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醫(yī)院工作計(jì)劃6篇 醫(yī)院信息科工作計(jì)劃

時(shí)間:2024-02-21 12:45:00 工作計(jì)劃

  工作計(jì)劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文,也是應(yīng)用寫作的一個(gè)重頭戲。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級(jí)機(jī)構(gòu),對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí),都要制定工作計(jì)劃。下面是范文網(wǎng)小編收集的醫(yī)院工作計(jì)劃6篇 醫(yī)院信息科工作計(jì)劃,供大家賞析。

醫(yī)院工作計(jì)劃6篇 醫(yī)院信息科工作計(jì)劃

醫(yī)院工作計(jì)劃1

  瞬間 年又將,人們又將迎來新的虎年。20xx年度醫(yī)院財(cái)務(wù)運(yùn)行情況,預(yù)計(jì)本年度總收入達(dá) 元、總收支結(jié)余達(dá) 元。從收支結(jié)余結(jié)果看,醫(yī)院自從藥品政策、醫(yī)療價(jià)格政策、醫(yī)保定額結(jié)算三大政策,年收支結(jié)余 元的大關(guān),財(cái)務(wù)狀況正穩(wěn)步健康發(fā)展的趨勢(shì)。財(cái)務(wù)科在院務(wù)委員會(huì)和分管院長(zhǎng)直接下,本年度地了全年財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督、績(jī)效工資核算等工作。為20xx年度財(cái)務(wù)工作,現(xiàn)總結(jié)如下:

  一、20xx年度主要工作回顧

  1、資金科學(xué)運(yùn)行工作: 資金科學(xué)運(yùn)行工作是財(cái)務(wù)科最的一項(xiàng)工作。為:“輕、重、緩、急”的原則,科學(xué)安排資金,保障醫(yī)療活動(dòng)日常運(yùn)行,保障每月人員經(jīng)費(fèi)的按時(shí)發(fā)放;有約付款,對(duì)藥品、衛(wèi)生材料等應(yīng)付款推遲2-3個(gè)月付款,一醫(yī)院支付,另一方空間期內(nèi)銀行理財(cái)產(chǎn)品特性,理財(cái)產(chǎn)品多為醫(yī)院獲取銀行利息,為醫(yī)院的收益;當(dāng)月要支付的,與其友好協(xié)商,以銀行一年期貸款率的利息貼付醫(yī)院,從而使醫(yī)院又的收益。

  2、預(yù)算管理工作更趨于科學(xué)化: 市財(cái)政局編制度文件精神和醫(yī)院總體工作,分別采用5種預(yù)算編制方法編制醫(yī)院年度收支預(yù)算和每月預(yù)算。預(yù)算編制更趨于科學(xué)化,在整個(gè)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中是在控制支出費(fèi)用中了的作用??偸罩ьA(yù)算符合率預(yù)期的工作。

  3、起草綜合責(zé)任工作: 醫(yī)院綜合責(zé)任方案實(shí)施細(xì)則自實(shí)施已有3個(gè)年頭,很有必要作的。,院務(wù)委員會(huì)決定對(duì)醫(yī)院綜合責(zé)任制實(shí)施細(xì)則修改。財(cái)務(wù)科院務(wù)委員會(huì)的要求,對(duì)開始的《醫(yī)院綜合實(shí)施方案細(xì)則》了工作,該項(xiàng)工作已起草完畢,待醫(yī)院院務(wù)委員會(huì)后付諸實(shí)施。

  4、按三甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)撰寫財(cái)務(wù)報(bào)告: 浙江省醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)要求,撰寫每季的財(cái)務(wù)與預(yù)算情況分析報(bào)告,增減原因的查找原因并分析,并的措施與建議供參考。依據(jù)變動(dòng)因素支出科目還了專題分析報(bào)告。如醫(yī)院管理費(fèi)用、百元衛(wèi)材消耗專題分析報(bào)告。整改意見供決策依據(jù)。所撰寫的財(cái)務(wù)與預(yù)算分析報(bào)告符合省醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)要求。

  5、依據(jù)財(cái)政法規(guī)會(huì)計(jì)核算工作: 《會(huì)計(jì)法》、《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》、《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》等法律法規(guī)和醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度,會(huì)計(jì)核算與會(huì)計(jì)監(jiān)督工作,按主管規(guī)定的要求全年會(huì)計(jì)核算工作任務(wù)。財(cái)務(wù)科考核每季度考核結(jié)果看,使用會(huì)計(jì)科目率符合規(guī)定要求。

  6、依據(jù)資金結(jié)算法規(guī)資金出納工作: 依據(jù)《現(xiàn)金管理暫行條例》、《銀行結(jié)算制度》和醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度,地全年所有貨幣資金收付出納工作,財(cái)務(wù)科考核季度考核結(jié)果看,所辦理資金收付手續(xù)的符合規(guī)定的要求。

  7、全年績(jī)效工資核算和成本效益分析工作: 依據(jù)醫(yī)院分配方案全年全員績(jī)效工資核算任務(wù)。內(nèi)控要求,計(jì)算資料翔實(shí),計(jì)算無誤,符合管理要求。每季度撰寫《成本效益分析》報(bào)告,從中找出管理中的之處,成本支出的建議;編制核算科室同比收支結(jié)余對(duì)比分析報(bào)告供院周會(huì)上通報(bào),使核算科室心里有數(shù),為核算科室增收節(jié)支工作了翔實(shí)的信息。

  8、財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)工作綜合素質(zhì): 本年度在院的下,財(cái)務(wù)科參加省衛(wèi)生廳舉辦的《醫(yī)院管理培訓(xùn)班》兩次;全體財(cái)務(wù)人員參加了市財(cái)政局舉辦的《財(cái)務(wù)人員教育培訓(xùn)班》一次;財(cái)務(wù)科本級(jí)舉辦了《內(nèi)部控制管理》、《財(cái)務(wù)人員職業(yè)道德教育》兩期學(xué)習(xí)班,培訓(xùn)的學(xué)習(xí),財(cái)務(wù)人員素質(zhì),了財(cái)務(wù)人員的職業(yè)道德,醫(yī)院的內(nèi)控制度的。

  19、撰寫論文: 本年度財(cái)務(wù)科醫(yī)院財(cái)務(wù)管理內(nèi)控制度的,善于總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn),撰寫了《醫(yī)療機(jī)構(gòu)全成本核算中的問題與對(duì)策》、《醫(yī)院預(yù)算的方法與體會(huì)》、《績(jī)效評(píng)價(jià)法律法規(guī)建設(shè)的思考》等3篇論文在省級(jí)財(cái)會(huì)、經(jīng)濟(jì)管理雜志上發(fā)表。總結(jié)撰寫論文,一寫作理論;一了會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)內(nèi)控專業(yè),并逐一善于總結(jié)綜合

  10、內(nèi)部考核工作: 依據(jù)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度和考核職責(zé),財(cái)務(wù)科考核每季度不對(duì)屬下各崗位職責(zé)考核。從考核結(jié)果看,各崗位人員責(zé)任性更強(qiáng)、崗位職責(zé)更到位,醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度的,財(cái)務(wù)內(nèi)控管理工作又上了新臺(tái)階。

  11、臨時(shí)交辦工作任務(wù):

 ?。?)申報(bào)成立城區(qū)醫(yī)院和城區(qū)綜合病房樓項(xiàng)目資金。從農(nóng)歷年初五起,在施院長(zhǎng)帶領(lǐng)下,早上班遲下班,每天工作加班加點(diǎn),與基建科同志一起協(xié)助院長(zhǎng)到市、城區(qū)職能申報(bào)城區(qū)醫(yī)院的;城區(qū)綜合病房大樓項(xiàng)目資金,共資金 元。

 ?。?)受院長(zhǎng)委托向中級(jí)法院申訴工作。財(cái)務(wù)科從判決書中找疑點(diǎn),向施院長(zhǎng)作了匯報(bào)后。施院長(zhǎng)指示財(cái)務(wù)科向中級(jí)法院起訴。起訴以:一審判決依據(jù)的《監(jiān)定報(bào)告》是監(jiān)定,不具法律效力,定案依據(jù);一審判決適用法律不當(dāng);

  二、財(cái)務(wù)科本級(jí)內(nèi)部考核工作有待提升:

內(nèi)部考核工作一年比一年,所考核的內(nèi)容、涉及面小。擬在新的一年里財(cái)務(wù)科本及考核內(nèi)容方法,使考核工作又上臺(tái)階。

醫(yī)院工作計(jì)劃2

  為貫徹落實(shí)各級(jí)政府部門安全生產(chǎn)工作要求,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)工作方針,進(jìn)一步做好我院安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作,現(xiàn)制定XX安全生產(chǎn)工作計(jì)劃如下:

  一、安全生產(chǎn)工作指導(dǎo)思想

  認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家和省安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、政策和工作要求,切實(shí)落實(shí)各級(jí)衛(wèi)生行政部門安排部署的安全生產(chǎn)相關(guān)工作,完善和落實(shí)醫(yī)院安全生產(chǎn)責(zé)任制,強(qiáng)化監(jiān)督管理,開展隱患排查治理工作,嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)操作規(guī)范,加強(qiáng)對(duì)員工安全知識(shí)的培訓(xùn),全面提高全院職工的安全素質(zhì),規(guī)范安全管理,完成院、科兩級(jí)安全生產(chǎn)工作目標(biāo)責(zé)任。

  二、安全生產(chǎn)工作目標(biāo)

  通過落實(shí)上級(jí)各部門及本單位的各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作要求和任務(wù),進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作,健全完善組織機(jī)構(gòu)和相關(guān)制度并嚴(yán)格執(zhí)行,有效解決重點(diǎn)難點(diǎn)問題,有效預(yù)防和控制各類安全事故,確保醫(yī)院患者和醫(yī)務(wù)人員安全。努力做到:1、無火災(zāi)、爆炸事故;2、無環(huán)境污染事故;3、無大型設(shè)備運(yùn)行安全事故;4、無安全責(zé)任事故。

  三、安全生產(chǎn)工作重點(diǎn)

  (一)強(qiáng)化責(zé)任追究,形成一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的安全生產(chǎn)管理格局

  進(jìn)一步明確各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任主體和責(zé)任人,強(qiáng)化落實(shí)“誰的業(yè)務(wù)范圍工作誰負(fù)責(zé)安全、誰安排工作誰負(fù)責(zé)安全”的原則。劃分職責(zé)權(quán)限、明確職責(zé)分工,各科室與院部簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,傳遞安全生產(chǎn)責(zé)任壓力,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。

  (二)加大安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)工作力度,提高安全生產(chǎn)管理水平

  必須加強(qiáng)安全教育培訓(xùn),各科室要把安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)工作納入工作計(jì)劃中,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),各科負(fù)責(zé)人是本科室指定的專門負(fù)責(zé)人,要制定宣傳教育培訓(xùn)計(jì)劃或方案,明確宣傳教育培訓(xùn)內(nèi)容、方式和對(duì)象,確保安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)活動(dòng)有序有效開展。院安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組不定期督導(dǎo)抽查。

  相關(guān)職能部門總務(wù)科、設(shè)備科、保衛(wèi)科、財(cái)務(wù)科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院感科、藥劑科、檢驗(yàn)科按照所轄安全責(zé)任范圍制定相應(yīng)的安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)計(jì)劃或方案,并做好所科室安全管理人員的安全宣傳教育培訓(xùn)工作。

  (三)全面深入開展隱患排查整治工作

  院、科兩級(jí)從管理制度入手,對(duì)每個(gè)區(qū)域、重點(diǎn)部門、設(shè)施設(shè)備、管線等進(jìn)行拉網(wǎng)式排查、梳理、分析,查找存在的風(fēng)險(xiǎn)和隱患,進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià),并逐項(xiàng)制定防范措施。任何安全隱患都不能忽視,任何崗位、所有區(qū)域都不能麻痹大意,確?!耙?guī)定動(dòng)作到位”,杜絕事故發(fā)生。

  院安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組每季度進(jìn)行一次安全隱患大檢查。各職能科室每月自行安排自查自糾隱患排查并做好安全隱患排查整改治理復(fù)查工作臺(tái)帳登記。

  1.總務(wù)科設(shè)備科負(fù)責(zé)安全制度落實(shí)情況、生產(chǎn)操作的監(jiān)督檢查,做好對(duì)鍋爐房及其他壓力容器和配電室、水、電、氣等設(shè)備、設(shè)施的安全保養(yǎng)情況;負(fù)責(zé)氧氣瓶倉(cāng)庫(kù)、放射源等重大危險(xiǎn)源的安全監(jiān)管情況及其他有毒有害、易燃、易爆危險(xiǎn)物品的保管、使用情況;負(fù)責(zé)本科室各類災(zāi)害事故防范和應(yīng)急處置預(yù)案的制定和落實(shí)情況。

  2.財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)醫(yī)院財(cái)務(wù)安全管理制度的落實(shí),做好財(cái)務(wù)室、會(huì)計(jì)室、收費(fèi)處等的財(cái)務(wù)安全管理。保衛(wèi)科負(fù)責(zé)全院的消防安全管理,防火措施的制定和落實(shí),以及消防設(shè)備的維修保管工作,依靠群眾做好“四防”工作,維護(hù)醫(yī)院工作秩序。

  3.藥劑科負(fù)責(zé)嚴(yán)格貫徹《特殊藥品管理制度》,督促和檢查毒、麻、限劇、貴重藥品和易燃易爆試劑的使用、管理工作;檢驗(yàn)科督導(dǎo)所屬人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,確保安全,嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生;做好生物安全和血液安全的排查管理工作。

  4.醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部負(fù)責(zé)督促檢查全院各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度的執(zhí)行落實(shí)情況,防范醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生;參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)安全檢查工作,針對(duì)檢查出的安全隱患制定措施和進(jìn)行整改,同時(shí)參與醫(yī)院安全事故的調(diào)查、處理工作。

  5.院感科負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查醫(yī)院各科室消毒、隔離、防護(hù)工作等各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)情況,并不斷完善;做好職工職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)工作。

  6.預(yù)防保健科負(fù)責(zé)排查傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息報(bào)告工作是否到位,有無漏報(bào)現(xiàn)象;開展預(yù)防接種工作是否規(guī)范操作;職工健康查體及檔案建立是否規(guī)范。

  (四)加強(qiáng)安全制度執(zhí)行力的監(jiān)管

  各職能科室要堅(jiān)持“嚴(yán)”字當(dāng)頭,堅(jiān)決查處違規(guī)不安全行為,杜絕違章操作、違反勞動(dòng)紀(jì)律現(xiàn)象,并制定對(duì)應(yīng)的考核細(xì)則,加大規(guī)章制度執(zhí)行情況的監(jiān)管,按照“四不放過”(事故原因不查清不放過;事故責(zé)任者得不到處理不放過;整改措施不落實(shí)不放過;教訓(xùn)不吸取不放過)的原則,嚴(yán)格落實(shí)事故處理意見,真正起到警示作用,促進(jìn)安全生產(chǎn)管理的良性循環(huán)。

醫(yī)院工作計(jì)劃3

  健康是人人應(yīng)當(dāng)享有的基本權(quán)利,是社會(huì)進(jìn)步的重要標(biāo)志和潛在的動(dòng)力。一直以來,醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)是健康教育與健康促進(jìn)的重要場(chǎng)所,開展健康教育與健康促進(jìn)是提高全鄉(xiāng)人民群眾的健康知識(shí)知曉率,健康行為形成率,及疾病相關(guān)知識(shí)知曉率的重要措施,是提高健康文明素質(zhì)、提高全鄉(xiāng)人民群眾生活質(zhì)量的必須長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈抓緊抓實(shí)的工作內(nèi)容。

  一、目標(biāo)

  通過健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng),提高全鎮(zhèn)人民群眾的衛(wèi)生知識(shí)水平、健康意識(shí)以及疾病相關(guān)知識(shí)知曉率,促進(jìn)社會(huì)對(duì)健康的廣泛支持,推動(dòng)基本公共衛(wèi)生服務(wù),創(chuàng)造有利于健康的生活條件,以達(dá)到提高全鎮(zhèn)人民群眾的健康水平和生活質(zhì)量。

  二、內(nèi)容

 ?。ㄒ唬┏浞职l(fā)揮衛(wèi)生院健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組的作用。

  廣泛動(dòng)員領(lǐng)導(dǎo)層、動(dòng)員專業(yè)人員、動(dòng)員鄉(xiāng)村兩級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)有關(guān)人員參與。

 ?。ǘ┟磕曛贫ú⑾逻_(dá)健康教育工作計(jì)劃。

  制訂相應(yīng)計(jì)劃組織具體實(shí)施,要進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),定期組織健康教育員培訓(xùn),齊抓共管,創(chuàng)建一個(gè)有益于健康的環(huán)境。為健康教育投入必要的人力、財(cái)力、物力。

 ?。ㄈ┘訌?qiáng)醫(yī)院健康教育陣地建設(shè)。

  門診應(yīng)設(shè)有固定的健康教育陣地(如宣傳欄、黑板報(bào)等),每月更換一次(每年出刊12期以上)。積極征訂健康書刊,對(duì)上級(jí)下發(fā)的及本院自制的健康教育資料及時(shí)張貼、分發(fā)。利用各種形式,積極傳播健康信息。

 ?。ㄋ模╅_展健康教育知識(shí)培訓(xùn)。

  1、對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員開展健康教育知識(shí)培訓(xùn)每年一次,以提高醫(yī)務(wù)人員的衛(wèi)生知識(shí)水平、健康意識(shí),使醫(yī)務(wù)人員的健康知識(shí)知曉率達(dá)80%以上,健康行為形成率達(dá)70%以上。

  2、加強(qiáng)對(duì)村衛(wèi)生室人員的健康教育知識(shí)技術(shù)培訓(xùn),提高村級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)人員健康教育水平,全年不少于6次。

 ?。ㄎ澹┐罅﹂_展院內(nèi)健康教育活動(dòng)。

  1、門診健康教育:醫(yī)生應(yīng)有針對(duì)性開展候診教育與隨診教育。

  2、住院健康教育:做好入院教育與出院教育的同時(shí),重點(diǎn)做好住院期教育:

 ?、籴t(yī)生在進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng)時(shí)所運(yùn)用的健康咨詢、健康處方等對(duì)病人及其親屬開展健康教育。對(duì)住院病人可采取疾病小知識(shí)口頭和書面測(cè)試,分發(fā)資料、給病人上課等多種形式的健康教育;住院病人相關(guān)知識(shí)知曉率達(dá)≥80%。

 ?、诮】堤幏剑好课蛔≡翰∪嘶蚣覍僦辽僖环N健康教育處方,有針對(duì)性地對(duì)每位住院病人或家屬開展健康教育2—3次。

 ?、劾眯麄麝嚨剡M(jìn)行宣傳教育。

 ?。┓e極開展院外健康教育活動(dòng)。針對(duì)轄區(qū)內(nèi)的健康人群、亞健康人群、高危人群、重點(diǎn)保健人群等不同人群,結(jié)合公共衛(wèi)生服務(wù),對(duì)轄區(qū)各村進(jìn)行經(jīng)常性指導(dǎo)。配合各種宣傳日,深入各村開展咨詢和宣傳。利用預(yù)防接種、疾病普查等機(jī)會(huì)開展健康教育活動(dòng)。

 ?。ㄆ撸┘訌?qiáng)反吸煙宣教活動(dòng)。積極開展吸煙危害宣傳,充分利用黑板報(bào)、宣傳窗等多種形式,經(jīng)常性地進(jìn)行吸煙與被動(dòng)吸煙的危害的宣傳。積極參與創(chuàng)建無煙醫(yī)院,醫(yī)院有禁煙制度,醫(yī)療場(chǎng)所有禁煙標(biāo)志,無人吸煙。

 ?。ò耍┳龊脵z查指導(dǎo)和效果評(píng)價(jià)。每年定期組織人員,對(duì)各村衛(wèi)生室的健康教育工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查,完善健康教育執(zhí)行過程中的各種活動(dòng)記錄、資料。通過健康知識(shí)知曉率、健康行為形成率及住院病人相關(guān)知識(shí)知曉率的測(cè)試,對(duì)健康教育工作進(jìn)行評(píng)價(jià)與總結(jié)。

  三、時(shí)間安排

  一月份:教育重點(diǎn)是節(jié)日食品衛(wèi)生安全教育、家庭急救與護(hù)理。

  二月份:教育重點(diǎn)是哮喘病、老慢支等呼吸道疾病的防治。

  三月份:結(jié)合三八婦女節(jié)、3.24結(jié)核病防治宣傳日,重點(diǎn)宣傳生殖健康知識(shí)、結(jié)核病防治知識(shí)。

  四月份:結(jié)合愛國(guó)衛(wèi)生月和4.25全國(guó)計(jì)劃免疫傳宣日,重點(diǎn)開展社區(qū)衛(wèi)生公德、衛(wèi)生法規(guī)和兒童預(yù)防接種知識(shí)教育。

  五月份:結(jié)合國(guó)際勞動(dòng)節(jié)和碘缺乏病宣傳日、無煙日。重點(diǎn)開展職業(yè)衛(wèi)生、科學(xué)使用碘鹽、吸煙危害等知識(shí)教育。

  六月份:結(jié)合國(guó)際兒童節(jié)、環(huán)境日、愛眼日、禁毒日。重點(diǎn)宣傳兒童保健,近視防治,環(huán)境保護(hù),遠(yuǎn)離毒品等方面的知識(shí)。

  七月份:重點(diǎn)開展夏秋季腸道傳染病,飲水飲食衛(wèi)生知識(shí)教育。

  八月份:結(jié)合母乳喂養(yǎng)宣傳周,開展家庭常用消毒知識(shí)、科學(xué)育兒和社區(qū)常見病的宣傳教育。

  九月份:結(jié)合全國(guó)愛牙日、老人節(jié)開展口腔保健、老年性疾病防治知識(shí)、體育健身方面的宣傳教育。

  十月份:結(jié)合全國(guó)防治高血壓日、世界精神衛(wèi)生日,開展高血壓、心腦血管疾病防治知識(shí)和心理衛(wèi)生知識(shí)的宣傳教育。

  十一月份:結(jié)合全國(guó)防治糖尿病日,開展糖尿病防治、糖尿病合理膳食的宣傳教育。

  十二月份:結(jié)合12.1世界艾滋病防治宣傳日,重點(diǎn)開展性病、艾滋病防治的宣傳教育。

  五、措施

 ?。ㄒ唬┨岣哒J(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

  健康教育是“低投入,高產(chǎn)出,高效率”的服務(wù)手段,是控制醫(yī)療費(fèi)用,拉動(dòng)保健需求的根本措施。主管領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,將其納入工作重要日程,實(shí)行目標(biāo)管理。確保有專人負(fù)責(zé),有一定的工作經(jīng)費(fèi),有規(guī)范的工作制度和檔案。

 ?。ǘ┙∪W(wǎng)絡(luò)、抓好培訓(xùn)。

  要建立一支熱心健康教育工作、掌握健康教育基本知識(shí)和技能的健康教育骨干隊(duì)伍。充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)小組成員的積極性,定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高健康教育員的工作能力。通過定期的檢查指導(dǎo)和年度考核等形式,推動(dòng)健康教育全面開展。

 ?。ㄈ├?/p>

  醫(yī)院資源、推進(jìn)健康教育。要建立固定的健康教育陣地。開展經(jīng)常性的健康教育活動(dòng)。在抓落實(shí)上下功夫,在以點(diǎn)帶面上下功夫,加強(qiáng)檢查指導(dǎo),擴(kuò)大受益面,增強(qiáng)吸引力,提高有效性、針對(duì)性。

 ?。ㄋ模┳龊迷u(píng)估、注重質(zhì)量。

  要針對(duì)醫(yī)院存在的主要健康問題及其影響因素,制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃,認(rèn)真組織實(shí)施,做好教育評(píng)價(jià)。重點(diǎn)解決影響醫(yī)院評(píng)價(jià)的主要問題,提高全鄉(xiāng)人民群眾健康知識(shí)知曉率和健康行為形成率,疾病相關(guān)知識(shí)知曉率。

  六、總結(jié)評(píng)估

  每年對(duì)轄區(qū)各村衛(wèi)生所健康教育工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)。并通過年度考核、知識(shí)測(cè)試等形式做好總結(jié)評(píng)估,發(fā)現(xiàn)不足,明確努力方向,進(jìn)一步推進(jìn)我鄉(xiāng)健康教育工作的全面開展。健康教育工作計(jì)劃幼兒園社區(qū)合作教育工作計(jì)劃教師教育工作計(jì)劃

醫(yī)院工作計(jì)劃4

  進(jìn)一步提高醫(yī)院信息化管理水平,進(jìn)一步加快數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)步伐,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃如下:

  一、提高醫(yī)院信息化管理水平,進(jìn)一步加快數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)

  1、安裝抗生素管理軟件,院感軟件等管理軟件,危急值管理軟件,安裝OA系統(tǒng),滿足以后臨床、管理對(duì)信息系統(tǒng)的要求。

  2、按照三級(jí)醫(yī)院評(píng)審第7章要求,做好醫(yī)療信息統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作,及時(shí)收集匯總醫(yī)療、業(yè)務(wù)信息,為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策提供數(shù)據(jù)支持。

  3、和農(nóng)業(yè)銀行合作,完成“銀醫(yī)通”項(xiàng)目合作,簡(jiǎn)化門診就診流程,減少病人就診等候時(shí)間,提高門診預(yù)約率,實(shí)現(xiàn)門診化驗(yàn)單自助打印,改善病人就醫(yī)感受。

  4、做好信息系統(tǒng)硬件與軟件的日常維護(hù)工作。定期檢查、保養(yǎng),做好設(shè)備的檢修記錄。提高信息科人員的服務(wù)意識(shí),減少維修外包,多到臨床一線,定期巡查,不少于1月1次,確保系統(tǒng)正常、安全運(yùn)行,保證臨床各科業(yè)務(wù)的正常開展。

  5、和醫(yī)務(wù)科合作,培訓(xùn)臨床醫(yī)生正確、完整填寫病案首頁(yè),并對(duì)全院臨床科室加以考核。

  6、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),盡可能參加信息化相關(guān)培訓(xùn)及會(huì)議。

  二、完善衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作

  醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息是領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、總結(jié)工作、研究問題、制定政策和計(jì)劃的重要依據(jù)。完善以病案為資料各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作,按照市局和衛(wèi)生廳報(bào)表制度,準(zhǔn)確、及時(shí)、全面完成各項(xiàng)規(guī)定報(bào)表,不得虛報(bào)、拒報(bào)、遲報(bào)、不得偽造、篡改。并對(duì)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)資料的月、季、年進(jìn)行對(duì)比分析。

  三、做好醫(yī)院信息服務(wù)

  及時(shí)將我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、醫(yī)療、教學(xué)、科研、人事、財(cái)務(wù)、醫(yī)療設(shè)備、藥品使用情況和基建工程等方面工作情況進(jìn)行發(fā)布和公開,為醫(yī)院各部門提供可靠的信息資料。及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地完成規(guī)定的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表,確保每天的日?qǐng)?bào)表準(zhǔn)確無誤,清楚反映出醫(yī)院各科室每天診療情況。

  四、認(rèn)真完成病案管理工作

  按照病案管理要求,及時(shí)完成病案的整理、考核、錄入、歸檔等工作。加強(qiáng)病案資料復(fù)印工作的管理,認(rèn)真審核復(fù)印手續(xù),熱情接待前來復(fù)印者,并按照相關(guān)管理規(guī)定,做好本院查閱病歷資料的接待和管理工作。定期對(duì)檢查病案室情況,及時(shí)處理安全隱患,做好病案防潮、防蛀、放火、防盜工作,確保病歷資料完整。按上級(jí)主管部門的要求,及時(shí)完成各類統(tǒng)計(jì)資料的報(bào)送工作。

  五、加強(qiáng)圖書管理

  做好醫(yī)學(xué)書刊、資料的訂閱、收集、采購(gòu)、登記、分類、編目工作,主動(dòng)為醫(yī)療、教學(xué)、科研提供最新醫(yī)藥衛(wèi)生中外情報(bào)信息。加強(qiáng)圖書室的安全防護(hù)工作,清理過于陳舊的沒有價(jià)值的書籍申請(qǐng)報(bào)廢。

醫(yī)院工作計(jì)劃5

  為了保持醫(yī)院同的密切聯(lián)系,接受社會(huì)監(jiān)督,創(chuàng)建和諧的醫(yī)患關(guān)系、同志關(guān)系、干群關(guān)系,保護(hù)患者及本院職工的合法權(quán)益,維護(hù)患者及本院職工的利益,全面提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量,特指定本計(jì)劃。

  1、加強(qiáng)信訪工作,暢通信訪渠道,認(rèn)真處理來信、接待來訪,悉心傾聽患者及職工的意見、建議和要求,接受社會(huì)群眾監(jiān)督,努力為人民群眾服務(wù)。

  2、堅(jiān)持信訪工作誰主管、誰負(fù)責(zé)制度,堅(jiān)持依法、及時(shí)、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則。

  3、認(rèn)真受理、交辦、轉(zhuǎn)送信訪人提出的信訪事項(xiàng)。積極承辦上級(jí)和本級(jí)相關(guān)部門交由處理的信訪事項(xiàng)。

  4、協(xié)調(diào)處理重要信訪事項(xiàng)。督促檢查信訪事項(xiàng)的處理。

  5、對(duì)接受到的信訪事項(xiàng),認(rèn)真予以登記,并在收到轉(zhuǎn)送、交辦的信訪事項(xiàng)之日起7日內(nèi)將處理結(jié)果以直接、書面或電話形式反饋信訪人(信訪人姓名、住址、電話不清的除外)。

  6、接待信訪人員不得將信訪人的檢舉、揭發(fā)材料及有關(guān)情況透露或者轉(zhuǎn)給被檢舉、揭發(fā)的人員或部門。

  7、對(duì)可能造成社會(huì)影響的重大、緊急信訪事項(xiàng)和信訪信息,應(yīng)當(dāng)在職責(zé)范圍內(nèi)依法及時(shí)采取有效措施,防止不良影響的產(chǎn)生、擴(kuò)大。

  8、對(duì)信訪事項(xiàng)的處理,應(yīng)當(dāng)恪盡職守、秉公辦事,查明事實(shí)、分清責(zé)任,宣傳法制、教育疏導(dǎo),及時(shí)妥善處理,不得推委、敷衍、拖延。

  9、辦理信訪事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)聽取信訪人陳述事實(shí)和理由,必要時(shí)可以要求信訪人、有關(guān)組織和人員說明情況,需要進(jìn)一步核實(shí)有關(guān)情況的,可以向其他組織和人員開展調(diào)查。

  10、對(duì)收到的信訪事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)?shù)怯洝⑥D(zhuǎn)送、交辦而未按規(guī)定登記、轉(zhuǎn)送、交辦,或私自將信訪人的.檢舉、揭發(fā)材料及有關(guān)情況透露、轉(zhuǎn)給被檢舉、揭發(fā)的人員或部門,造成嚴(yán)重后果的,對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員將依法給予責(zé)任追究。

  11、對(duì)可能造成社會(huì)影響的重大、緊急信訪事項(xiàng)和信訪信息,隱瞞、謊報(bào)、緩報(bào),或者授意他人隱瞞、謊報(bào)、緩報(bào),造成嚴(yán)重后果的,對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員將依法給予責(zé)任追究。

醫(yī)院工作計(jì)劃6

  一、建立客戶服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò),建立客戶資料電子文檔。

  二、科室及開發(fā)人員發(fā)放客戶資料調(diào)查表,篩選后建立vip貴賓健康檔案。

  三、vip客戶成員

  1、vip鉆卡客戶:

  年交會(huì)費(fèi)20xx元高端客戶、年集分38000元客戶。

  2、vip金卡客戶:

  年集分18000分。

  3、vip普通卡客戶:

  年集分3000分。

  醫(yī)院客戶服務(wù)部將根據(jù)vip客戶的累計(jì)有效消費(fèi)調(diào)整客戶類別。

  四、vip鉆卡金卡客戶固定服務(wù)項(xiàng)目

  1、開通健康服務(wù)車接送住院vip客戶。

  2、金卡:

  鉆卡貴賓通道服務(wù)凡vip客戶可直接在柜面向金卡鉆卡貴賓通道指示牌處出示vip卡,說明來意后由客服人員協(xié)助辦理一切手續(xù),使客戶賓至如歸,享有尊貴感受。

  3、免專家及普通掛號(hào)費(fèi)。

  4、溫馨服務(wù):

  vip客戶出院三天后會(huì)接到管床醫(yī)生的問候電話,每逢重大節(jié)假日通過短信發(fā)送節(jié)日祝?;螂娫捵8#箆ip客戶時(shí)時(shí)能感受到醫(yī)院對(duì)其重視和關(guān)注,從而提升客戶對(duì)醫(yī)院的認(rèn)同感和滿意度。

  5、資訊快遞:

  及時(shí)向客戶寄送醫(yī)院最新醫(yī)療服務(wù),最新醫(yī)療信息及預(yù)防保健知識(shí)。

  6、體檢:

  健康咨詢及生日祝福:

  vip客戶每年度可享受體檢,并可隨時(shí)致電醫(yī)院服務(wù)熱線進(jìn)行健康咨詢,更可在對(duì)應(yīng)生日時(shí)得到醫(yī)院贈(zèng)送的生日禮品禮品將不定期更換

  7、vip貴賓沙龍服務(wù)醫(yī)院根據(jù)高端客戶群的總體需要,每年舉辦一次鉆卡貴賓沙龍聯(lián)誼會(huì),聯(lián)誼會(huì)可根據(jù)客戶特點(diǎn)選擇不同主題,新醫(yī)療服務(wù)推介會(huì).酒會(huì).運(yùn)動(dòng)會(huì).旅游.電影觀賞.音樂會(huì)等靈活多樣的形式舉辦,體現(xiàn)出為客戶創(chuàng)造價(jià)值的理念。

  8、專有客戶服務(wù)代表一對(duì)一服務(wù)為使鉆卡貴賓感受到醫(yī)院對(duì)其的特殊重視,為其及家人建立健康擋案,制定個(gè)性化飲食及運(yùn)動(dòng)計(jì)劃,推行專有家庭保健醫(yī)生,每?jī)芍苌祥T為其提供保健.醫(yī)療咨詢.代請(qǐng)專家看病等醫(yī)療服務(wù)。注:

  高端客戶每年收會(huì)費(fèi)二千元

  五、vip貴賓卡服務(wù)期限

  vip有效期與客戶年積分及年交會(huì)費(fèi)保持一致即只要客戶年積分有效或預(yù)期交年會(huì)費(fèi)可持續(xù)享受貴賓服務(wù)。如積分失效或終止交年會(huì)費(fèi)則貴賓服務(wù)相應(yīng)終止。

  六、鉆卡發(fā)行方式

  醫(yī)院組織鉆卡專有服務(wù)代表登門拜訪客戶并贈(zèng)送鉆卡,專有服務(wù)代表將相關(guān)信息嚴(yán)格登記。

  七、vip客戶服務(wù)細(xì)節(jié)

  1、vip客戶數(shù)據(jù)采集與建檔

  1每日列出出院三天后需要跟蹤服務(wù)的客戶并督促管床醫(yī)生執(zhí)行電話問候服務(wù)。

  2每隔二個(gè)工作日可在vip客戶查詢系統(tǒng)中查詢vip客戶,對(duì)采集到的數(shù)據(jù)再次核對(duì)。確定級(jí)別后,在vip客戶檔案中標(biāo)出鉆卡金卡普通卡類別。并做好相應(yīng)后續(xù)服務(wù)歸納劃分。

  3為每一位vip客戶建立資料檔案并編號(hào),資料卡按卡號(hào)順序排列歸檔,并建立相應(yīng)歸檔清單。

  4每月30號(hào)前,統(tǒng)計(jì)出次月將過生日的vip客戶資料,并進(jìn)行科學(xué)有序的整理統(tǒng)計(jì)建檔。并隨時(shí)進(jìn)行相應(yīng)更新調(diào)整。

  5保留vip客戶電子版信息。按vip客戶類別、vip客戶生日順序、vip客戶序號(hào)等類型建立vip客戶電子文檔清單,以方便查詢。

  八、vip客戶服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施

  1、vip服務(wù)有效期與客戶貴賓卡有效期保持一致。

  2、每統(tǒng)計(jì)出vip客戶生日信息資料,制成清單在vip客戶生日進(jìn)行電話或短信祝福。

  3、每年向所有vip客戶寄送兩次報(bào)刊:

  《客戶服務(wù)報(bào)》《健康報(bào)》。

  4、金卡鉆卡客戶每年享受的體檢,時(shí)間由客戶自行決定,但需客戶提前3天通知醫(yī)院客戶服務(wù)部相關(guān)人員,工作人員當(dāng)時(shí)審核客戶最新級(jí)別狀態(tài),并將客戶情況及時(shí)反饋給相應(yīng)預(yù)保科,以便作好銜接準(zhǔn)備。

  5、開通服務(wù)熱線,隨時(shí)進(jìn)行健康咨詢。

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