日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,我們應當為自己的工作寫一份計劃了。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是范文網(wǎng)小編整理的銷售經(jīng)理工作計劃5篇,供大家賞析。
銷售經(jīng)理工作計劃1
首先感謝總經(jīng)理給我機會以及信任并支持我的工作,通過與您的一番談話讓我深感責任的重大,我會盡快熟悉公司的業(yè)務,穩(wěn)定并提高銷售業(yè)績,努力促進公司的發(fā)展,在此先制定出一個職責、工作思路和前期工作計劃,以利于我能更好的開展工作
一,銷售部經(jīng)理的基本職責
1,協(xié)助總經(jīng)理制定公司營銷戰(zhàn)略,并進行市場調(diào)研,信息反饋
2,制定并執(zhí)行銷售計劃、銷售指標、銷售管理制度及工作流程
3,選拔、任用、培訓、監(jiān)督、指導、考核一支屬于公司的有戰(zhàn)斗力的銷售隊伍
4,費用控制及貨款回籠
5,跟蹤服務(客戶管理,項目管理,渠道管理)
6,為公司做好各種資料的整理、保存和分析及保密制度
7,做好日常工作(如例會)及緊急事件的處理,協(xié)調(diào)與公司內(nèi)部橫向部門的關(guān)系
8,做好售后服務及本部門的內(nèi)勤管理
二,工作思路
1,人性化管理
首先我會對公司的資源進行前期的整合,繼續(xù)公司原來的.銷售方向及策略,并堅持完成既定目標。管理的核心是人,我會努力提升自己的能力和部門的凝聚力,保持一個良好并且輕松的工作環(huán)境,堅持創(chuàng)新營銷的理念,做到管理與尊重的統(tǒng)一。
2,打造一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊伍
以公司的企業(yè)文化作為基礎(chǔ),加強業(yè)務學習和培訓,做好跟蹤服務和客戶管理,制定銷售目標,保證公平公正,這樣才有利于隊伍的長期發(fā)展(凝聚團隊,形成合力,共同前進)。
3,做好預算及成本管理
預算需要積累大量的管理數(shù)據(jù)才能進行科學的分析和控制,我會加強公司各部門間的團結(jié)和真誠合作;對業(yè)務人員的管理,我會從制度,指標,控制和考核等幾個關(guān)鍵點入手,做好銷售前,銷售中和銷售后的跟蹤服務;即銷售前要學習企業(yè)的規(guī)章制度和企業(yè)理念,讓業(yè)務人員明白什么該做,什么不該做及為什么做,有效的培訓,讓業(yè)務人員明白該怎么做,保證業(yè)務人員在實際工作中做到有的放矢,提高效率,為公司盡可能地節(jié)省人力、物力和財力;銷售中加強監(jiān)督和指導,做到結(jié)果管理和過程控制有效結(jié)合;事后做好考核和獎懲。除了物質(zhì)手段還要有相應的精神獎勵,形成一種健康的、積極向上的工作氛圍。業(yè)務人員的收支,報銷,工作匯報都要按照制度、程序有序進行。
4,銷售
銷售即是把企業(yè)的產(chǎn)品及服務賣出去,并使客戶滿意。銷售的本質(zhì)是靠產(chǎn)品,技術(shù)和服務來很好的滿足客戶的需要從而實現(xiàn)利潤,最終形成品牌和信譽,我會與部門全體員工一起努力,摸索出一套獨特的銷售策略和銷售技巧。
三,工作計劃
1,盡快進入角色,開展工作;對公司,產(chǎn)品,客戶及市場,還有既有銷售模式進
行充分了解。
2,配合總經(jīng)理初步制定老產(chǎn)品市場鞏固和新產(chǎn)品市場拓展的計劃并執(zhí)行。
3,搭建銷售部框架,制定基本制度及流程
4,做好培訓工作,組織好,協(xié)調(diào)好,達到理想效果培訓(這是初期計劃,詳細培訓計劃將根據(jù)實際情況適當調(diào)整)
A培訓目標。要讓業(yè)務人員了解公司的產(chǎn)品,業(yè)績,賣點,基本銷售模式,行業(yè)情況,公司的管理制度,怎么開展業(yè)務等一些基本知識,組成為一個有戰(zhàn)斗力的團隊
B培訓內(nèi)容
a產(chǎn)品(新老產(chǎn)品)原理,功能,性能特點,質(zhì)量的情況等(由技術(shù)支持負責講解)
b生產(chǎn)實踐(由車間負責,我來協(xié)調(diào))
c公司情況,發(fā)展遠景,市場情況,業(yè)績,客戶情況,賣點,銷售技巧,案例等。(由總經(jīng)理親自講,有鼓動性為佳。)
d做業(yè)務的基本知識和公司規(guī)章及要求,財務請款及報銷規(guī)定(我負責,財務協(xié)助)
e新老業(yè)務員的交流,實戰(zhàn)模擬(我負責)
f培訓考核(我負責,并向總經(jīng)理匯報結(jié)果)
C培訓進度:基本按照上面的順序,也可以適當交叉。
D培訓時間:在一個月內(nèi)完成。
E培訓地點及材料:需要準備一些培訓資料及白板,筆,筆記本等;培訓在公司內(nèi)部進行,所以費用會相對較少。
5,做好業(yè)務員的工作分配,讓他們清楚該干什么、怎么干;與新老業(yè)務員溝通,熟悉并掌握他們的個人情況及工作情況。業(yè)務人員工作安排(新老業(yè)務員區(qū)別對待)
A區(qū)域分配:根據(jù)新業(yè)務員的培訓情況及個人特點結(jié)合區(qū)域工作的需要而定。老業(yè)務員的區(qū)域暫不作重大調(diào)整
B確定工作目標:老業(yè)務要知道他下一步想干什么。新業(yè)務要讓他搜集(可以通過網(wǎng)絡(luò))所分配區(qū)域的客戶情況,并幫助篩選確定重點。
C準備工作:進行戰(zhàn)前動員會議(培訓結(jié)束后,工作前),為業(yè)務人員準備好資料,名片,內(nèi)部通訊錄,出差業(yè)務人員的差旅費,火車票以及所需資料等
四,需要總經(jīng)理幫助落實的事
A召開會議,一是公司中層干部會議,宣布銷售部成立及人事任用,希望各部門協(xié)調(diào)配合,這是銷售部工作全面開展的基礎(chǔ);二是銷售部全體會議,由辦公室電話通知所有業(yè)務人員出席。宣布正式成立銷售部并走上正規(guī)化管理。
B幫助協(xié)調(diào)銷售部所需辦公地址及辦公設(shè)備
C準備必要的資料,幫我全面了解客戶及市場情況。
D幫我協(xié)調(diào)培訓的事宜和場地,并親自講一節(jié)課
五,中后期的工作
A在做好近期工作的基礎(chǔ)上,下市場,了解業(yè)務落實和客戶服務的具體
情況。同時履行銷售部經(jīng)理的各項職責,并保證今年公司業(yè)務的穩(wěn)定發(fā)展,做好遠期工作規(guī)劃,為明年的銷售工作打好基礎(chǔ)。
B制定、完善售后服務工作和措施
銷售經(jīng)理工作計劃2
經(jīng)理的銷售工作計劃第3章今年將是我人生的轉(zhuǎn)折點。我也有一個如何做好銷售主管的工作計劃,支持公司轉(zhuǎn)行做銷售主管。這里列出了以下幾點:
一、從基層向管理層的移交
已經(jīng)在這個項目做了半年的銷售,積累了一定的客戶群體,包括已售客戶和未售潛在客戶。被銷售客戶的售后工作和潛在客戶的長期后續(xù)服務都交給一個新員工來代替自己,給他鍛煉的機會和穩(wěn)定的客戶資源鏈,達到了快速接手工作的目的。
二、金牌銷售人員的識別和培訓
對于幾個新入職的同事,選擇一個有潛力,值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員,并能為公司做出滿意業(yè)績的新員工來代替自己。
希望公司這兩天多搞培訓活動,讓新員工有機會充分的表達自己,讓我能觀察到最有價值的人員出來。人員將在25號前選拔,希望公司給予更多支持。
新員工確定后,將進行為期20天的員工培訓,分為3個階段,每個階段7天,包括一天休息,晚上2小時,白天注意他的工作。已經(jīng)做好記錄,培訓的時候會做一個總結(jié),通過對新員工的高要求達到公司的目標。
三、高效的團隊建設(shè)
主管不再像銷售一樣依靠自己完成公司規(guī)定的業(yè)績,而是涉及到方方面面,包括團隊心態(tài)管理、制度管理、目標管理、現(xiàn)場管理等等。我總結(jié)了以下幾點做好團隊管理:
1.營造積極進取團結(jié)的工作氛圍。主管不應該是“所有的艱辛和所有的勞累,我將獨自承受”的典型例子。主管越輕松,管理越好;賞罰分明,人人民主平等,充分調(diào)動每個成員的積極性。在生活中,項目經(jīng)理需要更加關(guān)心同事,讓每個人都能感受到團隊的溫暖。
2.制定良好的'規(guī)章制度雖然項目總監(jiān)是規(guī)章制度的制定者或監(jiān)督者,但他應該是遵守規(guī)章制度的榜樣。如果項目經(jīng)理很難遵守,如何要求團隊成員遵守?
3.建立明確的共同目標。項目主管應為員工規(guī)劃一個良好的發(fā)展愿景和個人發(fā)展計劃,并與項目目標相協(xié)調(diào)。
四、落實自己的工作職責
1.要把公司利益放在第一位,以公司利益最大化為目標,對公司絕對忠誠。
2.協(xié)助銷售經(jīng)理共同管理項目,服從上級的安排,全力做好每一項工作。
3.主持銷售部的日常工作,主持日常工作晨會,并與上級和下級以及銷售部與其他部門的關(guān)系進行溝通。
4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分調(diào)動每個員工的積極性,保持團結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氛圍。
5.及時傳達公司發(fā)布的“政策”,并持續(xù)評估。
6.負責實施樓款回收,督促銷售人員正常開展貸款流程。
7.做好每天的電話和拜訪的登記和審核,核對銷售和控制表,統(tǒng)計每天的預訂量,填寫各種統(tǒng)計表格,保證銷售的準確性。
8.負責組織銷售人員及時總結(jié)交流銷售經(jīng)驗,強化業(yè)務素養(yǎng),不斷提高業(yè)務水平。
9.負責處理客戶投訴,調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報。
在以后的工作中,我會不斷學習,總結(jié)經(jīng)驗,快速進步,希望自己能早日成為一名合格的,專業(yè)的,得到公司上下級認可的項目銷售主管。最后,對各位領(lǐng)導百忙之中能有這樣的雅量看工作計劃,表示深深的感謝,祝公司領(lǐng)導工作順利,身體健康!
銷售經(jīng)理工作計劃3
不知不覺,進入我們公司已經(jīng)有1年了,也成為了我們公司的部門經(jīng)理之一?,F(xiàn)在XX年將結(jié)束,我想在歲末的時候?qū)懴铝?0xx年工作計劃。
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、 銷量指標
上級下達的銷售任務30萬元,銷售目標35萬元,每個季度7.5萬元
二、 計劃擬定
1、年初擬定《年度銷售計劃》;
2、每月初擬定《月銷售計劃表》;
三、客戶分類
根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析,
做到不同客戶,采取不同的.服務。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實施措施
1、熟悉我們公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。我們公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務方面。作為我們公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責,在遵守我們公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
2、制訂學習計劃。學習,對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況,做好業(yè)務工作。
以上,是我對20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到我們公司領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,爭取更多的單,完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
銷售經(jīng)理工作計劃4
銷售部從事銷售工作,一直把為人員服務的心態(tài)放在第一位,在工作期間切實落實崗位職責,認真履行本職工作。作為一名銷售部經(jīng)理,自己的工作一步步開展。下面是本人20xx年的工作計劃:
一、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感
牢記自己的職責,把自己的心態(tài)調(diào)整到最下層,因為公司的銷售制度不完善,今年以來就是摸著石頭過河。一方面是自己沒有管理經(jīng)驗,從做業(yè)務到做管理需要一段時間的調(diào)整,心態(tài)、處事都需要改變。另一方面是一部人員的具體情況,只有全心全意為他們服務,只有真心真意為他們工作,才能很好的開展工作,今年以來采取工作的手段是:懷柔政策。這只是工作的第一步,以后的工作要轉(zhuǎn)向"剛?cè)岵?,恩威兼施"?/p>
2、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度、參加公司各種會議和培訓
在公司期間,牢記和協(xié)誓詞,并把語言變成行動。不僅做到口頭上,還要把它牢記心中并且在工作中嚴格要求。認真履行公司的各項考勤制度,定期參加公司的周一例會,準時參加公司的各項培訓,開會是一種學習,培訓是更好的學習。認真學習,使自己快速成長起來。
3、積極廣泛收集市場信息并及時整理分析
4、努力完成銷售任務并及時催回貨款
協(xié)助發(fā)貨中心發(fā)貨,協(xié)助供應部采購各種包裝、協(xié)助財務部催貨款、協(xié)助生產(chǎn)部及時報各種產(chǎn)品。和協(xié)是一個大家庭,和協(xié)是大家的和協(xié)。發(fā)揮眾志成城的精神,齊心協(xié)力做好各種日常工作。銷售工作是一個系統(tǒng)的工作,所以做好各個部門的協(xié)調(diào)工作,有利于工作的開展。
5、參與公司員工的培訓、招聘、人才引進、合作伙伴的招商工作
6、制定公司銷售部各項制度,完善相關(guān)管理制度
因為市場的發(fā)生變化,公司的相關(guān)文件需要進一步修改,參與修改編制了銷售一部的幾個政策和。為了公司的進一步發(fā)展完善相關(guān)制度。
7、學習公司先進的`技術(shù),推進軟件的流程。
為了完善公司銷售制度,避免管理漏洞,認真學習k3管理,實現(xiàn)了k3看庫存,看銷量,報生產(chǎn)計劃,報包裝計劃,建立k3一部產(chǎn)品最低庫存量。并且實現(xiàn)k3輸入、審批各種賬目。每月協(xié)助財務統(tǒng)計業(yè)務員的月銷量,并且建立業(yè)務員年終銷量表,分析產(chǎn)品走勢。
二、正確對待客戶和業(yè)務員投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中。而銷售部們的管理工作需要多方面的工作的a合作協(xié)調(diào)配合理解。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為。在業(yè)務工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案。
銷售經(jīng)理工作計劃5
首先,感謝公司領(lǐng)導對我的信任,讓我有這次機會展現(xiàn)自己。
正視現(xiàn)有市場,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信息倍增,與此同時,又感責任重大。在接下來的銷售工作中,我會更加主動進取,用心努力的去做好每一件事情,不管是個人還是整個銷售團隊的銷售業(yè)績,會爭取做到最好。
我對今后的工作計劃寫于書面并銘記心中,如下:
一、銷量指標
帶領(lǐng)團隊努力完成領(lǐng)導給予的當月銷售計劃、目標
二、監(jiān)督,管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作
1、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡
2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。每人負責的車輛必須在9點前搽試完畢,展車全部開鎖。隨時處理展廳突發(fā)情況,必要時上報銷售經(jīng)理。
3、展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔所有前臺值勤的'責任。隨時查看銷售人員在展廳的紀律。
4、銷售人員的日常工作:對于銷售人員的客戶級別定位和三表兩卡的回訪度進行定期抽查,對銷售員的銷售流程進行勘察。對銷售人員每天的工作任務和需要完成的任務進行協(xié)調(diào),如上牌時間和廠家出現(xiàn)的政策變動等。隨時處理展廳突發(fā)情況,必要時上報銷售經(jīng)理。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務上報給銷售經(jīng)理。處理職責范圍類的客戶抱怨,提升客戶贊譽度。
三、配合市場部,做好銷售拓展和市場推廣工作
1、對市場部發(fā)出來的市場活動進行協(xié)調(diào),如外出拍照片等。
2、在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進行外出市場開拓,由市場部定點,出外發(fā)單片。
四、掌握庫存,配合銷售經(jīng)理做好銷售需求計劃
每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進行盤查。下班前上報銷售經(jīng)理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報,重點銷售;配合銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進行建議。
五、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓計劃,并組織實施
由于現(xiàn)階段的合并,銷售員對于業(yè)務知識明顯匱乏,直接影響銷售業(yè)績。下階段銷售員的知識培訓是重中之重,除公司計劃培訓項目外,暫時采用瑞風、同悅兩兩互助形式,對于車型的價格、配置、競品車型、銷售話術(shù)等實行模擬對話,盡快熟悉車型。對于出現(xiàn)的問題在進行針對性培訓。
當然,所有的計劃在此都是紙上談兵,俗話說,實踐是檢驗真理的唯一標準,在今后的工作中,我定當努力將這些計劃付諸于實踐中,帶領(lǐng)團隊一起,在最優(yōu)情況下完成領(lǐng)導下達的任務。
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