部門工作計劃模板6篇(各部門工作計劃)

時間：2023-02-22 13:13:00 工作計劃

　　在日常工作中，我們通常都要為自己的工作寫一份計劃，以便于工作的開展，那么在寫計劃中有什么要點呢？下面是范文網小編收集的部門工作計劃模板6篇(各部門工作計劃)，供大家參考。

部門工作計劃模板6篇(各部門工作計劃)

部門工作計劃模板1

　　體育部根本宗旨是宣傳體育活動，提倡同學與老師加強體育鍛煉，提高身體素質。因此，體育部一直以來都舉辦了一系列校內外體育競技比賽來豐富同學們與老師們的課余生活。

　　根據校級體育部之前的情況，即干事分工模糊、人才浪費等，體育部在之前的一個學年里進行了一項重大改革，即由校體育部逐步接手院級體育部承辦的各項傳統球類比賽，而院級體育部承辦各自的特色體育賽事，這一改革使得體育部每一位成員有了用武之地，校級、院級體育部分工明確，學校的體育活動能愈加順利的開展圓滿的結束。

　　xx-xx學年，體育部將全面接手院級的傳統球類項目，通過新的宣傳、報名方式，將比賽開展得更加如火如荼，另外，也將開創(chuàng)新的小組新的項目，體育部始終以創(chuàng)新作為進步發(fā)展的前提，力爭把自己的職能工作做得更加出色。與此同時，體育部也會配合其他部門，共同把學生會的工作做好、做實。新學年的具體計劃如下。

　　一.體育部內部建設

　　在開學初，我部將會就原大一新進部干事一學年的表現，并結合各原小組組長的意見與建議，對表現卓越的部員進行提拔，對工作態(tài)度不良，嚴重違反規(guī)章制度的部員，實行勸退。精簡體育部部員，明確各干事的工作范圍，將各項工作細致地分配到人，提高辦事效率，充分發(fā)揮各小組的優(yōu)勢，讓體育部每個成員得到充分的鍛煉。具體名單將在開學后由部內干部開會產生。確定體育部新干部名單后，將進行交流討論，制定體育部未來一系列改革和發(fā)展方案。

　　另外，我部將采取嚴格的例會制度，各組組長將在例會中對所負責的項目做出及時的匯報，讓體育部每位成員都清楚明了體育部的工作以及職責，并方便部內成員進行工作交流，而每次例會的內容都將由專人記錄，同時對部內干事進行考勤，以此作為將來干事提拔的依據。

　　二.招新

　　由于校級體育部的改革，部內將需要招收多于以往的干事，招收前將開展例會，由部內干部按照我部的情況對干事的要求進行討論與統一，招收合適我部發(fā)展的干事。

　　吸取以往招新的經驗，我部將采取更加嚴謹的招新制度，令每位部內成員在面試時都做好記錄，避免在面試后發(fā)生回想不起面試同學姓名的尷尬情形。

　　三.體育部在活動開展方面體育部四大傳統球類比賽

　?、判惹锛?vs7足球聯賽

　　活動目的: 旨在讓全校喜歡足球的同學能有個展現自己的舞臺，同時讓同學們在緊張的學習之余得到放松，豐富課余生活。

　　活動簡介: 本次足球聯賽是傳統賽事，是既春季聯賽之后又一項全校范圍的足球賽事。將于xx年9月中旬開幕至10月中旬結束，為期一個月。主辦方為校學生會體育部。

　?、菩?vs3籃球聯賽

　　活動目的: 使全校喜歡籃球的同學們能有個舞臺展現自己，同時進一步豐富同學們的課余生活。

　　活動簡介: 本賽事也是一項傳統賽事，每年的慣例是第一學期3vs3，第二學期5vs5。將于xx年10月初至11月初結束，歷時一個多月。主辦方為校學生會體育部。

　　⑶校內乒乓球團體賽(含師生友誼賽)

　　活動目的：使全校喜歡乒乓球運動的同學和老師能有個展現自己、共同交流的舞臺，進一步豐富課余生活，增進師生感情。

　　活動同樣作為傳統賽事，乒乓球比賽中的師生友誼賽是本活動的亮點，這學期依然以團體賽的形式進行比賽。將于xx年10月底至11月底結束，賽時一個多月。師生友誼賽將于11月中旬進行。主辦方為校學生會體育部。

　?、刃扔鹈驁F體賽(新增師生友誼賽)

　　活動目的：旨在讓全校喜愛羽毛球的同學和老師能夠發(fā)揮自己的實力，豐富課余生活，增進師生感情。

　　活動在過去羽毛球比賽的基礎上，借鑒乒乓球師生友誼賽的經驗，新增羽毛球師生友誼賽。正式比賽還是按團體賽形式進行。將于xx年10月底至11月底結束，賽時為一個多月。師生友誼賽將于11月底進行。主辦方為校學生會體育部。

　　2.計劃新增小組以及比賽

　?、排M

　　根據我校女生偏多的情況，本學期我部將專門開設女生組，吸納原女生部優(yōu)秀部員以及特色項目，提升女生的體育興趣。具體活動如下。

　?、傩?vs6女子排球賽

　　活動目的：使全校喜歡排球的女生能有個舞臺展現自己，同時進一步豐富同學們的課余生活。

　　活動女子排球比賽雖為校體育部的新增賽事，但我部將會借鑒舉辦其他球類賽事的經驗，成功地組織友好高效的女子排球比賽。比賽將于xx年10月初至11月初結束，歷時一個多月。主辦方為校學生會體育部。

　?、谠瓕W校女生部特色活動

　　活動說明：活動項目將在開學后根據女生組計計劃，討論后再定。

　　3.新的宣傳報名方式

　　我部在總結了前幾屆的比賽報名情況之后，發(fā)現原先單單在食堂門口的宣傳方式已經無法達到預期的效果，為此，我部希望能聯合學校園區(qū)管理委員會或者委派體育部部員在園區(qū)內進行更加全面的宣傳，令的同學們知曉我部所舉辦的各項比賽以及其報名時間，使同學更加積極地參與到體育鍛煉中來，從而達到全民健身的目的，實現我部的根本宗旨。

　　備注各項活動具體策劃及預算將在該活動舉行前制定。

　　2.由于目前各項工作的具體日程沒有定下，所以只能參考往屆體育部的工作時間來確定工作進度，如與現實有出入，以現實情況另行制定相應的工作計劃。

部門工作計劃模板2

　　帶著喜悅的余波，滿懷美好的憧憬，鼓足飽滿的干勁，光明小學又迎來了嶄新的一個學期，光明人滿懷激情，有條不紊的.做好了開學前的一切準備工作。本學期以來，辦公室工作將根據學校工作計劃，圍繞學校中心工作，進一步加強辦公室的服務意識和統籌協調功能，協調學校各部門，安排好各學月工作和周工作，保證學校教育教學工作有條不絮地開展。

　　一、上傳下達，協調各部門，完成好各項工作。

　　根據上級文件精神，協調學校各部門工作，處理好日常事務、教職工思想工作，了解意見，與領導溝通。對于學校重大會議、活動的組織和協調，辦公室都必須作到超前的工作原則，尤其要注意活動的細致性、周到性和實效性，根據學校規(guī)定和工作需要，協助校長組織安排行政會、教師會和其他會議，作好統籌協調工作。

　　二、配合各部門，完成好學校的中心工作。

　　本學期學校將開展科藝節(jié)、校園藝術節(jié)“班班有歌聲”、“班班有美展”、安全講座、演練等等，辦公室的主要任務是為每一項活動作好他們的組織、協調、后勤服務等工作。

　　三、負責全校教職工考勤工作。為學校的績效考評工作提供公平、公正的依據。

　　根據老師當月工作情況和各部門考核結果，將各辦公室教師的考勤、請假、外出、遲到、早午晚輔導等情況一一統計匯總，及時公示等。嚴格按照學校考勤制度執(zhí)行。

　　四、認真進行文件的管理、分發(fā)工作。

　　及時收接學校郵件信息、將文件通知、信息向校長匯報，并將信息傳遞到相關人員處。督促相關人員完成文件要求，并即使上繳材料。

　　五、作好全校師生獲獎情況的登記、匯總工作。

　　及時通知各項比賽任務，督促完成。將學校的活動進行推廣，向媒體

部門工作計劃模板3

　　在深入貫徹《幼兒園工作規(guī)程》和落實《幼兒園教育綱要》的過程中，我園教師根據幼兒的身心發(fā)展規(guī)律，結合貴陽市教科所、貴陽市云巖區(qū)教育局xx年年—xx年第二學期工作計劃，結合我園各項工作實際，認真分析上學期保教工作存在的問題，擬定本學期的工作重點，不斷滲透新的教育理念，更新教育思想，從而提高幼兒園方方面面的工作質量，現將本學期的工作計劃擬定!

　　一、本學期情況分析

　　本學期我園有17個教學班，598名幼兒，其中大班7個班244名幼兒，中班6個班206名幼兒，小班4個班148名幼兒，其中寄宿制幼兒有兩個班。本學期為了解決個別家長的實際困難，我園小班3月份增收了25名剛滿3歲的幼兒。對新入園幼兒，我園按有關規(guī)定作好入園體檢、入園接種登記等工作，上學期我園針對幼兒園的實際工作和各年齡段幼兒發(fā)展目標，有目的有計劃地完成了各項工作，特別是小班幼兒，通過一學期的學習與生活，各方面的進步很大，大、中班幼兒在新學年里各項目標完成不錯，教育科研工作也有了新的突破，每周都讓教科研工作有效地滲透在日常教學工作中，教師們通過學習掌握了教科研的具有一定實效性的方式方法，并結合幼兒良好情緒與情感，在網上收集資料，在電腦上制作課件，讓我們的教科研充滿生機與活動，在四個中心的建設方面，也逐步進入常規(guī)化，確實做到了以科研引教研，以教研促教學，形成科研、教研、教學互相結合，相互促進，共同發(fā)展的新局面，同時我們也完善了師資培訓工作體系，深入做好青年教師的帶教培養(yǎng)工作，建立自培、互培、外培相互滲透的培養(yǎng)，從而促進了教師們專業(yè)化水平發(fā)展的提高，從上學期工作來看還存在以下幾個方面的問題

　　1、教師讀書活動的力度與方法要加強，圖書的種類需增加。

　　2、教師保育工作細節(jié)與保育工作質量需進一步提高。

　　3、教師愛崗敬業(yè)方面的培訓形式要進一步豐富。

　　4、保育員、教師、幼兒保健知識要加強，實際操作的檢查與評價。

　　5、保育員觀察了解幼兒的能力與配教工作力度要進一步提高。

　　6、幼兒小肌肉發(fā)展要進一步培養(yǎng)。

　　7、幼兒規(guī)則意識的能力要進一步養(yǎng)成。

　　8、幼兒衛(wèi)生保健方面的知識需進一步融入幼兒一日生活的各環(huán)節(jié)，引導幼兒內化成自身的行為。

　　二、本學期中心工作

　　1、開展保教人員愛崗敬業(yè)的培訓，加強保教人員職業(yè)豐富感。

　　2、按照省級示范性幼兒園的要求進一步做好區(qū)、市教研輻射與“四個中心”的工作。

　　3、從不同側面對做好保教人員的專業(yè)技能的培訓工作。

　　4、繼續(xù)開展國家xx重點課題《幼兒良好規(guī)則意識養(yǎng)成教育與心理健康相融合的研究》、《幼兒園本教研制度建設的研究》的各項研究與實施工作。

　　5、加強保教人員衛(wèi)生保健知識，用之于一日活動的學習與檢查力度。

　　6、引導保教人員加強幼兒小肌肉發(fā)展的培養(yǎng)。

　　7、繼續(xù)組織開展多媒體備課與多媒體教學工作。

　　8、進一步加強幼兒園“體育特色”的各項工作，促進幼兒大肌肉的發(fā)展。

　　9、做好科研文章的選評工作。

　　三、加強保教工作管理，提高保教質量

　　1、提高保教隊伍的素質

　?。?）教師以教書育人為本，作為幼兒教師更應注重自身的人格修養(yǎng)，只有這樣，才能影響帶動幼兒向著健康的人格方向發(fā)展，引導教師政治上要求進步、業(yè)務上不斷進取，爭取成為德才兼?zhèn)涞娜瞬拧?/p>

　?。?）在新的教育思想指導下，樹立新的教育觀、兒童觀，立足于幼兒的角度，圍繞教育、科研目標設計教育活動和與幼兒一起創(chuàng)設兒童環(huán)境。注重幼兒心理環(huán)境的創(chuàng)設，使他們在幼兒園就象在家里一樣溫馨，學習應用心理學的教育方式方法，引導幼兒心理健康發(fā)展。

　　（3）選送青年教師參加區(qū)幼教系統的學習，使他們有的鍛煉機會，激發(fā)他們工作中的積極性、創(chuàng)造性和主動性，提倡、鼓勵、支持教師的創(chuàng)造精神和創(chuàng)新意識。

　?。?）按照教育工作者的要求，保教人員要規(guī)范自己的言行，提高自身的素養(yǎng)，在政治上要有所追求，業(yè)務上不斷求精。為人師表，做一個幼兒和家長都歡迎的好老師。

　　（5）鼓勵教師多學習多讀書。學習電腦的使用。支持教師參加進修學習，繼續(xù)開展“與書為伴，與書同行”的讀書活動。

　　2、提高保教質量

　　（1）通過“家長會”、“家委會”、“家長問卷調查表”及各項教學活動檢查，不斷改進幼兒園的各項保教工作。

　?。?）引導教師按時完成幼兒發(fā)展水平的各項教學工作，并不斷提高分析評價能力。在觀察幼兒個體差異的基礎上，客觀真實的完成分析記錄，為下一階段的教育提供可靠的依據。同時教師要對每位幼兒發(fā)展水平做到心中有數，根據測查結果，擬定出本學期相應的觀察目標，并在觀察記錄中有所體現。

　?。?）根據幼兒的身心特點，采用以游戲為主的教育形式，提出教育游戲化，使游戲滲透到各項活動中去，包括幼兒早期閱讀實驗。鼓勵教師創(chuàng)編相關游戲與兒歌，進一步提高幼兒的學習興趣。

　?。?）教師要尊重幼兒的人格，強化教師對幼兒的感情教育情況，把保教工作落實到幼兒一日生活的每個細節(jié)。在保教結合的原則基礎上，認真學習衛(wèi)生保健知識，強化教師的保育意識。

　　（5）繼續(xù)加強青年教師的基本功訓練，提高青年教師組織教育活動能力和評價能力。獨立自主的完成好各項教學活動。加強教育活動的檢查力度，廣泛開展教師間教科研的交流活動。

　?。?）堅持在幼兒一日生活管理中體現健康教育、規(guī)則意識與體育特色的教育，提高幼兒自我保護與規(guī)則意識。促進幼兒大肌肉的發(fā)展，全園做到無責任事故，杜絕重大意外事故的發(fā)生。

　?。?）環(huán)境創(chuàng)設圍繞主題由淺入深地為教育教學服務。鞏固區(qū)域活動成績，繼續(xù)提高區(qū)域活動水平。按照幼兒智力發(fā)展需要，有計劃、有目的、有層次地投放游戲材料。提高幼兒區(qū)域游戲活動的自主能力。

　?。?）在課題組指導下，有計劃、有目的地開展教科研工作。

　?。?）加強教科研活動質量的管理，爭取一定數量的科研成果獲獎或向同行展示。

　　3.保健工作要求

　　（1）加強保教人員的責任心，牢固樹立爭一流的思想。做好幼兒保健工作的宣傳。保育員要直接參與各項保教工作，并作配班與幼兒觀察記錄。

　　（2）堅持日常保健制度的檢查工作，并制定量化記錄標準，如進餐、戶外活動、常規(guī)檢查、課間操檢查等，間周管理人員針對檢查記錄進行分析匯總，對下一步工作提出要求，根據記錄情況與園內獎懲制度掛鉤，促進此項工作更加扎實穩(wěn)妥得進行。

　　（3）制定體弱兒、肥胖兒管理目標和具體實施方法，幼兒園、家長共同負起職責，使這些幼兒的健康狀況盡快有所轉變。

　?。?）加強春季幼兒傳染病的預防工作，要把幼兒傳染病的發(fā)病率控制在最低限度。

　?。?）加強幼兒體能鍛煉活動，使幼兒從小有一個健康的身體。

　　（6）按保健工作條例定期做好玩具、用品、圖書等的消毒工作。

　　（7）為幼兒創(chuàng)設良好的心理環(huán)境與生活環(huán)境，培養(yǎng)幼兒良好的情緒與情感。

　?。?）多種形式向家長宣傳，每月最低不少于兩次。

　?。?）各課題組尋找研究重點、難點，有針對性地開展教科研工作，在研究的重點融入幼兒的一日生活細節(jié)中，努力做到“新、精、活、實”。

　　四、家園共育，促進幼兒全面發(fā)展

　　1、學期初，召開家長會，向家長介紹本學期教學計劃和具體日程安排，征求家長計劃。

　　2、定期請家長對全園教職工的工作質量進行評議，從社會的角度促進教師隊伍的建設，服務質量的提高。

　　3、突出為家長服務的精神，同時根據家長的要求隨時增加服務措施。

　　4、本學期向家長開放二次半日活動，一次為日?；顒拥陌肴臻_放，另一次為"六一"兒童節(jié)的慶?；顒印Ｂ犎〖议L意見，組織好"六一"活動。

　　5、合理利用家長教育資源，讓家長參與到幼兒園教育教學工作中來，與家長共同探討幼兒教育的方法與途徑，定期開展家長參與式活動、親子活動，充分利用好家園聯系冊。

　　6、采用多種方式與家長溝通（如：約談、入戶指導、隨訪），做到有計劃、有目的、有針對性地開展家長工作，注重與家長交流方式，引導家長積極參與幼兒園各項工作。

　　五、立足本園教學特色，增強教科研意識

　　1、以國家xx課題《園本教研制度建設》為依托，以國家十五課題《幼兒良好規(guī)則意識與心理健康相融合的研究》為切入點，以科研引教研，以教研促教學，研研結合，相互促進，提高教科研工作的科學性、實效性。

　　2、各課題實驗班根據本班實際情況和存在的問題，擬定子課題方案和本學期工作重點，挖掘課題新論點，尋找不同切入點，拓展課題的研究范圍，同時引導教。

部門工作計劃模板4

　　十月份我們后勤部要加強常規(guī)管理，注重工作實效，繼續(xù)以“服務到位，求質求量，開源節(jié)流”為工作口號，努力做到：加強學習，提高服務意識；加強管理，提高服務水平；加強監(jiān)管，提高服務效率。圍繞單位工作中心，不斷美化和優(yōu)化環(huán)境，使后勤服務工作力求做到有預見性、有高效性，以確保各項工作順利達到預期效果。根據單位總體工作安排，在完成常規(guī)工作的基礎上，主要完成以下重點工作：

　　（一）切實做好思想政治工作，只有思想上保持一致，行動上才能步調一致，共謀發(fā)展。要深刻認識后勤保障工作在單位發(fā)展中的重要地位和作用，創(chuàng)新管理方式和手段，不斷增強合力，激發(fā)動力，挖掘潛力，有效調動后勤職工的工作積極性和主動性，以飽滿的精神狀態(tài)認真履行崗位職責，扎實做好各項工作。

　?。ǘ├^續(xù)完善執(zhí)行后勤目標管理各項制度，加強工作監(jiān)督與檢查，改善服務態(tài)度，提高服務水平，堅持工作信息反饋，達到目標要求。

　?。ㄈ┘哟笏姽芾砹Χ?，確保水電正常供應的同時做好開源節(jié)流工作。加強水電設施維護維修的監(jiān)管力度，確保水電設施正常安全運轉；加大水電管網的巡查力度，及時排除水電管路的安全隱患，最大限度地杜絕“跑、冒、滴、漏”現象的發(fā)生。

　?。ㄋ模┘訌姴惋嫻芾砉ぷ鳎_保飲食衛(wèi)生安全。

　　1、在市場物價持續(xù)上漲的情況下，做好市場調查與比對工作。

　　2、加強原材料采購、加工過程、銷售過程的監(jiān)控管理，確保飲食衛(wèi)生安全。

　　3、以維護職工身體健康為工作出發(fā)點，穩(wěn)定供貨商供商質量，提高炊事人員工作積極性，為單位職工提供衛(wèi)生、安全、穩(wěn)定的飲食服務。

　　1、按時完成公司生產例會下達的管道安裝、管網改造及用戶分表等生產任務；

　　2、按公司計劃和時間節(jié)點，繼續(xù)做好湖東復線等重點工程施工，加強施工監(jiān)督和施工協調，確保工程質量；

　　3、認真做好在建工程、竣工工程的質量管理和整改工作；

　　4、認真做好新發(fā)展用戶的轉戶工作；

　　5、加大催要工程尾款的工作力度，確保工程款按時回收，及時結算施工隊工程勞務費；

　　6、繼續(xù)加強管網巡線力度，重點盯防東方紅大道“三小”環(huán)橋，“107”內河沿線等重點工地。按照巡線工作制度落實巡線責任追究；

　　7、按照承諾制度和“十一”國慶節(jié)工作預案認真及時完成管道維（搶）修工作，確保供水安全；

　　8、做好閘門維護保養(yǎng)工作，按照計劃完成閘門井的整改工作，適時更換故障閘門；

　　9、加強施工安全防范及整改排查工作；

　　10、認真做好城鎮(zhèn)供水規(guī)范化管理參評工作；

　　11、利用工作間隙對大口徑PE管的安裝及維修技術進行再培訓、在學習；

　　12、認真完成公司交給的臨時性工作。

　　1、配合省規(guī)劃院做好湖東水廠出廠水管道改擴建工程和雞公山大街北段（至北立交橋以北金牛山產業(yè)集聚區(qū)）供水管網改擴建項目建議書的編制工作；

　　2、做好公司對內對外生產調度協調工作，傳達并落實到位，確保調度協調切實發(fā)揮作用，搞好公司服務；

　　3、結合督查室要求，嚴格按照倒排工期和時間節(jié)點進度，盡快做好公司各項基建工程項目建設；

　　4、配合中南設計院做好南灣水廠改造及管網工程初步設計和施工圖設計工作，盡快完成新七大道西段DN1200供水管道招標控制價的編制工作；督促招標代理咨詢公司做好施工、監(jiān)理單位的招投標工作，力爭按局布置的時間節(jié)點盡快進場施工；

　　5、按照發(fā)改委安排及7月31日國務院常委會議加強市政地下管網建設和改造會議精神，盡快完成供水設施和管網改造建設項目計劃的申報工作，并跟蹤落實；

　　6、按照執(zhí)法局的安排，協調相關職能部門積極準備、收集城市綜合水利、環(huán)保類及供水現狀等基礎性資料，提供省規(guī)院盡快編制中心城區(qū)供水工程專項規(guī)劃；

　　7、配合省規(guī)院做好信陽市羊山新區(qū)北片區(qū)供水管網工程專家評審和可研立項批復工作，辦理前期規(guī)劃、環(huán)評、土地手續(xù)；

　　8、做好羊山新區(qū)國際家具小鎮(zhèn)供水管道穿越滬陜高速段全長740m的安全評價報告、保通方案等各項申報資料，報省高速公路管理局審批及臨建二次供水設施的選址協調、建設工作；

　　9、及時跟進信陽市規(guī)劃評審會會議紀要批復下發(fā)時間，抓緊辦理高鐵片區(qū)供水管網改擴建工程規(guī)劃建設許可證、施工許可證及后期相關手續(xù)，促進項目實施；

　　10、按照生產例會下達的任務，保質保量完成工程方案設計、圖紙設計、施工合同的簽訂及裝訂備案工作；

　　11、指導督促做好城區(qū)供水管網工程建設的竣工資料的編制、送審、歸檔工作；

　　12、全力做好安全供水工作，根據市區(qū)水壓科學合理調度確保市區(qū)管網服務壓力；

　　13、根據市區(qū)管網壓力情況實時監(jiān)測合理調度，保證安全足量供水；

　　14、按工作流程與相關部門做好預決算相關資料的交接手續(xù)，并按公司要求在規(guī)定時間內做出預決算，及時通知用戶預交工程款，領取相關票據；

　　15、及時解決用戶來人、來電反映的有關水表、閥門及表接頭漏水等相關問題，并在規(guī)定時間內完成公司分配的故障水表和表井整改工作；

　　16、做好各項報表的統計、報送工作；

　　17、做好換表三聯單相關信息的輸入工作；

　　18、工程竣工驗收后，凡需做決算的7個工作日內完成，連同包干的10個工作日內必須交財務部；

　　19、積極完成公司交辦的各項臨時性工作任務。

部門工作計劃模板5

　　我也算是咱們xx商場客服部的老員工了，在這里，我見證了咱們商場的開業(yè)和壯大，所以我對咱們商場的感情還是蠻深厚的。眼看著新一年的工作已經開始了，我自然也得規(guī)劃一下客服部的工作目標和工作方向才行，從往年的客服工作經驗來看，我發(fā)覺客服部在許多方面依然有著進步的空間，為了更好地開展好商場客服部的客服工作，我將客服部接下來的工作任務規(guī)劃如下：

　　首先，我們會加強自己在客服工作這一方面的學習，在平日的工作中，我們要面對的就是廣大的消費者，為大家提供我們力所能及的幫助，這就要求我們必須對咱們商場的各項業(yè)務都熟悉或者了解，不然一旦別人來詢問一些問題或者出了一些麻煩后，我們要是無法給別人準確的答復的話，那么必然是會影響到自己的工作和商場的形象，所以我門得跟隨著商場的發(fā)展共同進步，主動地去了解更多和商場有詳細的事物，這除了可以通過參加一些培訓來做到之外，也可以在閑暇時多花費一些時間自主的學習，總之，我們應時刻讓自己保持好謙遜學習的態(tài)度，努力地探索經驗教訓。

　　把客服工作做好不僅要擁有較為豐富的專業(yè)知識，還得對客人們保持好態(tài)度，雖然我們每天要面對數百上千的客人，但是我們依然得用最好的態(tài)度去面對每一位需要幫助的客人，盡管這個過程可能會比較勞累，但是既然我們選擇了客服這一行，那自然就要背負起服務人民的責任才行，為大家提供更多更好的幫助不就是我們當初工作的初心嘛？在面對客人們的質疑和職責時，我們也要沉住氣，用我們的言行去打動客人才是比較好的方式。在工作的時候，我們也要化被動為主動才行，如果我們只是一味的等待著客人們來主動尋求我們的幫助，那么我們必然就沒法幫助更多的人，所以當我們發(fā)現哪里的需要人手幫助時，我們就應該主動地出擊，提供相應的援助。

　　客服部現在的人手還是有點不足的，沒法去處理商場內這么多的事情，所以在接下來的工作中，我們會招收更多的員工，并把客服的經驗傳授給這些新員工，讓他們早日能承擔起自己的職責，我們也會多多組織一些培訓會，讓大家更好地了解客服的工作，希望大家能一同出力，為商場的建設貢獻出屬于自己的力量！

部門工作計劃模板6

　　稅源管理科在縣局和市局征管科領導的正確指導下，緊緊圍繞縣局中心工作，按照工作職責，以納稅評估和地材稅收管理為重點，以省局開展的“作風建設年”活動為契機，全面改進工作作風，狠抓各項工作落實，圓滿完成了各項工作任務?，F將一年來的工作總結如下：

　　一、明確崗位，合理分工，確?？剖夜ぷ鲌A滿到位。

　　明確崗位，合理分工，確保科室工作圓滿到位。20xx 年 10 月份，縣局成立了稅源管理科，抽調 5 名同志負責全縣納稅評估和地材稅收管理工作。根據縣局明確的科室工作職責，結合個人工作特長，迅速人員分工到位，明確各崗位工作職責，制定工作任務計劃，注重督促落實，保障了各項工作連續(xù)有序運轉。二、健全機制，規(guī)范流程，扎實開展納稅評估工作。

　　健全機制，規(guī)范流程，扎實開展納稅評估工作。

　　工作一年來，稅源管理科承上啟下，根據縣局《納稅評估管理辦法》及績效考核要求，將納稅評估工作作為一項重點工作來抓，對進一步強化稅源管理、提高稅收征管質量、降低稅收風險、減少稅款流失、促進納稅人對稅法遵從起了積極的作用。截止年底，共評估企業(yè) 戶 (次)，共評估補征稅款萬元，實現了“以評促改、以評促管、以評促查、以評促收”的工作目標。主要做法

　　一是健全機制、一是健全機制、規(guī)范流程健全機制納稅評估工作作為納稅人履行納稅義務情況進行事中監(jiān)控的一種手段，對稅收征管尤其是稅源管理和改善征納關系具有十分重要的意義。經過幾年來的努力，目前全縣已形成了縣局和基層分局兩級納稅評估機制，稅收分析、納稅評估、稅源監(jiān)控、稅務稽查四位一體良性互動機制，完善了計劃完成率、程序完備率，復查率三項考核指標。

　　一批懂業(yè)務、分析能力強、工作有技巧、責任心強的干部從事此項工作為全縣納稅評估提供了組織保障。

　　二是加強指導、督促，努力提高評估質量二是加強指導、督促，努力提高評估質量加強指導一是采取以會代訓、業(yè)余自學等方式加強評估人員業(yè)務培訓，開展《納稅評估操作實務》《新會計準則與現行稅法的差異比較和應、用》《新企業(yè)所得稅法解析》新稅收政策、評估知識學習,認真貫徹、落實總局和省局相關稅收政策和納稅評估文件精神；二是加強全縣納稅評估工作的指導督促，按季到各分局檢查納稅評估工作開展情況，對計劃完成、評估程序等方面存在問題的，現場指出來，定期進行復查。三是采取優(yōu)秀案例評選，做好了評估工作交流，提高了納稅評估實戰(zhàn)技能,促進了業(yè)務水平的提高。

　　三是依托 CTAIS，加強業(yè)務科室聯系，實現了信息評稅。

　　充分利用各項數據，科學分析。依托 CTAIS，通過人機結合，采取指標分析和綜合分析相結合的方法，對零、負申報戶、納稅異常戶以及用票異常戶和某些特定的納稅人，與上年同期、歷史同期和行業(yè) 指標進行比較分析，找出評估疑點，分析原因；利用納稅人的各項經濟指標，比如銷售變動率、成本利潤變動率、稅負率等正常變化幅度和峰值等標準值反復進行橫向和縱向對比分析，發(fā)現納稅申報中存在的異常申報的問題。日常工作中，注重與相關業(yè)務科室聯系，對有關科室提出的問題，有針對性的開展評估，并及時反饋評估結果，做到了信息評稅；同時實現了和稅務稽查的良性互動，今年通過納稅評估，向稽查局移交案例戶，查補稅款萬元。

　　四是通過納稅評估，也進一步強化了稅法宣四是通過納稅評估，通過納稅評估有效的防范了執(zhí)法風險，有效的防范了執(zhí)法風險，傳。

　　對納稅評估中發(fā)現疑點，需要約談舉證、實地核查的，我們在約談、核查過程中，指出了納稅人財務核算、納稅申報中存在的問題，并督促納稅人自行改正，達到了稅法宣傳的效果，有效的規(guī)避了執(zhí)法風險，也樹立了隊伍形象。三、深入調查，主動配合，認真組織地材稅收收入。

　　深入調查，主動配合，認真組織地材稅收收入。預計到年底，全縣高鐵地材業(yè)務接近尾聲，一年來，我們負責地材稅收的同志深入到全縣各碎石河砂業(yè)主經營戶開展戶籍清理，實地摸清稅源，上門宣傳稅收政策，主動與 23 局取得聯系，了解鐵建施工程序、核算方式，積極主動與縣鐵辦等有關部門加強銜接、配合，日常管理中，認真執(zhí)行政策，嚴格以票控稅，認真遵守鐵辦的工作紀律和制度，全年沒有發(fā)生納稅人投訴的情況，受到了納稅人和縣鐵辦的好評，截止到年底，累計組織入庫稅款比上年萬元凈增萬元。

　　四、轉變作風，加強配合，努力提高科室工作效率。

　　轉變作風，加強配合，努力提高科室工作效率。一是建立良好的辦公環(huán)境?？剖页闪⒁詠恚w同志都能自覺遵守機關各項工作制度，不遲到、早退，上班時間不串崗，科室衛(wèi)生人人主動做，共同維護了一個良好的辦公環(huán)境。二是構建和諧的辦公制度?？剖夜ぷ骷让鞔_分工，又相互協作，沒有相互推委情況的發(fā)生。

　　三是勤請示，勤匯報。在做好本職工作的同時，積極認真完成領導交辦的臨時性工作，及時匯報結果。細心做好一樓電子顯示屏維護工作，為保證該窗口正常運行，科室每名同志都學會了整個操作流程。

　　四是注重與兄弟科室之間的聯系、配合。

　　學習借鑒好的工作方法，加強溝通，搞好銜接、配合。

　　五是面向基層，搞好指導、服務。業(yè)務上對基層分局已指導、督促為主，考核為輔，認真對待提交的問題，及時回復，需要幫助的，全力以赴，保證工作暢通。年工作規(guī)劃。

　　五、總結成績，正視不足，制定20xx 年工作規(guī)劃。

　　總結成績，正視不足，不足一年很快就要過去了，稅源管理科雖然完成了各項工作任務，這些都是局領導重視、分管領導和市局征管科領導指導，兄弟科室、各分局支持幫助的結果，總結成績，我們同時也發(fā)現很多不足，主要體現在

　　一是工作調研力度不夠深入，沒有很好的指導工作；二是納稅評估質量不高，效果不明顯；三是業(yè)務學習有待進一步加強，四是與兄弟科室的銜接、配合不夠全面，對基層分局的指導不到位。

　　20xx年，我們將緊緊圍繞縣局中心工作，按照市局征管科工作要求，重點做好以下幾個方面工作：

　　1、加強全縣納稅評估人員的培訓。鼓勵自學為主的同時，組織全縣評估人員進行專業(yè)培訓，促進納稅評估隊伍素質提高

　　2、建立科學的評估案源篩選體系，做到有的放矢，不應付，評出成效，切實提高評估質量。

　　3、建立全縣納稅評估工作通報制度。按照要求，按季檢查督辦，通報全縣評估工作開展情況，評選優(yōu)秀案例，組織交流學習。

　　4、深入開展納稅評估工作調研，找出實際工作中存在的問題和不足，更好的指導工作。