工作計劃對大家來說是利大于弊，可以將大家常常忽略的問題落實于紙上，時刻提醒自己，你還在惆悵相關(guān)的工作計劃怎么寫嗎？下面是范文網(wǎng)小編分享的個案工作計劃書6篇(個案社會工作計劃書)，供大家參閱。
個案工作計劃書1
一、背景資料
案主小蘇（化名），今年25歲。
20xx年小蘇畢業(yè)于一所重點大學，專業(yè)也很不錯，但是換了五六個工作，他都不滿意，最長的一份只堅持了3個月。
后來，小蘇就干脆不再找工作了，每天把自己關(guān)在房間了，在家里做起了啃老族。
從此他就成了媽媽的一塊心病。
簡單與小蘇談話后得知，小蘇不滿意工作的原因主要是由于和同事相處不太融洽。
他說：“同事們在聊天的時候，我就不說話，其他時候也只有工作上面的一點交流，可能他們也會覺得我比較不愛說話吧。在我自己的感覺里面，就是很壓抑，特別難受。感覺難以和他們交往?！闭f話過程中小蘇故意擋著臉，像一個屏障。
他坦言：“這樣會覺得安心一點，和周圍世界有一個緩沖。
可能是有點自卑吧。
而從高中同學小王講述得知：小蘇是新轉(zhuǎn)來的同學，剛好考試的時候用鉛筆涂答題卡，我無意中看到小蘇拿了一只鉛筆用手在剝，用牙齒在咬，一個人很沉默地坐在那兒，走過去看了原來是沒有工具去削筆。
小蘇解釋：害怕去和周圍不熟悉的同學接觸，因為不熟悉，所以也就沒法借。
蘇媽媽說，小蘇從小性格就比較內(nèi)向，沒有什么朋友，放假的時候小蘇就是經(jīng)常呆在屋子里，很少出去。
但是蘇媽媽也很少對他有什么要求，她認為每個人都是獨立的，他雖然是小孩，也有獨立意識，不能把自己的東西強加于他，所以也沒有強制他與別的小朋友出去玩之類的。
小蘇覺得自己的性格與從小媽媽對自己過于冷漠有很大關(guān)系：“在我感覺，母親在和我交流的時候，很少表達感情，也很少關(guān)心我的感情，小時候談稍微深入一點問題的時間都沒有，從來不來考慮到我的心情。”“她做事情，從來沒有我插手的余地，或者沒有去插手的必要。只是我完全可以去依靠，好像我什么都沒辦法給她做?！痹谧约翰粷M3歲的時候，媽媽和爸爸就離婚了。
媽媽每天又要工作又要做家務，和自己交流的時間就非常少，即使周末去公園玩，媽媽也只是在旁邊看著，從來不和自己一起玩。
“我知道母親不容易，就想幫幫忙，但是總覺得母親拒自己于千里之外?！?/p>
現(xiàn)在在家里，小蘇每天對著電腦，很少做家務，晚睡晚起，媽媽下班做菜給他吃。
二、資料收集
探訪案主生活的環(huán)境，包括家人、老師、同學以及朋友，收集案主相關(guān)系統(tǒng)資料，做出以下評估分析。
三、評估和判斷
問題一、案主對于工作不滿意，有自我放棄的傾向
表現(xiàn)為：經(jīng)常更換工作，每份工作堅持的時間都很短；在工作中并沒有感到愉快或有成就感；現(xiàn)已放棄工作在家，處于待業(yè)狀態(tài)
原因：性格過于內(nèi)向，導致與周圍同事的接觸和交流過少，人際交往形成障礙，致使其更加孤立并倍感壓抑，越來越逃避工作與各種社交場合，最后嚴重到放棄工作
問題二、從小性格非常內(nèi)向，人際交往障礙突出
表現(xiàn)為：外在穿著及打扮即顯示出距離感（突發(fā)遮住眼睛）；無法融入同事的談話中；學生時代不敢向同學借文具用品
原因：父母離婚較早，案主較少體驗到父母給與自己的關(guān)注；與家人的交流很少
問題三、案主與家人（主要是母親）關(guān)系較為冷淡
表現(xiàn)為：案主辭職在家后主要是面對電腦，也很少做家務；也極少與家人交流
原因：案主的母親一直以來對案主表現(xiàn)較冷漠；雖然擔心他，但是又覺得每個人都是獨立的，因此沒有表現(xiàn)出對他的過多的關(guān)心
服務目標：
具體目標：增加與母親的交流，在家中承擔一定份量的家務
個案工作計劃書2
一、個案背景資料
二、個案資料收集摘要
三、問題分析與診斷
1、案主認識的問題
2、工作人員診斷的問題
3、工作要解決的問題
四、服務目標
1、總目標
2、分目標（此處要盡量細化）
五、服務模式及理論基礎
注意：在羅列所使用的服務模式時要與案例結(jié)合
六、介入中的社工理念及技巧
七、介入系統(tǒng)和介入行動
1、介入計劃
根據(jù)資料診斷、問題分析，描述從哪些系統(tǒng)進入介入行動
2、具體實施計劃
確定會見期間任務，此處要設定會談次數(shù)，在設計會談內(nèi)容時要構(gòu)想好訪談提綱，即為了達成目標我們應該準備哪些問題，設計哪些環(huán)節(jié)呢？每次會談要有時間、地點、會談目標、主要方法以及介入重點。
八、評估結(jié)案
1、評估方法與工具：
?、俟ぷ髡哂^察；
?、诎钢鞯淖允?、認同感，對服務的效果和效率進行評估；③督導老師的檢測
2、結(jié)案
個案工作計劃書3
一、案主資料
姓名：王XXX性別：女性
年齡：9歲
婚姻狀況：未婚（核心家庭，父母和案主）
教育程度：上小學
家庭背景：父母都是普通職員，收入穩(wěn)定身體健康。職業(yè)經(jīng)歷：無
性格特征：樂觀開朗，學習認真，熱愛父母出現(xiàn)心理問題后特征：孤僻內(nèi)向沉默暴躁
二、背景資料
1、內(nèi)容提要
由于父母老實的個性和教育方式，學校老師的不信任等原因，造成阿瀟行為偏激，愛發(fā)脾氣，在學校不開心和同學關(guān)系緊張。老師批評幾句，他就憤憤不平，阿瀟稱：“討厭老師，對學習沒興趣，別人欺負我我就要反抗?！卑t在校經(jīng)常和同學發(fā)生爭執(zhí)，相比從前，較少參加團體活動，顯得不合群，與班主任疏遠，在家中與父母疏遠，愛發(fā)脾氣。不愿意人管，成績下降。
2、案主陳述
我父母均為公司普通職員，內(nèi)向膽小，家庭和睦。在幼兒園大班前，我性格溫順，比較膽小，父母經(jīng)常以息事寧人的方式教育我：要與小朋友團結(jié)，不要打小朋友。如果有小朋友打你，你就躲開。所以經(jīng)常被同學欺負，上大班時，有一次小朋友拿繩子去勒我的脖子，想牽著我走，我想起媽媽說過，脖子是不可以隨便勒的，很危險于是反抗了，勁很大，一下子搶過了繩子，那個小朋友嚇跑了。我發(fā)現(xiàn)原來這樣別人就不會欺負自己了。自那以后，一旦與小朋友發(fā)生口角，我就會用“暴力”的方式處理爭端。老師和同學說我“不好惹”，從小學四年來，我都能自己獨立完成作業(yè)，愛看書，二年級前，雖然愛打架，但成績還是中上偏優(yōu)，只是最近兩個月，升了四年級，班主任比較嚴格。經(jīng)常叫我到辦公室，于是開始反感，不大愛聽課成績下降了。
三、主要問題：
1、家庭問題：家庭比較不和諧，時常會與父母吵架。或者沉默，不愛與父母交流。
2、心理問題：阿瀟心理比較壓抑，多愁善感，對于和小朋友的矛盾，自己無法承受的時候，就會用暴力解決。
3、人際關(guān)系問題：和周圍同學關(guān)系一般，有的很生疏，不愛參加集體活動，不愛和父母交流，害怕并不喜歡老師。
4、經(jīng)濟問題：父母有穩(wěn)定工作，衣食無憂。
5、婚姻問題：無
四、問題分析
案主因為父母經(jīng)常以息事寧人大態(tài)度教育，孩子一直被欺負，心理產(chǎn)生哦了很久的壓抑和郁悶，突然有一天爆發(fā)，并一發(fā)不可收拾，形成了孩子暴力可以解決一切避免被欺負的行為想法，造成與同學關(guān)系不好，不愛參加集體活動，思想偏激，老師批評后心里不舒服，開始討厭老師，知道自己錯了也不好意思和老師開口講話，由于種種導致成績下降，回家后不做作業(yè)以至后來干脆不寫，因此父母予以責罵，導致孩子不愛與父母交流，家庭關(guān)系緊張。成績下降。
五、分析治療
?。ㄒ唬┬袨橹委熌Ｊ剑捍鷰欧?，自我控制法，會談法及作業(yè)料等等。
?。ǘ├碚摷僭O：
行為治療的理論來源：經(jīng)典條件反射理論，操作性條件反射理論，社會學習理論
1、經(jīng)典條件反射理論以無條件反射為基礎，與中性刺激建立條件的反射。影響經(jīng)典條件反射的因素。強化、消退、泛化、分化、抗條件作用
2、操作性條件反射又稱為工具性條件作用，它強調(diào)的是行為的后果對該行為所造成的影響。此理論認為行為的改變之所以發(fā)生，是因行為后面所伴隨某種特別的結(jié)果，因此強調(diào)強化的作用。強化的作用分為正強化和負強化。
3、社會學習理論的創(chuàng)始人班杜拉提出“模仿”對人格發(fā)展的重要性，認為人類不一定要親身經(jīng)歷承受刺激與制約的過程。由他人的反應表現(xiàn)，可以透過自我調(diào)節(jié)、自我回饋等能力來達到行為的改變。觀察學習包括四個具體過程：注意過程(或觀察過程)保持過程、運動再現(xiàn)過程、動機確立過程。
六、服務計劃
?。?）目標：
1、總目標：幫助案主建立自信心，使其具有良好的溝通能力，能夠正確處理生活中遇到的問題，培養(yǎng)積極的生活和學習態(tài)度。幫助案主自我認識、自我促進、自我實現(xiàn)，接納自己也接納別人，有良好和深入的人際關(guān)系，達到現(xiàn)實的自己與理想的自己協(xié)調(diào)一致。
2、首要目標：同時幫助案主與家人溝通，與家人建立正常的關(guān)系。讓案主正確處理生活中遇到的問題，和同學關(guān)系和諧，尊敬老師熱愛學習。
?。?）具體工作計劃：
第一階段：接案與建立專業(yè)關(guān)系
接案是指個案工作員初次與求助者進行接觸，了解其需要與困難，對其面臨的問題初步作出判斷，根據(jù)機構(gòu)的性質(zhì)決定是否能夠為求助者提供服務。
目的：與案主初步接觸，了解案主的基本情況，取得案主的信任后，建立良好專業(yè)關(guān)系；通過與案主的正面接觸，對案主的問題有了初步的了解和認識，確定主要問題，采取相應的治療方法。
方法：會談法作業(yè)療法
過程：工作員通過溫暖、尊重、真誠、共情和理解等技術(shù)，表現(xiàn)出對案主的尊重、接納和關(guān)心，并適時表達同感，使案主獲得安全感，并且盡可能地讓案主毫無顧慮的傾訴心中煩惱，宣泄被壓抑的情緒。在此基礎上了解案主的基本情況和主要問題，收集盡量多的資料，與案主建立良好咨詢關(guān)系，爭取案主的信任與合作，與案主共同確定咨詢目標與方案，幫助案主建立自助態(tài)度，使其積極參與治療過程。
第二階段：心理幫助階段
目的：通過行為治療模式的基本方法和技巧，幫助案主重建認知結(jié)構(gòu)，建立契約，矯正思想偏激，以正確的思維方式對待身邊的人，并運用自我控制法進一步改善案主行為。方法：會談法、心理與社會治療模式
過程：
1、采用行為治療模式探究案主面臨的問題及發(fā)展過程，使案主識別自己的困境所在，意識到自己的消極情緒，探索按住改變意向，以便于實施幫助。
2、行為治療模式的治療技巧中還包括系統(tǒng)脫敏法，厭惡療法，代幣法，示范法，果敢訓練，自我管理，多模式治療等。這些方法和技巧直接有效的針對不同問題給與幫助。
系統(tǒng)脫敏法讓一個原可引起微弱焦慮的刺激，在案主面前重復暴露，同時案主以安全放松予以對抗，從而使這一刺激逐漸失去引起焦慮的作用。厭惡療法是通過附加某種刺激的方法，使案主在進行不適行為時，同時產(chǎn)生令人厭惡的心理或生理反應。如果反復如此實施，使不適行為與厭惡反應建立了條件聯(lián)系。以后取消了附加刺激，當案主進行這種不適行為，就會產(chǎn)生厭惡體驗，為了避免厭惡體驗，案主中止或放棄原有的不適行為。
強化法通過獎勵的手段來強化案主的良性行為，對案主的不良行為實行淡化懲罰．以陰
性強化法來淡化案主的不良行為，高明的獎勵照樣可以使人們的行為規(guī)范，而且使人自我感覺良好。作為一種治療方法；是以陽性強化為主的。代表方法，代幣管制法。
自我控制法是加強改變不良行為的愿望。從理性上分析這種不良行為的有害性；讓其他人幫助你作監(jiān)督；還要制定自我控制的計劃，它可以長期地維持和強化自我控制的愿望。記錄和分析．記錄不良行為的發(fā)生次數(shù)、時間、地點、當時的心身狀態(tài)。以便于分析不良行為的嚴重程度，有利于制定改變的策略。
作業(yè)療法是指導案主從事某項活動，以治療疾病或最大限度地恢復心理、生理和社會功能的一種技術(shù)和方法。
行為治療模式主張人性觀。認為人是被環(huán)境和遺傳決定的反應或有機體；人既是生產(chǎn)者，也是環(huán)境的產(chǎn)物；人的行為是有規(guī)律的；人的行為是學習來的。
根據(jù)案主的不同情況，分析為題并找到合適的方法，行為治療模式一直運用廣泛，能夠有效的治療好不同癥狀的問題。
3、提出建議與意見：
?。?）讓案主學會如何與人相處，及時發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點。
?。?）建議案主積極主動與家人和朋友交流，讓他們知道自己的想法。相信人是善良的，放棄以往的敵對想法，用感恩的心去對待自己的家人同學和老師。
第三階段：鞏固階段
方法：會談法、代幣法
過程：主要任務是回顧和總結(jié)。對案主的進步給予正性反饋與強化，幫助案主把咨詢過程中學到的認知方式、分析和解決問題的方法運用到日常生活中，來處理自己與家人、朋友的關(guān)系，鼓勵案主正面評價自己，減少焦慮，學會客觀對待別人。通過家庭成員老師以及學生的積極配合，讓案主感覺到其實自己并不是不被人理解和關(guān)心。同時，讓案主與父母敞開心扉的交流自己的想法，讓父母知道自己的想法。其次，讓案主與同學們好好交流，讓彼此都知道對方想的是什么，加深彼此的了解和友誼。同時，學習方面記好筆記，積極思考與主動詢問，提高成績。
七、服務過程記錄（附后）見治療過程表
八、方法評估
針對案主自身的情況，本案主要采用的是行為治療模式，盡可能的使案主樹立積極思想，使其具有良好的溝通能力，能夠正確處理學習生活中遇到的問題，案主自決。同時協(xié)調(diào)家庭成員積極配合，通過與案主之間溝通，使得按住走出困境，正常生活。
九、個案反思
由于案主本身遇到的問題不僅僅是來自自己，很大程度上也是由于家庭的原因。父母并不是以正確的方式教育孩子，老師也應該注重對兒童的教育方式，導致孩子思想出現(xiàn)偏激。因此，作為社工，我們的任務就是讓案主自我認識、自我促進、自我實現(xiàn)，接納自己也接納別人，有良好和深入的人際關(guān)系，培養(yǎng)積極的生活態(tài)度。
個案工作計劃書4
一、案主的基本情況：
姓名：姚艷
年齡：年滿16歲
婚姻狀況：未婚
職業(yè)：服裝店員工
家庭背景：家庭條件優(yōu)異，父母寵愛有加，在遇到李京前是個聽父母話、好好學習的乖乖女。
背景材料：姚艷，高中輟學。其男友李京20歲，患有先天性心臟病，小學三年級便輟學在家，父親患有精神疾病，母親常年外出打工。一次偶然的機會姚艷認識了李京，姚艷在網(wǎng)上認識了李京，在一些聊天中對李京的經(jīng)歷深感同情，與之發(fā)展成戀愛關(guān)系。在與李京交往的這段時間里，因為父母反對，曾經(jīng)多次自殺并且離家出走。原本上學的她輟學后在服裝店打工，她的工資是她和李京兩個人全部的收入。
姚和李的戀情受到李母的堅決反對。一方面，因李京患有先天性心臟病不適宜戀愛和結(jié)婚，李母十分擔心兒子的身體，堅持認為姚艷會害了李京；
另一方面，李母認為正是因為姚艷的出現(xiàn)迷惑了兒子，使原本乖巧聽話的兒子不再聽母親的話，甚至對母親持刀相向。
姚艷的父親對于女兒的戀情很不認同，認為李京之所以要和自己的女兒在一起并不是因為愛情，而是因為他對女兒的依賴。更讓姚先生感到生氣的是自己養(yǎng)了十幾年的女兒竟然會為了李京離開自己的父親，甚至是為了所謂的愛情而放棄了自己的生命。因而姚先生希望女兒能夠離開李京，回到學校中繼續(xù)讀書。
二、案主問題：
主要問題：
1、自殺問題，在與李京交往的過程中曾經(jīng)自殺八次，多次離家出走。
2、輟學問題：為了和李京在一起而輟學，到服裝店賣衣服。
相關(guān)問題：
1、曾近也想過要和李京分手，但是做不到，還是放不下李京。
2、父親為了女兒的所作所為感到十分生氣，家庭關(guān)系緊張。
3、李母堅決反對李京和姚艷在一起，李母與姚艷關(guān)系緊張。
三、工作目標
直接目標：幫助案主解決因為父母反對她與李京在一起而屢次自殺且輟學的問題。中間目標：
1、使案主認識到生命的可貴，生命不僅是權(quán)利也是義務；
2、是案主認識到她現(xiàn)在為這段感情的付出是不值得的；
3、緩和案主與家人的關(guān)系；
4、恢復學業(yè)。
四、分析治療理論模式：認知行為治療模式
針對姚艷的情況，決定采用認知行為治療模式，主要基于以下原因：
姚艷存在不正確的認知：1、她沒有認識到生命的價值，也沒有認識到生命之于它來說是一種責任。2、她沒有認識到學業(yè)對她今后人生的重要作用。3、她的戀愛觀存在偏差。正是這些不正確的認知使得姚艷做出了為了愛情付出生命、放棄學業(yè)、離開父母的不理智行為。認知行為治療模式認為人的認知決定其行為，所以采取認知行為治療模式是合適的。
五、介入階段
大致可以分為四個階段，每個階段一個星期，每周內(nèi)根據(jù)實際情況安排兩至三次面談：
第一階段：接案和建立關(guān)系
多方面收集案主資料和情況，在第一次會談中，通過溫暖、尊重、真誠、共情和理解等技術(shù)，表現(xiàn)出對案主的尊重、接納和關(guān)心，并適時表達同感，獲得案主的信任，使案主獲得安全感，并且盡可能地讓案主毫無顧慮的傾訴心中煩惱，宣泄被壓抑的情緒。讓案主吐露心中的不快，在此過程中全面的了解案主需要和主要問題。與案主建合作式的治療關(guān)系，爭取案主的信任與合作，與案主共同確定咨詢目標與方案，幫助案主建立自助態(tài)度，使其積極參與治療過程。
第二階段：認知重塑
基于上一階段與案主關(guān)系的基礎，開始嘗試修正案主的錯誤認知。運用蘇格拉底式提問調(diào)動服務對象的好奇心和探索能力，揭示服務對象無效的思維方式和行為方式。通過認知錯誤的辨認、理性選擇方式的例舉以及認知排演等方法幫助服務對象認識和改變無效的自動念頭和圖示，加強服務對象的理性認知能力，幫助其重塑正確認知。
第三階段：行為修正
案主通過上一階段認識到自己的錯誤，陪伴、引導其對行為進行修正?？梢酝ㄟ^讓服務對象設計日程的安排和提供反饋的方式，幫助案主規(guī)劃自己的生活安排，提高服務對象的學習能力，充分發(fā)揮面談輔導的治療效果。具體準備使用代幣管制的方法，確立復學以及和家人修復關(guān)系的目標，一步步的達到行為修正的目的。
第四階段：結(jié)束和鞏固階段
主要任務是回顧和總結(jié)，了解案主的變化和案主未來可能面臨的問題。對案主的進步給予正性反饋與強化，幫助案主把咨詢過程中學到的認知方式、分析和解決問題的方法運用到學習生活中，來處理自己與家人、李京的關(guān)系，鼓勵案主正面評價自己。讓案主有一個堅定信心來面對今后的學習生活。
六、成效評估
主要通過觀察和測量姚艷行為的變化進行評估，比如可以用一些測量表對姚
艷進行周期性測量，還可通過詢問姚艷的父親或老師同學了解姚艷的近況。要對姚艷的一些轉(zhuǎn)變進行詳細的記錄，并前后形成對照，吸取轉(zhuǎn)變過程中的經(jīng)驗技巧與教訓。
個案工作計劃書5
一、案主資料：
姓名：小張
性別：男
年齡：20歲
職業(yè)：學生，大二年級
性格特征：有些孤僻、叛逆、性格內(nèi)傾
家庭職業(yè)背景：父母都是農(nóng)民，家境比較困難。
家庭感情：父母對他期望很高，在學習方面給予無條件的支持。跟父母感情較好，很孝順。
二、案例陳述：
主要問題：孤僻自卑、厭學情緒、行為控制能力差、曾經(jīng)一度沉溺網(wǎng)游、和同學老師關(guān)系疏遠，感覺前途渺茫，沒有希望。背景材料：
小張，男，來自農(nóng)村，是一名就讀于某校大二的學生。一年多以前小張正在高三備戰(zhàn)高考，學習一直很用功，希望自己能考上一所理想的大學，對未來有很多美好的'憧憬。但令小張意想不到的是高考竟然發(fā)揮失常，勉強考上了大學，但最令他煩惱的是沒有能選擇自己喜歡的專業(yè)，而是被迫調(diào)劑到一個很冷門的專業(yè)。小張的學習熱情一去不回，本來就有些孤僻的他變得更是吐字如金，也不愿和老師同學交流，整天渾渾噩噩泡在網(wǎng)上虛度時光。后來小張聽說到大一下半年能轉(zhuǎn)專業(yè)，于是小張更不愿學習
本專業(yè)的知識，想等轉(zhuǎn)完專業(yè)在學吧。就這樣半年多過去了，由于一直沒有學習導致專業(yè)課掛了好幾門。在轉(zhuǎn)專業(yè)的時候由于掛科等因素最終轉(zhuǎn)專業(yè)失敗。面對自己渺茫的前途，小張再一次陷入絕望之中。而此時已是大二的小張看著身邊同學戀愛的戀愛，考研的考研，只有自己整天無所事事。慢慢的小張有了退學的念頭，但又考慮到父母都是農(nóng)民供養(yǎng)自己上學不容易，況且父母對自己的期望一直都挺高的。于是小張陷入了人深深的糾結(jié)中，是根據(jù)自己的意愿退學還是完成父母的心愿繼續(xù)上學。
三、工作目標
?。ㄒ唬┲苯幽繕耍?/p>
1.幫助案主改變以前的生活方式，樹立正確的人生觀、價值觀，挖掘自身潛力，重拾對生活的熱情。
2.改善與同學老師之間的關(guān)系，樹立學習目標，積極面對人生。
?。ǘ┲虚g目標：
1.改善案主對我國大學教育體制的認識，幫助他轉(zhuǎn)變大學消極影響。
2.改變案主錯誤的行為認知，糾正并控制其偏差行為。（利用父母期待、本身積極愿望、強化機制）
3.針對案主的同學和老師做工作，幫助案主重新認識自我。鼓勵案主與同學老師友好交往，讓案主走出孤僻。
4.引導案主合理處理自身和學校的關(guān)系。
5.引導案主挖掘自身潛力，控制自己的行為，鞏固治療效果，鼓勵案主獨立面對今后的學習生活。
四、分析治療理論模式：
1.主要治療模式——心理社會治療模式：針對小張的情況，社工計劃主要采用心理社會治療模式。因為小張家境比較困難，在學習生活中性格比較內(nèi)向，不愿與人交流。因為不喜歡自己所選的專業(yè)而產(chǎn)生厭學情緒，想結(jié)束自己的學習生涯。這與心理社會模式中所說的因人格缺失和自我不完善而導致的人的行為失調(diào)或行為障礙的行為表現(xiàn)吻合。因此社工將對小張的內(nèi)部心理機制以及行為產(chǎn)生原因為治療的出發(fā)點。
2.輔助治療模式——認知行為治療模式和社會生態(tài)系統(tǒng)視角：由于小張自己也不喜歡現(xiàn)在自己的一些行為，很想有所改變。同時他的自暴自棄體現(xiàn)出他無法正確的表達自己的情緒，社工將對他進行一定的行為糾正。在社會生態(tài)視角中，社工主要講小張置于“情境中”，針對小剛的資源環(huán)境做工作，改變他對學校和專業(yè)的看法以及老師同學對他的看法，強化老師對他的鼓勵等。
五、服務過程與計劃：
大致可分為四個步驟，每個步驟可按七天為一步：第一步：接案與建立專業(yè)關(guān)系
接案是指個案工作員初次與求助者進行接觸，了解其需要與困難，對其面臨的問題初步作出判斷，根據(jù)機構(gòu)的性質(zhì)決定是否能夠為求助者提供服務。
過程：
社會工作者實現(xiàn)多方面收集案主資料和情況，在第一次會談中，通過溫暖、尊重、真誠、共情和理解等技術(shù)，表現(xiàn)出對案主的尊重、接納和關(guān)心，并適時表達同感，獲得案主的信任，使案主獲得安全感，并且盡可能地讓案主毫無顧慮的傾訴心中煩惱，宣泄被壓抑的情緒。讓案主吐露心中的不快，在此過程中全面的了解案主需要和主要問題。與案主建立良好咨詢關(guān)系，爭取案主的信任與合作，與案主共同確定咨詢目標與方案，幫助案主建立自助態(tài)度，使其積極參與治療過程。
第二步：針對小張自身心理幫助階段過程：
過程：
1.幫助小張形成正確的社會認知
對于那些消極的思維定勢，面對困難及已放棄，把虛度光陰歸因于學校不好，專業(yè)不好，所以要幫助他形成正確的社會認知概念，告訴小張學校只是社會提供的一個平臺而已，就像艱苦的環(huán)境不可能抹殺一個人的斗志一樣，再普通的學校照樣是優(yōu)秀者的舞臺，關(guān)鍵還在于自己。通過正確的引導，讓小剛意識到命運掌握在自己手中，一切皆有可能，重燃他對未來的希望。
2.虛擬情景確定選擇方向
小張因為有退學的想法，說明小張應該有自己的打算。此時社會工作者可以做一個傾聽者加引導者，通過傾聽幫助小張對退學和繼續(xù)教育的利弊權(quán)衡以及自身對選擇方向所具備的條件。引
導其做出最適合自身的方向。
3.對小張進行積極的行為強化
小張因為在大學自暴自棄，學習成績較差、與老師同學關(guān)系不好、從不參加課外活動，因而對自我價值否定，產(chǎn)生消極的價值觀和人生觀。社會工作者可以通過“小步子強化法”的模式幫助小張制定短期的小目標，一旦目標實現(xiàn)了立即予以強化，鼓勵他繼續(xù)努力不斷實現(xiàn)自身價值。
4.培養(yǎng)小張的自我效能感
（1）不斷增加小張的成功體驗。
（2）增加小張的替代性體驗。通過給他列舉身邊與自己水平差不多的同學成功的例子，讓他知道其實自己也是可以的，從而擺脫消極情緒。
?。?）語言說服。通過列舉現(xiàn)代或古代的一些從逆境中走出來的著名人物，讓小張明白除了自己，沒有什么外界的因素可以成為自己前進的絆腳石。
第四步，針對小張的老師和同學。通過動員小張身邊的老師和同學，改變對小張以前的態(tài)度和看法，重新接受小張，讓小張找到歸屬感。多多鼓勵小張參加集體活動，建立起和老師同學的友好關(guān)系。
第五步，主要任務是回顧和總結(jié)。了解案主的變化和案主未來可能面臨的問題。對案主的進步給予正性反饋與強化，幫助案主把咨詢過程中學到的認知方式、分析和解決問題的方法運用到學習
生活中，來處理自己與家人、老師和同學的關(guān)系，鼓勵案主正面評價自己。讓案主有一個堅定信心來面對今后的學習生活。
六、成效評估
主要通過觀察和測量小張的生活學習態(tài)度和行為變化進行評估，比如可以用一些測量表對小剛進行周期性測量，還可通過詢問小張的老師或同學了解小張的近況。要對小張的一些轉(zhuǎn)變進行詳細的記錄，并前后形成對照，吸取轉(zhuǎn)變過程中的經(jīng)驗技巧與教訓。
個案工作計劃書6
一、基本資料
XXX，男，10歲，現(xiàn)在xx小學就讀，健康狀況一般，體型正常，臉色紅潤，身體素質(zhì)一般。案主性格內(nèi)向，平時與鄰居、朋友交流很少，只與幾個同學有來往。有時會一起與同學玩玩游戲。
二、背景資料
家庭背景：案主的父母多年前來到臺州，案主也隨著父母與姐妹來到臺州，父母都在臺州打工，加上還要承擔3個孩子，條件比較一般，案主有一名姐姐，一名妹妹，姐姐上初中，而妹妹還小沒上學，平時父母忙，需要周玉明照顧妹妹，因此與妹妹關(guān)系比較好，父母也沒有時間管他，也沒什么朋友，長期以來形成了內(nèi)向的性格，加上沒人管，便放縱自己，學習也不認真，加之學前以及一年級的時候沒有學好基礎，導致到二年級還不怎么會寫字。
個人經(jīng)歷：案主就讀于xx小學，成績中等偏下，現(xiàn)讀二年級。因家境在校期間，案主不愛學習，不寫作業(yè)，上課也不聽，平時考試都是倒數(shù)，老師對于周玉明也有些不管的態(tài)度，平時的周玉明不愛寫作業(yè)，因此老師也沒有一定讓他寫作業(yè)的意思，而是把別人寫好的作業(yè)拿給他抄，同學們也由于案主不太會寫字，成績更是倒數(shù)的，因此同學們都不怎么喜歡周玉明，因此導致周玉明的社交范圍較小，同學們都不愛和他做朋友
三、主要問題
案主存在一些問題。他性格內(nèi)向，由于自己消極的態(tài)度，不怎么與人交流，不太會寫字，完全達不到二年級學生應該達到的水平，就連模仿也模仿不來，且連自己的名字也不怎么熟悉，案主的家庭系統(tǒng)也存在著問題。父母長期忙于工作，沒有時間與能力來輔導孩子的學習，加之對孩子不管不顧的狀態(tài)，因此孩子比較孤僻，由于周玉明不太會寫字，成績更是倒數(shù)的，因此同學們都不怎么喜歡周玉明，因此導致周玉明的社交范圍較小，同學們都不愛和他做朋友
四、問題分析
(一)問題確認。對于周玉明不會寫字的問題，據(jù)了解，周玉明本身沒有存在問題(如先天性疾病之類)，只是過于懶惰，自暴自棄，加上一年級的時候基礎沒學好，導致這一問題的產(chǎn)生，案主的問題也是受到家庭以及學校老師同學的影響。同時，學校老師和家長也沒有對此進行及時的處理，并有逐漸嚴重的趨勢。因此，既要針對案主的心理問題進行治療，還要結(jié)合外部資源共同解決案主的問題。
(二)對于同學們不喜歡周玉明的問題，是由于周玉明不會寫字，成績差直接導致的。只要把周玉明不會寫字的問題克服，相信同學們會改變對周玉明的態(tài)度
五、服務計劃
目標在于協(xié)助案主認清自己面臨的問題，發(fā)展個人的潛在能力，幫助并促使其解決自己面臨的問題，協(xié)助其調(diào)整人際關(guān)系網(wǎng)絡，促使案主能夠自己努力去改善。具體計劃如下：
1：幫助周玉明學會基本的寫字，比如簡單的一，好，又此類的漢字一百個
2：加強對周玉明的心理教育，讓他明白父母老師沒有放棄自己，使自己也不會自暴自棄，從而進一步提高自己的成績，使同學們對他改觀，社交范圍擴大
3：通過與老師家長的溝通，讓他們明白孩子需要更多的關(guān)注，這樣才能讓孩子健康成長
六、服務提供
我了解了學校老師以及同學提供的初步信息后，約見了案主。第一次接觸，案主雖沒有表現(xiàn)出太多抵觸情緒，但也比較沉默寡言，在多次見面交談過程中，我與案主也相互了解了不少，明白問題形成的原因。
1：社工根據(jù)案主情況，先從案主的心理情況開始，每個月對案主進行一次心理教育，每次40分鐘，鼓勵他，讓他知道老師還沒有放棄他，爸爸媽媽也很關(guān)心他，同學也會很愿意與他做朋友，讓他要對自己有信心，重新拾起對自己的信念，積極應對和解決目前困難。
2：同時，我要對案主自身的問題進行處理，每個星期定期對案主寫字進行輔導與幫助，每次一節(jié)課，幫助他學會基本的漢字，看他自己的能力，掌握一年級學生所應該學會的漢字，例如一，又等基本漢字一百個。
3：通過與老師家長的溝通，讓他們明白孩子需要更多的關(guān)注，這樣才能讓孩子健康成長，例如與老師溝通，讓老師定期的與案主交流，并且輔導他的作業(yè)，在父母方面，可以在空余的時間盡量陪陪孩子，也可以在學校每過一個月舉辦老師與家長的交流會，促進老師與家長的溝通，讓孩子健康成長。
七、想要達到的效果
1：通過三個月的服務提供，通過對案主12次的輔導，使得案主成功學會漢字，并且能夠非常流暢的寫下來。
2：通過對案主四次的的心理教育，加強孩子的心理健康問題，使得案主明白自己的價值，進一步提升自己的信心，能夠更好的練習寫字以及一步步的提高學習成績，贏得同學們的喜愛。
八、個案反思
我按照工作流程進行工作，會取得一定成效。我也一次你充分認識到資源的重要性，通過其他社工的幫助，解決了案主的心理問題，通過學校老師的關(guān)心與教育，解決了案主的學習問題，通過家人的關(guān)懷，解決沉默寡言的問題，本案也存在一些問題。在取得案主支持方面，我們還不夠到位，以致在隨后與老師同學的溝通中經(jīng)常無功而返，造成時間和精力的不必要損耗。因此，在工作中需要不斷地、全程了解案主的各種情況，與案主及時有效進行溝通。
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