醫(yī)藥營銷策劃方案3篇醫(yī)藥營銷策略

時間：2024-02-02 18:48:00 工作策劃

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醫(yī)藥營銷策劃方案1

　　隨著當前社會經(jīng)濟的快速發(fā)展以及國家醫(yī)療衛(wèi)生體制的不斷改革，醫(yī)藥市場不斷規(guī)范和完善，醫(yī)藥市場經(jīng)濟體制逐步構建，市場對醫(yī)藥類市場營銷專業(yè)人才的迫切需要也漸漸浮出水面。針對這一現(xiàn)狀，不少醫(yī)藥院校紛紛開設了市場營銷專業(yè)，旨在培養(yǎng)專業(yè)化規(guī)范化的醫(yī)藥營銷人才。醫(yī)藥市場營銷是一門涵蓋了醫(yī)學、藥學、管理學、營銷學等多學科知識的交叉學科，由于起步較晚，存在著學科發(fā)展不成熟，人才培養(yǎng)定位模糊，實踐教學體系不夠完善等一系列的問題。其中尤為突出的，就是實踐教學體系不夠完善。

　　一、醫(yī)藥市場營銷專業(yè)實踐教學中存在的問題

　?。ㄒ唬嵺`教學體系設計不夠合理

　　在現(xiàn)有的醫(yī)藥市場營銷專業(yè)實踐教學體系中，大部分院校所采取的方法是校外實踐為主，校內實驗課程為輔。以我校市場營銷專業(yè)為例，在大學四年開設的12門專業(yè)中，僅有4門包括實驗課時數(shù)，且實驗課所占比例不超過1/3。除了實驗課時數(shù)少之外，實驗課的教學方法也相對單一：主要還是以教師講授和案例研究為主，學生進實驗室的機會很少。另一個問題是學生在實踐教學中的專業(yè)側重的不平衡。從人才培養(yǎng)目標來看，該專業(yè)的設置主要是為了培養(yǎng)既掌握醫(yī)藥專業(yè)知識，又具備營銷知識和技巧的復合型應用型人才。然而在校外活動中，大部分院校所采取的方式，僅僅是讓學生到一些醫(yī)藥企業(yè)或醫(yī)療機構去實習，所在崗位大多以銷售、內勤為主，受到的主要是銷售技巧方面的培訓，學生很難接觸到全面系統(tǒng)的醫(yī)藥知識。

　?。ǘ嶒炇液蛯嵱柣亟ㄔO有所欠缺

　　隨著目前高等教育體制改革，不少醫(yī)藥類院校都通過產(chǎn)學研聯(lián)合等方式建設了實驗室和實訓基地。但是從整體來看，醫(yī)藥類院校對市場營銷專業(yè)的投入——不論是校內實驗室還是校外實訓基地——都遠低于其他醫(yī)學類相關專業(yè)。從校內實驗室的`運作情況來看，實驗室資金短缺、缺乏應配備的教學實訓軟硬件、專業(yè)實驗人員的不足導致了市場營銷專業(yè)的實驗室利用率并不高。而在校外實踐教學方面，不同于醫(yī)學類專業(yè)有指導經(jīng)驗豐富的專業(yè)醫(yī)生帶教，市場營銷專業(yè)的校外實訓基地主要集中在一些醫(yī)藥企業(yè)，實習指導老師大多是一些企業(yè)的銷售管理人員，形式也主要以企業(yè)給學生提供見習和實習場所為主。與公立醫(yī)院相比，企業(yè)更加重視經(jīng)濟效益，導致這種由企業(yè)單方面付出、學校無以為報的合作模式難以長期持續(xù)。另外，企業(yè)和學校各自的人才培養(yǎng)目標之間，也存在著不小的偏差。

　?。ㄈ秃闲蛶熧Y力量不夠充足

　　結合學科特點和人才培養(yǎng)目標，擔任醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)的教師要有如下的專業(yè)知識背景：1.掌握基礎的醫(yī)藥理論；2.通曉管理營銷知識；3.熟悉醫(yī)藥企業(yè)的一般運作流程。然而目前大多數(shù)的教師都不具備上述條件。他們中一部分是醫(yī)藥相關專業(yè)如藥學、藥事管理學出身，缺乏系統(tǒng)的企業(yè)管理和市場營銷知識；一部分是純粹的管理學專業(yè)出身，對于醫(yī)藥行業(yè)這一特殊行業(yè)知之甚少。同時具備兩方面專業(yè)知識背景的教師，又因個人經(jīng)歷所限，側重于理論研究，缺乏與醫(yī)藥企業(yè)的實際接觸，實踐經(jīng)驗嚴重不足。

　?。ㄋ模嵺`教學考核評價體系不夠完善

　　考核評價是整個實踐教學成果的體現(xiàn)，同時也能反映學生對實踐教學體系的參與和認可程度，從長遠來看影響著學生對于實踐教學環(huán)節(jié)的積極性。以我校營銷專業(yè)為例，雖然構建了“大一認知學習，大二素質拓展，大三社會實踐，大四企業(yè)實習的”實踐教學體系，但考核的主體仍然是校內教師，考核方式仍然以書面材料的撰寫和校內報告為主，因此考核效果總是差強人意。有些院校甚至僅僅把理論考試作為實踐教學考核的主要方式，或者只占平時成績的一部分，這嚴重制約了實踐教學體系發(fā)揮其應有的作用。企業(yè)作為實踐教學的主體之一，在成績考核方面話語權卻相對弱小，這也造成了部分企業(yè)在實踐教學中積極性不高，主觀能動性發(fā)揮不大的現(xiàn)狀。

　　二、基于校企合作模式的對策探討

　　校企合作模式是目前很多院校正在開展的一種教學探索，要點在于在當前市場營銷專業(yè)實踐教學水平薄弱的基礎上，積極將企業(yè)的經(jīng)營管理理念、運作模式、企業(yè)文化的相關內容引入實踐教學體系當中，縮小從學校到企業(yè)的差距，構建層次化、系統(tǒng)化和合理化的醫(yī)藥市場營銷專業(yè)實踐教學體系。我校在于山西振東健康產(chǎn)業(yè)集團的校企合作探索過程中，發(fā)現(xiàn)了一條完善實踐教學體系的新路子。下面筆者將基于校企合作這種框架，對解決上述實踐教學中存在問題的對策進行探討。

　　（一）規(guī)范實踐教學體系設計，兼顧理論與實踐、醫(yī)藥與營銷的融合

　　營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)是一個層層遞進的過程，因此，合理設計具有層次性和系統(tǒng)性的實踐教學體系對于醫(yī)藥市場營銷人才的培養(yǎng)至關重要。實驗課的課程設計要貫穿大學四年的課程體系之中，且應在一定程度上增加實驗課的比例。并且校內實驗課的形式不能流于表面，要讓學生走進實驗室，結合相關設備和軟件親身參與對醫(yī)藥企業(yè)運營流程的模擬。在校外實踐教學環(huán)節(jié)，除了營銷方面的能力培養(yǎng)，應該更加重視與醫(yī)藥相關專業(yè)知識的融合，同時也不應忽視作為企業(yè)對于醫(yī)藥營銷人才的真正訴求。這一點需要建立在學校與企業(yè)充分溝通、充分配合的基礎上。學校與企業(yè)應當共同制定一份人才培養(yǎng)計劃，從培養(yǎng)目標、課程設計、實踐內容等方面開發(fā)出具有醫(yī)藥特色的營銷人才的具體成長方案。

　?。ǘ┘訌娦葘嵺`教學平臺建設，充分發(fā)揮校外實踐基地功能

　　利用校企合作平臺，進行完善的校內實驗室建設，創(chuàng)建以專業(yè)實驗室，模擬藥房，市場營銷綜合實訓中心等為核心的校內實踐教學平臺。例如模擬藥房，要最大程度地還原藥品銷售機構的運營模式和組織架構。綜合實訓中心則旨在構建“校園內部的醫(yī)藥企業(yè)”，從研發(fā)、生產(chǎn)、物流、銷售、行政、客服、財務等崗位設置，到企業(yè)資源的合理化配置，均要貼近當代醫(yī)藥企業(yè)的實際情況，避免出現(xiàn)“紙上談兵”“空中樓閣”式的教學內容。校外實訓基地建設方面，應該使用創(chuàng)新性思維，突破一直以來以企業(yè)參觀、見習、畢業(yè)實習“打雜”的實踐教學局限。由學校和企業(yè)共同來制定校外實踐教學的方案及方法。學校和企業(yè)應指派專人進行對接，形成流程化、體系化的實踐教學內容，實現(xiàn)校園到企業(yè)的無縫銜接。企業(yè)可以參與學校的課程內容設計，著力打造更符合企業(yè)自身要求的實習生資源；學校也可以全程監(jiān)控企業(yè)內的實踐內容設計及實施，充分利用企業(yè)內外部資源，確保學生真正從實習當中受益。

　?。ㄈ┢髽I(yè)導師-學校教師雙向掛職，強化師資梯隊

　　圍繞學生實踐教學，實施企業(yè)導師和學校教師的雙向掛職，共同打造兼具完備理論知識和豐富實踐經(jīng)驗的教師梯隊。具體做法可分為“企業(yè)導師進課堂”和“學校教師進企業(yè)”。企業(yè)導師進課堂是指通過聘任企業(yè)中高層管理人員為學校的特別導師，對學生的專業(yè)知識和職業(yè)規(guī)劃給予指導。我校在聘用振東集團企業(yè)導師的教學嘗試下，做出了形式多樣的探索，包括定期舉辦專業(yè)知識講座，講座內容應結合銷售實踐和與專業(yè)密切相關的熱點問題，拓寬校內師生的素質和眼界；校企課程共建，即分出一定的課時數(shù)，由企業(yè)導師承擔，配合校內教師的理論講授，以實踐案例教學的方式加深學生理解，激發(fā)學生積極性；舉行企業(yè)-學校教師論壇，加強企業(yè)導師與學校教師的專業(yè)背景融合和溝通。學校教師進企業(yè)是指由學校的教師到企業(yè)內部進行一定時期的掛職鍛煉，深入生產(chǎn)、銷售一線工作環(huán)境，實際接觸企業(yè)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)。企業(yè)的掛職經(jīng)歷可以很好地彌補學校教師實踐經(jīng)驗不足、講課素材貧乏無力的缺陷，對強化學校師資力量和校內實踐教學能力有著不容忽視的作用。另一方面，教師深厚的專業(yè)理論知識加上接觸到的第一手豐富信息，所形成的研究成果也可以給企業(yè)從更加宏觀、更加專業(yè)化的角度提供建議，為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量，對企業(yè)和學校來說是互利互惠的雙贏局面。

　?。ㄋ模┙⒑侠淼膶嵺`教學考核體系，突出“知行合一”

　　在校企合作框架中，學校與企業(yè)均為實踐教學的主體，對學生的實踐教學成果考核具有同等的話語權。因此在考核評價體系當中，也應充分增加企業(yè)評價所占的比重，將企業(yè)的考核評價結果充分納入到實踐教學體系當中的各個環(huán)節(jié)?？己说膬热菀膊粦獌H僅局限于學生所撰寫的市場調研報告及畢業(yè)實習報告，而更應該體現(xiàn)實踐教學過程中的實操環(huán)節(jié)，針對學生在實踐和實習過程中的實際表現(xiàn)和業(yè)績成果來進行評價如我校在大三開展的社會實踐“營銷大賽”中，就把對振東集團的產(chǎn)品銷售作為大賽的主要內容之一，要求學生不僅要提出完整的營銷策劃方案，還要參與實際的產(chǎn)品銷售，把銷售業(yè)績作為成績考核的一項內容。學校和企業(yè)，在考核時各有側重，相互結合，這樣形成的評價更加全面客觀，也更能反映學生的實踐效果。綜上所述，基于校企合作框架的實踐教學改革，重點在于結合學校發(fā)展和企業(yè)條件，進行學校和企業(yè)資源的優(yōu)勢互補，強強聯(lián)合，朝著共同的目標培養(yǎng)對企業(yè)、對社會、對國家真正有用的人才。

醫(yī)藥營銷策劃方案2

　　元旦、春節(jié)、元宵節(jié)……一系列節(jié)日接踵而至，藥店促銷正當時。在眾多藥店紛紛開展節(jié)日促銷的情況下，如何充分調動各種資源，把握節(jié)日消費的熱點，吸引顧客的注意力并提升銷量，是藥店經(jīng)營者不得不面對的共同課題。

　　■裝扮：扮靚藥店

　　裝扮是藥店節(jié)日促銷最重要的外在要素。沒有哪一家藥店開展節(jié)日促銷不進行裝扮的。裝扮通常分為技術裝扮、服務裝扮兩種。技術裝扮指的是藥品、“堆頭”等組合與裝扮，服務裝扮指的是環(huán)境、人員等方面的美化與裝扮。應當注意的是，好的裝扮不是簡單地把藥店打扮得花枝招展、花里胡哨，而是通過合適的裝扮，把藥店的意愿、祝福等信息傳達給顧客(如送禮與喜慶的結合，節(jié)日折扣與贈品的結合，節(jié)日歡慶與特色的結合等)，激發(fā)顧客的購買需求。

　　■產(chǎn)品：鎖定顧客

　　選擇什么樣的產(chǎn)品進行促銷是節(jié)日促銷成功的關鍵。一般來說，可根據(jù)不同節(jié)日所針對的消費群體、消費目標、消費價值、消費周轉期、消費習慣以及廣告促銷力度等確定。如春節(jié)期間，人們走親訪友時大多帶上保健品饋贈他人，那么促銷品就應以檔次較高、包裝精美的保健品為主;元宵節(jié)處在節(jié)日扎堆之間，促銷品可選擇腸胃保健類藥品、保健品;最近在主流媒體上大做廣告的產(chǎn)品，顧客認知度較高，促銷時也可重點考慮等。節(jié)日促銷周期較短，藥店在進貨時也應通盤考慮、提前做好應對。

　　■堆頭：賺足眼球

　　布置醒目、搭配巧妙、節(jié)日氛圍濃、購買方便等是節(jié)日促銷“堆頭”布置的要點。藥店不妨借助聲、光、電等高科技手段以及平面POP、立體模型等多種手法，強化對顧客的吸引力。必要時可增加導購臺、咨詢臺、引導員等，在店內設立促銷標識，使“堆頭”得以延伸展示，以達到綜合促銷的效果。

　　■環(huán)境：留住顧客

　　好的環(huán)境能吸引并留住顧客，提高顧客對藥店的滿意度、忠誠度。這里所說的環(huán)境，包括自然環(huán)境和人文環(huán)境，前者包括藥店設施、陳列等硬件;而后者主要指的是服務、質量、藥店文化以及氛圍等。優(yōu)美的自然環(huán)境與和諧的人文環(huán)境交互作用，能創(chuàng)造良好的環(huán)境效應，促進顧客消費。在改善藥店的環(huán)境方面，應避免陷入誤區(qū)，每逢節(jié)日“藥店一片紅”難免讓人產(chǎn)生審美疲勞。節(jié)日環(huán)境什么樣，最終取決于藥店節(jié)日促銷特色及藥店文化。

　　■形象：親和為上

　　節(jié)日促銷當然離不開促銷人員。促銷員的任務包括招徠顧客、介紹并推薦產(chǎn)品、品牌維護、售后服務以及補(調)貨等。具有親和力的笑容、豐富翔實的專業(yè)知識是做好促銷所必需的。此外，促銷員還可以在著裝方面下點工夫，圣誕節(jié)時戴一頂帽子、春季里圍一條絲巾、佩帶得體的小飾品等都可以增加親和力。

　　■創(chuàng)意：烘托氛圍

　　節(jié)日促銷藥店多扎堆兒，要在眾多藥店中脫穎而出，就需要多動一些腦筋，針對不同節(jié)日精心設定不同的主題、熱點，并“寓樂于銷”，吸引更多顧客。一個小小的創(chuàng)意，能產(chǎn)生意想不到的效果。A藥店在春節(jié)時別出心裁地將藥品的包裝盒拼成了一個碩大的花燈，吸引了很多顧客駐足觀看;B藥店則請來當?shù)仡H負盛名的“威武鑼鼓隊”，營造了濃濃的節(jié)日氣氛。這些都是可以借鑒的好方法。

　　■文化：樹立形象

　　充分挖掘中國傳統(tǒng)節(jié)日的深刻文化內涵，與藥店理念、企業(yè)文化結合起來開展活動，不僅可以吸引眾多的消費者、給消費者帶來藝術享受，同時也能帶來良好的市場效益，樹立良好的形象。去年中秋節(jié)，C藥店策劃了“月亮寄相思”文化專題活動，通過開展猜成語(含月字)、對詠月詩詞、百名兒童畫月亮等，藥店保健品銷售增幅明顯，更重要的是塑造了該藥店具有文化品位的形象。

　　■互動：拉近距離

　　利用顧客的好奇心理，鼓勵顧客參與藥店各種活動，建立良好聯(lián)系是節(jié)日促銷的主要目的。春節(jié)期間，D藥店推出了“來藥店買藥，去藥廠參觀”的促銷活動，活動規(guī)定：凡一次性購買藥品58元以上或累計消費128元以上者，均可參加藥店組織的抽獎活動，中獎者由藥店出資組織去當?shù)刈畲蟮乃帍S參觀，結果參與者非常踴躍。另一家藥店則聯(lián)手某藥企推出了“買××，與費翔一起登泰山”互動活動，同樣受到顧客歡迎。

　　■差異：激發(fā)沖動

　　降價是節(jié)日營銷常用的手段，但一味降價就會落入節(jié)日促銷的誤區(qū)。藥店不妨運用差異化戰(zhàn)略，“梯子價格”就是一個很好的可供借鑒的例子：藥店拿出部分藥品或保健品，標明原價格、促銷時間及“數(shù)量有限，售完為止”等字樣，距春節(jié)20天時，按全價銷售，從倒數(shù)第18天到第8天降價15%，倒數(shù)第7天到第5天價30%……倒數(shù)第3天到春節(jié)若仍未售完，則捐贈給社會福利機構。該策略較好地利用了顧客“爭先恐后”的心理，產(chǎn)生了轟動效應。事后統(tǒng)計，大部分藥品往往在第二、三時段(降價15%～30%時段)就被顧客買走了，藥店付出不多，而人氣大增，還帶動了其他藥品的銷售。也可將活動設定為1月1日到3日三天，規(guī)定“旦買一贈一，2日買二贈一，3日買三贈一，4日起恢復正常銷售”，這樣做法會對顧客產(chǎn)生一定的吸引力。元旦、春節(jié)、元宵節(jié)……一系列節(jié)日接踵而至，藥店促銷正當時。在眾多藥店紛紛開展節(jié)日促銷的情況下，如何充分調動各種資源，把握節(jié)日消費的熱點，吸引顧客的注意力并提升銷量，是藥店經(jīng)營者不得不面對的共同課題。

　　■裝扮：扮靚藥店

　　■產(chǎn)品：鎖定顧客

　　■堆頭：賺足眼球

　　■環(huán)境：留住顧客

　　好的環(huán)境能吸引并留住顧客，提高顧客對藥店的滿意度、忠誠度。這里所說的環(huán)境，包括自然環(huán)境和人物。

醫(yī)藥營銷策劃方案3

　　一、20xx年工作計劃

　　總結這一年，可以說是自己的學習階段，是xxx和xxx給了我這個機遇，我在企業(yè)大家都當我是一個小老弟，給予了我非常大的厚愛，在這里道一聲謝謝。

　　自從做業(yè)務以來承擔責任xxx和xxx地區(qū)，可以說xxx和xxx把這兩個非常好的銷售區(qū)域給了我，對我有非常大的期望，可是對于我來說卻是一個非常大的考驗。在這過程中我學會了不少不少。包括和客戶之間的言談舉止，自己的口才得到了鍛煉，自己的膽量得到了很大的提升。

　　可以說自己在這一年中，自己對自己都不是很滿意，首先沒能給企業(yè)創(chuàng)造很大的利潤，其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服，有一些客戶沒能維護的很好，還有就是對市場了解不透，沒能及時掌握市場資訊。這些都是我要在20xx年的工作中首先要改進的。

　　20xx年，新的開端，xxx既然把xxx、xxx、xxx、xxx、xxx五個大的銷售區(qū)域交到我的手上也可以看出xxx和xxx下了很大的決心，因為這些地區(qū)都是我們的根據(jù)地。為我們企業(yè)的成長打下了堅實的基礎。

　　二、下面是我對下一年工作的想法：

　　1、對于老客戶，和固定客戶，要頻繁保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。

　　2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶資訊，包括貨站的基本資訊。

　　3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。

　　三、各地區(qū)的綜合情況

　　1、xxxx

　　xxx地區(qū)商業(yè)企業(yè)較多，都是一些較大的具有潛力的可在開發(fā)型客戶資源，現(xiàn)有商業(yè)企業(yè)屬于一類客戶，較大的個人屬于二類客戶，個人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業(yè)企業(yè)仍需要xxx的大力幫助。幫我維護好這些客戶資源在一點點的轉接過來。

　　2、xxxx

　　xxx地區(qū)現(xiàn)有的客戶中除幾家商業(yè)外，還有一些個人，在個人做藥中，各地區(qū)都沒有開發(fā)出大部份的做藥個人，這些小客戶其實能給我們創(chuàng)造非常大的利潤。我應該頻繁的在當?shù)氐呢浾?，藥店等周邊找尋新的客戶資源，爭取把各地區(qū)的客戶資源都超過百名以上。

　　3、xxxx

　　xxx地區(qū)距離沈陽較進，貨物的價格相對來說較低，只有頻繁的和老客戶溝通，才知道現(xiàn)有的商品價格。這樣才能一直的拉攏老客戶。在新客戶的開發(fā)上，要從有優(yōu)勢的品種談起，比如xxx，還有就是xxxx地方。還有就是當?shù)氐纳虡I(yè)企業(yè)一定要看緊，看牢。

　　4、xxx

　　xxxx地區(qū)，一直不是很了解，但是從側面了解到xxx地區(qū)是最難做的一個地區(qū)，但是這也是一個足夠大的挑戰(zhàn)。商業(yè)是不少，可是做成的卻很少。這是一個極大的遺憾。在這一年中一定要多對這些商業(yè)下手才能為自己的區(qū)域多添加新鮮的血液。

　　5、xxx

　　屬于xxx區(qū)域，此區(qū)域有一些品種要及其的注意，因為是屬于xxx的品種，但是我會盡最大的能力去開發(fā)新的客戶資源，雖然說這個地區(qū)不好跑，但是我也一定要拿下。沒有翻不過去的墻，走不過去的莰。

　　結合以上的想法，下面是我本年對自己的規(guī)定：

　　1、每月要增加至少15個以上的新客戶，還要有5到10個潛在客戶。

　　2、每月一個總結，看看自己有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。并及時和內勤溝通，得到企業(yè)的最新情況和政策上的支持。

　　3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

　　4、對所有客戶的都要有一個很好的工作態(tài)度，但是對有一些客戶提出的無理規(guī)定上，決不能在低三下氣。要為企業(yè)樹立良好的形企業(yè)形象。

　　5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做事，讓客戶相信我們的工作能力，才能更好的完成任務。

　　6、要對企業(yè)和自己有足夠的信心。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度，這樣才能更好的完成全年任務。

　　7、與其他地區(qū)業(yè)務和內勤開展交流，有團隊意識，這樣才能更好的了解最新的產(chǎn)品情況和他們方法辦法。才能不斷增長業(yè)務技能。