,為將來服務客戶做準備。
2、其次,制定計劃,讓每個隊員開拓市場,以團隊為單位到人群比較集中的.地方,宣傳本公司的理財產品,讓他們掌握和了解本公司的模式和運營,以及安全情況,積累有理財意向的客戶及隱形客戶。
3、經過追蹤回訪,及時了解客戶的動態(tài)意向,為客戶解釋,穩(wěn)定心態(tài),做到客戶“高興而來,滿意而歸”,這樣我隊這一個月有了一定的成就感,也為我營業(yè)部產生效益。
第二個月:
1、進行業(yè)務知識精細化培訓,進一步提升每個隊員的業(yè)務能力。經過知識的武裝,能力提升了,隊員以個人為單位,分片區(qū)進行市場調查,積累客戶信息,拓展業(yè)務。
2、爭取在短時間內在我縣開拓市場,讓客戶“有所必求,有求必應”,逐漸成為穩(wěn)定的客戶。與此同時,進行團隊擴展計劃,增加4人,業(yè)務在上個月的基礎上提升20%。
3、安排隊員調查客戶對我公司的所有理財產品的了解和信任度,并把公司的運營模式和政策導向為客戶一一細心的講解清楚,直至他們從懷疑到肯定。(比如:風控和還款風險金到借款人的審核)
第三個月:
1、讓每個隊員不斷完善自身各方面的能力,提高素質。以我公司為堅實的后盾,利用前兩個月的客戶和客戶源,讓每個隊員以優(yōu)質的服務,積極鞏固自己的客戶,努力讓客戶帶動客戶,起到一個推薦作用,在客戶中為公司堅定一個很好地口碑。
2、這個月我會讓我對隊員預約所有的新老客戶,我會和他們親密的探討受益情況和有無安全隱患的問題,真正做到服務客戶,滿意客戶的所需,從而也加深了客戶和我們的友誼。
3、在不斷地努力中,繼續(xù)提升業(yè)績,吸收新的隊員,完善我隊為公司所有的理財產品進入我縣千家萬戶而奮斗!
以上是我的計劃,我想信以我的拼搏精神和公司對我的信賴,一定會取得成績。在今后的工作中,我會不斷學習,努力提高自己的工作能力完善
和加強工作計劃,高標準要求自己和我隊的每個隊員,盡全隊的力量,不辜負營業(yè)部對我的厚望。
公司需要每個人的維護,業(yè)績需要每個團隊的努力和奮斗,相信我團隊的加入,能為公司注入新的活力,我團隊的付出能為營業(yè)部交上一個美好的答卷。
年 月 山陰恒昌公司團隊經理:王明普
業(yè)務工作計劃7
一、想辦法制訂每日工作流程表
沒有工作目標和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣。
1、對家裝業(yè)務員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某顧客約好第二天見面或量房,那你一定就要結合雙方約定的.時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業(yè)務。
2、工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務,下午2:00去見一個顧客,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待顧客,給顧客體現出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間安排
1、早會培訓學習(8:00—8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業(yè)務員和設計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內容可以循環(huán)推進。
2、設計跟進(8:40—9:00)
業(yè)務員參加完早會培訓以后,要與設計師進行單獨溝通,業(yè)務員可以將顧客的新消息、新要求、新想法向設計師匯報,同時也要督促設計師的工作,以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的顧客,與設計師溝通做到更好地協(xié)調與顧客之間的關系
3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00—9:20)
與設計師溝通以后,業(yè)務員要對顧客進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以后,顧客也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業(yè)務員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有顧客需要量房,也好及時與設計部取得聯(lián)系,顧客有新想法也可直接與設計師進行溝通。業(yè)務員要養(yǎng)成每天跟進顧客的習慣。
4、到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)
這一段時間主要用于聯(lián)系新顧客,培育自己的顧客資源。當然也要根據實際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚,如果小區(qū)顧客下班后較多,就可以晚回去
5、回公司打電話(17:00—18:00)
如果業(yè)務員搜集到了很多的顧客電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給顧客打業(yè)務電話,這一段時間打電話的效果最理想。
6、晚上要進行顧客分析!
業(yè)務員晚上下班后,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的顧客進行分析的習慣,可以結合公司推出的《顧客分析表》,只有對顧客進行準確分析定位,才能找到與顧客進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上,要將顧客分析的內容與設計師或主管進行溝通
7、晚上要列出當天名單(顧客、人際關系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將顧客信息和新結將近朋友的信息,完整地進行登記,每天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
業(yè)務工作計劃8
根據上半年的銷售情況來看,下半年里將按照此計劃進行開展工作:
一、工作要求
1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額xx萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的`市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。
并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。
每天至少打x個電話,每周至少拜訪x位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]x市地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3.從x網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
定期組織同行舉辦x會,增進彼此友誼,更好的交流。客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓x成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
業(yè)務工作計劃9
公司的年,是一個不平凡的一年,是痛苦后迎接重生的一年,是風雨后初見彩虹的一年?;貞涀畛?,年月日,公司正式購并原廠之時,企業(yè)是滿目瘡痍,百廢待興,內憂外患層出不窮,干部職工士氣失落,設備設施破爛不堪。但是,因為咱們有質樸勤勞的職工部隊,咱們有總公司的經濟、辦理、技能的大力支撐,咱們有當地各級政府部門的大力支持,把企業(yè)從死亡的邊緣拉了回來??唇裉斓墓?,經過全公司的干部職工的艱苦努力,戰(zhàn)勝重重困難,取得了歸納節(jié)能環(huán)保技能改造已基本完成,職工本質顯著進步,產品商場已全面打開,干部職工斗志昂揚的杰出成果,企業(yè)已具有現代立窯水泥企業(yè)各項條件。咱們相信在年,公司將有一個質騰躍,產量質量大幅度進步,能耗成本大幅度下降,職工收入顯著增加,企業(yè)形象顯著上升。當然,要到達這個方針,還有許多事要做,有許多汗要流??偨Y年得與失,從中找出問題所在,斷定年努力方向,才干更好地完成總公司給咱們下達的各項使命方針。
一、干群精誠聯(lián)合,刻畫xx豐碑
1、全年產銷水泥萬噸,完成稅利萬元,比上年同期別離進步%,%,創(chuàng)歷史最佳水平。
2、公司發(fā)出工資總額萬元,年底平均職工人數人,職工年均收入元,比上年的元上升%,職工收入再攀新高。
3、能耗不斷下降。噸熟料什物煤耗完成kg/噸,噸水泥歸納電耗完成kwh/噸,比去年同期別離下降%,,沉淀華林人汗水與辛勞。
4、延聘國家級水泥工藝專家和xx窯工藝技能人員來廠進行技能咨詢,屢次在水泥商情網、重慶人才商場招聘辦理人才和技能人才,不斷給企業(yè)補充新鮮血液。企業(yè)工藝技能、立窯看火技能、機立窯辦理得到了較大進步,噸熟料煤耗、噸水泥歸納電耗等方針得到了較大幅度的下降。
5、公司順暢經過了xx質量辦理體系和產品質量認證,順暢經過了xx1:xx環(huán)境認證,為提高企業(yè)形象奠定了杰出在根底。
6、以我公司為首要出資單位的xx平改立工程和原公路水泥路面硬化工程基本完工(公司出資余萬元),年月正式通車。
7、環(huán)保作業(yè)進一步穩(wěn)定,受到市、區(qū)環(huán)保辦理部門的肯定。
8、發(fā)作大小工傷事故例,較上年同期有很大的下降。
9、公司堅持了“區(qū)級文明單位”和“先進底層黨組織”稱號;組織干部職工余人次外出觀賞學習;贊譽優(yōu)秀職工個,優(yōu)秀班長名,標兵名。
二、鎮(zhèn)定面臨商場經濟,走xx人自己的路
公司管委會仔細分析商場形勢,決斷做出決策,自動屢次組織片區(qū)同行企業(yè)一致商場思路,面臨來至旋窯企業(yè)、交通運輸、能源資源、產業(yè)政策等多方面的壓力,在強手林立的商場中走出一條適合于立窯企業(yè)的生計之路,我公司隱然成為片區(qū)的領頭企業(yè)。
公司外樹形象,也不忘內強辦理,著力打造企業(yè)文化。從“借窩孵雞”、“借雞下蛋”、“養(yǎng)雞賺錢”三個方面下手,取得了杰出的效果?!敖韪C孵雞”就是把企業(yè)有展開潛力的年青職工送到大中院校進行訓練,年送出長短期訓練的職工共有名,為企業(yè)儲藏了運營展開人才;“借雞下蛋”就是以誠信和豐厚的報酬邀國內聞名水泥專家,來公司進行技能咨詢和技能指導,先后邀請了國家首席立窯水泥專家 為代表的水泥出產技能專業(yè)人員余名來公司進行技能確診、技能咨詢、技能援助,不僅促進了公司的技能進步,并且促進企業(yè)辦理走上了一個新的臺階;“養(yǎng)雞賺錢”就是公司在憑借外界力氣的一起,不斷加強內部職工的'技能訓練、查核和鞭笞,著力培育自己的辦理、技能部隊,于是以等為代表的新一代辦理人員和認為代表的新一代技能人員成長了起來,成為了華林公司的重生中堅力氣。
加強職工訓練,加大人才儲藏比重。職工訓練首要體現在兩個方面:一是重視一線職工的訓練;二是重視辦理人員的訓練。公司從本年開端十分重視職工的訓練作業(yè),采納以會代訓的形式,重點是進行了職工本質、主機崗位操作技能、營銷基本常識、企業(yè)辦理基本知識等方面的訓練。經過訓練,不僅培育了自己的辦理、技能人員和操作能手,并且為公司儲藏了有用的人才資源。
三、加強辦理、技能部隊建設,提高企業(yè)整體本質
為習慣企業(yè)不斷展開的需要,公司調整了領導班子,引進高檔辦理人才充分辦理部隊,一起嚴格辦理部隊的扶植和查核,關心保護辦理人員,增強辦理班子的向心力和凝聚力;以不同的方式將辦理人員送出觀賞學習和辦理訓練,提高辦理人員的辦理水平、業(yè)務技能,全力打造才干優(yōu)秀的辦理部隊;營建寬松環(huán)境,讓辦理人員在其作業(yè)崗位上充分發(fā)揮自己的才華,著力培育一支戰(zhàn)斗力強、根底厚實的辦理部隊;擬定“能者上,平者讓,庸者下”干部辦理機制并正確地實施,招聘外界成熟人才,融入原有辦理部隊,構成良性的競爭機制,把辦理部隊進一步提純。
四、存在的問題是xx人今后努力的方向
咱們清醒的看到:企業(yè)技能立異、辦理立異才干嚴重缺乏;公司的辦理人才和技能人才儲藏缺乏,難以習慣企業(yè)快速展開的需要;技能工人的存量不夠,一線后備力氣缺少;全體職工的思維觀念跟不上企業(yè)展開的需要,聯(lián)合與合力缺乏。這是咱們每一位華林人有必要一起努力才干處理的關鍵問題。
五、年的出產運營使命和幾點要求
1、產銷水泥產量萬噸。這就要求出產生料萬噸,熟料萬噸,混合材有必要大于%。一起要求年均噸水泥歸納電耗小于度,噸熟料熱耗小于千卡/千克。環(huán)保作業(yè)到達重慶市規(guī)則規(guī)范,真正完成清潔文明出產;安全辦理有必要加強,全年安全損失控制在萬元以內。
2、要求全公司職工有必要建立危機意識,要有一種緊迫感和壓力感,企業(yè)與職工是唇亡齒寒的,企業(yè)走不出窘境,職工就要面臨賦閑,這是不可否認的現實;要求全公司職工有必要建立聯(lián)合調和的團隊精神,一個企業(yè)就是一個大家庭,一旦不能調和相處,不能一起進退,就是企業(yè)走向衰亡的象征;要求全公司職工有必要建立節(jié)約意識,咱們的每一點浪費,都將增加產品的出產成本,企業(yè)的效益就會下降,職工的收入就會削減;要求辦理渠道有必要暢通,全公司的步驟有必要一致,舉全公司干部職工之力構成一股合力,才干做到迎著困難精進不休;展開是企業(yè)增加生機的重要舉措,一個企業(yè)尋求多點支撐,才干在商場的風浪中站穩(wěn)腳跟。
3、為了進一步發(fā)明杰出的運營效果,公司將進一步強化根底辦理作業(yè)。強化績效查核的職責機制,使公司的各項方針分化執(zhí)行到各部門、各崗位,實行方針辦理、量化查核。每一位辦理人員都有必要與自己的上一級簽定方針職責書,每月進行一次考評,每季度進行一次小結查核,年終進行歸納鑒定,將辦理人員的待遇與其自己的作業(yè)業(yè)績掛鉤,徹實體現付出與收成相配、才干與職位相符、自己與他人共進的辦理戰(zhàn)略;建立崗位作業(yè)規(guī)范,保證執(zhí)行力暢通,強化公司的根底辦理作業(yè);強化計劃辦理,公司的各項作業(yè)都要經過年度計劃的指導安排去實施,各部門的作業(yè)都要經過作業(yè)計劃去辦理、控制、檢查和執(zhí)行;加大查核作業(yè)力度,優(yōu)勝劣汰,建設一支本質高、技能過硬,紀律嚴明的職工部隊;建立職工訓練的有效機制,采納“走出去,請進來”的措施,有針對性的展開職工訓練作業(yè)。
六、企業(yè)展開規(guī)劃概述
1、進行歸納節(jié)能環(huán)保改造。
2、出資新一條日產噸熟料的新型干法旋窯水泥出產線。
總之咱們要清楚地認識到,成果已成為過去,未來的使命決不輕松,科技立異是企業(yè)安身之本,質量環(huán)保是企業(yè)生計之本,科學辦理是企業(yè)展開之本,優(yōu)質服務是企業(yè)信譽之本,牢記“聯(lián)合、敬業(yè)、誠信、立異”的企業(yè)精神,咱們的企業(yè)才干一步一步地走向輝煌。
業(yè)務工作計劃10
盡管這十幾天做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,欠缺營銷工作的知識、經驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準備在十月份的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業(yè)務能力,做好各項工作,確保xx萬元銷售任務的完成,并向xx萬元奮斗。
1、努力學習,提高業(yè)務水品
(1)、抽時間通過各種渠道去學營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的.知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。
(2)經常向公司領導、各區(qū)域同業(yè)朋友以及市場上其它各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習,使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道
十月份在做好廣告宣傳的前提下,要進一步向煙酒店、餐飲、代銷公司、酒店及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,十月份主要對系統(tǒng)人數和接待任務比較多的部隊、工商和大型國有企業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其它企業(yè)單位滲透。
3、做好市場調研工作
對市場進一步的調研和摸索,詳細記錄各種數據,完善各種檔案數據,讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐,使其更具科學性,來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,并及時調整營銷策略。
4、與xx密切配合,做好銷售工作
協(xié)助xx在穩(wěn)住現有網絡和消費者群體的同時,充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。同時帶動業(yè)務員的銷售積極性。
5、建議和實施
(1)提高公司員工的綜合素質,特別是業(yè)務技能方面的素質必須較快提高,以適應企業(yè)發(fā)展需要。
(2)要面向社會吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷售精英。
(3)做好安全銷售業(yè)務商談,確保員工和企業(yè)的合法權益。
(4)要以"以人為本、服務企業(yè)"為核心,加強企業(yè)文化建設,樹立企業(yè)良好形象,增強企業(yè)內在活力和影響力。
最后希望公司領導在本人以后的工作中給予更多的批評、指正、指導和支持。
業(yè)務工作計劃11
一、制定每月、每季度的工作計劃。
充分利用現有資源,盡最大努力、最大限度的開拓x市場。鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況,有針對性地調整工作策略、開發(fā)新的領域。
1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大xxx公司的知名度及推進速度告知,因為處于雙節(jié)的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節(jié)后還會處于一個x低潮期,我會充分利用這段時間補充相關知識,加緊聯(lián)絡客戶感情,以期組成一個強大的`客戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將x投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵x費的情況。
2、在第二季度的時候,因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關系,x市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的x會作為投放重點開發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),x市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產品會加入x行列。并且,隨著我公司終端鋪設數量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的x大戰(zhàn)做好充分的準備。
4、年底的x工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們x部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加,一些婚慶服務、婚慶用品也會加入x行列,雙節(jié)的x氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據市場變化及時調節(jié)我的工作思路。爭取把x額度做到最大化!
二、制訂學習計劃。
市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關x的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
另外,在20xx年年末的時候,我報考了xxx大學的xxxx專業(yè),因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程,x部的管理、編播也會有很多這方面的工作,我將系統(tǒng)地、全面的進行學習,以便理論結合實際。好讓自己在x部能夠發(fā)揮更大的作用。
三、加強自己思想建設、增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
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