在日常工作中,我們通常都要為自己的工作寫一份計劃,以便于工作的開展,那么在寫計劃中有什么要點呢?下面是范文網(wǎng)小編收集的有關(guān)前臺個人工作計劃3篇 前臺個人工作計劃和目標(biāo),以供借鑒。
有關(guān)前臺個人工作計劃1
我來到公司的時間還只有x個月的時間,但是深受公司里的'氣氛影響,每個人都在自己的崗位上,發(fā)揮著自己的光芒。我作為公司的前臺,盡管只是一個普通的崗位,但是也在盡自己的一份力?,F(xiàn)在已經(jīng)是年中了,七月馬上就要到來,對于第三季度的工作,我該有個合理的計劃了。只有將事情都謀劃好,才不會在工作里出現(xiàn)太大的差錯,為此我建立了以下計劃:
一、盡職盡責(zé),做好前臺應(yīng)盡的職責(zé)
作為公司的前臺,我們每天需要負責(zé)記錄好來訪人員的信息,并將這些信息進行統(tǒng)計編輯。明確好每一位客戶的目的,如前來面試的人員,我們會聯(lián)系好公司的人事部,查看是否有申請記錄,如果查探到有,那么就將其帶至待客區(qū),等待人事部的職員過來。我們前臺部門還需要負責(zé)記錄好人員的考勤,我公司是以指紋的形式進行打卡的,早晚各一次。
針對每一位公司員工的遲到、早退現(xiàn)象,進行次數(shù)統(tǒng)計,并交至財務(wù)處計算工資。絕不漏過一次記錄,但也不能出現(xiàn)一次失誤。每月的考勤表制作出來后,仔細檢查三遍以上,確保數(shù)據(jù)真實有效。同時,員工在進入公司的時候,都需要經(jīng)過我們前臺,所以我們可以將一些通知張貼在前臺的門墻上,或是貼在打卡機的上方。
二、個人整潔,保持前臺衛(wèi)生
我們前臺是公司的第一顏面,無論是員工還是來訪的訪客,第一個接觸的就是我們前臺了。所以作為前臺我們需要時刻保持良好的精神面貌,不能有精神萎靡這樣的情況出現(xiàn)。在面對人的時候,要保持微笑,用敬語和尊稱。要讓人能感受到我們對人是非常的和善、真誠的。在服裝方面,我們要保持服裝的整潔得體,不奇裝異服。
前臺的衛(wèi)生也是十分重要的,我們會采用輪流值班制,每一位職員值一個星期的班,負責(zé)打掃清理前臺的衛(wèi)生。保持地板干凈、整潔無異物。前臺的柜臺上的文件擺放也要整齊,不能雜亂無章。要將文件別類的處理好,這樣在需要用到的時候很快就能找到對應(yīng)的文件了。
下一季度,我們的工作還需要加強,并且每一個月都要進行一次小的考核,對前臺人員不足的地方進行培訓(xùn)加強。總之,下季度,繼續(xù)努力,為公司的建設(shè)添磚加瓦!
有關(guān)前臺個人工作計劃2
在很多人的心目中,前臺工作就是單純的接下電話,制定一些表格等簡單的工作而已,從我一年多的前臺文員工作總結(jié)中得知,前臺工作也是一項極為鍛煉人,使人快速成長的工作,不信你看看我的前臺工作計劃中的內(nèi)容便知了。 我的個人工作計劃范文中從四個方面出發(fā):
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
?。?)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
?。?)做好低值易耗品的分類整理工作.
?。?) 配合上級領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作.
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作,
?。?)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細安排,細致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點:
?。?)做好各部門服務(wù):加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。
?。?)做好員工服務(wù):及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度。
3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點:
?。?)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。
?。?)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。 我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的?,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的
時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個社
會淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為公司就是我最好的平臺,我一定
會把握這次機會,使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的最高價值。
4.其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作
?。?)及時、認真、準(zhǔn)確的完成其它臨時性工作。公司前臺這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,
認真落實崗位責(zé)任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁.
有關(guān)前臺個人工作計劃3
在很多人的心目中,前臺工作就是單純的接下電話,制定一些表格等簡單的工作而已,從我快一年的總部前臺文員工作總結(jié)中得知,前臺工作也是一項極為鍛煉人,使人快速成長的工作,這是我快一年做總部前臺工作計劃的內(nèi)容一看便知了。
一、 在日常事物中,我將做到以下幾點:
我一定遵循精、細、準(zhǔn)的原則;精心準(zhǔn)備、精細安排、細致工作、干標(biāo)準(zhǔn)活、站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴格按照辦公司的各項規(guī)章制度辦事;
?。?)、協(xié)助各部門做好了各類文件的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類分別整理好存在電腦里;做好每周電話回訪客戶記錄;每周展會客戶信息的整理;
?。?)、做好了各類信件的收發(fā)工作。
?。?)、做好節(jié)約用紙、節(jié)約成本的整理工作。
?。?)、配合上級領(lǐng)導(dǎo)和各部門的協(xié)助工作。
?。?)、做好辦公用品的管理工作,做好辦公用品領(lǐng)用登記、按需所領(lǐng),滿足大家工作的需要。
?。?)、做好辦公司設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作。
?。?)、協(xié)助上級做好節(jié)假日的放假通知、值班等工作,確保節(jié)假日期間公司的安全保衛(wèi)工作。
?。?)、認真、按時、高效率的做好領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。
二、在行政工作中,我將做到以下幾點:
?。?)、做好各部門服務(wù),加強與各部門之間的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。
?。?)、做好員工服務(wù),及時的將幸贏裝飾公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(3)、協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善幸贏裝飾公司各項規(guī)章制度。
三、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面我將做到以下三點:
(1)、提高自身的專業(yè)工作技能。
?。?)、向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。
?。?)、通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
我深知一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的,現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,如果我不能很快地提升自己的個人能力,提高自己的業(yè)務(wù)水平那么我就會被這個社會淘汰;當(dāng)然要提升自己,首先要有一個良好的平臺,我認為幸贏裝飾公司就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的最高價值。
三年規(guī)劃
一、針對20xx年工作中存在的不足,為了做好20xx年的工作,突出做好以下幾個方面:
1、如何處理好和顧客的關(guān)系,在這個方面多下功夫,審慎,細心,嚴謹,多思考,多做筆記,磨練人際溝通能力,利用自身的優(yōu)勢,摒棄自己的劣勢。
2、工作勤奮,特別要注重細節(jié),更要學(xué)會觀察,“三不”是必須的。但要心知肚明。
3、天道勤酬;一定要有信心。
4、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔(dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
5、加強管理知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
6、加強基礎(chǔ)工作建設(shè),強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。
7、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
8、只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
9、只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
二、自己的幾個目標(biāo):
1、對辦公室工作程序熟悉
2、熟練使用Word、Excel等辦公軟件,會借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料;
3、具有優(yōu)秀的中英文書寫能力、表達能力;
4、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力,及較強的保密意識;
5、熟練使用各種辦公自動化設(shè)備;
6、具有良好的適應(yīng)能力,能在壓力下工作。
7、每天記帳,每月總結(jié),全面學(xué)習(xí)理財知識和技巧;把會計上崗證落實。
8、努力奮斗賺錢,在上海買房子計劃落實,讓家人生活更幸福。
在今后的工作、生活中要不斷創(chuàng)新,及時與團隊進行溝通,向幸贏裝飾各分店團隊宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高伙伴們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為幸贏裝飾公司伙伴做好模范帶頭作用。在今后的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,幸贏裝飾的明天更美好!
XXX
20xx年X月X日
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