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行政人事每月工作計劃6篇 人事行政季度工作計劃

時間:2023-07-03 11:06:00 工作計劃

  我們的大腦不會像機器一樣一直高速運轉,所以提前備好工作計劃是一件很有必要的事情,那么如何寫好一份工作計劃呢?下面是范文網(wǎng)小編分享的行政人事每月工作計劃6篇 人事行政季度工作計劃,供大家品鑒。

行政人事每月工作計劃6篇 人事行政季度工作計劃

行政人事每月工作計劃1

  一、指導思想

  針對員工適應潛力、創(chuàng)新潛力、改善潛力薄弱的現(xiàn)象,結合公司“十一五”總體發(fā)展戰(zhàn)略,大力推進員工素質(zhì)提升工程,突出高技能、高技術人才培養(yǎng)及專業(yè)技術力量儲備培訓,為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)帶給適宜的人力資源。

  二、編制原則

 ?。ㄒ唬?zhàn)略性培訓與適用性培訓、提高性培訓相結合。

 ?。ǘ┟嫦蛉珕T,突出重點。

 ?。ㄈ┘泄芾恚y(tǒng)籌安排,職責明確。

 ?。ㄋ模┍P活資源,注重實效。

  三、培訓的主要任務

  (一)結合公司新工藝、新設備、新流程,以職業(yè)生涯發(fā)展為動力,以技能鑒定為手段,以技能培訓、技術比武與導師帶徒為載體,大力推進高技能人才培養(yǎng)。

  1、開辦精煉、連鑄、軋鋼、焊工、儀表工等個專業(yè)工種技師(含高級技師、技師、內(nèi)定技師)培訓班,共培訓名;開展焊工、儀表工、鍋爐、汽機等個工種高級工培訓班,共培訓名。

  2、高標準、嚴要求,切實抓好公司鉗工、天車工等通用工種及部分行業(yè)工種青工技能比武培訓,培養(yǎng)公司級技術能手名。同時根據(jù)國家、省及行業(yè)要求,組織相關工種技能大賽參賽人員的選拔與培訓,培養(yǎng)省級以上技術能手2名。

  3、大力實施技能人才“”培養(yǎng)工程。

  各單位從實際出發(fā),為經(jīng)驗豐富、掌握絕活的優(yōu)秀技能人才(特級技師、職責技師等)配備1名理論豐富、文字表達潛力強的員工做助手,構成1名優(yōu)秀技能人才加1名高學歷助手的高技能人才團隊,導師向助手傳授實踐經(jīng)驗,助手幫忙導師提高理論知識,整理操作經(jīng)驗、訣竅、心得等,培養(yǎng)一批知識型與復合型的高技能人才。

  4、選送公司球團豎爐、高爐、轉爐、連鑄、精煉、軋制等方面的操作骨干50名,到相關同類企業(yè)現(xiàn)場跟班培訓,學習、了解先進的操作技術與方法。

  (二)充分利用內(nèi)外資源,大力開展專業(yè)技術人員的繼續(xù)教育與技術提升培訓。

  1、發(fā)揮培訓中心作用,分層次開辦計算機應用提高、計算機三維制圖、液壓技術、變頻技術、PLC、英語等培訓班。

  2、結合新產(chǎn)品開發(fā),有計劃聘請內(nèi)外專家講授“”知識,開展技術專題講座次;結合現(xiàn)場工藝與設備,從設備廠家聘請專家來公司開展高層次的液壓技術、變頻技術、特殊儀表等專業(yè)的現(xiàn)場培訓,促進新技術、新工藝的傳播。

  3、加大送外培訓力度,有計劃地選拔名優(yōu)秀的專業(yè)技術人員到公司等國外先進企業(yè)進行對口崗位培訓,派遣名優(yōu)秀的專業(yè)技術人員到國內(nèi)相關企業(yè)、高等院校學習,提高專業(yè)技術水平,為公司技術進步與技術改造帶給智力保障。

 ?。ㄈ┻m應公司發(fā)展與管理提升的需要,加強公司所需各類管理人員的培訓。

  1、根據(jù)省委、省國資委、集團等上級主管部門的要求,有計劃地選拔高、中層管理人員人送外培訓,進一步提高高中層管理人員的生產(chǎn)經(jīng)營與管理潛力。

  2、加大各層級管理人員脫產(chǎn)輪訓的力度。對新近提拔或擬提拔的中基層管理人員進行任職資格培訓;以MBA核心課程為主要資料,結合公司管理實際與要求,舉辦一期為期1年的中層管理人員脫產(chǎn)輪訓班;以基層管理理論與實務為主要資料,舉辦二期6個月以上的基層管理人員脫產(chǎn)輪訓班;繼續(xù)以《企業(yè)班組長培訓教程》為主要資料,在班組骨干人員中組織5期、脫產(chǎn)1個月的培訓;通用管理潛力與專業(yè)管理潛力相結合,舉辦一期脫產(chǎn)6個月以上的采購、營銷系統(tǒng)人員培訓。

  (四)分層次繼續(xù)開展各類相關知識和技能的適應性與提高性培訓。

  1、根據(jù)各管理體系認證的要求,采取集培辦班方式,繼續(xù)分層次開展20xx余人的內(nèi)審員、相關管理人員、關鍵崗位人員、特種作業(yè)人員的取證、復證集中培訓;采取自主辦班、班組學習、網(wǎng)上學習相結合的方式,舉辦法律法規(guī)、文件體系的全員培訓,培養(yǎng)員工的質(zhì)量、安全與環(huán)保意識。

  2、為規(guī)范設備管理,減少設備事故,外聘專家舉辦一期以高、中管理人員、設備科長、專業(yè)點檢員為主要對象的規(guī)范化點檢定修培訓班;采取自主辦班,開展以TPM設備管理知識及簡單的設備維護、設備管理規(guī)程、應急預案、崗位職責等為主要資料的設備操作與維護人員的培訓。

  3、配合公司持續(xù)改善工作,繼續(xù)做好人員的培訓與系統(tǒng)各級用戶培訓。

 ?。ㄎ澹楣尽笆晃濉毙律霞几捻椖孔龊萌藛T儲備培訓,根據(jù)項目規(guī)劃提前開始培養(yǎng)大高爐爐長、工長、轉爐主煉鋼工與搖爐工、精煉連鑄班長等關鍵崗位人員。

  四、實施策略與保障措施

 ?。ㄒ唬┘哟笮麄髁Χ?,強化現(xiàn)代培訓理念,營造全員學習氛圍。

  公司將透過電視、報紙、網(wǎng)站等媒介的宣傳報道,促使各級管理者深刻認識到“培訓開發(fā)是企業(yè)快速發(fā)展的推動力”、“培訓是生產(chǎn)的第一道工序”,培育開發(fā)下屬、建設一支高素質(zhì)的團隊是自己義不容辭的職責,自覺站在公司建設具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學習和成長;同時,公司務必整體營造出“需要學習”的氛圍,促使員工真正認識到“適應崗位要求,提升自身素質(zhì)、是每位員工的職責和義務”,培訓是幫忙員工提高生存潛力和崗位競爭潛力的有效途徑,努力提高員工學習的主動性。

 ?。ǘ┩晟婆嘤栔贫?,加強考核與激勵,健全培訓管理體系

  1、適應公司管理變革和人力資源管理集中的要求,優(yōu)化培訓管理流程,修改并完善《員工培訓開發(fā)管理辦法》等有關培訓管理制度,規(guī)范管理,提高培訓開發(fā)的效率。

  2、加強計劃管理,嚴格考核,保證培訓效果。將所有培訓分為公司集培、單位自培、送外培訓,集中管理,嚴格按經(jīng)濟職責制考核工作要求定期對培訓中心、各單位完成培訓計劃及培訓效果的狀況進行檢查考核;同時加強對培訓員工的考核,將員工培訓結果與待遇、使用掛鉤。

  3、完善培訓獎勵措施,對培訓效果顯著的項目實施單位、優(yōu)秀學員、優(yōu)秀教師(含兼職教師)進行評優(yōu)并給予必須獎勵,同時提高兼職教師培訓授課及師傅帶徒的津貼標準,鼓勵員工傳授知識與經(jīng)驗。

 ?。ㄈ?nèi)整合資源,充分發(fā)揮技術部門優(yōu)勢,提高自主培訓開發(fā)的潛力;對外加強合作交流,實現(xiàn)培訓資源互補,滿足高層次培訓需求。

  1、進一步發(fā)揮培訓中心在通用專業(yè)(工種)基礎理論、基礎技能培訓方面的作用,多渠道解決培訓基礎建設資源,提升培訓中心在通用工種技能培訓硬件設施水平,滿足員工基礎技能訓練的需要。

  2、發(fā)揮技術中心、信息自動化中心、檢修中心等單位(部門)在現(xiàn)場技術、現(xiàn)場操作方面培訓的優(yōu)勢,將其資源納入公司有關專業(yè)(工種)現(xiàn)場技術、技能培訓資源管理范圍,確保公司所需培訓的針對性與實用性。

  3、從公司整體利益出發(fā),打破單位(部門)界限,充分利用現(xiàn)有及閑置資源,促進同工種不同單位之間相互學習、交流與培訓,實現(xiàn)培訓資源共享。

  4、加強外部培訓信息的甄別,選取與優(yōu)秀的培訓機構合作,充分利用社會資源,同時加強與等兄弟單位的相互合作,實現(xiàn)優(yōu)勢互補。

 ?。ㄋ模┻M一步加強培訓工作者隊伍建設與培訓教材開發(fā)工作,為培訓帶給合格的師資與有效的藍本。

  1、聘請專家來公司對內(nèi)部培訓師(個性是兼職教師)、考評員、培訓管理員進行專業(yè)訓練,提高培訓工作人員隊伍整體素質(zhì)。

  2、組織公司專業(yè)技術職務人員,開發(fā)一批貼合公司裝備、工藝技術實際的培訓資料,加速完善試題庫、案例庫,滿足培訓需要。

  3、發(fā)揮培訓中心專業(yè)優(yōu)勢與業(yè)務特長,使其為各單位的自主培訓帶給業(yè)務指導。

 ?。ㄎ澹┘訌娺^程管理和監(jiān)控,確保培訓質(zhì)量。

  在培訓項目實施過程中,堅持按培訓質(zhì)量管理標準進行管理,重點抓好培訓準備、培訓實施、考核評估等“三個環(huán)節(jié)”,一方面督促培訓職責單位根據(jù)需求做好課程設計和師資選聘,加強對教師教學過程的管理與質(zhì)量控制,嚴格對學員的考核;另一方面完善培訓效果評估方式,從學員反應、學習成績、用人單位評價等方面測定培訓滿意度。

  五、有關說明

 ?。ㄒ唬┕舅兄饕嘤枺ê炯信嘤枴⒏鲉挝蛔灾髋嘤?、送外培訓等)均納入本計劃(具體培訓項目見附表),其他臨時性培訓按計劃外培訓管理。

 ?。ǘ┥婕包h建工作、工會工作的有關培訓項目列入公司黨校計劃,日常性的政治學習、班組學習列入“”范疇。

 ?。ㄈ┟總€培訓項目開班前,務必提前一周按規(guī)定申報實施方案,經(jīng)人力資源部審核批準后實施。

 ?。ㄋ模┍居媱澯扇肆Y源部負責解釋。

行政人事每月工作計劃2

  行政人事部4月份工作計劃

  1.完成房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)證、組織機構代碼證和工商營業(yè)執(zhí)照年檢工作。

  2.做好消防報建、政務中心便民服務點相關協(xié)調(diào)工作。

  3.完成市場登記證辦理相關準備工作。

  4.完成4月份固定資產(chǎn)投資相關數(shù)據(jù)上報工作。

  5.繼續(xù)跟蹤施工降水等相關工作。

  6.繼續(xù)落實政府職能部門及重要客人接待協(xié)助工作。

  7.繼續(xù)執(zhí)行辦公環(huán)境和辦公秩序監(jiān)控與規(guī)范工作。

  8.繼續(xù)推進行政人事相關制度補充與完善工作。

  9.完成員工體檢組織、協(xié)調(diào)等相關工作。

  10.組織考勤管理等常規(guī)管理制度培訓。

  11.繼續(xù)進行人員增補和管理公司人員儲備招聘。

  12.完成大港報4月刊組稿、編輯、印刷和發(fā)放工作。

  13.公司網(wǎng)站維護與信息更新。

  14.完成櫻花節(jié)、燈博會、春交會等策劃協(xié)助和前期準備工作。

  15.繼續(xù)推進公司郵箱、及時通訊等無紙化辦公相關工作。

  16.完成各部門重要數(shù)據(jù)備份工作。

  17.完成網(wǎng)絡運行監(jiān)控工作,維護網(wǎng)絡運行安全。

  18.VI手冊的討論和確認工作。

  19.完成食堂物資價格和數(shù)量控制、費用控制與報銷等相關工作。

  20.會議組織、會議記錄與紀要整理工作。

  21.辦公用品申購、入庫、管理、使用控制與發(fā)放工作。

行政人事每月工作計劃3

  本月的重點工作

  一、人才招聘

  1、建立招聘渠道。目前所建立的主要招聘渠道有:網(wǎng)上招聘---58同城、深圳裝飾網(wǎng)、A963、招聘熱線(有效期為一個月)、前程無憂(試用一周權限)?,F(xiàn)場招聘---羅湖人才市場、深圳人才大市場、龍崗區(qū)人才市場公益性現(xiàn)場招聘、學校招聘

  2、建立人才簡歷庫,為人才儲備和后期的人員招聘奠定基礎

  3、根據(jù)招聘需求選擇合適的招聘渠道,盡量縮小招聘周期,滿足公司人員需求

  二、優(yōu)化公司的人事行政制度

  1、建立《勞動合同管理制度》-----完成時間4月中旬左右

  2、《年休假管理制度》-----完成時間3月份

  3、規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導。開展此項工作,以日常抽檢作為主體,當場發(fā)現(xiàn),當場進行處罰,抽檢次數(shù)每周至少兩次。

  4、目前各項管理制度已基本建立起來,在制度的執(zhí)行力方面做的還不到位。在后續(xù)的工作中,行政人事部將以“持續(xù)改善”為工作原則,來加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度

  三、完善薪酬福利體系

  1、制訂對外具有竟爭性,對內(nèi)具有公平性的薪酬結構。

  2、建議對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案

  核心員工是企業(yè)價值的主要創(chuàng)造者,要有效激 發(fā)關鍵員工的斗志,激勵他們保持最佳績效是關系到企業(yè)能否完成全年經(jīng)營指標的關鍵所在。這里主要從兩個方面入手核心員工的績效管理和薪酬管理。我們可以確定企業(yè)的關鍵績效指標,并由此確定核心員工的績效指標,根據(jù)工作年限和績效達標情況給予薪金調(diào)整。另外可以增加工齡工資,提高核心員工的忠誠度與穩(wěn)定性。他們是企業(yè)不可或缺的重要資源和核心能力,有時甚至決定企業(yè)生死存亡。這種唇亡齒寒的依存關系,決定了對核心員工的薪酬管理要重點考慮中長期薪酬方案。

  四、勞動合同管理制度的制定和落實-----4月中旬

  為了保障勞動者與單位的共同利益,減少和防止發(fā)生勞動爭議。結合公司的實際情況,制定切實可行的勞動合同管理制度,并落實。

  希望今后通過自身的努力和公司給予 的平臺能創(chuàng)造和發(fā)揮出更好的水平,希望公司在10年豐收更大的喜悅,吸納更多的人才!相信公司明天會更好!

行政人事每月工作計劃4

  一、加強組織人員結構優(yōu)化創(chuàng)新,為推進企業(yè)的改革發(fā)展奠定基礎

  組織結構設置進一步科學化,人員結構進一步合理化,讓想干事的人有機會,讓能干事的人有舞臺,讓干成事的人有位置。

  調(diào)整優(yōu)化結構,體現(xiàn)精簡、高效的特征。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則,合理調(diào)整設置機構,力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素,科學實施管理流程優(yōu)化,暢通橫向縱向工作渠道,設計管理幅度和跨度,確保組織有效運作。減少不必要設置的機構,合并職能相近的機構,撤銷臨時機構,合理調(diào)整現(xiàn)有機構,逐步優(yōu)化管理層級,形成能者上、庸者下、平者讓機制,建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理,提高勞動生產(chǎn)效率。嚴格控制人車比,妥善推進人員結構優(yōu)化工作;深入研究生產(chǎn)作業(yè)方式,合并重疊崗位,減少用人環(huán)節(jié);加強員工派遣管理工作,暢通富余人員分流渠道;規(guī)范員工調(diào)配管理,嚴格勞動考勤制度,確保正常營運生產(chǎn);繼續(xù)加大不在崗員工清理力度,減少冗員降低人工成本。

  二、加強薪酬制度改革創(chuàng)新,讓全體員工享受企業(yè)改革發(fā)展的成果

  研究探索建立與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應,與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎,以工作績效為導向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,通過“保護核心崗、穩(wěn)定普通崗、清理不在崗”的分配政策,穩(wěn)定員工隊伍,激發(fā)工作熱情,創(chuàng)造高績效。

  堅持與企業(yè)目標管理相協(xié)調(diào)的原則,堅持給予員工的激勵的原則,堅持與企業(yè)的組織人員結構相一致的原則,以有利于培育和增強企業(yè)的核心競爭力,有利于強化企業(yè)的核心價值觀,有利于吸引和留住企業(yè)的核心、關鍵人才為根本,努力開展薪酬設計工作,探索績效考核的新辦法。重點改革一線駕駛員、技術型工人和關鍵崗位的核心人才的薪酬激勵機制。在薪酬制度設計中,要以職位為基礎,以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學的組織結構設置和規(guī)范的職位體系為前提,緊密結合績效考核管理開展工作,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力。20xx年,要進一步建立健全員工工資增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制。

  三、加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力

  在企業(yè)內(nèi)部樹立新型的人才觀,著力于對外吸引,對內(nèi)挖掘,逐步探索開展員工職業(yè)生涯規(guī)劃設計,積極構建人才引進、培養(yǎng)、使用、開發(fā)機制的新格局。

  樹立新型人才觀,營造良好氛圍。在企業(yè)內(nèi)部樹立凡具有一技之長,在同一行業(yè)中用低于社會必要資源消耗為社會提供產(chǎn)品服務的人就是人才,不能將人才僅僅理解為高層管理人才理念。抓好生產(chǎn)一線人才的培養(yǎng)使用,推動企業(yè)低成本、高效益運營。積極推行“高級駕駛員”、“首席技工”等形式的評聘制度,引導員工向技術型方向發(fā)展,樹立節(jié)約意識,鼓勵創(chuàng)新,高效率、高效益生產(chǎn)。抓好企業(yè)經(jīng)營管理人才引進培養(yǎng)使用,促進企業(yè)不斷的開拓發(fā)展。繼續(xù)抓好高校畢業(yè)生的引進、教育、培養(yǎng)、使用工作;引進人力競爭,形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。開展員工職業(yè)生涯規(guī)劃,促使員工個人發(fā)展目標與企業(yè)目標協(xié)調(diào)統(tǒng)一。要逐步探索開展員工職業(yè)發(fā)展設計工作,完善職務晉升通道,努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間,引導員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,使優(yōu)秀人才安心于工作,限度發(fā)揮個人價值,提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作,建立長遠的人才梯隊。根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,開展人才盤點工作,建立人才庫,制定人才戰(zhàn)略規(guī)劃,重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,避免從源頭流失,同時做好骨干人才的引進儲備工作。

  四、加強員工教育培訓體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學習型、知識型企業(yè)

  教育培訓工作更加緊密貼近營運生產(chǎn)需求,建立完善激勵機制,通過培訓不斷提高員工綜合素質(zhì),提高員工從事工作和崗位的靈活性,讓人力資源得到充分利用。

  根據(jù)企業(yè)的實際情況,加大全員培訓力度,重點在培訓效果上要有明顯突破,做到培訓工作緊握市場脈搏,緊貼生產(chǎn)需求。要以培訓要服務于現(xiàn)實的人力資源,增加人力資源的技能存量為原則,結合企業(yè)營運生產(chǎn)實際和員工素質(zhì)現(xiàn)狀,認真落實培訓需求分析工作,做好培訓的設計和實施。要從職位分析開始,根據(jù)各崗位的不同要求和員工的差距進行業(yè)務和技能的培訓,同時針對企業(yè)進步和知識發(fā)展,采取多種培訓方式對員工進行技能的完善和更新。要將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標和滿足員工個人發(fā)展需要結合起來,從機制入手,使之與考核、崗位能力評定、晉升、薪酬掛起鉤來,形成激勵和壓力。通過培訓,使員工獲得、改進有利于完成工作任務的知識、技能、觀點、動機、態(tài)度和行為,以提高員工的工作績效和個人素質(zhì)。切實抓好一線生產(chǎn)人員、企業(yè)經(jīng)營管理人才、專業(yè)技術人員的培訓。重點加強轉變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓。

行政人事每月工作計劃5

 ?。ㄒ唬┮龊脝T工招聘、錄用工作

  酒店的管理離不開人、財、物、信息等資源,在諸資源中,唯有人力資源部最為寶貴,因此,建立并完善“人員替補、梯隊系統(tǒng)”是人力資源部201_年度的重要工作。我們將根據(jù)酒店經(jīng)營發(fā)展的需求,結合酒店實際情況,調(diào)查各部門的崗位分布、人員安置情況,制定出較為完善合理、科學的崗位人員編制,根據(jù)編制,將采取不同形式的招聘方式,來吸收有經(jīng)驗的管理人才及有朝氣的大中專畢業(yè)生加入到我們的企業(yè),將堅持“因事設崗、因事?lián)袢恕钡挠萌嗽瓌t,嚴把員工質(zhì)量關,也不弄虛作假,避免一些庸才進入酒店。

 ?。ǘ┲贫ㄍ晟频呐嘤栍媱?,做好全員的培訓工作

  培訓工作是在總經(jīng)理親自督導下,由人力資源部進行策劃、實施、督導的一項重要工作,各部門必須重視培訓工作,從經(jīng)理到領班即是接受培訓者,又是培訓的策劃、組織實施者,同時也是教員,培訓工作搞的好差,直接反映了管理者的重視程序與管理水平。人力資源部工作計劃。

  1、確定培訓循環(huán)過程,將分為培訓計劃階段、培訓實施階段和培訓評估三個階段,即:決定培訓政策→確定培訓需要→制定培訓計劃→擬定培訓方案→落實培訓條件→實施培訓→記錄培訓情況→擬定評估方案→對培訓實際情況進行評估→評估培訓總體計劃并提出改進措施。

  2、確定培訓活動的基本步驟,即確定培訓需要→制訂培訓計劃→確定培訓對象→實施培訓→評估培訓。

  3、建立基層培訓計劃,即確定以提高基層管理的領導能力及綜合素質(zhì)為基層培訓目標,以政治思想、職業(yè)道德、專業(yè)知識、實際技能為培訓內(nèi)容,以崗位培訓,自學等為培訓形式,分季度進行培訓。

  4、完善員工的在崗培訓,以個別培訓或一對一地進行培訓,以班組為單位培訓或部門集中培訓上理論課、案例解答、動作示范等方法實施培訓內(nèi)容以服務、技巧、語言技巧、操作規(guī)范、崗位職責、儀容儀表、職業(yè)道德、素質(zhì)訓練、禮節(jié)禮貌、酒店服務的各種知識,客人投訴的處理、案例分析、安全知識、法律知識、工作意識為主。

 ?。ㄈ┳骱脝T工考核工作

  1、每月對新入職員工進行跟蹤考核一次。

  2、每月對優(yōu)秀員工做好評審考評工作。

  3、每季度對各部門進行一次理論、業(yè)務實操考評一次,并拿出罰獎辦法。人力資源部工作計劃。

  4、每半年對管理人員進行考評一次,對管理人員拿出調(diào)整意見。考評目的:了解員工的工作情況,發(fā)現(xiàn)酒店管理上存在的優(yōu)、劣,掌握員要及管理者的工作能力、管理能力,并通過激勵措施充分調(diào)動員工的工作積極性,并以堅持公平、公正、公開的考評原則。

  (四)做好員工事務的管理工作

  1、制定詳細的事務管理制度及工作程序:①飯卡發(fā)放辦法;②每日菜譜標準;③原材料驗收制度及成本預算方案;④就餐管理辦法;⑤食堂衛(wèi)生標準;⑥宿舍管理辦法;⑦宿舍分配管理辦法;⑧更衣柜管理辦法;⑨勞保用品發(fā)放辦法。

  2、定期召開民主生活會,聽取員工意見。

  3、組織召開衛(wèi)生宣傳日活動,提高員工衛(wèi)生防疫意識。

 ?。ㄎ澹┯行ч_展酒店內(nèi)部人際溝通工作

  有效的溝通是人事管理獲得成功的重要保證。

  1、協(xié)調(diào)各部門明確工作職責和有關的工作程序,職責不明確是影響溝通的障礙之一,解決這一問題的辦法,首先需建立合乎規(guī)范的科學崗位責任制(如建立各崗位與相關崗位的聯(lián)系與溝通,各崗位的權力與職責等內(nèi)容),每個人員必須熟知這些崗位責任制,了解自己以及他人的關系,其次充分認識規(guī)范化工作程序、工作程序是酒店各個崗位運作的具體步驟,酒店各崗位部門之間是一個互相給予銜接的整體。

  2、充分發(fā)揮部門職能建立完好的人際關系。首先要對自己嚴于律己、辦事公正,再者了解、認識員工,最后要對員工真誠相待。

 ?。┯行ч_展對外溝通工作

  在維持現(xiàn)有關系單位基礎上,采取電話拜訪、登記拜訪、座談等形式和用節(jié)假日時間進行適時拜訪,爭取與勞動局、人事局、電信局、防疫站、消防大隊、環(huán)衛(wèi)隊、城關、治安、派出所、工商、衛(wèi)生局、各學校等建立良好關系。

 ?。ㄆ撸┫麓罅ψズ媚7兜呐嘤?、推廣工作

  以點帶面,全面促進人事工作上檔次、上臺階。榜樣的力量是無窮的,在新的一年里,我們將配合質(zhì)管部抓好優(yōu)秀員工的評估工作,每月抓出10名左右的典型,在會后組織學習(擬制作宣傳欄、店內(nèi)報紙,這將更加推動宣傳范圍)。

  在新的一年里,人力資源部所有員工將會在酒店總體目標的指引下,堅持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,在五酒店創(chuàng)建的偉大實踐中,開拓進取、與時俱進、不辱使命、扎實工作,為使人力資源部工作有個全新的局面與面貌而努力奮斗。

行政人事每月工作計劃6

  一、健全、完善各項制度,逐步實現(xiàn)人力資源規(guī)范化管理

  目前集團處于籌備階段,各項制度尚未健全,我們將根據(jù)公司的實際狀況,明確組織架構,編制出一套集團公司的人力資源管理操作流程體系,同時指導各子公司結合自身行業(yè)特點,參照集團人力資源管理體系,完善本公司的人力資源管理制度,逐步實現(xiàn)公司人力資源規(guī)范化管理。各項制度建立計劃于20xx年6月30日前完成。

  1、建立新員工入職管理制度。目前各公司對新員工方面的關注度偏低,容易造成新入職員工的'流失。為此將建立新員工入職管理制度,對新員工指定兩名入職導師幫帶,一是企業(yè)文化導師,主要職責是從新員工入職的第一天開始就引導員工熟悉公司的企業(yè)文化,讓其盡快融入公司;二是業(yè)務導師,主要職責是幫忙新員工熟悉崗位工作流程,指導新員工逐步熟悉工作資料,適應公司工作要求。同時還要求兩位導師每周跟新員工進行溝通,了解其對公司適應狀況、對工作適應狀況,并解答新員工提出的疑惑。對于新員工的導師我們要進行統(tǒng)一的培訓,讓其掌握引導新員工的方法與溝通方式,并給與鼓勵性的補貼,年終評選優(yōu)秀導師,并給予頒發(fā)證書及獎勵。

  2、建立新的培訓管理制度。培訓是一個公司提升員工素質(zhì)的有效方法,但需要系統(tǒng)化的去實施,才更有效。新的培訓制度將實行學分值,并納入績效考核范圍。學習資料分新員工類、職業(yè)素養(yǎng)類、管理技能類,各板塊業(yè)務類,職業(yè)素養(yǎng)類全員需參與學習,業(yè)務類各業(yè)務板塊員工參與學習,新員工類屬新入職員工參加學習;學習方式將實行多樣化,公司、部門統(tǒng)一組織,個人自學,外出考察、培訓等。年度將評出學習用心分子,并頒發(fā)證書。

  3、完善員工手冊。員工手冊是指引員工熟悉公司企業(yè)文化、了解公司行為規(guī)范、熟悉日常工作流程的學習指導書,是指引員工方向的指南針。首先對原有條款中不適合企業(yè)發(fā)展的條款資料進行修改,再者對出現(xiàn)爭議的條款進行細化,再者補充新的資料,如基本禮儀規(guī)范等。

  4、完善薪酬福利制度。新的一年將對原先的薪酬結構進行調(diào)整,以便配合績效管理的實施,同時對福利制度進行完善。

  5、建立集團職級管理體系及評價體系。為更好的進行集團化的管控,將對集團的職級進行梳理,按行政系列、專業(yè)系列進行劃分,對職級的評定擬定可衡量的標準。如普通員工與資深員工的區(qū)分,將以入司時間、同崗位社會工作時間為評定標準。普通員工:入司兩年內(nèi)、社會同等崗位2年內(nèi);資深員工入司兩年以上、社會同等崗位工作兩年以上。

  6、完善績效考核管理制度。20xx年物業(yè)、地產(chǎn)、超市將逐步實施績效考核,對每個月的考核狀況進行總結,對需完善的資料將匯總、修正,以便更適合各公司的績效管理需求。

  二、加強員工培訓管理,進一步提升員工整體素質(zhì)

  目前集團下屬子公司,員工整體基本思想意識、服務意識、日常基本禮儀常識、業(yè)務知識,還有待提高。在20xx年將做一次全面的培訓需求調(diào)查,做出年度培訓計劃,培訓將按入職培訓、業(yè)務技能培訓、強化培訓、基本素質(zhì)培訓分類,并實行年度培訓積分制。

  1、新入職培訓,主要是讓新入職的員工熟悉集團的基本狀況、學習日?;径Y儀常識等,由集團人力資源部根據(jù)入職人數(shù)按季度或月統(tǒng)一安排。對于新入職員工的培訓資料,我部將收集相關資料編寫成小手冊、制作成PPT(20xx年3月30日前完成),培訓結束后進行書面的考核,檢查員工掌握狀況,并作為試用期考核的依據(jù)。

  2、業(yè)務知識的培訓,主要是提升員工業(yè)務潛力學習,從而提高工作效率。業(yè)務知識培訓按公司業(yè)務部門板塊進行,由部門主管或經(jīng)理擔任講師或組織學習視頻,根據(jù)需要也可外派到外面培訓。主要以理論知識、實操、案例分析相結合的方式進行,培訓后進行實際操作或理論知識書面考核。

  3、強化培訓,主要是對日常業(yè)務知識技能的硬性要求,透過反復培訓的方式,強化員工提升工作技能。此培訓可透過舉辦一些專題技能比賽的方式實施,如管家員日常基本操作規(guī)范技能競賽、收銀員操作技能競賽等。

  4、基本素質(zhì)培訓,主要是提高員工日常行為規(guī)范的培訓,透過此類培訓從而進一步提高員工的整體素質(zhì)。此類培訓根據(jù)管理崗位、基礎崗位實際需求安排,可透過外派培訓、視頻培訓、拓展培訓、內(nèi)部授課等方式進行。

  5、與外部培訓機構合作,拓寬培訓渠道。20xx年將與聚成公司合作,辦理在線會員學習。根據(jù)在線學習視頻資料,安排各公司、部門按月組織員工進行必須數(shù)量的學習,并一齊進行分享、討論、寫學習心得、考核等。

  6、組織外出拓展培訓,加強團隊溝通及增強團隊凝聚力。平常各公司、各部門溝通較少,透過組織外出拓展進一步加強大家的溝通交流,增進感情與團隊合作意識。20xx年計劃進行三次外出拓展培訓。

  培訓實行年度積分制,建立培訓學習檔案,對不同職級規(guī)定年度參加培訓學習課時,總體人均年度不少于20小時,對用心參加培訓學習的同事,在年終透過考核評出學習先進員工給予表彰獎勵。

  三、不斷完善績效考核,促進員工績效穩(wěn)步提升

  20xx年各公司將實行新的績效考核模式,將有一個逐漸適應的過程,在試行的過程中要進行不斷的總結,找出更適合部門、個人的績效考核標準,強化部門負責人與員工的績效面談,領導對屬下自身不足方面應給予更多指導,不斷改善績效,使員工在執(zhí)行績效考核的過程中工作潛力、業(yè)務技能等方面得到不斷的提升。地產(chǎn)公司、物業(yè)公司新的績效考核方案計劃在20xx年1月試行;超市新的績效考核方案計劃在20xx年4月試行。

  四、做好人才儲備,及時補充所缺、所需人才

  隨著公司的多元化發(fā)展與業(yè)務不斷的拓展,集團所需求的人才要求也逐步提高,為了在急需時能及時補充,保證日常工作的正常開展,我部將從多渠道進行人才的儲備。

  1、注重內(nèi)部培養(yǎng),對于基層管理人員實行內(nèi)部人才培養(yǎng)計劃,透過績效考核選出業(yè)務潛力出色、具有管理潛能的優(yōu)秀員工,作為后備管理人員培養(yǎng),為員工做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,帶給發(fā)展平臺,留住骨干員工,保證公司的持續(xù)發(fā)展。

  2、透過人才、參加現(xiàn)場招聘會等方式,儲備公司一般崗位人才。在人員缺崗時,內(nèi)部無法調(diào)配彌補時,及時從儲備人才庫中篩選,盡快補充,保證工作正常進行。

  3、對于新開發(fā)的項目提前做好招聘計劃,找尋到企業(yè)需要的人才。

  五、完善薪酬福利結構,提高市場競爭力

  為了配合新的績效考核模式,擬對原有薪酬結構進行一些調(diào)整,以便更好的推動績效考核的實施,到達激勵的作用。對于績效工資獎金額度,將提出新的方案報公司領導審批后執(zhí)行。薪酬優(yōu)勢在市場上具有較強的競爭力,每個企業(yè)應結合自身實際狀況做出定位,同時推出一些個性化的福利政策,對吸引、留住人才也有很大幫忙。

  六、建設和諧的勞動關系,增強企業(yè)團隊合作精神及凝聚力企業(yè)勞動關系和諧,團隊合作意識強,是企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的重要保障。在日常的工作關系中,我們應倡導誠信、合作、分享的思想理念,部門與部門間、同事與同事間應加強溝通、合作,致力于共同完成部門、公司工作目標任務。在日常公司活動中,我們計劃組織開展一些有利于團隊建設的活動。

  1、4月份舉辦一次基本禮儀禮節(jié)知識競賽。加強全體員工禮儀禮節(jié)基本常識的學習,從而進一步提升自身修養(yǎng)。我們將先收集日?;径Y儀知識,匯編成冊,發(fā)給每個員工學習,同時進行視頻培訓,之后進行考試。對考核優(yōu)秀的給予獎勵,對不合格的要進行補考。

  2、5月超市舉辦一次收銀員技能大賽。

  3、6月份物業(yè)、超市各舉辦一次應知應會知識競賽。加強日常業(yè)務知識的學習,提升全體員工的服務水平和業(yè)務水平。先由人力行政部收集應知應會的資料,匯編成冊,發(fā)給各部門學習,由各部門選派代表參加競賽,競賽分決定題、選取題、問答題等,按總分排行,并對前三名給予獎勵。

  4、8月份在超市舉辦一次大華集團員工“展現(xiàn)廚藝,分享佳肴”比賽。一是展示員工廚藝,二是帶動超市人氣。

  5、6月超市組織一次管理人員外出考察學習活動。

  6、8月物業(yè)公司組織一次外出考察學習活動。

  7、3、6、9月份每月組織一次戶外拓展活動。

  8、11月份舉辦一次學習心得征文比賽。

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