制定工作計(jì)劃的好處太多了，相信大家都了解吧，提前制定工作計(jì)劃會讓我們的工作效率大大提高，你知道怎么制定嗎？下面是范文網(wǎng)小編收集的關(guān)于工作計(jì)劃6篇 關(guān)于工作計(jì)劃的文章，歡迎參閱。
關(guān)于工作計(jì)劃1
班級發(fā)展目標(biāo)：
班級教育陣地是同學(xué)們心中的一塊沃土。我要在以后的學(xué)習(xí)生活中能夠讓班級中的每一位同學(xué)更緊密的團(tuán)結(jié)在班級的周圍，帶動(dòng)激勵(lì)全班同學(xué)奮發(fā)向上，人人進(jìn)取。使我們的班級能夠呈現(xiàn)出自強(qiáng)自信、熱情活潑、勇于競爭、善于合作、自主管理、全面發(fā)展的新面貌。
一、班級管理措施：
1、成功的班干部隊(duì)伍
作為一個(gè)過硬的班集體，要想形成一個(gè)良好的班風(fēng)，必須要靠平日的習(xí)慣培養(yǎng)，只有養(yǎng)成了良好的習(xí)慣，才能在班級中樹正氣，樹新風(fēng)，樹形象，再一點(diǎn)抓點(diǎn)，點(diǎn)帶面。我們班級自主管理的原則是：組長能管的事，班長不管，班長能管的事，老師不管。培養(yǎng)好班干部，讓干部當(dāng)好你的小助手，干部再帶干部，這樣像滾雪球似的，越滾越大，這樣要求進(jìn)步的同學(xué)就越來越多，正氣就樹起來了。另外班級創(chuàng)辦了學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生評比欄，組織隊(duì)員學(xué)規(guī)范，學(xué)禮儀，然后重點(diǎn)檢查落實(shí)情況，運(yùn)用評比欄調(diào)動(dòng)同學(xué)們的積極性，表揚(yáng)在紀(jì)律、學(xué)習(xí)、衛(wèi)生幾方面做得好的同學(xué)。每一次的評比，它就像一面鏡子，時(shí)刻在提醒著每個(gè)隊(duì)員。得星多的學(xué)生積極地為其他同學(xué)做出好的榜樣，得星少的學(xué)生也不會氣餒，爭取下次能夠成為其他同學(xué)的榜樣。
2、團(tuán)結(jié)的班集體
怎樣建設(shè)團(tuán)結(jié)的班集體是個(gè)極其重要的問題，而至關(guān)重要的做法，我覺得是不敢什么決定，只要與全體學(xué)生有關(guān)的，就讓孩子們都參與進(jìn)來。我采用的是集思廣益，即在廣泛征求、吸取學(xué)生建議的基礎(chǔ)上再加以改進(jìn)。這樣做的好處主要有：1、可以充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用。班級的主人是學(xué)生，學(xué)生也應(yīng)發(fā)揮在班集體建設(shè)中的主體作用，只有這樣才能改變班主任包辦代替、班主任剃頭挑子一頭熱的弊端。2、有利于培養(yǎng)學(xué)生的集體主義觀念。
3、有利于掌握學(xué)生思想脈搏。學(xué)生的建議也等于學(xué)生的呼聲、要求，由此班主任可以了解學(xué)生想些什么、希望得到什么，這樣工作實(shí)效必會增強(qiáng)。4、班級工作有的放矢，有利于克服盲目性。天天置身于班級之中的學(xué)生對班級最了解，他們對班級建設(shè)最有發(fā)言權(quán)，他們的建議往往最準(zhǔn)確。雖然只有一年級，但他們也有自己的獨(dú)特見解。如果班主任閉門造車，想當(dāng)然地編造就難免與班級實(shí)際相脫節(jié)。班級建設(shè)中最忌諱的是班主任一人唱獨(dú)角戲，而集思廣益的好處大大超過孤家寡人。
3、適時(shí)適事的家校聯(lián)系
有時(shí)總會聽到別的老師在抱怨：這孩子，這幾天怎么回家作業(yè)老是不認(rèn)真完成呢?我給的答案就是：找他的家長聊一聊，看一下最近家里面有沒有發(fā)生什么，這個(gè)很重要!我對同事是這么說的，我也是這么在做的。我與家長的聯(lián)系方式有三種：短信與家訪(上門也可請家長到學(xué)校)。我已經(jīng)通過短信這種方式給家長發(fā)過幾次通知，感覺很是方便。
有一次學(xué)校組織同學(xué)們看兒童劇，我想提醒家長們不要給學(xué)生帶零食。按以往的慣例，是由學(xué)生把通知記在記事本上帶回家，請家長簽名，但也難免有的家長沒有看清內(nèi)容就簽了，結(jié)果有些家長并不了解通知的內(nèi)容。這一次，我就干脆把相關(guān)注意事項(xiàng)直接發(fā)到家長手機(jī)中，后來發(fā)現(xiàn)學(xué)生們果然沒有帶零食的。學(xué)校開家長會的次數(shù)是有限的，家長會上老師往往只能就班級整體工作狀況和全體學(xué)生情況與家長進(jìn)行交流，很難有機(jī)會就某個(gè)學(xué)生的具體情況詳細(xì)溝通，對于這種狀況，我也很有感觸。所以，對每一位學(xué)生出現(xiàn)的反常情況一定要肯花時(shí)間與家長溝通。我從上學(xué)期一直堅(jiān)持下來，不少家長對這種溝通深有體會：“繁忙的工作常常讓我忽略了和老師聯(lián)系，甚至不清楚孩子放學(xué)后回家需要做什么，和老師溝通不夠就容易在對孩子的教育方面出現(xiàn)斷層。我們會積極的配合老師的教學(xué)工作，只要家長與老師一起配合，孩子肯定會有進(jìn)步的?！边@又何嘗不是我所期望的呢!我相信只要做好家長的工作，那么教學(xué)工作就幾乎完成了一半，真是事半功倍啊!
4、協(xié)調(diào)科任教師之間的關(guān)系
很多班主任可能存在這樣一個(gè)誤區(qū)，覺得當(dāng)班主任只要管好班上的學(xué)生就行了，至于科任教師，與班主任工作關(guān)系不大。但按照人本主義教育思想，教育活動(dòng)應(yīng)該是一個(gè)雙主體的活動(dòng)，學(xué)生是主體，教師同樣是主體。在班級管理中，任何忽視科任教師教育功能的看法都是錯(cuò)誤的。一個(gè)班級班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的好壞，學(xué)習(xí)成績能否提高，與有沒有一個(gè)團(tuán)結(jié)而樂于奉獻(xiàn)的科任教師隊(duì)伍是密切相關(guān)的。而一個(gè)和諧的班級更離不開科任教師之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作。
首先，作為班主任必須統(tǒng)攬全局，為班級的發(fā)展制定必要的規(guī)劃和目標(biāo)，科任教師的工作必須服從和服務(wù)于班級的發(fā)展。班主任應(yīng)該藝術(shù)性地做好科任教師的工作，使每一位科任教師產(chǎn)生歸屬感，真正地把自己當(dāng)成班級的一員，而不僅僅是上幾節(jié)課。只有這樣，科任教師才能立足于班級發(fā)展的整體，而不是只盯著本學(xué)科。當(dāng)然，做到這一點(diǎn)還需要學(xué)校給予制度上的相應(yīng)支持，否則，科任教師服務(wù)于班級的發(fā)展也只能是一句空話。
其次，班主任必須有效地化解科任教師之間的矛盾，不能因?yàn)橄胂⑹聦幦硕鴮γ芤暥灰?，更不能為了安撫一個(gè)教師而對另一個(gè)教師評頭論足。一般來說，科任教師之間，問題比較多的就是學(xué)習(xí)時(shí)間的分配和作業(yè)的布置了。對于時(shí)間的分配，我們要盡可能地充分討論，統(tǒng)一意見，拿出具體的方案，使各學(xué)科的時(shí)間安排都有章可循。至于各學(xué)科作業(yè)的問題，我的做法是專門制作一個(gè)作業(yè)記載本，由學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)記載每天每個(gè)學(xué)科的作業(yè)情況，并預(yù)估完成作業(yè)需要的時(shí)間。這樣，一方面科任教師可以根據(jù)當(dāng)天情況，及時(shí)調(diào)整作業(yè)量;另一方面，班主任也可以全盤掌握，及時(shí)協(xié)調(diào)。
關(guān)于工作計(jì)劃2
六年級是小學(xué)生至關(guān)重要的一個(gè)年級，學(xué)生面臨著畢業(yè)考的壓力，而班主任需要承受著更重的壓力與挑戰(zhàn)，班主任的管理工作直接影響學(xué)生的素質(zhì)，所以，在開學(xué)之際，班主任需要制定詳細(xì)可行的工作計(jì)劃，并按計(jì)劃執(zhí)行，幫助學(xué)生順利畢業(yè)。在新學(xué)期開始，為了給學(xué)生營造良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，讓孩子們的身心得到健康全面發(fā)展，一切以學(xué)校的工作思路、班級的實(shí)際情況和學(xué)生思想為出發(fā)點(diǎn)，特制訂20xx年上半年班主任工作計(jì)劃：
一、做好入學(xué)教育
教育學(xué)生嚴(yán)格按照學(xué)校、班級的規(guī)章制度學(xué)習(xí)與生活，嚴(yán)格執(zhí)行一日常規(guī)，從學(xué)習(xí)、衛(wèi)生、紀(jì)律等各方面嚴(yán)格要求自己，盡快適應(yīng)新的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。
二、學(xué)生的思想工作
我其次認(rèn)為要作好學(xué)生工作，關(guān)鍵在于抓好學(xué)生的心理，不能把他們看成孩子，其內(nèi)心世界可以說豐富多彩，這時(shí)候不僅表現(xiàn)在學(xué)習(xí)上，更要注重思想道德培養(yǎng)，紀(jì)律觀念形成，助人為樂思想品質(zhì)培養(yǎng)，作為班主任只有俯下身子和學(xué)生交心，做學(xué)生的朋友，學(xué)生才會和你敞開心扉，暴露學(xué)生的內(nèi)心世界，向你坦言，為班級管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為搞好班級工作提供依據(jù)。
工作思路：
1.以人為本，教育學(xué)生成為一個(gè) 正直，善良，智慧，健康的人。
2.教會學(xué)生學(xué)會生存，學(xué)會與人相處，學(xué)會付出和愛。
3.利用各種活動(dòng)增強(qiáng)班級的凝聚力，讓每一個(gè)學(xué)生都為班級而自豪。
4.關(guān)愛每一個(gè)學(xué)生，走進(jìn)每一個(gè)學(xué)生的心里，成為學(xué)生的真正意義上的朋友，為學(xué)生排憂解難，樹立信心。
5.上好每一節(jié)課，認(rèn)真抓好課堂紀(jì)律，讓班級永遠(yuǎn)充滿活力，積極，向上，永爭第一!
三、 工作重點(diǎn)
1、 德育
(1)、通過各種途徑貫徹執(zhí)行《小學(xué)生日常行為規(guī)范》;
(2)、力爭做好每位學(xué)生的思想工作，使他們提高認(rèn)識，不斷上進(jìn);
(3)、關(guān)鍵抓好班級的紀(jì)律，重點(diǎn)做好轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的教育工作;
(4)、建立平等的師生關(guān)系，提高學(xué)生的自我鼓勵(lì)、自我教育，、自我管理能力;
2、 智育
(1)、成績及表現(xiàn)好的同學(xué)要經(jīng)常鼓勵(lì)，即要肯定成績，也要不斷督促，使他們不斷取得進(jìn)步;
(2)、在學(xué)生中培養(yǎng)競爭意識，有“你追我趕”的比學(xué)風(fēng)格;
(3 )、鼓勵(lì)學(xué)生努力學(xué)習(xí)，發(fā)展個(gè)性教育;
3、 體育、美育、勞育衛(wèi)生教育
(1)、布置美化教室，出墻報(bào);
(2)、豐富課余生活，培養(yǎng)興趣，積極參加班活動(dòng);
(3)、要求學(xué)生認(rèn)真上好各科功課;
(4)、培養(yǎng)勞動(dòng)技能，養(yǎng)成從小愛勞動(dòng)的習(xí)慣，在家做力所能及的家務(wù);
四、工作措施：
1.重視養(yǎng)成教育：養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣，對學(xué)生的成長進(jìn)步是十分必要的，良好的行為習(xí)慣使一個(gè)人的終生發(fā)展受益非淺。因此，在班級進(jìn)行良好品德的養(yǎng)成教育是十分必要的。根據(jù)學(xué)生的思想實(shí)際情況，與學(xué)校的德育工作密切配合，本學(xué)期，將從不同的方面和角度對學(xué)生進(jìn)行規(guī)律性的常規(guī)訓(xùn)練。重點(diǎn)落實(shí)好《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，使學(xué)生逐步形成良好的道德品質(zhì)，行為習(xí)慣，學(xué)習(xí)習(xí)慣和積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，不讓任何一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)。
2.加強(qiáng)后進(jìn)生管理：班上開展比學(xué)，互助活動(dòng)。采用人與人，組與組比賽，采用優(yōu)幫差互助學(xué)習(xí)，及時(shí)做好評比，使每位學(xué)生學(xué)有方向，趕有目標(biāo)。面向全體學(xué)生，分類施教，加強(qiáng)對后進(jìn)生的輔導(dǎo)，要從關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生的角度出發(fā)，了解關(guān)心學(xué)生。及時(shí)了解學(xué)生的心理變化，掌握他們成長道路上的發(fā)展情況。
3、及時(shí)了解學(xué)情：開學(xué)后及時(shí)對學(xué)生進(jìn)行思想教育，把心受到學(xué)校，全身心地投入到學(xué)習(xí)上，一如既往地搞好一日常規(guī)工作。協(xié)同科任教師搞好教學(xué)工作，及時(shí)了解各科教學(xué)的動(dòng)態(tài)，做好學(xué)生的思想工作。準(zhǔn)確把握學(xué)生對知識的掌握，因材施教，在重點(diǎn)難點(diǎn)上下工夫，以促進(jìn)全班成績的平穩(wěn)、扎實(shí)地上升。
4、家教結(jié)合：經(jīng)常保持與否學(xué)生家長聯(lián)系，使學(xué)校教育和家庭教育有機(jī)地結(jié)合起來，本學(xué)期，力爭把所有的家長走訪一次，甚至多次。要不厭其煩的做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作，抓兩頭，促中間，使全班形成一盤棋，真正成為一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的班集體。
5、培養(yǎng)班級干部：及時(shí)召開班干部會議，針對他們在工作中出現(xiàn)的問題，教給他們工作方法，使他們明確自己的職責(zé)，指出他們的優(yōu)缺點(diǎn)和今后努力工作的方向。同時(shí)，還要求他們注意班干部成員之間的合作，齊心協(xié)力，擰成一股繩，盡力在同學(xué)之間樹立他們的威信，創(chuàng)造機(jī)會，鍛煉和培養(yǎng)他們的能力。
6、重視關(guān)懷教育：要關(guān)心學(xué)生的生活，及時(shí)和家長聯(lián)系，體貼他們的冷暖，了解他們的心理，建立平等和諧的師生關(guān)系，做學(xué)生的知心朋友，以使班主任工作做的更好。
五、每月工作安排：
九月：
1．做好開學(xué)各項(xiàng)工作，了解學(xué)生思想狀況，進(jìn)行收心工作；
2．搞好日常管理工作，組織和建立班集體，狠抓各科紀(jì)律，保證學(xué)生遵章守紀(jì)；
3. 教學(xué)生學(xué)會聽課；要求學(xué)生把各科作業(yè)按時(shí)完成，保質(zhì)保量，提高效率；
4．做好兩操的評比；清潔分配到戶，責(zé)任包干；
5．進(jìn)行班級情況調(diào)查，確定本學(xué)期班集體建設(shè)目標(biāo)；
6．做好安全檢查工作，與家長時(shí)常聯(lián)系。
7．結(jié)合“教師節(jié)”，出版相關(guān)內(nèi)容的墻報(bào)。
十月：
1．做好安全檢查及思想教育工作；
2．繼續(xù)做好學(xué)生的學(xué)習(xí)紀(jì)律的監(jiān)督、督促以及各項(xiàng)常規(guī)的檢查；
3．開展 “一幫一”互助活動(dòng)，創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍；
4．結(jié)合“十一”假期，對學(xué)生加強(qiáng)安全教育。
5．出版“迎國慶，慶十一”墻報(bào)。
十一月：
1．做好安全檢查及教育工作；
2．繼續(xù)做好學(xué)生的學(xué)習(xí)紀(jì)律檢查的監(jiān)督和督促；
3．組織學(xué)生積極參與學(xué)校開展的各種活動(dòng)。
4．期中考試總結(jié)；班科聯(lián)系。
5．更新班級墻報(bào)內(nèi)容。
十二月：
1．做好安全檢查及教育工作。
2．繼續(xù)做好學(xué)生的學(xué)習(xí)紀(jì)律檢查的監(jiān)督和督促。
3．做好學(xué)生的復(fù)習(xí)工作計(jì)劃。
4．開展主題班隊(duì)活動(dòng)。
5．加強(qiáng)安全教育。
6．更新墻報(bào)內(nèi)容。
一月：
1．做好安全檢查及教育工作。
2．組織學(xué)生復(fù)習(xí)，參加期末考試。
3．做好學(xué)期結(jié)束各項(xiàng)工作。
4．結(jié)合寒假，對學(xué)生進(jìn)行安全教育。
關(guān)于工作計(jì)劃3
為了貫徹開展作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的部署要求，深入推進(jìn)實(shí)施尋標(biāo)對標(biāo)提標(biāo)達(dá)標(biāo)工作，全面提升幼兒園目標(biāo)定位、工作標(biāo)準(zhǔn)，打開新視野，進(jìn)入新境界，
為了貫徹開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的部署要求，深入推進(jìn)實(shí)施尋標(biāo)對標(biāo)提標(biāo)達(dá)標(biāo)工作，全面提升幼兒園目標(biāo)定位、工作標(biāo)準(zhǔn)，打開新視野，進(jìn)入新境界，推動(dòng)各項(xiàng)工作提檔升級，把各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)到實(shí)處，特制定以下計(jì)劃：
一、比學(xué)趕超標(biāo)桿
省外學(xué)習(xí)南京市師范大學(xué)幼兒園，省內(nèi)趕超淄博市實(shí)驗(yàn)幼兒園。
二、學(xué)習(xí)趕超內(nèi)容
學(xué)習(xí)南京師范大學(xué)幼兒園音樂教學(xué)游戲化與幼兒學(xué)習(xí)品質(zhì)的培養(yǎng)；在幼兒園的生活活動(dòng)、伙房內(nèi)部管理、教職工活動(dòng)等方面趕超淄博市實(shí)驗(yàn)幼兒園。圍繞教育教學(xué)、伙房管理機(jī)制、職工活動(dòng)等方面，重點(diǎn)比學(xué)習(xí)、比干勁、比奉獻(xiàn)，全面提升幼兒園工作質(zhì)量。
三、目標(biāo)任務(wù)
1.圍繞南京師范大學(xué)幼兒園音樂教學(xué)游戲化與幼兒學(xué)習(xí)品質(zhì)培養(yǎng)的理論與實(shí)踐研究，學(xué)習(xí)適合幼兒歌唱活動(dòng)的、適合幼兒發(fā)展的、深受幼兒喜愛的游戲，探索歌唱活動(dòng)的游戲教學(xué)策略。充分發(fā)揮音樂游戲的無窮魅力，讓幼兒享受歌唱的快樂，尊重幼兒的獨(dú)特的理解、大膽進(jìn)行音樂游戲策略上的創(chuàng)新，為幼兒創(chuàng)造一個(gè)能讓他們輕松愉悅的環(huán)境氛圍，讓幼兒在歌聲中陶醉，在快樂中成長。
2.圍繞淄博市實(shí)驗(yàn)幼兒園開展的幼兒生活活動(dòng)，梳理幼兒習(xí)慣養(yǎng)成方面存在的問題，探索幫助幼兒習(xí)慣養(yǎng)成的策略，嘗試設(shè)計(jì)、開發(fā)有助于幼兒習(xí)慣養(yǎng)成的圖標(biāo)，并總結(jié)規(guī)律，引導(dǎo)幼兒通過看圖標(biāo)、用圖標(biāo)規(guī)范自己的行為，從而養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
3.形成有效系統(tǒng)的伙房管理機(jī)制，使伙房工作較以前有較為明顯的提升；更新后勤人員觀念，形成學(xué)習(xí)氛圍，養(yǎng)成學(xué)習(xí)反思的習(xí)慣，使每個(gè)人都有不同程度的學(xué)習(xí)收獲。
4.開展職工沙龍、職工社團(tuán)等活動(dòng)，豐富教職工的業(yè)余生活。
四、推進(jìn)措施
1.每年安排骨干教師到南京師范大學(xué)幼兒園培訓(xùn)學(xué)習(xí)并將學(xué)習(xí)內(nèi)容在園內(nèi)進(jìn)行二次培訓(xùn)；每半年邀請南師大幼兒園、淄博市實(shí)驗(yàn)幼兒園園長來我園指導(dǎo)工作，及時(shí)溝通研究進(jìn)程及遇到的困惑，解決工作中的難題；創(chuàng)建音樂工作室，探索歌唱活動(dòng)游戲教學(xué)策略并每月定期進(jìn)行教研展示活動(dòng)。
2.通過每半年一次的參觀培訓(xùn)，針對伙房管理共性問題進(jìn)行指導(dǎo)及個(gè)性問題的點(diǎn)撥，內(nèi)容包括行政園長、后勤中層匯報(bào)前期管理情況及存在問題，專家進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)；實(shí)地觀摩幼兒園現(xiàn)場，幫助梳理管理思路、措施等。
3.每周開展教職工社團(tuán)活動(dòng)，包括：舞蹈、鍵盤、烘焙、書法、瑜伽等社團(tuán)活動(dòng)；每月組織兩次職工沙龍活動(dòng)，如：皮膚護(hù)理與化妝、觀影、制作糕點(diǎn)等；結(jié)合節(jié)日：三八婦女節(jié)、教師節(jié)、元旦等節(jié)日活動(dòng)組織開展徒步活動(dòng)、教師節(jié)文藝匯演、建園周年慶祝晚會、元旦迎新文藝匯演等活動(dòng)。
五、考核機(jī)制
1.成立比學(xué)趕超計(jì)劃考核工作小組。全園考核工作在領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，以園長任組長，保教處、總務(wù)處、廚房負(fù)責(zé)人及各班主任為成員，保教處、總務(wù)處具體組織實(shí)施。
2.建立課題研究制度、完善伙房內(nèi)部管理制度。
3.強(qiáng)化督查。把比學(xué)趕超工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核。實(shí)行每季度一調(diào)度，半年一點(diǎn)評。對完成難度大、涉及面廣的工作，相關(guān)科室要積極創(chuàng)造條件，給予必要的幫助和支持。
關(guān)于工作計(jì)劃4
一、指導(dǎo)思想
以辦人民滿意的教育為宗旨，樹立“以人為本”的教育理念，營造全社會關(guān)愛農(nóng)村留守兒童的良好氛圍，切實(shí)為留守兒童和潛能生成長營造健康、快樂、平等、和諧的生活學(xué)習(xí)環(huán)境，促進(jìn)其全面健康成長。發(fā)揮學(xué)校、社會、團(tuán)組織的實(shí)踐育人功能，改善農(nóng)村留守兒童生存發(fā)展?fàn)顩r，加快社會主義新農(nóng)村建設(shè)步伐。
二、活動(dòng)宗旨
加強(qiáng)對我校留守兒童和潛能生的關(guān)愛、教育、管理，從思想上疏導(dǎo)、學(xué)習(xí)上輔導(dǎo)、言行上引導(dǎo)，并在生活上予以幫助，讓留守兒童和潛能生感到學(xué)校就象家一樣溫暖，讓留守學(xué)生和潛能生與其它孩子一樣幸福健康地成長，為構(gòu)建和諧社會服務(wù)!
三、工作目標(biāo)
1、通過對留守兒童問題的調(diào)查、分析與研究，找到影響留守兒童健康成長的原因，有針對性地提出行之有效的措施和辦法，狠抓落實(shí)，為“留守兒童”營造健康、快樂、平等、和諧的成長環(huán)境。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，形成合力，大力宣傳，建立目標(biāo)責(zé)任制和完善的工作考評制度，不斷提高廣大未成年人的綜合素質(zhì)。
3、建立留守兒童檔案，使留守兒童建檔率達(dá)100%，入學(xué)率、鞏固率均達(dá)100%;
4、關(guān)愛留守兒童，在學(xué)校班級實(shí)行“一對一”結(jié)對幫扶活動(dòng)。
5、拓展家教，對留守兒童監(jiān)護(hù)人進(jìn)行再提高培訓(xùn)工作。
四、成立組織 明確職責(zé)
組 長：xx
副組長：xx、xx
成 員：xx、xx
職責(zé)：
1、嚴(yán)格按照管理制度做好留守兒童的入學(xué)工作。
2、做好留守兒童的教育工作。
3、做好留守兒童的心理疏導(dǎo)工作。
4、教育留守兒童養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
五、主要措施
1、學(xué)習(xí)上優(yōu)先輔導(dǎo)。學(xué)校要從學(xué)習(xí)方面對留守兒童逐一進(jìn)行分類、分組，落實(shí)到每一位任課教師。由任課教師具體分析學(xué)生的學(xué)業(yè)情況，制定學(xué)習(xí)幫扶計(jì)劃，明確幫扶時(shí)間、內(nèi)容和階段性效果。每個(gè)留守兒童由老師牽頭確立一名學(xué)習(xí)幫手，教師要對結(jié)對幫扶效果進(jìn)行定期檢查，建立進(jìn)步檔案。
2、生活上優(yōu)先照顧。學(xué)校對留守兒童要多看一眼，多問一聲，多幫一把，使學(xué)生開心、家長放心。留守兒童患病時(shí)，要及時(shí)診治，悉心照料。要指導(dǎo)留守兒童學(xué)會生活自理，養(yǎng)成文明健康的生活習(xí)慣。
3、活動(dòng)上優(yōu)先安排。學(xué)校要高度重視并認(rèn)真組織留守兒童參加集體活動(dòng)，或根據(jù)特點(diǎn)單獨(dú)開展一些活動(dòng)，既使其愉悅身心，又培養(yǎng)獨(dú)立生活能力。要通過圖書閱覽等形式，豐富留守兒童的文化生活，接受中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的熏陶。
4、開展人文關(guān)愛活動(dòng)。讓留守學(xué)生通過教師和集體的溫暖彌補(bǔ)親情缺失對其人格發(fā)展的消極影響。通過定期舉行主題班會、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，舉辦書畫展、演講比賽、文藝演出等各種活動(dòng)，組織留守學(xué)生積極參與，使他們生活在歡樂、和睦的氛圍中，找到回家的感覺，增強(qiáng)學(xué)習(xí)、生活的信心，體會到學(xué)習(xí)的快樂、成長的快樂。
5、注重對留守兒童的心理健康教育
針對品德行為偏差和心理障礙的留守兒童，學(xué)校要著重開設(shè)心理教育課，大力開展心理咨詢、心理矯正活動(dòng)，定期開展思想教育、情感教育、獨(dú)立生活教育和體諒父母教育等，使留守兒童感到備受關(guān)愛，體驗(yàn)到生命成長的快樂與幸福，消除不良情感體驗(yàn)，樹立樂觀向上的生活態(tài)度，培養(yǎng)正確的人生觀、價(jià)值觀。
6、建立健全教師與留守兒童的談心制度
學(xué)校要定期召開幫扶教師、留守兒童、監(jiān)護(hù)人或委托監(jiān)護(hù)人座談會。要求班主任每月與“留守兒童”談心一次，詳細(xì)填好記錄卡，對少數(shù)學(xué)習(xí)嚴(yán)重滑坡、人格發(fā)展不健全、道德發(fā)展失范、涉嫌違法的“留守兒童”要制定個(gè)別教育管理方案，著重進(jìn)行矯治和幫助，做到有的放矢，因材施教。
7、開展“九個(gè)一”活動(dòng)。
(1)、建好一個(gè)“留守兒童之家”
學(xué)校建一個(gè)“留守兒童之家”，室內(nèi)布置做到溫馨、人性化、有文化品位，配置有檔案資料柜并分班級存放，實(shí)行一人一檔，有一部電話機(jī)、一臺計(jì)算機(jī)，有一定數(shù)量的體藝器材，有可供閱讀的圖書，并利用雙休日節(jié)假日組織留守學(xué)生在“家”中開展活動(dòng)。
(2)、開通一部親情電話
學(xué)校開通一部親情電話，設(shè)立專線，將電話號碼公開，為留守兒童在課間、休息時(shí)、雙休日或節(jié)假日與家長聯(lián)系、溝通提供方便，增進(jìn)學(xué)生與家長的感情。并及時(shí)做好相關(guān)記錄。
(3)、開展“一幫一”活動(dòng)
各班對留守兒童進(jìn)行一次成績測試和身心調(diào)查，讓品學(xué)兼優(yōu)的留守兒童當(dāng)“小老師”，給學(xué)習(xí)成績差的留守兒童安排一名小伙伴--學(xué)習(xí)上是好幫手、生活上是知心朋友，上課時(shí)提醒、督促其遵守紀(jì)律，專心聽課;課余時(shí)幫他完成作業(yè)和養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣;不快樂時(shí)和他聊天，為他排憂解難。
(4)、落實(shí)一名愛心媽媽
給每位留守兒童落實(shí)一名愛心媽媽，愛心媽媽每周與留守兒童談一次心，了解他們一周的學(xué)習(xí)、生活、情緒、交友、身體等方面的情況，交流感情，培養(yǎng)學(xué)生良好的心態(tài)和健康的心理;定期走訪與臨時(shí)監(jiān)護(hù)人或家長交流，及時(shí)反饋兒童的情況，幫助做好兒童的思想工作，通過愛心的關(guān)心消除自卑感，從而增強(qiáng)學(xué)習(xí)自信心。
(5)、舉辦一次法制、安全、心理健康教育講座
積極實(shí)施“生態(tài)德育”工程，開展多姿多彩的.人文關(guān)愛活動(dòng)。學(xué)校每學(xué)期舉辦一次法制、安全、心理健康教育講座，教育學(xué)生遵紀(jì)守法、了解安全常識，讓學(xué)生身心都健康。
(6)、組織一次游覽活動(dòng)
學(xué)校不僅要在學(xué)習(xí)上、生活上關(guān)心留守兒童,更在活動(dòng)上給予優(yōu)先。學(xué)校安排每學(xué)期到校外游覽活動(dòng)，使他們盡情享受大自然的美好和社會的關(guān)愛，感受家鄉(xiāng)的巨大變化。
(7)、提供一個(gè)活動(dòng)平臺
學(xué)校搭建陽光平臺，定期舉行隊(duì)活動(dòng)、書畫展、演講比賽等各種活動(dòng)，鼓勵(lì)留守兒童積極參與，使他們生活在歡樂、和睦的氛圍中，體會學(xué)習(xí)的快樂、成長的快樂。
(8)、寫一封親情書信
愛心媽媽監(jiān)督、指導(dǎo)留守兒童利用傳統(tǒng)節(jié)日、長輩生日、寒假等特殊日子給遠(yuǎn)方的家長寫一封親情書信，培養(yǎng)學(xué)生的表達(dá)能力，又對學(xué)生進(jìn)行感恩教育，培養(yǎng)學(xué)生尊敬師長的傳統(tǒng)美德。
(9)、做一件有意義的事
教師、愛心媽媽引導(dǎo)學(xué)生每學(xué)期做一件有意義的事，為家庭、為學(xué)校、為班集體爭光添彩，培養(yǎng)學(xué)生的榮譽(yù)感和上進(jìn)心。
六、活動(dòng)要求
1、各位教師要充分認(rèn)識這項(xiàng)活動(dòng)的重要性和現(xiàn)實(shí)意義。必須全身心投入這項(xiàng)活動(dòng)，扎實(shí)做好關(guān)愛留守兒童活動(dòng)。
2、各老師積極配合學(xué)校開展此項(xiàng)活動(dòng)，確?；顒?dòng)收到實(shí)效，并按照愛心媽媽職責(zé)條款，認(rèn)真履行，讓學(xué)校所有留守學(xué)生都得到溫馨的關(guān)愛，和其他孩子一樣健康成長。
七、活動(dòng)行事歷
具體分為三個(gè)階段：
(一)全面啟動(dòng)：
2月份
1、制定處室及學(xué)期留守兒童工作計(jì)劃
2、清理留守兒童檔案，落實(shí)人員職責(zé)。
3月份
1、困難“留守兒童”摸底調(diào)查。
2、召開“留守兒童”會議。
3、“留守兒童”幫扶的落實(shí)及檢查。
(二)整體推進(jìn)：
4月份
1、“留守兒童”課外興趣小組活動(dòng)
2、“留守兒童”中“潛能生”特長展示。
5月份
1、開設(shè)留守兒童信箱、開辟留守兒童專欄和廣播欄目
2、舉辦一次法制、安全、心理健康之一教育講座。
6月份
1、組織心理咨詢室教師對留守兒童中的“潛能生”談話，做好疏導(dǎo)工作
2、檢查班主任“留守兒童”工作手冊。
3、“留守兒童”工作整理評比。
7月份
1、召開部分“留守兒童”家長座談會。
2、調(diào)整、完善家長學(xué)校及家長委員會成員。
8月份
1、搞好留守兒童“家長開放日”宣傳及接待工作。
2、組織召開留守兒童家長培訓(xùn)會議。
3、開展“留守兒童”監(jiān)護(hù)人培訓(xùn)工作
(三)總結(jié)評比
1、每學(xué)期結(jié)束前召開會議，對本學(xué)期留守兒童工作進(jìn)行總結(jié)。
2、發(fā)現(xiàn)先進(jìn)典型，及時(shí)收集材料，大力宣傳活動(dòng)成效，把活動(dòng)推向高潮。評比各個(gè)團(tuán)隊(duì)、各個(gè)活動(dòng)中涌現(xiàn)的優(yōu)秀小老師和優(yōu)秀留守兒童。評比先進(jìn)愛心媽媽。
3、學(xué)校組織召開大會，總結(jié)活動(dòng)開展所取得的經(jīng)驗(yàn)、成效和表彰活動(dòng)中涌現(xiàn)的先進(jìn)人物，以推動(dòng)這項(xiàng)活動(dòng)深入持久地開展下去。
關(guān)于工作計(jì)劃5
一、 指導(dǎo)思想
貫徹落實(shí)劉校長提出的“為學(xué)生提供有效教育”辦學(xué)理念，確保完成學(xué)校下達(dá)的高考指標(biāo)，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，為爭創(chuàng)xx市示范高中而努力。
二、 年級現(xiàn)狀
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各處室的幫助下，經(jīng)過全體教師兩年半的辛勤努力，高三年級已基本形成了較好的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)和班風(fēng)，出現(xiàn)了“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好勢態(tài)。同時(shí)也面臨諸多困難：本屆學(xué)生基數(shù)小，基礎(chǔ)差，而且參差不齊，綜合能力低，運(yùn)用能力差；學(xué)習(xí)被動(dòng)，不愛動(dòng)手，不善于深入思考，不善于自己歸納總結(jié)，不注重學(xué)習(xí)方法，不能及時(shí)復(fù)習(xí)、鞏固。在上學(xué)期參加的三次聯(lián)考中，上一、二類線的人數(shù)太少，因此培優(yōu)工作是本學(xué)期的重中之重。
三、具體措施
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1、加強(qiáng)常規(guī)管理。年級常規(guī)管理繼續(xù)按照上學(xué)期制定的《20xx屆高三年級管理規(guī)定》開展工作，在執(zhí)行各項(xiàng)管理制度時(shí)要注意剛?cè)徇m度，“剛”中不失人情味，“柔”中要講基本原則。
2、做好思想工作。對教師要加強(qiáng)溝通，增強(qiáng)教師的責(zé)任意識，避免出現(xiàn)出工不出力的現(xiàn)象。對學(xué)生要加強(qiáng)引導(dǎo)，在管理中對存在的問題變“堵”為“導(dǎo)”。營造寬松和諧的備考環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。
3、加大對學(xué)生的安全管理力度。一是配合政教處和保衛(wèi)科，每月組織一次《安全教育》主題班會，提高學(xué)生的安全意識和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。二是完善班主任值班制度，進(jìn)一步細(xì)化值班人員的工作職責(zé)，加強(qiáng)對教學(xué)區(qū)、生活區(qū)的巡查，繼續(xù)實(shí)行“流動(dòng)式”管理。三是多深入校園周邊的居民區(qū)，聽取居民反映的問題，全方位了解學(xué)生動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)并處理存在的安全隱患。四是加強(qiáng)對在校外租房學(xué)生的監(jiān)控，在校外租房必須讓家長本人到校簽字，必須提供詳細(xì)的住址，以便班主任隨時(shí)抽查。五是加大對課間、午間、晚飯時(shí)間、考試期間、周末、月末和學(xué)期末等關(guān)鍵時(shí)間段的管理，加大對校門口、寢室、空教室等關(guān)鍵點(diǎn)的監(jiān)控。
4、加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)，提高班主任的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任心。通過每日班主任晨會共同討論解決班上的棘手問題，利用每周班主任例會相互交流班主任工作心得。
5、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)教師整體素質(zhì)的提高。本學(xué)期，我們牢固樹立以人為本的觀念，一切從有利于全體教師干好工作為出發(fā)點(diǎn)考慮問題。堅(jiān)持“以老帶新”制度；堅(jiān)持年級領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)教師聽課制度，及時(shí)了解年輕教師備課和上課的基本情況，幫助年輕教師盡快成長；堅(jiān)持要求年輕教師每周至少聽課兩節(jié)以及寫教學(xué)后記或反思；定期召開學(xué)生座談會聽取意見，并將意見匯總直接反饋到教師本人，以利于老師們有針對性地改進(jìn)教學(xué)方法和提高管理水平。
（二）年級教學(xué)工作
1、教學(xué)效果繼續(xù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理，即依據(jù)20xx年我校高考各類上線總?cè)藬?shù)和上線率，結(jié)合本年級實(shí)際，給各學(xué)科、各班級、每位教師下達(dá)高考指標(biāo)（文化課與藝術(shù)體育分別制定），高考后對各班各學(xué)科以及每位教師的教學(xué)效果評價(jià)主要根據(jù)完成指標(biāo)情況。
2、加強(qiáng)集體備課，提高工作效率。我們將繼續(xù)推行年級中層以上干部蹲點(diǎn)備課組，參與集體備課的做法，繼續(xù)落實(shí)備課組間周公開課制度，進(jìn)一步提高集體備課和課堂教學(xué)的時(shí)效性，形成合力，把集體備課的精神貫穿到每個(gè)教師身上，以提高教師的教學(xué)水平，把教師的進(jìn)步轉(zhuǎn)化到每位學(xué)生身上，以提高學(xué)生的考試能力和成績。
3、加強(qiáng)各類指導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)生全面健康發(fā)展。高考，不僅僅是知識和能力的競爭，更是應(yīng)試技巧和應(yīng)試心理的競爭。在本學(xué)期的高考備考中，從三方面加強(qiáng)對學(xué)生的指導(dǎo)：一是書寫規(guī)范，二是答題表達(dá)的規(guī)范，以減少非智力因素失分，三是加強(qiáng)學(xué)生的心理教育和輔導(dǎo)，關(guān)注學(xué)生的心理變化。
4、及時(shí)收集高考備考信息，準(zhǔn)確把握高考動(dòng)向。在高考復(fù)習(xí)過程中，充分利用好學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)資源，認(rèn)真參加各地組織的高考備考會，及時(shí)收集高考信息，虛心向周邊兄弟學(xué)校學(xué)習(xí)和交流。特別是在備考后期要關(guān)注武漢、北京等地的信息題，并及時(shí)內(nèi)化為自己的東西，傳授到學(xué)生中去，力爭高考備考不在信息上吃虧。
5、加強(qiáng)綜合科目的訓(xùn)練和指導(dǎo)。從二輪復(fù)習(xí)開始，要大量的進(jìn)行文綜、理綜模擬訓(xùn)練和適應(yīng)性考試。一周至少訓(xùn)練一次，及時(shí)批閱，及時(shí)反饋，培養(yǎng)學(xué)生的文綜和理綜意識，提高答題速度，指導(dǎo)學(xué)生合理分配時(shí)間，最大限度的挖掘?qū)W生的潛力。綜合組長負(fù)責(zé)每周組織召開一次全組教師會，匯總學(xué)生情況，做好針對性的指導(dǎo)。
6、改進(jìn)課堂教學(xué)模式，提高課堂教學(xué)有效率。在高三下學(xué)期，由于兩極分化更加嚴(yán)重，為了給學(xué)生提供更有效的教育，在教學(xué)中應(yīng)該分層管理、分類要求、分級考核，真正讓美術(shù)生、體育生、尖子生和后進(jìn)生都有進(jìn)步的，真正落實(shí)劉校長提出的“為學(xué)生提供有效教育”辦學(xué)理念。
這一屆學(xué)生對我們來說有困難重重，但是有了學(xué)生的勤奮、全體教師的努力、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和其他處室的支持，我們的目標(biāo)一定能實(shí)現(xiàn)。
關(guān)于工作計(jì)劃6
20xx年，全區(qū)物業(yè)管理以“創(chuàng)城和環(huán)境綜合整治”為主線，以提高行業(yè)管理水平和解決物業(yè)小區(qū)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題為落腳點(diǎn)，全面提升行業(yè)管理水平及物業(yè)服務(wù)水平，工作計(jì)劃如下：
一、健全管理網(wǎng)絡(luò) 理順管理體制
一是建立健全“區(qū)物業(yè)辦-街道物業(yè)管理部門-社區(qū)居委會-業(yè)委會-物業(yè)公司”物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)，各街道要成立物業(yè)管理牽頭部門，組織指導(dǎo)本轄區(qū)業(yè)主大會成立和業(yè)主委員會換屆工作，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)社區(qū)物業(yè)管理工作。年內(nèi)具備成立和換屆條件的業(yè)主委員會要依法組織選舉、換屆工作，組織開展1-2次業(yè)委會專題培訓(xùn)交流活動(dòng)，依法選聘物業(yè)企業(yè)，確保物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)不缺位；二是按照“條塊結(jié)合、重心下移、屬地管理”的原則，逐步推行物業(yè)管理定期聯(lián)席會議制度，切實(shí)調(diào)動(dòng)和發(fā)揮街道辦事處、社區(qū)管理的組織協(xié)調(diào)作用，研究處理物業(yè)管理中的矛盾和焦點(diǎn)問題，形成職責(zé)明確、部門聯(lián)動(dòng)、體制順暢的管理機(jī)制；三是健全“縱橫交織”的物業(yè)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，按照屬地化管理原則，將物業(yè)管理納入對街道考核，建立由區(qū)物業(yè)辦、街道辦事處、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會組成的物業(yè)管理縱向監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，指導(dǎo)業(yè)委會依法領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督物業(yè)管理工作，建立橫向監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。
二、加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管力度 提升行業(yè)服務(wù)水平
一是積極開展“達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)。對全區(qū)住宅小區(qū)實(shí)施分類管理，將住宅小區(qū)劃分為“示范類、達(dá)標(biāo)類、整改類”三類服務(wù)層次，并對各類小區(qū)采取掛牌公示，在物業(yè)服務(wù)大廳設(shè)置“笑臉、哭臉”公示牌，對“示范類”和“達(dá)標(biāo)類”小區(qū)要加強(qiáng)督促指導(dǎo)，確保此類小區(qū)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不降低，保持較高的業(yè)主滿意度，對整改類小區(qū)要組織企業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)的學(xué)習(xí)、整改，限定期限提高檔次等級；二是以“示范項(xiàng)目”為平臺，抓點(diǎn)、帶面適時(shí)組織一至二次物業(yè)管理分類現(xiàn)場會，年內(nèi)要在區(qū)內(nèi)樹立4個(gè)示范點(diǎn)，組織全區(qū)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理及從業(yè)人員開展崗位輪訓(xùn)活動(dòng)，帶動(dòng)和提高從業(yè)人員專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，提升行業(yè)整體服務(wù)水平；三是規(guī)范物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目招投標(biāo)程序，推行物業(yè)項(xiàng)目公開招投標(biāo)制度，促使物業(yè)企業(yè)以優(yōu)取勝，培養(yǎng)區(qū)內(nèi)品牌企業(yè)，年內(nèi)力爭使兩家企業(yè)提升資質(zhì)等級，樹立品牌優(yōu)勢；四是加強(qiáng)對物業(yè)公司資質(zhì)動(dòng)態(tài)監(jiān)管，嚴(yán)格市場準(zhǔn)入與退出機(jī)制，對服務(wù)水平低、以及服務(wù)不到位投訴多，不符合經(jīng)營服務(wù)條件的物業(yè)公司采取取消招投標(biāo)資格、降低或撤銷資質(zhì)等級、責(zé)令退出市場的處罰措施；五是結(jié)合“達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)建立物業(yè)企業(yè)考核制度，開展物業(yè)企業(yè)質(zhì)量滿意度調(diào)查活動(dòng)，每半年向小區(qū)業(yè)主開展一次問卷調(diào)查，對調(diào)查情況進(jìn)行通報(bào)并記入對物業(yè)企業(yè)考核成績，抓好對物業(yè)企業(yè)的督促整改，提高群眾滿意度，降低物業(yè)投訴率。
三、抓好舊小區(qū)改造整合 改善居民生活環(huán)境
一是繼續(xù)對舊小區(qū)實(shí)施綜合改造。會同城陽街道辦事處對華城路舊小區(qū)及部分零星樓座制定合理的改造整治方案，完善配套舊小區(qū)設(shè)施，協(xié)調(diào)供電部門實(shí)施用電“一戶一表”改造，做到改造一個(gè)、完善一個(gè)，為居民創(chuàng)造良好的生活環(huán)境；二是對已完成改造任務(wù)的海棠苑小區(qū)、華城路二小區(qū)、三小區(qū)安泰居北區(qū)等四個(gè)舊小區(qū)研究制定合理的整合方案，采取劃片管理，實(shí)現(xiàn)一個(gè)區(qū)域成立一個(gè)業(yè)主委員會，選聘一家物業(yè)企業(yè)實(shí)施統(tǒng)一、規(guī)范管理；三是積極會同街道辦事處組織指導(dǎo)舊小區(qū)物業(yè)管理工作，針對舊小區(qū)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低的現(xiàn)實(shí)狀況，研究出臺相應(yīng)政策，制定合理的管理方案，解決阻礙我區(qū)物業(yè)行業(yè)發(fā)展的瓶頸問題，切實(shí)提升小區(qū)綜合環(huán)境及管理水平，為創(chuàng)建全國文明城市做好保障。
四、建立部門聯(lián)動(dòng)監(jiān)管機(jī)制保證新建項(xiàng)目配套完善
一是做好規(guī)劃建設(shè)的提前介入，及時(shí)了解新建項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)的各項(xiàng)配套細(xì)節(jié)，對項(xiàng)目的規(guī)劃建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、公共設(shè)施配套、產(chǎn)權(quán)歸屬、驗(yàn)收移交等各類問題做到全程跟蹤，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)提出改進(jìn)建議；二是建立在項(xiàng)目規(guī)劃、施工、移交過程中與規(guī)劃、開發(fā)、房產(chǎn)、建管、城管執(zhí)法等部門的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，定期召開聯(lián)系會議研究解決設(shè)計(jì)不合理、施工中擾民、配套不落實(shí)等實(shí)際問題；三是嚴(yán)把物業(yè)審批及承接驗(yàn)收關(guān)，按標(biāo)準(zhǔn)預(yù)留物業(yè)管理用房，嚴(yán)格執(zhí)行房屋預(yù)售前物業(yè)審批流程，建設(shè)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收合格后監(jiān)督建設(shè)單位按照國家有關(guān)規(guī)定和物業(yè)買賣合同的約定，移交權(quán)屬明確、資料完整、質(zhì)量合格、功能完備、配套齊全的物業(yè)；四是嚴(yán)把新建項(xiàng)目物業(yè)公司入駐關(guān)，抓好物業(yè)公司入駐前的人員設(shè)置、培訓(xùn)管理、服務(wù)形象、物品計(jì)劃及辦公場所準(zhǔn)備等各環(huán)節(jié)，做到高起點(diǎn)管理，高水平服務(wù)，為后期實(shí)施物業(yè)管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
五、及時(shí)高效處置物業(yè)投訴 建立投訴回訪跟蹤機(jī)制
一是建立健全物業(yè)投訴處置執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)，物業(yè)辦做好協(xié)調(diào)督辦工作，督促物業(yè)公司抓好整改落實(shí)，各物業(yè)公司、物業(yè)項(xiàng)目明確一名聯(lián)絡(luò)人，確保聯(lián)絡(luò)及時(shí)，處置問題高效；二是建立物業(yè)投訴處置工作流程，明確投訴處理時(shí)限和處罰措施，將物業(yè)投訴處置情況納入到對街道和物業(yè)公司的考核內(nèi)容；三是建立物業(yè)投訴定期通報(bào)、分析、、預(yù)警機(jī)制，高度關(guān)注網(wǎng)絡(luò)、新聞媒體等各類輿情信息，有針對性的做好回復(fù)、宣傳、解釋、溝通工作，對物業(yè)公司做好預(yù)防性督促檢查，及時(shí)督促
整改；四是結(jié)合行業(yè)培訓(xùn)，就常見投訴問題做好政策依據(jù)梳理、規(guī)范回訪要求、避免矛盾擴(kuò)大；五是建立投訴回訪跟蹤機(jī)制，保證投訴問題處置及時(shí)、回訪到位，適時(shí)跟蹤督辦回訪，避免造成重復(fù)投訴，降低物業(yè)投訴率。[ 內(nèi) 容 結(jié) 束 ]
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