鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作計劃5篇(年鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作計劃)

時間：2023-02-20 09:22:00 工作計劃

　　對于寫工作計劃這件事情，很多人都會覺得不知所措，其實只要我們認真回顧工作上的過程，明確好自己的目標，就能寫出好的工作計劃。下面是范文網(wǎng)小編整理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作計劃5篇(年鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作計劃)，供大家參考。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作計劃1

　　群眾（信訪）工作是面向群眾，為民排憂解難的工作，是黨委和政府聯(lián)系群眾的紐帶和橋梁，為切實保護群眾的合法權(quán)益，確保區(qū)、鎮(zhèn)社會環(huán)境和諧穩(wěn)定，為此鎮(zhèn)群眾服務中心（信訪辦）特承諾如下：

　　一、堅持以科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹落實《信訪條例》和中央國務院《關于進一步加強新時期信訪工作的意見》的各項規(guī)定，熱情接待來訪群眾，認真傾聽來訪群眾呼聲，熱心為他們服務，真正實現(xiàn)好、維護好廣大來訪群眾的合法權(quán)益。

　　二、嚴格落實《一崗雙責》、《領導包案》、《矛盾糾紛排查化解》等制度，做到文明禮貌、接待熱情、態(tài)度和藹、服務周到。

　　三、牢固樹立公仆意識和全心全意為人民服務的思想，對群眾的合理、合法訴求，積極協(xié)調(diào)、解決，切實維護好群眾的.合法權(quán)益。

　　四、認真學習貫徹黨的方針、政策和《信訪條例》以及中央國務院《關于進一步加強新時期信訪工作的意見》，了解和掌握業(yè)務知識，不斷拓展知識面，提高業(yè)務水平。

　　五、扎實有效的開展群眾（信訪）工作，耐心疏導、解決群眾關心的壓煤搬遷、新農(nóng)村建設、土地調(diào)整、教育、衛(wèi)生等方面的熱點、難點問題。

　　六、實行政務公開，增加工作透明度。依照《信訪條例》有關規(guī)定，在鎮(zhèn)群眾服務中心（信訪辦）向社會公開鎮(zhèn)領導接訪值班表、分管工作，上訪接訪程序，辦理來信程序；同時按《信訪條例》公布來訪須知、信訪人應遵守的有關規(guī)定。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作計劃2

　　根據(jù)縣委、縣政府統(tǒng)一要求和全縣綜治信訪工作會議精神，為將社會治安綜合治理各項工作落到實處，確保內(nèi)部社會穩(wěn)定?，F(xiàn)結(jié)合我局實際，特制定××年政法綜治信訪工作計劃：

　　一、指導思想

　　以“三個代表”重要思想為指導，堅持標本兼治和“打防結(jié)合，預防為主”的方針，建立健全“嚴打”的經(jīng)常性、連續(xù)性工作機制，嚴格按照縣綜治委的要求，充分發(fā)揮部門的職能作用，大力整頓和規(guī)范行政審批，營造公開、公平、公正的環(huán)境，進一步加強對工作人員的管理教育，全力維護社會穩(wěn)定，為構(gòu)建和諧上栗創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。

　　二、組織機構(gòu)

　　局機關成立上栗縣公共政務管理局“政法綜治信訪工作”活動領導小組，由局長××任組長，副局長××、××，政府采購中心主任××任副組長，局機關各科室、政府采購中心、行政服務中心各窗口為成員單位，領導小組設辦公室在局機關辦公室，由彭松林任辦公室主任。

　　三、主要任務

　　(一)深入整頓和規(guī)范行政審批，努力營造公開透明的政務環(huán)境，以經(jīng)濟繁榮穩(wěn)定促進社會穩(wěn)定

　　一是集中開展行政審批許可事項、招標投標和政府采購的專項整治;二是嚴厲查處行政執(zhí)法人員濫用的違紀行為;三是嚴厲查處行政中的不規(guī)范行為;四是開展打破行業(yè)壟斷和地區(qū)封鎖的執(zhí)法行動;五是積極配合有關部門開展“掃黃打非”和整治周邊環(huán)境工作;六是積極配合有關部門全面開展出租房屋清理整頓工作。

　　(二)按照“群眾利益無小事”的要求，切實從代表廣大人民群眾的根本利益出發(fā)，認真做好群眾來信來訪工作

　　要按照“預防為主、教育疏導、依法處理、防止激化”的原則，認真受理人民群眾的來信來訪，要做到熱情接待、耐心解釋，把矛盾化解在萌芽中，采取有效措施制止集體上訪和越級上訪的事件發(fā)生。對發(fā)現(xiàn)有集體上訪和越級上訪苗頭的，要及時上報，并妥善處理。在受理群眾的來信來訪中，要講究工作方式方法，以滿腔熱情的態(tài)度，解決好群眾關心的熱點、難點問題，嚴禁推諉扯皮、辦事拖拉。要落實責任，看好自己的門，管好自己的人，辦好自己的事，出現(xiàn)重大后果和造成不良影響的要追究單位“一把手”責任。

　　(三)加強法制教育，從源頭上預防職務犯罪的發(fā)生

　　要有針對性地對干部職工開展法律法規(guī)教育，在集中教育的基礎上，要自覺學習《行政許可法》、《信訪工作條例》、《預防犯罪工作條例》以及行業(yè)法等相關法律法規(guī)，增強法制觀念，做到學法、懂法、守法和依法行政。堅持教育、制度、監(jiān)督和懲治一體的工作機制，實行打防并舉、以防為主、標本兼治的工作原則，有效預防違法犯罪的發(fā)生。

　　(四)做好國家安全保衛(wèi)工作

　　一是開展好對廣大干部和行政執(zhí)法人員法律、國家安全、維護社會政治穩(wěn)定和治安保衛(wèi)工作的宣傳教育，增強法律觀念和安全防范意識。二是切實落實好安全保衛(wèi)責任制，按照《檔案法》和《保密法》等有關規(guī)定，處理好文件的收發(fā)、歸檔、傳閱等工作，按照“誰主管、誰負責”的原則，確保無失密、泄密事故發(fā)生。三是完善社會治安綜合治理和維護社會穩(wěn)定責任制，加強內(nèi)部安全保衛(wèi)和治安防范工作，消除不安全隱患，保證無火災、偷盜等重大事故發(fā)生。

　　(五)做好民族宗教和計劃生育工作

　　要認真貫徹黨的民族宗教政策，堅持“保護合法，制止非法，抵御滲透，打擊犯罪”的方針，旗幟鮮明地反對非法宗教活動，加強局內(nèi)部人員的教育管理，確保不出現(xiàn)任何人員參加非法邪教組織活動。要認真落實計劃生育政策，切實做好計劃生育工作，實行計劃生育工作“一票否決”制，確保本系統(tǒng)內(nèi)無計劃外生育。

　　(六)進一步加強社會治安綜合治理一票否決權(quán)制的落實力度

　　社會治安綜合治理一票否決權(quán)制仍然是今年地區(qū)目標管理的重要內(nèi)容，我局要堅決執(zhí)行，并抓好各項工作的落實，對發(fā)生嚴重危害社會穩(wěn)定、造成惡劣影響和發(fā)生可防性重大案件的部門，要嚴肅追究部門領導的責任，直至做出組織處理。

　　(七)進一步加強社會治安綜合治理的宣傳和理論工作

　　加強經(jīng)常性宣傳，各科室、中心要切實按照《××縣××年政法綜治宣傳工作意見》(×政法字[××]12號)文件的要求，積極配合局綜治領導小組搞好社會治安綜合治理宣傳活動。加大信息工作力度，結(jié)合年終目標考核大力表彰在社會治安綜合治理工作中表現(xiàn)突出的部門和個人。要緊貼我局及本部門工作實際，加強對社會治安綜合治理理論工作的研究，總結(jié)成功經(jīng)驗，不斷研究新情況、新問題，探索綜治工作的對策和規(guī)律，增強工作的預見性和主動性，推進社會治安綜合治理的規(guī)范化和法制化建設。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作計劃3

　　今年以來，我們以創(chuàng)新服務方式，加強村級信訪網(wǎng)絡建設為著眼點，嚴格落實各項信訪工作責任制，變?nèi)罕娚显L為鎮(zhèn)干部主動下訪，全鎮(zhèn)信訪工作形成了黨委、政府齊抓共管的新格局。一年來，我們緊緊圍繞保穩(wěn)定、保民生、促發(fā)展，始終把信訪工作納入鎮(zhèn)村干部一崗雙責的考核范疇，主要做了以下五項工作：

　　一、加強組織領導，落實信訪責任。

　　今年來，鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府采取定期或不定期聽取信訪工作專題匯報，定期分析信訪形勢，制定對策，明確責任。首先，建立和完善了鎮(zhèn)村領導干部一崗雙責工作責任制和信訪工作考核激勵機制，將信訪工作納入全鎮(zhèn)年度目標考核管理，明確信訪工作的責任，鎮(zhèn)領導干部包案化解突出信訪問題機制;其次，在鎮(zhèn)里設置了鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心和鎮(zhèn)便民服務中心兩大服務平臺，并撥款信訪工作經(jīng)費XX萬元，同時成立了由重點部門組成的專項工作小組，協(xié)調(diào)處理信訪事項，運用行政權(quán)力的組合行使，有效地整合了政治、經(jīng)濟、輿論、道德、教育、司法、調(diào)解等社會資源參與重大、復雜、疑難信訪問題的處理，形成了權(quán)力集中、指揮有力、配合得力、齊心合力的良好局面，并在全鎮(zhèn)XX個行政村和XX個鎮(zhèn)直單位均配備了一名信訪信息員，專班做到了有辦公室、有工作經(jīng)費、有領導分管。堅持實行鎮(zhèn)領導信訪接待日制度、領導信訪問題包案工作制、崗位責任追究制、各職能部門協(xié)調(diào)聯(lián)動工作制。

　　二、開展定期接訪，化解矛盾糾紛。

　　根據(jù)農(nóng)村工作現(xiàn)狀和信訪工作突發(fā)性的特點，除平時上班接待外，結(jié)假日還安排鎮(zhèn)主要領導定期接待。同時實行對部分信訪案件進行定領導、定方案、定時間的“三定”責任制，及時處理和落實上訪案件和群眾問題，有效地避免了各類矛盾糾紛的激化。全年全鎮(zhèn)共受理信訪XX件，目前已全部結(jié)案，結(jié)案率XXX%，沒有出現(xiàn)一例赴京進省案件，無集體上訪，無重復上訪。特別在接訪活動中，多策并舉，采取領導包案、公開聽證、部門聯(lián)動、攜案下訪，對重點疑難信訪案件采取約訪和重點案件會審制等多種方法，綜合運用經(jīng)濟、政治、法律等手段化解信訪問題，并按照“保穩(wěn)定、促發(fā)展”的工作目標，依據(jù)政策、法律協(xié)商解決方案，妥善解決了群眾提出的問題20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪上半年工作總結(jié)以及下半年工作計劃20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪上半年工作總結(jié)以及下半年工作計劃。對生活確有困難的來訪群眾，幫助他們解決生活中的實際問題，使其息訴罷訪。同時也密切了干群關系，樹立了黨委、政府在人民群眾中的形象。

　　三、實行領導包案，化解信訪積案。

　　一年來，全鎮(zhèn)信訪工作按“一個信訪案件、一名包案領導、一個責任單位、一套工作方案”開展“一對一”包案化解。全鎮(zhèn)信訪工作基本實現(xiàn)了一月一排查，一月一臺賬，一月一例會，一月一交辦，一月一督辦的“五個一”管理目標，收到了較好的效果。

　　四、夯實基礎工作，構(gòu)筑信訪網(wǎng)絡。

　　根據(jù)信訪問題的季節(jié)性特點，通過對往年社會熱點問題進行分析，從中找出規(guī)律，梳理出可能出現(xiàn)的問題，向鎮(zhèn)有關職能部門及時發(fā)出預防預警信息，增強了信訪工作的前瞻性、主動性。在信訪案件化解過程中，網(wǎng)絡全鎮(zhèn)的信訪信息員以基層基礎工作機制健全為抓手，狠抓信訪工作的規(guī)范化、程序化和科學化，完善工作制度。全鎮(zhèn)信訪工作做到了上有領導主管、下有專人負責、有事提前介入、及時穩(wěn)妥化解。

　　五、完善各項機制，提升管理水平。

　　首先，整合人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解三股力量，建立了“三調(diào)聯(lián)動”工作機制，多渠道化解信訪案件;其次，注重源頭治理，建立了重大項目及重大決策出臺前信訪風險評估機制，對重大項目進行信訪風險評估，重要決策和具體行政行為實施前進行社會意見征詢、公示、公開評議，減少信訪問題發(fā)生的機率。還堅持開展經(jīng)常性的矛盾糾紛月排查制度。把信訪工作從事后處理轉(zhuǎn)移到事前預防和排查上來，做到及時化解和穩(wěn)控。全鎮(zhèn)各單位各職能部門均建立和完善了預防和妥善處置團體事件機制。年初，鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府制定了團體事件應急預案20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪上半年工作總結(jié)以及下半年工作計劃工作總結(jié)

　　一旦發(fā)生團體事件，立即啟動鎮(zhèn)應急預案，果斷采取有力措施快速、穩(wěn)妥處置。與此同時，我們還大膽探索化解突出、疑難信訪問題的新方法、新途徑。聚合政治、經(jīng)濟、輿論、道德、教育、司法、調(diào)解等社會資源參與突出、疑難信訪問題的處理。今年對……事件、……的賠償糾紛都已得到及時處理，做到了案結(jié)事了人和，全鎮(zhèn)信訪形勢趨于好轉(zhuǎn)，基本達到了“教育一人，解決一片，感化一群，警示一批”的目的，取得良好社會效果。

　　總之，我鎮(zhèn)雖然在信訪工作中做了一些工作，但也還存在著不足的地方，我們將在今后的實踐中積極探索信訪工作的新路子，開拓創(chuàng)新，求真務實，與時俱進，努力把新一輪信訪工作推上一個新臺階，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展和社會主義新農(nóng)村建設搞好服務。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作計劃4

　　在剛過去的一年，我鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心在鎮(zhèn)綜治委及中心成員單位的密切配合和上級主管部門的直接領導下，緊緊圍繞“穩(wěn)定就是發(fā)展、力促和諧建設”的工作要求，堅持“強綜治、創(chuàng)平安、促發(fā)展”的方針。為進一步強化基礎工作，大力加強治安防范，努力創(chuàng)建一個平安、祥和、繁榮的“和諧新民”，特制訂如下工作計劃：

　　一、指導思想

　　堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想及堅持科學發(fā)展觀和黨的精神為指導，認真落實中央關于加強社會治安綜合治理的方針、政策和決定，正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關系，以維護社會穩(wěn)定為目標，以人民滿意為標準，以落實領導責任制為主線，以加強基層基礎建設為重點，堅持“打防結(jié)合、預防為主”的方針，全面推進社會治安綜合治理，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟建設創(chuàng)建良好的社會治安環(huán)境，為創(chuàng)建“平安新民、和諧新民”打下堅實的基礎。

　　二、總體目標

　　通過努力，20xx年使我鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心工作機制進一步健全，基層基礎建設不斷加強，群防群治形成網(wǎng)絡并發(fā)揮作用，齊抓共管工作格局更加完善，社會治安綜合治理措施在基層全面落實，我鎮(zhèn)治安形勢持續(xù)穩(wěn)定，社會丑惡現(xiàn)象減少，社會治安秩序良好，人民群眾有安全感不斷提高。

　　三、基本原則

　　（一）堅持黨政統(tǒng)一領導的原則。鎮(zhèn)各機關單位主要領導要高度重視維護社會穩(wěn)定工作，把綜治維穩(wěn)工作擺上重要的議事日程并與每個單位、村（居）委會簽定責任書，定期分析社會穩(wěn)定形勢，實行每月排查一次，認真解決工作中的困難和問題，加強對綜治工作的組織領導，切實擔負起保一方平安的責任。

　?。ǘ﹫猿忠婪ㄖ捂?zhèn)的原則。綜治信訪維穩(wěn)工作必須與社會主義法制建設，實施依法治國基本方針相結(jié)合。認真執(zhí)行國家法律、法規(guī)，嚴格執(zhí)法，依法辦事，通過各種途徑和形式落實綜治信訪維穩(wěn)工作的措施，使綜治信訪維穩(wěn)工作進一步規(guī)范化、法制化。

　?。ㄈ﹫猿帧罢l主管、誰負責”的原則。各部門各單位要各負其責，充分發(fā)揮職能作用，積極參與社會治安綜合治理，主動承擔起減少違法犯罪，維護社會治安和社會穩(wěn)定的責任；認真抓好本轄區(qū)社會治安綜合治理工作，防止發(fā)生重大犯罪和重大治安問題發(fā)生。

　　四、打擊犯罪

　?。ㄒ唬﹫猿职岩婪◤闹貜目旆结権灤┑酱驌魢乐匦淌路缸锏母鱾€環(huán)節(jié)，加強協(xié)調(diào)配合，形成打擊合力，突出打擊重點，加大打擊力度，始終保持對各種嚴重刑事犯罪活動的高壓態(tài)勢。正確執(zhí)行法律和政策，堅持“穩(wěn)、準、狠”的原則，增強打擊犯罪的效率。

　?。ǘ┳⒁庋芯糠缸镆?guī)律和動向，把握犯罪活動的動態(tài)變化。堅持把集中打擊、專項整治和經(jīng)常性打擊緊密結(jié)合起來，解決突出治安問題，促進社會治安明顯好轉(zhuǎn)。

　　(三)進一步加強治安聯(lián)防隊伍建設力度。在人員有限的情況下，提高治安聯(lián)防隊員的綜合素質(zhì)，尤其是提高隊員的身體素質(zhì)和科學文化素質(zhì)，是提高隊伍執(zhí)法能力的重要途徑和保證。

　　五、加強防范

　　健全完善矛盾糾紛排查工作機制，把集中排查調(diào)處與經(jīng)常性排查調(diào)處結(jié)合起來，實行分級負責，歸口調(diào)處，充分發(fā)揮各職能部門作用，將排查出來的矛盾由有關職能部門及時解決，把矛盾糾紛解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)。

　　六、加強法制宣傳教育

　　提高全民的法律和思想道德素質(zhì)。針對不同的群體因人施教，特別是加強對青少年思想政治教育和法制道德教育，增強法律意識和道德觀念。通過發(fā)放法律宣傳單、法制報刊、課堂講授等方式宣傳法律知識，把家庭教育、學校教育與社會教育緊密結(jié)合起來，重點做好社會閑散青少年的管理和教育工作，對有違法犯罪行為人的村莊進行針對性的普法教育，提高村民的法律意識和守法的自覺性，有效預防和減少違法犯罪。

　　七、加強管理

　　建立健全流動人口管理體系，積極探索流動人員管理新辦法，完善工作機制，做到管理、教育、服務相結(jié)合，充分發(fā)揮各部門和群眾自治組織的作用；加強對流動人口違法犯罪活動的打擊、防范和控制工作。爆炸物品有毒有害物品的管理，嚴格落實責任制，嚴防危險物品。強化重點地區(qū)、要害部位，特種行業(yè)的治安管理和防范工作，減少違法犯罪空隙，維護正常治安秩序，突出公共娛樂服務場所、文化市場，掃除黃、賭、毒等社會丑惡現(xiàn)象。

　　八、加強基層組織建設

　　加強基層黨政組織、群眾自治組織和群防群治隊伍建設，特別是以基層黨支部為核心的配套組織建設，充分發(fā)揮基層組織在綜治信訪維穩(wěn)工作第一線的作用。建立健全各種治安防范制度，普遍推行各種形式的綜治維穩(wěn)責任制，制定和完善綜治信訪維穩(wěn)工作地方性法規(guī)、規(guī)章制度，把我鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)各項工作納入軌道。

　　九、完善綜治網(wǎng)絡、加強綜治工作站人員培訓

　　（一）逐步建立完善鎮(zhèn)、村（社區(qū)）、村民小組三級綜治網(wǎng)絡，形成自上而下、縱橫聯(lián)動的大綜治工作格局。同時探索創(chuàng)建村民群防群治的網(wǎng)絡機制，充分發(fā)動群眾參與社會治理。

　　（二）做好人民內(nèi)部矛盾的調(diào)解工作，是維護社會穩(wěn)定，人民安居樂業(yè)的一項基礎性工作，必須提高鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心及各村綜治信訪維穩(wěn)工作站人員的法律、法規(guī)及業(yè)務知識水平。要認真抓好培訓工作，以便更好地開展綜治信訪維穩(wěn)工作。

　　十、大力發(fā)展矛盾糾紛排查調(diào)處工作

　　充分發(fā)揮中心成員單位作用，加強組織協(xié)調(diào)，做好經(jīng)常性的矛盾糾紛排查調(diào)處工作制度化、規(guī)劃化建設，充分發(fā)揮人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解的作用，堅持服務群眾、為民解困的宗旨，及早把問題。

　　解決在萌芽狀態(tài)，杜絕上省進京越級上訪，無重大事件、無惡性治安案件。為構(gòu)建“平安新民、和諧新民”而努力。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作計劃5

　　為認真貫徹縣委、縣政府關于進一步加強信訪工作的意見，提高信訪工作水平，努力控制集體訪、越級訪、重復訪上升勢頭，維護全鎮(zhèn)社會穩(wěn)定。根據(jù)縣信訪局具體指導意見和我鎮(zhèn)工作實際，在20xx年信訪工作中將重點抓好以下工作：

　　一、加強組織建設

　　加強對信訪工作的領導，鎮(zhèn)領導班子定期研究、分析信訪工作，實行領導接待日制度；成立信訪工作領導組，分管領導責任明確，組織機構(gòu)健全，人員配備落實。

　　二、抓好領導信訪接待日工作

　　進一步完善領導信訪接待日制度，規(guī)范領導接待日程序，接待人員要按時到崗，處理群眾來信來訪，耐心細致地做好群眾來訪接待工作，認真做好接待記錄。對自己職責范圍內(nèi)的能夠當場答復的盡量當場答復；對職權(quán)外的，及時向黨委、政府報告，跟蹤調(diào)查處理，實行一抓到底，直到案結(jié)事了。

　　三、抓好信訪事項排查調(diào)處工作

　　認真組織對全鎮(zhèn)重點信訪事項進行排查，對排查出的問題和群眾反映及上級交辦的事項，要按照“五個一”要求，及時組織人員進行認真細致地調(diào)查處理，及時辦結(jié)，防止因處理不當而造成上訪，確保全年無非正常上京、到省、市上訪現(xiàn)象，信訪事項與去年相比有所下降。嚴格控制“三訪”（集體訪、越級訪、重復訪）。過去有“三訪”村（社區(qū)）或單位，必須嚴格控制，努力實現(xiàn)“集體訪不出鎮(zhèn)的目標”。

　　四、做好信訪日常工作

　　1、重視來信處理，做到領導批閱來信100%；

　　2、及時妥善地處理好上級交辦的各種信訪事項，按時、按要求完成上級交辦的信訪事項，年終結(jié)案率達100%；

　　3、高度重視信訪信息工作，按時報送重大上訪信息，及時做好跟蹤勸返工作；

　　4、加強信訪宣傳工作，積極開展兩個《信訪條例》等法律法規(guī)貫徹宣傳工作，使兩個《信訪條例》家喻戶曉，并做好領導包案、領導接待日、領導約訪、基礎資料和臺帳管理。

　　五、加強信訪工作建設

　　1、加大對信訪部門的投入，改善辦公條件，逐步完善信訪工作“多位一體”接待模式；

　　2、規(guī)劃全鎮(zhèn)信訪硬件建設，構(gòu)建全鎮(zhèn)信訪工作上臺階、上水平；

　　3、加強信訪干部的作風建設和培訓力度，增強化解矛盾的能力和業(yè)務辦理水平。

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