對(duì)于寫(xiě)工作計(jì)劃這件事情，很多人都會(huì)覺(jué)得不知所措，其實(shí)只要我們認(rèn)真回顧工作上的過(guò)程，明確好自己的目標(biāo)，就能寫(xiě)出好的工作計(jì)劃。下面是范文網(wǎng)小編分享的工作計(jì)劃大全7篇(24工作計(jì)劃)，以供借鑒。
工作計(jì)劃大全1
1、組織隊(duì)員服務(wù)禮儀的培訓(xùn)，特別是對(duì)新來(lái)隊(duì)員講解值班相關(guān)注意事項(xiàng)。
2、要求保安監(jiān)控中心的值班人員提高警惕性，利用園區(qū)的監(jiān)控系統(tǒng)加強(qiáng)園區(qū)的治安防范工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)及時(shí)處理，避免事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大。
3、1、2、3號(hào)崗無(wú)人進(jìn)出時(shí)，一定要保證門(mén)襟出獄關(guān)閉狀態(tài)。發(fā)揮園區(qū)智能門(mén)襟系統(tǒng)的安全防范作用。杜絕無(wú)關(guān)人員隨意進(jìn)出園區(qū)。
4、一定要堅(jiān)持一周三練，特別是近段時(shí)間新入職的保安員較多，值班站崗的'動(dòng)作不規(guī)范，必須通過(guò)日常訓(xùn)練來(lái)提高。
5、為了保證園區(qū)突發(fā)事件時(shí)有足夠的人員應(yīng)付處理，要求早班的隊(duì)員，下班后不能離開(kāi)園區(qū)，特殊情況經(jīng)保安隊(duì)長(zhǎng)同意方可離開(kāi)。
工作計(jì)劃大全2
廚房生產(chǎn)控制是對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量、產(chǎn)品成本、制作規(guī)范，在三個(gè)流程中加以檢查指導(dǎo)，隨時(shí)消除一切生產(chǎn)性誤差。保證達(dá)到預(yù)期的成本標(biāo)準(zhǔn)，消除一切生產(chǎn)性浪費(fèi)，保證員工都按制作規(guī)范操作，形成最佳的生產(chǎn)秩序和流程，計(jì)劃如下：
1、 對(duì)菜譜、菜單進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)最化制訂。
2、 對(duì)三個(gè)流程的產(chǎn)品制作標(biāo)準(zhǔn)加以規(guī)格化，包括加工規(guī)格、配份規(guī)格、烹調(diào)規(guī)格、加工規(guī)格主要對(duì)原料的加工規(guī)定用量要求，成形規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
3、 按生產(chǎn)流程實(shí)行程序控制，每一道流程生產(chǎn)者，對(duì)上一道流程的食品質(zhì)量，實(shí)行嚴(yán)格的檢查控制，不合標(biāo)準(zhǔn)的要及時(shí)提出，幫助前延程序糾正。使整個(gè)產(chǎn)品在生產(chǎn)的每個(gè)過(guò)程都受到監(jiān)控。
4、 按廚房的生產(chǎn)分工，實(shí)行責(zé)任控制法。每個(gè)崗位都擔(dān)任著一個(gè)方面的工作，崗位責(zé)任要體現(xiàn)生產(chǎn)責(zé)任。首先每個(gè)員工必須對(duì)自己的生產(chǎn)質(zhì)量負(fù)責(zé)。其次，各部門(mén)負(fù)責(zé)人必須對(duì)本部門(mén)的生產(chǎn)質(zhì)量實(shí)行檢查控制，并對(duì)本部門(mén)的生產(chǎn)問(wèn)題承擔(dān)責(zé)任，把好菜品質(zhì)量關(guān)，對(duì)菜肴產(chǎn)品的質(zhì)量和整個(gè)廚房生產(chǎn)負(fù)責(zé)。
5、 對(duì)那些經(jīng)常和容易出現(xiàn)生產(chǎn)問(wèn)題的環(huán)節(jié)或部門(mén)，作為控制的重點(diǎn)，這些重點(diǎn)是不固定的，哪個(gè)時(shí)期，哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，就把哪個(gè)環(huán)節(jié)作為重點(diǎn)來(lái)檢查控制，隨著重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移，逐步杜絕生產(chǎn)質(zhì)量問(wèn)題，不斷提高生產(chǎn)水平，向新的'標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)。
廚房產(chǎn)品質(zhì)量管理計(jì)劃
廚房為了向客人及時(shí)地提供各種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，保證滿足客人的一切需求，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)理管理有不可避免的職責(zé)。對(duì)此，制訂本計(jì)劃：
一、據(jù)菜和產(chǎn)品安排廚師班組，各班組在廚師長(zhǎng)和主廚的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，并對(duì)各自的烹調(diào)品種負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照產(chǎn)品規(guī)格進(jìn)行加工，使產(chǎn)品統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量。
二、各班組必須服從領(lǐng)導(dǎo)，按菜譜、菜單和特菜及預(yù)訂菜肴的切配烹調(diào)。上班后首先搞好案板、灶臺(tái)衛(wèi)生，準(zhǔn)備好各種調(diào)味品，檢查過(guò)濾防止雜物混入影響菜品質(zhì)量。
三、加工原料堅(jiān)持先進(jìn)、先出的原則原料的領(lǐng)用、備貨、漲發(fā)必須認(rèn)真細(xì)致，分檔取料要合理化使物盡所用。冰箱儀器擺放整齊、生熟分開(kāi)，每天進(jìn)行整理，防止食品變質(zhì)，發(fā)現(xiàn)變質(zhì)食品不準(zhǔn)加工出售，應(yīng)報(bào)總廚處理。
四、堅(jiān)持飯菜不合質(zhì)量不上，不合數(shù)量不上，盛器不潔不上，不尊重宗教信仰不上的原則。尤其是花色菜，火功菜認(rèn)真對(duì)待，不任意改變風(fēng)味特點(diǎn)，嚴(yán)格按順序和賓客要求掌握出菜時(shí)間。
五、嚴(yán)格把好食品衛(wèi)生關(guān)，從進(jìn)貨、領(lǐng)料、烹調(diào)制作 都嚴(yán)格檢查，防止食物污染。嚴(yán)格按操作程序工作，對(duì)刀具、案板等用具按規(guī)定消毒。
六、為杜絕菜品質(zhì)量不合格的問(wèn)題，對(duì)廚師炒菜流程進(jìn)行跟蹤服務(wù)，促使廚師在烹制中下足功夫確保產(chǎn)品質(zhì)量。
七、隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)需求的變化和顧客對(duì)菜品提出的要求，對(duì)菜品進(jìn)行局部的修整和完善，提高菜品的質(zhì)量 ，使菜品色、香、味、型更適合人們口味的變化。
工作計(jì)劃大全3
目前的現(xiàn)狀
時(shí)光荏苒，歲月如梭。過(guò)去的一年整體上是緊張的、忙碌的、充實(shí)的、富有激情的，也是充滿責(zé)任心和獲得極大收獲的一年。在這一年里，很開(kāi)心學(xué)習(xí)到很多知識(shí)，自我提升，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力，工作中與同事多溝通，提高工作效率。
團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
優(yōu)質(zhì)團(tuán)購(gòu)，才更具戰(zhàn)力、凝聚力、向心力。
差異化管理，把合適的人放在合適的崗位上。對(duì)團(tuán)隊(duì)中每位成員進(jìn)行全面了解，把崗位與人員進(jìn)行合理優(yōu)化，以使人員在崗位上最大限度發(fā)揮貢獻(xiàn)。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
網(wǎng)絡(luò)日新月異，只有建設(shè)一個(gè)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，才能不斷適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。公司文化培訓(xùn)，增強(qiáng)每位成員對(duì)公司文化的高度認(rèn)同，建設(shè)成具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，在工作中才更有戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力。知識(shí)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新型網(wǎng)絡(luò)推廣，掌握各種宣傳技能，更好擴(kuò)大宣傳范圍，服務(wù)顧客。
團(tuán)隊(duì)拓展
定期進(jìn)行團(tuán)隊(duì)拓展，提高團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感，歸屬感，從而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力。
人才的培養(yǎng)
人才是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。20xx年以提升員工綜合能力為宗旨，建立人才培養(yǎng)長(zhǎng)效機(jī)制。
公司培養(yǎng)，公司建立人才培養(yǎng)長(zhǎng)效機(jī)制，定期進(jìn)行員工培訓(xùn)，提高員工綜合能力；購(gòu)買(mǎi)學(xué)習(xí)書(shū)籍，鼓勵(lì)員工自我提升。
員工自我提升
鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間及公司書(shū)籍進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)崗位需求的知識(shí)，并提高自身的綜合能力。更好的進(jìn)行工作和服務(wù)顧客。
自我的提升
專(zhuān)業(yè)能力提升。學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及新型化網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，提高網(wǎng)絡(luò)編輯能力和服務(wù)顧客能力。 綜合能力提升。學(xué)習(xí)管理知識(shí)及各方面知識(shí)，提升綜合管理能力，更好的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，提高工作效率。
明年的工作計(jì)劃
內(nèi)容為王，豐富網(wǎng)站內(nèi)容（原創(chuàng)為主）。
首頁(yè)內(nèi)容
獲得更多房產(chǎn)信息（本地、安徽、全國(guó)）展現(xiàn)在首頁(yè)，讓更多的淮北網(wǎng)民了解更多房產(chǎn)信息。
論壇建設(shè)
論壇具有很強(qiáng)的互動(dòng)性，提高網(wǎng)站會(huì)員注冊(cè)量及網(wǎng)友粘度是20xx年工作重點(diǎn)。
1、發(fā)布一些熱門(mén)話題，邀請(qǐng)網(wǎng)友一起參加談?wù)摗?/p>
2、公益有獎(jiǎng)活動(dòng)。邀請(qǐng)房地產(chǎn)公司提供費(fèi)用或者禮品，進(jìn)行活動(dòng)冠名；邀請(qǐng)業(yè)主參與活動(dòng)并進(jìn)行討論，制定具有互動(dòng)性和參與性的規(guī)則。從而增加會(huì)員注冊(cè)量和提高網(wǎng)絡(luò)粘度，獲得網(wǎng)站流量。
3、看房團(tuán)。定期舉行看房團(tuán)，為房地產(chǎn)公司進(jìn)行增值服務(wù)，為網(wǎng)友提供機(jī)會(huì)。
4、驗(yàn)房直通車(chē)。定期舉行驗(yàn)房直通車(chē)，邀請(qǐng)裝修公司，為交房業(yè)主進(jìn)行驗(yàn)房，既服務(wù)裝修公司，有業(yè)主網(wǎng)友獲得免費(fèi)資源。
5、家居直通車(chē)，嘗試進(jìn)行家居團(tuán)購(gòu)。
百度推廣
利用百度產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)站宣傳，從而達(dá)到更多的`人通過(guò)百度搜索引擎獲得新安房產(chǎn)網(wǎng)信息，讓更多的人了解新安房產(chǎn)網(wǎng)。
QQ群建立
建立個(gè)小區(qū)QQ群，邀請(qǐng)小區(qū)業(yè)主加入其中，并在百度中公布小區(qū)QQ群號(hào)，以使業(yè)主在搜中找到小區(qū)群號(hào)。通過(guò)小區(qū)QQ群進(jìn)行各類(lèi)信息宣傳。
微博推廣
微博是當(dāng)今最熱門(mén)的網(wǎng)絡(luò)宣傳互動(dòng)平臺(tái)，所以在建立新浪和騰訊兩個(gè)官方性微博，每天發(fā)布各類(lèi)信息，內(nèi)容為王，以吸引微博為主，發(fā)布活動(dòng)信息為輔，提升新安房產(chǎn)知名度。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
建設(shè)一個(gè)具有戰(zhàn)力、凝聚力、向心力。
服務(wù)顧客
及時(shí)準(zhǔn)確的發(fā)布各合作顧客信息及活動(dòng)，與顧客保持良好的溝通，以良好的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)為主要宗旨，提高顧客滿意度。
需要改進(jìn)的地方
在過(guò)去一年中，雖然努力謹(jǐn)慎工作，但是還是存在很多不足之處。第一，在撰稿中，還不夠細(xì)致，措辭還有待加強(qiáng)；第二，在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)知識(shí)還不夠完美，在新的一年中將及時(shí)強(qiáng)化。第三，網(wǎng)絡(luò)推廣，還不夠全面，在新一年中，將不斷學(xué)習(xí)和強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)推廣面，多元化進(jìn)行宣傳。以上不足，在新的一年中，將以不斷學(xué)習(xí)來(lái)彌補(bǔ)不足，以及利用團(tuán)隊(duì)成員合理化優(yōu)化，以達(dá)到團(tuán)隊(duì)化工作，使工作更加完美。
工作計(jì)劃大全4
本文是一篇下半年會(huì)計(jì)工作計(jì)劃，在主管會(huì)計(jì)的引導(dǎo)下，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)制度的深入學(xué)習(xí)，成本會(huì)計(jì)核算的學(xué)習(xí)，在月度財(cái)務(wù)檢查中不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。讓我們一起來(lái)看看具體內(nèi)容吧!
一、總體工作思路和指導(dǎo)方針
在日常工作已經(jīng)熟練的前提下，加快學(xué)習(xí)的進(jìn)度，掌握成本會(huì)計(jì)核算、相關(guān)報(bào)告的編制工作，財(cái)務(wù)檢查工作的提升，讓自己更全面發(fā)展。在今后的工作中，加強(qiáng)執(zhí)行力度，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，不找任何借口，確保工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、下半年主要工作目標(biāo)
對(duì)我來(lái)說(shuō)20xx年是個(gè)鍛煉自己提高自己的好機(jī)會(huì)，我會(huì)主動(dòng)地適應(yīng)工作變化并按領(lǐng)導(dǎo)要求去開(kāi)展工作。主要做好以下工作：費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、報(bào)告編制和檔案管理等財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的完善，成本崗位的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，財(cái)務(wù)檢查工作的全面提升，隨著公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)發(fā)展趨勢(shì)，盡快實(shí)現(xiàn)由會(huì)計(jì)核算向財(cái)務(wù)管理型轉(zhuǎn)變，繼而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)的價(jià)值創(chuàng)造能力，個(gè)人能力也實(shí)現(xiàn)質(zhì)的突破。
三、下半年主要工作任務(wù)及保障措施
1、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、報(bào)告編制和檔案管理等財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的完善。這方面的工作已經(jīng)做了很長(zhǎng)一段時(shí)間，對(duì)日常財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作已經(jīng)熟練掌握，20xx年該部分工作主要是提高工作效率，提高完成的.質(zhì)量。
2、在主管會(huì)計(jì)的引導(dǎo)下，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)制度的深入學(xué)習(xí)，成本會(huì)計(jì)核算的學(xué)習(xí)，在月度財(cái)務(wù)檢查中不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。
3、財(cái)務(wù)檢查工作要不斷的提高檢查水平，提高自我專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平，不僅僅是檢查財(cái)務(wù)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，更重要的是如何解決檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，完善規(guī)章制度，為工作提供更好的指導(dǎo)作用。
4、加強(qiáng)自我管理，拓展視野，提高自身素質(zhì)，只有自身素質(zhì)的提高，才能全面提升財(cái)務(wù)管理水平。
5、自我解壓，調(diào)整心態(tài)，創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調(diào)適，把控積極樂(lè)觀情緒的方向，時(shí)刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。
歲月無(wú)聲，步履永恒。工作目標(biāo)已經(jīng)制定，我將堅(jiān)定不移的以工作目標(biāo)為導(dǎo)向，踏實(shí)的將各項(xiàng)工作計(jì)劃落到實(shí)處，我將以飽滿的工作熱情、勤懇踏實(shí)的工作作風(fēng)投入到緊張的
工作中，繼續(xù)團(tuán)結(jié)協(xié)作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，在工作崗位上，做好本職工作，為公司更加美好的明天做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
下半年會(huì)計(jì)工作計(jì)劃的精彩內(nèi)容就先到這里。
工作計(jì)劃大全5
為落實(shí)創(chuàng)建衛(wèi)生縣城工作責(zé)任，推動(dòng)我校創(chuàng)衛(wèi)工作順利進(jìn)行，根據(jù)縣創(chuàng)衛(wèi)指揮部的統(tǒng)一部署，結(jié)合我校的實(shí)際工作情況，制定如下計(jì)劃。
一、明確指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹《魚(yú)臺(tái)縣創(chuàng)建衛(wèi)生城市實(shí)施方案》，結(jié)合我校實(shí)際，強(qiáng)化全體師生創(chuàng)衛(wèi)意識(shí)，全面提高師生的健康水平。做到科學(xué)管理、全員參與，努力完成我校各項(xiàng)創(chuàng)衛(wèi)工作的目標(biāo)和任務(wù)。
二、完善創(chuàng)衛(wèi)組織機(jī)構(gòu)和制度建設(shè)
1、進(jìn)一步健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，堅(jiān)持一把手領(lǐng)導(dǎo)下的各部門(mén)工作負(fù)責(zé)制，明確工作任務(wù)和責(zé)任人，健全組織機(jī)構(gòu)，層層抓落實(shí)。
2、加強(qiáng)創(chuàng)衛(wèi)宣傳。利用多種途徑，宣傳健康、文明的生活方式，宣傳衛(wèi)生健康的基本知識(shí)，形成良好的輿論氛圍，促進(jìn)良好文明習(xí)慣的養(yǎng)成。
開(kāi)展“小手拉大手活動(dòng)”和“向城市美容師學(xué)習(xí)，向創(chuàng)衛(wèi)主力軍致敬”活動(dòng)，組織學(xué)生深入社區(qū)進(jìn)行創(chuàng)衛(wèi)知識(shí)宣傳和健康教育宣傳活動(dòng)。
3、保障經(jīng)費(fèi)。確保一定的經(jīng)費(fèi)作為后盾，提供經(jīng)費(fèi)、器材、工具等保障。
三、整治校園環(huán)境衛(wèi)生
1、堅(jiān)持班級(jí)衛(wèi)生區(qū)每日兩掃，周末進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，每月進(jìn)行衛(wèi)生大整治活動(dòng)。
2、進(jìn)行聯(lián)合檢查，及時(shí)公布評(píng)比結(jié)果。
3、開(kāi)展“文明班級(jí)”流動(dòng)紅旗評(píng)比活動(dòng)，倡導(dǎo)校園文明行為，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成健康、衛(wèi)生、文明、向上的生活方式。
4、積極開(kāi)展禁煙工作。
四、開(kāi)展學(xué)校健康教育
1、定期辦好黑板報(bào)，布置宣傳爛，宣傳衛(wèi)生保健知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生良好的.衛(wèi)生習(xí)慣
2、按計(jì)劃進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)講座，傳授季節(jié)性、流行性疾病的防治知識(shí)。
3、健康教育開(kāi)課率100%，按要求做到有計(jì)劃、有備課，教務(wù)處定期檢查。
4、確保健康知識(shí)知曉率、及格率100%。
五、加強(qiáng)學(xué)校疾病綜合防治
1、注意用眼衛(wèi)生，做好視力檢查和防近工作，努力降低近視率。
2、學(xué)習(xí)貫徹《傳染病防治法》，進(jìn)一步做好以流感、結(jié)核病、肝炎為重點(diǎn)的疾病防治工作，認(rèn)真落實(shí)防治措施。配合有關(guān)部門(mén)做好預(yù)防接種，發(fā)現(xiàn)傳染病，及時(shí)嚴(yán)格進(jìn)行隔離，采取相應(yīng)的消毒措施，避免疾病的蔓延。
六、做好除“四害”工作
按照上級(jí)要求，做好除四害工作，做到定期消殺和突擊消殺相結(jié)合，校園和廁所定時(shí)噴灑滅蠅藥水，投入滅鼠誘餌，消滅四害孳生源。
七、規(guī)范創(chuàng)衛(wèi)資料收集和整理。
對(duì)創(chuàng)衛(wèi)工作中的文件、材料、照片等及時(shí)收集、整理，使創(chuàng)衛(wèi)資料科學(xué)、規(guī)范、豐富。
工作計(jì)劃大全6
（一）細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，大力開(kāi)展多層次立體化的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)
xx部門(mén)負(fù)責(zé)的顧客大體上可以分為四類(lèi)，即現(xiàn)金管理顧客、公司無(wú)貸戶和電子銀行顧客顧客。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以顧客為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采勸確保穩(wěn)住大顧客，努力轉(zhuǎn)變小顧客，積極拓展新顧客”的策略，制定詳營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)顧客上門(mén)推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等，形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。
鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的顧客價(jià)值。要通過(guò)抓重點(diǎn)顧客擴(kuò)大市場(chǎng)影響，增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)顧客、行業(yè)大戶、集團(tuán)顧客進(jìn)行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式，設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案，主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。對(duì)現(xiàn)金管理存量顧客挖掘深層次的需求，解決存在的問(wèn)題，提高顧客貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理顧客185200戶。
深入開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶市常中小企業(yè)無(wú)貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)顧客，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來(lái)源。XX年年在去年開(kāi)展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，深化營(yíng)銷(xiāo)，增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)效果。要保持全公司的公司無(wú)貸戶市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在量上增長(zhǎng)，并注重改善質(zhì)量；要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)顧客比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷(xiāo)售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶的開(kāi)戶營(yíng)銷(xiāo)，努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無(wú)貸戶維護(hù)管理，深入分析其結(jié)算特點(diǎn)，進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。XX年年要努力實(shí)現(xiàn)新開(kāi)對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng)272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開(kāi)戶的現(xiàn)狀，通過(guò)調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，爭(zhēng)取全面開(kāi)花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì)，爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)顧客掛牌認(rèn)購(gòu)工作，鎖定他行目標(biāo)顧客，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
（二）加強(qiáng)服務(wù)渠道管理，深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)
顧客資源是全公司至關(guān)重要的資源，對(duì)公顧客是全公司的優(yōu)質(zhì)顧客和潛力顧客，要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個(gè)渠道：
一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門(mén)至少配置3名顧客經(jīng)理；每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)（含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)）應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名顧客經(jīng)理，顧客資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配?！睒?gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前，由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對(duì)公顧客最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公顧客的業(yè)務(wù)需要，滿足顧客的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)指南，對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng)，請(qǐng)保留此標(biāo)記行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí)，還要“精耕細(xì)作”，拓展有層次的目標(biāo)顧客。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)顧客清單，有側(cè)重、有針對(duì)地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作，要在優(yōu)質(zhì)顧客市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好顧客服務(wù)與深度營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)建立企業(yè)顧客電子銀行臺(tái)賬，并以此作為顧客支持和服務(wù)的重要依據(jù)，及時(shí)為顧客解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給顧客，提高“動(dòng)戶率”和顧客使用率，深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹(shù)立以顧客為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標(biāo)顧客需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率，及時(shí)處理問(wèn)題，加強(qiáng)服務(wù)管理，提高顧客滿意度，構(gòu)建以顧客為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門(mén)服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
（三）加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門(mén)，承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人顧客營(yíng)銷(xiāo)、單位企業(yè)級(jí)顧客信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理提供技術(shù)手段。完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將顧客需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開(kāi)產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì)，集中解決顧客關(guān)心的問(wèn)題。
提高財(cái)智賬戶品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以“財(cái)智賬戶”為核心，在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵，提升品牌價(jià)值。要對(duì)新開(kāi)發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì)，制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?，納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護(hù)，保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇，擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢(shì)，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理，明確職責(zé)，加強(qiáng)考核，形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制，增強(qiáng)市場(chǎng)快速響應(yīng)能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市嘗取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位顧客短信通知、金融服務(wù)證書(shū)、全國(guó)自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
（四）抓好顧客經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，加緊培養(yǎng)xx部門(mén)人才
要加強(qiáng)人員管理，實(shí)施日常工作規(guī)范，制定行為準(zhǔn)則，建立和完善工作日志制度、顧客檔案制度、走訪顧客制度以及信息反饋制度。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn)，嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式，通過(guò)深入基層培訓(xùn)，擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求。
（五）強(qiáng)化流程管理，提高風(fēng)險(xiǎn)控制水平
要以風(fēng)險(xiǎn)防控為主線，積極完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中，堅(jiān)持制度先行。要定期通報(bào)結(jié)算案件的動(dòng)向，制定切實(shí)的`防范措施，堅(jiān)決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強(qiáng)對(duì)結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理，加大對(duì)賬戶管理的力度。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督力度，會(huì)計(jì)檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)差錯(cuò)和漏洞，各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)存在的問(wèn)題要進(jìn)行整改。
1、銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓(xùn)：在銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)上多下功夫，現(xiàn)在銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏，直接的影響銷(xiāo)售部的業(yè)績(jī)，08年的銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)是重點(diǎn)，除按計(jì)劃每月一次培訓(xùn)以外，按需要多增加培訓(xùn)，特別針對(duì)不同時(shí)期競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型上得多下功夫研究，這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。
2、銷(xiāo)售核心流程：完整運(yùn)用核心流程，給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時(shí)候我們并沒(méi)有去在意這個(gè)流程，認(rèn)為那只是一種工作方法，其實(shí)深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。每個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做，誰(shuí)沒(méi)有做好就是違反了制度，就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰，而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷(xiāo)售顧問(wèn)。有了考核，銷(xiāo)售顧問(wèn)就會(huì)努力的把事情做好，相反如沒(méi)有考核，銷(xiāo)售顧問(wèn)就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力減少?gòu)亩苯佑绊戜N(xiāo)售工作。細(xì)節(jié)決定成敗，這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在08年的工作中我們將深入貫徹銷(xiāo)售核心流程，把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好，相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
3、提高銷(xiāo)售市場(chǎng)占有率：
?、拧F(xiàn)在萬(wàn)州的幾家汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對(duì)車(chē)的銷(xiāo)售夠成一定的威脅，在07年就有一些顧客到這兩家公司購(gòu)了車(chē)。總結(jié)原因主要問(wèn)題是價(jià)格因素。價(jià)格問(wèn)題是我們同顧客產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn)，其他公司在銷(xiāo)售車(chē)是沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的，他們唯一有的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格。再看我們?cè)阡N(xiāo)售車(chē)時(shí)，除個(gè)別價(jià)格外，幾乎都占優(yōu)勢(shì)。怎樣來(lái)提高我們的占有率，就是要把我們劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì)，其實(shí)很多顧客也是想在4S店購(gòu)車(chē)所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)格來(lái)威脅，顧客如果來(lái)威脅，就證明他心中有擔(dān)心，總結(jié)來(lái)說(shuō)他們的擔(dān)心無(wú)外乎就是與整車(chē)的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷(xiāo)售顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)性（更好的使用了解車(chē)輛）、公司的誠(chéng)信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān)，這些顧客擔(dān)心的因素，也是其他經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有的，同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢(shì)。
?、?、通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的學(xué)習(xí)提高市場(chǎng)的占有率。
?、?、結(jié)合市場(chǎng)部對(duì)公司和汽車(chē)品牌進(jìn)行有力的宣傳，提高消費(fèi)者的知名度和對(duì)車(chē)的認(rèn)知度。3、當(dāng)好一個(gè)稱(chēng)職的展廳經(jīng)理，做到銷(xiāo)售部帶隊(duì)的作用，做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
新一年我們團(tuán)隊(duì)的汽車(chē)銷(xiāo)售工作計(jì)劃以上三點(diǎn)都已列出。在工作中我會(huì)做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)去克服種種困難，為公司的效益盡到最大的努力。
工作計(jì)劃大全7
通過(guò)近階段在公司的不斷學(xué)習(xí)與鍛煉，我準(zhǔn)備從了解用戶需求；指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)；開(kāi)拓銷(xiāo)售市場(chǎng)；滿足用戶需要這幾個(gè)方面入手，完善我公司市場(chǎng)推廣部分的工作，市場(chǎng)工作計(jì)劃。
一、 市場(chǎng)調(diào)查
通過(guò)資料收集與不斷的信息與更新維護(hù)來(lái)掌握市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)。
二、項(xiàng)目市場(chǎng)分析
1．宏觀環(huán)境狀況：主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、金融貨幣政策、資本市場(chǎng)走勢(shì)、資金市場(chǎng)情況等等。
2．制造業(yè)市場(chǎng)狀況：主要包括制造業(yè)的機(jī)構(gòu)、制造業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)、制造業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)手段、制造業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式、制造業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的可能與程度等等。
3．項(xiàng)目市場(chǎng)狀況：主要包括現(xiàn)有電芯產(chǎn)品及組裝服務(wù)的市場(chǎng)銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)需求情況、客戶對(duì)鋰電產(chǎn)品的潛在需求、市場(chǎng)占有份額、市場(chǎng)容量、市場(chǎng)拓展空間等等。
4．市場(chǎng)細(xì)分化：區(qū)別客戶的不同需求出發(fā)，根據(jù)客戶購(gòu)買(mǎi)行為的差異性，把客戶總體劃分為許多類(lèi)似性購(gòu)買(mǎi)群體。如：電動(dòng)工具廠商，醫(yī)療器械廠商，應(yīng)急照明工具廠商等等。
三、開(kāi)拓目標(biāo)市場(chǎng)——差異性市場(chǎng)策略
公司應(yīng)在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上選擇若干個(gè)市場(chǎng)面，針對(duì)不同的促銷(xiāo)方式，以有差別的產(chǎn)品分別滿足不同市場(chǎng)面的需求，如：針對(duì)電動(dòng)工具廠商，醫(yī)療器械廠商，應(yīng)急照明工具廠商有不同的產(chǎn)品及解決方案。 我們還可以對(duì)交易伙伴進(jìn)行發(fā)送各種各樣的網(wǎng)絡(luò)宣傳、廣告以及進(jìn)行電話銷(xiāo)售，這樣可以達(dá)到更好的宣傳及營(yíng)銷(xiāo)效果。企業(yè)實(shí)行多品種經(jīng)營(yíng)，能較好地滿足不同客戶的需求，有利于擴(kuò)大銷(xiāo)售額，保持經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定，增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)能力。
四、廣告策略
1．企業(yè)廣告：提供企業(yè)信息，著重介紹企業(yè)的名稱(chēng)、廠牌、商標(biāo)、地址、歷史情況等，以增強(qiáng)企業(yè)在行業(yè)、社會(huì)和消費(fèi)者中的形象和建立起好的聲譽(yù)。是著眼于長(zhǎng)期性營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的。
2．形聲廣告：以電影、電視、電臺(tái)廣播等為傳播媒介的廣告，工作計(jì)劃《市場(chǎng)工作計(jì)劃》。特點(diǎn)是傳播面積大，傳遞信息迅速及時(shí)。
3．文圖廣告：以報(bào)紙、雜志、產(chǎn)品目錄，廣告牌等為媒介的廣告。
五、公共關(guān)系
要從公司的自身?xiàng)l件、產(chǎn)品特點(diǎn)以及“公關(guān)”的目標(biāo)出發(fā)，綜合、靈活地運(yùn)用各種“公關(guān)”手段。具體來(lái)說(shuō)，可運(yùn)用到以下各方面：
1．介紹我公司生產(chǎn)的電芯產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用中給用戶帶來(lái)的利益，介紹產(chǎn)品知識(shí)，引起用戶對(duì)產(chǎn)品的興趣。
2．密切與新聞報(bào)道部門(mén)的關(guān)系，通過(guò)他們宣傳企業(yè)的方針政策和產(chǎn)品、服務(wù)水平。
3．組織或派人參加有關(guān)產(chǎn)品的學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。
4．參加各社會(huì)團(tuán)體舉辦的社交活動(dòng)，以企業(yè)名義支持社會(huì)各種福利活動(dòng)和贊助活動(dòng)，或以企業(yè)名義舉辦文體活動(dòng)。 5．密切與中間商的聯(lián)系，互通情報(bào)信息，及時(shí)把產(chǎn)品的改進(jìn)與創(chuàng)新情況，通過(guò)中間商傳播給用戶。
6．有目的地收集和學(xué)習(xí)同類(lèi)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持互相協(xié)作，互相支援。
7．對(duì)社會(huì)和用戶的`意見(jiàn)要求，要及時(shí)處理，盡量予以滿足，以消除顧客的不滿。
8．與大專(zhuān)院校，科研單位，學(xué)術(shù)團(tuán)體加強(qiáng)聯(lián)系，爭(zhēng)取技術(shù)指導(dǎo)和成果轉(zhuǎn)移，并使他們從中得到實(shí)惠。
9．編印有關(guān)企業(yè)及產(chǎn)品知識(shí)的書(shū)籍，發(fā)表有關(guān)學(xué)術(shù)論文，開(kāi)展以促進(jìn)銷(xiāo)售為目的的合理饋贈(zèng)活動(dòng)。
六、創(chuàng)意——我們的產(chǎn)品或者服務(wù)有什么特別之處
1． 主要優(yōu)劣勢(shì)分析：圍繞營(yíng)銷(xiāo)策劃主題,將要開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(如市場(chǎng)調(diào)查、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)促銷(xiāo)、廣告宣傳等),總結(jié)擁有哪些方面的優(yōu)勢(shì),主要是自身優(yōu)勢(shì)(即自身的強(qiáng)項(xiàng))分析,也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢(shì)。
2．主要劣勢(shì)分析： 分析與將要開(kāi)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項(xiàng)、短處等。要避免和化解這些不利因素,如何彌補(bǔ)自身的不足，錯(cuò)開(kāi)自身的弱項(xiàng)。
3．主要條件分析： 分析將要開(kāi)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所需要的條件，包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
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