日子如同白駒過隙,當工作進入新的階段時候,我們必須做好心得工作計劃,這樣才能讓工作有條不紊的展開。那么工作計劃該怎么寫呢?下面是范文網(wǎng)小編整理的2023年醫(yī)德醫(yī)風工作計劃3篇 醫(yī)德醫(yī)風年度工作計劃,供大家賞析。
2023年醫(yī)德醫(yī)風工作計劃1
醫(yī)院職業(yè)道德與人的生命休戚相關,與別類職業(yè)道德相比,具有地位突出、對象特殊、責任重大的特點。在市場經濟服務競爭中,如何加強醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風教育,不斷提高服務質量,改善服務態(tài)度,有效地滿足人民群眾健康需求,為了更好地抓好醫(yī)德醫(yī)風教育工作,現(xiàn)將醫(yī)德醫(yī)風工作計劃如下:
一、指導思想
二、工作目標
一是切實提高各級領導干部對加強醫(yī)德醫(yī)風教育的認識,增強緊迫感和責任感,解決一手硬、一手軟,重醫(yī)療、輕醫(yī)德的問題。
三是進一步規(guī)范醫(yī)療管理和服務行為,使醫(yī)療服務中的不正之風得到有效遏制,就醫(yī)環(huán)境更加溫馨,醫(yī)患關系更加和諧,群眾滿意度明顯提高。
四是建立醫(yī)德醫(yī)風教育的長效機制,使廣大醫(yī)務人員長期受教育,始終保持白衣戰(zhàn)士的良好形象。
三、具體措施。
二理想信念教育。崇高的理想信念是人生的精神支柱。深入開展愛國主義、集體主義和社會主義教育,開展形勢任務和時事政治教育,大力弘揚愛崗敬業(yè)和艱苦奮斗精神,引導干部職工堅定對共產主義的信念,堅定建設中國特色社會主義的信心,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和道德觀,處處從病人的利益上思考問題,始終堅持個人利益服從黨和人民的利益。
三法律法規(guī)教育。以《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國藥品管理法》、《中華人民共和國護士管理辦法》和《醫(yī)療機構管理條理》、《醫(yī)療事故處理條例》等為基本教材,加強衛(wèi)生法律法規(guī)的學習教育活動,使醫(yī)務人員熟知衛(wèi)生法律法規(guī)的內容,切實增強法律觀念和紀律觀念,自覺用黨紀國法約束自己的行為。
四醫(yī)德規(guī)范教育。認真貫徹《公民道德建設實施綱要》和《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》,加強職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)責任和職業(yè)紀律教育,弘揚“救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業(yè)、滿腔熱情、開拓進取、精益求精、樂于奉獻、文明行醫(yī)”的行業(yè)風尚,牢固樹立救死扶傷和“以病人為中心”的服務理念。同時完善各個層次、各類崗位的醫(yī)德醫(yī)風行為規(guī)范,使醫(yī)務人員自覺加強醫(yī)德修養(yǎng),規(guī)范從醫(yī)行為,全心全意為患者服務。
五建立個人醫(yī)德醫(yī)風檔案。每月考核一次,年終將考核結果存入個人檔案,并與勞務費掛鉤。每年全性醫(yī)德醫(yī)風教育不少于二次??剖颐考径乳_展醫(yī)德醫(yī)風教育兩次以上。
六加強監(jiān)督檢查。對科室醫(yī)務人員的規(guī)范約束,同時公開接受患者、社會公眾的監(jiān)督。設立意見箱意見簿,每季度到病區(qū)發(fā)放征詢病人意見表及職工問卷調查表,定期召開工休會和社會監(jiān)督員座談會,接受社會和群眾的監(jiān)督。
2023年醫(yī)德醫(yī)風工作計劃2
為進一步加強醫(yī)院管理,抓好行風建設,貫徹落實市衛(wèi)生局關于行風工作的指導精神,促進我院醫(yī)療服務質量、管理水平進一步提高,為廣大患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境和優(yōu)質的醫(yī)療服務,促使醫(yī)院各項工作上一個新臺階。現(xiàn)制訂__年行風工作計劃如下:20__年醫(yī)院行風建設的指導思想和總體要求是:以切實維護人民群眾根本利益為目的,以規(guī)范醫(yī)療服務、提高醫(yī)療服務質量、優(yōu)化費用結構為重點,以“作風紀律建設年”、“治理商業(yè)賄賂專項工作”等活動為載體,不斷加強教育、完善制度、強化監(jiān)督,在完善行風建設長效管理上下功夫。同時堅持標本兼治、綜合治理、懲防結合、糾建并舉,不斷加強各種不正之風的打擊力度,努力構建有醫(yī)院特色的教育、制度、監(jiān)督并重的糾風機制,促進醫(yī)院各項事業(yè)的健康發(fā)展,為建設“生活富裕、生命陽光”和諧新富陽貢獻力量。
一、加強教育,提高認識
要以深入學習貫徹和諧社會深刻內涵為重要內容,結合“作風紀律建設年”、文明單位創(chuàng)建活動、貫徹《公民道德建設實施綱要》及上級衛(wèi)生行政部門關于治理商業(yè)賄賂專項工作的工作要求,圍繞群眾關心的熱點、難點問題,深入開展黨風廉政建設及醫(yī)德醫(yī)風教育。結合醫(yī)院實際,緊緊圍繞“以人為本抓隊伍、以民為本抓服務”的工作原則,廣泛開展“樹新風、創(chuàng)新業(yè),爭做陽光干部、陽光醫(yī)務人員”主題實踐活動。院領導以身作則,做勤政廉政的典范,同時切實履行一手抓醫(yī)院管理、一手抓醫(yī)德醫(yī)風的“一崗雙職”的職責。醫(yī)院中層干部及全體職工要從講政治和遵守政治紀律的高度,嚴格管理,廉潔行醫(yī),規(guī)范服務,人人爭做“醫(yī)德的表率”。根據(jù)醫(yī)院的總體要求,中層管理干部要切實把責任制工作抓緊、抓好、抓出成效,爭做“管理的行家”。不斷完善行風教育的日常管理工作機制,確保全院職工熟知并遵守衛(wèi)生行業(yè)紀律、國家衛(wèi)生部“八不準”、省衛(wèi)生廳“十個嚴禁”及治理商業(yè)賄賂工作有關學習資料。要根據(jù)實際情況,經常性組織開展行風討論、自我剖析活動,及時自查自糾,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正。同時充分利用新聞傳媒、網(wǎng)站、院刊、宣傳櫥窗,對行風建設中表現(xiàn)出色的給予大力宣傳,立典型,樹正氣,積極營造良好的輿論氛圍。使全院職工從思想上提高認識,堅決抵制不正之風,人人爭做“陽光職工”。
二、健全制度,完善機制
一是醫(yī)院將行風建設擺在十分突出的位置,堅持與業(yè)務工作同布置、同檢查、同落實,并將行風建設納入到科室的綜合目標管理責任制考核指標,堅持考核結果與績效管理掛鉤。
二是根據(jù)工作實際需要,不斷修訂豐富行風建設內容,進一步嚴明行風紀律,完善“醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個人對科室”的三級承諾機制。醫(yī)院將以中層干部管理為重點,通過建立考核管理制度、簽訂目標管理責任書、群眾定期測評及組織談話等措施,加強其聘后管理,從制度上明確職責,從紀律上嚴加約束,做到自律和他律有機結合。
三是要把強化質量監(jiān)控,提高醫(yī)療服務質量納入醫(yī)院行風建設的重要內容。為加強醫(yī)療質量監(jiān)控,醫(yī)院將把醫(yī)療質量的各項指標與院科兩級考核掛鉤,與績效工資發(fā)放掛鉤。并通過完善醫(yī)師外出會診等管理制度,加大對各項醫(yī)療制度執(zhí)行情況的規(guī)范檢查;認真落實病人選醫(yī)生(醫(yī)療組)制度,著力提高醫(yī)療服務水平。
四是改進服務作風,改善服務態(tài)度,提高服務水平。對服務態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度而被病人投訴者,予以待崗處理。要求全院職工主動為病人服務、幫助病人解決實際困難,杜絕“臉難看”、“門難進”、“病難治”現(xiàn)象。同時加大對病人的宣傳力度,通過入院介紹、致病人書等形式,告知病人“醫(yī)務人員收受紅包等各種形式利益”屬于商業(yè)賄賂行為,逐步形成一種病人不送、醫(yī)生不收的良好氛圍和風氣。
通過以下措施,使醫(yī)院職工牢固樹立“質量第一”、“服務第一”、“病人第一”的理念,把“以病人為中心”真正落實到每一個醫(yī)療服務環(huán)節(jié);嚴格《醫(yī)患溝通制度》,充分尊重患者的知情選擇權,加強醫(yī)患溝通的學習培訓和落實工作,要求事先將治療方案及相關費用告知患者。樹立“救死扶傷,忠于職守,愛崗敬業(yè),滿腔熱情,開拓進取,精益求精,樂于奉獻,文明行醫(yī)”的行業(yè)風尚,自覺抵制拜金主義和損害群眾利益的行為,營造讓患者安全、放心的就醫(yī)環(huán)境。同時,醫(yī)院將圍繞群眾“看病貴”問題,通過調整收費結構,降低藥品比例,對超過上限比例的科室予以經濟處罰;嚴格控制門診、出院病人的人均費用等措施,降低醫(yī)藥費用,減輕病人負擔。同時嚴格執(zhí)行國家價格政策,通過完善住院費用一日清單制、醫(yī)療收費及藥品的價格公示制和查詢制,增強醫(yī)療服務和藥品收費透明度。嚴禁科室設立“小金庫”等違規(guī)行為。從源頭上、管理上杜絕收受回扣等不正之風的發(fā)生。
三、加強監(jiān)督,獎懲分明
醫(yī)院通過“警示牌”、“行風紀律、承諾服務上墻公示”及開展“滿意窗口、滿意職工”評比活動等形式,向患者和社會宣傳行風紀律規(guī)定,自覺接受患者和社會監(jiān)督,暢通監(jiān)督渠道,明確獎懲措施。此外,醫(yī)院還通過滿意度調查或書面征求患者對醫(yī)德醫(yī)風的意見。進一步完善《醫(yī)院信訪處理工作細則》,加大督查力度。各職能部門依照各自職責,加強監(jiān)查力度。設立向社會公開的舉報電話和舉報用信箱,指定專人負責處理群眾的舉報,做到有訴必查,有責必究,件件有核實、有處理、有反饋。對提供證據(jù)、經核查屬實的舉報者,給予一定獎勵。嚴格糾風責任追究制度。明確院長是醫(yī)院行風建設的第一責任人,業(yè)務院長是行風建設的第一責任人,科室人員是行風建設的直接責任人,按照“誰主管、誰負責”的原則,加大糾風責任追究力度,保證各項治理措施的落實并收到實效。對糾風不力,疏于管理,頂風違紀,繼續(xù)收受“紅包”、藥品回扣、“開單提成”、亂收費等不正之風,造成不良社會影響的,嚴格按行風建設有關規(guī)定懲處。同時開展行風建設先進集體、先進個人評比活動,獎優(yōu)罰劣,獎懲分明。
2023年醫(yī)德醫(yī)風工作計劃3
為了進一步加強我院醫(yī)德醫(yī)風建設,不斷提高醫(yī)療服務質量,改善服務態(tài)度,有效地滿足人民群眾健康需求,為了更好地抓好醫(yī)德醫(yī)風工作,現(xiàn)將醫(yī)德醫(yī)風工作計劃如下:
一、 指導目標
二、工作目標
1、大力推行黨、院務公開制度,落實黨風廉政建設責任制,依法加強對醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)行為的監(jiān)管,認真解決損害群眾利益的不正之風;
2、在鞏固去年醫(yī)德醫(yī)風教育活動的基礎上,繼續(xù)加強職工的思想政治和職業(yè)道德素質,使廣大醫(yī)務人員努力做到愛崗敬業(yè)、誠實守信、遵紀守法、廉潔自律,自覺抵制不正之風,提高服務能力,維護我院形象。
3、認真執(zhí)行承諾制度,向社會公開承諾內容,門診科室、住院病區(qū)實行醫(yī)患雙向承諾,有諾必踐,并與醫(yī)院簽訂《衛(wèi)生院醫(yī)務人員承諾書》。公開藥品收費標準和各項檢查、手術項目的收費標準,實行病人費用一日清制度,避免亂收費情況發(fā)生,確保減輕人民群眾的就醫(yī)負擔。
4、加強全院醫(yī)德醫(yī)風建設,以科室醫(yī)德醫(yī)風建設管理手冊為總抓手,堅持醫(yī)院醫(yī)德制度,定期或不定期檢查,堅持《__省醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施辦法(修訂)》,獎優(yōu)罰劣,確保我院有一個良好的醫(yī)德醫(yī)風環(huán)境。
5、加強社會和病人監(jiān)督,堅持每半年召開一次社會監(jiān)督員會議,每季度發(fā)放一次病人征求意見書,并經常深入病區(qū)征詢意見,每月開啟意見箱至少兩次,堅持院長接待日制度,繼續(xù)設立醫(yī)德醫(yī)風投訴電話,認真接待群眾來信來訪,對上述工作中反映出的問題院及時進行解決,力爭病人綜合滿意度在95%以上。
6、建立醫(yī)德醫(yī)風教育的長效機制,使廣大醫(yī)務人員長期受教育,始終保持白衣戰(zhàn)士的良好形象。
7、完善職工醫(yī)德檔案。
8、全面實行醫(yī)藥、醫(yī)用耗材集中招標,堅決取締醫(yī)藥代表進臨床,使醫(yī)療購銷活動公開、公正、公平。
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