工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是應(yīng)用寫作的一個重頭戲。機關(guān)、團體、企事業(yè)單位的各級機構(gòu),對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時,都要制定工作計劃。下面是范文網(wǎng)小編收集的月工作計劃5篇 月工作計劃和總結(jié)范文,歡迎參閱。
月工作計劃1
教育工作
1、了解冬天明顯的特征,感知冰的特性。
2、能聽信號變換速度跑。能堅持冬季戶外活動,體驗冬季活動的樂趣。
3、能理解并復(fù)述故事內(nèi)容,能聽辨語音,轉(zhuǎn)述簡單的事情。
4、發(fā)展幼兒對科學的興趣,嘗試用自己想的辦法解決問題。
5、會用歡快跳躍的'唱法表現(xiàn)歌曲活潑有力的情緒,體驗與同伴合作對唱歌曲的快樂。
6、會選擇多種材料進行粘貼活動。
7、知道自我保護,知道關(guān)心幫助他人,喜歡小動物。
8、學習幾何圖形在生活中的運用,練習圖形分類。
9、培養(yǎng)幼兒觀察和感受能力。
10、幫助孩子了解一些冬季保健和多發(fā)病預(yù)防常識。
11、讓幼兒養(yǎng)成對人尊敬,有禮貌的號習慣,正確使用禮貌用語。。
12、感受冬天的特征,下雪了,和孩子一起觀賞雪景,大雪仗,堆雪人。
環(huán)境創(chuàng)設(shè)
1、在墻面布置一幅有關(guān)“游樂場”的畫面,上面畫有各種幼兒喜歡的游樂設(shè)施和表情愉快的孩子們。
2、在戶外運動場地上提供多種小型運動器械,供幼兒運動。準備較多數(shù)量的皮球,開展球類游戲。
3、和孩子共同設(shè)置班級運動會的項目表、報名表。幼兒自由報名參加班級運動會。
4、老師和幼兒共同布置活動室,迎接新年的到來。
5、布置“我不怕,我勇敢”專欄,幼兒畫出自己在生活中表現(xiàn)勇敢精神的事。
家園共育
1、向家長宣傳運動對孩子身心發(fā)展的意義。重視孩子的體育鍛煉,能利用假日帶孩子遠足、爬山、晨練等,鼓勵孩子做一些力所能及的事。
2、天氣越來越冷了,家長要提醒幼兒每天按時起床,按時到幼兒園,積極參加晨間鍛煉。
3、帶孩子一起收集有關(guān)人體、動物運動的資料。
4、帶孩子到廣場或大街上觀看節(jié)日景象。
5、引導(dǎo)幼兒查找圖書、觀看“動物世界”、觀看動物圖書等,積累有關(guān)動物多種運動方法的經(jīng)驗。
6、請家長配合孩子做好“我知道的球”調(diào)查活動,引導(dǎo)孩子觀看一些體育比賽。多與孩子開展一些創(chuàng)造性的肢體表演活動。
其他
1、在晨間鍛煉時,組織幼兒練習自己選擇的運動項目,為班級運動會做準備。
2、在戶外運動場上玩各種運動器械,提醒幼兒注意安全,懂得保護自己。
月工作計劃2
轉(zhuǎn)眼間20xx年度工作即將結(jié)束,自入職保利紫晶山項目以來,在項目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下,基本完成了預(yù)期工作目標及各項工作計劃。自6月份該項目對外開放以來,我部配合營銷部門相繼開展了“圓明園國寶展”,“繽紛國慶嘉年華”,“2次正式對外搖號開盤”,“和樂中國,相約楊麗萍”等一系列活動,均得到了外界與準業(yè)主的一致好評與認可。
盡管部門總體工作能有條不絮的進行,也取得了一定的成績,但仍存在不足之處:
1、客服人員服務(wù)水平有待加強,服務(wù)意識不是很高。
2、工作責任心不強,對待工作熱情不是很高。
3、協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善。
4、處理問題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
5、與各部門之間的協(xié)調(diào)與聯(lián)系不是很密切。
隨著公司的腳步邁入新的一年,管理處總體的工作目標已由打好基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變到完善制度,深入發(fā)展的階段,我部的工作也必須更上一個臺階,同時,針對本年度工作中的不足積極改進,提高服務(wù)的前瞻性與及時匯報工作的意識,完善檔案管理并將對客服工作做深、做細。我部要嚴格按照公司的規(guī)章、制度辦事,鼓勵員工提高工作熱情,積極配合、協(xié)調(diào)各部門的各項工作,發(fā)揮我部在管理處中應(yīng)起的作用。
一、深化落實客服部內(nèi)部建設(shè)與思想交流。
1、狠抓團隊的內(nèi)部建設(shè)
團隊就如同一臺機器,每一位客服員工就像這臺機器上的螺絲釘,當這臺機器運轉(zhuǎn)起來的時候,任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)問題,因此,內(nèi)部建設(shè)成為關(guān)鍵。
如何才能加強內(nèi)部建設(shè)。
第一,明確共同目標,將公司發(fā)展方針,發(fā)展目標,發(fā)展計劃告訴每一位客服,讓每一位客服的工作都充滿熱情和動力。同時將客服的工資增長計劃,職位
升遷計劃明確,讓每一位客服覺得自己有所作為,有發(fā)展前途。
第二,制定良好的規(guī)章制度,完善各種紀律條例、獎懲制度,對于違背規(guī)章制度的行為應(yīng)當及時制止,并依照獎懲制度根據(jù)實際情況給予一定處罰措施,避免不良風氣、違規(guī)行為的滋生和蔓延。
第三,保持經(jīng)常性的溝通,客服部負責人在除了工作之外,要保持與每一位客服經(jīng)常性的溝通,多交流,善于傾聽她們的心聲,多關(guān)心她們,及時幫助她們,讓她們能全心撲在工作上。在工作中,客服人員或多或少會犯這樣那樣的錯誤,這就要求在批評時掌握個度,一方面利于工作的展開,另一方面讓他們認識到錯誤的嚴重性,從而起到正面效益
2、強化部門內(nèi)部思想交流
因為管理處前期物業(yè)管理需要,客服人員的崗位流動性較大,每天的工作內(nèi)容都不相同,在每天工作中或多或少都會有疑惑以及收獲,因此制定每周一次的思想交流會,通過客服人員之間的思想交流總結(jié)以此達到觸動思想、提高認識、互相幫助、加強團結(jié)、共同提高的目的。
二、加強培訓,提高服務(wù)水平
1、搞好禮儀培訓,規(guī)范儀容儀表。
客服部不僅是整個管理處的大腦,同時也是直接面對客戶的部門,客服人員的儀容儀表是否得體,禮儀禮節(jié)是否規(guī)范成為客戶評價物業(yè)好壞的第一印象。有些客服在工作初始尚能注意自己的儀容儀表及禮儀禮節(jié),但是工作一段時間后就會忽視或輕視了儀容儀表及禮儀禮節(jié)的重要性,因此,我們要加強對客服人員的儀容儀表和禮儀禮節(jié)的培訓,以制定每周一次的培訓計劃,提高客服人員對其的重視。
2、搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能。
客服人員中大多無物業(yè)管理的工作經(jīng)驗,且對物業(yè)行業(yè)本身了解不多,因此需對她們進行專業(yè)知識上的培訓包括物業(yè)管理法律法規(guī),現(xiàn)行的XX市物業(yè)管理條例,建設(shè)部第195號令等,以此為后期管理打下良好的基礎(chǔ),在工作中做到有憑可據(jù),有法可依。
3、加強對各崗位工作流程及崗位職責的培訓。
崗位職責和工作流程是實施標準化管理的基本制度,因此加強對崗位職責和工作流程的培訓非常重要。隨著年后剩余三套別墅樣板房的陸續(xù)開放,新人員的增加,以及老員工在近半年工作中或多或少出現(xiàn)的工作差錯。我部將在明年進一步完善現(xiàn)有的工作流程圖及崗位職責規(guī)范,總結(jié)工作經(jīng)驗,歸納工作中出現(xiàn)的問題添加進去,同時擬定培訓計劃,做到系統(tǒng)化、標準化、規(guī)范化、針對性強,以使崗位職責及工作流程深入人心。
月工作計劃3
一、綠化養(yǎng)護標的概況
1、面積:平方米
2、地點:
3、灌木面積:
4、喬木數(shù)量:
5、草坪面積
二、樹木、草坪的長勢:
1、綠地內(nèi)樹木無死株、斷枝及明顯粘枝,樹木無大片光禿落葉;
2、綠地內(nèi)樹木無傾斜、倒歪現(xiàn)象,高喬木在大風來臨時采取防倒有效措施,因臺風等災(zāi)害天氣造成樹木倒伏,及時扶正支撐倒伏樹木;
3、草坪生長勢良好,無黃化及明顯雜草;
4、綠地內(nèi)喬灌木有缺株,綠籬及滿種模紋、草花有空缺及時補種。
三、松土、除草:
1、綠地內(nèi)及時松土,保持土壤疏松,松土深度不傷根系;
2、樹穴整修,草坪內(nèi)樹穴與綠籬及時切邊,草坪與樹木、綠籬、草花有分隔溝;
3、綠地內(nèi)及時除草,保持綠地內(nèi)無高桿雜草、無明顯雜草。
四、整枝修剪:
根據(jù)樹木習性及時修剪抹芽,樹木修剪規(guī)范整齊、定枝、整枝合理均勻;花灌木修剪及時、準確;草坪適時修剪,保持適宜高度,修剪面平整,邊角無遺漏。
1、澆水、排水、施肥:
根據(jù)實際,對綠化樹木及草坪進行適期適量澆水、噴水、施肥;雨季及時排水,綠地內(nèi)坑坑洼洼及時填平;施肥方法適當,用量合理,不產(chǎn)生肥害。
2、病蟲害防治:
發(fā)現(xiàn)病蟲害主動及時匯報,積極防治,效果明顯。使用農(nóng)藥嚴格按操作規(guī)程和有關(guān)規(guī)定進行配比、用量正確,無藥害發(fā)生。冬季結(jié)合樹木涂白、修剪,及時清理消滅越冬蟲蛹及有關(guān)病原體。
3、衛(wèi)生保潔:
樹木、草坪修剪后的枝葉、垃圾及時清運不過夜,做到不亂丟亂拋;養(yǎng)護人員白天隨時流動檢查,保證綠地內(nèi)無垃圾雜物。
五、3月份具體養(yǎng)護工作安排
為了進一步地加強對樹木、草坪等綠地的管護,我公司針對此工程的要求根據(jù)不同季節(jié),對樹木及草坪采取如下的具體養(yǎng)護措施:
3月大部分樹木還處在休眠期,具體養(yǎng)護工作是:
1、對香樟及紅楓等進行人工除草松土,松土的深度以不傷根為限;
2、3月份進行春季追肥,施肥以有機肥料為主,喬木及大灌木采用挖點穴、挖環(huán)溝的施肥方法。
草坪及小灌木用撒施的方法進行,施肥后澆水,以防止葉面灼傷;
3、樹穴整修,草坪內(nèi)樹穴與綠籬及時切邊,草坪與樹木、灌木有分隔溝;
月工作計劃4
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1、不怕生,愿意與幼師、同伴接觸。
2、學會自己進餐,餐后會漱口、擦嘴,并放好餐具和椅子。
3、在游戲活動中,學習、遵守簡單的游戲規(guī)則。
4、愿意接觸周圍的人。學習問早、問好、說再見等禮貌用語。
5、理解故事的主要內(nèi)容,學習簡單的兒歌。
6、用普通話說出班上的用具、玩具、和同伴的姓名。
7、喜歡和老師一起看圖書。
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1、鼓勵學生結(jié)合自己國慶期間的見聞,大膽講述。
2、兩位幼師共同配合,使學生盡快形成遵守規(guī)則及使用禮貌用語。
(三)家長工作
1、請家長幫忙收集有關(guān)秋天花卉及圖片,利用周末及長假時間帶孩子到戶外感受大自然的變化。
2、完善“接送卡”的使用制度。
月工作計劃5
光想是沒有用的,唯有馬上行動才是根本 為了進一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃:
一、 對銷售工作的認識:
1、 不斷學習行業(yè)知識、產(chǎn)品知識,為客戶帶來實用介紹內(nèi)容,更好為客戶服務(wù),顯得行業(yè)的專業(yè)性;
2、 先友后單:與客戶發(fā)展良好友誼,轉(zhuǎn)換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當成自己朋友,達到思想和情感上的交融;
3、 調(diào)整心態(tài),進一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘; 4、 去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業(yè)性的進行交流;
二、 對銷售工作的提高:
1、 制定工作日程表;(見附表)
2、 一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié);不斷查找工作上的不足,及時糾正工作的失誤,完善工作的整體效率; 3、 不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進客戶;樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;
4、 每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標,供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
5、 拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個人性格和愛好),并準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識的應(yīng)付方案;
6、 對陜西省、山西省、江西省、河南省四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進并對相關(guān)重要客戶進行預(yù)約拜訪;
7、 提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流; 8、 通過電話銷售過程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人;
三、 重要客戶跟蹤:
1、 江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機科林科長、養(yǎng)護科曾科長; 2、 山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養(yǎng)護科; 3、 浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負責人;
4、 山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂;
5、 河南市政管理處的姚科長;
以上是我十月份工作計劃,我會嚴格按計劃進行每一項工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點,謝謝!
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