下面是范文網(wǎng)小編分享的企業(yè)員工培訓(xùn)方案3篇(員工培訓(xùn)工作方案),供大家閱讀。
企業(yè)員工培訓(xùn)方案1
開展員工培訓(xùn),對經(jīng)營管理、企業(yè)發(fā)展、制度建立和完善有著十分重要的意義。為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;根據(jù)總公司20xx年發(fā)展目標(biāo),提高整體人員素質(zhì),培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識的人才為目標(biāo),特制定本培訓(xùn)計(jì)劃方案。
一、指導(dǎo)思想
以集團(tuán)公司20xx年戰(zhàn)略指導(dǎo)思想和經(jīng)營指導(dǎo)思想為規(guī)范準(zhǔn)則,以各子公司各負(fù)其責(zé)、集團(tuán)加強(qiáng)宏觀調(diào)控和監(jiān)督為原則,以入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、經(jīng)營理念培訓(xùn)為重點(diǎn),以素質(zhì)和能力建設(shè)為核心,逐步形成與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)、符合員工成長規(guī)律的多層次、分類別、多形式、重實(shí)效、充滿活力的培訓(xùn)格局,建設(shè)一支學(xué)習(xí)型、實(shí)干型、創(chuàng)新型的員工隊(duì)伍,為骨干員工構(gòu)建福田生涯規(guī)劃提供方向,也為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供人力保證。
二、總體目標(biāo)
通過培訓(xùn),解決不同層面存在的不同問題,增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同和歸屬感,提高組織和個(gè)人的應(yīng)變、適應(yīng)能力,提高工作績效水平和工作能力。
1、普工層:解決對企業(yè)文化、行為規(guī)范、戰(zhàn)略目標(biāo)、指導(dǎo)思想領(lǐng)會不夠不深,職業(yè)素養(yǎng)、工作技能、學(xué)習(xí)意識不強(qiáng)等問題;
2、營銷層:解決服務(wù)意識、業(yè)務(wù)能力不強(qiáng),市場拓展能力不足等問題;
3、技術(shù)層:解決技術(shù)創(chuàng)新不夠,技術(shù)意識不強(qiáng),工藝和骨干人才培養(yǎng)緩慢等問題;
4、管理層:解決跨部門、跨子公司溝通與合作欠缺,計(jì)劃與目標(biāo)管理技能缺乏,管理角色定位不準(zhǔn)、執(zhí)行力不強(qiáng)等問題。
5、經(jīng)營層:解決戰(zhàn)略思維不清晰,現(xiàn)代企業(yè)管理理念滯后,創(chuàng)業(yè)激情減退、中心觀 薄弱等問題。
三、原則方法
1、改革培訓(xùn)模式。20xx年的培訓(xùn)除集團(tuán)及董事會確定的培訓(xùn)人員外,以各子公司自行組織為主,內(nèi)容、方法、時(shí)間自定;集團(tuán)公司對培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行核查,集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)制訂總體培訓(xùn)方案、培訓(xùn)過程的監(jiān)督和不定期進(jìn)行跟蹤問效。
2、推行培訓(xùn)積分制。集團(tuán)公司以培訓(xùn)積分的方式對各子公司的培訓(xùn)工作進(jìn)行評估考核。單位主管為培訓(xùn)學(xué)習(xí)第一責(zé)任人,各級經(jīng)理均負(fù)有培訓(xùn)下屬的職責(zé),通過日常工作對員工進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn),使員工具備工作必須的知識、技能、工作態(tài)度和解決問題的能力。
3、注重培訓(xùn)實(shí)效。把理論知識學(xué)習(xí)、核心能力訓(xùn)練與研究解決實(shí)際問題結(jié)合起來,圍繞企業(yè)制度改革與發(fā)展的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題,著眼于提高員工素質(zhì)和能力,有針對性地制訂符合本公司實(shí)際的可行性培訓(xùn)計(jì)劃,精選培訓(xùn)內(nèi)容,精心組織、設(shè)計(jì),加強(qiáng)培訓(xùn)過程管理,健全和完善自身培訓(xùn)評估考核制度,切實(shí)保證培訓(xùn)的質(zhì)量和實(shí)際效果。
4、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。強(qiáng)化各級職務(wù)的培訓(xùn)職責(zé),加強(qiáng)內(nèi)部講師培訓(xùn),依靠骨干員工開展一線員工的培訓(xùn)工作;加強(qiáng)對時(shí)代光華培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí),根據(jù)各層面能力提升方向制定學(xué)習(xí)內(nèi)容;積極利用社會優(yōu)秀師資力量,可外請專家學(xué)者進(jìn)入企業(yè)授課,培訓(xùn)資源共享,也可安排不同層面的外派學(xué)習(xí),開展提高型的高層次培訓(xùn);各單位自行組織培訓(xùn)課程,對課程面較廣的可邀請其他兄弟單位相關(guān)崗位人員共同參加。
5、集訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合。采取集中培訓(xùn)和自學(xué)兩條腿走路,采取分區(qū)域、分層次地進(jìn)行集中培訓(xùn),同時(shí),注意引導(dǎo)和激勵(lì)員工提高主動學(xué)習(xí)意識,各公司人事管理部門要積極想辦法,為員工提供學(xué)習(xí)所需的相關(guān)專業(yè)書籍、報(bào)刊及音像教材,創(chuàng)造員工自學(xué)條件;開展以老帶新活動,提倡新的師徒關(guān)系,不斷完善人才梯隊(duì)架構(gòu)。
6、理論與實(shí)踐相結(jié)合。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)圍繞工作的實(shí)踐操作選定,積極開展實(shí)踐操作的指
導(dǎo),不斷改進(jìn)技術(shù)和流程,提高服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量;開展讀書與專題案例討論活動,及時(shí)溝通信息,了解行業(yè)動態(tài),達(dá)成資源共享,提高分析問題、解決問題的能力,解決實(shí)際工作中碰到的問題。
四、實(shí)施重點(diǎn)
1、入職培訓(xùn)
(1)目標(biāo):使新入職員工了解企業(yè)管理狀況,基本理解企業(yè)管理制度和工作要求,基本認(rèn)同企業(yè)的理念和價(jià)值取向,基本掌握崗位操作的標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)規(guī)程,盡快熟悉工作環(huán)境,適應(yīng)工作崗位。
(2)培訓(xùn)內(nèi)容:企業(yè)概況、企業(yè)理念、企業(yè)辦公系統(tǒng)和網(wǎng)站的功能及使用、質(zhì)量管理體系及運(yùn)行、員工手冊和管理制度、崗位操作規(guī)程、公司環(huán)境參觀、新員工座談。
(3)實(shí)施要求:
A、各公司統(tǒng)一組織集中培訓(xùn),每隔兩月或新入職人員滿10人舉辦一期;
B、崗位職責(zé)、崗位操作規(guī)程等針對性課程由各相關(guān)部門安排;
C、培訓(xùn)結(jié)束組織書面考核,人事部門要組織各操作類別專業(yè)考核;
D、參加并通過考核是員工轉(zhuǎn)正的條件之一。
2、崗位技能培訓(xùn)
(1)目標(biāo):增進(jìn)員工對制度規(guī)劃、業(yè)務(wù)素養(yǎng)要求的理解和認(rèn)識,掌握工作技能和技巧,提高工作績效,保證服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。
(2)培訓(xùn)內(nèi)容:服務(wù)觀念與職業(yè)精神,專業(yè)知識及操作技巧,工作規(guī)范和規(guī)程,文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
(3)實(shí)施要求:
A、各子公司自行組織安排,集團(tuán)人力資源及相關(guān)職能部門進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督;
B、各子公司自行編制基礎(chǔ)課程的授課大綱及培訓(xùn)計(jì)劃;
C、各子公司每年至少組織一次書面考核或?qū)嶋H操作考核。
3、經(jīng)營理念培訓(xùn)
(1)目標(biāo):培養(yǎng)和造就一支政治業(yè)務(wù)素質(zhì)高、系統(tǒng)掌握現(xiàn)代管理知識,經(jīng)營管理能力強(qiáng)、具有創(chuàng)新精神、能適應(yīng)市場競爭的管理隊(duì)伍。
(2)課程內(nèi)容:思想作風(fēng)建設(shè);工作問題研究及流程改造;管理的方法與藝術(shù);溝通技巧與團(tuán)隊(duì)建設(shè);沖突和矛盾的解決訓(xùn)練;企業(yè)管理、法律法規(guī)、財(cái)務(wù)、房地產(chǎn)經(jīng)營管理等業(yè)務(wù)知識。
(3)實(shí)施要求:
A、此培訓(xùn)為各子公司管理人員,由各子公司統(tǒng)一組織安排;
B、各子公司要制訂每年培訓(xùn)重點(diǎn)及課程實(shí)施計(jì)劃;
C、采取自修與外派學(xué)習(xí)相結(jié)合形式,各子公司每年至少組織一次學(xué)習(xí)研討會,達(dá)到資源共享,共同提高。
4、培訓(xùn)師培訓(xùn)
(1)目標(biāo):培養(yǎng)一批對企忠誠,富有激情,基礎(chǔ)知識扎實(shí),專業(yè)技能嫻熟,具有創(chuàng)新與奉獻(xiàn)精神,愿為團(tuán)隊(duì)建設(shè)出力的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍。
(2)培訓(xùn)內(nèi)容:專業(yè)技術(shù)知識、時(shí)事政治知識,經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理知識,團(tuán)隊(duì)建設(shè)知識,演講與口才,福田文化構(gòu)建,禮儀與職業(yè)素養(yǎng),信息收集與處理。
(3)實(shí)施要求:
A、集團(tuán)統(tǒng)一組織安排,采取相對集中時(shí)間進(jìn)行兩到三次為期一天的培訓(xùn);
B、邀請管理知識、經(jīng)驗(yàn)較豐富的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及外請專業(yè)講師授課培訓(xùn),并開展針對性訓(xùn)練;
C、不定期組織交流活動,信息共享。
五、培訓(xùn)積分
培訓(xùn)工作的評估實(shí)行積分制,由集團(tuán)人力資源部根據(jù)各子公司上報(bào)的培訓(xùn)記錄、考核成績及積分登記,采取電話抽查、實(shí)地考察、深入調(diào)查等方式,核實(shí)培訓(xùn)情況后及時(shí)填入《員工培訓(xùn)積分表》,每季度公布一次。
1、培訓(xùn)積分目標(biāo):
2、培訓(xùn)積分方法:
(1)公司或部門組織的內(nèi)部培訓(xùn):基本積分為10分/次。
A、進(jìn)行考試的,按成績給予積分:成績X≥80 分時(shí)給基本積分再加獎(jiǎng)積分3分;成績80分≥X≥60 分時(shí)給基本積分;成績X<60 分時(shí)不給積分。
B、以培訓(xùn)總結(jié)、問卷等形式考試的:完成的給基本積分,未完成的不給積分。
C、對于違反培訓(xùn)、考試紀(jì)律的,將予以扣積分處理:曠課的,不給基本積分并扣8分/課次;接聽手機(jī)、遲到、早退和中途擅自離開課堂30分鐘及以上的,在基本積分里扣5分/課次;其它課堂、考試違紀(jì)行為在基本積分里扣3 分/課次。
D、請假程序:
1、由集團(tuán)公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn):集團(tuán)董事會、經(jīng)營班子成員培訓(xùn)請假需書面報(bào)請董事長批準(zhǔn);集團(tuán)副經(jīng)理一級人員培訓(xùn)請假需書面報(bào)請各分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);其他人員培訓(xùn)請假需書面報(bào)各部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);所有假條需報(bào)集團(tuán)人力資源部備案,對無批準(zhǔn)假條的不管何原因一律倒扣本次應(yīng)有積分;經(jīng)批準(zhǔn)本次未參加培訓(xùn)的,屬集團(tuán)董事會、經(jīng)營班子成員、工會主席、各子公司主要領(lǐng)導(dǎo)的如無董事長另外允許,屬其他成員的如無集團(tuán)分管人力資源領(lǐng)導(dǎo)另外允許,一律不得抵扣本年度的培訓(xùn)積分要求,必須另選時(shí)間完成相應(yīng)的培訓(xùn)積分。
2、各子公司組織的培訓(xùn):經(jīng)營班子成員培訓(xùn)請假需書面報(bào)請總經(jīng)理批準(zhǔn);部門副經(jīng)理
級以上人員需報(bào)請各分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);其他人員培訓(xùn)請假需報(bào)各部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),所有假條需報(bào)各子公司人力資源相關(guān)部門備案,對無批準(zhǔn)假條的不管何原因一律倒扣本次應(yīng)有積分;經(jīng)批準(zhǔn)本次未參加培訓(xùn)的,屬經(jīng)營班子成員的如無子公司的集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)另外允許,屬部門副經(jīng)理的如無子公司主要領(lǐng)導(dǎo)另外允許,屬其他成員的如無子公司分管人力資源領(lǐng)導(dǎo)另外允許,一律不得抵扣本年度的培訓(xùn)積分要求,必須另選時(shí)間完成相應(yīng)的培訓(xùn)積分。
(2)公司組織的外部培訓(xùn):
A、外派培訓(xùn)單位頒發(fā)資格證書的,積分按獲得資格證書的初級/中級/高級分別給予15分/20分/25分;如資格證未分級,則給予基本積分15分。
B、外派培訓(xùn)單位不頒發(fā)資格證書的,以培訓(xùn)報(bào)告或行動計(jì)劃給分。及時(shí)提交了培訓(xùn)報(bào)告或行動計(jì)劃的給基本積分15分;培訓(xùn)報(bào)告或行動計(jì)劃中寫出了對公司、部門有建設(shè)性方案的由受訓(xùn)人直接上級給予評定,可在基本積分上再加獎(jiǎng)積分5—8分;報(bào)告或行動計(jì)劃中寫出了對公司、部門有建設(shè)性方案并在公司實(shí)施的給基本積分再加獎(jiǎng)積分10—15分;未及時(shí)提交培訓(xùn)報(bào)告、行動計(jì)劃的扣積分10 分。
(3)以個(gè)人名義參加外部培訓(xùn)及網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)(以主辦單位頒發(fā)的資格證書為準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)積分):
A、與崗位工作相關(guān)(密切)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),取得資格證書的,初級/中級/高級分別獎(jiǎng)勵(lì)積分10分/15分/20 分;
B、通過音像、網(wǎng)絡(luò)、書籍學(xué)習(xí)與工作崗位相關(guān)或密切的培訓(xùn),并及時(shí)提交了心得體會的,由部門主管給予評定積分,分別獎(jiǎng)勵(lì)積分10—20 分。
3、給予積分程序:
(1)內(nèi)訓(xùn):各公司培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施→考試或總結(jié)記錄存檔于人事管理部門→總經(jīng)理(主管)給出初步積分→集團(tuán)人力資源部依實(shí)登記確認(rèn)積分。
(2)外訓(xùn):填寫外出培訓(xùn)申請表→上交外出培訓(xùn)評估報(bào)告、培訓(xùn)(資格)證書復(fù)印件至各人
事管理部門→總經(jīng)理(主管)給出初步積分→集團(tuán)人力資源部依實(shí)登記確認(rèn)積分。
(3)個(gè)人名義參訓(xùn):向各公司人事管理部門上交資格證書原件/心得體會→總經(jīng)理(主管)給出初步積分評定→將資格證書原件/心得體會報(bào)集團(tuán)人力資源部→集團(tuán)人力資源部留存資格證書復(fù)印件并依實(shí)登記確認(rèn)積分。
4、培訓(xùn)積分獎(jiǎng)懲:
(1)積分獎(jiǎng)勵(lì):
年度完成積分目標(biāo),且員工全部達(dá)標(biāo)的單位,可給予單位獎(jiǎng)勵(lì),人數(shù)在20人(含)以下獎(jiǎng)勵(lì)總額600元,人數(shù)在20-100人獎(jiǎng)勵(lì)總額1000 元,人數(shù)在100人以上獎(jiǎng)勵(lì)1500 元。
(2)積分懲處:
年度積分不達(dá)標(biāo)的員工,扣除第12個(gè)月當(dāng)月工資的10%作為處罰,并不得晉升、加薪和參與評優(yōu);年度積分有不達(dá)標(biāo)員工且在5人以上的單位,從單位集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理(主管)第12個(gè)月當(dāng)月工資中各扣除500 元作為處罰。
六、日常評估
1、受訓(xùn)人員在培訓(xùn)結(jié)束后,人均發(fā)放《員工受訓(xùn)意見調(diào)查表》,了解對培訓(xùn)的反應(yīng)及收獲。主要包括:對課程內(nèi)容設(shè)計(jì)的反應(yīng);對教材內(nèi)容、質(zhì)量的反應(yīng);對培訓(xùn)組織的反應(yīng);培訓(xùn)所學(xué)的知識和技能是否能在將來的工作得到應(yīng)用,收益如何。
2、了解受訓(xùn)人員對知識、技能的掌握情況,評估受訓(xùn)人員培訓(xùn)后,是否掌握了知識、技能,通過培訓(xùn)前后考試成績的比較,或要求受訓(xùn)人員在一定時(shí)間內(nèi)提交一份培訓(xùn)心得,評價(jià)培訓(xùn)效果。
3、采用考察、考核、調(diào)研等方法,了解受訓(xùn)人員對知識、技能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績的改善程度。直接領(lǐng)導(dǎo)考察日常工作,由受訓(xùn)人員給出工作中培訓(xùn)結(jié)果運(yùn)用實(shí)例,證明實(shí)踐培訓(xùn)的內(nèi)容;直接領(lǐng)導(dǎo)考核,如果沒有實(shí)踐,要求受訓(xùn)人提出改進(jìn)方法,繼續(xù)實(shí)踐,反復(fù)應(yīng)
用,達(dá)到培訓(xùn)效果。
4、培訓(xùn)的日常評估由各公司人力資源管理部門自行組織,集團(tuán)人力資源部不定期抽查記錄,以記錄為準(zhǔn)。
七、主要措施
1、加強(qiáng)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組工作。培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組由分管人力資源的總裁助理任組長,集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)人、各子公司總經(jīng)理(主管)為成員,辦公室設(shè)在集團(tuán)人力資源部,負(fù)責(zé)相關(guān)方案的制定、解釋及評估、獎(jiǎng)懲的確認(rèn),保證集團(tuán)整體培訓(xùn)效果。
2、加強(qiáng)內(nèi)部師資隊(duì)伍的建設(shè)。積極鼓勵(lì)和培養(yǎng)骨干員工報(bào)名承擔(dān)相關(guān)課程的講授,對合格的內(nèi)部講師從總培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)中予以適當(dāng)授課補(bǔ)貼;根據(jù)實(shí)際需求,派出有潛質(zhì)的內(nèi)部師資參加外部培訓(xùn),培養(yǎng)優(yōu)秀的內(nèi)部培訓(xùn)師。
3、建立社會師資的檔案庫。人事管理部門應(yīng)廣泛搜尋和評核社會師資,尋找理論基礎(chǔ)扎實(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、授課能力較強(qiáng)的師資,建立相應(yīng)檔案庫,滿足培訓(xùn)需求。
4、建立培訓(xùn)約束機(jī)制。把參加培訓(xùn)的時(shí)間列入人員考核內(nèi)容;把培訓(xùn)與人事管理制度結(jié)合,培訓(xùn)的考核結(jié)果作為人員考核、任職、定級、晉升客觀標(biāo)準(zhǔn)之一。
5、設(shè)立管理交流平臺。要求中層以上管理人員每年根據(jù)實(shí)際工作寫一篇管理論文,并鼓勵(lì)其他管理人員積極提交管理論文。在管理人員中培養(yǎng)探討問題、研究問題的良好氛圍。
企業(yè)員工培訓(xùn)方案2
培訓(xùn)成功與否的秘訣是∶決定培訓(xùn)的基礎(chǔ)是什么?如果培訓(xùn)計(jì)劃的制定,完全是以管理者所認(rèn)為的職工“應(yīng)當(dāng)”感興趣的東西為基礎(chǔ),那么基本上可以有把握地預(yù)言,參加學(xué)習(xí)者的態(tài)度一定頗為冷淡。相反,如果培訓(xùn)計(jì)劃是在經(jīng)常了解培訓(xùn)對象的需要和興趣基礎(chǔ)上制定的,那么一定是個(gè)繁榮成功的計(jì)劃。
許多人(包括管理者和教育工作者)往往拿兒童教育的那一套,移用到成人教育上面來。假如對象是兒童,你可以命令他們學(xué)這些那些,“否則,有你好看的”!成人卻是“有”東西需要“學(xué)習(xí)”,以便能夠生存、就業(yè)、幸福等等,兒童基本上是強(qiáng)制學(xué)習(xí)者,如果他們不去學(xué)他們應(yīng)當(dāng)學(xué)的東西,社會就要懲罰他們。然而,成人卻是自愿學(xué)習(xí)者,這就是說,如果他們不去學(xué)習(xí)他們應(yīng)當(dāng)學(xué)的東西,社會不會(至少是不會直接地)懲罰他們。兒童教育和成人教育的關(guān)鍵差別也正在這里,這些差別將極大地影響學(xué)習(xí)的內(nèi)容和方法。
然而,許多培訓(xùn)管理者總是忽視這一環(huán)節(jié)的重要性,他們往往憑自己的感覺行事。一種非常典型的情況是∶那些敏感的、有責(zé)任心的人力資源管理者感覺到自己企業(yè)的某些弱項(xiàng),看到了培訓(xùn)的必要性;然后,在沒有對培訓(xùn)需要作清晰界定的情況下,就與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)商討培訓(xùn)的具體內(nèi)容,如課程、時(shí)間安排等等,并以自己的經(jīng)驗(yàn)和理解作為取舍的主要標(biāo)準(zhǔn)。這種過于急躁的做法往往導(dǎo)致培訓(xùn)效果的不理想。
這些管理者往往會很肯定地說∶我當(dāng)然知道我們單位的需要是什么,否則也不會要求做培訓(xùn)了。若對這種自信加以剖析,就會發(fā)現(xiàn)問題出在以下幾點(diǎn)上∶
一、對需要內(nèi)涵的理解∶
“我們”當(dāng)然要有“培訓(xùn)的需要”,但從效果上來講,更重要的是要有“具體培訓(xùn)什么的需要”,亦即“由需要引發(fā)的、明確的培訓(xùn)目標(biāo)”。沒有對這些具體內(nèi)容的深刻分析,所謂的:“需要”就僅僅是籠統(tǒng)的感覺而已。需要必須具體化、明確化、目標(biāo)化,這是邏輯上必不可少的環(huán)節(jié)。
二、以推測、而不是深入研究來實(shí)現(xiàn)需要的具體化∶
這些管理者在沒有對企業(yè)內(nèi)部的不足進(jìn)行科學(xué)研究的情況下就做出判斷,選定某些認(rèn)為要培訓(xùn)的東西。這里容易犯的幾個(gè)錯(cuò)誤是∶
1、本身學(xué)識、眼界、經(jīng)驗(yàn)的限制;
2、對形勢的誤判;
3、不正確的假設(shè);
4、錯(cuò)誤的推理過程等等。
這樣做出來的培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)就很難有效地滿足企業(yè)的實(shí)際需要,效果上難免要大打折扣。因此,無論從理論上的要求,還是從糾正實(shí)踐中的常見錯(cuò)誤出發(fā),都要求我們十分重視這一步驟,不能草率對待,更不能省略。
設(shè)計(jì)年度培訓(xùn)計(jì)劃
培訓(xùn)計(jì)劃最基本的內(nèi)容是∶為什么要培訓(xùn)?誰接受培訓(xùn)?培訓(xùn)些什么?誰實(shí)施培訓(xùn)?如何培訓(xùn)?把全年的培訓(xùn)項(xiàng)目完整地計(jì)劃好后,培訓(xùn)工作便可開始實(shí)施。
首先要確定培訓(xùn)所要達(dá)到的目標(biāo)。
培訓(xùn)目標(biāo)的作用有以下幾點(diǎn)∶
1、可以結(jié)合受訓(xùn)者、管理者等方面的需要∶上述兩方面的需要總是有差異的,但是培訓(xùn)目標(biāo)必須妥善地加以揉合,以達(dá)到整體的滿意效果;
2、管理方面的需要∶利用培訓(xùn)以改善管理、提高銷量及利潤;
3、受訓(xùn)人員方面的需要∶利用培訓(xùn)來獲得以下收益,如較優(yōu)越的感覺、較多的工資收入、較高的工作技能、較大的工作滿足感、較強(qiáng)的自信、晉升機(jī)會等等。
其次,用來協(xié)調(diào)培訓(xùn)所需達(dá)成的目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的一致性∶
培訓(xùn)目標(biāo)必須服從于企業(yè)目標(biāo),這在理論上是勿庸置疑的,但在實(shí)踐中常常被遺忘。如是這樣,越是成功的培訓(xùn),對企業(yè)的整體管理越有破壞性。
企業(yè)員工培訓(xùn)方案3
對于具有遠(yuǎn)見的養(yǎng)豬企業(yè)來說,當(dāng)前的金融危機(jī)及豬價(jià)低迷定然是短期形勢,在危機(jī)之后的長遠(yuǎn)發(fā)展才是企業(yè)所看重的。而想要讓養(yǎng)豬企業(yè)可以在未來行業(yè)春天到來之際脫穎而出,人才將是最有力的武器。所以筆者建議:豬價(jià)低迷正是企業(yè)加強(qiáng)修煉內(nèi)功、對人才進(jìn)行培養(yǎng)塑造的最佳時(shí)機(jī),可以給今后豬場發(fā)展帶來事半功倍的效果。
一、培訓(xùn)背景
規(guī)模化養(yǎng)豬是中國養(yǎng)豬業(yè)發(fā)展的必然趨勢。近幾年來中國規(guī)模化養(yǎng)豬發(fā)展迅速,然而這些大型規(guī)模豬場普遍存在的問題是:管理混亂、豬場場長等人才缺乏、豬場管理不規(guī)范;員工素質(zhì)低、實(shí)踐型培訓(xùn)師缺乏、無正規(guī)培訓(xùn);飼養(yǎng)管理水平低,生產(chǎn)成績差、經(jīng)濟(jì)效益低下;豬場獸醫(yī)缺乏必要的定期培訓(xùn)機(jī)制,知識更新的速度較慢,頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳,制定的防治方案收效不大,疫病不斷、綜合控制疫病能力差。這些問題嚴(yán)重制約了我國養(yǎng)豬業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,而解決這些問題的根本就是人員因素。
二、怎么培訓(xùn)
(一)培訓(xùn)內(nèi)容:主要從態(tài)度、技能、知識幾方面入手。
(二)態(tài)度方面:如何自動自發(fā)、如何安心工作、如何提高執(zhí)行力等。
(三)知識、技能方面:
1、場長:理順豬場管理,完善操作規(guī)程,解決現(xiàn)場問題,進(jìn)行員工培訓(xùn),復(fù)制正規(guī)化豬場生產(chǎn)管理模式,豬場危害分析及關(guān)鍵點(diǎn)控制。
2、獸醫(yī)員:重在疾病防控。
(1)、免疫程序如何制定。
(2)、獸藥基礎(chǔ)知識(如配伍),減少不必要的用藥。
(3)、豬只常見病鑒別、豬病防治、豬病凈化、豬病檢測、保健方案、營養(yǎng)方案等
(4)、飼養(yǎng)管理要點(diǎn)。
3、班組長、飼養(yǎng)員:飼養(yǎng)管理直接操作者,直接影響生產(chǎn)水平的提升。嚴(yán)格按生產(chǎn)操作程序進(jìn)行定期培訓(xùn)。
(1)、每日工作流程。
(2)、飼喂要領(lǐng)。
(3)、消毒知識。
(4)、發(fā)現(xiàn)異常豬只。
4、統(tǒng)計(jì)、會計(jì):學(xué)習(xí)科學(xué)統(tǒng)計(jì),匯總養(yǎng)豬各項(xiàng)成本計(jì)算以及分析能力。
5、對員工人際關(guān)系的培訓(xùn)也至關(guān)重要。人際關(guān)系培訓(xùn)不僅僅對那些要花大量時(shí)間和外部客戶周旋的員工是重要的,對于公司內(nèi)部員工之間溝通也是必須的,甚至對于團(tuán)隊(duì)整體的績效也很重要。
三、培訓(xùn)辦法
為了加強(qiáng)員工培訓(xùn)、提高養(yǎng)豬技能、有效提高了公司員工整體素質(zhì),圍繞豬場工作開展的需要,一般采取“請進(jìn)來(專家、教授)”、“走出去(院校、豬場)”等方式進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。其培訓(xùn)方式主要如下:
(一)、會議授課法:主要對員工的理論知識和前沿觀點(diǎn)進(jìn)行的培訓(xùn)。
1、講授法:注:講課教師是培訓(xùn)成敗的關(guān)鍵,務(wù)必選好培訓(xùn)教師。
2、專題講座:適用于管理人員和專業(yè)技術(shù)人員了解技術(shù)發(fā)展方向和當(dāng)前熱點(diǎn)問題。如學(xué)術(shù)講座、學(xué)術(shù)交流、專題討論、科研成果的推廣。
3、研討總結(jié)法:研討歸納總結(jié)生產(chǎn)程序制成手冊。一個(gè)成熟的'養(yǎng)豬企業(yè)應(yīng)該有自己長期積累下來的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),這些經(jīng)驗(yàn)不僅限于言傳身教,而應(yīng)該是科學(xué)、系統(tǒng)、可操作性非常強(qiáng)的經(jīng)驗(yàn),應(yīng)該包括養(yǎng)豬生產(chǎn)各個(gè)技術(shù)環(huán)節(jié)的生產(chǎn)技術(shù)與處理問題的方法。將手冊發(fā)給員工,讓員工的工作有章可循。
(二)、實(shí)踐型培訓(xùn)方法:主要以技能培訓(xùn)為主。
1、指導(dǎo)法:適用于飼養(yǎng)員
2、輪換法:主要是對養(yǎng)豬的各個(gè)環(huán)節(jié)的工作的了解。適用于后備場長和技術(shù)員。
3、師傅帶徒弟法。
4、派出法:專業(yè)進(jìn)修、定向培養(yǎng)、考察別的豬場等。
(三)、參與型培訓(xùn)方法:提高受訓(xùn)者的積極性,使培訓(xùn)者和受訓(xùn)者雙方在互動中學(xué)習(xí)
1、案例研究法:雙向性交流的培訓(xùn)方式。
a、案例分析方法:就目前豬場存在問題作案例分析。如為什么不同人員所負(fù)責(zé)產(chǎn)房小豬黃白痢有差異。
b、事件處理法:現(xiàn)場解決突發(fā)重大生產(chǎn)問題,如發(fā)生高熱病疫情等。也適用于各級管理人員。適用于提高學(xué)員理論聯(lián)系實(shí)際的能力,分析解決問題的能力,以及表達(dá)交流的能力,建立員工之間良好人際關(guān)。
2、頭腦風(fēng)暴法:主要是集思廣益。
只規(guī)定一個(gè)主題。如怎么提高夏季哺乳母豬采食量。讓參加者輕松自由,各抒己見。
(四)、態(tài)度型訓(xùn)練法
1、角色扮演:在模擬真是環(huán)境中,模擬性的處理工作事務(wù)
2、拓展訓(xùn)練:模擬探險(xiǎn)活動進(jìn)行的心理訓(xùn)練和人格訓(xùn)練
(五)、網(wǎng)上培訓(xùn)咨詢方式:給員工每周上網(wǎng)時(shí)間,學(xué)習(xí),了解外面的世界,補(bǔ)充知識,增加經(jīng)驗(yàn)。
四、關(guān)鍵點(diǎn)
1、領(lǐng)導(dǎo)重視。要形成制度。
培訓(xùn)是回報(bào)率最高的一項(xiàng)投資。讓飼養(yǎng)員成為合格的人才,企業(yè)需要對它們進(jìn)行培訓(xùn)。豬場一般注重對種豬的投資,而不重視對員工的投資。這并不是因?yàn)樨i場老板不明白飼養(yǎng)員素質(zhì)的重要性,只是他們的精力往往用在了對外交流上,把對員工的管理放在了次要的位置。
建立培訓(xùn)基金,每年5萬元。每年要有計(jì)劃地對各類管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、飼養(yǎng)員進(jìn)行不同內(nèi)容的培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)質(zhì)量保證體系建立。
培訓(xùn)時(shí)機(jī)要合適,征求豬獸醫(yī)意見,以幫助制定培訓(xùn)計(jì)劃,大型企業(yè)可以聘用培訓(xùn)專家,必須有監(jiān)控和記錄。
3、培訓(xùn)+考核結(jié)合。員工只做人考核的不做你想要的。員工培訓(xùn)與綜合素質(zhì)考評。
比如有的豬場對所有員工每個(gè)月進(jìn)行考試,考試內(nèi)容針對性很強(qiáng),不同工作,考試題目不同,他們的員工為了考試,隨時(shí)注意生產(chǎn)細(xì)節(jié),大大提高了工作效率。有的豬場雖然不考試,但是每周開員工集體學(xué)習(xí)交流會,請一位員工上臺講課,每周輪一次,所有人都必須上臺,站在臺上講課的感覺與考試不同,不但加深技術(shù)水平,同時(shí)鍛煉了員工的宣講能力,提高口才,這是提員工高綜合素質(zhì)的好辦法。
五、注意事項(xiàng)
1、建立定期培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)制:新場每周一次,老場每二周一次生產(chǎn)例會及員工培訓(xùn)比較合適員工培訓(xùn)對提高員工素質(zhì)及生產(chǎn)效益至關(guān)重要.
2、態(tài)度訓(xùn)練更重要。豬場能否正常運(yùn)轉(zhuǎn)的首要問題不是技術(shù),而是態(tài)度,如果態(tài)度不好,再好的技術(shù)也不一定發(fā)揮作用,甚至起到負(fù)作用。如一豬場實(shí)行效益工資,對產(chǎn)房的指標(biāo)有斷奶重,超者有獎(jiǎng);規(guī)定轉(zhuǎn)群不能喂料,可有人卻在水添加食鹽,豬然后拼命喝水,重量增加了,但豬吃進(jìn)過多的鹽到保育后拉稀不止。
3、建立培訓(xùn)檔案,對培訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)效果的跟蹤,檢查培訓(xùn)是否使員工的能力、業(yè)績發(fā)生了變化,并寫出評估報(bào)告,更好地為豬業(yè)可持續(xù)發(fā)展服務(wù)。
4、除了豬場自身資源外多利用相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈(如飼料、獸藥、疫苗等)資源。
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