下面是范文網(wǎng)小編分享的旅游業(yè)安全生產(chǎn)工作方案4篇，供大家賞析。
旅游業(yè)安全生產(chǎn)工作方案1
一、基礎(chǔ)工作
1．深入開展旅游調(diào)研。針對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)，當(dāng)前要積極開展旅游調(diào)研活動(dòng)，充分了解周邊縣及名勝景區(qū)發(fā)展旅游所取得的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)以及我縣旅游資源狀況，結(jié)合本土實(shí)際和當(dāng)今旅游發(fā)展態(tài)勢(shì)，因地制宜，出臺(tái)相關(guān)的旅游開發(fā)措施，完成調(diào)研文章2篇。
2．加強(qiáng)旅游規(guī)劃和保護(hù)工作。根據(jù)我縣旅游資源開發(fā)利用狀況，科學(xué)編制旅游規(guī)劃。注重旅游規(guī)劃同相關(guān)規(guī)劃的銜接，爭(zhēng)取城市總體規(guī)劃、土地利用規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃、村鎮(zhèn)規(guī)劃時(shí)充分考慮旅游業(yè)發(fā)展需要。加大規(guī)劃貫徹執(zhí)行和監(jiān)督力度，確保開發(fā)建設(shè)嚴(yán)格按照規(guī)劃進(jìn)行。按照“以神農(nóng)文化為依托，以山水文化為背景，以福壽文化為補(bǔ)充”的整體旅游發(fā)展思路，突出保護(hù)意識(shí)，統(tǒng)一規(guī)劃意識(shí)，整合全縣五個(gè)風(fēng)景區(qū)的資源，促進(jìn)我縣旅游有序開發(fā)，可持續(xù)發(fā)展。
3．加強(qiáng)旅游行業(yè)管理。
一是設(shè)立行業(yè)協(xié)會(huì)。吸取其他地區(qū)行業(yè)協(xié)會(huì)的經(jīng)驗(yàn)，設(shè)立賓館酒店行業(yè)協(xié)會(huì)、餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)。聯(lián)合全縣賓館、酒店、餐飲等領(lǐng)域內(nèi)的相關(guān)企業(yè)，進(jìn)行自律管理；引導(dǎo)從業(yè)人員遵守國家的法律、法規(guī)，遵守行業(yè)行為道德；促進(jìn)行業(yè)知識(shí)及技能專長的`發(fā)展與深造；尊重和支持酒店、餐飲業(yè)管理者的地位、利益，維護(hù)企業(yè)和個(gè)人在從業(yè)方面的權(quán)益；促進(jìn)行業(yè)人士間的了解與交流；促進(jìn)行業(yè)產(chǎn)業(yè)多方面合作；研究和發(fā)掘我縣特色菜系、特色小吃，為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，推動(dòng)我縣酒店業(yè)市場(chǎng)持續(xù)穩(wěn)定、繁榮發(fā)展。力爭(zhēng)三年內(nèi)發(fā)展四星級(jí)酒店三家、三星級(jí)酒店五家，同時(shí)要?jiǎng)?chuàng)造條件引進(jìn)一家五星級(jí)酒店。
二是規(guī)范旅行社經(jīng)營和導(dǎo)游執(zhí)業(yè)行為，促進(jìn)旅行社和導(dǎo)游隊(duì)伍持續(xù)健康發(fā)展。加強(qiáng)對(duì)旅行社管理，建立扶強(qiáng)扶優(yōu)、優(yōu)勝劣汰的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。開展專項(xiàng)執(zhí)法檢查，加強(qiáng)對(duì)旅行社、旅游飯店、旅游景區(qū)的行業(yè)管理，嚴(yán)厲打擊“黑社”、“黑導(dǎo)”等不法行為，促進(jìn)市場(chǎng)秩序不斷規(guī)范。突出抓好旅游安全，消除安全隱患，確保游客生命財(cái)產(chǎn)安全。
4．加強(qiáng)旅游培訓(xùn)工作。開展各類崗位技能培訓(xùn)，加快培養(yǎng)旅游經(jīng)營人才、專業(yè)技術(shù)人才和服務(wù)技能人才。切實(shí)提高本土導(dǎo)游人員，賓館酒店管理人員、服務(wù)人員的綜合素質(zhì)，提高接待服務(wù)水平。
二、中心工作
1．積極推進(jìn)旅游項(xiàng)目建設(shè)。按照市委、市政府的“五個(gè)一”工程目標(biāo)要求，即：一個(gè)省級(jí)衛(wèi)生縣城、一條精品旅游線路、一個(gè)國家4A級(jí)以上景區(qū)、一家四星級(jí)以上酒店、一家五星級(jí)農(nóng)家樂。一是抓好熙源四星級(jí)酒店建設(shè)，力爭(zhēng)9月份試營業(yè)，同時(shí)做好中央商務(wù)、華際四星級(jí)酒店項(xiàng)目前期工作；二是啟動(dòng)大石景區(qū)創(chuàng)建國家4A級(jí)景區(qū)，力爭(zhēng)三年創(chuàng)建成功；三是抓好通盛五星級(jí)農(nóng)家樂建設(shè)；四是精心謀劃神農(nóng)文化節(jié)、油菜花節(jié)，積極融入 “南岳--炎帝陵--井岡山”旅游圈，打造精品旅游線路，實(shí)現(xiàn)全縣旅游經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展。
2、加大治安綜合治理與安全生產(chǎn)工作力度。結(jié)全行業(yè)特性，落實(shí)縣委縣綜治委、維穩(wěn)辦的各項(xiàng)精神，切實(shí)加大治安綜合治理與安全維穩(wěn)工作力度。尤其突出抓好“春節(jié)”、“春分藥王節(jié)”、“十一黃金周”等旅游旺季的安全生產(chǎn)、平安旅游、平安創(chuàng)建工作。
旅游業(yè)安全生產(chǎn)工作方案2
各處室、所、中心:
為切實(shí)做好“五一”小長假旅游工作,進(jìn)一步提高假日旅游的管理和服務(wù)水平,特制定本實(shí)施方案。
認(rèn)真吸取近期旅游安全事故的教訓(xùn),充分認(rèn)識(shí)“五一”小長假旅游安全形勢(shì)的嚴(yán)峻性和做好旅游安全工作的緊迫性,認(rèn)真做好假日旅游工作的協(xié)調(diào)指揮、組織接待和服務(wù)保障等相關(guān)工作,對(duì)假日期間旅游安全防范要有預(yù)案、有措施,確保有效應(yīng)對(duì),確保假日期間旅游的安全與穩(wěn)定。
監(jiān)督管理處:負(fù)責(zé)節(jié)前旅游環(huán)境綜合整治及“五一”小長假期間的旅游市場(chǎng)監(jiān)管工作,督促各旅游企業(yè)建立和落實(shí)安全責(zé)任制,消除安全隱患,確保假日旅游市場(chǎng)安全、有序;負(fù)責(zé)聯(lián)系酒店協(xié)會(huì)和旅行社協(xié)會(huì),指導(dǎo)其監(jiān)督各成員單位做好節(jié)前準(zhǔn)備及假日期間各項(xiàng)接待工作。
規(guī)劃發(fā)展處:負(fù)責(zé)下發(fā)《關(guān)于做好xx年五一假日旅游工作的通知》;聯(lián)系氣象局提供“五一”小長假期間氣象預(yù)報(bào)工作;統(tǒng)計(jì)各主要景區(qū)(點(diǎn))、酒店“五一”小長假期間的游客接待情況,收集各成員單位假日工作總結(jié),匯總形成假日總結(jié)上報(bào)市政府。
市場(chǎng)推廣處:負(fù)責(zé)活躍假日旅游市場(chǎng),組織開展好假日期間的各類旅游節(jié)慶和促銷活動(dòng);引導(dǎo)媒體開展“五一”小長假期間的特色宣傳工作,營造濃厚的假日旅游市場(chǎng)氛圍。
綜合法規(guī)處:負(fù)責(zé)以島辦的名義,督促假日辦各成員單位做好節(jié)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,共同營造良好的旅游市場(chǎng)環(huán)境。
辦公室:負(fù)責(zé)假日期間的值班人員用餐、車輛等后勤保障工作;印發(fā)《xx年“五一”小長假旅游工作總結(jié)》。
質(zhì)量監(jiān)督管理所:負(fù)責(zé)節(jié)前走訪容易出問題的.旅游企業(yè),做好假日期間的旅游市場(chǎng)監(jiān)管工作,嚴(yán)查擾亂旅游市場(chǎng)秩序的行為,凈化旅游市場(chǎng)環(huán)境;及時(shí)妥善處理旅游投訴,切實(shí)維護(hù)旅游者合法權(quán)益;公開旅游投訴電話和旅游咨詢電話,堅(jiān)持24小時(shí)值班制度。
信息中心:負(fù)責(zé)假日信息報(bào)道工作,并組織新聞媒體宣傳報(bào)道。
瓊北辦:協(xié)調(diào)瓊北各市縣做好節(jié)前準(zhǔn)備及假日期間各項(xiàng)接待工作;積極引導(dǎo)旅行社有針對(duì)性的推出適合“五一”小長假的鄉(xiāng)村旅游、自駕游和休閑度假游等產(chǎn)品;監(jiān)控瓊北旅游市場(chǎng),確保健康有序;聯(lián)系景區(qū)協(xié)會(huì)做好各項(xiàng)接待準(zhǔn)備工作。
民航辦:負(fù)責(zé)了解假日期間機(jī)場(chǎng)進(jìn)出港航班及旅客吞吐量情況。
旅標(biāo)辦及導(dǎo)管中心:協(xié)助規(guī)劃處做好鄉(xiāng)村旅游假日統(tǒng)計(jì)工作。
(一)提高認(rèn)識(shí)。各處室要統(tǒng)一思想,明確重點(diǎn),認(rèn)真開展好“五一”小長假旅游工作,實(shí)現(xiàn)“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。
(二)狠抓落實(shí)。各處室要按照實(shí)施方案的總體要求,進(jìn)一步明確職責(zé)分工、分解工作目標(biāo)、細(xì)化工作措施,并結(jié)合自身工作實(shí)際,創(chuàng)新工作方法,確保各項(xiàng)措施取得扎扎實(shí)實(shí)的成效。
(三)通力合作。各處室要在職責(zé)分工的基礎(chǔ)上,做好工作結(jié)合,發(fā)揮各處室的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),形成合力,提高工作成效,確保“五一”小長假旅游工作有序開展。
旅游業(yè)安全生產(chǎn)工作方案3
為弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”志愿者精神，不斷增強(qiáng)廣大青年的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，鄉(xiāng)團(tuán)委決定開展“青年助力旅游發(fā)展”活動(dòng)，廣泛動(dòng)員青年服務(wù)旅游發(fā)展，積極投入我鄉(xiāng)旅游發(fā)展的浪潮中，結(jié)合我鄉(xiāng)旅游工作實(shí)際，具體內(nèi)容如下:
一、工作目的
通過服務(wù)旅游工作，進(jìn)一步弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，著力培育一支長期從事服務(wù)游客、旅游文明勸導(dǎo)、旅游形象宣傳的志愿者隊(duì)伍，在全市旅游行業(yè)探索建立志愿者培訓(xùn)和服務(wù)的長效機(jī)制，創(chuàng)新志愿服務(wù)社會(huì)化運(yùn)作模式，努力打造鄉(xiāng)旅游志愿者品牌。
二、活動(dòng)主題
弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神助力旅游發(fā)展
三、服務(wù)內(nèi)容
1、旅游推介服務(wù)。在集鎮(zhèn)、重要交通要道、廣場(chǎng)等人員密集場(chǎng)所宣傳我鄉(xiāng)旅游品牌，，提高我鄉(xiāng)吳越古道、道場(chǎng)坪、黑洞瀑布群等景區(qū)的美譽(yù)度和知名度。
2、旅游活動(dòng)服務(wù)。為我鄉(xiāng)舉辦的大型旅游展會(huì)、旅游賽事、旅游節(jié)慶等重大旅游活動(dòng)做好會(huì)務(wù)保障、禮儀接待、賓客引導(dǎo)、秩序維護(hù)等相關(guān)工作。
3、景區(qū)便民服務(wù)。在重要旅游景區(qū)設(shè)立志愿者服務(wù)站點(diǎn)，開展指引景區(qū)路線、整臟治亂、旅游文明勸導(dǎo)和維護(hù)旅游秩序等多種形式的志愿服務(wù)活動(dòng)。
4、景區(qū)應(yīng)急服務(wù)。在景區(qū)服務(wù)站點(diǎn)輻射范圍區(qū)域內(nèi)，開展扶老攜幼、安全提示等志愿服務(wù)活動(dòng)。并根據(jù)需要成立醫(yī)療應(yīng)急小組，緊急救援小組，積極應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的發(fā)生。
5、行業(yè)文明服務(wù)行動(dòng)。在各旅行社、飯店日常工作中開展志愿活動(dòng)，教育引導(dǎo)游客遵守文明行為公約，弘揚(yáng)旅游文明新風(fēng)尚。
四、工作要求
?。ㄒ唬┨岣哒J(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。旅游發(fā)展是我市“三個(gè)年”活動(dòng)的重要內(nèi)容，各單位要提高認(rèn)識(shí)，精心組織，把旅游志愿者工作作為進(jìn)一步改善旅游環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量的重要抓手進(jìn)行安排、落實(shí)。通力合作，積極支持和配合志愿者機(jī)構(gòu)的組織建設(shè)和志愿者活動(dòng)的`開展。
（二）加強(qiáng)宣傳力度，營造氛圍。各單位要在開展、參與志愿者活動(dòng)時(shí)，注意總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)，深入挖掘旅游志愿者工作的感人事跡，對(duì)具有導(dǎo)向性和示范作用的典型，要及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，以便通過電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等多種媒體進(jìn)行宣傳推廣。
旅游業(yè)安全生產(chǎn)工作方案4
各有關(guān)單位：
20xx年春節(jié)黃金周即將到來，根據(jù)省、市假日辦的統(tǒng)一部署，切實(shí)做好我區(qū)春節(jié)黃金周假日旅游工作，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、切實(shí)抓好假日旅游安全保障
各單位要進(jìn)一步強(qiáng)化旅游安全意識(shí)，落實(shí)安全責(zé)任制，加強(qiáng)安全監(jiān)管，做好應(yīng)急預(yù)案，確保春節(jié)假日旅游市場(chǎng)安全平穩(wěn)。
一是加強(qiáng)重點(diǎn)部位的安全監(jiān)管。各單位要加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位安全隱患的自查整改，做好特種設(shè)備的檢查、游樂設(shè)施的維修保養(yǎng)，以及旅游節(jié)慶活動(dòng)安全預(yù)案的演練，及時(shí)排除各類安全隱患，增強(qiáng)安全保障能力。
二是加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管。重點(diǎn)做好旅游車輛、游覽環(huán)節(jié)的動(dòng)態(tài)檢查和維護(hù)，增強(qiáng)游覽線路的沿線安全警示標(biāo)識(shí)，嚴(yán)厲查處違章違規(guī)運(yùn)營行為，確保不發(fā)生重特大旅游交通事故。
三是做好各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備。春節(jié)期間，旅游接待壓力將會(huì)增大，各單位要進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案和協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，做好災(zāi)害天氣和各類突發(fā)事件的`應(yīng)急救助準(zhǔn)備；加大對(duì)旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)教育，增強(qiáng)安全意識(shí)和應(yīng)急能力；擴(kuò)大安全宣傳教育的范圍，提高游客的自我保護(hù)意識(shí)和自救能力。同時(shí)，各單位要堅(jiān)持值班制度，保證24小時(shí)值守，確保聯(lián)絡(luò)暢通，及時(shí)有效應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件。
二、大力維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序
各旅行社要加強(qiáng)對(duì)旅游合同的監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊虛假宣傳、擅自降低約定標(biāo)準(zhǔn)、思想?yún)R報(bào)專題歧視性條款、超范圍經(jīng)營等不正當(dāng)經(jīng)營行為；各星級(jí)飯店要加強(qiáng)規(guī)范和管理，嚴(yán)把食品衛(wèi)生安全關(guān)，禁止強(qiáng)迫和變相強(qiáng)迫消費(fèi)，嚴(yán)查假冒偽劣商品；各景區(qū)（點(diǎn)）要加強(qiáng)對(duì)旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)管理，杜絕導(dǎo)游無證上崗，引導(dǎo)文明服務(wù)。
三、進(jìn)一步豐富活躍春節(jié)旅游市場(chǎng)
各單位要深入挖掘春節(jié)傳統(tǒng)文化內(nèi)涵，舉辦豐富多彩的旅游節(jié)慶活動(dòng)，促進(jìn)假日旅游市場(chǎng)繁榮，滿足大眾旅游消費(fèi)需求。針對(duì)不同消費(fèi)群體，組織推出民俗旅游、鄉(xiāng)村旅游、生態(tài)旅游、文化旅游等產(chǎn)品，倡導(dǎo)健康有益的假日旅游休閑生活，營造豐富活躍的假日旅游市場(chǎng)氛圍。
四、認(rèn)真做好假日旅游統(tǒng)計(jì)工作
各單位要按照國家旅游局、國家統(tǒng)計(jì)局聯(lián)合制定的“黃金周”統(tǒng)計(jì)制度要求和市旅游局的統(tǒng)一部署，及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范地向區(qū)旅游局報(bào)送有關(guān)統(tǒng)計(jì)信息。各單位負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格把好統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān)，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
五、努力做好假日應(yīng)急救援工作
各單位要建立健全節(jié)日期間信息溝通和事故響應(yīng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
一是要加強(qiáng)黃金周期間的值班工作，堅(jiān)持做到24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班制度。一旦發(fā)生事故或遇到緊急情況，值班領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員要按規(guī)定及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)組織搶險(xiǎn)和事故善后處理工作；
二是要建立黃金周期間生產(chǎn)安全事故的預(yù)警機(jī)制，制定和完善有針對(duì)性的事故應(yīng)急救援預(yù)案，并組織好演練；三是要建立安全生產(chǎn)信息報(bào)告制度。對(duì)黃金周期間發(fā)生的各類事故或異常情況，要按規(guī)定及時(shí)上報(bào)，妥善處理。
六、及早啟動(dòng)假日旅游相關(guān)工作
（一）及時(shí)啟動(dòng)假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)制，督促各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
?。ǘ┙M織開展節(jié)前安全檢查，有重點(diǎn)和有針對(duì)性地組織應(yīng)急預(yù)案的演練。
（三）將假日期間的值班人員名單、值班電話和黃金周準(zhǔn)備工作以傳真形式報(bào)區(qū)旅游局行管科。
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