時間流逝得如此之快,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!是時候開始寫計劃了。好的一份工作計劃是怎樣的呢?下面是范文網(wǎng)小編分享的全科工作計劃3篇(全科醫(yī)生工作計劃),供大家參閱。
全科工作計劃1
為更好地提高我中心的全科團隊能力,積極推進基本公共衛(wèi)生服務(wù),促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化,按照《安徽省基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》的要求,今年我中心將“全科團隊”服務(wù)模式更好的實施和優(yōu)化,在原有的工作基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗、完善不足,是今年的各項工作能夠順利的完成,具體如下:
一、工作目標
?。ㄒ唬?、居民健康檔案管理:居民健康檔案按照20xx社區(qū)九項公共衛(wèi)生服務(wù)項目計劃,20xx年社區(qū)檔案完成總?cè)蝿?wù)數(shù)的60%。
?。ǘ?、慢性病管理:慢性病管理率達到30%,規(guī)范管理率達到80%,控制率達到50%
?。ㄈ?、團隊下社區(qū)活動:原則上每月每個團隊不得少于一次下社區(qū)進行健康教育、咨詢、義診活動。
二、工作措施
(一)我中心現(xiàn)服務(wù)人口179924,20xx年底應(yīng)完成完成建檔數(shù)107954,截止20xx年底已建檔36578人,今年任建檔務(wù)數(shù)71376;具體團隊建檔任務(wù)數(shù)如下表:
今年居民檔案建立任務(wù)比較重,各團隊和服務(wù)站要加大建檔力度,爭取完成20xx年建檔的目標,同時電子檔案的錄入要與紙質(zhì)檔案同步,往年檔案要及時更新,做到無死檔。在下社區(qū)和門診遇到的未建檔的`居民要及時建檔并規(guī)范管理。
(二)慢性病的管理
全科團隊人員要進一步學習 “國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范”要求,對轄區(qū)的高血壓、糖尿病患者進行規(guī)范管理?;谀壳爸行慕n的慢病患者人數(shù)較少,要做到“及時發(fā)現(xiàn),及時建檔,及時隨訪”,為了方便慢性病的隨訪與門診建檔,中心在一樓設(shè)立“溫馨小屋”體檢站以配合慢病電話預(yù)約隨訪工作。今年“高血壓”和“糖尿病”俱樂部活動繼續(xù)開展,今年更注重促進患友之間的溝通交流。今年慢性病管理工作的重點是加大慢性病的篩查和發(fā)現(xiàn),提高建檔率。以下為各個團隊及服務(wù)站計劃完成數(shù)一覽表:
(三)、積極下社區(qū)、服務(wù)形式多樣化
各團隊按照每月2次左右的次數(shù)下社區(qū)為居民服務(wù),由團隊長組織和負責,盡量做到形式多樣化,并做好服務(wù)的登記。
(四)、加強團隊管理,建立獎懲機制
從每個團隊的服務(wù)數(shù)量上考核,主要是每季度每個團隊的下社區(qū)服務(wù)次數(shù)是否達標,如果不達標將在績效考核中扣除一定比例的績效獎金。服務(wù)質(zhì)量上考核,主要是督查團隊成員在服務(wù)過程中的工作量記錄單,對所做的各項工作量進行統(tǒng)計,工作效果進行評價,完成的質(zhì)量進行分析,例如:建檔情況(健康檔案的格式、完整性、書寫是否規(guī)范、內(nèi)容有無缺失),慢病的隨訪等進行檢查,實行服務(wù)質(zhì)量分級評估,對不達標的將扣除一定比例的績效獎。滿意度考核,每季度進行一次滿意度調(diào)查,分滿意、基本滿意、不滿意等不
同級別進行考核,對滿意度不好的團隊將給予批評或扣除一定比例的績效獎。
目前的團隊工作在不斷的摸索中逐漸成熟,越來越扎實,但在規(guī)范方面還有欠缺。將加大相關(guān)培訓力度,特別是進一步增強人員的服務(wù)意識、責任感和團隊歸屬感。力求做到“誰轄區(qū)誰管理,既管理就規(guī)范”。
全科工作計劃2
20xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展專科”的工作思路,我科護理人員始終保持著良好的精神風貌,堅守在工作崗位上,并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改,堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)??迫瞬诺淖谥?,逐步提高護理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。
一、全年各項護理工作量及工作達標情況
1、工作量:急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。
2、工作達標情況:急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術(shù)操作考核合格率
二、加強護理人員服務(wù)意識,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、強化服務(wù)理念全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓班活動,不斷進行禮儀行為培訓、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論,培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構(gòu)建護患之間互相信任感,全年實現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達99.1%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設(shè)施,提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,及時進行分診(),對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類病人達人,通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改,不斷提高服務(wù)形象。
三、科學化、制度化的護理管理,重點監(jiān)督制度落實情況。
1、通過分組區(qū)域管理,進行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的.護理質(zhì)量。
2、對質(zhì)控員進行明確分工,專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問題,及時反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級能力,使護理質(zhì)控落實到位。
3、通過一年時間調(diào)整,護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個人工作能力定崗,基本實現(xiàn)護士層級管理,達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、急診專業(yè)護士崗位培訓及繼續(xù)教育
1.全年科室組織業(yè)務(wù)學習次,病歷討論次,操作培訓項。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓,操作考核人人過關(guān),全科護士業(yè)務(wù)技能得到進一步提高。3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識,全部合格,達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達標。成績良好。
4.基本完成全年護士進修培訓計劃,安排了護士到ICU進修學習危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術(shù),提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護士外出短期學習,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強護士的應(yīng)急應(yīng)變能力,反復(fù)加強急救技能的訓練。
6.根據(jù)護理部要求進行微型培訓,培訓年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓小本子,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導(dǎo)老師,實施一對一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維,提高護理人員素質(zhì),保證護理質(zhì)量。
五、護理實習生帶教學生
帶教工作進一步規(guī)范,小講課、操作示范、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務(wù)
六、配合醫(yī)療開展專科發(fā)展調(diào)整
原辦公室建簡易監(jiān)護病房,留觀病人逐漸增多,護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護理和健康教育等,同時安排人員到ICU進修危重病人護理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。20xx年護理工作方面雖然取得了一定的成績,但也存在不足之處,未能順利完成護理研究課題,個別人員在培訓中存在消極、被動的態(tài)度。在為患者服務(wù)過程中,個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
全科工作計劃3
一、入科教育
前來接受培訓的全科醫(yī)師進入醫(yī)院后,首先對其進行入科教育。時間半天,內(nèi)容包括全面領(lǐng)會培訓要求,學習衛(wèi)生部頒布的《病史書寫基本規(guī)范》內(nèi)容、《醫(yī)療事故處理條例》的主要精神、醫(yī)院醫(yī)療工作常規(guī)以及討論專科醫(yī)師培訓計劃等。選舉培訓學員班長及聯(lián)系員以便加強溝通及管理。入科教育由基地主任及學科秘書直接負責。
二、師資隊伍
三、日??记诠芾?/strong>
1、全科醫(yī)師培訓期間按國家規(guī)定臨床??漆t(yī)師的工作日進行日常考勤。臨床??漆t(yī)師的工作日每年應(yīng)為240天。因事假、病假及其他事由耽擱的工作日,需在次年內(nèi)補足。假期應(yīng)在本年內(nèi)根據(jù)情況酌情予以安排。
2、請假2天以下(含2天),由本人提出書面申請,指導(dǎo)教師和培訓基地主任簽字后生效,并在考核表上予以登記。2天以上者,需經(jīng)醫(yī)務(wù)處簽字后生效。未辦理請假手續(xù)離開醫(yī)院超過3天者,培訓基地主任立即報告醫(yī)務(wù)處;未辦理請假手續(xù)離開醫(yī)院超過5天者,視情節(jié)及原因給予包括終止培訓等處罰。
四、業(yè)務(wù)學習
1、培訓小組將指派專業(yè)技術(shù)精良、工作責任心強的副高職稱以上專業(yè)人員擔任培訓教師,對前來學習的全科醫(yī)師進行系統(tǒng)培訓及帶教。每位高年資醫(yī)師負責帶教數(shù)名全科培訓醫(yī)生,并對其進行單獨輔導(dǎo)與培養(yǎng),以切實提高全科醫(yī)師的業(yè)務(wù)水平,同時也便于科室統(tǒng)一管理。
2、全科醫(yī)師將在醫(yī)院的主要科室輪轉(zhuǎn)學習,其中第一年主要在內(nèi)科(5個月)、外科(3個月)、婦產(chǎn)科(2個月)、兒科(2個月)學習,第二年在繼續(xù)以上4個科室學習的
基礎(chǔ)上進入皮膚科、耳鼻喉科、眼科、口腔科、心電圖、放射科、超聲、中醫(yī)科、急診病房(門診或病房各1個月)學習,第三年將重點在帶教醫(yī)師的指導(dǎo)下參與急診病房的工作和各科急診的工作。期間將有3個月到盧灣區(qū)各社區(qū)衛(wèi)生中心參與病人的診治工作。
3、全科醫(yī)師在各科輪轉(zhuǎn)學習期間,將參與相關(guān)科室的業(yè)務(wù)講座,了解各科室常見病的診療常規(guī),以及相關(guān)知識的新進展,擴大知識面。此外,全科醫(yī)師將參加醫(yī)院組織的全院業(yè)務(wù)學習。五、考核 1、日??己?/p>
全科培訓醫(yī)師每天將當天完成的工作內(nèi)容如實填寫在培訓工作量化登記表上,由指導(dǎo)教師簽字。培訓基地兼職管理人員每月審核,并將結(jié)果匯總,培訓基地主任審核簽字后報送醫(yī)務(wù)處。
2、每月考核
培訓小組每二月對全科培訓工作進行一次總結(jié),尋找差距,并制定相應(yīng)的改進措施,努力提高全科培訓工作的教學質(zhì)量。
3、出科考核
由三個部分組成,第一部分,每個病區(qū)輪轉(zhuǎn)結(jié)束時,有帶教醫(yī)師結(jié)合醫(yī)師的日常工作表現(xiàn)給與基礎(chǔ)分(50%),第二部分,根據(jù)業(yè)務(wù)學習出席情況給與學習分(20%),第三部分,一次理論考試(30%)。
4、年度考核
在培訓醫(yī)師完成全科輪轉(zhuǎn)培訓后,由培訓基地主任組織考核小組,按照培訓內(nèi)容及考核項目要求進行考核(包括書面及操作),重點檢查培訓期間的臨床業(yè)務(wù)能力、工作成績、職業(yè)道德和完成培訓內(nèi)容的時間和數(shù)量,將考核結(jié)果及有關(guān)獎懲情況在培訓登記手冊中記錄。
國務(wù)院6月22日國務(wù)院常務(wù)會議決定,我國要建立全科醫(yī)師制度。會議要求,到20xx年,使每個城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)和農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院都有合格的全科醫(yī)生;再經(jīng)過幾年努力,基本形成統(tǒng)一規(guī)范的全科醫(yī)生培養(yǎng)模式和首診在基層的服務(wù)模式,基本實現(xiàn)城鄉(xiāng)每萬名居民有2~3名合格的全科醫(yī)生,更好地為群眾提供連續(xù)協(xié)調(diào)、方便可及的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
我們認為, 在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院從事醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的全科醫(yī)師,必須掌握各科疾病的基礎(chǔ)知識和診療規(guī)程,并具有一定的處理能力才能適應(yīng)基層衛(wèi)生服務(wù)的.要求。其中的基礎(chǔ)性、關(guān)鍵性工作,是全科醫(yī)師的培養(yǎng)和培訓。筆者從事基層衛(wèi)生工作近20年,并擔任鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理工作多年,感到我國現(xiàn)行的全科醫(yī)師培訓尚缺乏系統(tǒng)性、全面性,并須改進培訓模式。以往培養(yǎng)的全科醫(yī)師在基層從事衛(wèi)生服務(wù),總是顯得知識面有些不夠?qū)?、能力有些不足,尤其是實踐能力不足,進而導(dǎo)致他們在基層服務(wù)不能到位。
因此,培養(yǎng)全科醫(yī)師應(yīng)制定一個明確的五年培養(yǎng)計劃。具體說:全科醫(yī)生“預(yù)備人員”應(yīng)先到基層服務(wù)一年,了解社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的特點。第二年送入擬服務(wù)轄區(qū)內(nèi)的二級甲等綜合性醫(yī)院進修內(nèi)科一年,打下良好的內(nèi)科基礎(chǔ)。第三年回到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心或當?shù)匦l(wèi)生院服務(wù)一年,將一年所學的知識與基層衛(wèi)生服務(wù)有機地結(jié)合和應(yīng)用,既鞏固了所學的知識,又能知道自己存在的不足。第四年,如果從事內(nèi)外科為主的醫(yī)生,就在當?shù)囟壖椎染C合性醫(yī)院進修外科一年;如果從事婦產(chǎn)科為主的醫(yī)生,就在當?shù)囟壖椎染C合性醫(yī)院進修婦產(chǎn)科一年;如果從事兒科為主的醫(yī)生,就在當?shù)囟壖椎染C合性醫(yī)院進修兒科一年。第五年進修x線技術(shù)兩個月、b超兩個月、心電圖兩個月,回基層衛(wèi)生院工作半年。經(jīng)過這樣的系統(tǒng)培訓,培養(yǎng)出來的全科醫(yī)師基本成熟,對各科疾病都有一定的處理能力,在工作中如果遇到解決不了的問題,就可以對應(yīng)性請教他(她)在進修學習時的當?shù)囟夅t(yī)院的老師,這既為基層全科醫(yī)師找到了工作中的堅強后盾,又解決了雙向轉(zhuǎn)診問題(雙向轉(zhuǎn)診自然形成)。 在實際工作中,不是每個基層衛(wèi)生機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)都能重視全科醫(yī)師培養(yǎng)的。不注重全科醫(yī)師培養(yǎng),基層衛(wèi)生服務(wù)就難以適應(yīng)廣大人民群眾日益增長的衛(wèi)生需求。因此,從國家的頂級設(shè)計層面,有一個五年全科醫(yī)師培養(yǎng)計劃是理所當然的;同時,要讓每一位全科醫(yī)師都能接受這樣系統(tǒng)化的培訓,還必須建立健全全科醫(yī)師培訓模式和培訓制度。
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