日子如同白駒過(guò)隙，當(dāng)工作進(jìn)入新的階段時(shí)候，我們必須做好心得工作計(jì)劃，這樣才能讓工作有條不紊的展開(kāi)。那么工作計(jì)劃該怎么寫(xiě)呢？下面是范文網(wǎng)小編收集的關(guān)于年度工作計(jì)劃4篇 年度工作計(jì)劃模板，供大家參閱。

關(guān)于年度工作計(jì)劃1

　　一．公司現(xiàn)有以下客戶：

　　沃爾瑪、天虹、新一佳、歲寶、金鵬百貨、新亞洲、信南南城百貨、盛大百貨、吉之島、茂業(yè)百貨、樂(lè)福、草埔華潤(rùn)、布心樂(lè)福、萬(wàn)匯隆、多比樂(lè)、人人購(gòu)物、寶華（坳背、安良、松柏）！

　　現(xiàn)將以上客戶分為兩個(gè)組：

　　第一組：沃爾瑪、新一佳、金鵬百貨、信南南城、茂業(yè)百貨、萬(wàn)匯隆、多比樂(lè)、人人購(gòu)物、寶華（坳背、安良、松柏）！

　　第二組：天虹、歲寶、新亞洲、盛大百貨、吉之島、樂(lè)福、草埔華潤(rùn)、布心樂(lè)福以上兩個(gè)組分別由兩個(gè)不同的責(zé)任人負(fù)責(zé)（正常補(bǔ)貨，陳列，促銷，合同，結(jié)算等等）。其中：XX負(fù)責(zé)第二組的理貨工作，確保所有客戶不缺貨，陳列位好！XX負(fù)責(zé)第一組的理貨工作，確保所有客戶不缺貨，陳列好！

　　考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)：

　?。╝）商場(chǎng)每斷貨一次10元/單品（責(zé)任人和理貨員分別承擔(dān)10元/單品/次）。

　?。╞）要求所有商品的陳列位在腰部以上頭部以下的位置。如連續(xù)一周未達(dá)到以上要求，每單品每次10元。

　?。╟） 連續(xù)兩周以上，該商場(chǎng)經(jīng)檢查不斷貨，則獎(jiǎng)勵(lì)相關(guān)責(zé)任人每人每商場(chǎng)10元。

　?。╠）在公司現(xiàn)有條件下，能在分店商場(chǎng)做堆位/N架陳列促銷，每堆位每N架獎(jiǎng)勵(lì)責(zé)任人10元。

　　（e）每天早上8：00，銷售部所有同事由銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé)簽卡。每遲到一次10元，遲到三次以上，每次20元！

　?。╢）為了加強(qiáng)對(duì)銷售同事的.管理，提高銷售部同事工作效率，以便提高所有同事的工作業(yè)績(jī)及收入！銷售部相關(guān)責(zé)任人隨時(shí)通知相關(guān)業(yè)務(wù)人員取回當(dāng)時(shí)所在商場(chǎng)的電腦小票，否則不予以報(bào)銷當(dāng)日路費(fèi)！

　　（g）為了加強(qiáng)銷售部團(tuán)隊(duì)凝聚力，提高銷售部所有同事的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)同事之間的溝通。公司要求所有銷售部同事晚上6：30須回公司交流工作心得和經(jīng)驗(yàn)！

　　二．工作原則：

　　立即執(zhí)行，沒(méi)有任何借口！

　　三、成功法則：

　　a、 每天進(jìn)步1%！！

　　b、一個(gè)有學(xué)習(xí)力的人才要言進(jìn)步二字！

　　c、寧愿做一個(gè)行業(yè)和頂尖人才（專業(yè)人才），絕不做“全面復(fù)合型人才”！志在專業(yè)！

　　四、工作方法：

　　明確目標(biāo)，立即執(zhí)行，修正行動(dòng)，堅(jiān)持到底！

　　五、十二月份具體工作布置如下：

　　第一、十二月份第一周必須要理清寶華三家分店貨品上架補(bǔ)貨工作；

　　第二、十二月份第一周必須要理清草埔華潤(rùn)、布心樂(lè)福、樂(lè)福貨品上架工作！

　　第三、跟蹤吉之島新品工作?。?/p>

　　第四、跟蹤天虹/歲寶年糕禮盒裝上市訂單！

　　第五、茂業(yè)百貨年糕禮盒裝新品上市工作！

　　第六、所有有紅酒的商場(chǎng)：98年紅酒，供價(jià)19元，售價(jià)19、90元、每店堆位/N架陳列！

　　第七、所有有年糕的商場(chǎng)：

　　年糕片/條15件送1件， 每店堆位/N架陳列！

　　第八，樂(lè)福商場(chǎng)（三家店）：

　　1、老阮系列泡菜促銷工作?。?/p>

　　2、”佐餐王”系列商品促銷拉動(dòng)?。ǖ介T(mén)店談促銷，要求門(mén)店給予訂貨和陳列方面的支持）

　　第九．天虹商場(chǎng)：

　　a、芝麻油促銷：特含稅供價(jià)7、50元，建議售價(jià)7、90元（再可以十箱送半箱）！

　　b、琥珀醋：門(mén)店執(zhí)行，買一支琥珀醋送一袋400ML生抽醬油！

　　第十．所有年糕訂貨十五件以上（含15件或其他商品進(jìn)貨額在1500以上），公司可以贈(zèng)送95年紅酒一支（商場(chǎng)員工個(gè)人），增進(jìn)友誼，搞掂客情，搞活關(guān)系！

　　第十一、”老阮”系列產(chǎn)品在市場(chǎng)上全面促銷，促銷幅度不得超過(guò)20%，同時(shí)須提前四天向公司要貨！

　　第十二、管理訂單查詢表，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常客戶，解決問(wèn)題??！

　　第十三、沃爾瑪料酒，醋，香麻油陳列訂貨工作的跟蹤落實(shí)?。?/p>

關(guān)于年度工作計(jì)劃2

　　20xx年已經(jīng)過(guò)去，回顧過(guò)去的一年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，在大家的共同努力下，做了一定的工作，但還有很多的不足。今年，我將按20xx年度行政部的整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向，以06年工作情況為基礎(chǔ)，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)“以公司管理者的角度看待公司發(fā)展和管理”的工作作風(fēng)，本著主人翁精神全面開(kāi)展20xx年度的工作?，F(xiàn)制定工作計(jì)劃如下：

　　一、完善公司組織架構(gòu)。

　　由于大量的人才引入和公司辦公區(qū)域的擴(kuò)展，公司的組織架構(gòu)也就相應(yīng)的隨之改變。組織架構(gòu)建設(shè)也決定著企業(yè)的發(fā)展方向。在20xx年首先應(yīng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成公司組織架構(gòu)的完善。確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門(mén)責(zé)權(quán)明確，讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報(bào)與負(fù)責(zé)關(guān)系等，真正做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中良好、規(guī)范的發(fā)展

　　二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好人力資源招聘與配置。

　　人才的需求主要來(lái)自幾個(gè)方面：

　　一是業(yè)務(wù)的良性增長(zhǎng)，需要不斷增加員工數(shù)量；

　　二是對(duì)稀缺專業(yè)和高端人才的需要無(wú)法得到及時(shí)滿足；

　　三是人才吸引與挽留的問(wèn)題，能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù)。

　　招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個(gè)階段，提高招聘效率，為公司及時(shí)供應(yīng)人才，才能保障并推動(dòng)業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘，表面上看是行政部的工作職責(zé)之一，但其實(shí)，它是融合了行政部門(mén)、人力資源部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一。

　　1、按完成20個(gè)億的業(yè)務(wù)量計(jì)算，各部門(mén)均攤的年度業(yè)績(jī)核定設(shè)計(jì)各部門(mén)人員定員數(shù)，保證公司員工的穩(wěn)定性。

　　2、人才儲(chǔ)備：

　　一是優(yōu)秀實(shí)習(xí)人員儲(chǔ)備；

　　二是管理人員儲(chǔ)備。

　　為中層管理人員的補(bǔ)充做好準(zhǔn)備。

　?。?）在招聘過(guò)程中用人部門(mén)需要有明晰的用人需求。

　　在人事部確定招聘人員的時(shí)候，招聘部門(mén)要求具備什么樣的條件，哪些是主要條件，哪些是參考條件，什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的，該職位人員目前承擔(dān)什么樣的工作，可以在何方向上進(jìn)一步培養(yǎng)，在組織中處于什么樣的位置，目前完整的工作安排是什么，等等，這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么，才能說(shuō)，找到的人是不是合乎這個(gè)要求，才能保證招聘的效果。

　　（2）及時(shí)地信息溝通。

　　用人部門(mén)將會(huì)對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行初試和復(fù)試的過(guò)程，考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力。是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。通知面試前及時(shí)與招聘部門(mén)主管決定面試的時(shí)間、地點(diǎn)并將不同部門(mén)面試者合理分批處理，提高招聘效率。

　　（3）為了保證公司招聘工作的及時(shí)有效性，主要采取以下招聘方式：

　　A、網(wǎng)絡(luò)招聘：

　　這是網(wǎng)絡(luò)日益普及最好的招聘形式，招聘信息可以定時(shí)定向投放，發(fā)布后也方便管理和查詢，費(fèi)用相對(duì)比較低。通過(guò)在知名的人才網(wǎng)上發(fā)布招聘的信息，如公司的網(wǎng)站，可以快捷的接受到求職的信息。

　　B、內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)上崗：

　　這種招聘的費(fèi)用極少，能提高員工士氣，申請(qǐng)者對(duì)公司相當(dāng)了解，適應(yīng)公司的.企業(yè)文化和管理操作流程，能較快進(jìn)入工作狀態(tài)；而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能提高員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度。同時(shí)內(nèi)部招聘也能用于內(nèi)部人才的晉升、調(diào)動(dòng)、輪崗。

　　C、員工推薦：

　　員工推薦在公司應(yīng)用得比較廣泛，主要是招聘成本比較小，應(yīng)聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性，基本素質(zhì)較為可靠，只要技能及品質(zhì)相當(dāng)一般可用考慮率用的。

　　三、薪酬福利的自我考核。

　　對(duì)崗位的基礎(chǔ)工作內(nèi)容細(xì)分后，確定具體負(fù)責(zé)人。在完成崗位本身工作的基礎(chǔ)上，配合公司的紀(jì)效考評(píng)制度，每月及時(shí)的做出月考核計(jì)劃表。并積極主動(dòng)的為公司的其它需要多提合理化見(jiàn)意，提高行政工作的競(jìng)爭(zhēng)力度。

　　四、合理安排和完善公司各部門(mén)培訓(xùn)制度及計(jì)劃。

　　盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo)，是員工福利享受，也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì)，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。根據(jù)各部門(mén)的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立和協(xié)助組織各部門(mén)培訓(xùn)活動(dòng)來(lái)滿足企業(yè)的需要。

　　五、積極提出對(duì)建立企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)相關(guān)有推動(dòng)性的建議方案。

　　企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展中形成的一種企業(yè)員工共享的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，一個(gè)企業(yè)沒(méi)有文化，這個(gè)企業(yè)就沒(méi)有了凝聚力，從而也會(huì)喪失了持久的競(jìng)爭(zhēng)力。做為公司的一員應(yīng)該用主人翁意識(shí)用心的去推動(dòng)公司企業(yè)文化的進(jìn)程。

　　六、充分發(fā)揮工作職能。

　　要協(xié)助營(yíng)造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的合作關(guān)系；使各部門(mén)員工能了解各項(xiàng)公司制度的制定目的，使得各部門(mén)員工能自愿的、積極主動(dòng)的去遵守和維護(hù)。

　　七、公司制度的落實(shí)執(zhí)行及督察工作。

　　公司過(guò)去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少，但如果沒(méi)有行政部門(mén)的監(jiān)督和檢察制度的功效可能會(huì)大打折扣。所以，我們最需要的對(duì)公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行和維護(hù)。如何做到制度的剛性執(zhí)行，首先自己就要以身作則。再有對(duì)政策的執(zhí)行要始終如一地堅(jiān)持，不能虎頭蛇尾；工作不能要寬以待己，嚴(yán)于律人。

　　八、公司項(xiàng)目資料的信息化管理。

　　為了保證在公司運(yùn)行體系中投資部門(mén)使用的項(xiàng)目文件的方便。

　　1、必須認(rèn)真協(xié)助投資部做好項(xiàng)目資料的整理、編檔、管理工作。

　　2、對(duì)借閱和領(lǐng)取操作的項(xiàng)目資料按照《項(xiàng)目資料領(lǐng)用規(guī)定》做好詳細(xì)的登記并催促其及時(shí)歸還，以便查詢。

　　3、對(duì)投、融資業(yè)務(wù)有一定相關(guān)的了解，對(duì)對(duì)接單位提供資料方面的科目、類別區(qū)分要有基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)。

　　九、辦公資源的有效控制。

　　更好地控制辦公用品費(fèi)用的支出，根據(jù)公司辦公用品及耗材的實(shí)際領(lǐng)用情況，對(duì)領(lǐng)用的物品進(jìn)行嚴(yán)格的控制。細(xì)心察看公司電器設(shè)備的使用狀況和用電情況，督促合理用電和用電安全。

　　十、積極主動(dòng)的協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及其它部門(mén)同事完成工作。

關(guān)于年度工作計(jì)劃3

　　根據(jù)學(xué)校20xx年黨政工作要點(diǎn)的有關(guān)要求，結(jié)合我處實(shí)際情況，特制訂我處20xx年工作計(jì)劃如下：

　　一、積極貫徹落實(shí)全國(guó)高校科技產(chǎn)業(yè)工作有關(guān)會(huì)議精神，進(jìn)一步規(guī)范我校的科技產(chǎn)業(yè)工作。

　　1、根據(jù)《教育部關(guān)于積極發(fā)展、規(guī)范管理高?？萍籍a(chǎn)業(yè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》等有關(guān)文件精神，結(jié)合我校實(shí)際情況，3月底前完成制定“南京中醫(yī)藥大學(xué)科技產(chǎn)業(yè)工作實(shí)施意見(jiàn)”。

　　2、按照“產(chǎn)權(quán)明晰，權(quán)責(zé)明確，政企分開(kāi)，管理科學(xué)”的現(xiàn)代企業(yè)制度要求，5月底前組建“南京中醫(yī)藥大學(xué)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限責(zé)任公司”。積極發(fā)展、規(guī)范管理我校各類經(jīng)營(yíng)性產(chǎn)業(yè)（包括組織對(duì)金杏樓、杏苑賓館總經(jīng)理招聘及目標(biāo)責(zé)任履行情況的考核。）

　　3、積極扶持科技產(chǎn)業(yè)，組織力量，瞄準(zhǔn)市場(chǎng)需求，開(kāi)拓思路積極培育和尋找產(chǎn)業(yè)新的'增長(zhǎng)點(diǎn)，加快我校健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

　　4、加強(qiáng)對(duì)所投資科技企業(yè)依法進(jìn)行股權(quán)管理（如南星藥業(yè)、中康科技公司以及新百、小天鵝法人股的管理）。

　　二、抓緊啟動(dòng)漢中門(mén)校區(qū)的功能置換工作。

　　1、按照“總體規(guī)劃、分步實(shí)施、滾動(dòng)發(fā)展”的原則，積極運(yùn)作“中醫(yī)藥國(guó)際科技園”項(xiàng)目。3月底前完成“中醫(yī)藥國(guó)際科技園”項(xiàng)目方案的完善以及上報(bào)省教育廳，為省教育廳主辦該項(xiàng)目的論證會(huì)，做好各方面的準(zhǔn)備工作，力爭(zhēng)4月份拿到項(xiàng)目的批復(fù)文件，5月份進(jìn)入實(shí)際運(yùn)做。

　　2、加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通工作，積極尋求合適的合作伙伴，共同開(kāi)發(fā)“中醫(yī)藥國(guó)際科技園”，努力使該園區(qū)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益同步達(dá)到最大化。

　　三、加快對(duì)清涼門(mén)大街48號(hào)宿舍區(qū)門(mén)面房的開(kāi)發(fā)工作。

　　3月底前完成選擇至少3家以上合作伙伴，并初步討論項(xiàng)目方案，4月份通過(guò)招標(biāo)形式確定1家合作開(kāi)發(fā)商，同時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目的立項(xiàng)報(bào)批等工作，力爭(zhēng)5、6月份該項(xiàng)目能正式啟動(dòng)。

　　四、其他工作。

　　1、積極與南京市地鐵有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，盡早將給我校的拆遷補(bǔ)償尾款進(jìn)帳。

　　2、繼續(xù)做好對(duì)老校區(qū)閑置資源的短期盤(pán)活工作（包括圖書(shū)館屋頂廣告位招租）。

　　3、加強(qiáng)教育與宣傳，做好產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)人員的安全與穩(wěn)定工作，杜絕事故隱患，妥善處理各種矛盾。《學(xué)校產(chǎn)業(yè)處工作計(jì)劃》

關(guān)于年度工作計(jì)劃4

　　一、 我院護(hù)理工作現(xiàn)狀

　　1、護(hù)士隊(duì)伍不斷壯大，護(hù)理工作在醫(yī)院發(fā)揮著愈來(lái)愈重要的作用。

　　我院現(xiàn)有護(hù)理人員479人，占衛(wèi)技人員總數(shù)的49.5%，其中高級(jí)職稱20人，主管護(hù)師146人，護(hù)師188人，護(hù)士124人，從事臨床病區(qū)工作的護(hù)理人員439人，護(hù)理人員除擔(dān)當(dāng)全院護(hù)理任務(wù)外，還檢查指導(dǎo)下級(jí)醫(yī)院和醫(yī)學(xué)院護(hù)理專業(yè)的教學(xué)和帶教任務(wù)。年護(hù)理病人約1.9萬(wàn)人次，特一級(jí)護(hù)理病人約 1600余人次，年培養(yǎng)進(jìn)修實(shí)習(xí)人員300余人次。護(hù)理人員積極開(kāi)展護(hù)理科研，吸取護(hù)理新技術(shù)、新項(xiàng)目，熟悉并掌握呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、除顫儀等各種新型醫(yī)療設(shè)備的應(yīng)用，及時(shí)總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，年發(fā)表護(hù)理論文20余篇，年護(hù)理科研立項(xiàng)ge;1項(xiàng)。在全國(guó)愛(ài)嬰醫(yī)院、文明醫(yī)院、醫(yī)院管理年督導(dǎo)過(guò)程中，護(hù)理工作均取得了較好的成績(jī)，贏得了廣大患者的好評(píng)，使病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度達(dá)93.5%。

　　2、護(hù)理理念、專業(yè)技術(shù)和服務(wù)領(lǐng)域得到一定發(fā)展。

　　護(hù)理理念是護(hù)理工作的價(jià)值觀和專業(yè)信仰，在護(hù)理管理過(guò)程中，只有首先確立了護(hù)理理念，才能制定相應(yīng)的工作目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)，理念不同，其工作導(dǎo)向也不同。我院護(hù)理部在人性化服務(wù)方面，進(jìn)行了積極的探索，制定了“以人為本、患者至上、關(guān)愛(ài)生命、誠(chéng)信服務(wù)”的服務(wù)理念，宗旨是以患者的需求為導(dǎo)向，營(yíng)造關(guān)心患者、愛(ài)護(hù)患者、尊重患者的氛圍，為患者提供體貼入微、技術(shù)嫻熟的人性化服務(wù)，使其在生理、心理、社會(huì)、精神上舒適，在質(zhì)量上放心，達(dá)到患者和家屬滿意，零投訴的目標(biāo)。護(hù)理部將加強(qiáng)護(hù)理工作人性化服務(wù)理念的教育，將健康教育知識(shí)滲透在護(hù)理工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，每項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)過(guò)程中，使患者能感受到方便、快捷、安全、舒適的'全方位、多層次優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，從而滿足患者健康需求。

　　3、注重人材培養(yǎng)，提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)

　　隨著國(guó)內(nèi)醫(yī)療和護(hù)理體制的深化改革，我們注重護(hù)理人員的學(xué)歷教育，鼓勵(lì)大家廣泛獲取信息，目前，我院護(hù)理人員?？茖W(xué)歷以上人員已占全院護(hù)理人員總數(shù)的84%。護(hù)理部積極創(chuàng)造條件，每年定期組織召開(kāi)“護(hù)理管理新知識(shí)培訓(xùn)班”，邀請(qǐng)各地知名教授講學(xué)，為臨床護(hù)理工作加大了理論指導(dǎo)，使我院護(hù)理人員更新了觀念，開(kāi)拓了視野。

　　有計(jì)劃地選送了護(hù)理骨干赴北京協(xié)和醫(yī)院、上海瑞金醫(yī)院、山西省人民醫(yī)院、山大二院進(jìn)修學(xué)習(xí)護(hù)理管理及業(yè)務(wù)知識(shí)。不斷引進(jìn)護(hù)理新理論、新技術(shù)，提高護(hù)理技術(shù)的科技含量。選送科室護(hù)士長(zhǎng)參加護(hù)理管理培訓(xùn)班。對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行了三基理論考試采取現(xiàn)場(chǎng)抽查和集中考核的方法，激發(fā)護(hù)理人員主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性，提高醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本技能。定期組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新理論、新技術(shù)，每年組織全院護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)13次，參與科室護(hù)理業(yè)務(wù)和教學(xué)查房12 次，每月組織護(hù)理人員三基理論考試，合格率達(dá)100%，提高了全院護(hù)理人員的理論水平。

　　二、護(hù)理工作成績(jī)顯著，也存在問(wèn)題

　　臨床護(hù)理崗位的護(hù)士數(shù)量少，由于臨床護(hù)士數(shù)量不足，護(hù)理工作不到位的問(wèn)題突出。醫(yī)院聘用護(hù)士待遇低，影響了護(hù)士隊(duì)伍的穩(wěn)定。個(gè)別護(hù)理人員服務(wù)態(tài)度差有患者投訴現(xiàn)象。臨床科室工作需要深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，提高護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理專業(yè)技術(shù)水平。臨床護(hù)理人員忙于機(jī)械的工作，忽視了護(hù)理科研工作的開(kāi)展。護(hù)理部做不到垂直管理，受個(gè)別科主任的干預(yù)，正常工作不能正常運(yùn)行，如新聘護(hù)士的輪轉(zhuǎn)、新聘護(hù)士的同工同酬問(wèn)題都有待解決。

　　三、規(guī)劃目標(biāo)和任務(wù)

　　以質(zhì)量管理為核心，技術(shù)管理為重點(diǎn)，組織管理為保證，使護(hù)理業(yè)務(wù)不斷向深發(fā)展。建立相互理解，相互支持的人際關(guān)系環(huán)境，防止護(hù)理缺陷的發(fā)生，領(lǐng)導(dǎo)全體護(hù)理人員為病人提供安全、有效、高質(zhì)量的護(hù)理，贏得社會(huì)信譽(yù)。

　　(一)具體目標(biāo)和工作任務(wù)

　　1、依法加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍建設(shè)，維護(hù)護(hù)士合法權(quán)益。

　　認(rèn)真執(zhí)行《護(hù)士管理辦法》規(guī)定，完善護(hù)士準(zhǔn)入制度，明確護(hù)士的權(quán)利、義務(wù)和執(zhí)業(yè)規(guī)則，維護(hù)護(hù)士合法權(quán)益，依法建立健全護(hù)士聘用、使用制度，同工同酬杜絕無(wú)證上崗，加強(qiáng)護(hù)士對(duì)法律知識(shí)的培訓(xùn)考核，督促護(hù)士依法履行職責(zé)，規(guī)范執(zhí)業(yè)。

　　2、增加臨床一線護(hù)士總量，實(shí)現(xiàn)護(hù)士人力資源的合理配置。

　　根據(jù)臨床護(hù)理工作的需要，合理設(shè)置護(hù)理崗位，統(tǒng)籌護(hù)士人力資源，保證臨床護(hù)理崗位的護(hù)士配備，改善我院臨床一線護(hù)士缺編的狀況。到xx年床護(hù)比逐步達(dá)到1：0.5的要求，icu床位與護(hù)士比為1：2.5-3，在達(dá)到規(guī)定的護(hù)士配備標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，實(shí)施以實(shí)際護(hù)理工作需要為基礎(chǔ)的護(hù)士配置方法，并遵循以人為本，結(jié)構(gòu)合理，動(dòng)態(tài)調(diào)整的原則，按照護(hù)理崗位的任務(wù)，所需業(yè)務(wù)技術(shù)水平，實(shí)際護(hù)理工作量等要素合理配置各職稱層次護(hù)士，實(shí)施按職上崗，做到人力資源利用最大化，切實(shí)保證醫(yī)療安全。

　　3、深入“以病人為中心”的服務(wù)理念，提高醫(yī)院臨床護(hù)理服務(wù)質(zhì)量

　　在臨床護(hù)理工作中貫穿“以病人為中心”的服務(wù)理念，人性化護(hù)理為病人提供基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)和護(hù)理專業(yè)技術(shù)服務(wù)，密切觀察病人病情變化，正確實(shí)施各項(xiàng)治療、護(hù)理措施，為病人提供基本的生活護(hù)理服務(wù)，提供康復(fù)和健康指導(dǎo)，保障病人安全和護(hù)理工作質(zhì)量。

　　4、加強(qiáng)護(hù)理管理，全面提高護(hù)理質(zhì)量

　　做到有管理目標(biāo)，有實(shí)施計(jì)劃，有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)考評(píng)細(xì)則和獎(jiǎng)罰制度，護(hù)理部下設(shè)基礎(chǔ)護(hù)理組、急救物品、無(wú)菌物品、消毒隔離、病房管理組、護(hù)理文書(shū)、特殊科室質(zhì)量組等七個(gè)護(hù)理質(zhì)量小組，每1-3個(gè)月及時(shí)進(jìn)行臨床護(hù)理質(zhì)量的考評(píng)，每年2次對(duì)病區(qū)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，檢查結(jié)果在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上反饋，制定整改措施，提高護(hù)理質(zhì)量，使各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)始終保持在：危重一級(jí)護(hù)理合格率ge;90%，基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%，搶救藥品完好率達(dá)100%，無(wú)菌物品合格率 100%，文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率ge;95%(合格標(biāo)準(zhǔn)85分)，特別是重病記錄單要求記錄及時(shí)，準(zhǔn)確無(wú)誤，“三基”考試合格率均達(dá)100%，護(hù)理技術(shù)操作合格率 ge;100%，護(hù)理人員年培訓(xùn)率ge;15%，年褥瘡發(fā)生率為0。

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