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有關工作計劃模板1
新的課程改革要求教師從單純的“教書匠”轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X的“研究者”,主動的“實踐者”和嚴肅的“反思者”,即要求教師學會學習、學會反思和學會創(chuàng)新。隨著基礎教育課程改革的逐步推進,農(nóng)村學校教師的專業(yè)化發(fā)展與缺乏專業(yè)指導的矛盾日益突出,教師專業(yè)素質(zhì)的提高,僅靠專家的指導遠遠不能適應形勢的發(fā)展,大規(guī)模送教師外出學習也不現(xiàn)實。因此,學校必須探索出與學校發(fā)展,教師成長相適應的校本研修模式尤為重要。回顧一年來的工作,我校在加強校本研修上取得了顯著的成果,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、基本工作達成度概述
(一)領導重視,強化校本研修管理
領導非常重視校本研修工作,成立了校長任組長的校本研修領導小組,加強對校本研修工作的指導,把校本研修作為加強教師隊伍建設的重要手段,通過開展校本研修,大力提高教師專業(yè)化水平。學校加強了對校本研修過程的管理,做到了研修時間、內(nèi)容、人員、考評“四落實”,做到了輔導教師上課有講稿,聽課教師有筆記,學校有記錄和信息反饋記載。
(二)建立激勵機制,推動校本教研進程
為了調(diào)動教師參與教學研究的積極性,促進校本研修深入持久地開展,學校購置了大量的有關新課改的光盤與書籍,以改變教師的教育教學觀念,開拓教師視野,提高教學水平。此外,學校還制定了《教師崗位考核獎勵辦法》《課堂教學達標考核辦法》,把考核結(jié)果與獎懲、教師評優(yōu)等掛鉤,促進教師不斷進取,轉(zhuǎn)變教育觀念,改變教學行為,提高自身理論水平,從而推動以校為本研修活動。
(三)采取多種研修模式,全面提升教師素質(zhì)
1、拜師結(jié)對模式。對新老教師的培養(yǎng)學校采取了拜師結(jié)對的形式,擴展了師徒帶教的.內(nèi)容,賦予這傳統(tǒng)的形式以新的校本研修內(nèi)容,且拜師是相互的,能者為師。如英語組為了讓新教師盡快進入角色,組內(nèi)進行“師徒結(jié)對”,幫助他們盡早走向成熟。他們是這樣做的 (1)攙扶新教師“學走路”。新教師在上崗不久,能對教材進行一定的解讀,設計了一定的教學方案,但在課堂上呈現(xiàn)出滿堂灌的現(xiàn)象。針對這一現(xiàn)象,骨干教師進行手把手指導,對每一課時都為他們解讀教材,分析教材,同時向他們預測學生可能出現(xiàn)的狀況,根據(jù)學生的實際情況備課,同時進入課堂為她們上示范課,然后在另一平行班聽她們上課,總結(jié)在課堂中展示出來的優(yōu)點,分析在課堂中存在的問題,提出改進的措施。(2)試著讓新教師“自己走路”。通過一階段骨干教師引領,新教師對教材的解讀有了一定的理解,讓新教師自己解讀教材,分析教材,自己設計教學方案,讓新教師自己先有一定的思考,然后骨干教師對教案設計進行一定的修改,再進入課堂聽新教師的課,進行反思與重建。(3)讓新教師感知不同課型。英語學科的每個單元是由不同的板塊組成的,每個版塊的功能不同,對教學的要求也就提出了不同的要求,呈現(xiàn)出的課型也就不同。在新教師有了一定的自主研究教材,分析教材的能力之后,對新教師提出了更高的要求,了解不同課型,在一個階段中集中力量針對一個課型進行突破。通過一年不到的師徒結(jié)對,兩名新老師的教學能力可以說是一個質(zhì)的飛躍,張麗麗老師在片級小班化教學評比脫穎而出,出片參加縣級小班化教學評比;徐振飛老師由于教學扎實而代表新教師向全縣的英語老師展示了一堂充滿活力的英語課。
2、案例研修模式。即從典型案例中獲得啟迪、尋求解決問題思路的方式。運用這種模式進行研修時,研修者一定要精選出具有代表性、典型性的案例,然后組織教師進行深入討論。這種模式具有較強的針對性,效果較好。通過教師參與式的研討,引導教師運用課改的理念,對課例進行分析、模仿、借鑒,從中領悟一些新穎的教學方式,啟迪自己的課堂教學,取得了很好的效果。
3、課題研究模式。以我校的市級課題《農(nóng)村小學“多元聯(lián)動”校本研修提高中老年教師教育改革適應能力的研究》為抓手,開展系列式主題教研活動。
學校充分利用骨干教師資源,以“學科主題式系列教研活動為抓手,以日常課堂教學研究”為載體,組建了各學科的聯(lián)動小組,由各學科組長具體引領承擔本學科的日常研究,將研究重心下移到了教研組,使教研和科研得到有機的整合。通過本校骨干教師與其他教師“多元聯(lián)動”的校本研修來提升每一位教師教育改革適應能力。
各學科組根據(jù)本學科的特點確立研究主題,我們確立的研究主題基于這樣幾個思考:一、問題直接來自于教師的課堂,是具有代表性的,亟待解決的;二、圍繞課題研究目標能提升教師教育改革適應能力的;三、在前期實踐中骨干教師已對這方面有一定實踐研究的基礎與積累了一定的經(jīng)驗與做法的主題,因為引領的力量與能力直接影響課題研究的質(zhì)量。
在此基礎上開展“三段四步”主題系列聯(lián)動教研活動。它分兩個層面:第一、骨干教師之間的聯(lián)動研究,就是對于確立的研究主題,如果之前骨干教師也沒有很多經(jīng)驗積累的,就先在骨干教師的課堂中進行聯(lián)動的實踐研究,先從尋找相關理論進行深入解讀,再到進入各自課堂進行實踐,然后通過骨干教師之間的一次次互動研討交流,集聚群體智慧,解決遭遇的問題,逐步對這個研究主題形成共識,形成可積累的經(jīng)驗與做法。第二:將骨干教師先行實踐較為成熟的研究主題作為與其他教師聯(lián)動研究的主題。具體的流程與做法是:
第一階段:骨干教師示范性研討。它經(jīng)歷了(1)認知準備(骨干教師進行相關主題研究的資料解讀及結(jié)合主題進行的課程資源的開發(fā));(2)骨干展示(先由骨干教師圍繞研究主題進行教材分析、學情分析、彈性化教案的設計說明等,在走進課堂上示范課)(3)問題研討(先由骨干做自我評價,其他骨干就示范課中存在的問題進行剖析,最后中老年教師參與評價)(4)后續(xù)拓展(骨干教師把前期自身整個示范過程中積累的材料整理成文本,然后讓中老年教師學習,并結(jié)合研究主題布置一到兩項作業(yè))。
第二階段:以其他教師實踐為主的螺旋式研討階段。它經(jīng)歷了(1)合作開發(fā)與設計(圍繞主題,集體備課,在骨干教師的引領下集聚群體智慧共同設計教學方案)(2)初步嘗試(先由一位教師嘗試課堂實踐,再由執(zhí)教師自評,骨干教師點評,其余教師參評)(3)再度重構設計實踐(骨干教師組織再次修改教學方案,其余逐一上重建課,再反思再重建)(4)反思、總結(jié)、提升(執(zhí)教老師談過程中的體會,骨干教師對整個活動過程作總結(jié)提升,并對主題研究作動態(tài)調(diào)整)。
第三階段:總結(jié)提升研討。它由網(wǎng)絡作業(yè)評價;階段課堂教學展示;主題活動經(jīng)驗總結(jié);完善多元評價等幾步構成。
(四)校本研修內(nèi)容豐富多彩
1、加強師德建設,夯實立教之基
教書育人,師德為本,缺乏良好師德的教師隊伍,無從談好的教學質(zhì)量。本學年學校貫徹教育部《關于進一步加強和改進師德建設的意見》精神,以《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》和《新時期教師職業(yè)道德修養(yǎng)》等規(guī)章為依據(jù),以縣教育局師德建設活動為契機,把師德教育和學校的各項活動結(jié)合起來,加強教師思想道德建設,強化教育引導,注重內(nèi)化,扎實有效的開展師德建設活動,促進學校的進一步發(fā)展。通過大力學習和宣傳師德教育理論,展開師德大討論、宣傳師德典型等多種形式,結(jié)合榮辱觀學習,提高教師對新時期師德建設的認識,并不斷賦予新的內(nèi)涵,拓展新的載體。不斷完善師德建設的相關制度,建立有效的管理機制。并以此為輻射點,常抓不懈,使每位教師能夠做到遵紀守法,愛崗敬業(yè),為人師表,自尊自律,廉潔從教,團結(jié)協(xié)作,積極進取,勇于創(chuàng)新,成為教書育人的楷模,學生、家長、社會滿意的好教師。
2、新課程理念研修。課程改革成敗的關鍵在于教師,教師對新課程理念的認識程度直接影響課改實驗的成效。為此,本年度繼續(xù)把學習、實踐、驗證新課程理念,作為師資研修的重點任務來抓。重點學習《各學科課程標準》、《走進新課程》一書,加強通識研修,主要抓好四方面的工作:一是明確研修目的:掌握新理念、實踐新理念、優(yōu)化教育過程,為全面課改打?qū)嵒A。二是確保研修時間:用足、用好業(yè)務學習時間。三是形成研修系列:重點圍繞說課、上課、評課開展教研組活動,通過校內(nèi)各科優(yōu)質(zhì)課、公開課、示范課和觀摩課研修,在一個個案例中實踐、體驗新的課程理念。四是加強合作交流:派教師外出學習、觀摩,返校后及時向教研組其他成員傳達先進思想、理念,相互學習,共同提高。
3、教研組集體備課研修。教研組定期活動與分散活動相結(jié)合,以分組教研的內(nèi)容為主,鼓勵教研創(chuàng)新。教研組每月一次教研公開課,進行教學反思、案例分析。做到課前反思新舊教材有哪些不同、新課改的理念如何滲透、三維目標如何落實、運用怎樣的教學策略等等;課中根據(jù)教學實際,反思如何調(diào)整教學策略;課后反思自己的這節(jié)課達到了什么目標,用了什么教學策略,有哪些成功之處等,幫助教師尋找課堂教學的優(yōu)點與創(chuàng)新之處,尋找問題與不足,捕捉隱藏在教學行為背后的教育觀念,從而找到改進的切入口。使教學反思過程成為教學研究過程。案例分析有助于教師了解自身的缺失,從而有針對性地加強缺失方面的學習與鍛煉,促進教學水平的提高。教師定期撰寫教學反思或教學隨筆上傳到“縣研訓博客群”。
4、教育科研培訓。我校在“科研興校、科研興教”戰(zhàn)略思想的指導下,堅持引領廣大教師走科研之路,開展多層次教育科學研究,人人有課題,人人學理論,人人掌握科研方法,有效地提高了我校教師的理論水平和創(chuàng)新能力。第一,健全機構,加強教科研指導。教科室主任負責課題的管理和規(guī)劃;組織教師學習教育理論和教育科研知識;指導安排課題組的研究活動和課題成果的總結(jié)。第二,指導教師進行課題研究。第三,抓教育科研成果的推廣應用,我們把“小班化教育研究”中取得的成果落實到課堂教學中,使教師在科研——實踐——應用的良性循環(huán)中提高了理論素養(yǎng)和科研能力。
5、現(xiàn)代教育信息技術培訓。隨著現(xiàn)代科學技術的不斷發(fā)展,以計算機技術為代表的現(xiàn)代教育信息技術正在迅速地改變著我們的工作和生活方式,也正在深刻地改變著教育方式和學習方式。我校校本培訓積極推進以普及計算機應用能力為核心的現(xiàn)代教育信息技術培訓,組織人員對教師進行了教師教育技術能力培養(yǎng)的培訓和網(wǎng)頁制作的培訓,指導教師充分應用網(wǎng)上資源為教育教學服務,使教師逐步適應這一形勢,并向高素質(zhì),高水平發(fā)展。
二、特色與成效
強化教研組的建設和管理,特別強調(diào)要發(fā)揮團隊精神,群策群力,充分發(fā)揮每個教師的興趣愛好和個性特長,打破了以往教師備課各自為戰(zhàn)的局面,每一堂展示課都是教研組集體的結(jié)晶,教師在互動、互補、合作中不斷提高了自己實施新課程的能力,已形成的教育觀念順利地轉(zhuǎn)化了能動的教育教學行為,使教師不斷走向成熟。
推行主題式研修,提高研修實效。各教研組推行主題式研修,以提高研修質(zhì)量。如語文教研組開展了以“讀寫結(jié)合的有效實踐”為主題的研修活動。數(shù)學組以課例為載體,開展了以“解決問題”為專題的研討活動。這些專題性的主題研討真正提高了校本研修的實效性。綜合實踐活動組開展了以“教師在綜合實踐活動中的有效指導”為專題的研討。
實行多元聯(lián)動式研修,促進了中老年教師迅速適應新課改理念。對青年教師實行“結(jié)對制”培養(yǎng)方式,充分發(fā)揮骨干教師在同伴互助中的積極作用,幫助和指導青年教師,使他們盡快適應角色和環(huán)境要求,實現(xiàn)跳躍式發(fā)展。除了師徒結(jié)對工程,學校還引導教師自行組成“學習伙伴”,互幫互助互學互進。營造了“人人有學習之所,處處是學習之地”的濃厚的學習氛圍,使我們的學習型教師隊伍不斷走向成熟。
由于我校校本研修機制的完善落實,校本研修活動的扎實開展,校本研修形式的豐富靈活,使我校逐步形成人人愛研修、大家共研修的學習局面,教師綜合素質(zhì)有了顯著的提高,促進了教師專業(yè)化發(fā)展,同時帶動了課堂教學水平的提高和學生整體素質(zhì)的發(fā)展。大大促進了學校各方面的工作,學校整體工作也提高了一個新的水平,得到了社會和廣大家長的認可,讓我們再次理解了“教育質(zhì)量就是教師質(zhì)量,選擇學校就是選擇教師,素質(zhì)教育的成敗取決于教師素質(zhì)”。
三、問題與思考
在教師研修過程中,只靠重復強化和外在的誘惑或強迫來維持“填鴨式”的研修活動,不僅使研修質(zhì)量和效益降低,更嚴重的是壓抑教師的主動性和能動性的發(fā)展;在研修過程中,我們有時采取的“研修者主講,被研修者聽”的單一的“灌輸式”的研修方式,必然導致交流的封閉性,也必然使被研修者失去學習的興趣;我們在日常的研修活動中常常忽略教師已有的經(jīng)驗,認為只要將先進的教育思想和觀念傳授給教師,教師就會認同,就會接受,就會付諸實踐。其實教師作為一名學習者,他需要一個體驗、接受的過程,才能將正確的觀念內(nèi)化,然后才能帶來教育行為的變化。如何使校本研修逐步走上系統(tǒng)化、規(guī)范化、制度化、現(xiàn)代化,以什么樣的形式展開,還需要探索。
結(jié)合我校的課題方面,由于各學科青年骨干教師及中老年教師的分布不均衡,成員科研水平及參與實踐研究的熱情程度不同,導致目前各學科組的發(fā)展態(tài)勢不均衡,還需加強各學科青年骨干教師之間的聯(lián)動研究,加強互動交流和培訓,倡導研究和創(chuàng)新。在具體實踐研究的過程中感覺到對每個具體研究主題中所需要的理論支撐比較薄弱,有時感到心有余而力不足,需要得到教研室專家及兄弟學校同行的指導與幫助。
為了使校本研修工作真正能促進教師專業(yè)化發(fā)展,促進學校教育教學工作的開展,我們必須繼續(xù)以全面提高我校教師的整體素質(zhì)為核心,著眼于教師適應現(xiàn)代教育的綜合素質(zhì)的提高,不斷開發(fā)校本研修內(nèi)容、創(chuàng)建校本研修的新形式,把校本研修真正落到實處,促教師的專業(yè)化發(fā)展。
對以后的校本研修,我們將提出如下理念:研修規(guī)格上追求“教師即研究者”——充分利用教師現(xiàn)有經(jīng)驗,改進而不是改造教師及其教學行為。我們提出“在研究中工作,在工作中研究,以研究推動工作,把研究成果落實在工作中”的工作要求;研修方式上走“校本化專業(yè)發(fā)展”之路——學校應該是教師專業(yè)化發(fā)展的最佳場所和舞臺,是一個開放的學習化社會的窗口;研修策略上采用“科研先導、課題帶動”;研修內(nèi)容上偏重于實施新課程的條件性知識和實踐性知識。對校本研修我們還要確定如下原則:持續(xù)性,即終身教育;針對性,即按需施訓;主體性,即主動參與;合作性,即校內(nèi)外的合作與交流;一致性,即教師個體發(fā)展與學校發(fā)展的統(tǒng)一。
有關工作計劃模板2
20xx年度,對于我本人以及防損部是極其重要的一年,優(yōu)秀員工的大量流失,管理效能的低下,防損業(yè)務的松弛,隸屬關系的幾經(jīng)調(diào)整,都迫使我在思考:防損部在商場中究竟是怎樣一個角色?
在諸多關于防損的論述中,有一則把防損表述為“咨詢師”、“教練員”、“監(jiān)察委員”以及“形象大使”,什么意思呢?就是明確確立防損部在商場經(jīng)營活動中的地位,“預防為主,查防結(jié)合”,倡導“人人防損,群防群治”的理念,從而進行經(jīng)營風險的控制,確保企業(yè)的良性發(fā)展,沃爾瑪設立“AP”,卜蜂蓮花設立“PBL”,正是這種思想的體現(xiàn),他們單獨設立資產(chǎn)保護部,從各個環(huán)節(jié)對經(jīng)營活動進行監(jiān)督監(jiān)控指導,從而在最大程度上減少損耗,防損部工作計劃跟總結(jié)。當然,這只是較為理想的情況,可能多數(shù)商超目前還無法做到這一步,最起碼就我們而言,在較長一段時期內(nèi)也是無法達到這一高度的,但是,這應該是我們防損工作發(fā)展的一個重要的階段目標。
在20xx年度,困難很多,問題很多,成績很小,造成這種被動的不利局面原因是多方面的,其中最重要原因我認為是:1、本人的能力嚴重不足,造成團隊能力不足;2、公司對防損部定位模糊,造成防損部權責分離。關于個人能力的問題,我會附上一份辭職報告,那里有詳盡的陳述?;疖嚺艿目欤款^來帶,一個優(yōu)秀的防損主管,應是集外事專家、營運專家、財物專家、采購專家、安保專家于一身的高級人才,很可惜我不是,只能摸著石頭過河,期間極容易犯錯誤;而公司對防損部定位的模糊直接體現(xiàn)在隸屬關系的幾經(jīng)改變,開業(yè)初期過度強調(diào)的部門間“對等交往”,這應是當時特定環(huán)境下的現(xiàn)實考慮,也起到了一些作用,但在今天看來,它極大的束縛了防損部的拳腳,造成了防損部對上級的依賴性,制約了積極進取的勢頭。開業(yè)初期,防損部歸客服部管理,防損部有事需上報客服主管、經(jīng)理,由上級領導出面與其他部門協(xié)調(diào)交涉,這是典型的“匯報性監(jiān)督”;此外各種因素(如人的因素)相互影響,直接造成了今天防損部的工作滯后,成為商場的弱勢部門。
不管在哪里,人的因素是第一位的,而防損部始終處于嚴重缺編狀態(tài)。據(jù)不完全統(tǒng)計,防損部員工開業(yè)至今已達110人次,平時的人力維持在18、19名的狀態(tài),據(jù)分析,防損員流失嚴重、招收難,主要是由于以下原因:
1、薪水待遇低。開業(yè)至今,防損員的工資從800元,900元,1100元,直到今天的1200元,漲幅不大,在滑縣的工資市場不具備很強的競爭力,因為在現(xiàn)在的生活水平中,一個人要依靠這些錢養(yǎng)家糊口是不夠的,當然,對于在校應屆生、女性應另當別論,但是,你能指望這些人保護你的商場安全嗎?
2、社會地位低。防損員在世人的眼里,其實就是“無用”的代名詞,來做防損員的都是好吃懶做的、無一技之長的或是過渡性質(zhì)的,他們處在社會的最底層,得不到應有的尊重,我見過多次顧客罵防損員為“看門狗”,這極大的傷害了防損員的自尊心,而這種傷害遠不是一個“委屈獎”所能彌補的,所以他們?nèi)绻杂虚T路,都不會選擇這個行當?shù)模?/p>
3、發(fā)展空間小。商場缺乏職業(yè)培訓,缺乏職業(yè)規(guī)劃,許多防損員都反應干防損學不到什么東西,或者跟掙錢關系不大,純粹是耗時間,而賣場管理層又多是本部門選拔或“空降”,升職空間或發(fā)展空間相當有限,所以他們認為是“吃青春飯”,一旦有去處,絕不猶豫;
4、內(nèi)部管理水平低下。公司處于快速擴張階段,缺乏科學的、合理的、有效的規(guī)章制度,甚至個別制度過多考慮公司利益而忽視了員工利益,加之相當部分管理層缺乏管理理念,缺乏管理手段,使干群關系緊張,結(jié)果造成了相當部分員工的離職;
5、工作壓力大,工作總結(jié)《防損部工作計劃跟總結(jié)》。防損員一個班次要站在原位5——7個小時,平均上廁所不到2次甚至更少,而人的正常生理是每2個小時需排泄一次的,這對于他們的身體健康是很不利的,而且防損員從職責出發(fā),需要對員工、管理人員、顧客進行管理,但事實是防損員對他們的管理是很蒼白的,一是管理層只注重銷售而忽略了防損、安全、紀律等其他方面的內(nèi)容,甚至個別管理、行政人員帶頭抗拒防損員的管理,就更不用提員工了。比如一次一個員工提一包商品從進口出被防損員制止,其組長竟專門尋來,指責防損員態(tài)度不好;顧客就更不用說了,顧客是上帝,防損員也要對其提供服務,同時進行管理,這樣就引發(fā)了一個問題,就是權力與身份不對等,服務與能力不對等。比如購物車作為一項服務設施,它給顧客提供便利的同時也刺激了顧客的消費,顧客利用它進行一站式購物,然后裝車,愉快的離去,但我們就不行,因為廣場大,出口多,工作人員少,顧客推出去的后果就是購物車無法有效監(jiān)管,造成丟失,我們老店自開業(yè)初期至今已丟了至少20部,這是相當大的損失,所以我們只能把購物車攔在賣場內(nèi),這樣直接占用了營業(yè)區(qū)域不說,還極易與顧客發(fā)生矛盾,因為購物車的問題防損員已被顧客打過兩次,辱罵更是家常便飯,作為防損員又不能逞一時之勇,只能忍氣吞聲,這對士氣的打擊是不可估量的。來自于各方面的壓力,都使他們精神疲憊,產(chǎn)生厭倦心理。
6、用工企業(yè)競爭激烈。當前滑縣經(jīng)濟迅速發(fā)展,用工企業(yè)大量涌入,用人單位間的爭奪戰(zhàn)已拉開帷幕。尤其是加工類企業(yè)這些用工大戶的進駐,更是蠶食著滑縣的普工資源。這種情況下,想要爭奪員工,沒有出奇的手段是不行的。
種種原因,造成了防損員流失嚴重,招聘困難。我部現(xiàn)有編制10名,實有防損員8名,其中女性1名,男性7名,這種結(jié)構是很不合理的,但目前維持這樣一個狀態(tài)已屬不易。因為人員不足,就要被迫降低從業(yè)門檻,而從業(yè)門檻的降低必然導致從業(yè)人員良莠不齊,素質(zhì)降低,這對于工作開展、任務遂行都是極為不利的,比如貨梯,直通外界,開業(yè)至今防損部未能監(jiān)管,那么這種商品安全隱患不言自明;比如服裝部消磁員,只要是員工,拿衣服就消磁,形同虛設,防損部想要接管也是心有余而力不足;比如一個部門開展某項活動需防損部協(xié)同,而防損部派不出人來,這樣就容易造成部門隔閡;還不僅僅是這些,人員缺編情況嚴重,直接影響了夜值、巡查、站崗、人員管理、對客服務等日常工作的開展,極大的制約了處突、外場、活動安保等突發(fā)性、臨時性任務的遂行能力,使防損部逐漸被邊緣化,影響力日益削弱;同時造成人員素質(zhì)提升困難,質(zhì)量不高。
此外,防損部還存在其它的實際困難:
一、通訊聯(lián)絡器材老化。防損部是特殊的部門,通訊聯(lián)絡需及時、有效,開業(yè)時防損部購入的對講機,由于質(zhì)量問題,加之部分隊員使用不當,造成損毀嚴重,大多數(shù)已無法正常使用,造成數(shù)量不足,即時通訊效率低下,已影響了工作的正常進行。
二、部門配合不流暢。表現(xiàn)為部門間缺乏有效溝通,如對于A部門天大的事對于B部門很可能是小事,管理層不齊心,員工不齊心,例如賣場有尋釁滋事事件時員工甚至管理層往往事不關己,高高掛起,我就親眼看見一位防損員因驗票被顧客罵時,一名員工看見了竟高興地鼓掌,這是很不正常的。作為防損部主官,我難辭其咎。
三、沒有防損辦公室。防損部無辦公地點,防損部物資無處存放,大量丟失;防損員培訓、考核、會議無處可去,極為不便;遇有事件,處理不便。
四、無監(jiān)控室。監(jiān)控作為賣場的眼睛,它的覆蓋范圍、工作方式應是有相當密級的,且應實時處于警戒狀態(tài),但現(xiàn)在監(jiān)控布局不合理,無人監(jiān)管,幾乎什么人都可以看到,而最大的功能也只是錄像查詢,這是極不應該的。
五、存包柜布局不合理。表現(xiàn)為一樓存包柜太少而二樓存包柜過多,且存包柜缺乏維護,損壞率較高,很大程度上制約了對大包及外來物品的控制,同時也制約了賣場為顧客提供的便利寄存服務能力。
六、防盜器干擾源多。防盜器對于金屬物體敏感,現(xiàn)在賣場內(nèi)二樓防盜器對軟磁作用不大,一樓防盜器周圍密布磁扣、存包柜,導致性能下降,誤報率、不報率較高;
七、員工進場、離場方式混亂,攜帶私人物品進入工作區(qū)域情況嚴重。在正規(guī)商場,員工的進、離場都是有嚴格的規(guī)定的,比如不允許員工攜帶私人物品進入工作區(qū)域,不允許員工非營業(yè)期間單獨進入賣場、提前進場需登記等,但我們商場各部門從本部門方便的角度出發(fā),往往對此不加注意,員工在非營業(yè)期間賣場活動,這樣給不文明員工創(chuàng)造了機會,包括對員工攜帶私人物品情況也從不加制止,從而發(fā)生多起內(nèi)盜事件,防損、收銀、超市部都有涉及,而這僅僅是發(fā)現(xiàn)的,未發(fā)現(xiàn)的可能就更多了。
八、內(nèi)線缺失。很難想象防損部沒有巡場隊員、沒有內(nèi)線會是怎樣的狀態(tài)。從發(fā)現(xiàn)過的盜竊情況看,不誠實的人群盯著監(jiān)控探頭,盯著管理層,盯著工作人員,在這種情況下,沒有內(nèi)線抓小偷只能靠撞大運了,這是一種悲哀。這反應了一個問題,就是員工對防損部不信任,因為防損部的工作沒有做好,漏洞實在太多,這種感覺很不好,很失敗。
八、缺乏過硬的、可靠的對外公共關系。賣場缺乏全方位的對外關系網(wǎng)絡,包括政府單位的、地方民間勢力的,我們在處理很多事情時因此缺乏足夠的手段、有效的威懾,處理起來深感棘手。當然,我們防損部也缺乏這樣縱橫捭闔的人才。
面對這種不利局面,我也曾動搖過,猶豫過,消極過,很是郁悶,但有件事改變了我的觀念,那就是首屆消防運動會。此次運動會雖然很粗糙,但得到了各級領導、各部門的大力支持,取得了很好的效果,對于我而言,更是深有感觸,其實部門間工作重心不同,人與人間也會有分歧意見的,這很正常,那么就看你如何面對,這是考驗你的處世能力是否強,考驗你的心態(tài)是否好,考驗你的積極進取心是否有,明白了這些,自然就會確立目標,而剩下的,就是采用什么樣的方式去做了。在以后,我們防損部先后出臺了《防損部管理條例試行辦法》、《對講機使用規(guī)定》、《晚清場規(guī)定》、《關于開展“十六個一”活動的通知》、《防損部新員工考核辦法》、《防損部一百問》、《上崗須知》等文件。
有關工作計劃模板3
一、指導思想:
本學期,我校小學部教務處的教學教研工作以學校教學教研工作計劃為指導,繼續(xù)堅持以深化課程改革和課堂教學改革為中心,以提高教育教學質(zhì)量為宗旨,以“以人為本、和諧發(fā)展”理念為指導,積極探索“全面提高教學質(zhì)量”這一教學目標,強化教學常規(guī)管理,努力提高教師業(yè)務素質(zhì),逐步彰顯學校特色,以創(chuàng)新促發(fā)展,用特色鑄輝煌,全面提高課堂效能,提高學校教育教學質(zhì)量。
二、主要工作:
1、開齊課程,開足課時,加大督查力度。本期教務處工作重點抓各學科間的均衡發(fā)展,開展指導性的活動,積極探索實現(xiàn)“全面提高教學質(zhì)量”這一教學目標的有效途徑。本學期嚴格執(zhí)行課程計劃,組織各教研組結(jié)合學校實際制定切實可行的教研組計劃,緊緊圍繞學校教研計劃,結(jié)合本學科特點、教師特點,創(chuàng)造性的制定任務目標、方法措施,并做好各項計劃的審核工作。
2、繼續(xù)加強課堂教學管理,提高課堂教學質(zhì)量。進一步深入落實學校教學常規(guī)管理,加強教學秩序檢查,確保教學秩序穩(wěn)定;規(guī)范課堂教學行為,全面提高課堂教學質(zhì)量。學校規(guī)定,教師堅持按課程表上課,做到不擠占其它任何學科課時,不隨意私自換課。教師上課時要按時到位,上課中不得隨意離開課堂,不得隨意接打手機,不得任意拖課。杜絕無教案上課,構建和諧的師生關系。
3、教務處深入課堂,走進各教室,認真檢查教學的開展情況,與教師及時交換意見,要求作業(yè)批改力爭做全批全改,批改及時、準確,對學困生的作業(yè)爭取做到面批面改,作業(yè)量適中。
4、抓好集體備課。教研組集體備課是教研活動的重要形式,活動在內(nèi)容上要形成專題化、系列化,在形式上要推行全員參與和全員輪流制。集體備課做到“四定”:定時間,定地點,定內(nèi)容,定中心發(fā)言人。在各教研組長帶領下,統(tǒng)一教學進度,集中研討每一單元教案,即一次備課一個單元。每周一下午第一、二節(jié)課為語文組集體備課時間,每周二下午第一、二節(jié)課為數(shù)學組集體備課時間,每次集體備課,年級組應撰寫單元集體備課教案一份,每組活動有計劃,有議題,有記錄,有中心發(fā)言人,有總結(jié)。
5、充分利用我?,F(xiàn)有的現(xiàn)代化教育技術設備,要求教師進行課件制作的學習,以提高課堂教學效率。繼續(xù)進行隨堂聽課,聽各學科、各年級的課,及時和上課老師交換意見,加強監(jiān)督管理,促進教學水平的提高。
6、按照學校統(tǒng)一部署,開展好教學“三項活動”。從第4周起開展骨干教師獻課和新教師匯報課,通過骨干教師的課改示范課,積極引領和推進學?!皩W展講練”陽光課堂改革;從第7周開始進行“教學大比武”賽課活動;開展好優(yōu)課的評選與錄制工作,每位教師至少要上一堂校級以上優(yōu)質(zhì)課。
7、各學科要以新課標為指導,落實新課程下適合我校各學科的課堂教學的評價體系,加大對各年級教學質(zhì)量監(jiān)控力度,深入各年級加強教學指導,對課堂教學的分析和反饋,組織好期末測試并做好教學質(zhì)量統(tǒng)計和分析。畢業(yè)班教師以積極正確的態(tài)度對待六年級畢業(yè)檢測、注重學生綜合素質(zhì)提高。
三、工作歷:
三月
1、發(fā)放各班課程表,按課表行課。
2、做好學生轉(zhuǎn)學、插班工作,統(tǒng)計班級人數(shù)等各項期初常規(guī)工作。做好學生學籍管理,完善學生的檔案管理制度。杜絕非正常轉(zhuǎn)學現(xiàn)象發(fā)生。認真規(guī)范地辦理學生的轉(zhuǎn)學手續(xù)。
3、制訂班主任工作計劃、教研組計劃和學科計劃。
4、優(yōu)課的初步評選工作。
四月
1、一、二年級:注重學生學習、生活習慣的培養(yǎng),注重課堂的有效性。學生不留書面家庭作業(yè),切實減輕學生課業(yè)負擔。
2、三、四、五、六年級:注重學生良好學習習慣培養(yǎng),學習、生活上關注問題學生,努力消除兩極分化;注重課堂效率。
3、組織開展骨干教師獻課和新教師匯報課活動。
4、按學校安排推進優(yōu)課的評選和錄制工作:“人人有優(yōu)課,課課有名師”。
五月
1、組織參加xx市教科所在我校舉行的20xx—20xx學年第二學期小學語文賽課活動。
2、組織好小學數(shù)學計算能力達標競賽。
3、舉行學生閱讀和作文比賽。
4、開展“導學展講練”課改賽課月活動。
六月
1、六一兒童節(jié)活動。。
2、新生一年級招生工作。
3、各年級陽光體育展示。
4、1—6年級國學經(jīng)典誦讀展示。
七月
1、結(jié)束新課,作好期末監(jiān)測工作。
2、組織參加全市調(diào)研監(jiān)測。
3、做好期末結(jié)束工作,各類總結(jié)、報表,及時歸檔。
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