外科科主任工作計(jì)劃 篇1
在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下和各職能部門(mén)的積極配合、幫助下,醫(yī)院感染管理科認(rèn)真實(shí)踐醫(yī)院感染管理規(guī)范和制度,本著實(shí)事求是、穩(wěn)扎穩(wěn)打、踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度,一步一個(gè)腳印,分階段分步驟解決存在的問(wèn)題的原則,根據(jù)開(kāi)展工作的難易程度和重要性,抓住關(guān)鍵點(diǎn),以點(diǎn)帶面,逐項(xiàng)深入,改進(jìn),細(xì)化,制定了一系列具有可操作性和實(shí)用性的管理方案并嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范要求,把工作落到實(shí)處。醫(yī)院感染管理逐步規(guī)范,有效地控制了醫(yī)院感染發(fā)生,通過(guò)對(duì)高發(fā)病率的醫(yī)院感染進(jìn)行目標(biāo)性檢測(cè),有效的降低了呼吸機(jī)相關(guān)肺炎、手術(shù)切口感染的發(fā)病率。醫(yī)院感染管理水平逐年提高,醫(yī)院感染發(fā)病率由20xx年的%下降至20xx年的%,呈逐年下降的趨勢(shì),為保障醫(yī)院醫(yī)療安全,促進(jìn)醫(yī)院社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院感染管理的規(guī)范執(zhí)行是一個(gè)系統(tǒng)工程,不可能一蹴而就,需要長(zhǎng)期的磨合。針對(duì)這一特點(diǎn),醫(yī)院感染管理科制定了一份規(guī)范管理的遠(yuǎn)期規(guī)劃,主導(dǎo)思想是不急于求成,實(shí)事求是、腳踏實(shí)地一步一步做工作,每一步都嚴(yán)格要求,先易后難,重點(diǎn)突出。首先認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理相關(guān)法規(guī)以及相關(guān)學(xué)科如管理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、流行病學(xué)知識(shí),緊跟國(guó)內(nèi)外醫(yī)院感染前沿進(jìn)展,在吃透醫(yī)院感染管理的內(nèi)涵之后,結(jié)合我院實(shí)際情況,將需要達(dá)成的目標(biāo)進(jìn)行分解,按照工作重要性分類(lèi),十分重要的工作想盡一切辦法盡快解決,保證基本醫(yī)療安全,然后按照工作的難易程度,制定規(guī)劃,逐步深入完成。
一、第一年,首先完善和健全醫(yī)院感染管理組織機(jī)構(gòu)
包括組建新的醫(yī)院感染管理委員會(huì),設(shè)立各科室兼職醫(yī)院感染管理醫(yī)生和護(hù)士,充實(shí)醫(yī)院感染管理科工作人員等措施,按照規(guī)范要求,搭起了醫(yī)院感染管理的主體框架,隨后先從醫(yī)院感染管理科開(kāi)始,改變工作方式和思路,爭(zhēng)取通過(guò)感染管理工作人員的工作逐步影響各臨床科室,主要采取了以下措施:
1.建立每日調(diào)查制度,及時(shí)獲取一手資料。要求工作人員每日深入臨床科室進(jìn)行醫(yī)院感染病例調(diào)查。設(shè)計(jì)并確定調(diào)查路線進(jìn)行調(diào)查員質(zhì)控防止出工不出力,到科室卻不認(rèn)真工作。改變?cè)瓉?lái)的等醫(yī)務(wù)人員報(bào)告病例送表到感染管理科的模式為派工作人員到科室收?qǐng)?bào)告表模式。此措施方便了醫(yī)務(wù)人員報(bào)告病例,做到了及時(shí)與醫(yī)務(wù)人員溝通。強(qiáng)化了與臨床科室的信息交流。在了解本科室工作中存在問(wèn)題的同時(shí),可以針對(duì)臨床醫(yī)院感染管理工作進(jìn)行相關(guān)指導(dǎo)。初步建立了“溝通---反饋---溝通---反辣循環(huán)機(jī)制。
2.明確感染管理科科室內(nèi)部分工,注入服務(wù)臨床理念。感染管理工作人員作為監(jiān)督者,往往被臨床工作人員認(rèn)為是“扣錢(qián)的”,敵對(duì)情緒很明顯,感染管理工作停留在應(yīng)付的層面上。為扭轉(zhuǎn)這一局面,首先在感染管理科細(xì)化各工作人員的工作分工,做到每個(gè)人職責(zé)明確,各司其職,同時(shí)建立臨床科室投訴機(jī)制,對(duì)感染管理科工作人員工作進(jìn)行監(jiān)督,既提高了工作效率又注入了服務(wù)意識(shí),積極改善與臨床科室的關(guān)系,努力消除對(duì)醫(yī)院感染管理的誤解和敵對(duì)情緒。工作人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),深入掌握業(yè)務(wù)知識(shí),變監(jiān)督處罰為監(jiān)督指導(dǎo)。指導(dǎo)臨床工作人員更好的配合醫(yī)院感染管理工作。
經(jīng)過(guò)一年多的努力,醫(yī)院感染管理機(jī)構(gòu)基本運(yùn)行正常并得到醫(yī)院上下的認(rèn)可,醫(yī)院感染管理科在醫(yī)院的工作地位得到初步確立,臨床醫(yī)護(hù)人員對(duì)感染管理工作由敵對(duì)到初步認(rèn)可,為進(jìn)一步深入開(kāi)展醫(yī)院感染管理工作奠定了良好基矗
二、第二年,進(jìn)一步擴(kuò)大醫(yī)院感染管理科的影響,完善管理制度
對(duì)一些符合實(shí)際得到臨床醫(yī)務(wù)人員認(rèn)可的管理考核指標(biāo)進(jìn)行變革,進(jìn)一步貼近實(shí)際,取得醫(yī)護(hù)人員的認(rèn)同,主要采取了以下措施:
1.改進(jìn)管理考核制度,完善繼續(xù)教育制度。取消過(guò)去依據(jù)醫(yī)院感染發(fā)病率(數(shù)值)對(duì)科室進(jìn)行考核的管理?xiàng)l款,改為要求醫(yī)院感染發(fā)病率低于10%,超過(guò)10%方進(jìn)行考核扣罰。而對(duì)醫(yī)院感染漏報(bào)進(jìn)行考核,當(dāng)出現(xiàn)漏報(bào)對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處理(扣款)才對(duì)科室扣考核分(影響科室評(píng)級(jí))。使考核制度進(jìn)一步合理化。依據(jù)醫(yī)院感染管理規(guī)范對(duì)醫(yī)院職工進(jìn)行醫(yī)院感染在職教育,將醫(yī)院感染管理培訓(xùn)納入繼續(xù)教育項(xiàng)目之中。對(duì)新上崗人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)。將醫(yī)院感染管理知識(shí)納入醫(yī)療、護(hù)理“三基”訓(xùn)練與考核之中。通過(guò)培訓(xùn)與考核,提高醫(yī)護(hù)人員醫(yī)院感染管理意識(shí)和知識(shí)水平,促進(jìn)了醫(yī)院感染管理的良性發(fā)展。
2.強(qiáng)化醫(yī)院感染管理,引入“一票否決”制度。在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,對(duì)醫(yī)院感染管理實(shí)施“一票否決”制度,即對(duì)醫(yī)院感染管理工作差的科室取消年終參評(píng)“三甲”科室及優(yōu)秀、先進(jìn)的資格。進(jìn)一步強(qiáng)化了醫(yī)院感染管理工作在醫(yī)院管理中的地位和權(quán)限。
3.建立日?qǐng)?bào)告制度,做到醫(yī)院感染發(fā)病率即時(shí)監(jiān)控。為了能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染流行或暴發(fā)的趨勢(shì)和事件,建立了醫(yī)院感染病例日?qǐng)?bào)告制度,要求工作人員每日進(jìn)行醫(yī)院感染發(fā)病率計(jì)算并描點(diǎn),畫(huà)出變動(dòng)曲線,通過(guò)曲線變動(dòng)趨勢(shì)分析是否可能有醫(yī)院感染事件發(fā)生可能,及時(shí)作出反應(yīng),監(jiān)控醫(yī)院感染發(fā)病情況,初步做到了能夠在24小時(shí)內(nèi)對(duì)醫(yī)院感染事件做出反應(yīng)。
三、第三年,在吸取前兩年經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染管理知識(shí)培訓(xùn)力度
尤其是針對(duì)醫(yī)護(hù)人員個(gè)人防護(hù)的內(nèi)容,另外在醫(yī)院感染管理方法、技巧以及協(xié)調(diào)工作上進(jìn)一步深化,使得醫(yī)院感染管理工作更上一層樓。
1.強(qiáng)化醫(yī)院感染管理和傳染病防治知識(shí)培訓(xùn)。在教學(xué)辦公室、醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部等相關(guān)部門(mén)的配合下,確定20xx年為醫(yī)院感染管理和傳染病防治知識(shí)培訓(xùn)年,進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)工作,同時(shí)加強(qiáng)與北京等地專(zhuān)家的聯(lián)系,外派專(zhuān)職人員參加全國(guó)性專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)班,并采取現(xiàn)代化手段將培訓(xùn)班內(nèi)容錄像,帶回對(duì)專(zhuān)職人員進(jìn)行培訓(xùn),收到良好效果。
2.加強(qiáng)部門(mén)合作,變“單兵作戰(zhàn)”為“集團(tuán)軍作戰(zhàn)”。加強(qiáng)與護(hù)理部、質(zhì)控辦、醫(yī)務(wù)處、教學(xué)辦公室、總務(wù)處、設(shè)備科及臨床醫(yī)技科室的協(xié)作,將醫(yī)院感染管理完全融入醫(yī)院質(zhì)量管理之中,多部門(mén)協(xié)作帶來(lái)的收益是信息及時(shí)溝通,一些過(guò)去工作中的死角被清除,一些過(guò)去很難得到的數(shù)據(jù)及時(shí)獲取(消毒液使用量等數(shù)據(jù)獲取就必須依靠多部門(mén)協(xié)作),通過(guò)部門(mén)協(xié)作獲得了醫(yī)院感染相關(guān)物資的量化數(shù)據(jù),經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)分析,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。例如,根據(jù)各科住院病人數(shù)的多少和相關(guān)消毒用品數(shù)量比較,可以發(fā)現(xiàn)哪些科室消毒用品數(shù)量明顯低于估算量,采取有針對(duì)性的措施進(jìn)行監(jiān)督管理。此舉極大地提高了醫(yī)院感染管理科發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的工作效率,有力的促進(jìn)了醫(yī)院感染管理工作的深入開(kāi)展。
3.縮短反饋周期,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決出現(xiàn)的問(wèn)題。改變以往每月、每季度反饋的模式,變?yōu)槊恐?、每月、每季度反饋在醫(yī)院質(zhì)控部門(mén)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下試行每周、每月、每季度監(jiān)督反饋機(jī)制,感染管理科主任每周一次深入臨床科室進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn),及時(shí)將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以周總結(jié)的形式反饋質(zhì)控辦,由質(zhì)控辦匯總,在每周一的領(lǐng)導(dǎo)班子晨會(huì)中反饋院領(lǐng)導(dǎo)。在下一周深入臨床時(shí)反饋相關(guān)科室,監(jiān)督改進(jìn)情況,初步形成“溝通---反饋---改進(jìn)---溝通---反饋---改進(jìn)”的持續(xù)改進(jìn)良性循環(huán)管理模式。
4.強(qiáng)化學(xué)習(xí),積極參加國(guó)內(nèi)、區(qū)內(nèi)各類(lèi)醫(yī)院感染相關(guān)培訓(xùn)班,搜集醫(yī)院感染管理相關(guān)資料,在充實(shí)醫(yī)院感染專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí),注重搜集、借鑒學(xué)習(xí)醫(yī)院管理甚至企業(yè)管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),消化、改進(jìn)后運(yùn)用于醫(yī)院感染管理工作,進(jìn)一步提高了管理和協(xié)調(diào)水平、能力,為使醫(yī)院感染管理工作在上臺(tái)階做好準(zhǔn)備。
5.加強(qiáng)交流,借鑒兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)??苾?nèi)制定了不成文的交流制度,即要求科內(nèi)工作人員對(duì)所有來(lái)我院參觀、學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理經(jīng)驗(yàn)的兄弟單位工作人員要熱情接待,相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)要毫無(wú)保留,目的是加強(qiáng)聯(lián)系,共同進(jìn)步。此一舉措的實(shí)施,不僅為我市的醫(yī)院感染管理工作做出了一定的貢獻(xiàn),同時(shí)也使我們自己受益匪淺,在交流過(guò)程中,也學(xué)到了兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),同時(shí),他們的寶貴教訓(xùn)也使我們的工作少走了許多彎路,真正做到了互相促進(jìn),共同提高。與此同時(shí),也激勵(lì)了我院的醫(yī)院感染管理工作者——逆水行舟不進(jìn)則退,唯有不斷進(jìn)取創(chuàng)新才能有效控制醫(yī)院感染的發(fā)生。
6.針對(duì)高發(fā)病率的醫(yī)院感染疾病進(jìn)行目標(biāo)性檢測(cè)。20xx年共開(kāi)展了包括呼吸機(jī)相關(guān)肺炎、手術(shù)切口、留置導(dǎo)尿相關(guān)感染等多項(xiàng)目標(biāo)性檢測(cè),手術(shù)切口感染得目標(biāo)性檢測(cè)使得外科病人的醫(yī)院感染總體發(fā)病率明顯下降。目標(biāo)性監(jiān)測(cè)的`開(kāi)展,進(jìn)一步有效地降低了醫(yī)院感染的發(fā)病率。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、探索和反復(fù)的實(shí)踐,終于在我院基本形成了具有本院現(xiàn)實(shí)特點(diǎn)和符合實(shí)際規(guī)律的一套行之有效的醫(yī)院感染管理模式。經(jīng)過(guò)全院上下不懈的努力,有效控制了醫(yī)院感染病例的發(fā)生。
在實(shí)踐中本著實(shí)事求是、穩(wěn)扎穩(wěn)打、踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度,不能急于求成,要一步一個(gè)腳印,分階段分步驟解決存在的問(wèn)題,醫(yī)院感染發(fā)病率逐年下降,醫(yī)院感染管理工作質(zhì)量逐年提高,在實(shí)踐工作中也培養(yǎng)并訓(xùn)練了一支素質(zhì)較高的的醫(yī)院感染管理專(zhuān)職人員隊(duì)伍。為醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的提高做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
外科科主任工作計(jì)劃 篇2
一、培養(yǎng)目標(biāo)
通過(guò)系統(tǒng)化的理論與實(shí)踐培訓(xùn),培養(yǎng)護(hù)理專(zhuān)科護(hù)士,使其能夠具有扎實(shí)的專(zhuān)科理論基礎(chǔ)、較高的專(zhuān)科護(hù)理技能、獨(dú)立解決護(hù)理疑難問(wèn)題及指導(dǎo)其他護(hù)士開(kāi)展護(hù)理工作的能力,從而促使護(hù)理專(zhuān)業(yè)水平進(jìn)一步提高,促進(jìn)神經(jīng)外科專(zhuān)科的健康發(fā)展。
二、培養(yǎng)方法
?。薄⑾嚓P(guān)理論學(xué)習(xí):集中授課時(shí)間為三個(gè)月,專(zhuān)題講座、答疑與討論、業(yè)務(wù)查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等相結(jié)合。
?。?、臨床科室實(shí)踐:根據(jù)護(hù)理部臨床護(hù)士輪轉(zhuǎn)安排,安排護(hù)士到其他科室在帶教老師的指導(dǎo)下參加護(hù)理工作,進(jìn)行臨床基本技能訓(xùn)練及專(zhuān)科護(hù)理操作,同時(shí)學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),未參與輪轉(zhuǎn)的護(hù)士則在本科室參與技能培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)內(nèi)容及要求
?。ㄒ唬├碚撜n學(xué)習(xí)(三個(gè)月):學(xué)習(xí)內(nèi)容包括專(zhuān)科常用急救藥物的作用與用途及使用注意事項(xiàng)、專(zhuān)科護(hù)士素質(zhì)培訓(xùn)、專(zhuān)科疾病護(hù)理知識(shí)、專(zhuān)科疑難疾病護(hù)理要點(diǎn)、院感相關(guān)知識(shí)、康復(fù)護(hù)理、護(hù)患溝通以及護(hù)理人員壓力調(diào)適和職業(yè)防護(hù)等方面的護(hù)理進(jìn)行學(xué)習(xí)。在本科患者常見(jiàn)癥狀和并發(fā)癥的治療原則及護(hù)理措施、健康教育上突出重點(diǎn),對(duì)主要護(hù)理重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的理論與方法進(jìn)行介紹。
(二)技能操作培訓(xùn)(三個(gè)月)科室以護(hù)理部編印的《護(hù)理操作規(guī)程》、《臨床護(hù)理應(yīng)急預(yù)案與程序》為指導(dǎo),每月有計(jì)劃地組織培訓(xùn)。
?。ㄈ┡R床實(shí)踐(根據(jù)科室情況安排):按照培訓(xùn)的要求,在科室重癥搶救病房進(jìn)行專(zhuān)科實(shí)踐,按照培訓(xùn)要求進(jìn)行管理,培訓(xùn)結(jié)束后達(dá)到應(yīng)有的理論和技術(shù)要求。
四、教學(xué)、科研
培訓(xùn)期間不斷強(qiáng)化教學(xué)能力的培養(yǎng),開(kāi)展小講課、召開(kāi)護(hù)患溝通會(huì),開(kāi)展健康教育,能夠參加臨床科研組工作,并能收集一定的專(zhuān)科相關(guān)資料進(jìn)行一些分析和科研工作,為今后專(zhuān)科護(hù)士的前進(jìn)和發(fā)展提供可參考的依據(jù)。
五、考核
考核內(nèi)容與方法:采用綜合評(píng)定的方法,包括理論考核,臨床技能考核及臨床實(shí)踐三大部分。理論考核內(nèi)容根據(jù)本科專(zhuān)科護(hù)理培訓(xùn)大綱內(nèi)容,操作技能(見(jiàn)考核內(nèi)容)考核兩項(xiàng)。理論考核成績(jī)大于80分,視為理論考試合格,大于90分視為優(yōu)秀。
外科科主任工作計(jì)劃 篇3
擔(dān)任XX外科護(hù)士長(zhǎng)近一年的時(shí)間里,深刻體會(huì)了XX外科的護(hù)理工作的艱辛與繁瑣,人們常說(shuō)的“三分治療,七分護(hù)理”,也在XX外科得到十分的體現(xiàn),在20XX年里,XX外科護(hù)理部堅(jiān)持把以“病人為中心”的護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,同時(shí)將20XX年的工作重心放在加強(qiáng)護(hù)士的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),加強(qiáng)護(hù)理管理,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,提高服務(wù)質(zhì)量,開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上,現(xiàn)將20XX年工作計(jì)劃做如下概括:
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育
提高護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)強(qiáng)化相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,每月定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及XX外科專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請(qǐng)科主任,醫(yī)生授課等多種形式更新知識(shí)和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),開(kāi)展護(hù)理病例討論,并詳細(xì)記錄。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。
二、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念
提高服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心。加強(qiáng)培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)病區(qū)患者實(shí)施全身心、全方位、全過(guò)程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。
加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。提高護(hù)患溝通技能。提倡微笑服務(wù),培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。同時(shí)向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒,開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”,全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),為護(hù)理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng),真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實(shí)處。
三、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),安全工作長(zhǎng)抓不懈
護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫(yī)安全。
病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護(hù)理工作,但是如果發(fā)生問(wèn)題,都會(huì)危及到患者的生命,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn),不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,并從自身及科室的`角度進(jìn)行分析,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。
四、合理利用科室人力資源
XX外科護(hù)士的人員少,護(hù)理工作繁重,根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
五、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)
在20XX年里,爭(zhēng)取在基礎(chǔ)護(hù)理合格率,住院患者滿意率,急救物品完好率,常規(guī)器械消毒合格率。護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率及三基考核合格率等均達(dá)到100%。
六、加強(qiáng)法律意識(shí)
規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)隨著人們法律意識(shí)的提高,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識(shí),已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在20XX年里,嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的意義,規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě),并向兄弟科室及護(hù)理部請(qǐng)教,明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。
外科科主任工作計(jì)劃 篇4
一、全面推進(jìn)“三甲”創(chuàng)建工作,加強(qiáng)組織建設(shè),加強(qiáng)責(zé)任分工管理;
1、充分發(fā)揮口腔醫(yī)院院感染管理委員會(huì)職能作用,定期召開(kāi)工作會(huì)議和定期開(kāi)展檢查工作。
2、各職能部門(mén)協(xié)作,發(fā)揮各職能部門(mén)的職能,細(xì)化工作任務(wù),做到各負(fù)其責(zé)。
3、醫(yī)院感染管理納入醫(yī)院總體工作規(guī)劃和質(zhì)量與安全管理目標(biāo)。并依據(jù)上級(jí)部門(mén)與醫(yī)院感染的有關(guān)要求,制訂十三五規(guī)劃和工作計(jì)劃并組織實(shí)施。
二、完善健全制度與工作流程,做好各級(jí)各類(lèi)人員的相關(guān)制度及工作流程的.培訓(xùn),提高執(zhí)行率。
1、根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)不斷修訂和完善醫(yī)院感染的預(yù)防與控制制度,修定醫(yī)院所有醫(yī)療活動(dòng)的院感管理工作流程,并指導(dǎo)督促具體措施,使每項(xiàng)工作落到實(shí)處。
2、各級(jí)醫(yī)院感染管理相關(guān)人員熟知相關(guān)制度、工作流程及所管轄部門(mén)院感特點(diǎn),全院職工熟知本部門(mén)、本崗位有關(guān)醫(yī)院感染管理相關(guān)制度及要求,并正確執(zhí)行。
3、有針對(duì)各級(jí)各類(lèi)人員制定的醫(yī)院感染管理培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)大綱和培訓(xùn)內(nèi)容,編制培訓(xùn)手冊(cè)與設(shè)計(jì)相關(guān)知識(shí)與技能考核試題。
三、加強(qiáng)醫(yī)院院感目標(biāo)性監(jiān)測(cè),有的放矢開(kāi)展院感防控工作。
1、有計(jì)劃地進(jìn)行醫(yī)院感染監(jiān)測(cè),包括目標(biāo)性監(jiān)測(cè)和全院綜合性監(jiān)測(cè),監(jiān)測(cè)的目錄/清單范圍符合《醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)規(guī)范》要求,醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)覆蓋全部醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)項(xiàng)目及不同標(biāo)本類(lèi)型,并有完整記錄。
2、重點(diǎn)對(duì)供應(yīng)室、病房、手術(shù)室、門(mén)診手術(shù)室、外科手術(shù)、種植手術(shù)等重點(diǎn)人群與及診療器械清洗、消毒、滅菌等高危險(xiǎn)因素管理與監(jiān)測(cè),制定防控措施與工作流程。
3、對(duì)感染較高風(fēng)險(xiǎn)的科室與感染控制情況進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,并制定針對(duì)性的控制措施。
外科科主任工作計(jì)劃 篇5
醫(yī)院主任工作計(jì)劃
一:市場(chǎng)調(diào)研
1、了解當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場(chǎng)的狀況和媒體的一般特點(diǎn); 調(diào)研內(nèi)容包括:市場(chǎng)的飽和度、市場(chǎng)的疲勞度、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力和當(dāng)?shù)乜衫玫膹V告媒體種類(lèi),以及每種廣告資源的特點(diǎn)、行情、價(jià)位和各種剩余醫(yī)療廣告資源等。
2、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的操作模式
調(diào)研內(nèi)容包括:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告投放力度,媒體組合營(yíng)銷(xiāo)的全面性和市場(chǎng)終端營(yíng)銷(xiāo)的薄弱環(huán)節(jié) 3、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手目前營(yíng)業(yè)狀況;調(diào)研內(nèi)容包括:門(mén)診掛號(hào)量、門(mén)診治療量、門(mén)診輸液量等各組參數(shù)來(lái)判斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所處的市場(chǎng)環(huán)境,為下一步制定和調(diào)整媒體企劃戰(zhàn)略方案提供參考數(shù)據(jù)。
二:企劃定位 1、市場(chǎng)定位
對(duì)當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場(chǎng)的飽和度、媒體的疲勞度、媒體的可信度、醫(yī)療廣告的敏感度、患者對(duì)民營(yíng)醫(yī)院的信任度等進(jìn)行定位衡量,評(píng)估該地區(qū)醫(yī)療市場(chǎng)是否適合投資。2、廣告投資力度定位
根據(jù)市場(chǎng)定位和企業(yè)級(jí)別定位,確定啟動(dòng)該地區(qū)醫(yī)療市場(chǎng)每月所需要的廣告資金和投資力度。3、文案寫(xiě)作和廣告后期制作定位
根據(jù)企業(yè)定位,確定文案寫(xiě)作的方向(包括:形象廣告臺(tái)詞、醫(yī)院實(shí)力廣告臺(tái)詞、技術(shù)廣告臺(tái)詞、醫(yī)療促銷(xiāo)廣告臺(tái)詞、醫(yī)療保障廣告臺(tái)詞和各種綜合化廣告臺(tái)詞等)和各種媒體廣告后期制作檔次與質(zhì)量。
4、媒體組合營(yíng)銷(xiāo)定位
1)各種媒體多元化投放的側(cè)重點(diǎn)定位;2)各種媒體立體化投放的側(cè)重點(diǎn)定位;3)各種媒體時(shí)段組合定位;管理方面:
一、了解新醫(yī)療集團(tuán)公司的企業(yè)文化: 1、下屬醫(yī)院管理文化;包括:下屬醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)框架、企業(yè)診療框架、人力資源管理制度、醫(yī)療工作制度和各部門(mén)主管的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。
2、下屬醫(yī)院品牌文化;包括:市場(chǎng)調(diào)研、企劃定位、固定品牌推廣模式和市場(chǎng)終端銷(xiāo)營(yíng)的操作方式等。3、下屬醫(yī)院經(jīng)營(yíng)文化;包括:經(jīng)營(yíng)的主導(dǎo)思想、預(yù)期達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、開(kāi)展經(jīng)營(yíng)工作的方法、步驟以及相關(guān)技巧。4、下屬醫(yī)院財(cái)務(wù)管理文化;包括:財(cái)務(wù)集團(tuán)公司垂直管理與下屬醫(yī)院綜合管理的一般特點(diǎn)。
5、下屬醫(yī)院后勤保障文化;包括:后勤醫(yī)療保障物質(zhì)的采購(gòu)、儲(chǔ)存、陪送和監(jiān)管等機(jī)制,以及員工生活保障的基本模式等。
二、根據(jù)公司企業(yè)文化,擬訂下屬醫(yī)院的結(jié)構(gòu)框架: 1:擬訂下屬醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)一般框架;1)醫(yī)院分成:決策層、執(zhí)行層、基層等三個(gè)等級(jí)。2)根據(jù)醫(yī)院投資規(guī)模,科學(xué)整合:企劃、經(jīng)營(yíng)、醫(yī)務(wù)、后勤、財(cái)務(wù)、人力資源等執(zhí)行層各個(gè)部門(mén)。3)按企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和醫(yī)療工作制度,科學(xué)成立基層各部門(mén)。
2:擬訂下屬醫(yī)院的企業(yè)診療框架;(通過(guò)定位來(lái)完成)
1)醫(yī)院的級(jí)別定位
根據(jù)投資資金、醫(yī)院占地面積、醫(yī)院的裝修程度等,對(duì)所經(jīng)營(yíng)的醫(yī)院按:星級(jí)醫(yī)院、常規(guī)醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)院(門(mén)診)等進(jìn)行科學(xué)定位。2)診療布局定位
對(duì)醫(yī)院內(nèi)部的導(dǎo)診臺(tái)、掛號(hào)室、收費(fèi)室、藥房、診室、檢驗(yàn)部門(mén)、治療部門(mén)、手術(shù)室、住院部、輸液室、候診室等各部門(mén)按醫(yī)院的級(jí)別定位進(jìn)行合理的布局。3)診療人群定位
根據(jù)醫(yī)院的級(jí)別定位,對(duì)社會(huì)不同消費(fèi)層次的人群和相對(duì)特殊的社會(huì)群體進(jìn)行合理的診療定位。4)診療項(xiàng)目定位
根據(jù)醫(yī)院級(jí)別和診療人群定位,科學(xué)引進(jìn)不同檔次的診療設(shè)備、藥品品種、科學(xué)制定高端治療方案3、對(duì)醫(yī)院和擬訂各種收費(fèi)項(xiàng)目。5)診療價(jià)格定位
根據(jù)診療人群定位,對(duì)診療不同級(jí)別的社會(huì)群體,制定不同檔次的治療方案和價(jià)格體系,并對(duì)門(mén)診平均處方量進(jìn)行正確引導(dǎo)。
6)醫(yī)療服務(wù)定位
根據(jù)醫(yī)院級(jí)別和診療人群定位,對(duì)不同檔次的社會(huì)群體制定不同質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)體系。
所有崗位的人員進(jìn)行戰(zhàn)略性配備 1)下屬醫(yī)院設(shè)立總經(jīng)理負(fù)責(zé)制;2)對(duì)整合后的職能部門(mén)分別設(shè)立主管和配備專(zhuān)業(yè)人員。3)根據(jù)醫(yī)院企業(yè)定位對(duì)基層人員進(jìn)行合理配備。
外科科主任工作計(jì)劃 篇6
在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下和各職能部門(mén)的積極配合、幫助下,醫(yī)院感染管理科認(rèn)真實(shí)踐醫(yī)院感染管理規(guī)范和制度,本著實(shí)事求是、穩(wěn)扎穩(wěn)打、踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度,一步一個(gè)腳印,分階段分步驟解決存在的問(wèn)題的原則,根據(jù)開(kāi)展工作的難易程度和重要性,抓住關(guān)鍵點(diǎn),以點(diǎn)帶面,逐項(xiàng)深入,改進(jìn),細(xì)化,制定了一系列具有可操作性和實(shí)用性的管理方案并嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范要求,把工作落到實(shí)處。醫(yī)院感染管理逐步規(guī)范,有效地控制了醫(yī)院感染發(fā)生,通過(guò)對(duì)高發(fā)病率的醫(yī)院感染進(jìn)行目標(biāo)性檢測(cè),有效的降低了呼吸機(jī)相關(guān)肺炎、手術(shù)切口感染的發(fā)病率。醫(yī)院感染管理水平逐年提高,醫(yī)院感染發(fā)病率由20xx年的%下降至20xx年的%,呈逐年下降的趨勢(shì),為保障醫(yī)院醫(yī)療安全,促進(jìn)醫(yī)院社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院感染管理的規(guī)范執(zhí)行是一個(gè)系統(tǒng)工程,不可能一蹴而就,需要長(zhǎng)期的磨合。針對(duì)這一特點(diǎn),醫(yī)院感染管理科制定了一份規(guī)范管理的遠(yuǎn)期規(guī)劃,主導(dǎo)思想是不急于求成,實(shí)事求是、腳踏實(shí)地一步一步做工作,每一步都嚴(yán)格要求,先易后難,重點(diǎn)突出。首先認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理相關(guān)法規(guī)以及相關(guān)學(xué)科如管理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、流行病學(xué)知識(shí),緊跟國(guó)內(nèi)外醫(yī)院感染前沿進(jìn)展,在吃透醫(yī)院感染管理的內(nèi)涵之后,結(jié)合我院實(shí)際情況,將需要達(dá)成的目標(biāo)進(jìn)行分解,按照工作重要性分類(lèi),十分重要的工作想盡一切辦法盡快解決,保證基本醫(yī)療安全,然后按照工作的難易程度,制定規(guī)劃,逐步深入完成。
一、第一年,首先完善和健全醫(yī)院感染管理組織機(jī)構(gòu)
包括組建新的醫(yī)院感染管理委員會(huì),設(shè)立各科室兼職醫(yī)院感染管理醫(yī)生和護(hù)士,充實(shí)醫(yī)院感染管理科工作人員等措施,按照規(guī)范要求,搭起了醫(yī)院感染管理的主體框架,隨后先從醫(yī)院感染管理科開(kāi)始,改變工作方式和思路,爭(zhēng)取通過(guò)感染管理工作人員的工作逐步影響各臨床科室,主要采取了以下措施:
1.建立每日調(diào)查制度,及時(shí)獲取一手資料。要求工作人員每日深入臨床科室進(jìn)行醫(yī)院感染病例調(diào)查。設(shè)計(jì)并確定調(diào)查路線進(jìn)行調(diào)查員質(zhì)控防止出工不出力,到科室卻不認(rèn)真工作。改變?cè)瓉?lái)的等醫(yī)務(wù)人員報(bào)告病例送表到感染管理科的模式為派工作人員到科室收?qǐng)?bào)告表模式。此措施方便了醫(yī)務(wù)人員報(bào)告病例,做到了及時(shí)與醫(yī)務(wù)人員溝通。強(qiáng)化了與臨床科室的信息交流。在了解本科室工作中存在問(wèn)題的同時(shí),可以針對(duì)臨床醫(yī)院感染管理工作進(jìn)行相關(guān)指導(dǎo)。初步建立了“溝通---反饋---溝通---反辣循環(huán)機(jī)制。
2.明確感染管理科科室內(nèi)部分工,注入服務(wù)臨床理念。感染管理工作人員作為監(jiān)督者,往往被臨床工作人員認(rèn)為是“扣錢(qián)的”,敵對(duì)情緒很明顯,感染管理工作停留在應(yīng)付的層面上。為扭轉(zhuǎn)這一局面,首先在感染管理科細(xì)化各工作人員的工作分工,做到每個(gè)人職責(zé)明確,各司其職,同時(shí)建立臨床科室投訴機(jī)制,對(duì)感染管理科工作人員工作進(jìn)行監(jiān)督,既提高了工作效率又注入了服務(wù)意識(shí),積極改善與臨床科室的關(guān)系,努力消除對(duì)醫(yī)院感染管理的誤解和敵對(duì)情緒。工作人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),深入掌握業(yè)務(wù)知識(shí),變監(jiān)督處罰為監(jiān)督指導(dǎo)。指導(dǎo)臨床工作人員更好的配合醫(yī)院感染管理工作。
經(jīng)過(guò)一年多的努力,醫(yī)院感染管理機(jī)構(gòu)基本運(yùn)行正常并得到醫(yī)院上下的認(rèn)可,醫(yī)院感染管理科在醫(yī)院的工作地位得到初步確立,臨床醫(yī)護(hù)人員對(duì)感染管理工作由敵對(duì)到初步認(rèn)可,為進(jìn)一步深入開(kāi)展醫(yī)院感染管理工作奠定了良好基矗
二、第二年,進(jìn)一步擴(kuò)大醫(yī)院感染管理科的影響,完善管理制度
對(duì)一些符合實(shí)際得到臨床醫(yī)務(wù)人員認(rèn)可的管理考核指標(biāo)進(jìn)行變革,進(jìn)一步貼近實(shí)際,取得醫(yī)護(hù)人員的認(rèn)同,主要采取了以下措施:
1.改進(jìn)管理考核制度,完善繼續(xù)教育制度。取消過(guò)去依據(jù)醫(yī)院感染發(fā)病率(數(shù)值)對(duì)科室進(jìn)行考核的管理?xiàng)l款,改為要求醫(yī)院感染發(fā)病率低于10%,超過(guò)10%方進(jìn)行考核扣罰。而對(duì)醫(yī)院感染漏報(bào)進(jìn)行考核,當(dāng)出現(xiàn)漏報(bào)對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處理(扣款)才對(duì)科室扣考核分(影響科室評(píng)級(jí))。使考核制度進(jìn)一步合理化。依據(jù)醫(yī)院感染管理規(guī)范對(duì)醫(yī)院職工進(jìn)行醫(yī)院感染在職教育,將醫(yī)院感染管理培訓(xùn)納入繼續(xù)教育項(xiàng)目之中。對(duì)新上崗人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)。將醫(yī)院感染管理知識(shí)納入醫(yī)療、護(hù)理“三基”訓(xùn)練與考核之中。通過(guò)培訓(xùn)與考核,提高醫(yī)護(hù)人員醫(yī)院感染管理意識(shí)和知識(shí)水平,促進(jìn)了醫(yī)院感染管理的良性發(fā)展。
2.強(qiáng)化醫(yī)院感染管理,引入“一票否決”制度。在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,對(duì)醫(yī)院感染管理實(shí)施“一票否決”制度,即對(duì)醫(yī)院感染管理工作差的科室取消年終參評(píng)“三甲”科室及優(yōu)秀、先進(jìn)的資格。進(jìn)一步強(qiáng)化了醫(yī)院感染管理工作在醫(yī)院管理中的地位和權(quán)限。
3.建立日?qǐng)?bào)告制度,做到醫(yī)院感染發(fā)病率即時(shí)監(jiān)控。為了能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染流行或暴發(fā)的趨勢(shì)和事件,建立了醫(yī)院感染病例日?qǐng)?bào)告制度,要求工作人員每日進(jìn)行醫(yī)院感染發(fā)病率計(jì)算并描點(diǎn),畫(huà)出變動(dòng)曲線,通過(guò)曲線變動(dòng)趨勢(shì)分析是否可能有醫(yī)院感染事件發(fā)生可能,及時(shí)作出反應(yīng),監(jiān)控醫(yī)院感染發(fā)病情況,初步做到了能夠在24小時(shí)內(nèi)對(duì)醫(yī)院感染事件做出反應(yīng)。
三、第三年,在吸取前兩年經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染管理知識(shí)培訓(xùn)力度
尤其是針對(duì)醫(yī)護(hù)人員個(gè)人防護(hù)的內(nèi)容,另外在醫(yī)院感染管理方法、技巧以及協(xié)調(diào)工作上進(jìn)一步深化,使得醫(yī)院感染管理工作更上一層樓。
1.強(qiáng)化醫(yī)院感染管理和傳染病防治知識(shí)培訓(xùn)。在教學(xué)辦公室、醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部等相關(guān)部門(mén)的配合下,確定20xx年為醫(yī)院感染管理和傳染病防治知識(shí)培訓(xùn)年,進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)工作,同時(shí)加強(qiáng)與北京等地專(zhuān)家的聯(lián)系,外派專(zhuān)職人員參加全國(guó)性專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)班,并采取現(xiàn)代化手段將培訓(xùn)班內(nèi)容錄像,帶回對(duì)專(zhuān)職人員進(jìn)行培訓(xùn),收到良好效果。
2.加強(qiáng)部門(mén)合作,變“單兵作戰(zhàn)”為“集團(tuán)軍作戰(zhàn)”。加強(qiáng)與護(hù)理部、質(zhì)控辦、醫(yī)務(wù)處、教學(xué)辦公室、總務(wù)處、設(shè)備科及臨床醫(yī)技科室的協(xié)作,將醫(yī)院感染管理完全融入醫(yī)院質(zhì)量管理之中,多部門(mén)協(xié)作帶來(lái)的收益是信息及時(shí)溝通,一些過(guò)去工作中的死角被清除,一些過(guò)去很難得到的數(shù)據(jù)及時(shí)獲取(消毒液使用量等數(shù)據(jù)獲取就必須依靠多部門(mén)協(xié)作),通過(guò)部門(mén)協(xié)作獲得了醫(yī)院感染相關(guān)物資的量化數(shù)據(jù),經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)分析,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。例如,根據(jù)各科住院病人數(shù)的多少和相關(guān)消毒用品數(shù)量比較,可以發(fā)現(xiàn)哪些科室消毒用品數(shù)量明顯低于估算量,采取有針對(duì)性的措施進(jìn)行監(jiān)督管理。此舉極大地提高了醫(yī)院感染管理科發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的工作效率,有力的促進(jìn)了醫(yī)院感染管理工作的深入開(kāi)展。
3.縮短反饋周期,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決出現(xiàn)的問(wèn)題。改變以往每月、每季度反饋的模式,變?yōu)槊恐?、每月、每季度反饋在醫(yī)院質(zhì)控部門(mén)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下試行每周、每月、每季度監(jiān)督反饋機(jī)制,感染管理科主任每周一次深入臨床科室進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn),及時(shí)將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以周總結(jié)的形式反饋質(zhì)控辦,由質(zhì)控辦匯總,在每周一的領(lǐng)導(dǎo)班子晨會(huì)中反饋院領(lǐng)導(dǎo)。在下一周深入臨床時(shí)反饋相關(guān)科室,監(jiān)督改進(jìn)情況,初步形成“溝通---反饋---改進(jìn)---溝通---反饋---改進(jìn)”的持續(xù)改進(jìn)良性循環(huán)管理模式。
4.強(qiáng)化學(xué)習(xí),積極參加國(guó)內(nèi)、區(qū)內(nèi)各類(lèi)醫(yī)院感染相關(guān)培訓(xùn)班,搜集醫(yī)院感染管理相關(guān)資料,在充實(shí)醫(yī)院感染專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí),注重搜集、借鑒學(xué)習(xí)醫(yī)院管理甚至企業(yè)管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),消化、改進(jìn)后運(yùn)用于醫(yī)院感染管理工作,進(jìn)一步提高了管理和協(xié)調(diào)水平、能力,為使醫(yī)院感染管理工作在上臺(tái)階做好準(zhǔn)備。
5.加強(qiáng)交流,借鑒兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)??苾?nèi)制定了不成文的交流制度,即要求科內(nèi)工作人員對(duì)所有來(lái)我院參觀、學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理經(jīng)驗(yàn)的兄弟單位工作人員要熱情接待,相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)要毫無(wú)保留,目的是加強(qiáng)聯(lián)系,共同進(jìn)步。此一舉措的實(shí)施,不僅為我市的醫(yī)院感染管理工作做出了一定的貢獻(xiàn),同時(shí)也使我們自己受益匪淺,在交流過(guò)程中,也學(xué)到了兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),同時(shí),他們的寶貴教訓(xùn)也使我們的工作少走了許多彎路,真正做到了互相促進(jìn),共同提高。與此同時(shí),也激勵(lì)了我院的醫(yī)院感染管理工作者——逆水行舟不進(jìn)則退,唯有不斷進(jìn)取創(chuàng)新才能有效控制醫(yī)院感染的發(fā)生。
6.針對(duì)高發(fā)病率的醫(yī)院感染疾病進(jìn)行目標(biāo)性檢測(cè)。20xx年共開(kāi)展了包括呼吸機(jī)相關(guān)肺炎、手術(shù)切口、留置導(dǎo)尿相關(guān)感染等多項(xiàng)目標(biāo)性檢測(cè),手術(shù)切口感染得目標(biāo)性檢測(cè)使得外科病人的醫(yī)院感染總體發(fā)病率明顯下降。目標(biāo)性監(jiān)測(cè)的開(kāi)展,進(jìn)一步有效地降低了醫(yī)院感染的發(fā)病率。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、探索和反復(fù)的實(shí)踐,終于在我院基本形成了具有本院現(xiàn)實(shí)特點(diǎn)和符合實(shí)際規(guī)律的一套行之有效的醫(yī)院感染管理模式。經(jīng)過(guò)全院上下不懈的努力,有效控制了醫(yī)院感染病例的發(fā)生。
在實(shí)踐中本著實(shí)事求是、穩(wěn)扎穩(wěn)打、踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度,不能急于求成,要一步一個(gè)腳印,分階段分步驟解決存在的問(wèn)題,醫(yī)院感染發(fā)病率逐年下降,醫(yī)院感染管理工作質(zhì)量逐年提高,在實(shí)踐工作中也培養(yǎng)并訓(xùn)練了一支素質(zhì)較高的的醫(yī)院感染管理專(zhuān)職人員隊(duì)伍。為醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的提高做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
外科科主任工作計(jì)劃 篇7
擔(dān)任某某外科護(hù)士長(zhǎng)近一年的時(shí)間里,深刻體會(huì)了某某外科的護(hù)理工作的艱辛與繁瑣,人們常說(shuō)的“三分治療,七分護(hù)理”,也在某某外科得到十分的體現(xiàn),在20年里,某某外科護(hù)理部堅(jiān)持把以“病人為中心”的護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,同時(shí)將20年的工作重心放在加強(qiáng)護(hù)士的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),加強(qiáng)護(hù)理管理,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,提高服務(wù)質(zhì)量,開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上,現(xiàn)將20年工作計(jì)劃做如下概括:
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育
提高護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)強(qiáng)化相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,每月定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及某某外科專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請(qǐng)科主任,醫(yī)生授課等多種形式更新知識(shí)和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),開(kāi)展護(hù)理病例討論,并詳細(xì)記錄。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。
二、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念
提高服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心。加強(qiáng)培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)病區(qū)患者實(shí)施全身心、全方位、全過(guò)程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。
加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。提高護(hù)患溝通技能。提倡微笑服務(wù),培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。同時(shí)向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒,開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”,全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),為護(hù)理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng),真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實(shí)處。
三、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),安全工作長(zhǎng)抓不懈
護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫(yī)安全。
病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護(hù)理工作,但是如果發(fā)生問(wèn)題,都會(huì)危及到患者的生命,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn),不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,并從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。
四、合理利用科室人力資源
某某外科護(hù)士的人員少,護(hù)理工作繁重,根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
五、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)
在20年里,爭(zhēng)取在基礎(chǔ)護(hù)理合格率,住院患者滿意率,急救物品完好率,常規(guī)器械消毒合格率。護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率及三基考核合格率等均達(dá)到100%。
六、加強(qiáng)法律意識(shí)
規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)隨著人們法律意識(shí)的提高,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識(shí),已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在20年里,嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的意義,規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě),并向兄弟科室及護(hù)理部請(qǐng)教,明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。
外科科主任工作計(jì)劃 篇8
新醫(yī)神經(jīng)外科是全疆神經(jīng)外科的帶頭人,全科主任醫(yī)師、教授5人,副主任醫(yī)師4人,主治醫(yī)師6人,同時(shí)在科進(jìn)修醫(yī)師10人左右,護(hù)理人員16人,編制床位30張,顱內(nèi)腫瘤、顱底疾病、血管疾病、脊髓疾病的診治和手術(shù)都很成熟,全疆各地患者絡(luò)繹不絕,同時(shí)住院人數(shù)高達(dá)70人,每個(gè)角落都是加床,危重病人占一半以上,每日平均手術(shù)在兩臺(tái)以上,我在短暫熟悉工作環(huán)境后就參加了單獨(dú)值班和收管病人,見(jiàn)到了很多以前只在教科書(shū)上看到的疾病,遇到疑難問(wèn)題虛心向老師請(qǐng)教,下班后翻書(shū)查資料鞏固知識(shí),經(jīng)常下班后在科室一邊看書(shū)一邊等急診手術(shù),急診手術(shù)是提高我們動(dòng)手能力的好機(jī)會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí)使自己對(duì)神經(jīng)外科疾病有了更多認(rèn)識(shí),對(duì)以前我院的常見(jiàn)病又有了新的認(rèn)識(shí),對(duì)我院常見(jiàn)的顱腦外傷的診斷治療及手術(shù)的精細(xì)化、熟練化及人性化有了很大提高。通過(guò)科室老師每周授課在神經(jīng)系統(tǒng)解剖和ct、ct-a、dsa、mri、mra及mrv等的閱片也有了一定提高。
本人還利用有限的進(jìn)修時(shí)間完成了神經(jīng)顯微培訓(xùn)課程,畢業(yè)考核要分別完成30克小白鼠腹主動(dòng)脈的端-端吻合,頸內(nèi)靜脈、頸總動(dòng)脈端-側(cè)吻合,另外附加難度較大的小鼠腎臟移植手術(shù),對(duì)此學(xué)習(xí)班規(guī)定完成前兩項(xiàng)考核即可發(fā)醫(yī)學(xué)院神經(jīng)顯微培訓(xùn)證書(shū),有能力完成三項(xiàng)者可獲北京天壇醫(yī)院頒發(fā)的yasgil親筆簽名的培訓(xùn)證書(shū),手術(shù)是在顯微鏡下利用顯微器械在直徑不到一毫米的血管斷端吻合6~10針,還要保證解剖和功能的完整。自培訓(xùn)以來(lái)三項(xiàng)不及50%,其實(shí)腎移植還是有一定難度的,一次手術(shù)下來(lái)至少需要4個(gè)小時(shí),這4個(gè)小時(shí)需要全神貫注,有時(shí)快結(jié)束了一針沒(méi)處理好,或者手上的力道稍沒(méi)掌握好血管就破了或是不通了,就可能全功盡棄,剛開(kāi)始幾天也做不成功一例腎移植,有時(shí)候也想放棄,但是想想覺(jué)得這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)不容易,而且得到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,我不能對(duì)不起自己和辜負(fù)幫助過(guò)我的人,經(jīng)常加班加點(diǎn)訓(xùn)練,在兩個(gè)月內(nèi)完成了三個(gè)月的培訓(xùn)課程,順利的考核過(guò)關(guān)獲得了天壇醫(yī)院頒發(fā)的培訓(xùn)證書(shū)。
本人進(jìn)修期間還與新醫(yī)繼續(xù)教育辦和護(hù)理部聯(lián)系,使我科一名護(hù)士順利進(jìn)修,期間共同學(xué)習(xí)、協(xié)作,為回來(lái)提高科室工作、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)協(xié)作打下了基礎(chǔ)。還從進(jìn)修醫(yī)院帶回許多書(shū)籍資料,手術(shù)錄像及最新的神經(jīng)系統(tǒng)解剖光盤(pán),為我科室醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)提供了豐富的資料。
但是由于時(shí)間較短,要學(xué)的知識(shí)太多,以前在我院見(jiàn)到的病種較少,所以感覺(jué)收獲還沒(méi)有預(yù)計(jì)的大,感到還有更多需要掌握的還沒(méi)掌握,回來(lái)后要不斷鞏固收獲的知識(shí),努力學(xué)習(xí)使自己有更大的提高。通過(guò)這次進(jìn)修學(xué)習(xí)使自己在神經(jīng)外科疾病的理論知識(shí)、診斷治療及手術(shù)技巧上均有了明顯提高,更重要的是視野的開(kāi)拓,思維的拓寬,理念的轉(zhuǎn)變是我的收獲。
外科科主任工作計(jì)劃 篇9
一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、三基三嚴(yán)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、人才培養(yǎng)、教學(xué)培訓(xùn)方面每月至少有一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。人人掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)。在學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)的同時(shí)以最新、急用、實(shí)用知識(shí)為主,結(jié)合傳染病知識(shí)、法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)。每季度組織一次專(zhuān)科操作技能的訓(xùn)練與考核。住院醫(yī)師在科室,以老帶新,以床邊教學(xué)、個(gè)人自學(xué)以及查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的形式培養(yǎng)獨(dú)立工作能力,提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平。三基學(xué)習(xí)每季度一次。三基:基本理論、基本知識(shí)、基本技能。發(fā)揚(yáng)三嚴(yán)工作作風(fēng)。三嚴(yán):嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度、嚴(yán)肅作風(fēng)。每年組織一次45歲以下、中級(jí)以下衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員三基技能操作訓(xùn)練及專(zhuān)業(yè)知識(shí)、法律法規(guī)、傳染病知識(shí)考試。強(qiáng)化學(xué)習(xí)氛圍、提高業(yè)務(wù)水平,科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。學(xué)無(wú)止境,服務(wù)無(wú)邊,關(guān)鍵是要用心,用真情,下功夫,作好腳下的每一件事,作好每一件事的每一個(gè)環(huán)節(jié)。鼓勵(lì)每一位職工繼續(xù)深造,如果醫(yī)院和科室條件許可,有計(jì)劃、有步驟地選派基本素質(zhì)好業(yè)務(wù)骨干人員去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修、學(xué)習(xí)。積極參加醫(yī)務(wù)科組織業(yè)務(wù)知識(shí)講座。每季度對(duì)住院醫(yī)師、進(jìn)修及實(shí)習(xí)醫(yī)師教學(xué)講課一次。20--年派一名醫(yī)生外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。
二、加強(qiáng)管理,構(gòu)建和諧科室,進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)意識(shí)嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律,針對(duì)科室存在勞動(dòng)紀(jì)律松懈,特別是部分醫(yī)生存在遲到、早退,要嚴(yán)格查處遲到,早退,制定處罰措施與績(jī)效掛鉤。組織全科醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的規(guī)章制度和醫(yī)療核心制度,加強(qiáng)職業(yè)道德的學(xué)習(xí)和教育,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療核心制度,努力提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,切實(shí)改變服務(wù)態(tài)度。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,搞好醫(yī)護(hù)、醫(yī)患關(guān)系,做好協(xié)調(diào)工作,形成合力,推動(dòng)科室發(fā)展。通過(guò)增加病人,以提高業(yè)務(wù)收入,盡可能降低運(yùn)行成本,以提高經(jīng)濟(jì)效益,才能調(diào)動(dòng)職工的積極性。具體措施是要進(jìn)一步降低用藥成本比例,拓展服務(wù)范圍,向服務(wù)要效益,向新技術(shù)要效益,向醫(yī)療挖潛要效益。我科是一個(gè)重要的臨床科室,也是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的戰(zhàn)場(chǎng)。我們殷切希望在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下,更上一新臺(tái)階。加強(qiáng)與交警、公安和保險(xiǎn)部門(mén)的合作,有關(guān)部門(mén)工作人員來(lái)我們科室調(diào)查、協(xié)調(diào)工作時(shí),我們要熱情接待,服務(wù)耐心,照顧周到。
三、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)醫(yī)療質(zhì)量和病人的健康息息相關(guān)。良好的醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院和科室的品牌標(biāo)志,提高醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院及科室應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的根本措施。科室要認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范,繼續(xù)實(shí)行專(zhuān)科專(zhuān)治,推動(dòng)各專(zhuān)業(yè)的發(fā)展;對(duì)重大手術(shù)要堅(jiān)持討論,各專(zhuān)業(yè)醫(yī)生要加強(qiáng)協(xié)作;科室要樹(shù)立良好的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氛圍,鼓勵(lì)大家學(xué)習(xí)和引進(jìn)新技術(shù),積極參加學(xué)術(shù)活動(dòng);加強(qiáng)廣大職工醫(yī)療安全意識(shí)教育,樹(shù)立醫(yī)療安全第一的思想,做到全年無(wú)重大醫(yī)療事故;要深刻認(rèn)識(shí)醫(yī)患溝通的重要意義,切實(shí)把醫(yī)患溝通落到實(shí)處,有效防范和減少醫(yī)療糾紛。
四、顯微手術(shù)是神經(jīng)外科發(fā)展的方向,也體現(xiàn)了我院的神經(jīng)外科業(yè)務(wù)水平,20--年開(kāi)展顯微鏡下腦內(nèi)血腫清除術(shù),積極創(chuàng)造條件開(kāi)展顱內(nèi)腫瘤切除術(shù)。
五、醫(yī)院合作的DSA已投入使用,我科準(zhǔn)備20--年開(kāi)展顱內(nèi)血管造影技術(shù)。
六、社會(huì)宣傳和交流面對(duì)激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),要通過(guò)各種渠道,加強(qiáng)對(duì)科室專(zhuān)科特色的宣傳,通過(guò)請(qǐng)進(jìn)來(lái),加強(qiáng)對(duì)科室的業(yè)務(wù)指導(dǎo),同時(shí)要加強(qiáng)與兄弟醫(yī)院的交流,拓展病人的來(lái)源渠道,定期到城區(qū)及郊區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校進(jìn)行健康體檢,以加大對(duì)科室的宣傳,增加科室病人。
七、進(jìn)一步完善服務(wù)流程,新病人入院后,科室以名片形式將主管醫(yī)師、主管護(hù)士、科主任、護(hù)士長(zhǎng)的姓名及聯(lián)系電話告訴病人或其家屬,以便交流聯(lián)系。
八、加強(qiáng)人文關(guān)懷,確保醫(yī)療安全,提高病人滿意度;要求醫(yī)生護(hù)士少坐辦公室,多深入病房,多向病人及家屬詢問(wèn)意見(jiàn)和要求,將可能發(fā)生的摩擦糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。我們?cè)趦?nèi)部提出要有“隨時(shí)準(zhǔn)備與每一個(gè)病人對(duì)簿公堂”的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),把醫(yī)療護(hù)理安全意識(shí)貫徹始終,把醫(yī)療護(hù)理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)。
九、開(kāi)拓創(chuàng)新,科技興科形勢(shì)在發(fā)展,醫(yī)院在前進(jìn),腦外科也僅處于發(fā)展中,有許多領(lǐng)域、病種、技術(shù)需要我們?nèi)スタ恕⑷フ莆?、去提高。我們深刻地體會(huì)到,我院腦外科的發(fā)展需要院領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的幫助和支持,同時(shí)我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,我們依然存在以下問(wèn)題;醫(yī)教研環(huán)境條件需要進(jìn)一步改善。微創(chuàng)神經(jīng)外科新業(yè)務(wù)的開(kāi)展,需要器械上的支持和扶持,人員有待進(jìn)一步深造。我科也需要大范圍的專(zhuān)業(yè)知識(shí)普及和宣傳。
十、講究奉獻(xiàn),提高效率,我科的特點(diǎn)是危重病人多,工作無(wú)節(jié)奏,特別是節(jié)假日期間經(jīng)常加班、加點(diǎn),我們科室人員經(jīng)常要一個(gè)人干兩個(gè)人的活,平時(shí)加班不計(jì)其數(shù),但我們理解醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的困難,沒(méi)向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò)累,也沒(méi)索要過(guò)報(bào)酬。為了科室的有利發(fā)展和提高工作人員的積極性,希望院領(lǐng)導(dǎo)從人員配備和分配制度上給予支持和鼓勵(lì)??傊?,我科還處于發(fā)展壯大階段,離上級(jí)醫(yī)院的水平還有很大差距。勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領(lǐng)導(dǎo)給我們樹(shù)立了一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣,也為我們提供了一個(gè)有利的發(fā)展環(huán)境,我們一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望,以巨大的熱情和信心投入到工作中去,為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻(xiàn)。
外科科主任工作計(jì)劃 篇10
20xx下半眼來(lái)臨了,神經(jīng)外科護(hù)理工作以及護(hù)理部工作計(jì)劃也隨之陸續(xù)展開(kāi)了,20xx下半年主要從以下幾點(diǎn)工作計(jì)劃展開(kāi)實(shí)施。
一、圍繞優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工作為中心,感動(dòng)服務(wù),深化細(xì)節(jié)護(hù)士。
護(hù)士基本理論培訓(xùn)計(jì)劃:每周科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,并邀請(qǐng)教授及科主任講課,內(nèi)容為神經(jīng)外科生理解剖,顱內(nèi)壓增高的病理生理、診斷和急救,顱內(nèi)血腫的簡(jiǎn)單CT和MRI的影像診斷,危重病人的營(yíng)養(yǎng)支持,水電解質(zhì),酸堿平衡紊亂強(qiáng)年輕護(hù)士基本理論培訓(xùn)計(jì)劃。
二、有效溝通技巧,提高患者滿意度
加強(qiáng)患者以及陪護(hù)人員的溝通,學(xué)習(xí)溝通技巧,真正能夠解決患者與護(hù)理工作之間的弊端,建立有效地溝通橋梁,更重要是非語(yǔ)言交流的能力,以適應(yīng)對(duì)氣管切開(kāi)及語(yǔ)言障礙患者的交流。對(duì)情緒的調(diào)節(jié)控制能力,學(xué)會(huì)放松技巧,保持健康心態(tài)。
三、加強(qiáng)院內(nèi)感染知識(shí)的培訓(xùn)。
院內(nèi)感染知識(shí)掌握并應(yīng)用于臨床,建立專(zhuān)項(xiàng)感染指控人員,建立持續(xù)改進(jìn)措施。
四、臨床應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)及實(shí)施
突出的應(yīng)變能力和獨(dú)立工作的能力及慎獨(dú)品德,加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí),并組織演練,提高護(hù)士的應(yīng)急能力。
五、護(hù)理安全防范意思的培訓(xùn)。
根據(jù)責(zé)任制分工,明確職責(zé),嚴(yán)格排查安全隱患。并將護(hù)理缺陷進(jìn)行討論分析。
六、培養(yǎng)年輕護(hù)理人員道德價(jià)值觀。
每日利用晨會(huì)后10分鐘學(xué)習(xí)勵(lì)志書(shū)籍,培養(yǎng)主人翁意思,樹(shù)立正確的人生觀,激發(fā)護(hù)士對(duì)職業(yè)的工作熱情。,更新組合新的護(hù)士角色,突出專(zhuān)科特色,尋找閃光點(diǎn)。
七、打造具有專(zhuān)科特色的重癥監(jiān)護(hù)。
我科重視對(duì)神經(jīng)外科護(hù)士能力的培養(yǎng)和培訓(xùn),并借助現(xiàn)代化監(jiān)護(hù)及搶救設(shè)備,對(duì)神經(jīng)外科病人瞬息萬(wàn)變的病情進(jìn)行全面、綜合監(jiān)測(cè),治療和護(hù)理,大大減少了并發(fā)癥,提高了搶救成功率,降低了致殘率。人員選配:首先選擇身體素質(zhì)好,思維敏捷,有責(zé)任感,事業(yè)心,敬業(yè)精神強(qiáng),勤奮好學(xué),年富力強(qiáng)的.護(hù)理人員并指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)室的護(hù)理和管理。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,交通事故不斷增加,使神經(jīng)外科經(jīng)常收治重型和特重型顱腦損傷病人,集中了神經(jīng)外科急、危、重癥患者同時(shí)也向神經(jīng)外科護(hù)理人員提出了新的挑戰(zhàn)。近年來(lái),使醫(yī)生對(duì)護(hù)士的滿意度和患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度顯著提高。今后,我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)培訓(xùn)及訓(xùn)練,不斷掌握神經(jīng)外科新的護(hù)理技術(shù)和科學(xué)的管理方法,使神經(jīng)外科更加成熟,更加現(xiàn)代化,向著有利于醫(yī)院發(fā)展和滿足病人需要的方向發(fā)展。
外科科主任工作計(jì)劃 篇11
展望即將到來(lái)的20年,我們充滿了希望和期待,對(duì)我們醫(yī)院及普通外科來(lái)說(shuō),依然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和壯大的關(guān)鍵一年,我們既感覺(jué)到了一定的壓力和困難,但更充滿了熱情和信心。具體到外科,我們認(rèn)為有以下工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)和努力:
一、進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)意識(shí)。具體措施是要進(jìn)一步降低用藥成本比例,拓展服務(wù)范圍,向服務(wù)要效益,向新技術(shù)要效益,外科是一個(gè)重要的臨床科室,也是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的戰(zhàn)場(chǎng)。我們殷切希望在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下,普通外科明年工作更上一層樓。
二、繼續(xù)加強(qiáng)抗菌藥物的合理運(yùn)用。按照醫(yī)院部署,認(rèn)真學(xué)習(xí)《青島市中心醫(yī)療集團(tuán)抗菌藥物臨床應(yīng)用專(zhuān)項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》,并定期對(duì)科室的出院及運(yùn)行病歷進(jìn)行抗菌藥物使用的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,力爭(zhēng)將抗菌藥物的合理運(yùn)用做到實(shí)處。
三、加強(qiáng)臨床路徑及單病種的工作。積極努力完成現(xiàn)有的臨床路徑病種的工作,并繼續(xù)將臨床路徑拓展到更多常見(jiàn)病和多發(fā)病,繼續(xù)申報(bào)單病種,盡最大努力將臨床路徑及單病種這項(xiàng)利國(guó)、利民、有利于醫(yī)院和科室的工作做好。
四、抓規(guī)章制度的落實(shí)。各項(xiàng)規(guī)章制度是一切工作順利進(jìn)行和各項(xiàng)計(jì)劃能夠?qū)嵤┑谋WC。雖然普外科醫(yī)護(hù)人員人手少,工作量大,尤其是醫(yī)生大量存在加班 加點(diǎn)現(xiàn)象,但更應(yīng)抓好個(gè)性規(guī)章制度的落實(shí),使每一位職工在工作中有章可循、有法可依。同時(shí)加強(qiáng)崗位責(zé)任制和勞動(dòng)紀(jì)律的管理。
五、提高醫(yī)療、服務(wù)質(zhì)量。改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及服務(wù)態(tài)度,堅(jiān)持以病人為中心的醫(yī)療宗旨,努力工作,團(tuán)結(jié)一致,提高服務(wù)質(zhì)量,使醫(yī)療護(hù)理更上一層臺(tái)階。
六、保障醫(yī)療安全。加強(qiáng)急危重病人和手術(shù)病人的管理,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),消除一切事故及差錯(cuò)隱患。
七、加快人才培養(yǎng)步伐,形成合理的人才梯隊(duì):加強(qiáng)在職人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和繼續(xù)教育,加強(qiáng)科研工作,每人制定了撰寫(xiě)和發(fā)表學(xué)術(shù)論文的計(jì)劃,提高學(xué)術(shù)氣氛,提高醫(yī)院和科室的知名度。
八、強(qiáng)化學(xué)習(xí)氛圍,提高業(yè)務(wù)水平??苾?nèi)人員的.業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。學(xué)無(wú)止境,服務(wù)無(wú)邊,關(guān)鍵是要用心,用真情,下功夫,作好腳下的每一件事,作好每一件事的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
九、深入學(xué)習(xí)醫(yī)療安全及相關(guān)法律法規(guī)知識(shí),維護(hù)患者的合法權(quán)益,避免醫(yī)療差錯(cuò)及事故。繼續(xù)加強(qiáng)并規(guī)范醫(yī)療作風(fēng),加強(qiáng)每個(gè)醫(yī)務(wù)人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),提高患者對(duì)醫(yī)療行為的信任;強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,杜絕紅包和收受禮品等不正之風(fēng),為提高患者滿意度,為減少醫(yī)療糾紛提供保障。
十、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)和合作醫(yī)療的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),千方百計(jì)減輕患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),合理增加科室經(jīng)濟(jì)效益,厲行節(jié)約,開(kāi)源節(jié)流,為建設(shè)節(jié)約型醫(yī)院做出我們的貢獻(xiàn)。
十一、改善服務(wù)態(tài)度,堅(jiān)持以病人為中心的醫(yī)療宗旨,多向其他服務(wù)行業(yè)學(xué)習(xí),將臨床醫(yī)療護(hù)理服務(wù)切實(shí)抓好,而不是僅僅停留在口號(hào)上。為病人提供優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù),用自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)回報(bào)病人、回報(bào)社會(huì)。
總之,普通外科還處于發(fā)展壯大期,勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領(lǐng)導(dǎo)給我們樹(shù)立了一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣,也為我們提供了一個(gè)有利的發(fā)展環(huán)境,我們一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望,以巨大的熱情和信心投入到工作中去,為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻(xiàn)!
外科科主任工作計(jì)劃 篇12
時(shí)光荏苒,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間,20年已接近尾聲,我們始終堅(jiān)持與“以病人為中心”的服務(wù)理念,進(jìn)一步加強(qiáng)科室管理和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),將工作重心放在加強(qiáng)護(hù)理管理,護(hù)土的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),基礎(chǔ)護(hù)理,提高服務(wù)質(zhì)量上,自從5月份開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)”以來(lái),我們也是在工作中不斷的實(shí)踐和總結(jié),來(lái)為病人提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)了護(hù)理管理
為了進(jìn)一步加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),就要實(shí)施細(xì)化管理的工作模式,加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的環(huán)節(jié)管理,促進(jìn)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的全面提升,來(lái)提高工作質(zhì)量,特根據(jù)科內(nèi)實(shí)際情況制定了各項(xiàng)規(guī)章制度及各類(lèi)指引方法,如我們有《各班職責(zé)》,《責(zé)任護(hù)士職責(zé)》,《助理護(hù)士職責(zé)》,《績(jī)效分配方案》等及各類(lèi)護(hù)理要點(diǎn)的指引,根據(jù)流程指導(dǎo)了護(hù)理工作,井然有序的實(shí)施,并總結(jié)中得出經(jīng)驗(yàn)而不斷改進(jìn),初步完善。
二、加強(qiáng)護(hù)士的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn),使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力得到提高,每天晨間學(xué)習(xí)15分鐘,并給予提問(wèn),來(lái)檢測(cè)護(hù)理人員掌握情況,每星期兩次小查房,實(shí)行輪流主講,強(qiáng)化了相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),每月科內(nèi)由高年資護(hù)理人員組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,護(hù)理查房一次,查房?jī)?nèi)容必選科內(nèi)從住院病人病情,并組織一次對(duì)危重及特殊病情的病人進(jìn)行病歷討論,對(duì)以新進(jìn)人員,認(rèn)真并及時(shí)有效的完成護(hù)理部下達(dá)的培訓(xùn)計(jì)劃,每個(gè)月科內(nèi)制定的二次科室專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
2、加強(qiáng)護(hù)理專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),參加醫(yī)院組織的各類(lèi)護(hù)理小組的科內(nèi)組員,及時(shí)傳達(dá)所學(xué)到的新知識(shí),吸取他人的有效方法,而靈活的應(yīng)用于臨床,在工作中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),新進(jìn)人員,科內(nèi)老師輪流每月兩次講解相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作,促進(jìn)了學(xué)習(xí)的積極性,使科內(nèi)護(hù)土在專(zhuān)業(yè)技術(shù)上得到很大的提高。
3、加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員神經(jīng)康復(fù)技術(shù)的培訓(xùn),請(qǐng)科室進(jìn)修學(xué)習(xí)康復(fù)的醫(yī)生就神經(jīng)康復(fù)技術(shù)講課,會(huì)康復(fù)儀器使用的護(hù)士講解儀器的使用方法,達(dá)到科內(nèi)人員人人掌握,并能熟練的運(yùn)用到臨床,幫助患者早日康復(fù)。
4、加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范,在科內(nèi)進(jìn)行護(hù)理操作培訓(xùn),并由操作員來(lái)指導(dǎo),嚴(yán)格無(wú)菌操作及流程化服務(wù),成績(jī)作為科內(nèi)考核部分,來(lái)達(dá)到人人掌握,同時(shí)也提高了護(hù)理質(zhì)量。
三、加強(qiáng)安全管理
1、護(hù)理安全是反映護(hù)理質(zhì)量高低的重要標(biāo)志,是保護(hù)患者得到良好護(hù)理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ),每天晨會(huì)把需要注意的問(wèn)提提出,每周五在科內(nèi)進(jìn)行工作總結(jié),討論工作質(zhì)量,改進(jìn)方法,每月進(jìn)行一次防差錯(cuò)事故的討論,來(lái)加強(qiáng)護(hù)理人員的安全意識(shí)和責(zé)任心。
2、定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,并從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。
3、健全護(hù)理安全制度及處理應(yīng)急預(yù)案。
四、藥品、物品的管理
1、指定專(zhuān)人全面負(fù)責(zé)病區(qū)藥品、物品、器械的領(lǐng)取、保管及使用,并建立帳目,分類(lèi)保管,定期檢查,做到帳物相符。
2、管理人員要掌握各類(lèi)物品的領(lǐng)取、使用時(shí)間,做到定期清點(diǎn)、保養(yǎng)維修,提高使用率。
3、根據(jù)藥品種類(lèi)、性質(zhì)、針劑、內(nèi)服、外用、劇毒、有明顯標(biāo)志,并分別放置,專(zhuān)人管理。藥柜每周整理一次,包括清潔衛(wèi)生、清點(diǎn)藥品數(shù)量、檢查藥品質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)過(guò)期藥品及變質(zhì)藥品,整理及時(shí)清理。發(fā)現(xiàn)藥瓶標(biāo)簽與藥品不符,標(biāo)簽?zāi):蚪?jīng)涂改者,不得使用。同類(lèi)針劑但不同批號(hào)不得混放。
4、凡搶救藥品,必須定放在搶救車(chē)上或設(shè)專(zhuān)用抽屜加鎖存放,并保持一定基數(shù),編號(hào)排列,定位存放,每次用完及時(shí)補(bǔ)充,每日檢查,保證隨時(shí)應(yīng)用。
五、創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理試點(diǎn)病區(qū)”,認(rèn)真做好病房管理,基礎(chǔ)護(hù)理,健康教育,使護(hù)理工作更加規(guī)范化
1、調(diào)整排班模式及護(hù)士分層管理。責(zé)任組長(zhǎng)每日對(duì)所負(fù)責(zé)的患者進(jìn)行評(píng)估,指導(dǎo)并督促本組護(hù)士完成病人的治療護(hù)理工作,確保工作的落實(shí)。責(zé)任護(hù)士對(duì)所負(fù)責(zé)病人的全部治療護(hù)理負(fù)責(zé),內(nèi)容包括病情觀察,生活護(hù)理,健康教育等。為患者提供主動(dòng)優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,主要通過(guò)了解回訪意見(jiàn)、和住院病人,家屬的交談溝通,定時(shí)發(fā)放滿意度調(diào)查表,每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次,征求病人意見(jiàn),對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。加強(qiáng)健康教育的落實(shí),讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防康復(fù)相關(guān)醫(yī)療,護(hù)理及自我保健常識(shí)等知識(shí)。
3、堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范,在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù),文明用語(yǔ)。
六、加強(qiáng)法律意識(shí),規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)
科內(nèi)護(hù)理文書(shū),脫離了病歷,基本上做到了床邊實(shí)時(shí)記錄,在護(hù)理文書(shū)寫(xiě)上,縮短了書(shū)寫(xiě)時(shí)間,保證了書(shū)寫(xiě)的及時(shí)和文書(shū)的質(zhì)量。
七、存在問(wèn)題
1、護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,仍需要加強(qiáng)專(zhuān)科理論及操作知識(shí)的學(xué)習(xí)。
2、個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng),存在工作欠主動(dòng)的現(xiàn)象。
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)病區(qū)尚處于摸索階段,尤其健康教育有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、神經(jīng)康復(fù)治療方面仍欠規(guī)范。
新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn),我們將不斷努力,進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍的建設(shè),提高護(hù)理人員綜合素養(yǎng),提高服務(wù)質(zhì)量,完成新一年的工作計(jì)劃。
外科科主任工作計(jì)劃 篇13
作為主任,我非常的欣慰能看到我們辦公室的同事們能在工作中做出這樣的提升和貢獻(xiàn)。但是,作為管理人員,我不能因?yàn)檫@樣的情況就感到滿意。我們?cè)诠ぷ髦羞€有很多可以提升的地方!這些都需要作為主任的我身先士卒的進(jìn)行改變!現(xiàn)在,我根據(jù)上一年的情況,對(duì)2020年的個(gè)人工作做計(jì)劃如下:
一、個(gè)人提升的計(jì)劃
在上一年里,自己最大的問(wèn)題在于對(duì)人員的管理不到位。因?yàn)橛胁簧俚膯T工是在去年新加入的新人,所以自己也并不能好好的了解和調(diào)控。
所以在這一年的個(gè)人方面,我要加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí),提升自己的管理能力。要在工作中更加深入的了解員工,提升自己對(duì)員工的了解,并在工作中好好的調(diào)動(dòng)起來(lái)。
其次,要提高自己對(duì)醫(yī)院的了解,深入貫徹醫(yī)院的發(fā)展路線。在工作內(nèi)外提高自己的個(gè)人能力,多收集多思考,擴(kuò)寬自己的考慮。讓自己能更加清晰的掌控好辦公室,并且要溝通好各個(gè)部門(mén)。
二、工作的計(jì)劃
加強(qiáng)對(duì)辦公室的管理,加強(qiáng)對(duì)員工的要求。抓好思想,緊跟醫(yī)院發(fā)展的路線前進(jìn)。加強(qiáng)對(duì)于各部門(mén)的溝通和協(xié)作,更好的完成辦公室部門(mén)作為樞紐的責(zé)任。對(duì)于辦公室的工作要求我也要慢慢的提升,做到通知準(zhǔn)確、及時(shí)對(duì)于資料的整理工作也要嚴(yán)格整頓。
加強(qiáng)員工集體水平,在下一年里,我要更多的進(jìn)行一些培訓(xùn),針對(duì)員工的能力進(jìn)行培養(yǎng)。其次,還要設(shè)定每周的總結(jié),嚴(yán)格的要求,以此讓員工在工作中反省自己,提升自己。
當(dāng)然,也要股利好員工,提升員工的積極性,增加同事之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí),讓辦公室的工作能更加的團(tuán)結(jié)。
還要調(diào)整對(duì)辦公用品的發(fā)放制度,嚴(yán)格控制辦公室消耗做到人走燈滅,做到為醫(yī)院節(jié)約每一分,不必要消耗的資金。
三、結(jié)束語(yǔ)
真正的實(shí)施計(jì)劃有很多都需要靠自己根據(jù)情況去做好調(diào)整,不能緊靠計(jì)劃。我會(huì)在下一年的工作中讓自己做好充分的準(zhǔn)備,更加優(yōu)秀的帶動(dòng)辦公室成員,一起在2020年作出高的成就。
外科科主任工作計(jì)劃(錦集13篇)相關(guān)文章:
★ 實(shí)用的五年級(jí)主任工作計(jì)劃3篇(安全部主任工作計(jì)劃和措施)
★ 七年級(jí)英語(yǔ)工作計(jì)劃9篇(幼兒園英語(yǔ)工作計(jì)劃)
★ 實(shí)用的年度工作計(jì)劃范文3篇 年度工作計(jì)劃范文大全
★ 二年級(jí)第一學(xué)期班主任工作計(jì)劃11篇(二年級(jí)班主任本學(xué)期工作計(jì)劃)
★ 營(yíng)銷(xiāo)部工作計(jì)劃5篇(國(guó)家電網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)部工作總結(jié)和計(jì)劃)
★ 財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃10篇 建筑財(cái)務(wù)工作計(jì)劃
★ 學(xué)生會(huì)紀(jì)檢部工作計(jì)劃范文4篇(校學(xué)生會(huì)紀(jì)檢部工作計(jì)劃)
★ 秋季幼兒園后勤工作計(jì)劃9篇(幼兒園秋季后勤工作安排)
★ 市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃3篇 市場(chǎng)部年度工作總結(jié)及計(jì)劃