對于寫工作計劃這件事情,很多人都會覺得不知所措,其實只要我們認真回顧工作上的過程,明確好自己的目標,就能寫出好的工作計劃。下面是范文網(wǎng)小編分享的工作計劃大全7篇(24工作計劃),以供借鑒。
工作計劃大全1
1、組織隊員服務禮儀的培訓,特別是對新來隊員講解值班相關注意事項。
2、要求保安監(jiān)控中心的值班人員提高警惕性,利用園區(qū)的監(jiān)控系統(tǒng)加強園區(qū)的治安防范工作,發(fā)現(xiàn)問題及時通知相關部門及時處理,避免事態(tài)的進一步擴大。
3、1、2、3號崗無人進出時,一定要保證門襟出獄關閉狀態(tài)。發(fā)揮園區(qū)智能門襟系統(tǒng)的安全防范作用。杜絕無關人員隨意進出園區(qū)。
4、一定要堅持一周三練,特別是近段時間新入職的保安員較多,值班站崗的'動作不規(guī)范,必須通過日常訓練來提高。
5、為了保證園區(qū)突發(fā)事件時有足夠的人員應付處理,要求早班的隊員,下班后不能離開園區(qū),特殊情況經(jīng)保安隊長同意方可離開。
工作計劃大全2
廚房生產(chǎn)控制是對生產(chǎn)質(zhì)量、產(chǎn)品成本、制作規(guī)范,在三個流程中加以檢查指導,隨時消除一切生產(chǎn)性誤差。保證達到預期的成本標準,消除一切生產(chǎn)性浪費,保證員工都按制作規(guī)范操作,形成最佳的生產(chǎn)秩序和流程,計劃如下:
1、 對菜譜、菜單進行標準、標最化制訂。
2、 對三個流程的產(chǎn)品制作標準加以規(guī)格化,包括加工規(guī)格、配份規(guī)格、烹調(diào)規(guī)格、加工規(guī)格主要對原料的加工規(guī)定用量要求,成形規(guī)格、質(zhì)量標準。
3、 按生產(chǎn)流程實行程序控制,每一道流程生產(chǎn)者,對上一道流程的食品質(zhì)量,實行嚴格的檢查控制,不合標準的要及時提出,幫助前延程序糾正。使整個產(chǎn)品在生產(chǎn)的每個過程都受到監(jiān)控。
4、 按廚房的生產(chǎn)分工,實行責任控制法。每個崗位都擔任著一個方面的工作,崗位責任要體現(xiàn)生產(chǎn)責任。首先每個員工必須對自己的生產(chǎn)質(zhì)量負責。其次,各部門負責人必須對本部門的生產(chǎn)質(zhì)量實行檢查控制,并對本部門的生產(chǎn)問題承擔責任,把好菜品質(zhì)量關,對菜肴產(chǎn)品的質(zhì)量和整個廚房生產(chǎn)負責。
5、 對那些經(jīng)常和容易出現(xiàn)生產(chǎn)問題的環(huán)節(jié)或部門,作為控制的重點,這些重點是不固定的,哪個時期,哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)質(zhì)量問題,就把哪個環(huán)節(jié)作為重點來檢查控制,隨著重點的轉(zhuǎn)移,逐步杜絕生產(chǎn)質(zhì)量問題,不斷提高生產(chǎn)水平,向新的'標準邁進。
廚房產(chǎn)品質(zhì)量管理計劃
廚房為了向客人及時地提供各種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,保證滿足客人的一切需求,對產(chǎn)品的質(zhì)理管理有不可避免的職責。對此,制訂本計劃:
一、據(jù)菜和產(chǎn)品安排廚師班組,各班組在廚師長和主廚的領導下進行工作,并對各自的烹調(diào)品種負責,嚴格按照產(chǎn)品規(guī)格進行加工,使產(chǎn)品統(tǒng)一標準,保證質(zhì)量。
二、各班組必須服從領導,按菜譜、菜單和特菜及預訂菜肴的切配烹調(diào)。上班后首先搞好案板、灶臺衛(wèi)生,準備好各種調(diào)味品,檢查過濾防止雜物混入影響菜品質(zhì)量。
三、加工原料堅持先進、先出的原則原料的領用、備貨、漲發(fā)必須認真細致,分檔取料要合理化使物盡所用。冰箱儀器擺放整齊、生熟分開,每天進行整理,防止食品變質(zhì),發(fā)現(xiàn)變質(zhì)食品不準加工出售,應報總廚處理。
四、堅持飯菜不合質(zhì)量不上,不合數(shù)量不上,盛器不潔不上,不尊重宗教信仰不上的原則。尤其是花色菜,火功菜認真對待,不任意改變風味特點,嚴格按順序和賓客要求掌握出菜時間。
五、嚴格把好食品衛(wèi)生關,從進貨、領料、烹調(diào)制作 都嚴格檢查,防止食物污染。嚴格按操作程序工作,對刀具、案板等用具按規(guī)定消毒。
六、為杜絕菜品質(zhì)量不合格的問題,對廚師炒菜流程進行跟蹤服務,促使廚師在烹制中下足功夫確保產(chǎn)品質(zhì)量。
七、隨時根據(jù)市場需求的變化和顧客對菜品提出的要求,對菜品進行局部的修整和完善,提高菜品的質(zhì)量 ,使菜品色、香、味、型更適合人們口味的變化。
工作計劃大全3
目前的現(xiàn)狀
時光荏苒,歲月如梭。過去的一年整體上是緊張的、忙碌的、充實的、富有激情的,也是充滿責任心和獲得極大收獲的一年。在這一年里,很開心學習到很多知識,自我提升,加強自身業(yè)務能力,工作中與同事多溝通,提高工作效率。
團隊的建設
優(yōu)質(zhì)團購,才更具戰(zhàn)力、凝聚力、向心力。
差異化管理,把合適的人放在合適的崗位上。對團隊中每位成員進行全面了解,把崗位與人員進行合理優(yōu)化,以使人員在崗位上最大限度發(fā)揮貢獻。
團隊培訓
網(wǎng)絡日新月異,只有建設一個學習團隊,才能不斷適應不斷變化的環(huán)境。公司文化培訓,增強每位成員對公司文化的高度認同,建設成具有凝聚力的團隊,在工作中才更有戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力。知識培訓,學習新型網(wǎng)絡推廣,掌握各種宣傳技能,更好擴大宣傳范圍,服務顧客。
團隊拓展
定期進行團隊拓展,提高團隊榮譽感,歸屬感,從而增強團隊凝聚力和向心力。
人才的培養(yǎng)
人才是企業(yè)發(fā)展的原動力。20xx年以提升員工綜合能力為宗旨,建立人才培養(yǎng)長效機制。
公司培養(yǎng),公司建立人才培養(yǎng)長效機制,定期進行員工培訓,提高員工綜合能力;購買學習書籍,鼓勵員工自我提升。
員工自我提升
鼓勵員工利用業(yè)余時間及公司書籍進行學習,學習崗位需求的知識,并提高自身的綜合能力。更好的進行工作和服務顧客。
自我的提升
專業(yè)能力提升。學習專業(yè)知識以及新型化網(wǎng)絡知識,提高網(wǎng)絡編輯能力和服務顧客能力。 綜合能力提升。學習管理知識及各方面知識,提升綜合管理能力,更好的帶領團隊,提高工作效率。
明年的工作計劃
內(nèi)容為王,豐富網(wǎng)站內(nèi)容(原創(chuàng)為主)。
首頁內(nèi)容
獲得更多房產(chǎn)信息(本地、安徽、全國)展現(xiàn)在首頁,讓更多的淮北網(wǎng)民了解更多房產(chǎn)信息。
論壇建設
論壇具有很強的互動性,提高網(wǎng)站會員注冊量及網(wǎng)友粘度是20xx年工作重點。
1、發(fā)布一些熱門話題,邀請網(wǎng)友一起參加談論。
2、公益有獎活動。邀請房地產(chǎn)公司提供費用或者禮品,進行活動冠名;邀請業(yè)主參與活動并進行討論,制定具有互動性和參與性的規(guī)則。從而增加會員注冊量和提高網(wǎng)絡粘度,獲得網(wǎng)站流量。
3、看房團。定期舉行看房團,為房地產(chǎn)公司進行增值服務,為網(wǎng)友提供機會。
4、驗房直通車。定期舉行驗房直通車,邀請裝修公司,為交房業(yè)主進行驗房,既服務裝修公司,有業(yè)主網(wǎng)友獲得免費資源。
5、家居直通車,嘗試進行家居團購。
百度推廣
利用百度產(chǎn)品進行網(wǎng)站宣傳,從而達到更多的`人通過百度搜索引擎獲得新安房產(chǎn)網(wǎng)信息,讓更多的人了解新安房產(chǎn)網(wǎng)。
QQ群建立
建立個小區(qū)QQ群,邀請小區(qū)業(yè)主加入其中,并在百度中公布小區(qū)QQ群號,以使業(yè)主在搜中找到小區(qū)群號。通過小區(qū)QQ群進行各類信息宣傳。
微博推廣
微博是當今最熱門的網(wǎng)絡宣傳互動平臺,所以在建立新浪和騰訊兩個官方性微博,每天發(fā)布各類信息,內(nèi)容為王,以吸引微博為主,發(fā)布活動信息為輔,提升新安房產(chǎn)知名度。
團隊建設
建設一個具有戰(zhàn)力、凝聚力、向心力。
服務顧客
及時準確的發(fā)布各合作顧客信息及活動,與顧客保持良好的溝通,以良好的網(wǎng)絡服務為主要宗旨,提高顧客滿意度。
需要改進的地方
在過去一年中,雖然努力謹慎工作,但是還是存在很多不足之處。第一,在撰稿中,還不夠細致,措辭還有待加強;第二,在網(wǎng)頁設計知識還不夠完美,在新的一年中將及時強化。第三,網(wǎng)絡推廣,還不夠全面,在新一年中,將不斷學習和強化網(wǎng)絡推廣面,多元化進行宣傳。以上不足,在新的一年中,將以不斷學習來彌補不足,以及利用團隊成員合理化優(yōu)化,以達到團隊化工作,使工作更加完美。
工作計劃大全4
本文是一篇下半年會計工作計劃,在主管會計的引導下,加強對財務制度的深入學習,成本會計核算的學習,在月度財務檢查中不斷學習,不斷進步。讓我們一起來看看具體內(nèi)容吧!
一、總體工作思路和指導方針
在日常工作已經(jīng)熟練的前提下,加快學習的進度,掌握成本會計核算、相關報告的編制工作,財務檢查工作的提升,讓自己更全面發(fā)展。在今后的工作中,加強執(zhí)行力度,勇于面對挑戰(zhàn),不找任何借口,確保工作目標的實現(xiàn)。
二、下半年主要工作目標
對我來說20xx年是個鍛煉自己提高自己的好機會,我會主動地適應工作變化并按領導要求去開展工作。主要做好以下工作:費用報銷、報告編制和檔案管理等財務基礎工作的完善,成本崗位的學習與實踐,財務檢查工作的全面提升,隨著公司財務系統(tǒng)發(fā)展趨勢,盡快實現(xiàn)由會計核算向財務管理型轉(zhuǎn)變,繼而實現(xiàn)財務的價值創(chuàng)造能力,個人能力也實現(xiàn)質(zhì)的突破。
三、下半年主要工作任務及保障措施
1、費用報銷、報告編制和檔案管理等財務基礎工作的完善。這方面的工作已經(jīng)做了很長一段時間,對日常財務基礎工作已經(jīng)熟練掌握,20xx年該部分工作主要是提高工作效率,提高完成的.質(zhì)量。
2、在主管會計的引導下,加強對財務制度的深入學習,成本會計核算的學習,在月度財務檢查中不斷學習,不斷進步。
3、財務檢查工作要不斷的提高檢查水平,提高自我專業(yè)知識水平,不僅僅是檢查財務工作中出現(xiàn)的問題,更重要的是如何解決檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,完善規(guī)章制度,為工作提供更好的指導作用。
4、加強自我管理,拓展視野,提高自身素質(zhì),只有自身素質(zhì)的提高,才能全面提升財務管理水平。
5、自我解壓,調(diào)整心態(tài),創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞,所以在工作中要不斷自我調(diào)適,把控積極樂觀情緒的方向,時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。
歲月無聲,步履永恒。工作目標已經(jīng)制定,我將堅定不移的以工作目標為導向,踏實的將各項工作計劃落到實處,我將以飽滿的工作熱情、勤懇踏實的工作作風投入到緊張的
工作中,繼續(xù)團結協(xié)作,總結經(jīng)驗和不足,在工作崗位上,做好本職工作,為公司更加美好的明天做出自己應有的貢獻。
下半年會計工作計劃的精彩內(nèi)容就先到這里。
工作計劃大全5
為落實創(chuàng)建衛(wèi)生縣城工作責任,推動我校創(chuàng)衛(wèi)工作順利進行,根據(jù)縣創(chuàng)衛(wèi)指揮部的統(tǒng)一部署,結合我校的實際工作情況,制定如下計劃。
一、明確指導思想
認真貫徹《魚臺縣創(chuàng)建衛(wèi)生城市實施方案》,結合我校實際,強化全體師生創(chuàng)衛(wèi)意識,全面提高師生的健康水平。做到科學管理、全員參與,努力完成我校各項創(chuàng)衛(wèi)工作的目標和任務。
二、完善創(chuàng)衛(wèi)組織機構和制度建設
1、進一步健全領導機構,堅持一把手領導下的各部門工作負責制,明確工作任務和責任人,健全組織機構,層層抓落實。
2、加強創(chuàng)衛(wèi)宣傳。利用多種途徑,宣傳健康、文明的生活方式,宣傳衛(wèi)生健康的基本知識,形成良好的輿論氛圍,促進良好文明習慣的養(yǎng)成。
開展“小手拉大手活動”和“向城市美容師學習,向創(chuàng)衛(wèi)主力軍致敬”活動,組織學生深入社區(qū)進行創(chuàng)衛(wèi)知識宣傳和健康教育宣傳活動。
3、保障經(jīng)費。確保一定的經(jīng)費作為后盾,提供經(jīng)費、器材、工具等保障。
三、整治校園環(huán)境衛(wèi)生
1、堅持班級衛(wèi)生區(qū)每日兩掃,周末進行衛(wèi)生大掃除,每月進行衛(wèi)生大整治活動。
2、進行聯(lián)合檢查,及時公布評比結果。
3、開展“文明班級”流動紅旗評比活動,倡導校園文明行為,引導學生養(yǎng)成健康、衛(wèi)生、文明、向上的生活方式。
4、積極開展禁煙工作。
四、開展學校健康教育
1、定期辦好黑板報,布置宣傳爛,宣傳衛(wèi)生保健知識,培養(yǎng)學生良好的.衛(wèi)生習慣
2、按計劃進行衛(wèi)生知識講座,傳授季節(jié)性、流行性疾病的防治知識。
3、健康教育開課率100%,按要求做到有計劃、有備課,教務處定期檢查。
4、確保健康知識知曉率、及格率100%。
五、加強學校疾病綜合防治
1、注意用眼衛(wèi)生,做好視力檢查和防近工作,努力降低近視率。
2、學習貫徹《傳染病防治法》,進一步做好以流感、結核病、肝炎為重點的疾病防治工作,認真落實防治措施。配合有關部門做好預防接種,發(fā)現(xiàn)傳染病,及時嚴格進行隔離,采取相應的消毒措施,避免疾病的蔓延。
六、做好除“四害”工作
按照上級要求,做好除四害工作,做到定期消殺和突擊消殺相結合,校園和廁所定時噴灑滅蠅藥水,投入滅鼠誘餌,消滅四害孳生源。
七、規(guī)范創(chuàng)衛(wèi)資料收集和整理。
對創(chuàng)衛(wèi)工作中的文件、材料、照片等及時收集、整理,使創(chuàng)衛(wèi)資料科學、規(guī)范、豐富。
工作計劃大全6
(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動
xx部門負責的顧客大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理顧客、公司無貸戶和電子銀行顧客顧客。結合全年的發(fā)展目標,堅持以市場為導向,以顧客為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采勸確保穩(wěn)住大顧客,努力轉(zhuǎn)變小顧客,積極拓展新顧客”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點顧客上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場領先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務,努力提高產(chǎn)品的顧客價值。要通過抓重點顧客擴大市場影響,增強現(xiàn)金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點顧客、行業(yè)大戶、集團顧客進行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點、模式,設計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量顧客挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高顧客貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理顧客185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市常中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎顧客,并為資產(chǎn)業(yè)務、中間業(yè)務發(fā)展提供重要來源。XX年年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營銷活動基礎上,總結經(jīng)驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結構,提高優(yōu)質(zhì)顧客比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產(chǎn)品營銷,擴大我行的結算市場份額。XX年年要努力實現(xiàn)新開對公結算賬戶358001戶,結算賬戶凈增長272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點顧客掛牌認購工作,鎖定他行目標顧客,進行重點攻關。
(二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優(yōu)質(zhì)服務年”活動
顧客資源是全公司至關重要的資源,對公顧客是全公司的優(yōu)質(zhì)顧客和潛力顧客,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務的基礎上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務。
要建設好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名顧客經(jīng)理;每個對公業(yè)務網(wǎng)點(含綜合業(yè)務網(wǎng)點)應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名顧客經(jīng)理,顧客資源比較豐富的網(wǎng)點應適當增配?!睒嫿ㄆ鸶咚刭|(zhì)的營銷團隊。
二是加強物理網(wǎng)點的建設。目前,由于對公結算業(yè)務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公顧客最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網(wǎng)點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公顧客的業(yè)務需要,滿足顧客的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務營銷指南,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內(nèi)容、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道,擴大離柜業(yè)務占比。今年,電子銀轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng),請保留此標記行業(yè)務在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標顧客。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標顧客清單,有側(cè)重、有針對地開展營銷工作,要在優(yōu)質(zhì)顧客市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好顧客服務與深度營銷工作。通過建立企業(yè)顧客電子銀行臺賬,并以此作為顧客支持和服務的重要依據(jù),及時為顧客解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給顧客,提高“動戶率”和顧客使用率,深入開展“結算優(yōu)質(zhì)服務年”活動。要樹立以顧客為中心的現(xiàn)代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標顧客需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高顧客滿意度,構建以顧客為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質(zhì)量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應用力度
結算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設。做好總行全公司法人顧客營銷、單位企業(yè)級顧客信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術手段。完善結算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將顧客需求匯總后報送分公司結算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務研討會,集中解決顧客關心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進行品牌設計,制定適當?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務。抓住多銀行第三方存管業(yè)務的機遇,擴大銀證業(yè)務占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢,加大新產(chǎn)品推廣應用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡和任務具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制,增強市場快速響應能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領市嘗取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位顧客短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好顧客經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設,加緊培養(yǎng)xx部門人才
要加強人員管理,實施日常工作規(guī)范,制定行為準則,建立和完善工作日志制度、顧客檔案制度、走訪顧客制度以及信息反饋制度。加強業(yè)務培訓。今年分公司將繼續(xù)組織各種結算和現(xiàn)金管理業(yè)務、電子銀行業(yè)務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員范圍,努力提高業(yè)務人員素質(zhì),以適應現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
(五)強化流程管理,提高風險控制水平
要以風險防控為主線,積極完善結算制度體系建設。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向,制定切實的`防范措施,堅決遏制結算案件發(fā)生。加強對結算中間業(yè)務收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進一步加強監(jiān)督力度,會計檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務檢查監(jiān)督的作用,及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務差錯和漏洞,各網(wǎng)點對存在的問題要進行整改。
1、銷售顧問培訓:在銷售顧問的培訓上多下功夫,現(xiàn)在銷售員業(yè)務知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業(yè)績,08年的銷售顧問的培訓是重點,除按計劃每月一次培訓以外,按需要多增加培訓,特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點。
2、銷售核心流程:完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教導大家的話。在08年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節(jié)做好,相信這是完成全年任務的又一保障。
3、提高銷售市場占有率:
?、?、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,在07年就有一些顧客到這兩家公司購了車。總結原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同顧客產(chǎn)生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,他們唯一有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,其實很多顧客也是想在4S店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅,顧客如果來威脅,就證明他心中有擔心,總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關,這些顧客擔心的因素,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時也將成為我們的優(yōu)勢。
?、啤⑼ㄟ^對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。
?、?、結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認知度。3、當好一個稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。
新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶領好團隊去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力。
工作計劃大全7
通過近階段在公司的不斷學習與鍛煉,我準備從了解用戶需求;指導企業(yè)生產(chǎn);開拓銷售市場;滿足用戶需要這幾個方面入手,完善我公司市場推廣部分的工作,市場工作計劃。
一、 市場調(diào)查
通過資料收集與不斷的信息與更新維護來掌握市場最新動態(tài)。
二、項目市場分析
1.宏觀環(huán)境狀況:主要包括宏觀經(jīng)濟形勢、宏觀經(jīng)濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
2.制造業(yè)市場狀況:主要包括制造業(yè)的機構、制造業(yè)的目標市場、制造業(yè)的競爭手段、制造業(yè)的營銷方式、制造業(yè)進入市場的可能與程度等等。
3.項目市場狀況:主要包括現(xiàn)有電芯產(chǎn)品及組裝服務的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對鋰電產(chǎn)品的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
4.市場細分化:區(qū)別客戶的不同需求出發(fā),根據(jù)客戶購買行為的差異性,把客戶總體劃分為許多類似性購買群體。如:電動工具廠商,醫(yī)療器械廠商,應急照明工具廠商等等。
三、開拓目標市場——差異性市場策略
公司應在市場細分的基礎上選擇若干個市場面,針對不同的促銷方式,以有差別的產(chǎn)品分別滿足不同市場面的需求,如:針對電動工具廠商,醫(yī)療器械廠商,應急照明工具廠商有不同的產(chǎn)品及解決方案。 我們還可以對交易伙伴進行發(fā)送各種各樣的網(wǎng)絡宣傳、廣告以及進行電話銷售,這樣可以達到更好的宣傳及營銷效果。企業(yè)實行多品種經(jīng)營,能較好地滿足不同客戶的需求,有利于擴大銷售額,保持經(jīng)營的穩(wěn)定,增強公司的競爭能力。
四、廣告策略
1.企業(yè)廣告:提供企業(yè)信息,著重介紹企業(yè)的名稱、廠牌、商標、地址、歷史情況等,以增強企業(yè)在行業(yè)、社會和消費者中的形象和建立起好的聲譽。是著眼于長期性營銷目標的。
2.形聲廣告:以電影、電視、電臺廣播等為傳播媒介的廣告,工作計劃《市場工作計劃》。特點是傳播面積大,傳遞信息迅速及時。
3.文圖廣告:以報紙、雜志、產(chǎn)品目錄,廣告牌等為媒介的廣告。
五、公共關系
要從公司的自身條件、產(chǎn)品特點以及“公關”的目標出發(fā),綜合、靈活地運用各種“公關”手段。具體來說,可運用到以下各方面:
1.介紹我公司生產(chǎn)的電芯產(chǎn)品的特點和使用中給用戶帶來的利益,介紹產(chǎn)品知識,引起用戶對產(chǎn)品的興趣。
2.密切與新聞報道部門的關系,通過他們宣傳企業(yè)的方針政策和產(chǎn)品、服務水平。
3.組織或派人參加有關產(chǎn)品的學術交流活動。
4.參加各社會團體舉辦的社交活動,以企業(yè)名義支持社會各種福利活動和贊助活動,或以企業(yè)名義舉辦文體活動。 5.密切與中間商的聯(lián)系,互通情報信息,及時把產(chǎn)品的改進與創(chuàng)新情況,通過中間商傳播給用戶。
6.有目的地收集和學習同類企業(yè)的經(jīng)驗,堅持互相協(xié)作,互相支援。
7.對社會和用戶的`意見要求,要及時處理,盡量予以滿足,以消除顧客的不滿。
8.與大專院校,科研單位,學術團體加強聯(lián)系,爭取技術指導和成果轉(zhuǎn)移,并使他們從中得到實惠。
9.編印有關企業(yè)及產(chǎn)品知識的書籍,發(fā)表有關學術論文,開展以促進銷售為目的的合理饋贈活動。
六、創(chuàng)意——我們的產(chǎn)品或者服務有什么特別之處
1. 主要優(yōu)劣勢分析:圍繞營銷策劃主題,將要開展市場營銷活動(如市場調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場促銷、廣告宣傳等),總結擁有哪些方面的優(yōu)勢,主要是自身優(yōu)勢(即自身的強項)分析,也應考慮外部的一些有利因素。要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢。
2.主要劣勢分析: 分析與將要開展的市場營銷活動相關聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足,錯開自身的弱項。
3.主要條件分析: 分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
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