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個人的酒店的工作計劃4篇 酒店工作計劃如何寫

時間:2023-09-13 14:33:00 工作計劃

  時間過得可真快,從來都不等人,我們迎來了新的學(xué)習(xí)和工作生活,現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。如何把工作計劃寫出新花樣呢?下面是范文網(wǎng)小編整理的個人的酒店的工作計劃4篇 酒店工作計劃如何寫,歡迎參閱。

個人的酒店的工作計劃4篇 酒店工作計劃如何寫

個人的酒店的工作計劃1

  回想在這幾個月我學(xué)習(xí)了很多的關(guān)于活動策劃及酒店宣傳方面的東西,取得了一定的進(jìn)步,在此對下半年計劃工作作如下計劃:

  在上半年分別作了:酒店的情人節(jié)宣傳、前廳的養(yǎng)身茶、三八婦女節(jié)、及客房部的環(huán)保消費,健康有禮,三國小商品等宣傳。在此期間沒有抓住酒店設(shè)計的要領(lǐng),但是在黃總,蘇經(jīng)理及酒店的集團(tuán)美工的耐心幫助下,我找到了設(shè)計要領(lǐng),并且在其后來幾個月得到了逐步的提高。

  在設(shè)計期間我和文員林俊平同時討論了另一種宣傳方式,利用酒店現(xiàn)有的視頻工具,制作出了視頻動畫宣傳方式,大大改善了以往的圖片滾動播放宣傳單一的方式,使其宣傳更為生動有趣。

  但是,在宣傳方面,除了以上進(jìn)步的外,我們在宣傳上還應(yīng)該進(jìn)一步提升自己的技能和宣傳文字的功底,比如:在宣傳是不要用直白的語言說活動。而因該為其包裝。父親節(jié)的這次活動征集就是一個很好的例子。在征集方面不能寫的太直白,文字方面應(yīng)該更加溫馨動人心懸。所以這次改為“感恩父親節(jié),祝福大征集”這類似的語句。

個人的酒店的工作計劃2

  一、加強學(xué)習(xí)講奉獻(xiàn)

  工作要干好首先要有一個好工作態(tài)度,要樹立正確人生觀、價值觀。因此今年我有計劃、有針對性地開展提高員工職業(yè)道德素質(zhì)學(xué)習(xí)教育活動,幫助部門員工培養(yǎng)愛崗敬業(yè)與奉獻(xiàn)精神。

  二、嚴(yán)格紀(jì)律樹形象

  紀(jì)律,一個團(tuán)體范圍正常工作和生活,所必須遵守行為規(guī)則,提高部門戰(zhàn)斗力。古人云:“無規(guī)矩不成方圓”,所以后勤要搞好20xx年全局性工作,必須要以嚴(yán)格組織紀(jì)律,后勤要常抓不懈,后勤要帶頭從自己管起,徹底杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。

  三、創(chuàng)新管理求實效

  1、美化酒店環(huán)境營造“溫馨家園”:嚴(yán)格衛(wèi)生管理,確保酒店環(huán)境整潔,為賓客提供舒適環(huán)境,今年我們后勤部將加大衛(wèi)生管理力度,除了繼續(xù)堅持周四衛(wèi)生大檢查外,我們還將進(jìn)行不定期檢查,并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn),決不走過場、決不流于形式,將檢查結(jié)果進(jìn)行通報,并制定獎罰制度,實行獎罰兌現(xiàn)以增強各部門責(zé)任感,調(diào)動員工積極性,使酒店衛(wèi)生工作躍上一個新臺階。此外,要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作,目前正值鼠螂繁殖高峰期,我們要加大治理力度,切實消滅蠅蟑鼠等蟲害。

  花草美化酒店、營造“溫馨家園”不可缺少點綴品,今年我們與新花卉公司合作,加強花草管理,要求花草公司定期來店修剪,培植保持花草整潔美觀,并根據(jù)情況即時將花草花色、品種予以更換,力求使酒店花草常青常綠、常見常新,給賓客以溫馨、舒適之感。

  2、創(chuàng)新宿舍管理打造員工“舒適家園”

  宿舍管理歷來一個薄弱環(huán)節(jié),今年我們將加大管理力度,為住店員工打造一個真正“舒適家園”,為此要有一個整潔寢室環(huán)境,我們第一要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生,并在每個寢室設(shè)立寢室長負(fù)責(zé)安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生,要求室內(nèi)清潔物品擺放整齊,并對各寢室衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查,將檢查情況進(jìn)行通報。

  第二要加強寢室安全管理,時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進(jìn)出宿舍,實行對外來人員詢問與登記制度,以確保住宿員工人身、財產(chǎn)安全。

  第三要變管理型為服務(wù)型,管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工服務(wù)員,住店員工大多來自四面八方,初出家門,年青人們大多年齡小、社會經(jīng)驗不足,因此在很多方面都需要我們關(guān)心照顧,所以宿舍管理員要多關(guān)注們思想情緒變化,關(guān)心他們生活,尤其對生病員工要給予他們親情般關(guān)愛,使們感受到家庭般溫暖。

個人的酒店的工作計劃3

  時光飛逝,光陰似箭,今天已經(jīng)步入了XX年的第一季度,為了使本部門的工作更好的開展,也為了使部門的管理得到更好的提升,上一季度的工作總結(jié)?,F(xiàn)給予我們走過的上一季度做一總結(jié)。

  一、XX月份明細(xì)營業(yè)情況

  XX至XX共計營業(yè)額約為XX萬元。

  宴會:

  XX月份共計:XX場宴會,總收入XX元,人均消費XX元。

  二、上一季營業(yè)情況分析

  上一季度主營宴會和自助共計:XX人,XX桌,共計營業(yè)額為XX元。

  上一季度羊肉泡饃營業(yè)情況分析。

  綜上所述上一季度羊肉泡饃大碗XX元共售出XX碗,共計XX元;小碗XX元共售出XX碗,共計XX元,總計XX元。

  根據(jù)這三個月以來報表可以很客觀的看出羊肉泡饃很受廣大群眾的喜歡,進(jìn)而本餐廳會努力擴大對此特色的大力宣傳做到人人皆知、人人贊不覺口、人人眼中的特色,反之,xx團(tuán)是本店的弱項,我們會從中察覺是否是菜品的質(zhì)量問題以及菜品的新鮮程度,隨之也會對菜品進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,爭取在下一個季度中xx團(tuán)也將成為人們眼中的特色。同比根據(jù)財務(wù)數(shù)據(jù)顯示與上個季度同期相比總體營業(yè)額有所下降,其主要原因是在宴會、夜班、收費水果等接待方面都有明顯的下滑,特別是在宴會方面明顯的比上個月減少,夜班方面:雖然酒店住房方面還可以但是這個月中明顯的夜班消費情況不如以前,同時也存在著部分新老客戶的流失現(xiàn)象。

  20xx年第XX季度三個月餐廳總收入為XX萬比年初制定的預(yù)計第XX季度的總收入XX萬,相差XX萬,完成季度任務(wù)指標(biāo)的XX%較上一季度相比利潤有所減少,雖然在餐飲方面沒有完成理想中的任務(wù),但是在部門各項工作中仍然存在可喜的成績。

  1、在對客方面,加大了新客源力度,增加了和客人的溝通和交流。使客人對酒店存在的一些建議和意見能及時的進(jìn)行反饋和跟進(jìn),使客人更加信賴于我們。在加大跟進(jìn)賬單的問題方面,力度明顯大于以前,賬單相比都能及時進(jìn)行補簽。

  2、在接待方面,順利完成了XX期間的接待情況,接待各個宴會及會議都能比較完善,在會議方面,完成了市委及各個大型會議的早餐接待工作。

  3、對于員工的素質(zhì)培訓(xùn)方面,主抓的為服務(wù)技能和對客服務(wù)的接待意識。

  4、對于餐廳的安全隱患的整改,通過對消防安全意識的大力宣傳,對于工作中的各個區(qū)域增加了安全的指引和提示。

  5、在中秋節(jié)制定出本部門的營銷方案,做好中秋節(jié)菜肴的推廣、人員安排、節(jié)日安全,服務(wù)接待等工作。

  以上雖然工作做得還是比較完善,但是在20xx年第XX季度部門工作中依然存在不足,員工對客人的個性化服務(wù)不足,對客人的服務(wù)沒有至始至終。為了使部門的工作更好的提升和開展,工作的計劃安排如下:

  1、加大部門員工的培訓(xùn)工作,以對客服務(wù)方面的培訓(xùn),多加案例和實際操作為主,并且抓好檢查的工作,是部門的員工對客人的服務(wù)水平整體提高。

  2、加大部門的團(tuán)隊凝聚力,達(dá)到餐廳是我家,服務(wù)靠大家的服務(wù)意識,使各個管理者能認(rèn)識到自己的存在的不足以及重要。

  3、加大散客的銷售力度,增加菜肴的推廣,增強服務(wù)的規(guī)范化、個性化,加強對衛(wèi)生的質(zhì)量把關(guān),做好餐具的破損登記。

  4、下一個季度的宴會以及大型婚宴會逐漸增加,在此酒店下達(dá)通知無特殊情況酒店全員停休,為了更好的接待即將到來的每場宴會。

個人的酒店的工作計劃4

  財務(wù)計劃是財務(wù)預(yù)測所確定的經(jīng)營目標(biāo)的系統(tǒng)化和具體化,又是控制財務(wù)收支活動、分析經(jīng)營成果的依據(jù)。財務(wù)計劃工作的本身就是運用科學(xué)的技術(shù)手段和數(shù)學(xué)方法,對目標(biāo)進(jìn)行綜合平衡,制定主要計劃指標(biāo),擬訂增產(chǎn)節(jié)約措施,協(xié)調(diào)各項計劃指標(biāo)。它是落實酒店奮斗目標(biāo)和保證措施的必要環(huán)節(jié)。

  酒店編制的財務(wù)計劃主要包括:籌資計劃、固定資產(chǎn)增減和折舊汁劃、流動資產(chǎn)及其周轉(zhuǎn)計劃、成本費用計劃、利潤及利潤分配計劃、對外投資計劃等。每項計劃均由許多財務(wù)指標(biāo)構(gòu)成,財務(wù)計劃指標(biāo)是計劃期各項財務(wù)活動的奮斗目標(biāo),為了實現(xiàn)這些(本論文由文秘范文免費提供,請注明!)目標(biāo),財務(wù)計劃還必須列出保證計劃完成的主要經(jīng)營管理措施。

  編制財務(wù)計劃要做好以下工作。

 ?。ㄒ唬┓治鲋骺陀^原因,全面安排計劃指標(biāo)

  審視當(dāng)年的經(jīng)營情況,分析整個經(jīng)營條件和目前的競爭形勢等與所確定的經(jīng)營目標(biāo)有關(guān)的各種因素,按照酒店總體經(jīng)濟效益的原則,制定出主要的計劃指標(biāo)。

 ?。ǘ﹨f(xié)調(diào)人力、物力、財力,落實增產(chǎn)節(jié)約措施

  要合理安排人力、物力、財力,使之與經(jīng)營目標(biāo)的要求相適應(yīng);在財力平衡方面,要組織資金運用同資金來源的平衡、財務(wù)支出同財務(wù)收入的平衡等。還要努力挖掘酒店內(nèi)部潛力,從提高經(jīng)濟效益出發(fā),對酒店各部門經(jīng)營活動提出要求,制定出各部門的增產(chǎn)節(jié)約措施,制定和修訂各項定額,以保證計劃指標(biāo)的落實。

  (三)編制計劃表格,協(xié)調(diào)各項計劃指標(biāo)

  以經(jīng)營目標(biāo)為核心,以平均先進(jìn)定額為基礎(chǔ),計算酒店計劃期內(nèi)資金占用、成本、費用、利潤等各項計劃指標(biāo),編制出財務(wù)計劃表,并檢查、核對各項有關(guān)計劃指標(biāo)是否密切銜接、協(xié)調(diào)平衡。

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