時(shí)間過得可真快,從來都不等人,我們迎來了新的學(xué)習(xí)和工作生活,現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。如何把工作計(jì)劃寫出新花樣呢?下面是范文網(wǎng)小編收集的工作計(jì)劃模板6篇 工作計(jì)劃模板范文,歡迎參閱。
工作計(jì)劃模板1
為落實(shí)《促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的意見》和《基本公共衛(wèi)生服務(wù)實(shí)施方案》以及相關(guān)重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目要求,為確保我區(qū)重性精神病患者管理項(xiàng)目順利開展,逐步建立綜合預(yù)防和控制重性精神病患者危險(xiǎn)行為的有效機(jī)制。根據(jù)衛(wèi)生部《重性精神疾病管理治療工作規(guī)范》相關(guān)規(guī)定,結(jié)合實(shí)際,制定本計(jì)劃。
一、目標(biāo)
?。ㄒ唬┕δ芡晟频膶?duì)重性精神病患者管理。
?。ǘ┢占熬窦膊》乐沃R(shí),提高對(duì)重性精神疾病系統(tǒng)治療的認(rèn)識(shí)。
二、工作內(nèi)容
?。ㄒ唬┓秶喝鐓^(qū)范圍內(nèi)實(shí)施。
?。ǘ?shí)施內(nèi)容
1、培訓(xùn):按照實(shí)施方案和技術(shù)規(guī)范要求,做好宣傳。并做好入戶訪視工作,了解病人身體情況。收集沒有明確重性精神病診斷,但有危險(xiǎn)性傾向的人員信息,再建議其立即到專業(yè)機(jī)構(gòu)診斷治療的同時(shí),上報(bào)上級(jí)精神病防治專業(yè)機(jī)構(gòu)。
2、收集確診病例資料。統(tǒng)計(jì)在檔的重性精神病患者病例信息。
3、病情評(píng)估:為重性精神疾病患者建立健康檔案:重性精神疾病患者在納入管理的時(shí)候,檢查患者的精神癥狀和身體疾病,為符合診斷的患者建立健康檔案。建檔登記的內(nèi)容包括患者及監(jiān)護(hù)人姓名和聯(lián)系方式等基本情況、患者精神疾病家族史、初次發(fā)病時(shí)間、既往診斷和治療情況、既往主要癥狀、生活和勞動(dòng)能力、目前癥狀、服藥依從性、自知力、社會(huì)功能情況、康復(fù)措施、總體評(píng)價(jià)及后續(xù)治療康復(fù)意見等。
4、定期隨訪:對(duì)于納入管理的患者,每年至少隨訪4次,每次隨訪的主要目的是提供精神衛(wèi)生、用藥和家庭護(hù)理理念等方面的信息,督導(dǎo)患者服藥,防止復(fù)發(fā),及時(shí)發(fā)現(xiàn)疾病復(fù)發(fā)或加重的征兆,給予相應(yīng)處置或轉(zhuǎn)診,并進(jìn)行危機(jī)干預(yù)。對(duì)病情不穩(wěn)定的患者,在現(xiàn)用藥基礎(chǔ)上,必要時(shí)與原主管醫(yī)生聯(lián)系或轉(zhuǎn)診至上級(jí)醫(yī)院;對(duì)伴有軀體癥狀惡化或藥物不良反應(yīng),應(yīng)將患者轉(zhuǎn)至上級(jí)醫(yī)院。
5、患者報(bào)告:發(fā)現(xiàn)有危及他人生命安全或嚴(yán)重影響社會(huì)秩序和形象行為者為疑似精神疾病患者時(shí),應(yīng)立即撥打“110”向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)警,由公安機(jī)關(guān)執(zhí)行公務(wù)的人員送往就近或者當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門指定的精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)明確診斷。
6、健康教育、康復(fù)指導(dǎo):加強(qiáng)宣傳,鼓勵(lì)和幫助患者進(jìn)行生活功能康復(fù)訓(xùn)練,指導(dǎo)患者參與社會(huì)活動(dòng),接受職業(yè)訓(xùn)練。與病人家屬進(jìn)行交流,發(fā)放精神病科普宣傳資料,講解精神病人護(hù)理知識(shí),消除社會(huì)對(duì)精神疾病的歧視和誤解。
工作計(jì)劃模板2
物業(yè)管理公司應(yīng)制定出清掃保潔工作每日、每周、每月、每季直至每年的計(jì)劃安排。例如:
一、每日清潔工作
1、轄區(qū)(樓)內(nèi)道路清掃二次,整天保潔;
2、轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶,如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次;
3、樓宇電梯間地板拖洗兩次,四周護(hù)板清抹一次;
4、樓宇各層樓梯及走廊清掃一次,樓梯扶手清抹一次;
5、收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾,并負(fù)責(zé)清運(yùn)至指定地點(diǎn)。
二、每周清潔工作
1、樓宇各層公共走廊拖洗一次(主要指高層樓宇,可一天拖數(shù)層,一周內(nèi)保證全部拖洗一遍);
2、業(yè)戶信箱清拭一次;
3、天臺(tái)(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃一次。
三、每月清潔工作
1、天花板塵灰和蜘蛛網(wǎng)清除一次;
2、各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數(shù)層,一個(gè)月內(nèi)保證全部擦拭一次);
3、公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。
此外,樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石、磨石子外墻擬每年安排清洗一次;一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等。
四、定期檢查
物業(yè)管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內(nèi)容用記錄報(bào)表的形式固定下來,以便布置工作和進(jìn)行定期檢查。
工作計(jì)劃模板3
一、指導(dǎo)思想
以成立“鄉(xiāng)村少年宮”為契機(jī),實(shí)現(xiàn)校內(nèi)外資源的有效結(jié)合,讓更多的農(nóng)村未成年人共享校內(nèi)外優(yōu)秀教育資源和成果,以此來培養(yǎng)孩子們的學(xué)習(xí)愛好,開闊視野、增長(zhǎng)見識(shí),在潛移默化中培養(yǎng)農(nóng)村孩子的藝術(shù)素養(yǎng),減少城鄉(xiāng)差距。進(jìn)而改善農(nóng)村教育的內(nèi)部環(huán)境和外部條件,全面加強(qiáng)農(nóng)村未成年人思想道德建設(shè),促進(jìn)農(nóng)村未成年人的全面發(fā)展和健康成長(zhǎng),為進(jìn)一步提高農(nóng)村未成年人的整體素質(zhì)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、領(lǐng)導(dǎo)小組成員及具體分工如下:
組 長(zhǎng): 戎紹武
副組長(zhǎng): 夏敬業(yè)
組 員: 聞小平 戎 齊 陶 俊
三、組織機(jī)構(gòu)職責(zé)
1.組長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)少年宮的各項(xiàng)工作。
2.副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)少年宮的各項(xiàng)具體活動(dòng)的安排,
3.工作組成員輔導(dǎo)比賽、安全教育及后勤保障等工作。
4.專業(yè)教師負(fù)責(zé)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,學(xué)生的輔導(dǎo)及總結(jié)等具體工作,協(xié)助學(xué)校組織各種比賽,演出等活動(dòng)。
四、活動(dòng)安排
體育小組:指導(dǎo)教師:湯深彪、胡雙鳳,地點(diǎn)在少年宮及運(yùn)動(dòng)場(chǎng)?;顒?dòng)內(nèi)容以培養(yǎng)興趣為主,加強(qiáng)個(gè)體各方面的身體素質(zhì)練習(xí),強(qiáng)化自己優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目的練習(xí),并加強(qiáng)與國(guó)家體育達(dá)標(biāo)項(xiàng)目的練習(xí)。
美術(shù)小組:指導(dǎo)教師:陳婷,地點(diǎn)在少年宮美術(shù)室?;顒?dòng)內(nèi)容一是加深學(xué)生對(duì)裝飾畫的理解,以激發(fā)學(xué)生興趣為先導(dǎo),培養(yǎng)學(xué)生的觀察和動(dòng)手能力。通過此畫來培養(yǎng)孩子的觀察、創(chuàng)造及表現(xiàn)能力;二是培養(yǎng)其作畫的耐心和毅力,磨煉孩子的意志,由簡(jiǎn)入繁,循序漸進(jìn),讓學(xué)生初步學(xué)會(huì)裝飾畫的畫法。在教學(xué)中,從畫簡(jiǎn)單的平面物體開始到畫復(fù)雜的立體組合,從靜物寫生到動(dòng)態(tài)寫生,由簡(jiǎn)入繁,循序漸進(jìn)地對(duì)學(xué)生進(jìn)行訓(xùn)練。
書法小組:指導(dǎo)教師:尹成寶,地點(diǎn)在少年宮美術(shù)室?;顒?dòng)內(nèi)容是正楷臨帖,簡(jiǎn)單筆畫臨寫,初步撰寫隸書,掌握隸書的`基本筆畫。重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的書法興趣和打好基本功。
音樂小組:指導(dǎo)教師:時(shí)艷,地點(diǎn)在少年宮音樂室?;顒?dòng)內(nèi)容為:
1、當(dāng)涂民歌練習(xí);
2、識(shí)譜練習(xí) ;
3、發(fā)聲技巧訓(xùn)練;
4、合唱作品欣賞與賞析。
棋藝小組:指導(dǎo)老師:馬純,地點(diǎn)在少年宮棋藝室?;顒?dòng)內(nèi)容為
1、介紹棋子與棋盤、棋譜,學(xué)習(xí)各種棋子的走法與吃子。
2、介紹開局的主要方式與布局,常見的開局對(duì)策。
3、指導(dǎo)同學(xué)觀看VCD,聽名師講解策略及介紹殘局主要類型,常見殘局、勝和定式以及一些實(shí)戰(zhàn)要領(lǐng)和技術(shù)。
4、展以“一幫一”活動(dòng),由一名會(huì)下象棋的同學(xué)幫帶、幫教一名不會(huì)下象棋的同學(xué)。教師融入活動(dòng)中,參與、指導(dǎo)個(gè)別同學(xué)。
5、生與生相互交流、切磋棋藝。
閱讀小組:指導(dǎo)老師:蔣立地,地點(diǎn)在少年宮閱覽室?;顒?dòng)內(nèi)容為
1、給集體提供閱讀資料 ,可以提出一到兩個(gè)閱讀題目,做到共享閱讀資料。
2、積極參與學(xué)校、班級(jí)的閱讀主題交流、閱讀質(zhì)量測(cè)試等各項(xiàng)活動(dòng)。
3、提高閱讀速度每分鐘不少于50至60字。
4、交流閱讀感受。
五、活動(dòng)要求
1.面向全體少年兒童,讓每一個(gè)孩子學(xué)有所長(zhǎng),學(xué)有所用。
2.根據(jù)本單位師資配備、設(shè)施配備、學(xué)生狀況等情況選擇適合本校的特色項(xiàng)目,真正做到有品牌,有特色,每個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目有特色。
3.要選擇、制定適合本學(xué)校特點(diǎn)的教學(xué)形式、教學(xué)目的、教學(xué)內(nèi)容、評(píng)價(jià)機(jī)制。
4.師資來源以本校教師為主,結(jié)合學(xué)校內(nèi)外有特長(zhǎng)的教師和人力、物力資源,聯(lián)合辦學(xué),使少年宮事業(yè)能順利開展。
5.學(xué)校要經(jīng)常組織教師和學(xué)生“走出去”、“請(qǐng)進(jìn)來”,以開闊自己的視野,實(shí)現(xiàn)中心內(nèi)教師資源的共享。
6.學(xué)校要定期組織部分有經(jīng)驗(yàn)的退休老教師或家長(zhǎng)來學(xué)校參觀指導(dǎo)工作,為“鄉(xiāng)村少年宮”建設(shè)營(yíng)造良好的氛圍。
7.實(shí)行責(zé)任負(fù)責(zé)制,責(zé)任到人,項(xiàng)目到人,保證“鄉(xiāng)村少年宮”的良性發(fā)展。
六、活動(dòng)時(shí)間
每天中午12:30~1:10.
七、安全管理
1.副組長(zhǎng)制定各項(xiàng)規(guī)章制度,并定期對(duì)少年宮的活動(dòng)場(chǎng)地、活動(dòng)設(shè)施、器材等進(jìn)行檢查、維修等。
2.領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)學(xué)生的日常治理和安全工作,認(rèn)真組織,精心安排,杜絕安全事故的發(fā)生。
20xx年2月
工作計(jì)劃模板4
目標(biāo):
1、全面提高專業(yè)考生的身體素質(zhì)。
2、對(duì)項(xiàng)訓(xùn)練;根據(jù)考生的具體情況,抓弱項(xiàng)促?gòu)?qiáng)項(xiàng)。
3、定期測(cè)試;根據(jù)訓(xùn)練情況調(diào)整訓(xùn)練要求,逐步樹立考生的信心。
4、加強(qiáng)與其他科任教師的聯(lián)系,以期達(dá)到雙線并進(jìn)。
訓(xùn)練計(jì)劃:
一、一般素質(zhì)提高期
抓好一般素質(zhì)的恢復(fù)和提高。
二、逐步確立專項(xiàng)。
1、形成良好的訓(xùn)練習(xí)慣和氣氛。
2、注重運(yùn)動(dòng)后的放松和疲勞的恢復(fù),預(yù)防運(yùn)動(dòng)損傷。
3、根據(jù)考生具體情況,對(duì)不同個(gè)體實(shí)行區(qū)別對(duì)待。
4、對(duì)各考生的各項(xiàng)訓(xùn)練水平進(jìn)行分析,著重提高弱項(xiàng)。
三、明確專項(xiàng)的訓(xùn)練目標(biāo)。
1、使各項(xiàng)達(dá)到穩(wěn)定的動(dòng)力定型。
2、加強(qiáng)專項(xiàng)成績(jī)。
3、發(fā)掘可提升的空間。
四、考前準(zhǔn)備期。
1、有針對(duì)性地模擬考試情景,加強(qiáng)考試心理的適應(yīng)。
2、強(qiáng)化各個(gè)考生的考試項(xiàng)目,樹立應(yīng)考信心。
3、做好外出考試的準(zhǔn)備工作,加強(qiáng)安全教育,制定安全措施,保證考試順利完成。
工作計(jì)劃模板5
一、指導(dǎo)思想:
以《關(guān)于進(jìn)一步提高溫州市中小學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》為指針,積極落實(shí)縣教師發(fā)展中心和學(xué)區(qū)工作部署,加強(qiáng)教師培訓(xùn)的過程化管理,全力推進(jìn)新一輪課程改革,深入開展“促進(jìn)有效學(xué)習(xí)”課堂變革,夯實(shí)教學(xué)常規(guī)基礎(chǔ)建設(shè),提高教育教學(xué)質(zhì)量。
二、工作要點(diǎn):
(一)繼續(xù)深化課程改革,落實(shí)新課程培訓(xùn)
1、落實(shí)《溫州市小學(xué)各學(xué)科教學(xué)常規(guī)》精神,配合做好“新課標(biāo)·新教材·新課堂”專題培訓(xùn)活動(dòng)。為了切實(shí)轉(zhuǎn)變教師觀念,全面樹立“學(xué)為中心,以學(xué)定教,教為學(xué)服務(wù)”的教育理念,學(xué)校將積極組織跟進(jìn)“促進(jìn)有效學(xué)習(xí)”課堂變革專題培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高教師課堂改進(jìn)教學(xué)實(shí)踐能力。
2、繼續(xù)加強(qiáng)綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的研究與指導(dǎo)。做好綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的整體規(guī)劃,重視信息技術(shù)教育、勞動(dòng)技術(shù)教育、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和社區(qū)服務(wù)等內(nèi)在整合的研究與指導(dǎo)。
3、積極開展學(xué)科培訓(xùn),組織學(xué)科主題研討活動(dòng)。
?。ǘ┘訌?qiáng)校本研訓(xùn),促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展
1、積極開展校本研訓(xùn)活動(dòng)
?。?)專題討論。從外地學(xué)習(xí)的有關(guān)內(nèi)容,進(jìn)行專題討論分析、交流。
?。?)主題學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)《教師怎樣提問才有效-課堂提問的藝術(shù)》這本書,使廣大教師初步了解課堂提問的理念和策略。
?。?)集體備課。本學(xué)期圍繞“課堂有效提問”,加強(qiáng)集體備課的力度。要求各位教師端正態(tài)度,由教研組長(zhǎng)組織,每學(xué)期三次以上 “定時(shí)”、 “定點(diǎn)”、“定主題”進(jìn)行集體備課,并要求每次集體備課的各類資料上傳歸檔。在具體備課過程中,五年以內(nèi)的年輕教師要求備詳案,骨干教師備課注重課后反思,其他教師備課能夠突出教學(xué)實(shí)效。各備課組努力實(shí)現(xiàn)上課、說課、評(píng)課,教學(xué)反思一體化。
?。?)公開教學(xué)。年輕的老師一學(xué)期至少要上一節(jié)公開課。
?。?)加強(qiáng)管理。加強(qiáng)對(duì)新教師的督促與培養(yǎng),進(jìn)行師徒結(jié)對(duì)。
2、加強(qiáng)研訓(xùn),落實(shí)“小課題”研究。
3、著手農(nóng)村學(xué)?!靶“嗷苯虒W(xué)的探究。
?。ㄈ┘訌?qiáng)學(xué)生興趣活動(dòng),班隊(duì)活動(dòng),加強(qiáng)安全教育
1、繼續(xù)開展鄉(xiāng)村少年宮活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
2、舉行學(xué)校第六屆運(yùn)動(dòng)會(huì)。
3、組織學(xué)生積極參加各項(xiàng)比賽。
?。ㄋ模└倪M(jìn)教學(xué)評(píng)價(jià),加強(qiáng)質(zhì)量管理
1、以《溫州市學(xué)業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)改革》為指導(dǎo),倡導(dǎo)過程性評(píng)價(jià)、項(xiàng)目評(píng)價(jià)和綜合性評(píng)價(jià),加強(qiáng)學(xué)校命題指導(dǎo),以學(xué)業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)促進(jìn)教師課堂教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變和學(xué)生全面發(fā)展的功能。
2、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)檢查力度,繼續(xù)開展“推門聽課”活動(dòng),不定期進(jìn)行教學(xué)常規(guī)檢查,督促教師規(guī)范教學(xué)行為。
3、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控,牢固樹立質(zhì)量核心意識(shí)。以學(xué)業(yè)質(zhì)量檢測(cè)為抓手,加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)和指導(dǎo),分析學(xué)情,尋求對(duì)策,尤其要關(guān)注后20%學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)效果。
三、工作行事歷
周次
日 期
內(nèi) 容
對(duì) 象
1
9.4-9.10
9月4日小學(xué)(幼兒園)正式上課;教師節(jié)
開學(xué)工作布置
全體教師
全體教師
2
9.11-9.17
學(xué)區(qū)教育教學(xué)工作會(huì)議暨教學(xué)負(fù)責(zé)人第一次例會(huì)
殘疾兒童入學(xué)情況統(tǒng)計(jì)
隨堂聽課
教導(dǎo)主任
管理員
部分教師
3
9.18-9.24
義務(wù)教育階段學(xué)校學(xué)生統(tǒng)計(jì)
組織教師學(xué)習(xí)新常規(guī)
隨堂聽課
管理員
全體教師
部分教師
4
9.25-10.1
20xx年縣義務(wù)教育階段教育質(zhì)量分析反饋會(huì)
隨堂聽課
校長(zhǎng)、教導(dǎo)主任
語(yǔ)文、數(shù)學(xué)教師
5
10.2-10.8
國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)放假(10月1-8日)
全體師生
6
10.9-10.15
學(xué)區(qū)新教師調(diào)研
學(xué)習(xí)新課標(biāo)
隨堂聽課
新教師
全體教師
部分教師
7
10.16-10.22
語(yǔ)文集體備課
讀書活動(dòng)(共讀一本書)
師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)
學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)
語(yǔ)文教師
全體教師
相關(guān)教師
全體師生
8
10.23-10.29
小學(xué)校本研訓(xùn)活動(dòng)- 英語(yǔ)
語(yǔ)文研訓(xùn)活動(dòng)
英語(yǔ)教師
語(yǔ)文教師
9
10.30-11.5
省、市、縣檢測(cè)質(zhì)量分析會(huì)(永嘉部分)
學(xué)區(qū)小學(xué)數(shù)學(xué)“生為本,學(xué)為主”教學(xué)研討活動(dòng)
學(xué)校讀書交流活動(dòng)
數(shù)學(xué)研訓(xùn)活動(dòng)
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)
數(shù)學(xué)教研組長(zhǎng)
全體教師
數(shù)學(xué)教師
10
11.6-11.12
溫州市第五屆科學(xué)學(xué)科課改領(lǐng)航現(xiàn)場(chǎng)會(huì)(主題:新常規(guī).新課堂)
工作計(jì)劃模板6
一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標(biāo),對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿的人,是沒有空閑時(shí)間的,每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過得很有意義很有價(jià)值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說,原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見一個(gè)客戶,中間有半個(gè)小時(shí)的車程,而你就不能將時(shí)間排到下午1:30分才行動(dòng),至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場(chǎng)等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時(shí)間安排(僅供參考))
1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00-8:40)我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會(huì)。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人,一個(gè)講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開得過長(zhǎng),半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8:40-9:00)
業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后,要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào),同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作,以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系
3、打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(9:00-9:20)
與設(shè)計(jì)師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),一般來說,到了九點(diǎn)以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。
4、到小區(qū)展開行動(dòng)(9:30-17:00)
這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會(huì)可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去
5、回公司打電話(17:00-18:00)
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號(hào)碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時(shí)間打電話的效果最理想。
6、晚上要進(jìn)行客戶分析;
業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對(duì)自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣,可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,只有對(duì)客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位,才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通
7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進(jìn)行登記,每天增長(zhǎng)的名單,就是你業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的法門。
下半年業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃
我于5月上旬分配到增值業(yè)務(wù)部工作,在這一個(gè)多月的時(shí)間里面,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指點(diǎn)和幫助,使得我已經(jīng)融入到這個(gè)環(huán)境中來。部門領(lǐng)導(dǎo)分配給我如下工作任務(wù):121項(xiàng)目產(chǎn)品管理員(全年收入62萬元)、設(shè)備維護(hù)管理(160坐席的維護(hù)、其它設(shè)備)、電話錄音機(jī)產(chǎn)品管理員。感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,交付給我這樣的工作任務(wù)。下面我來談?wù)勎业南掳肽旯ぷ饔?jì)劃,談?wù)勅绾瓮瓿勺约寒a(chǎn)品的年度工作目標(biāo)。12121天氣預(yù)報(bào)這個(gè)產(chǎn)品的收入指標(biāo)是62萬元。1-5月完成收入約30萬,完成任務(wù)的48%,具體收入情況如下表:
由表可見從2月份開始產(chǎn)品的收入開始呈現(xiàn)穩(wěn)定。穩(wěn)定在6萬以上。如果能夠按照這個(gè)態(tài)勢(shì)發(fā)展下去,完成任務(wù)不成問題并且可以超額完成9%。所以我下半年的工作思路是保持12121產(chǎn)品目前的收入。爭(zhēng)取后7個(gè)月每月收入仍然穩(wěn)定在6萬元。按照目前的工作方式方法進(jìn)行下去。做好每個(gè)月的經(jīng)營(yíng)分析,加強(qiáng)與氣象局的渠道合作,研究制定新的節(jié)目?jī)?nèi)容。找出特定用戶群體制定針對(duì)性營(yíng)銷方案。只要按照這樣的思路肯定能夠完成任務(wù),并爭(zhēng)取盡量多超額完成任務(wù),減輕其它產(chǎn)品收入負(fù)擔(dān)。
電話錄音機(jī)這個(gè)產(chǎn)品沒有收入考核指標(biāo)。在下半年的工作里面不能因?yàn)闆]有考核指標(biāo)就不去關(guān)注他。我需要做的工作還是很多的。
第一、維護(hù)電話錄音機(jī)系統(tǒng)正常、穩(wěn)定的工作。每天要登陸服務(wù)器檢查有沒有異常;殺毒軟件按時(shí)升級(jí);提取話單能否正常,這些細(xì)致的事情看起來是很小的,但需要天天堅(jiān)持。
第二、研究每日提取的話單,分析話單量、使用情況。做到心中有數(shù)。
設(shè)備維護(hù)管理這一方面目前我所掌握的技術(shù)還是相當(dāng)匱乏的,在下半年的工作中,我要講工作重點(diǎn)放在維護(hù)管理這個(gè)方面中去。具體的實(shí)施計(jì)劃是這樣的,首先在簽訂師徒協(xié)議之后按照哈師父為我制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí),按照規(guī)定的時(shí)間順利出師。出師后好160臺(tái)席、多方通話、信息電話這幾個(gè)項(xiàng)目的系統(tǒng)維護(hù)工作。在設(shè)備使用過程中確保零障礙,在工作之中遇到突發(fā)障礙要做到隨叫隨到,在最短的時(shí)間內(nèi)修復(fù)障礙,將因設(shè)備問題帶來的損失降到最低。其次,不能因?yàn)閷W(xué)會(huì)一點(diǎn)簡(jiǎn)單的技術(shù)而飄飄然,要謙遜虛心的多聽哈師父的教導(dǎo),多跟哈師父學(xué)習(xí)技術(shù),系統(tǒng)維護(hù)是個(gè)涉及面很廣的工作。需要了解很多專業(yè)知識(shí)包括各個(gè)方面的軟件、硬件知識(shí)。因此,在下半年的工作中,我要加強(qiáng)關(guān)于這些方面的學(xué)習(xí),自己要多去了解,不懂的請(qǐng)教哈師父,力爭(zhēng)在系統(tǒng)維護(hù)這方面可以獨(dú)擋一面。同時(shí),設(shè)備維護(hù)也是個(gè)需要責(zé)任心很強(qiáng)的崗位,在這個(gè)工作當(dāng)中,容不得半點(diǎn)馬虎,在今后的工作中我要加強(qiáng)工作責(zé)任心,改掉粗心大意這個(gè)毛病,
以上就是我針對(duì)我所負(fù)責(zé)的一些產(chǎn)品、項(xiàng)目的下班年工作計(jì)劃??偟目偨Y(jié)起來是這樣:重點(diǎn)學(xué)習(xí)維護(hù),保持12121,關(guān)注電話錄音機(jī)。
當(dāng)然,部門其它我不熟悉的產(chǎn)品我也會(huì)在下半年熟悉起來,做到一專多能,復(fù)合型員工,哪里需要就能往哪里頂。
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