為了迎來新的進(jìn)步,我們除了要有認(rèn)真的態(tài)度,工作計(jì)劃的制定也很重要,那么相關(guān)的工作計(jì)劃該如何寫呢?下面是范文網(wǎng)小編收集的2023腦外科工作計(jì)劃6篇 腦外科護(hù)理工作計(jì)劃,供大家賞析。
2023腦外科工作計(jì)劃1
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育
提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)強(qiáng)化相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,每月定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及外科專業(yè)培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請(qǐng)科主任,醫(yī)生授課等多種形式更新知識(shí)和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),開展護(hù)理病例討論,并詳細(xì)記錄。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。
二、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念
提高服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心。加強(qiáng)培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)病區(qū)患者實(shí)施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。
加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。提高護(hù)患溝通技能。提倡微笑服務(wù),培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。同時(shí)向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒,開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”,全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),為護(hù)理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng),真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實(shí)處。
三、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),安全工作長(zhǎng)抓不懈
護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫(yī)安全。
病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護(hù)理工作,但是如果發(fā)生問題,都會(huì)危及到患者的生命,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn),不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。
四、合理利用科室人力資源
外科護(hù)士的人員少,護(hù)理工作繁重,根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
五、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)
在xx年里,爭(zhēng)取在基礎(chǔ)護(hù)理合格率,住院患者滿意率,急救物品完好率,常規(guī)器械消毒合格率。護(hù)理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達(dá)到100%。
六、加強(qiáng)法律意識(shí)
規(guī)范護(hù)理文件書寫隨著人們法律意識(shí)的提高,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識(shí),已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在20年里,嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范護(hù)理文件書寫,并向兄弟科室及護(hù)理部請(qǐng)教,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。
2023腦外科工作計(jì)劃2
20xx年要作好以下七件事情:
1)做好科室護(hù)理人員的思想穩(wěn)定工作。
2)狠抓制度落實(shí),規(guī)范管理把好安全關(guān)。
3)狠抓計(jì)劃落實(shí),抓好三基三嚴(yán)的培訓(xùn),夯實(shí)基礎(chǔ)。
4)作好質(zhì)量控制。保證質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
5)積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施。
6)提高護(hù)理文書的書寫內(nèi)涵質(zhì)量。
7)作好實(shí)習(xí)帶教工作。
具體措施如下:
一、作好科室護(hù)理人員的思想穩(wěn)定工作
思想是行動(dòng)的源頭,在醫(yī)療體制改革的初期,作為護(hù)士長(zhǎng)作好人員思想教育顯得尤為重要。利用各種改革成功的先例,并讓大家認(rèn)清改革是大趨勢(shì)等等教育作好人員的思想穩(wěn)定工作。保證科室正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、突出??铺厣?,打造護(hù)理品牌
護(hù)理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè),應(yīng)在機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)合適的位置,走專業(yè)建設(shè)之路是胸外科護(hù)理工作的重中之重。 科內(nèi)重點(diǎn)培養(yǎng)已成立的兩個(gè)專業(yè)護(hù)理組的8名護(hù)士外,還準(zhǔn)備于今年繼續(xù)成立“健康教育護(hù)理組“等專業(yè)小組。對(duì)病人進(jìn)行規(guī)范的功能鍛煉指導(dǎo)工作,進(jìn)一步完善功能鍛煉指導(dǎo)的手段和方法,務(wù)求達(dá)到效果。
三、抓好安全管理工作
1.認(rèn)真落實(shí)護(hù)理10項(xiàng)核心制度,制定科室今年的安全管理措施,并嚴(yán)格落實(shí)。
2.加強(qiáng)科室的日常檢查工作,做到早預(yù)防早處理。
3.加強(qiáng)每班床頭交接班,做好護(hù)理規(guī)范交班的管理,包括各班掌握病人動(dòng)態(tài)、交班本的書寫及交班流程,按護(hù)理部要求落實(shí)中夜班巡回記錄。
4.加強(qiáng)節(jié)假日管理,護(hù)士長(zhǎng)和質(zhì)控護(hù)士輪班隨機(jī)抽查護(hù)理質(zhì)量,檢查結(jié)果與當(dāng)月績(jī)效掛鉤。
5.對(duì)重點(diǎn)護(hù)士加強(qiáng)監(jiān)督管理。
6.落實(shí)患者安全告知書和入院須知,嚴(yán)格標(biāo)識(shí)管理。
7. 對(duì)于科室發(fā)生的不安全事件登記齊全及時(shí)匯報(bào),并有處理措施。
2023腦外科工作計(jì)劃3
20____年本科護(hù)理工作將在去年工作的基礎(chǔ)上,結(jié)合護(hù)理部的工作計(jì)劃,為進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護(hù)理工作重點(diǎn)落實(shí)核心制度,施行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房,本著“以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念,創(chuàng)新管理模式,不斷提高患者滿意度。并配合醫(yī)院完成創(chuàng)建“三乙”達(dá)標(biāo)工作,特制定20____年外科護(hù)理工作計(jì)劃如下:
一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
1.不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,把安全護(hù)理作為每周五護(hù)士例會(huì)常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素、新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
2.嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行力度到位,堅(jiān)持每天查對(duì),每周至少進(jìn)行一次護(hù)理大查對(duì)。
3.將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處。定期和不定期檢查,并有監(jiān)督檢查及整改措施、效果評(píng)價(jià)記錄。
4.加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。實(shí)行彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。
5.加強(qiáng)重點(diǎn)管理:如病重病人、手術(shù)病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。
6.加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會(huì)或交接班時(shí)將上述病人作為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。
7.對(duì)重點(diǎn)員工的管理:如實(shí)習(xí)護(hù)士、進(jìn)修護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對(duì)他們進(jìn)行護(hù)理核心制度培訓(xùn)及法律意識(shí)教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng),具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
8.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,記錄要“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯(cuò)字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
9.完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏等,都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。
1、繼續(xù)落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,優(yōu)化排班模式,忙時(shí)加班,閑時(shí)輪休。
2、責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
3、深化護(hù)士分層使用,依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。
4、科室每月進(jìn)行滿意度調(diào)查,建立健康教育處方,發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,每月召開工休座談會(huì),聽取同事及病人對(duì)護(hù)理工作的滿意程度,不斷改進(jìn)護(hù)理工作。
三、建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯制度,護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評(píng)。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提高整改措施。
四、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)計(jì)劃,提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。
1、每周晨間提問1–2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),??评碚撝R(shí),院內(nèi)感染知識(shí)等。并提問醫(yī)院護(hù)理核心制度,使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。
2、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案并進(jìn)行模擬演示,提高護(hù)士應(yīng)急能力。
3、鼓勵(lì)護(hù)理人員在職學(xué)習(xí),提高護(hù)理隊(duì)伍學(xué)歷層次。
4、計(jì)劃今年選派1—2名有能力的護(hù)士到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
五、繼續(xù)貫徹落實(shí)中醫(yī)護(hù)理常規(guī)及中醫(yī)護(hù)理方案,在臨床護(hù)理服務(wù)中進(jìn)一步突顯中醫(yī)優(yōu)勢(shì)和特色。
1、規(guī)范中醫(yī)特色病種護(hù)理,本科室主要針對(duì)脅痛、腸癰、狐疝、乳癰、混合痔、肛漏、蛇串瘡等病種開展中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)。
2、開展中醫(yī)特色護(hù)理操作項(xiàng)目(技術(shù)),本科室主要開展中藥灌腸、中藥熏洗、中藥熱熨、中藥霧化、中藥換藥、濕敷法、耳穴埋豆、穴位注射、艾條灸、中藥蹋漬等中醫(yī)護(hù)理技術(shù),配合醫(yī)生進(jìn)行特色診療護(hù)理實(shí)施。
3、規(guī)范護(hù)理查房制度,定期開展個(gè)案病例討論,運(yùn)用中醫(yī)護(hù)理理論和技術(shù)指導(dǎo)辨證施護(hù)的實(shí)施,建立中醫(yī)護(hù)理查房及個(gè)案病歷討論記錄。
4、開展中醫(yī)特色健康宣教,充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì),開展不同形式的、生動(dòng)的中醫(yī)藥治療疾病知識(shí)教育和健康養(yǎng)生宣傳教育活動(dòng)。包括為出院患者在內(nèi)的患者隨時(shí)提供護(hù)理咨詢指導(dǎo)等一系列護(hù)理服務(wù)。
5、繼續(xù)開展中醫(yī)特色護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)工作,為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。
六、力爭(zhēng)完成護(hù)理部下達(dá)的各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)。
1、住院病人滿意率≧97.5%
2、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≧100%
3、急救藥品完好率100%
4、護(hù)理文書書寫合格率≧95%
5、“三基”及操作技術(shù)考核合格率100%
6、健康教育覆蓋率≧98%
7、消毒滅菌合格率100%
8、危重患者合格率≧95%
9、手衛(wèi)生執(zhí)行率≧95%,護(hù)理人員知曉率100%
10、院內(nèi)壓瘡發(fā)生率為0。
2023腦外科工作計(jì)劃4
一、加強(qiáng)護(hù)理人員質(zhì)量管理法律法規(guī)意識(shí)的教育,尤其是《護(hù)士條例》,明確各項(xiàng)護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé),以達(dá)到全體護(hù)理人員均能貫徹執(zhí)行的目的。
二、加強(qiáng)各級(jí)人員的素質(zhì)培養(yǎng),不斷提高各級(jí)人員的綜合素質(zhì),重視護(hù)患溝通能力與技巧,尤其是加強(qiáng)護(hù)士思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)的培訓(xùn)、提高護(hù)士的綜合能力。認(rèn)真落實(shí)護(hù)理部質(zhì)控委員會(huì)、護(hù)士長(zhǎng)、科室質(zhì)控員三級(jí)管理體制,將服務(wù)理念貫穿于護(hù)理工作全過程中。做到責(zé)任到人,落實(shí)到崗,努力提高基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量。
三、科室制定出切實(shí)可行的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實(shí)施方案及考核標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)調(diào)人文護(hù)理服務(wù),實(shí)行責(zé)任護(hù)士包干病人,為病人提供個(gè)性化護(hù)理服務(wù)??剖覍?duì)住院病人每月一次滿意度調(diào)查、工休座談會(huì),每月對(duì)各病區(qū)進(jìn)行病員滿意度調(diào)查。
四、執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),尤其是護(hù)理服務(wù)流程及崗位標(biāo)準(zhǔn)。
五、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,樹立質(zhì)量“三級(jí)預(yù)防”的觀點(diǎn),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理管理制度;實(shí)行非懲罰性的不良事件報(bào)告機(jī)制,加強(qiáng)護(hù)理缺陷的管理,嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對(duì)”,預(yù)防護(hù)理并發(fā)癥、護(hù)理糾紛和差錯(cuò)事故的發(fā)生。
六、繼續(xù)承擔(dān)高、中等院校護(hù)理專業(yè)的臨床教學(xué)任務(wù),認(rèn)真做好實(shí)習(xí)帶教工作,實(shí)行雙向考核,指導(dǎo)護(hù)生應(yīng)用護(hù)理程序進(jìn)行工作。
七、加大節(jié)假日、雙休日護(hù)理質(zhì)量考核力度。提高節(jié)假日及夜班護(hù)理工作質(zhì)量。加大平時(shí)不定期綜合抽查力度,注重理論與病人實(shí)際情況相吻合,杜絕作假現(xiàn)象。
八、認(rèn)真執(zhí)行《醫(yī)院感染管理與監(jiān)測(cè)規(guī)范》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《職業(yè)暴露防護(hù)》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件》《手衛(wèi)生規(guī)范》和《隔離技術(shù)規(guī)范》等,做好防護(hù)工作,預(yù)防醫(yī)院感染。
九、考核時(shí)間與方法:采取定期與不定期考核相合。定期考核:護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控人員每月對(duì)護(hù)士的工作情況進(jìn)行隨機(jī)抽查,檢查病歷質(zhì)量,對(duì)存在的質(zhì)量及安全問題在護(hù)士會(huì)上進(jìn)行通報(bào),并提出整改措施,達(dá)到持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的目的。
十、督促各級(jí)管理人員規(guī)范各種資料的記錄、整理歸檔、考核、總、反饋與提高。
十一、質(zhì)量考核具體安排
每月對(duì)病房?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、護(hù)理文書的書寫、??谱o(hù)理質(zhì)量、一級(jí)護(hù)理及整體護(hù)理、臨床教學(xué)、病員滿意度調(diào)查、消毒滅菌合格率、急救物品完好率等進(jìn)行考核。
十二、應(yīng)達(dá)到的護(hù)理質(zhì)量統(tǒng)計(jì)指標(biāo):
1.一人一針一管一用滅菌率100%
2.急救物品完好率100%
3.常規(guī)器械物品消毒滅菌管理合格率100%
4.“三基”考核合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為85分)
5.基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為85分)
6.特級(jí)、一級(jí)護(hù)理合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)為85分)
7.護(hù)理文書書寫合格率≥95%(合格標(biāo)準(zhǔn)為85分)
8.護(hù)理技術(shù)操作合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為85分)
9.整體護(hù)理及健康教育覆蓋面100%
10.年壓瘡發(fā)生次數(shù)為0(特殊情況例外)
11.病人對(duì)護(hù)理工作滿意度≥90%
2023腦外科工作計(jì)劃5
為進(jìn)一步提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,今年護(hù)理工作重點(diǎn)落實(shí)護(hù)核心制度,做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),病人為中心,以醫(yī)療護(hù)理安全為主,加強(qiáng)患者安全管理,加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn),提高護(hù)理技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高患者滿意度,特制定20xx年護(hù)理工作計(jì)化如下:
1加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,實(shí)行目標(biāo)責(zé)人管理,對(duì)護(hù)士進(jìn)行相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與檢查評(píng)分細(xì)則考評(píng),抓好基礎(chǔ)質(zhì)量,環(huán)節(jié)質(zhì)量,終末質(zhì)量,嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,做好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作,保證結(jié)果達(dá)標(biāo),醫(yī)療垃圾按要求管理。
2.加強(qiáng)護(hù)理安全管理:完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為患者提供優(yōu)質(zhì)安全有序護(hù)理服務(wù),加強(qiáng)安全教育,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例,組織人員討論,認(rèn)真學(xué)習(xí)和和掌握護(hù)理核心制度,嚴(yán)格按核心制度內(nèi)容執(zhí)行,每周提問等。進(jìn)一步落實(shí)患者安全制度與規(guī)范,如身份識(shí)別制度,防跌倒,墜床等,加強(qiáng)執(zhí)行醫(yī)囑環(huán)節(jié)管理,護(hù)理人員分層次管理,責(zé)人護(hù)士分管病人,讓患者得到安全的治療和護(hù)理,加強(qiáng)重點(diǎn)管理如重病人的交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道的管理,以至病人現(xiàn)存和潛在的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等。對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士、新入科護(hù)士進(jìn)行護(hù)理安全意識(shí)教育,做好帶教工作,規(guī)范護(hù)理文書書寫,減少安全隱患,搶救藥械班班交接,器械保持功能狀態(tài)。
3、加強(qiáng)制度建設(shè),落實(shí)制度執(zhí)行:落實(shí)各級(jí)護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和‘三基 ’考核計(jì)劃,對(duì)護(hù)士每周晨會(huì)提問,每月進(jìn)行各種技能操作培訓(xùn)及考核,每月組織病房護(hù)理業(yè)務(wù)查房。
4、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),做好出入院宣教,每月進(jìn)行一次患者滿意度調(diào)查,找出不滿意原因,進(jìn)行分析,提出整改措施。
5、作為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房,提高護(hù)士服務(wù)質(zhì)量,多巡視、多關(guān)心、多宣教、多溝通、做好健康教育。
2023腦外科工作計(jì)劃6
隨著20xx年護(hù)理工作的順利完成,20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部及主管院長(zhǎng)的引領(lǐng)下,結(jié)合本科室實(shí)際情況,圍繞醫(yī)院管理工作目標(biāo)、醫(yī)院等級(jí)復(fù)審活動(dòng)、從醫(yī)院規(guī)章制度、病房護(hù)理管理、護(hù)理質(zhì)控、三基培訓(xùn)、科研教學(xué)、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)等幾個(gè)方面開展科室工作,具體計(jì)劃如下:
一、轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)理念、提升護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)
1、對(duì)去年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)的基礎(chǔ)上,再次學(xué)習(xí)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)方案的有關(guān)精神,使每一位護(hù)士能夠正確理解開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的措施和目的,鼓勵(lì)護(hù)士主動(dòng)發(fā)言,討論制定本年度優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施并貫穿于臨床工作。
2、加強(qiáng)護(hù)士能級(jí)對(duì)應(yīng)管理:將危重患者集中病房收治,利于高層級(jí)護(hù)士對(duì)危重患者的集中護(hù)理,便于護(hù)士長(zhǎng)對(duì)各層級(jí)護(hù)士進(jìn)行科學(xué)調(diào)配,提高護(hù)理質(zhì)量,保證護(hù)理安全。
4、提高護(hù)患溝通技能,培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀,規(guī)范護(hù)理操作用語。杜絕與病人與家屬爭(zhēng)吵,實(shí)現(xiàn)零投訴目標(biāo)。提供便民措施,如輪椅、推車、針線、指甲刀,剃須刀等。采取多種形式健康教育,如宣傳版面,發(fā)放健康資料,墻壁上醒目處掛有各種溫馨提示,如農(nóng)保、醫(yī)保報(bào)銷政策,病人出、入院流程表。
二、狠抓護(hù)理質(zhì)量,確保護(hù)理安全
1、認(rèn)真做好一級(jí)質(zhì)控,結(jié)合醫(yī)院工作,細(xì)化分工,明確職責(zé),增強(qiáng)科室護(hù)士參與質(zhì)量管理的意識(shí),制定科室質(zhì)控組長(zhǎng)及成員,層層把關(guān)。組織護(hù)士學(xué)習(xí)各個(gè)班次的考核標(biāo)準(zhǔn)和方法,培養(yǎng)護(hù)士發(fā)現(xiàn)質(zhì)控問題的意識(shí)及能力,讓每位護(hù)士都有機(jī)會(huì)參與到質(zhì)控中,使護(hù)士在質(zhì)控中發(fā)現(xiàn)別人的問題和長(zhǎng)處,糾正自己的不足,培養(yǎng)護(hù)士的觀察能力和管理能力。
2、配合護(hù)理部做好護(hù)理管理三級(jí)質(zhì)控體系檢查、考評(píng)、反饋及護(hù)理質(zhì)量追溯管理機(jī)制。在科護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下深入一線,督查護(hù)士工作的各個(gè)環(huán)節(jié),對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行持續(xù)跟蹤并作為重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)、考核,對(duì)問題多的護(hù)士單獨(dú)進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)護(hù)理部和科室考核中發(fā)現(xiàn)的問題,找出問題存在的原因,制定改進(jìn)措施,不斷提高護(hù)理工作質(zhì)量。
3、每月定期對(duì)本月所出現(xiàn)的護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行匯報(bào)、分析、改進(jìn)、總結(jié),結(jié)合科室自身工作情況,及時(shí)修正科室護(hù)理工作職責(zé)、流程,以督導(dǎo)護(hù)士做好自我質(zhì)控,提高護(hù)理管理質(zhì)量。
4、護(hù)士長(zhǎng)除每月召開公休座談會(huì)外,每天隨時(shí)巡視病房,掌握科室工作動(dòng)態(tài),聽取病人意見,了解護(hù)士對(duì)病人的服務(wù)態(tài)度、技術(shù)水平及病房管理是否滿意,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。每月底發(fā)放住院患者滿意度問卷調(diào)查表,了解病人提出的意見和建議并進(jìn)行改進(jìn),不斷滿足
病人需求。對(duì)于病人經(jīng)常表揚(yáng)的護(hù)士,科室將給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)于被投訴的護(hù)士,予以引導(dǎo)、教育和必要的經(jīng)濟(jì)處罰。
5、工作中加強(qiáng)護(hù)理安全管理力度,落實(shí)《患者安全目標(biāo)》,嚴(yán)抓影響護(hù)理質(zhì)量的高危因素,如高齡患者、行動(dòng)不便患者、絕對(duì)臥床患者、術(shù)后放置各種引流管患者,在護(hù)士長(zhǎng)和科室質(zhì)控副組長(zhǎng)帶領(lǐng)下,不斷改進(jìn),嚴(yán)防墜床、跌倒、壓瘡、導(dǎo)管脫落等各項(xiàng)護(hù)理不良事件,對(duì)發(fā)生不良事件的護(hù)士,給予引導(dǎo)、指正及教育,避免經(jīng)后繼續(xù)發(fā)生,并上報(bào)護(hù)理部。隨時(shí)檢查病房管理、危重患者護(hù)理、各種制度的落實(shí)、護(hù)理文件書寫情況及護(hù)理安全等方面,每月召開護(hù)理安全質(zhì)控管理分析會(huì)議,查找安全隱患、分析原因、制定整改措施。
三、制訂護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,在崗培訓(xùn)要圍繞臨床
1、在護(hù)理部指引下制定出本科室的護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)科室所有護(hù)士的三基三嚴(yán)及專科理論和操作進(jìn)行培訓(xùn),護(hù)理部每月一次培訓(xùn),科室護(hù)理人員按培訓(xùn)時(shí)間安排(每月第三周下午16:30)科室護(hù)理人員參加,實(shí)行輪流主講,講課者于前3天將備好的課題交護(hù)士長(zhǎng)審稿,鼓勵(lì)用普通話講課,要求全科人員積極參加。培訓(xùn)后進(jìn)行理論和操作考核,內(nèi)容、形式不定,主要為:
⑴ no-n2層級(jí)護(hù)士,重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)和基本技能的培訓(xùn),通過集體培訓(xùn)、床旁提問、不定期考核等形式,使低年資護(hù)士能熟練掌握基本理論、基本技能。
⑵ n3-n4層級(jí)護(hù)士,在熟練掌握基本理論、基本技能的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)加強(qiáng)??萍寄?、帶教能力、科研能力的培訓(xùn),逐步提高管理能力、組織能力及發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,做好護(hù)士的階梯建設(shè),為醫(yī)院的發(fā)展儲(chǔ)備人才。
2、不斷更新專業(yè)理論知識(shí),提高專科護(hù)理技術(shù)水平。結(jié)合實(shí)際工作每月制定重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容,如遇開展新業(yè)務(wù)及疑難病例,及時(shí)請(qǐng)醫(yī)生授課、查閱文獻(xiàn)資料、院內(nèi)護(hù)理會(huì)診及護(hù)理病例討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),給護(hù)士創(chuàng)造機(jī)會(huì),鼓勵(lì)她們參加多種形式的學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,提高學(xué)歷層次。
3、鼓勵(lì)護(hù)士積極參加院內(nèi)及院外的護(hù)理查房和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓眼界,增長(zhǎng)知識(shí),加強(qiáng)護(hù)士日常護(hù)理服務(wù)禮儀、規(guī)范年輕護(hù)士操作用語、人際交流及溝通的培訓(xùn),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),培養(yǎng)護(hù)士愛崗敬業(yè)、樹立良好職業(yè)形象的精神新貌。
4、積極組織護(hù)理骨干參加糖尿病專科小組、傷口、造口、壓瘡、失禁小組和靜脈輸液治療小組組織的活動(dòng)。
4、在每年一度的5.12護(hù)士節(jié)活動(dòng)中,鼓勵(lì)科室護(hù)士積極參加,利用業(yè)余時(shí)間不斷學(xué)習(xí)和練習(xí),借此機(jī)會(huì)提高年輕護(hù)士的理論和操作技能水平。
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