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物業(yè)前期工作計劃3篇(前期物業(yè)年度工作計劃)

時間:2023-09-13 10:32:00 工作計劃

  為了迎來新的進步,我們除了要有認真的態(tài)度,工作計劃的制定也很重要,那么相關(guān)的工作計劃該如何寫呢?下面是范文網(wǎng)小編收集的物業(yè)前期工作計劃3篇(前期物業(yè)年度工作計劃),以供參閱。

物業(yè)前期工作計劃3篇(前期物業(yè)年度工作計劃)

物業(yè)前期工作計劃1

  1.完善并完成物業(yè)管理中心各部門重點工作流程,同時根椐公司的要求,全面按物業(yè)規(guī)范介入D區(qū)峻工樓宇驗收工作程序時段; (工作時限12月…1月底)

  2.完成物業(yè)管理介入前期使用的相關(guān)制式合同文本.表式.編制及業(yè)主手冊、業(yè)主公約、裝修手冊~前期物業(yè)服務(wù)合同、住宅質(zhì)量保證書、住宅使用說明書等文件審核制作工作; (工作時限12月…1月底)

  3.依照公司D區(qū)項目峻工情況,適時完成D區(qū)物業(yè)服務(wù)委托招.投標工作辦理,同時完成物業(yè)收費標準物價審批備案工作; (工作時限12月…1月 底)

  4.依照公司D區(qū)項目整體規(guī)劃情況,適時設(shè)計完成D區(qū)各峻工樓宇的樓牌.門牌.小區(qū).道路.綠化.景觀.公示欄.地上地下仃車場等:各類導(dǎo)示.標識牌的制作工作;(工作時限12月…1月底)

  5.依照公司計劃元月份隨時做好D區(qū)物業(yè)介入交房的全面準備工作;物業(yè)全程參與并接收后施行物業(yè)規(guī)范管理工作;(工作時限1月底)

  6.根椐D區(qū)各樓宇驗收工作進展情況,及時詳細、準確了解、掌握供電系統(tǒng)、供熱系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)〔室內(nèi)外管網(wǎng)〕、電梯、通風(fēng)空調(diào)系統(tǒng)、安全防范系統(tǒng)、自動消防系統(tǒng)、通信及寬帶、電視網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、智能化管理系統(tǒng)、隱蔽工程〔含地下車庫〕、綠化景觀等,并做好接收相關(guān)業(yè)務(wù)資料的交接工作,同時建立相關(guān)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)資料檔案; (工作時限1月---2月底)

  7.全面介入對D區(qū)峻工各類公共設(shè)施,設(shè)備,以及消防設(shè)施.設(shè)備,,安防監(jiān)控系統(tǒng)等進行調(diào)試.運行.驗收工作,并同時做好交房后業(yè)主裝修房屋的準備及管理工作; (工作時限1月—4月底)

  8.計劃與公司安置拆遷辦對接,根椐安置區(qū)客戶業(yè)主基礎(chǔ)資料完善建立情況,適時介入轉(zhuǎn)換至物業(yè)管理中心建立客戶基本信息擋案資料,同時要求物業(yè)管理中心各職能崗位統(tǒng)一使用電子文擋管理,最終適時融入公司整體〔ERP、OA〕軟件管理系統(tǒng); (工作時限1月---4月)

  9.計劃建立公司已峻工的樓宇工程施工建設(shè)相關(guān)技術(shù)資料,各類設(shè)計施工圖紙.相關(guān)資質(zhì)文件資料,以及各類設(shè)施.設(shè)備技術(shù)資料,合同文本.說明書.保修證等相關(guān)業(yè)務(wù)資料移交后歸檔管理.查閱.使用規(guī)定;,(工作時限2月底)

  10.計劃在三月份起啟動公司本項目E區(qū)(一期)商品房,物業(yè)委托管理招.投標工作,以及物業(yè)費報備工作; (工作時限3月—5月底)

  11.計劃與公司人事部對接,根椐公司整體規(guī)劃要求,啟動E區(qū)(一期)物業(yè)配置缺員招聘計劃, 要求五月底計劃招聘人員到位,六月份按排物業(yè)糸統(tǒng)全員培訓(xùn).演練工作,為公司本項目E區(qū)竣工交房.驗收工作順利進行, 做好前期各項鋪墊基礎(chǔ)準備工作。 (工作時限4月—6月底)

  12.計劃三月份啟動E區(qū)(一期)商品房物業(yè)介入交.驗房方案的編制工作,同時編制:業(yè)主手冊.業(yè)主臨時公約.裝修手冊.前期物業(yè)服務(wù)合同.住宅質(zhì)量保證書.住宅使用說明書等必備文件的審定制作;(工作時限3月…5月底)

  13.計劃三月份啟動E區(qū)(一期)商品房峻工樓宇的樓牌.門牌.以及小區(qū)導(dǎo)示牌.標識牌等相關(guān)業(yè)務(wù)的設(shè)計.審核.制作工作;(工作時限3月…6月底)

物業(yè)前期工作計劃2

  一、前期物業(yè)工作主要有如下四方面:

 ?。ㄒ唬⑴c規(guī)劃設(shè)計、施工跟進

  1、規(guī)劃設(shè)計

 ?。?)、參與目的:使設(shè)計在滿足技術(shù)、規(guī)范要求下要同時滿足便于使用、易于維護、運行可靠、安全,使用和維護費用低的要求。

 ?。?)、階段劃分:第一階段是參與提供方案設(shè)計條件;第二階段是參與初步設(shè)計的審核,主要工作是查看設(shè)計條件的落實情況,及對各細部進一步研究并提出建議;三是參與施工圖紙會審,審核設(shè)計條件和建議落實情況和對設(shè)計進一步的審核。

 ?。?)、時間及重點:規(guī)劃設(shè)計階段的參與主要是跟隨工程的規(guī)劃設(shè)計實際進度進行。物業(yè)參與的重點是設(shè)施設(shè)備和公共部位的質(zhì)量保證。

  為保證工作質(zhì)量,應(yīng)該對工程的每個分部工程進行分析,提供相應(yīng)的建議。

  2、施工跟進

 ?。?)、目的:熟悉土建、設(shè)施設(shè)備、管路的敷設(shè)情況,為以后管理打下基礎(chǔ);二是參與工程的驗收工作,控制工程的施工質(zhì)量,確保工程的使用功能,減少工程維修量和費用支出,避免造成使用糾紛;三是收集各種工程技術(shù)資料。

  (2)、要設(shè)計出相應(yīng)的表格和工作程序來保證施工跟進的工作質(zhì)量,

 ?。ǘ?、確定物業(yè)公司運行所需文案

  鑒于公司預(yù)在本項目建立正規(guī)的物業(yè)管理模式,因此,公司的架構(gòu)和運行模式需要重新建立。

  1、運行模式:新的公司運行模式采用iso9001:20xx版的模式建立。

  2、具體內(nèi)容:新的運行模式的文件共分成如下三個層次

 ?。?)、質(zhì)量管理手冊: 主要包括公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,組織機構(gòu)設(shè)置,各部門、崗位職責(zé)、權(quán)限及溝通,相互關(guān)系。

 ?。?)、程序性文件: 針對公司各部門的具體工作編制相應(yīng)的程序性文件進行控制。

 ?。?)、第三層次性文件 主要指對部門的各質(zhì)量活動和操作進行描述和規(guī)定的詳細作業(yè)文件,包括質(zhì)量記錄、相關(guān)標準和制度等。

  根據(jù)上述方案,由顧問公司根據(jù)我公司的實際情況,提供相關(guān)文案,經(jīng)審核通過后,作為公司的正式文件。

  為確保顧問公司提供文案的進度和質(zhì)量,編制顧問進度計劃,經(jīng)雙方確認后執(zhí)行。每項工作按照如下程序進行:根據(jù)進度計劃確定工作內(nèi)容----我方提出編寫要求----按要求提供資料---我方審核通過后批準執(zhí)行。

  根據(jù)開發(fā)商提供的的項目計劃完成時間在20xx年6月,以上文案在20xx年2月末以前完成。

 ?。ㄈ?、籌備設(shè)施設(shè)備采購、人員招聘及培訓(xùn)

  1、依據(jù):根據(jù)確定的崗位說明書、人員到崗計劃及辦公計劃進行。

  2、時間:20xx年3月進行人員招聘,4、5月人員培訓(xùn)。

  3、時間可根據(jù)實際情況進行調(diào)整。

 ?。ㄋ模?、接管驗收、物業(yè)公司正式運行及改進

  1、按照規(guī)定對物業(yè)進行接管驗收。

  2、公司按照既定模式運行。

  3、在實際運行過程中持續(xù)改進。

  二、公司人員需求計劃

  1、20xx年3月前,共需三人,項目負責(zé)人一人、內(nèi)業(yè)資料一人、工程負責(zé)人一人(暫定名)。

  2、分工:

 ?。?)、項目負責(zé)人: 參與以上四個方面工作的全部工作,重點負責(zé)2、3、4方面工作,并對規(guī)劃設(shè)計、施工跟進工作進行指導(dǎo)和監(jiān)督。

 ?。?)、內(nèi)業(yè)人員:直接受項目負責(zé)人領(lǐng)導(dǎo),協(xié)助項目負責(zé)人進行工作,熟悉相關(guān)工作內(nèi)容,對工作過程中的資料進行規(guī)范管理,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

 ?。?)、工程負責(zé)人:直接受項目負責(zé)人領(lǐng)導(dǎo),負責(zé)第一部分工作。

  3、20xx年3月以后人員根據(jù)實際情況另行確定。

物業(yè)前期工作計劃3

  物業(yè)類型:普通住宅 物業(yè)總建筑面積:萬O

  其中會所:萬O

  預(yù)計入伙時間: 年 月 日 介入期限: 年 月― 年 月 日

  工 作 計 劃 進 度

  序號 工作內(nèi)容 計劃開始時間 計劃完成時間 備 注

  第一階段 物業(yè)服務(wù)早期介入(初期)

  1 就物業(yè)早期介入服務(wù)內(nèi)容、流程及費用向地產(chǎn)公司提交方案

  2 與地產(chǎn)就物業(yè)前期介入工作開展簽訂《服務(wù)協(xié)議》

  3 組織物業(yè)前期介入人員實地考察名流印象.

  4 就前期介入所需資料與地產(chǎn)公司相關(guān)部門進行協(xié)調(diào) 項目施工圖紙項目相關(guān)經(jīng)濟數(shù)據(jù)

  5 根據(jù)地產(chǎn)公司所提供的相關(guān)資料,組織人員對項目施工進度設(shè)備安裝進行跟進和監(jiān)督. 此項工作物業(yè)公司將做為前期介入服務(wù)工作重點,并定期對施工現(xiàn)場所收集和掌握的情況以書面形式向地產(chǎn)進行匯報.

  6 就物業(yè)臨時辦公地點與地產(chǎn)公司進行協(xié)調(diào)并確定地點及裝修方案

  7 完成名流印象投標書的制作并在房管局物業(yè)辦進行備案

  8 物業(yè)費收費標準及其他服務(wù)費用標準送物價局申報備案

  9 就項目開盤的各項籌備工作與地產(chǎn)協(xié)商并積極配合

  10 針對項目開盤期間顧客所提到的問題,對地產(chǎn)銷售人員進行物業(yè)知識的培訓(xùn)及交流 由物業(yè)公司制定培訓(xùn)方案,及內(nèi)容.

  11 制作銷售前期需對外展示的各種物業(yè)宣傳資料.并交于地產(chǎn)公司審查. (臨時管理規(guī)約相關(guān)協(xié)議與合同) 12 印刷各類物業(yè)資料.

  13 配合地產(chǎn)公司做好開盤期間的內(nèi)、外景布置及策劃等工作

  14 開盤期間物業(yè)辦公設(shè)施設(shè)備的購置

  15 以上準備工作進行梳理、分析及總結(jié)并對遺漏事項進行追補

  16 就項目開盤召開員工會議,強調(diào)開盤后的工作開展及要求

  17 熱情迎接項目開盤

  18 根據(jù)擬定的物業(yè)早期介入服務(wù)方案做好此階段的工作.

  19 協(xié)助地產(chǎn)公司做好銷售現(xiàn)場接待與環(huán)境秩序營造. 此項工作將持續(xù)進行,(物業(yè)咨詢看房通道(現(xiàn)場)環(huán)境秩序營造,準客戶開發(fā)和引導(dǎo))

  20 整理施工跟進過程中發(fā)現(xiàn)的工程遺留問題并遞交地產(chǎn)公司 此項工作以項目竣工驗收完成時間為準,未及時整改的工程遺留問題,物業(yè)公司將在物業(yè)接管驗收期間提出,并及時整改.

  21 對已整理出需施工方整的工程遺留問題交地產(chǎn)公司工程部落實整改工作。并做好簽章手續(xù)

  22完成正式接管項目的機構(gòu)設(shè)置人員配置人員培訓(xùn)等各項準備工作 在3月1日前完成各類人員的招聘及崗前培訓(xùn)

  23 與地產(chǎn)公司就物業(yè)管理用房的確定及裝修方案進行協(xié)商,并在20xx.3.1日前完成物業(yè)管理用房的裝修. 由地產(chǎn)對物業(yè)管理用房進行裝修.

  24 完成正式接管項目所需的辦公工程保潔秩序等設(shè)備的購置. 所需設(shè)備購置明細由物業(yè)公司向地產(chǎn)公司另行呈報

  26 參與地產(chǎn)公司組織的項目竣工驗收,并詳細記錄驗收時所出現(xiàn)的工程遺留問題,為物業(yè)接管驗收做好準備. 以地產(chǎn)公司通知時間為準

  27 確定接管驗收小組及成員,并將擬定的接管驗收手冊和組織機構(gòu)人員呈報地產(chǎn)公司.

  28 組織相關(guān)人員對樓盤現(xiàn)場勘察, 為接管驗收做好準備工作

  29 就接管驗收工作的開展及后期物業(yè)管理召開員工大會

  30 業(yè)主入伙手續(xù)辦理,物業(yè)日常各項服務(wù)、管理工作正常開展 為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)

  31 完成物業(yè)接管驗收的報告,并物管中心審核通過后報送地產(chǎn)公司,進行簽收。

  32 完成項目保潔開荒作業(yè)

  33 與地產(chǎn)公司相關(guān)部門銜接已售房屋業(yè)主的購房情況資料

  34 與地產(chǎn)公司相關(guān)部門協(xié)商確定交房流程和計劃 向地產(chǎn)公司遞交業(yè)主入伙方案

  35 完成業(yè)主手冊編制及印刷 按照房屋順序編制業(yè)主入伙所交費用一覽表

  36 完成業(yè)主入伙所需文件資料、裝修資料和相關(guān)表格制定及印刷

  37 入伙的資料進行分戶裝放和編號

  38 就入伙工作的流程和各部門的銜接工作進行布置和工作安排

  39 與相關(guān)業(yè)務(wù)單位聯(lián)系,及時派駐相關(guān)業(yè)務(wù)人員進場辦理業(yè)務(wù) (電信裝飾電力銀行)

  40 入伙流程的模擬程序

  41 完成入伙現(xiàn)場人員的設(shè)置及環(huán)境布置 與地產(chǎn)進行協(xié)商

  42 以上準備工作的梳理、分析及總結(jié)并對遺漏事項進行追補

  43 召開全體員工會議

  44 熱情迎接業(yè)主入伙

  第二階段 物業(yè)服務(wù)早期介入(強化期)

  正式接管項目(時間暫時為:20xx年 月 日―20xx年 月 日)

  第三階段 物業(yè)服務(wù)早期介入(完成期)

  物業(yè)接管驗收(時間暫時為:20xx年 月 日―20xx年 月 日)

  說明:以上是 公司在物業(yè)早期介入期間所提供物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容及各項工作完成的時間節(jié)點,如有不足之處,敬請指正。

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