日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,我們應(yīng)當為自己的工作寫一份計劃了。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是范文網(wǎng)小編分享的個人年度工作計劃 8篇 教師個人年度工作計劃,以供參考。
個人年度工作計劃 1
20xx年的工作即將到來,回望自我的過去,展望工作的未來,我感到自我的職責重大。在前段時間里,我對過去一年的工作做了總結(jié)??粗晕以谝荒陙淼某砷L和提高,實在是感到自豪又慚愧。在成長上,自我確實成長了不少,收獲了很多的工作經(jīng)驗。并且在工作中也收獲了很多同事們的熱心幫忙,學(xué)會了很多他們在工作中的個人經(jīng)驗??墒牵驗樽晕以诠ぷ鞅姸噙啦怀墒?,導(dǎo)致了很多的工作都沒能好好的完成,給工作也造成了十分多不好的影響。
此刻,帶著各種各樣的問題,我對全新的20xx年工作進行了規(guī)劃,期望經(jīng)過在這一年,自我能經(jīng)過自的計劃更好的完成工作,更好的提升自我,更多的為公司供給自我的光和熱!我的工作計劃如下:
一、學(xué)習(xí)計劃
在這一年里,我要在工作中時刻提升自我,從工作中總結(jié)經(jīng)驗,改正自我在工作中的不足,提升自我的本事。
首先,在自我的崗位中,還有很多需要擴產(chǎn)的工作,隨著自我的工作本事上漲,自我也要去對這些工作進行了解和學(xué)習(xí),在期間主要還是多請教一下xx前輩,在學(xué)習(xí)后要多練習(xí)多反省,鞏固自我的學(xué)習(xí)。
其次,我要在工作外多增加一些學(xué)習(xí)時間,僅僅只靠工作的時間培訓(xùn)是遠遠不夠的,我要多花上一些時間,對自我的工作本事進行強化。
二、個人的工作計劃
在今年的`工作當中,我首先要針對過去一年的工作問題,對自我的不足進行改正。過去犯錯的地方也要好好的提醒自我,不能繼續(xù)造工作中犯下錯誤。
其次,隨著工作的進展,自我也是時候?qū)W習(xí)一些新的知識,提升自我在工作中的價值,不僅僅是為了跟好的完成工作,也是為了提升個人的本事。
最終,我要加強和同事們的交流,提升和同事們的情誼。在工作后,能夠多去和同事們討論,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗,一次更好的提升自我。
三、結(jié)束語
一年的計劃最主要的還是對自我的提升,在工作中我要緊跟公司的發(fā)展,讓自我能在發(fā)展中更貼合公司和工作的要求,更圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)。當然,也期望自我能認識更多的朋友,讓我們一齊為公司的發(fā)展提高,為自我提高!相信在努力過后,我們都能成為出色的員工,一齊在工作中為公司貢獻自我的力量。
個人年度工作計劃 2
一、參與酒店經(jīng)營理念、酒店市場定位
1、充分了解酒店各種經(jīng)營設(shè)施、經(jīng)營項目。
2、銷售部提出酒店市場定位建議,以報告形式上呈負責人。
3、參與酒店各部門價格制定,提出合理建議,以報告形式上呈負責人。
二、市場環(huán)境分析
1、酒店周邊經(jīng)營環(huán)境分析。
2、競爭對手情況摸底分析。
3、酒店優(yōu)劣式分析。
4、銷售目標分析。
5、召開市場分析會議,以報表形式將銷售部分析的情況告之酒店各經(jīng)營部門。
6、提出合理改進意見,以報告形式上呈負責人。
三、制定銷售部崗位職責、規(guī)章制度
制定好銷售部崗位職責、規(guī)章制度,以報告形式上呈負責人批示。制定酒店銷售策略、銷售部政策與程序。
1、制定酒店銷售策略,以報告形式上呈負責人批示。
2、制定銷售部政策與程序,以報告形式上呈負責人批示,并分發(fā)酒店各職能經(jīng)營部門。
四、人員培訓(xùn)
1、依據(jù)酒店員工手冊工作計劃,酒店及部門的規(guī)章制度對員工進行綜合素質(zhì)培訓(xùn)。
2、依據(jù)負責人批示的銷售部政策與程序?qū)T工進行專業(yè)技能培訓(xùn)。
3、依據(jù)酒店的'現(xiàn)有情況對員工進行熱愛本職工作、團隊認識培訓(xùn)。
五、參與建立酒店企業(yè)文化
1、確立酒店標識。
2、制作酒店企業(yè)簡介。
3、制作酒店各種客用印刷品以及客用問詢表格。
4、參與酒店各部門經(jīng)營環(huán)境的布置。
5、參與酒店各部門經(jīng)營項目的確立,并提出合理建議。
個人年度工作計劃 3
年末的到來對我來說無疑有著許多值得反思的地方,也許是對工作不夠重視的緣故導(dǎo)致本年度取得的業(yè)績是比較差的,通過和同事之間的對比讓我意識到自身存在的不足之處,適逢新的一年即將到來自然不能夠在工作中重蹈覆轍,因此我制定了這份工作計劃并希望能夠在明年取得理想的成就。
要多去了解市場信息以便于提升客戶開發(fā)工作的效率,通過對工作的分析可以得知自己在以往的表現(xiàn)是不夠努力的,即很多觸手可及的信息沒有主動去進行收集,事實上若是自己善于分析的話完全可以通過常見的市場信息分析客戶的'需求,從整體上了解公司產(chǎn)品的銷售形勢處于怎樣的狀態(tài),在這個基礎(chǔ)上再來開發(fā)新客戶無疑能夠取得不錯的成果,對我來說想要獲得客戶資源的關(guān)鍵在于自身的主動性,與其等待客戶上門還不如自己主動去進行拜訪,這樣的話既能夠提前做好準備也鞥夠體現(xiàn)出作為銷售人員的誠意,畢竟只有掌握更多的客戶資源才有資格談績效方面的問題自然要主動出擊才行。
要多站在客戶的角度進行思考從而明白對方的真實需求,關(guān)于這點主要在于銷售技巧的運用是否足夠嫻熟,而且在客戶資源的利用方面也要掌握一定的技巧性,由于大多數(shù)情況下都是采取電話銷售的形式來聯(lián)絡(luò)客戶的,因此要圍繞著客戶感興趣的話題進行交流從而探索更多的信息,即便無法一次性成交也能夠給對方留下良好的印象,這樣的話也能夠為下次的合作建立良好的基礎(chǔ)從而提升訂單的成功率,重要的是在每月的績效指標基礎(chǔ)上為自己設(shè)立更高的目標,以嚴格的標準對待自己的工作則能夠取得理想的成果。
要多和同事進行交流從而及時認清自身存在的不足,在我看來以往銷售績效不理想的原因主要在于自己缺乏與同事之間的交流,事實上在遇到難以解決的問題之時可以向同事進行請教,即便是站在不同的角度思考同樣的問題也能夠找到改進的余地,可惜的是我沒能認識到這種做法的重要性以至于在工作方面落后于人,所以在明年的工作中應(yīng)該要加強交流從而了解更多實用的經(jīng)驗才行。
計劃的制定對我來說也是希望以后的工作中有著更好的表現(xiàn),所以我會嚴格要求自己并在往后的工作中強化對工作技巧的學(xué)習(xí)與運用,朝著更高的目標而努力則能夠更好地拓寬自己的發(fā)展渠道。
個人年度工作計劃 4
在新的一年里,要將“優(yōu)質(zhì)護理”和“以病人為中心”的護理理念融入到實踐細節(jié)中,轉(zhuǎn)變護理理念,加強護理理論和操作技能的提高,提高服務(wù)質(zhì)量,努力為病人提供護士長領(lǐng)導(dǎo)下的無縫全程護理。20xx年的工作計劃如下:
1、深化護理觀念轉(zhuǎn)變,在xx年的基礎(chǔ)上更深入地推行全面責任制護理。提高服務(wù)質(zhì)量,繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強責任感。作為責任組長,加強責任護理的分工,組織協(xié)調(diào)本小組的工作,認真實施扁平化護理,對應(yīng)精力層次,對人負責,帶領(lǐng)組員對病房患者實施全過程的無縫系統(tǒng)護理。加強“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的實施,全面加強臨床護理,強化基礎(chǔ)護理,提高護理服務(wù)水平。
2、護理安全是護理管理的重點,確保護理安全,杜絕重大失誤和事故。嚴格要求自己,強化護理安全意識。嚴格執(zhí)行護理技術(shù)操作規(guī)程和操作規(guī)程,嚴格按照甲級標準實施護理全過程。加強對這一批低年資護士和有思想有情緒的護士的管理,做到重點講解,重點監(jiān)督。做好護理安全,減少醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故和患者不良投訴的隱患。自我努力加強對危重病人和臥床病人的護理,配合護士長隨時檢查護理安全隱患,發(fā)現(xiàn)和解決問題,分析事故原因,吸取深刻教訓(xùn),提出預(yù)防和改進措施。
3、應(yīng)努力加強護理理論知識和護理操作技能的學(xué)習(xí)。自身嚴格要求,深化細化專業(yè)護理理論知識,更新知識,提高水平。希望在護士長的幫助下,加強護理搶救操作技能的學(xué)習(xí)和鍛煉,更好的掌握中心靜脈壓測量、人工氣道、呼吸機應(yīng)用等護理操作技能。并完成護理部要求的操作技能考核。在實際工作中,與初級護士一起學(xué)習(xí)和提高,更好地為患者服務(wù)。
4、積極參與var。
5、作為本科系的教學(xué)組長,制定了書面的教學(xué)計劃,努力做好護生實習(xí)期間的教學(xué)和管理工作,確保護生的'安全,不斷加強護生護理理論知識和操作技能的學(xué)習(xí),不斷提高護生的實踐能力和獨立思考解決問題的能力,共同學(xué)習(xí)和成長。
6、作為本科科室質(zhì)控圈的組長,在劉護士長的領(lǐng)導(dǎo)下,在X年的基礎(chǔ)上,努力提高組長的組織協(xié)調(diào)能力,努力提高全體成員質(zhì)控圈知識的普及程度,以及參與的積極性和創(chuàng)新意識,不斷解決臨床護理工作中的問題,不斷提高護理質(zhì)量。
7、努力完成3篇論文的寫作。
抓住甲等評審的機會,在護士長的領(lǐng)導(dǎo)下,配合領(lǐng)導(dǎo)工作,不斷完善自己,不斷提高1組護理團隊的護理質(zhì)量,為患者提供滿意的護理服務(wù),為科室爭取利益,為醫(yī)院甲等評審的順利通過盡自己的一份力量。
個人年度工作計劃 5
教師是人類文化知識的傳遞著、教師是人類靈魂的工程師。教師發(fā)展是教師人生價值實現(xiàn)的過程,是教師在充分認識教育意義的基礎(chǔ)上,不斷提升精神追求,增強職業(yè)道德,掌握教育規(guī)律,拓展學(xué)科知識,強化專業(yè)技能和提高教育教學(xué)水平的過程。
因此,我針對自身的特點制定個人年度工作計劃如下:
1、師德師風(fēng)
教師職業(yè)作為一種以人育人的職業(yè),對其勞動質(zhì)量提出的要求是很高的、無止境的,所以,作為一名教師,我時刻告誡自己要追求卓越,崇尚一流,拒絕平庸。
(1)注重自身創(chuàng)新精神與實踐能力、情感、態(tài)度與價值觀的發(fā)展,使自己真正成長為有歷史責任感、不辱使命感的優(yōu)秀人民教師。
(2)把自己的全部知識、才華和愛心奉獻奉獻給教育事業(yè)。
(3)使自己具備更強烈的事業(yè)心和責任心,當好人梯,對教育事業(yè)忠誠不二,矢志不渝,無怨無悔。
(4)要樹立現(xiàn)代學(xué)生觀,學(xué)會以發(fā)展的眼光看待每一個學(xué)生。相信學(xué)生的巨大潛能,并努力去探索發(fā)掘;在教育教學(xué)活動中發(fā)揚學(xué)生的主體精神,促進學(xué)生的主體發(fā)展,注意做到因材施教。
2、科室工作
(1)要求自己遵守紀律,工作中遵循請示匯報制度,在領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下創(chuàng)造性地開展工作。
(2)根據(jù)具體工作內(nèi)容及特點,要求自己分清主次、把握事情的輕重緩急,不窩工、不廢工,保質(zhì)保量完成自己負責的相關(guān)業(yè)務(wù)工作。
(3)在工作中,多向領(lǐng)導(dǎo)請示請教,多與同事溝通探討,關(guān)注有關(guān)課題研究和校本課程開發(fā)的新聞報道,學(xué)習(xí)教科研理論,在理論中尋求方法,在實踐中充實自己,從理論到實踐,從實踐到理論,不斷提升自身素質(zhì),更好地完成科室工作。
3、教育教研
教育教學(xué)離不開教學(xué)研究,為了提高自己的教學(xué),我要積極向同伴學(xué)習(xí)。
(1)多走進同組教師和優(yōu)秀教師的課堂,并積極完成每周的教研,把握組內(nèi)開展的各種學(xué)習(xí)機會,向同組教師學(xué)習(xí)。
(2)在同伴互助的'基礎(chǔ)上提高自己的教學(xué)質(zhì)量。 嘗試課堂創(chuàng)新,改革傳統(tǒng)的教學(xué)方式——教師教、學(xué)生學(xué),學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣不高,而且不能充分培養(yǎng)學(xué)生的探究能力。
(3)在本學(xué)期中,運用多種靈活的教學(xué)方法,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,認真設(shè)計每一節(jié)課,認真分析課堂中出現(xiàn)的問題,及時對每節(jié)課進行反思及記錄。
4、讀書學(xué)習(xí)
(1)注重個人素質(zhì)的培養(yǎng),切實提高自身理論水平和業(yè)務(wù)水平,力求為學(xué)生創(chuàng)造最好的教育。、
(2)用教育理論武裝自己,為了自己的教育教學(xué)盡快的提高。讀書是一種至關(guān)重要的途徑,所以我決定在本學(xué)期要堅持讀有關(guān)教育的書籍。除了讀有關(guān)教學(xué)的書籍外,我還要不斷去閱讀其它書籍,武裝自己的思想。
個人年度工作計劃 6
xxxx年,中支公司在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績,占領(lǐng)了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達的各項任務(wù)指標,在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)xxxx年的工作經(jīng)驗并結(jié)合地區(qū)的實際情況,制定如下工作計劃:
一、加強業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。
承保是保險公司經(jīng)營的源
頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在xxxx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過xxxx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在xxxx年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的.市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在xxxx年6月之前完成xxxx營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。
根據(jù)xxxx年中支保費收入xxxxxxxx萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險xx%,非車險xx%,人意險x%。xxxx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入xxxxxxxx萬元,各險種比例計劃為機動車輛險xx%,非車險xx%,人意險xx%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,xxxx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在xxxx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xxxx年xx月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,xxxx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標,為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
個人年度工作計劃 7
xx年在一如既往地做好日常財務(wù)核算工作,加強財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育。做到財務(wù)工作長計劃,短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂xx的工作計劃。
一、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育。
首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準則內(nèi)容,要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報學(xué)習(xí)情況報告。
二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際情況,進行業(yè)務(wù)核算,亦要做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財務(wù)人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
三、個人見意措施
要求財務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的'一年里,我會借改革契機,然后繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。
個人年度工作計劃 8
寫xx年業(yè)務(wù)員個人工作計劃時,我的內(nèi)心充滿了感慨,精彩無限的xx年就要過去,轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年——xx年了。xx年將是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年,也是我非常重要的一年。從大學(xué)校園畢業(yè)出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí)。在此,我對過去一年的工作總結(jié)一番,并制訂了xx年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達*萬元以上(每件*萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況,工作計劃《個人年度工作計劃》。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達到*萬元以上代理費(每月不低于*萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達*萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的'地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。
學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接xx年新的挑戰(zhàn)。
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