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關(guān)于店長工作計(jì)劃3篇(店長年度工作計(jì)劃范文)

時(shí)間:2023-02-16 00:53:00 工作計(jì)劃

  時(shí)間在轉(zhuǎn)瞬中流逝,從來都不等人,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,寫一份計(jì)劃,為接下來的工作做準(zhǔn)備吧!擬起計(jì)劃來就毫無頭緒?下面是范文網(wǎng)小編收集的關(guān)于店長工作計(jì)劃3篇(店長年度工作計(jì)劃范文),歡迎參閱。

關(guān)于店長工作計(jì)劃3篇(店長年度工作計(jì)劃范文)

關(guān)于店長工作計(jì)劃1

  1 執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,帶領(lǐng)全體員工完成每月的銷售目標(biāo)并細(xì)化分配落實(shí)到人頭。

  2 合理分配小組成員,并將業(yè)績目標(biāo)進(jìn)行分解。

  3 制定分店的培訓(xùn)計(jì)劃,將培訓(xùn)課題和培訓(xùn)人員分解到每周,由店長進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束以后要進(jìn)行必要的考試,對(duì)員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。

  4 制定月、周、日的工作計(jì)劃,每月要最少要找員工3次上談心

  5 每周要針對(duì)業(yè)績倒數(shù)的員工進(jìn)行座談,幫助分析問題;針對(duì)業(yè)績突出的員工要適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行鼓勵(lì),同時(shí)提醒戒驕戒躁

  6 除公司的激勵(lì)政策以外,開展店內(nèi)業(yè)務(wù)競賽,制定本店的激勵(lì)措施。

  7對(duì)不稱職的業(yè)務(wù)人員,經(jīng)融談后在相應(yīng)時(shí)間無效果,其退公司行政部處理。

  8 對(duì)店內(nèi)的衛(wèi)生、店長著時(shí)進(jìn)行檢查和監(jiān)督。

  9帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司每月下達(dá)業(yè)績指標(biāo);

  10制定和完成本店培訓(xùn)計(jì)劃,幫助員工成長;

  11檢查本店成員的工作計(jì)劃與完成情況,處理好員工在工作中遇到的實(shí)際存在的問題。

  12熟悉團(tuán)隊(duì)每筆業(yè)務(wù)的具體情況;對(duì)每天的業(yè)務(wù)進(jìn)程進(jìn)行統(tǒng)計(jì),分析與跟蹤。

  13制定和完成團(tuán)隊(duì)房源及客戶開發(fā)計(jì)劃; 房源客源店內(nèi)配對(duì)共享。

  14挑選和培養(yǎng)優(yōu)秀小組成員向公司推薦;為公司進(jìn)行儲(chǔ)備人才

  15組織、撮合、協(xié)調(diào)委托客戶就交易進(jìn)行談判,并良好的控制交易節(jié)奏

  16建立房客源檔案、成交客戶檔案,

  17 進(jìn)行競爭對(duì)手的市場調(diào)查,想出對(duì)應(yīng)措施。

  18 處理業(yè)務(wù)中一般性具體問題:業(yè)務(wù)咨詢、電話溝通、談判組 織、價(jià)格協(xié)調(diào)、物業(yè)交接、售后服務(wù)等。

關(guān)于店長工作計(jì)劃2

  經(jīng)過在公司兩年多的工作和學(xué)習(xí),我對(duì)二手房二手房的模式有更加深入的解,也感悟到很多,在大中這個(gè)大家庭中,領(lǐng)導(dǎo)的幫助,團(tuán)隊(duì)的氛圍,使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì),以及二手房店的綜合管理能力。

  如果我是一名店長,我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢在于:做好店長工作計(jì)劃,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,理解能力強(qiáng),組織能力精,溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面,例如:經(jīng)驗(yàn)不足,所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí),但我也具備店長的基本素質(zhì):我愛崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗(yàn),從不怨天尤人,同時(shí)也具備店長應(yīng)具備的才能,我有嚴(yán)于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì),我信奉誠實(shí)待人、嚴(yán)于律已的處世之道。

  我曾經(jīng)在多個(gè)門店工作過,既要維護(hù)高層的權(quán)威,又要同店長、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。正因?yàn)槲矣辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥?與共事的同仁們建立深厚的感情,到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己.

  為我所在門店的正常發(fā)展,我想公司能做到有法可依,我定會(huì)做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必糾,我會(huì)在第一時(shí)間理解好公司所下達(dá)的各項(xiàng)指令,以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門,并督促各部門漸漸落實(shí)到位且不能形式化,要具體落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn),讓部門連成一條線,門店組成一個(gè)網(wǎng),公司展開一個(gè)面,也就是說讓點(diǎn)連起來成線,線組起來成網(wǎng),網(wǎng)疊起來成面。我想也只有面撲開,公司才能更快的發(fā)展,更加的強(qiáng)大。

  另外我認(rèn)為做為一名店長不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么,更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo),所以我的做法就是堅(jiān)持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中“五要”是指:

  1、要溝通:經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)二手房相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。

  2、要?jiǎng)?wù)實(shí):即是眼睛向下看,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。

  3、要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長,避己之短。

  4、要解:即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要解這件事的過程與結(jié)果,真正解才會(huì)把這件事做的更加完美,所以對(duì)于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實(shí)施。

  5、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn),將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足,把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。

  除上述幾點(diǎn)以外我認(rèn)為以下兩點(diǎn)也非常重要。

關(guān)于店長工作計(jì)劃3

  一、 店長的身份

  1、公司營業(yè)店的代表人

  從你成為店長的一刻起,你不再是一名普通的員工,你代表了公司整體的形象,是公司營業(yè)店的代表,你必須站在公司的立場上,強(qiáng)化管理,達(dá)到公司經(jīng)營效益之目標(biāo)。

  2、營業(yè)額目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)者

  你所管理的店面,必須有盈利才能證明你的價(jià)值,而在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中,你的管理和以身作則,將是極其重要的,所以,營業(yè)額目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),50%是依賴你的個(gè)人的優(yōu)異表現(xiàn)。

  3、營業(yè)店的指揮者

  一個(gè)小的營業(yè)店也是一個(gè)集體,必須要有一個(gè)指揮者,那就是你,你不但要發(fā)揮自己的才能,還要負(fù)擔(dān)指揮其他員工的責(zé)任—— 幫助每一個(gè)員工都能發(fā)揮才能,你必須用自己的行動(dòng)、思想來影響員工,而不是讓員工影響你的判斷和思維。

  二、店長應(yīng)有的能力

  1、指導(dǎo)的能力

  是指能扭轉(zhuǎn)陳舊觀念,并使其發(fā)揮最大的才能,從而使?fàn)I業(yè)額得以提高。

  2、教育的能力

  能發(fā)現(xiàn)員工的不足,并幫助員工提高能力和素質(zhì)

  3、數(shù)據(jù)計(jì)算能力

  掌握、學(xué)會(huì)、分析報(bào)表、數(shù)據(jù)]從而知道自己店面成績的好壞

  4、目標(biāo)達(dá)成能力

  指為達(dá)成目標(biāo)。而須擁有的組織能力和凝聚力,以及掌握員工的能力

  5、良好的判斷力

  面對(duì)問題有正確的判斷,并能迅速解決

  6、專業(yè)知識(shí)的能力

  對(duì)于你所賣西餅、面包的了解和營業(yè)服務(wù)時(shí)所必備的知識(shí)和技能

  7、營業(yè)店的經(jīng)營能力

  指營業(yè)店經(jīng)營所必備的管理技能

  8、管理人員和時(shí)間的能力

  9、改善服務(wù)品質(zhì)的能力

  指讓服務(wù)更加合理化,讓顧客有親切感,方便感,信任感和舒適感

  10、自我訓(xùn)練的能力

  要跟上時(shí)代提升自己,和公司一起快樂成長

  11、誠實(shí)和忠誠

  三、店長不能有的品質(zhì)

  1、 越級(jí)匯報(bào),自作主張(指突發(fā)性的問題)

  2、 推卸責(zé)任,逃避責(zé)任

  3、 私下批評(píng)公司,抱怨公司現(xiàn)狀

  4、 不設(shè)立目標(biāo),不相信自己和手下員工可以創(chuàng)造營業(yè)奇跡

  5、 有功勞時(shí),獨(dú)自享受

  6、 不擅長運(yùn)用店員的長處,只看到店員的短處

  7、 不愿訓(xùn)練手下,不愿手下員工超越自己

  8、 對(duì)上級(jí)或公司,報(bào)喜不報(bào)憂專挑好聽的講

  9、 不愿嚴(yán)格管理店面,只想做老好人

  四、店長一天的活動(dòng)

  1、 早晨開門的準(zhǔn)備(開店前半小時(shí))

  A:手下員工的確認(rèn),出勤和休假的情況,以及人員的精神狀況。 B:營業(yè)店面的檢查:存貨的復(fù)核、新貨的盤點(diǎn)、物品的陳列、店面的清潔、燈光、價(jià)格、設(shè)備、零錢等狀況

  C:昨日營業(yè)額的分析:具體的數(shù)目,是降是升(找出原因)、尋找提高營業(yè)額的方法

  D:宣布當(dāng)日營業(yè)目標(biāo)

  2、 開店后到中午

  A:今日工作重點(diǎn)的確認(rèn)今日營業(yè)額要做多少

  今日全力促銷哪樣產(chǎn)品

  B:營業(yè)問題的追蹤(設(shè)備修理、燈光、產(chǎn)品排列等) C:營業(yè)店進(jìn)期的西餅、面包進(jìn)行銷售量/額比較

  D:今天的營業(yè)高峰是什么時(shí)候?

  3、 中午輪班午餐

  4、 下午(1:00~3:00)

  A:對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和交談、鼓舞士氣

  B:對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行處理和上報(bào)

  C:四周同行店的調(diào)查(生意和我們比較如何)

  5、 傍晚(3:00~6:00)

  A:確認(rèn)營業(yè)額的完成情況

  B:檢查店面的整體情況

  C:指示接班人員或代理人員的注意事項(xiàng)

  D:進(jìn)行訂貨工作,和總部協(xié)調(diào)

  6、 晚間(6:00~關(guān)門)

  A:推銷產(chǎn)品,盡力完成當(dāng)日目標(biāo)

  B:盤點(diǎn)物品、收銀

  C:制作日報(bào)表

  D:打烊工作的完成

  E:作好離店的工作(保障店面晚間的'安全)

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