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開展網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的優(yōu)秀方案3篇 網(wǎng)絡(luò)營銷策劃活動方案

時間:2023-06-04 09:33:00 工作策劃

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開展網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的優(yōu)秀方案3篇 網(wǎng)絡(luò)營銷策劃活動方案

開展網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的優(yōu)秀方案1

  一、目標(biāo)市場分析

  目標(biāo)客戶,即面對的消費人群。

  比如:主要是中上層人士和政府機關(guān)工作人員,但其中也有不少是私款消費,這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。

  二、定價策略

  1)飯菜基本上可以保持原來的定價,但要考慮和節(jié)假日相關(guān)的一些飯菜的價格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。

  2)針對價格高的飯菜,建議采用減量和減價向結(jié)合的辦法。

  3)可實施節(jié)日套餐,比如年夜飯、中秋節(jié)團圓飯、七夕情人的套餐等,價格不要偏高,人均消費控制在25-50元(不含酒水)。

  4)其他的酒水價格和其它服務(wù)的價格可根據(jù)酒店的實際情況靈活變動,在節(jié)日的前后達到最低價(但要針對酒店的純利潤來制定)。

  三、營銷策略

  1)制作專門針對節(jié)假日的套餐,可以根據(jù)實際的情況分低、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現(xiàn)全家團圓,可根據(jù)不同的節(jié)日贈送的菜品、點心、月餅等。

  2)可根據(jù)節(jié)日當(dāng)天生日有效證明,享受特別優(yōu)惠和免餐費活動,比如國慶日、中秋節(jié)、端午節(jié)、春節(jié)、元宵節(jié)、七夕節(jié)等。

  3)如果手機號碼尾號是該節(jié)日的對應(yīng)號碼,可憑借有效的證件在酒店聚餐可享受特惠折扣(根據(jù)酒店的實際決定)。建議給他們推薦節(jié)日套餐。

  4)由于餐廳沒有住宿服務(wù),可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動,相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關(guān)的費用。

  5)在飯后贈送一些與節(jié)日相關(guān)的小禮物

(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網(wǎng)址)。

  6)活動的時間定于節(jié)日的前2-3天到后2-3天止。

  四、推廣策略

  1)在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結(jié)合的形式)。

  2)電視、街道橫幅和報紙廣告相結(jié)合。

  3)開展手機短信廣告,群發(fā)的重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z言,主要介紹酒店的最新活動。

  4)網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)推廣,也可在相應(yīng)的網(wǎng)站上做個彈出框廣告或者比較大的。網(wǎng)頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內(nèi)容相符合。

  5)也可采用DM傳單廣告,但傳單的質(zhì)量必須要高。

  注意:以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的重點在本酒店方圓5公里,也可向周邊的適當(dāng)推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。

  五、其它相關(guān)的策略

  保安必須要保證酒店的安全;對服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵政策,調(diào)動她們工作的積極性(以后可以細化這個內(nèi)容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現(xiàn)出酒店的特色。

  六、效果預(yù)測

  如果推廣和相關(guān)的服務(wù)到位,收入最少是平時收入的1.5倍以上。

  七、其它建議

  1)在服務(wù)大廳配備電腦設(shè)置VIP會員卡管理系統(tǒng),隨時保存一些重點顧客的資料。

  2)在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數(shù)據(jù)庫(關(guān)鍵是顧客的名字和手機號碼),為以后的推廣服務(wù)(以后可以細化這個內(nèi)容)。

  1.廣告策略

  A.建立餐廳知名度,告訴消費者餐廳所提供的產(chǎn)品與提供何種特色的服務(wù)。針對本餐廳目前的情況,以及本公司的主要客戶群是白領(lǐng)階層,考慮到白領(lǐng)工作壓力等方面的因素,我們推出以營養(yǎng)、健康為主題的一系列活動?;顒泳唧w內(nèi)容:首先開展猜謎活動,題目是關(guān)于營養(yǎng)飲食方面的,譬如吃什么東西補充維C.吃什么對眼睛有好處,什么食物可以讓人心情愉悅,可以減壓。

  B.強化餐廳形象,增加消費者由認知、肯定到指定購買。

  具體內(nèi)容:

①加強對該餐廳的廣告宣傳,不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當(dāng)?shù)臅r機,及時、靈活的進行,如在某些節(jié)日、或?qū)Ρ静蛷d或?qū)蛻羧后w有重大意義的時間及時開展促銷活動。廣告內(nèi)容以餐廳文化和餐廳特色介紹為主,包括本餐廳的品牌/經(jīng)營理念和口號/特色/環(huán)境/服務(wù)/當(dāng)期的促銷活動等。

②拓展廣告渠道,印制專用的DM,傳單,MSN/QQ等網(wǎng)絡(luò)渠道推廣,上下班必經(jīng)的地點推廣,附帶優(yōu)惠券的那種。C.針對單項商品(單品)或新商品來加強廣告與促銷活動。針對本餐廳健康飲食的一系列活動,通過各種廣告形式促銷形式大力宣傳,宣傳時間持續(xù)三個月。使得本餐廳食品健康營養(yǎng)的觀念深入身心。打造餐廳以人為本的良好形象。

  2.產(chǎn)品策略

(1)提高餐飲質(zhì)量、創(chuàng)立特色產(chǎn)品

①要保證產(chǎn)品原材料的衛(wèi)生與新鮮。嚴格把關(guān),特別是原材料的采購和處理,禁止使用不合格的原材料或其他配料。

②嚴格按照各種制作工藝和流程做好每一道菜,提高口感。定期對廚師進行培訓(xùn),提高其廚藝。

③增加產(chǎn)品品種,研發(fā)多種新菜式。

(2)重視產(chǎn)品組合產(chǎn)品組合的目的是增強產(chǎn)品的吸引力、增加銷售量。

  合理計劃餐飲產(chǎn)品與節(jié)假日的組合。精心制作營養(yǎng)套餐,情侶套餐,家庭套餐,個人消費套餐等,形成自己的特色。具體設(shè)想有以下幾種套餐:

  產(chǎn)品組合一:營養(yǎng)套餐由于本餐廳的目標(biāo)客戶是白領(lǐng)階層,針對白領(lǐng)階層的健康問題我們推出了營養(yǎng)套餐,有關(guān)報道指出,不良的午餐狀況是造成白領(lǐng)健康狀況差的一個很重要的因素。而且最近的人越來越注重健康飲食,我們應(yīng)該把握這個機會。

  具體設(shè)想:通過前面的廣告宣傳,讓營養(yǎng)套餐這一觀念深入人心,并有利于打造企業(yè)“以人為本”的良好形象。具體套餐組合可以有素食餐,水果餐等具體的視餐廳情況而定。產(chǎn)品組合二:情侶組合情侶在就餐時對就餐環(huán)境要求也相對較高:他們一般選擇環(huán)境優(yōu)雅、氣氛浪漫且檔次相對較高的地方就餐。該餐廳裝修典雅,環(huán)境色以棗紅和淺米黃色為主,整體感覺時尚、簡約,給情侶們提供了一個約會的好場景。該餐廳應(yīng)該發(fā)揮這方面的優(yōu)勢。同時,在經(jīng)營該市場時,應(yīng)該注意到情侶的消費特點和要求,并以之做為出發(fā)點形成自身特色的經(jīng)營方式。

  具體操作如下:

①氛圍和氣氛的制造浪漫溫馨的就餐氣氛,柔和溫馨的燈光,輕松浪漫的音樂,以及在適當(dāng)?shù)腵時候為情侶們點上幾根蠟燭,讓他們享受一份燭光晚餐。這些都是吸引顧客的極好方法。

②附加服務(wù)(特色服務(wù))對于消費滿一定金額(如50元以上)的情侶們贈送一枝玫瑰等!產(chǎn)品組合三:周末特價在周五晚上、周六、周天這三個時間段,推出優(yōu)惠產(chǎn)品或提供特價服務(wù)。顧客對象主要是情侶和小型同事聚會,但事先應(yīng)需要做好活動宣傳等工作。

(3)不放過任何可能的節(jié)日,不斷推出新組合這點周邊酒店推出的活動要多收集作為借鑒。在元旦(1月1日),元宵節(jié)(農(nóng)歷正月十五),西洋情人節(jié)(2月14日),七夕情人節(jié)(農(nóng)歷七月初七),中秋節(jié)(農(nóng)歷八月十五),感恩節(jié)(11月最后一個星期四),圣誕節(jié)(12月25日)這幾個主要的節(jié)日里可以推出一些適合節(jié)日氣氛的新產(chǎn)品。

(4)創(chuàng)造輕松、溫馨、浪漫的氣氛。

  由于本餐廳的主要客戶群是白領(lǐng)階層,他們當(dāng)中很多都是剛離開學(xué)校,離開家里,剛投入到這個社會的,對于社會上一些風(fēng)氣可能還是不能完全加受,也依然眷戀著學(xué)校,家里的溫暖。所以,創(chuàng)造輕松、溫馨,浪漫的氣氛能給他們帶來溫暖的感覺,讓他們對本餐廳印象更深刻。氣氛是服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技術(shù)、服務(wù)員的形象、餐廳的建筑裝潢、設(shè)施設(shè)備的布局、色彩、背景音樂等因素的綜合,更體現(xiàn)了一種文化品味。因此,本餐廳應(yīng)在原有優(yōu)雅環(huán)境的優(yōu)勢下,充分營造一種輕松、溫馨、浪漫的就餐氣氛。

  3.銷售渠道策略。

  依據(jù)餐廳的特點,宜采用直接銷售和一級銷售渠道二種形式,以前者為主。直接銷售:對到餐廳就餐的新顧客以及老客戶盡量讓他們滿意,形成二次,三次的回頭消費,形成一部分穩(wěn)定的客源。

  一級銷售:選擇公司或商場活動,與之建立關(guān)系,可以將抵用券作為獎品等等,或其它形式,從而增加客流量。另外,我們還可以開展網(wǎng)絡(luò)訂餐業(yè)務(wù),現(xiàn)在白領(lǐng)的工作一般比較繁忙,再加上最近天氣比較熱,可能都不想出來吃飯,網(wǎng)絡(luò)訂餐服務(wù)給他們提供一定的便利性。主要設(shè)想:餐廳把產(chǎn)品的詳細信息發(fā)布于網(wǎng)上,顧客通過網(wǎng)絡(luò)訂餐服務(wù)可以直接點餐,也可以選加配料。另外:也可以開展電話訂餐業(yè)務(wù),但是由于電話訂餐要找號碼,還存在對產(chǎn)品的不了解,與網(wǎng)絡(luò)訂餐相比,稍嫌遜色。但開展網(wǎng)絡(luò)訂餐服務(wù)前提是要保證能準(zhǔn)時送餐。管理策略

  1、員工招聘

①由于本餐廳針對的主要的客戶是白領(lǐng)階層,大都是25到35歲左右,所以,在員工招聘方面應(yīng)該選擇些年輕有活力的,這樣可以更好地吸引消費者到這兒消費,而且他們可以更好地跟跟顧客溝通,以便更好地了解客人的需要。

②除了要招聘些年輕有活力的員工以外,員工素質(zhì)也是需要考慮到的,在員工選擇時應(yīng)選擇有良好思想道德素養(yǎng)和職業(yè)道德的。

  2、員工管理

  加強員工管理具體內(nèi)容:

①加強政治思想教育,無論什么時候政治思想教育都是必要的,只有有良好的思想素養(yǎng)的員工,才能夠更好地做好自己的工作。

②增強專業(yè)技能培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。本餐廳已經(jīng)意識到餐廳服務(wù)員生手、年輕,服務(wù)意識薄弱,我們就應(yīng)該從這一方面著手對員工進行專業(yè)技能培訓(xùn),并且這樣培訓(xùn)是經(jīng)常性的。關(guān)心員工生活“以人為本”就是“以員工為核心”,只有忠誠的員工才能帶來顧客的忠誠。作為管理者,應(yīng)該關(guān)心員工的生活,學(xué)會尊重員工,讓他們有一種意思:餐廳也是屬于他們的??释行岣邌T工工作積極性。機本內(nèi)容:完善員工獎懲制度,提倡微笑服務(wù),每周評選微笑之星,服務(wù)之星,最佳服務(wù)員,給予一定的物質(zhì)或金錢獎勵。

  3、餐廳服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,提倡陽光般的服務(wù),給予客人真誠的笑容,服務(wù)員要和客人多溝通,聯(lián)絡(luò)感情,給人一種親切感,著力打造一種溫馨的氛圍。

開展網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的優(yōu)秀方案2

  一、餐飲企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣戰(zhàn)略的內(nèi)容

  詳細的說,即是經(jīng)過對網(wǎng)絡(luò)推廣的內(nèi)容有計劃的進行餐飲熱門論題議程設(shè)置,內(nèi)容和形式使得網(wǎng)絡(luò)推廣能夠敏捷影響到數(shù)以千萬的龐大網(wǎng)絡(luò)用戶群,在較短的時間內(nèi)籠罩最大用戶,發(fā)生轟動效應(yīng)。

  餐飲企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣戰(zhàn)略的運用能夠使用門戶網(wǎng)站的重要音訊進行連接、轉(zhuǎn)發(fā)、引薦、參與、談?wù)摰冉衣?、大?guī)模的顯性形式,也能夠經(jīng)過自己博客、MSN、兄弟引薦、小網(wǎng)站掛出連接、供應(yīng)下載等隱性形式,使餐飲企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣的內(nèi)容變成論題的中間,然后為廣告增加轟動效應(yīng)。

  二、餐飲企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢

(一)互動性

  餐飲企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣與傳統(tǒng)餐飲推廣方法比較具有一定的優(yōu)勢。最杰出的特色即是互動性強。所謂竅門上的互動即是運用多媒體竅門創(chuàng)建具有雜亂視覺效果和交互成效的新式網(wǎng)絡(luò)推廣,網(wǎng)絡(luò)媒體的底子含義即是在于它推翻了傳統(tǒng)媒體傳者與受眾之間的嚴厲邊界,變單向推廣為自己化的雙向交流,給予了傳者與受眾變換人物的自在。

  網(wǎng)絡(luò)推廣充沛思考受眾處置信息的志愿和動機,讓受眾在自發(fā)的心思驅(qū)動下吸收消息,而不是像傳統(tǒng)信息那樣的強迫灌注。受眾不再是被動地吸收信息,而是主動地操控和操縱信息,并參與到信息的內(nèi)容和推廣之中。研究標(biāo)明,網(wǎng)站的互動性會影響受眾的喜好度、心思吸引和程度,還會影響到用戶對網(wǎng)站的信賴程度,網(wǎng)絡(luò)推廣的互動性更能加強消耗的好感度和參與度。

(二)時效性

  餐飲企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣有助于餐飲企業(yè)進行推廣核算,節(jié)省餐飲推廣費用。顧客便可自行查詢,無需花大批的資金用于產(chǎn)品的介紹等打印,使餐飲企業(yè)的推廣費用大大下降。網(wǎng)絡(luò)推廣還有助于節(jié)省時間,削減推廣進程的進程。

  餐飲企業(yè)可直接將這些餐食、服務(wù)環(huán)境等圖像供顧客查詢,且電子版別的說明書等隨時能夠更新。餐飲企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣能夠為顧客供應(yīng)大批的直觀信息,使餐飲企業(yè)與顧客的接洽及影響得到加強。餐飲推廣進程沒有時間約束,能夠一向進行。餐飲企業(yè)的推廣信息后,電子“信息服務(wù)員”可一向進行作業(yè)。消耗者經(jīng)由網(wǎng)上的信息做出置辦餐飲產(chǎn)品的決策計劃。

(三)代替挑選性

  網(wǎng)絡(luò)推廣東西的疾速打開,顧客能夠使用這些東西疾速地獲取有關(guān)餐飲產(chǎn)品或許服務(wù)的大批信息,查找具有吸引力的代替產(chǎn)品所消耗的時間和金錢將大大削減。也即是說,變換餐飲產(chǎn)品的變換本錢中錢銀和時間形式的本錢大大削減,代替挑選性大大前進了。所以,餐飲企業(yè)必須在心情本錢以及變換供應(yīng)商的不斷定性本錢上做文章,然后前進總的變換本錢。

  打開網(wǎng)絡(luò)推廣需求正確地定位目標(biāo)市場。從網(wǎng)絡(luò)推廣的市場區(qū)位來看,當(dāng)前中國用戶的區(qū)域分布以大城市、中等城市和沿海經(jīng)濟發(fā)達區(qū)域為主,并且在中國信息基礎(chǔ)設(shè)施落后的情況下,在往后適當(dāng)長的時間內(nèi),用戶的區(qū)域分布格局仍以大中城市為主。所以當(dāng)前大城市和沿海經(jīng)濟發(fā)達區(qū)域能夠挑選餐飲網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略。

  三、餐飲企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣的詳細運用戰(zhàn)略

  餐飲企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣能夠經(jīng)過門戶網(wǎng)站的主頁廣告將信息推到受眾面前,運用查找引擎、廣告、E-mail、MSN、博客等形式將網(wǎng)民拉到信息面前,一起也運用企業(yè)本身的網(wǎng)站,打開系列運動。在目標(biāo)受眾集體的論壇中進行參與和評論,還能夠經(jīng)過在線談天(MSN)、視頻的東西進行現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)運動。

  移動互聯(lián)網(wǎng)營銷專家邱林肯總結(jié),即是要充沛結(jié)合網(wǎng)絡(luò)資源,運用一切能夠運用的方法和手法進行餐飲企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣,使得目標(biāo)受眾在網(wǎng)絡(luò)中隨時能夠看見信息并參與運動。一起注重網(wǎng)絡(luò)推廣與傳統(tǒng)媒體的彼此結(jié)合。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)媒體推廣范疇廣,不受區(qū)域、時間的約束,信息推廣機動,制造本錢相對較低的特色,越來越多的餐飲企業(yè)在進行構(gòu)思時將傳統(tǒng)廣告與網(wǎng)絡(luò)推廣相聯(lián)合,經(jīng)過傳統(tǒng)群眾媒體進行信息發(fā)布,而在網(wǎng)絡(luò)媒體上進行安排和參與。

開展網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的優(yōu)秀方案3

  一、微網(wǎng)站——餐飲行業(yè)門戶

  針對餐飲行業(yè)的移動互聯(lián)網(wǎng)門戶建設(shè),重點突出特價優(yōu)惠菜品、推薦菜品、招牌主打菜品等全方位展示功能,將商家信息第一時間全面展示在微信端,方便消費者查看并使消費者第一時間被誘人的菜品吸引,直接促成消費。

  二、微活動

  餐飲行業(yè)巨大的客流量會為商家?guī)砭薮蟮陌l(fā)展機會,然而餐飲行業(yè)消費者忠誠度很低的問題成為每個商家的困擾。微一方針對餐飲行業(yè)研發(fā)的微活動在迅速吸引消費者關(guān)注的同時,定期的營銷活動還能促進消費者對品牌的忠誠度,最終將客流量轉(zhuǎn)化為客留量。

  三、微預(yù)約

  預(yù)約訂座功能

  針對線下餐廳用餐高峰期客流量較大而餐廳接待能力有限的情況,它推出微信端預(yù)約訂座功能,消費者在微信端提前預(yù)約,操作便捷,同時能省去大量等待排隊的時間,也給商家提前準(zhǔn)備菜品、安排座位的時間,提供更周到的服務(wù),提升消費者對商家的好感度和忠誠度。

  四、LBS圖文回復(fù)

  基于消費者對于餐飲行業(yè)具體地理位置的需求, 微一方研發(fā)出來的,LBS圖文回復(fù)是由商家設(shè)置店鋪位置,用戶提交當(dāng)前所在位置后,可以找到最近的商家店鋪,并進行一鍵導(dǎo)航、一鍵撥號,如果店鋪當(dāng)前有進行的活動(如:優(yōu)惠券、刮刮卡),也可把活動顯示出來。

  五、微信會員卡

  由于餐飲行業(yè)的普遍性,幾乎每個人都是餐飲行業(yè)的用戶,但是每個商家卻對自己的消費者卻并不了解。也對消費者忠誠度的提升形成一定障礙。它推出的微會員功能可收集會員信息建立商家的消費者數(shù)據(jù)庫,從而為會員提供專屬服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量的同時,微會員也可將促銷優(yōu)惠、會員專享等服務(wù)信息直接顯示在微會員頁面,將商家已有的線上用戶吸引至線下進行消費,直接促進商家的營業(yè)額提升。

  六、360全景展示

  全方位多層次展示企業(yè)特色,美食特色等。 這些特色的應(yīng)用足以撐起餐飲營銷的大梁,而微一方將以最優(yōu)質(zhì)的團隊為大眾服務(wù)。它將網(wǎng)絡(luò)營銷平臺中各項需求量身打造嵌入至微信當(dāng)中,使企業(yè)通過營銷微信公眾平臺更方輕松的拉近與消費者間的距離,增加營銷的機會,減少營銷的成本,壯大了企業(yè)。

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