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健身房客服工作計劃共3篇 健身房客服經(jīng)理工作計劃

時間:2022-06-09 11:37:37 工作計劃

  我們在制定六年級教師下學(xué)期工作計劃的時候,不能制定的太滿太緊,周密的工作計劃可以提高我們個人的工作效率,你有準(zhǔn)備好自己的工作計劃嗎?下面是范文網(wǎng)小編分享的健身房客服工作計劃共3篇 健身房客服經(jīng)理工作計劃,歡迎參閱。

健身房客服工作計劃共3篇 健身房客服經(jīng)理工作計劃

健身房客服工作計劃共1

  一、活動時間和地點:

  活動時間:2011年4月01日---2011年7月30日。

  地點:成都市內(nèi)各商場專賣店及專柜

  二、活動目的:

  現(xiàn)在商家促銷都離不開這樣幾種方式:打折、買贈、抽獎、返現(xiàn)、聯(lián)合促銷等形式。最為普遍使用的就是打折,商家的折扣越來越低,但對消費者的吸引力卻越來越低;況且折扣越低,而沒有一個好理由的話,對品牌的損傷就越大。

  我們以前所做的刮刮獎、買贈等方面的促銷,經(jīng)銷商的意見反應(yīng)不一,但總體上來說,以前所做的促銷還是有不錯的效果。

  由于t品牌自身品牌宣傳及廣告不到位等原因,使得t品牌在品牌的建設(shè)方面還沒有到位,我們的品牌形象在消費者心目中不甚清晰。查看以前的廣告物料,我們的廣告物料沒有一個明確的形象主題。

  因此,我們這次連環(huán)促銷的整體目的是:

  1、提升產(chǎn)品旺季期間各店鋪的銷量;

  2、提升t品牌品牌在目標(biāo)消費者及潛在消費者中品牌的知名度、美譽度和忠誠度。

  3、塑造t品牌品牌是一個關(guān)注時尚健身、鼓勵時尚健身和推進(jìn)時尚健身的品牌形象。

  4、連環(huán)促銷的后續(xù)促銷能夠連貫進(jìn)行,同時又能從競爭品牌搶到更多的消費者和增加回頭客的購買機(jī)率。

  三、活動對象:

  1、此次活動針對的目標(biāo)市場是喜歡時尚健身、喜歡潮流健身的年青女性為主;

  2、其他品牌的顧客或者對品牌沒有穩(wěn)定選擇的消費者是我們這次促銷的主要目標(biāo)人群;

  3、已經(jīng)購買本品牌顧客是我們這次促銷的次要目標(biāo)人群;

  4、此次促銷在成都所有專賣,專柜,經(jīng)銷商、健身房、健身會所、游泳館中進(jìn)行。

  四、活動主題:

  1、結(jié)合此次促銷活動時間包括有的特殊性(五一長假黃金周)及活動的主要、次要目標(biāo)人群,我們就得考慮這些人群她們喜歡什么、容易關(guān)注什么話題等問題,以此來確定我們此次活動主線。

  2、當(dāng)今健身已經(jīng)成為一種時尚,一種潮流,針對這一現(xiàn)象的普遍存在,全成都已經(jīng)涌現(xiàn)出幾十上百家大小不同的健身會所,健身館。各大健身所、健身館生意之火爆墊定了健身人群的數(shù)量之眾;

  3、由于健身服和泳衣等運動服飾的市場特殊性,所以也是在最近二三年才慢慢被消費者所關(guān)注和接受,在現(xiàn)今消費者心目中健身泳衣等運動服飾并無品牌概念,屬于品牌空白期,我們將利用這一時期,對消費者進(jìn)行品牌意識培育和品牌宣傳將達(dá)到非常好的品牌建設(shè)效果以利于產(chǎn)品銷售。

  4、現(xiàn)代年輕女性消費者對服裝的購買決定性并不僅僅在于價格和功能性上面,最主要依然是服裝款式起決定性作用,傳統(tǒng)意義上的健身運動服飾和泳衣在人們的影響中往往都是千篇1律,毫無個性和時尚可講,我們正是利用這一活動,要在消費者心目中樹立t品牌運動健身服飾的時尚性,使他們一提到t品牌,就想到的是“時尚運動服飾”,使t品牌品牌在眾多的運動服飾品牌中脫穎而出。在達(dá)到此目的同時,我們要傳達(dá)給消費者一個重要的信息,就是t品牌品牌是中國健身泳衣服飾中的第一品牌,最強(qiáng)品牌。任何一個品牌想打造第一品牌最好的時期都是在品牌空白期時,我們現(xiàn)在正好有這一寶貴的機(jī)會,立求一炮而火。

  上面幾點是我們這次活動考慮的主要側(cè)重點,通過分析總結(jié)出的活動主題初定為:

  品牌口號:時尚健身,唯我獨尊!

  活動整體主題為“我要時尚”系列,旨在將t品牌打造成健身服飾中的時尚品牌形象,分為二部分:

  健身服飾主題:我要時尚,快樂健身!

  游泳服飾主題:我要時尚,夏日繽紛!

  整體主題:做“時尚健身新女性”,贏5000元大獎!

  中間穿插主題:

  1、“快樂五一,時尚相依”

  2、“時尚健身,免費健身”健身卡免費贈送活動

  3、“來就送500元現(xiàn)金券”活動

  五、活動方式:

  1、做“時尚健身新女性”,贏5000元大獎!

  從活動開始之日凡購買任何一款t品牌品牌健身服及泳裝的客戶都可以領(lǐng)取一張會員注冊表,完整正確填寫表格交由購買專賣店,由工作人員現(xiàn)場贈送會員卡一張,憑此會員卡可到專賣店或?qū)9瘳F(xiàn)場抽取價值5000元大獎,同時下設(shè)1000元和500元獎項以及等值現(xiàn)金券等。

  2、“快樂五一,時尚相依”

  從5月1日起,各店鋪在此活動進(jìn)行中的每天都選出一款(或者多款)服裝作為推薦特賣款,特賣款為5折特惠。購買特賣款以外的服裝達(dá)到280元以上者,店鋪送價值50元的影樓藝術(shù)照券一張或者工藝品、精美臺燈等物品。

  3、“時尚健身,免費健身”健身卡免費贈送活動

  從活動開始之日凡購買任何一款t品牌品牌健身服及泳裝的客戶都可以現(xiàn)場免費抽取成都市區(qū)內(nèi)合作健身會所、健身館、游泳館免費健身卡(一月包月卡)或免費游泳卡(一月包月卡),此卡只限本人使用。買健身服的抽中免費游泳卡不可換成免費健身卡,買泳裝的抽中免費健身卡也不可換成免費游泳卡,此舉旨在促進(jìn)這類消費者再次購買t品牌其他系列產(chǎn)品。

  4、“來就送500元現(xiàn)金券”活動

  從活動開始之日起,凡是來專賣店及專柜現(xiàn)場參觀產(chǎn)品或咨詢產(chǎn)品,均可免費贈送價值500元的現(xiàn)金券,共計十張,每張面值50元,每張現(xiàn)金券均可在購買產(chǎn)品時,當(dāng)做等值現(xiàn)金使用,每張現(xiàn)金券上面印制一款服飾,只限購買現(xiàn)場券上印制的款式服飾。使用現(xiàn)金券購買的服飾不享受其他折扣優(yōu)惠。此現(xiàn)金券不計名,可轉(zhuǎn)借使用。此活動目的在于促進(jìn)消費者反復(fù)購買t品牌品牌系列產(chǎn)品。

  六、廣告方式:

  店鋪:dm單、pop、畫冊、宣傳資料、易拉寶、吊旗等。(現(xiàn)場氣氛)

  健身館、健身會所:dm單、海報、pop、畫冊、宣傳資料

  媒體:寫字樓電梯間廣告、《新潮》周刊。

  七、前期準(zhǔn)備:

  1、人員安排

  促銷人員和專賣店工作人員統(tǒng)一著裝,穿著印有t品牌品牌vi形象的運動健身服現(xiàn)場促銷。

  運動服為套裝。

  2、準(zhǔn)備工作略

  健身房客服部崗位職責(zé)

  健身房客服專員崗位職責(zé)

  健身房會籍工作計劃

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  健身工作計劃

健身房客服工作計劃共2

  健身工作計劃

  一、指導(dǎo)思想

  認(rèn)真貫徹《學(xué)校體育工作條例》和《中共中央、國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)青少年體育增強(qiáng)青少年體質(zhì)的意見》,積極落實體育與健身課程標(biāo)準(zhǔn)以及國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)的要求,以“健康第一”為指導(dǎo)思想,抓實我校體育教學(xué)和課余競訓(xùn)工作,切實提高全校學(xué)生的身心健康,努力使學(xué)校體育工作邁上新臺階,健身工作計劃。

  二、主要工作

  1、以強(qiáng)化課堂教學(xué)常規(guī)為抓手,切實有效提高我校體育與健身課課堂教學(xué)的有效性,促進(jìn)學(xué)生身心健康。

  2、以課程標(biāo)準(zhǔn)和上海市高中體育與健身學(xué)習(xí)評價方案(征求意見稿)為依據(jù),制定完善我校高中三個學(xué)段學(xué)期教學(xué)計劃、單元教學(xué)計劃、課時計劃,工作計劃《健身工作計劃》。

  3、繼續(xù)認(rèn)真開展校本教研活動,以課堂教學(xué)研究和教師專業(yè)知識技能發(fā)展為主線,提高組內(nèi)教師的教學(xué)能力和專業(yè)水平。

  4、組織參加2009年上海市中青年教師教學(xué)評比活動。

  5、完成2009學(xué)年國家學(xué)生體制健康標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)的測試、匯總、上報工作。

  6、加強(qiáng)教研組教科研活動的氛圍,提高全組參與教科研活動的意識和能力,努力以教科研促進(jìn)教育教學(xué)工作。

  7、進(jìn)一步抓好課余競訓(xùn)工作,規(guī)范管理、科學(xué)施訓(xùn),精心組織參加市區(qū)級各級各類體育競賽。

  8、加強(qiáng)學(xué)校的群體性體育活動,組織好校秋季田徑運動會,大力開展小型、多樣的體育競賽和活動,提高全校學(xué)生參與健身鍛煉的積極性。

健身房客服工作計劃共3

  中房客服小組是負(fù)責(zé)受理公寓業(yè)主的來電來訪咨詢工作,在此期間公司對我們進(jìn)行了專業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過培訓(xùn)使我學(xué)到許多物業(yè)管理知識。例如:接待客戶來電來訪的工作流程,公寓戶型的種類及面積,客戶接待的禮儀禮貌標(biāo)準(zhǔn),管家式物業(yè)服務(wù)的特點等,這些知識對我盡快進(jìn)入工作角色,起到了事半功倍的效果。

  在日常的工作中,部門經(jīng)理經(jīng)常教導(dǎo)我們,客戶服務(wù)部是物業(yè)公司服務(wù)客戶的一線部門,是展現(xiàn)物業(yè)公司管理水平與服務(wù)水平的窗口,大家要從思想上充分重視,要關(guān)注日常服務(wù)中的細(xì)節(jié)。

  千里之行始于足下,要想做好客戶服務(wù)工作,我認(rèn)為首先對業(yè)務(wù)熟練是關(guān)鍵。于是我們組員之間就通過相互提問,情景模擬等方式,來幫助自己盡快掌握業(yè)務(wù)知識,熟知客戶的信息。

  功夫不負(fù)有心人,當(dāng)我第一次運用掌握的知識獨立完成業(yè)主接待咨詢?nèi)蝿?wù)的時候,我的心情既緊張又興奮,這一刻使我深刻地領(lǐng)會到一個道理:只有付出才會有收獲。

  現(xiàn)在我給自己定下一個目標(biāo),我要充分利用中房客服小組這個服務(wù)平臺來鍛煉自己,認(rèn)真負(fù)責(zé)地接聽每一個來訪電話,真誠友善地接待每一位客戶,認(rèn)真學(xué)習(xí)、苦練內(nèi)功,為日后做好寫字樓物業(yè)服務(wù)工作打下堅實的基礎(chǔ)。

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