下面是范文網(wǎng)小編收集的公關(guān)策劃方案12篇(完整的公關(guān)策劃活動(dòng)方案案例)，以供借鑒。

公關(guān)策劃方案1

　　一、活動(dòng)目的：

　　二、活動(dòng)主題：十年如一日，我們正年輕；十年如百年，我們?cè)诔砷L(zhǎng)。

　　三、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)：

　　1、時(shí)間：20xx年xx月xx日。

　　2、地點(diǎn)：

　?、僦鲿?huì)場(chǎng)：xx學(xué)院xx校區(qū)。

　?、诜謺?huì)場(chǎng)：xx學(xué)院xx校區(qū)。

　　四、活動(dòng)人員：

　?。ㄒ唬﹨⒓尤藛T：

　　xx學(xué)院全校師生、xx學(xué)院畢業(yè)校友、xx學(xué)院學(xué)生家長(zhǎng)、相關(guān)社會(huì)認(rèn)識(shí)和媒體代表。

　　（二）面向人員：

　　xx學(xué)院十周年校慶活動(dòng)面向全體公眾，主要面向xx省省內(nèi)公眾。

　　五、活動(dòng)內(nèi)容、流程：

　?。ㄒ唬?、活動(dòng)前期策劃籌備：

　　1、20xx年6xx月末xx月初，跟校領(lǐng)導(dǎo)了解校友，請(qǐng)學(xué)校方面出面請(qǐng)回知名校友。

　　2、20xx年xx月聯(lián)系媒體，在媒體造勢(shì)。調(diào)動(dòng)丹東地區(qū)所有媒體，遼寧的省級(jí)媒體，以及網(wǎng)絡(luò)媒體。

　　3、20xx年起建立xx學(xué)院十周年校慶博客，及時(shí)跟進(jìn)和報(bào)道校慶的情況，征求校友以及社會(huì)各界的意見和建議。

　　4、20xx年xx月拍攝xx學(xué)院十周年主題記錄宣傳片。

　　5、20xx年xx月物料準(zhǔn)備、條幅制作。

　　6、20xx年xx月下達(dá)通知，各二級(jí)學(xué)院依據(jù)通知準(zhǔn)備。

　　7、提前一個(gè)月向相關(guān)人員發(fā)送請(qǐng)柬。

　?。ǘ┗顒?dòng)流程：

　　1、前期活動(dòng)：

　?。?）xx月開通xx學(xué)院學(xué)生信息收集郵箱，設(shè)有專人整理，叫送給相關(guān)人員，一周進(jìn)行一次回復(fù)。

　　（2）xx月舉辦xx學(xué)院師生交流座談會(huì)，就教師教學(xué)態(tài)度和教學(xué)方式與學(xué)生交流意見。

　　6：30前操場(chǎng)會(huì)場(chǎng)布置完畢；校園內(nèi)布置完畢。

　　7：30學(xué)生代表、教師代表、校友代表、家長(zhǎng)代表、社會(huì)人士代表、記者入場(chǎng)，入座完畢。

　　8：00xx學(xué)院十周年校慶啟動(dòng)儀式開始。

　　①xx學(xué)院院長(zhǎng)講話。

　?、趚x學(xué)院校友講話。

　　③xx學(xué)院學(xué)生代表講話。

　　④xx學(xué)院學(xué)生家長(zhǎng)代表講話。

　　⑤社會(huì)人士代表講話。

　　⑥校慶辦主任宣布xx學(xué)院校慶開始。

　　⑦操場(chǎng)同時(shí)放飛和平鴿、氣球。

　　10：00 國(guó)際報(bào)告廳 xx學(xué)院校友交流會(huì)。

　　11：30 xx學(xué)院校友大型宴會(huì) 錦江園食堂3樓。

　　14：00 ——17：00外來人員參觀xx學(xué)院校史館。

　　18：00——21：00 xx學(xué)院十周年校慶大型文藝演出。

　　9月27日為經(jīng)濟(jì)管理日，主要學(xué)院有經(jīng)濟(jì)學(xué)院、工商學(xué)院、韓朝學(xué)院、旅游學(xué)院與會(huì)計(jì)學(xué)院。

　?、偃煸隗w育館進(jìn)行展覽，展覽內(nèi)容包括學(xué)院的研究成果、學(xué)院特色、學(xué)院知名校友海報(bào)等。

　　②晚5：30—8：30報(bào)告廳一樓進(jìn)行五個(gè)學(xué)院的文藝演出，演出內(nèi)容緊貼專業(yè)。

　?、墼?：00——晚4：00，國(guó)際報(bào)告廳專業(yè)講座，五個(gè)學(xué)院分別進(jìn)行。

　　9月28日為文學(xué)藝術(shù)日，主要學(xué)院有服裝學(xué)院、藝術(shù)學(xué)院、形健學(xué)院、外語學(xué)院與師范學(xué)院。

　　①全天在體育館進(jìn)行展覽，展覽內(nèi)容包括學(xué)院的研究成果、學(xué)院特色、學(xué)院知名校友海報(bào)等。

　?、谕?：30—8：30報(bào)告廳一樓進(jìn)行五個(gè)學(xué)院的文藝演出，演出內(nèi)容緊貼專業(yè)。

　?、墼?：00——晚4：00，國(guó)際報(bào)告廳專業(yè)講座，五個(gè)學(xué)院分別進(jìn)行

　　（3）20xx年xx月xx號(hào)——科技創(chuàng)新類。

　　xx月xx日為科技創(chuàng)新日，主要學(xué)院有醫(yī)學(xué)院、農(nóng)學(xué)院、機(jī)電學(xué)院、化工學(xué)院學(xué)院、信息學(xué)院與城建學(xué)院。

　?、偃煸隗w育館進(jìn)行展覽，展覽內(nèi)容包括學(xué)院的研究成果、學(xué)院特色、學(xué)院知名校友海報(bào)等。

　?、谕?：30—8：30報(bào)告廳一樓進(jìn)行五個(gè)學(xué)院的文藝演出，演出內(nèi)容緊貼專業(yè)。

　　③早9：00——晚4：00，國(guó)際報(bào)告廳專業(yè)講座，五個(gè)學(xué)院分別進(jìn)行。

　　（4）分會(huì)場(chǎng)活動(dòng)。

　　科技創(chuàng)新類與文學(xué)藝術(shù)類在xx、xx兩天，在各自學(xué)院實(shí)驗(yàn)室等地進(jìn)行學(xué)生風(fēng)采展示，內(nèi)容基本可與主會(huì)場(chǎng)體育館展覽相同。

　　（三）后期工作：

　　1、督促記者報(bào)道，監(jiān)督報(bào)道內(nèi)容，約定集中報(bào)道時(shí)間。

　　2、依據(jù)校慶中、調(diào)查出現(xiàn)的問題進(jìn)行進(jìn)一步改革。

　　六、傳播渠道：

　?。ㄒ唬┩獠棵襟w選擇：

　　自20xx年xx月初起，公關(guān)部負(fù)責(zé)聯(lián)系媒體。主要媒體有丹東本地所有媒體，省級(jí)的媒體，以及部分大型門戶網(wǎng)站。

　　1、媒體選擇原則為：

　　（1）寧可缺少一類，不能缺少一家。

　?。?）結(jié)合當(dāng)?shù)匦问?，量力而行?/p>

　　（3）依據(jù)活動(dòng)目的，適當(dāng)選擇范圍。

　　2、可選擇媒體：

　　（1）市級(jí)媒體：

　　xx日?qǐng)?bào)、xx晚報(bào)；xx電視臺(tái)；xx廣播電視臺(tái)。

　?。?）省級(jí)媒體：

　　xx晚報(bào)、xx日?qǐng)?bào)；xx電視臺(tái)。

　?。?）網(wǎng)絡(luò)媒體：

　　xx網(wǎng)、xx都市網(wǎng)。

　　3、傳播方式：

　?。?）紙媒，可以以軟文的方式進(jìn)行宣傳。

　?。?）電視媒體，拍攝廣告宣傳片。

　?。?）網(wǎng)絡(luò)媒體，xx學(xué)院十周年校慶宣傳片上傳、轉(zhuǎn)載、分享。

　?。ǘ﹥?nèi)部傳播：

　　1、博客傳播：

　　開設(shè)xx學(xué)院十周年校慶博客，及時(shí)跟進(jìn)和報(bào)道校慶的情況，征求校友以及社會(huì)各界的意見和建議。

　　2、海報(bào)宣傳：

　　xx月開學(xué)起在校內(nèi)張貼xx學(xué)院十周年校慶海報(bào)，在校園內(nèi)部造勢(shì)。

　　七、會(huì)場(chǎng)布置

　?。ㄒ唬﹩?dòng)儀式會(huì)場(chǎng)布置：

　　布置內(nèi)容以喜慶大氣為主，充分利用操場(chǎng)廣泛的空間以及戶外的便利性。

　?。ǘ﹫?chǎng)外布置：

　　1、校外：

　　臨校兩條路均設(shè)高空彩虹門。

　　2、校內(nèi)：

　　校內(nèi)銀杏路上所有銀杏上系上紅絲帶。

　　八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算：共計(jì)1700000

　?。ㄈ┵M(fèi)用合計(jì)：

　　物料費(fèi)用+其他費(fèi)用=xxxxxx。

　　九、效果評(píng)估：

　　通過本次xx學(xué)院十周年校慶活動(dòng)，宣揚(yáng)了xx學(xué)院學(xué)生積極向上的精神，xx人明德篤學(xué)，踐履維新的意識(shí)?？蓸O大改善xx學(xué)院的形象，使之重新塑造。后期媒體統(tǒng)一造勢(shì)，能夠是xx學(xué)院在省內(nèi)一炮打響。

　　十、人員分工：

　　（一）媒介組：

　　主要負(fù)責(zé)媒體的聯(lián)系與接待工作，后期負(fù)責(zé)督促稿件、新聞的發(fā)布工作。設(shè)有負(fù)責(zé)人一名，組員5名。

　　（二）資料組：

　　主要負(fù)責(zé)校慶資料的編輯整理、宣傳片的拍攝、海報(bào)的繪畫、宣傳語的編寫紀(jì)念品的設(shè)計(jì)等。設(shè)有負(fù)責(zé)人一名，組員5人。

　　（三）后勤組：

　　主要負(fù)責(zé)物料的準(zhǔn)備，會(huì)場(chǎng)的布置，道具的準(zhǔn)備等。設(shè)有負(fù)責(zé)人2名，組員20人，另外可隨時(shí)抽調(diào)二級(jí)學(xué)院學(xué)生。

　?。ㄋ模┒Y儀組：

　　主要負(fù)責(zé)4天內(nèi)來賓的接待引領(lǐng)工作，以及啟動(dòng)儀式、參觀校史館等活動(dòng)的服務(wù)工作。設(shè)有負(fù)責(zé)人2名，組員由各二級(jí)學(xué)院學(xué)生組成。

公關(guān)策劃方案2

　　一、項(xiàng)目背景：

　　融泉酒店為融泉集團(tuán)在南充開辦的一家四星級(jí)酒店，融泉集團(tuán)為餐飲服務(wù)類企業(yè)，主要經(jīng)濟(jì)活動(dòng)范圍：華北、華東、華中、華南、東南的較大城市，在東北沈長(zhǎng)哈大四市也有幾家酒店。對(duì)于南充這樣的中型城市，融泉集團(tuán)看中的是南充的交通樞紐的重要性;作為一個(gè)新進(jìn)入南充的企業(yè)，知名度不是很高，而且南充還有如南充萬泰酒店、南充錦宏連鎖酒店、南充安逸158連鎖酒店等一些已有一定名聲的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，所以要想在南充站穩(wěn)腳跟，開業(yè)慶典是公關(guān)的第一炮，因此這次機(jī)會(huì)一定要抓住?；顒?dòng)總主題

　　1、融泉您夢(mèng)想的家園!

　　2、給您回家的感覺融泉酒店

　　3、你我共建美好家園

　　4、您的家園由我們來建設(shè)活動(dòng)目標(biāo)通過本次活動(dòng)，讓南充人們了解融泉、認(rèn)識(shí)融泉，對(duì)融泉有個(gè)感性的認(rèn)識(shí)。活動(dòng)程序活動(dòng)方案

　　5、示牌宣傳(設(shè)置指7、示牌)：

　　(1)設(shè)置地點(diǎn)：以融泉酒店為中心，2KM范圍內(nèi)的主要道路上

　　(2)設(shè)置形式：重新報(bào)建，如不允許，則租用現(xiàn)有合適的位于道路兩旁的戶外媒介(如公共汽車侯車亭廣告位)

　　(3)數(shù)量：每個(gè)不同文案至少要求設(shè)置5個(gè)，共至少10個(gè)

　　(4)大小、高度：視實(shí)際情況而定，文字能大就大，力求醒目

　　(5)設(shè)計(jì)要求：要求使用融泉酒店標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識(shí)及標(biāo)準(zhǔn)字體

　　(6)時(shí)間要求：于開張前10天設(shè)好

　　(7)目的：提升知名度，引發(fā)好奇心，樹立一定的美譽(yù)度;

　　二、開業(yè)公關(guān)活動(dòng)策劃方案

　　(1)主題：融泉酒店為您過生日!

　　(2)活動(dòng)時(shí)間：開業(yè)當(dāng)天。

　　(3)活動(dòng)地點(diǎn)：融泉酒店。

　　(4)活動(dòng)概況：給融泉酒店開業(yè)當(dāng)天過生日的30位公民每人贈(zèng)送一間包間，他可以邀請(qǐng)親朋好友前來包間聚餐消費(fèi)，所有費(fèi)用最后由融泉酒店代為支付。

　　(5)活動(dòng)細(xì)則、注意事項(xiàng)：

　　1)刊登活動(dòng)廣告：

　　A、時(shí)間：開業(yè)前10天

　　B、媒介：《南充日?qǐng)?bào)》、《新文化報(bào)》

　　C、版面：1/4版

　　D、文案內(nèi)容：

　　標(biāo)題：融泉酒店為您過生日!

　　正文第二段：為您過生日活動(dòng)介紹融泉酒店將于20xx年06月18日正式開張營(yíng)業(yè)，為慶祝融泉酒店的開業(yè)，特舉辦融泉酒店為您過生日活動(dòng)，免費(fèi)贈(zèng)送30個(gè)包間消費(fèi)。

　　報(bào)名條件：凡當(dāng)天過生日，并在南充有固定居所的市民，均可報(bào)名參加

　　報(bào)名登記日期：即日起至06月16日止，每天上午8點(diǎn)-下午6點(diǎn)

　　人額限制：限30名，先到先得，額滿即止;

　　報(bào)名地點(diǎn)：融泉酒店一樓大廳辦事處

　　報(bào)名須知：憑本人身份證、戶口本原件，親臨報(bào)名;未成年必須有監(jiān)護(hù)人陪同;年老體弱的人必須有人陪護(hù)。

　　其余說明：進(jìn)入時(shí)，必須衣冠整齊，否則主辦單位有權(quán)拒絕入內(nèi);本次活動(dòng)家一切解釋權(quán)歸融泉酒店。

　　2)先報(bào)名預(yù)定房間

　?。簭V告刊出后當(dāng)天開始，至開業(yè)前一天截止。

　　報(bào)名須知：憑當(dāng)天報(bào)紙廣告、持本人身份證(或戶口本，以防身份證有假)，親臨融泉酒店預(yù)先訂房登記。

　　報(bào)名的其他條件：凡未成年人，應(yīng)由其監(jiān)護(hù)人陪同前來;年老體弱的應(yīng)由其親戚陪護(hù);進(jìn)餐時(shí)，需衣著整潔，否則有權(quán)拒絕入席。

　　菜譜限制：在限定的一類或幾類菜單中選擇當(dāng)天的菜譜。

　　菜的數(shù)量：限定一個(gè)總的上限，如每人限2個(gè)菜，以便避免浪費(fèi)。

　　酒水限制：在限定的一類或幾類酒水單中選擇。

　　吃不完的處理：要告知所點(diǎn)的菜吃不完，需要作小小懲罰，象吃自外助餐一樣，要不然他們會(huì)亂點(diǎn)。

　　3)開張當(dāng)天：

　　A)拍照留念：所有同天生日的來賓與融泉酒店管理層代表合影留念(如該照片需在某范圍內(nèi)，如融泉酒店使用，則應(yīng)與其簽定肖像權(quán)使用協(xié)議)

　　B)舉行融泉酒店請(qǐng)您定菜價(jià)定價(jià)員抽取及聘收頒發(fā)儀式。

　　從當(dāng)天參加的成年來賓中，通過抽簽的方式(即抽即知)，抽取30名定價(jià)員，發(fā)出聘書，邀請(qǐng)其于07月01日來融泉酒店參加評(píng)菜價(jià)的活動(dòng)。

　　4)軟性文章：為配合本次活動(dòng)，盡量于《南充日?qǐng)?bào)》等美食版，發(fā)表軟性文章，以別開生面的開業(yè)慶典為題，通過反映南充餐飲業(yè)的精神文明新風(fēng)貌，來達(dá)到宣傳融泉酒店的目的。

　　三、開業(yè)后系列公關(guān)活動(dòng)

　　(一)主題：融泉酒店請(qǐng)您定菜價(jià)!

　　(1)活動(dòng)日期：開業(yè)后10天左右的某一個(gè)星期天

　　(2)活動(dòng)時(shí)間：上午8：0010：00

　　(3)活動(dòng)地點(diǎn)：融泉酒店

　　(4)活動(dòng)概況：聘請(qǐng)30位定價(jià)員，對(duì)提出的若干類別的若干菜名，集體評(píng)定其菜價(jià)

　　(5)活動(dòng)公證：開業(yè)前10天，應(yīng)與公證處取得聯(lián)系，同意對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行公證，公證結(jié)果，公布在大堂顯眼位置。

　　(6)定價(jià)員選擇：

　　選擇方式一：開業(yè)當(dāng)天，以抽簽的方式，抽出30個(gè)愿意參加活動(dòng)的客人;

　　選擇方式二：開業(yè)后每天隨機(jī)抽取3個(gè)前來消費(fèi)的來賓(在來賓愿意、有空的前提下)，擔(dān)任定價(jià)員。

　　(7)活動(dòng)預(yù)告：開業(yè)后第3天，發(fā)出融泉酒店請(qǐng)您定菜價(jià)活動(dòng)廣告

　　(8)參加定菜價(jià)人員的報(bào)酬：每人X元，于活動(dòng)結(jié)束時(shí)，用紅包的方式支付，并請(qǐng)他們簽名，以示收到融泉酒店支付的工資

　　(9)需要確定菜價(jià)的菜名：由融泉酒店選擇。

　　(10)確定方法及流程：除去最高分、最低分，取平均分;要準(zhǔn)備相關(guān)的表格、文具，確定具體流程

　　(11)公證：事先，將活動(dòng)與公證處聯(lián)絡(luò)，取得其支持。公證進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)公證，公證后，懸掛經(jīng)公證蓋章的菜價(jià)牌

　　(12)事后宣傳：活動(dòng)的第二天或第三天，在報(bào)紙上刊登以公布菜價(jià)確定結(jié)果、鳴謝公證處及定價(jià)員，并請(qǐng)市民監(jiān)督、檢查為內(nèi)容的廣告，

　　同時(shí)，刊出融泉酒店請(qǐng)您評(píng)大廚的活動(dòng)預(yù)告。

　　四、開業(yè)后系列公關(guān)活動(dòng)

　　(二)主題：融泉酒店請(qǐng)您評(píng)大廚!

　　(1)活動(dòng)開始日期：評(píng)菜價(jià)活動(dòng)后的第二天開始

　　(2)評(píng)選方法：定菜價(jià)活動(dòng)開始后第二天起，每天對(duì)每個(gè)廚師，隨機(jī)抽取其烹飪的5道菜，請(qǐng)享用該菜的客戶，對(duì)該菜的各項(xiàng)品質(zhì)屬性如味、色、香、形等進(jìn)行打分(先做好打分登記表，以方便客人操作，最好只要打勾就行了)，并請(qǐng)客戶簽名;對(duì)于參加評(píng)分的客戶，每人贈(zèng)送一份精美的紀(jì)念品。收集每天的評(píng)分，進(jìn)行累加，即可得出每個(gè)廚師的總分，從而能排出名次。

　　(3)活動(dòng)宣傳：大堂及外圍，要打出相關(guān)的宣傳口號(hào)橫幅

　　(4)評(píng)選結(jié)果及過程照片，可于評(píng)選結(jié)束后的第二天或第三天，刊出在報(bào)紙上;報(bào)紙同時(shí)刊出融泉酒店請(qǐng)您評(píng)服務(wù)活動(dòng)預(yù)告，同時(shí)將融泉酒店服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)列出來。

　　五、開業(yè)后系列公關(guān)活動(dòng)

　　(三)主題：融泉酒店請(qǐng)您評(píng)服務(wù)!

　　(1)活動(dòng)開始日期：評(píng)大廚結(jié)束后的第二天或第三天，活動(dòng)預(yù)告刊出后起第一天。

　　(2)評(píng)選方法：

　　1)每天請(qǐng)5位客戶在買單時(shí)，填寫《服務(wù)人員評(píng)分表》，對(duì)為其提供服務(wù)的服務(wù)員，按融泉酒店服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分，將每天的評(píng)分表累加在一起，形成每個(gè)服務(wù)員的總分，從而排出名次。

　　2)注意要均衡每個(gè)服務(wù)員被評(píng)分次數(shù)，保持大體一致

　　(3)贈(zèng)給評(píng)分客戶一件精美禮品

　　(4)活動(dòng)宣傳：大堂及外圍，要打出相關(guān)的宣傳口號(hào)橫幅

　　(5)評(píng)選結(jié)果及過程照片，可于評(píng)選結(jié)束后的第二天或第三天，刊出在報(bào)紙上;報(bào)紙同時(shí)刊出融泉酒店請(qǐng)您評(píng)服務(wù)活動(dòng)預(yù)告。

　　六、開業(yè)后系列公關(guān)活動(dòng)

　　(四)主題：指定綠色菜地活動(dòng)

　　(1)活動(dòng)方式：開張10天后，開始著手物色附近的農(nóng)家，找一些比較理想的，與其簽署綠色蔬菜供應(yīng)合同并拍一些照片，然后，在融泉酒店大廳合適地方，展示這些照片，特別是要展示一些有蟲眼的照片。

　　(2)合同答署完后，在報(bào)紙上刊上與綠色蔬菜簽署情況及綠色蔬菜的含義;向公眾傳遞融泉酒店使用了綠色蔬菜的信息。六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算(單位：萬元)項(xiàng)目指示牌宣傳開業(yè)公關(guān)開業(yè)后公關(guān)其他費(fèi)用合計(jì)

　　七、效果預(yù)測(cè)

　　1、通過前期指示牌宣傳，使公眾對(duì)融泉酒店有一個(gè)初步了解。

　　2、通過開業(yè)公關(guān)，給公眾一個(gè)耳目一新的感覺，留給公眾一個(gè)深刻的印象。

　　3、通過定菜價(jià)活動(dòng)，給公眾留下一個(gè)菜價(jià)合理的深刻印象。

　　4、通過評(píng)大廚活動(dòng)，使公眾了解到融泉酒店有優(yōu)秀的廚師。

　　5、通過評(píng)服務(wù)活動(dòng)，讓顧客了解融泉酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　6、通過綠色菜地活動(dòng)，使綠色飲食觀念深入人心，并在公眾心目中形成融泉酒店為綠色酒店的良好印象

公關(guān)策劃方案3

　　一、目標(biāo)概述

　　8月份是促銷檔期比較多的一個(gè)月, 8月8日中國(guó)父親節(jié)，8月23日七夕情人。本月兩個(gè)目標(biāo): 增加賣場(chǎng)的銷售額和繼續(xù)提升桂林微笑堂商場(chǎng)人氣和知名度, 所以抓好節(jié)日的促銷工作是本月營(yíng)銷策劃案的重點(diǎn)。

　　二、消費(fèi)者需求分析

　　8月份屬于氣候炎熱的月份, 除了金銀首飾和日用品以外, 促銷熱點(diǎn)應(yīng)該放在: 促銷熱點(diǎn)應(yīng)該放在: 精品夏季服飾,鞋子,泳衣方面,活動(dòng)促銷的禮包和贈(zèng)品也應(yīng)該是夏季日用小商品范 疇。

　　三、SWOT分析

　　優(yōu)勢(shì)：擁有眾多品牌供貨商的活動(dòng)資源支持, 統(tǒng)一的活動(dòng)促銷規(guī)模效應(yīng)節(jié)約活動(dòng)成本提升活動(dòng)效果,商品多樣化可以滿足不同階層的消費(fèi)需求。

　　劣勢(shì):正值暑假,情人節(jié)活動(dòng)中,將會(huì)少了很多大學(xué)生情侶參與;公司產(chǎn)品種類繁多, 公司產(chǎn)品種類繁多,推介重點(diǎn)需要慎重。

　　機(jī)會(huì):通過前期充分的輿論宣傳,開展新穎別致的促銷活動(dòng), 提前將潛在客戶群體吸收進(jìn)活動(dòng)氛圍,以先入為主的方式拉動(dòng)顧客消費(fèi)。

　　威脅 緊密關(guān)注各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)信息, 并在活動(dòng)期間根據(jù)對(duì)手的活動(dòng)情況臨時(shí)調(diào)整一些有效的活動(dòng)幅度,例如對(duì)方的DM海報(bào)是些有效的活動(dòng)幅度,例如：對(duì)方的海報(bào)是購500送250,我們完全可以臨時(shí)增加一幅購500送300來吸引客戶眼球。

　　四、傳播策略規(guī)劃

　　(一)消費(fèi)者定位

　　社會(huì)高層人士 、企事業(yè)單位中高收入人群、具有一定消費(fèi)能力的情侶階層

　　(二)市場(chǎng)定位

　　桂林市企事業(yè)機(jī)關(guān)的家屬大院

　　(三)傳播組合

　　力爭(zhēng)低投入高回報(bào),我們將廣告宣傳主要集中在：

　　1,移動(dòng)聯(lián)通公司的短信群發(fā)平臺(tái);

　　2,網(wǎng)絡(luò)論壇宣傳版塊; ,網(wǎng)絡(luò)論壇宣傳版塊;

　　3,DM小型海報(bào)的小區(qū)定點(diǎn)投放;

　　4,商場(chǎng)門口的巨幅海報(bào)以及商場(chǎng)內(nèi)的POP廣告 廣告 由電話,短信,網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng),

　　由電話,短信,網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng),場(chǎng)地報(bào)名四種方式提前接受營(yíng)銷活動(dòng)參賽者登記報(bào)名.

　　五、傳播概念及廣告語設(shè)定

　　將月度活動(dòng)重點(diǎn)投放在父親節(jié)和情人節(jié)上,所以我們的廣告主題設(shè)定為

　　廣告語一：微笑堂父親節(jié)---讓爸爸臉上綻放微笑

　　廣告語二：天生一對(duì)，我倆最配——靚裝巧配(情侶裝搭配大賽)

　　(一)營(yíng)銷活動(dòng)細(xì)則

　　活動(dòng)一：微笑堂父親節(jié)---讓爸爸臉上綻放微笑

　　活動(dòng)時(shí)間: 8.1~8.9

　　活動(dòng)地點(diǎn):百貨各樓層賣場(chǎng)

　　活動(dòng)口號(hào):和爸爸一起來微笑堂過父親節(jié),三重大禮讓您拿. 買100送100,免費(fèi)玩游戲拿獎(jiǎng)品,在活動(dòng)期間過生日的爸爸，可免費(fèi)送禮包生日卡,絕對(duì)的超值實(shí)惠!

　　活動(dòng)細(xì)則:

　　中國(guó)父親節(jié)活動(dòng)期間,不管你是爸爸還是準(zhǔn)爸爸, 微笑堂都為您準(zhǔn)備了三重節(jié)日大禮:

　　第一重:微笑堂和您一起陪父親過父親節(jié),全場(chǎng)男士商品三折起特價(jià)。

　　宣傳口徑和方式:送的購物券是針對(duì)女性服飾和其他物品,可以給客戶宣傳男士物品已經(jīng)是打折最低價(jià)不能再用購物券折扣,購物券可以買女性服飾使用.對(duì)于部分不能打折或者折扣少的商品可以宣傳剛到的新款不參與活動(dòng).

　　第二重:沒有購物小票參加投籃活動(dòng),達(dá)到60分可以得到禮品一份,憑購物小票參加投籃游戲活動(dòng),沒有達(dá)到60分領(lǐng)取三等獎(jiǎng)禮品,達(dá)到80分領(lǐng)取二等獎(jiǎng)禮品,達(dá)到100分領(lǐng)取一等獎(jiǎng)禮品. 第三重: 所有在本商場(chǎng)購買的禮物或者商品,都可以免費(fèi)為您進(jìn)行精美包裝并贈(zèng)送生日賀卡一張.

　　活動(dòng)二：靚裝巧配(情侶裝搭配大賽)

　　活動(dòng)時(shí)間：8月18日—8月19日

　　比賽規(guī)則：在二、三、四樓男女服裝銷售的集中區(qū)域進(jìn)行，所有品牌服飾全部參與配合，參賽選手可以自由選取任意搭配。配合現(xiàn)場(chǎng)音樂，選手們與穿衣助理們一齊在二、三、四樓各服裝銷售區(qū)來回穿梭，選擇合適的衣服，然后給放置在比賽區(qū)的男女模特架穿上整身行頭，主持人在一邊解說助陣，邀請(qǐng)我市資深形象設(shè)計(jì)師、色彩顧問作為評(píng)委現(xiàn)場(chǎng)打分。

　　活動(dòng)效果：此項(xiàng)比賽火爆互動(dòng)，參與性、觀賞性都很強(qiáng)，易于集聚人氣，刺激顧客圍觀，點(diǎn)燃購買沖動(dòng)。

　　六、活動(dòng)宣傳,氣氛布置費(fèi)用預(yù)算

　　1、桂林生活網(wǎng)

　　2、DM海報(bào) 5000張,64g,銅板紙 , pop海報(bào) 500張, 128g,銅板紙 ，印刷品 購物券 50元面值 5000份

　　3、場(chǎng)內(nèi)氣氛布置:1F-5F顯眼點(diǎn) 商場(chǎng)一樓立柱包裝、吊飾、主題展臺(tái)布置

　　場(chǎng)外氣氛布置: 燈飾景觀一處1條 、門面橫幅1條、臨街橫幅10條 大型舞臺(tái)背景噴繪: 1面 23平方

　　費(fèi)用合計(jì):XXX元

　　七、賣場(chǎng)樓層管理方案

　　百貨公司的賣場(chǎng)日常管理我認(rèn)為要考慮到以下幾個(gè)因素:

　　1、賣場(chǎng)的最佳通道。一般來講,賣場(chǎng)主通道的寬度要在2米以上，副通道的寬度要在1.2---1.5米之間.最小的通道寬度不能小于90厘米, 即2個(gè)成年人能夠同向或逆向通過。

　　2、賣場(chǎng)布置的六大要素:照明,色彩,音響, 氣味,通風(fēng)設(shè)施,地板.其中燈光的控制中，各個(gè)品牌賣場(chǎng)內(nèi)重點(diǎn)陳列品,,POP廣告,商品廣告, 展示模特,重點(diǎn)展示區(qū),商品陳列櫥柜等, 對(duì)重點(diǎn)商品的局部照明, 照度最好為普遍照明度的三倍。

　　3、賣場(chǎng)與賣場(chǎng)之間要注意員工的密度,員工密度指的是每1000平米內(nèi)雇員的數(shù)量。如果員密度過大,客戶就會(huì)感到雇員干擾了購物,并有可能不買就離開了。

　　4、商品檢驗(yàn) 客戶觀察,觸摸,試穿,品嘗或體驗(yàn)一下你的商品是銷售過程中必不可少的組成部分.貴重商品和低價(jià)商品一概如此. 通過觀察商品,客戶可以獲得對(duì)于商品質(zhì)量的印象. .如 果不踢踢輪胎,摸摸車廂內(nèi)的裝飾,并駕車在街區(qū)周圍走一遭,你就不會(huì)購買一輛新汽車. 所以作為微笑堂的銷售人員需要定時(shí)檢查所陳列商品的質(zhì)量問題,例如衣服的線頭,商品的瑕疵。

　　5、聲音是零售店創(chuàng)造氛圍來吸引購物者的工具之一。音樂當(dāng)然是最為常用的.但是,你選擇的聲音和音量必須與零售環(huán)境相適應(yīng).已經(jīng)證明,慢節(jié)奏的音樂可以增加銷售量; 快節(jié)奏的音樂會(huì)增加購物者的移動(dòng)速度,而不是增加他們的購買量。

　　6、氣味也能被用來創(chuàng)造適宜的零售氛圍.合適的氣味能刺激客戶購買商品. 一些氣味(如橘子或爆米花的氣味) 幾乎可以被品嘗. 其他香味可以引起愉快的反應(yīng)。

　　7、視覺因素展示出一個(gè)總體圖象. 顏色和燈光可以調(diào)動(dòng)客戶的情緒,使客戶將注意力集中在商品上. 商場(chǎng)是個(gè)公共場(chǎng)所,人來人往, 顧客很多,環(huán)境衛(wèi)生不好,地面布滿灰塵, 紙屑,就不能留住顧客.購物環(huán)境衛(wèi)生包括營(yíng)業(yè)場(chǎng)所衛(wèi)生,商品衛(wèi)生,營(yíng)業(yè)員個(gè)人衛(wèi)生.保持清潔,窗明柜凈,商品整潔,為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)整潔的購買環(huán)境. 在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng),每天的衛(wèi)生工作要定人定時(shí), 經(jīng)常 打掃,將廢舊包裝物及時(shí)清理收回. 陳列展示的商品要每天擦試, 營(yíng)業(yè)員也要著裝整潔,講究個(gè)人衛(wèi)生。

　　八、公關(guān)活動(dòng)效果預(yù)測(cè)

　　本策劃方案針對(duì)微笑堂商場(chǎng)8月份的暑期消費(fèi)旺季進(jìn)行量身制定，它的的實(shí)施將為微笑堂鞏固在桂林的明星品牌地位，以及促進(jìn)8月的當(dāng)季銷售起到重要作用。達(dá)到贏得廣大消費(fèi)者的信任和認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久生意興隆的目的。

公關(guān)策劃方案4

　　主題：為了豐富同學(xué)們的業(yè)余文化生活，同時(shí)為了增強(qiáng)同學(xué)們的環(huán)保意識(shí)，建設(shè)和諧**，建立全國(guó)衛(wèi)生城市貢獻(xiàn)自己的一份力量，將在五一放假期間舉辦一齊以“愛我家園，**衛(wèi)生靠大家”為主體的大型宣傳活動(dòng)、

　　活動(dòng)背景：在社會(huì)高速發(fā)展的這天，尤其是我們國(guó)家在追求經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的同時(shí)，部分地區(qū)往往以犧牲環(huán)境為代價(jià)，民眾環(huán)保意識(shí)缺失，必然導(dǎo)致民族形象的受損，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，將會(huì)阻礙經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的速度、近年來，國(guó)家意識(shí)到可持續(xù)發(fā)展的重要好處，相繼提出：建立和諧社會(huì)，建立衛(wèi)生城市等舉措來激發(fā)全體公民的環(huán)保意識(shí)，在這種背景下，進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄骱蛯?shí)踐活動(dòng)是十分必要的、

　　目標(biāo)：透過大學(xué)生自身的宣傳和實(shí)踐活動(dòng)，以簽名的方式，喚起全體欽州市民的環(huán)保意識(shí)，將“從我做起，從自身做起”的環(huán)保理念傳播給民眾，同時(shí)，讓同學(xué)們透過自己的勞動(dòng)親身經(jīng)歷感受一下環(huán)保的重要好處，培養(yǎng)一種社會(huì)職責(zé)感和職責(zé)心，并在活動(dòng)中體現(xiàn)同學(xué)們團(tuán)結(jié)一致，和諧相處的精神品質(zhì)、

　　活動(dòng)時(shí)間：20xx年*月*-9日，上午8：00-12：00

　　活動(dòng)地點(diǎn)：*****

　　主辦方：****學(xué)生會(huì)

　　協(xié)辦方***

　　負(fù)責(zé)人：*****

　　聯(lián)系方式tel：***

　　要求：1、*****大學(xué)政治與經(jīng)濟(jì)系全體學(xué)生干部參與并同一著裝，其他系或同學(xué)有意想加入此次活動(dòng)，可透過電話或其它方式與活動(dòng)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系、2、在活動(dòng)過程中，凡參加的同學(xué)務(wù)必嚴(yán)格遵守班級(jí)紀(jì)律，不得有違規(guī)操作的事情發(fā)生，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按紀(jì)律要求給予批評(píng)3、全體成員用心參與，聽從主席和生勞部的統(tǒng)一安排，各小組由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)。

　　活動(dòng)步驟：前期準(zhǔn)備

　　1、學(xué)生會(huì)與系部取得聯(lián)系，征求系內(nèi)同意并取得必須經(jīng)費(fèi)支持。

　　2、生勞部與欽州市環(huán)保局取得聯(lián)系，征得同意并請(qǐng)***市電視臺(tái)進(jìn)行媒體宣傳。

　　3、學(xué)生會(huì)內(nèi)部進(jìn)行商議制定相關(guān)規(guī)則，分組{具體分組狀況如下}，并征得所有全體成員的同意。

　　活動(dòng)期間

　　1*月*日早晨7：00校門口集合，生勞部負(fù)責(zé)組織清點(diǎn)人數(shù)并檢查所需物品是否攜帶完備。

　　2、7：30坐車到達(dá)指定地點(diǎn)，主席分配任務(wù)，強(qiáng)調(diào)有關(guān)注意事項(xiàng)，各小組成員明確目的，分工協(xié)作。

　　各小組狀況及任務(wù)如下：

　　一、主席團(tuán)負(fù)責(zé)統(tǒng)一調(diào)度，對(duì)各個(gè)小組實(shí)施狀況進(jìn)行監(jiān)督，并對(duì)突發(fā)事件及時(shí)包處理和協(xié)調(diào)，確?；顒?dòng)順利開展。

　　二、第一小組生勞部負(fù)責(zé)勞動(dòng)工具。

　　三、由第二組宣傳部負(fù)責(zé)宣傳條幅的制作，一張大條幅標(biāo)有“我愛我家，**衛(wèi)生靠大家”并配有環(huán)保宣傳畫三張小條幅分別標(biāo)有與環(huán)保有關(guān)的文字和圖畫；

　　四、第三組學(xué)習(xí)部負(fù)責(zé)東大街衛(wèi)生及宣傳活動(dòng)

　　五、第四組體育部負(fù)責(zé)西大街衛(wèi)生及宣傳活動(dòng)

　　六、第五組文娛部負(fù)責(zé)南大街衛(wèi)生及宣傳活動(dòng)

　　七、第六組公關(guān)部負(fù)責(zé)北大街衛(wèi)生及宣傳活動(dòng)

　　八、第七組系學(xué)生會(huì)秘書處負(fù)責(zé)在廣場(chǎng)定點(diǎn)宣傳并請(qǐng)行人簽名留言、

　　備注1、如果以上人員有變動(dòng)，負(fù)責(zé)人及時(shí)告訴各組長(zhǎng)。2、各小組由各部部長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)并統(tǒng)一管理，每人配帶一部手機(jī)，遇到緊急狀況及時(shí)與組長(zhǎng)或主席取得聯(lián)系。3、各小組成員務(wù)必聽從組長(zhǎng)的安排，不得以任何理由脫離團(tuán)隊(duì)超過15分鐘。4、將各自任務(wù)明確，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。

　　3、8：00活動(dòng)正式開始。

　　4、12：00活動(dòng)正式結(jié)束，各小組回到指定地點(diǎn)會(huì)合，組長(zhǎng)清點(diǎn)人數(shù)及勞動(dòng)工具。

　　５、12：30回校。

　　活動(dòng)可行性分析：{1}可操作性1、***廣場(chǎng)及附近是**市中心地帶，恰逢**放假期間，行人和游客，車輛比較多，適合做公共性的宣傳活動(dòng)。2、學(xué)校鼓勵(lì)學(xué)生用心參加各種社會(huì)性的公益活動(dòng)，因此容易獲得有關(guān)部門的批準(zhǔn)。3、同學(xué)們用心性比較高，活動(dòng)對(duì)于提高他們的社會(huì)實(shí)踐潛力有很大的幫忙。{2}問題1、學(xué)生的安全2、工作的質(zhì)量

　　經(jīng)費(fèi)預(yù)算：1、條幅及相關(guān)物件：200元2、勞動(dòng)工具：1003、來往車費(fèi)：100元總計(jì)：400元

　　好處：

　　本次活動(dòng)以服務(wù)社會(huì)為宗旨，鍛煉身心為目標(biāo)，以宣傳活動(dòng)為手段，來喚起市民對(duì)于”建立衛(wèi)生城市”的用心性，不僅僅為***/市環(huán)境衛(wèi)生起到了宣傳，也提高了學(xué)院的形象；同學(xué)們從中鍛煉自己，也深入了解了社會(huì)，體現(xiàn)了人與社會(huì)的和諧相處。

　　策劃人：***

公關(guān)策劃方案5

　　項(xiàng)目背景：

　　長(zhǎng)沙瑪依拉大酒店開業(yè)時(shí)間20_X年5月，樓高8層，客房總數(shù)95間(套)。酒店[1]位于金星大道398號(hào)，鄰近格林星城、咸嘉湖、長(zhǎng)沙市政府、長(zhǎng)沙汽車西站，同時(shí)去往岳麓山風(fēng)景區(qū)、橘子洲頭、世界之窗等景點(diǎn)交通便利，地理位置優(yōu)越。

　　瑪依拉大酒店是投資2000多萬精心打造的商務(wù)型酒店，總面積12180平方米，周圍環(huán)境幽雅，布局精致，現(xiàn)擁有標(biāo)準(zhǔn)房、行政房供賓客選擇，同時(shí)配套設(shè)有餐廳及商務(wù)會(huì)議室。

　　第一，公務(wù)酒店占有獨(dú)特的公務(wù)酒店市場(chǎng)，對(duì)于公務(wù)消費(fèi)者而言，公務(wù)酒店有更強(qiáng)的適應(yīng)性，更具信任感、安全感。這無疑是公務(wù)酒店獨(dú)特的細(xì)分市場(chǎng)。

　　第二，公務(wù)酒店有一整套完整的適應(yīng)政務(wù)接待、公務(wù)活動(dòng)和其它商務(wù)活動(dòng)的設(shè)施設(shè)備、人員和程序。

　　第三，公務(wù)酒店背靠政府，依靠與政府職能部門的密切關(guān)系，能為客人提供更多的政治、經(jīng)濟(jì)等方面的咨詢和服務(wù)。

　　第四，公務(wù)酒店承擔(dān)著政府對(duì)外聯(lián)絡(luò)的職能，它所發(fā)揮的“窗口”和“橋梁”作用，是商務(wù)酒店無法替代的。

　　公關(guān)目標(biāo)：

　　重塑虹口大酒店品牌形象公關(guān)策略;

　　(一)密切聯(lián)系目標(biāo)公眾，創(chuàng)造良好的人際傳播渠道

　　公務(wù)酒店的公關(guān)需要獨(dú)特的傳播渠道，那就是依靠公務(wù)員隊(duì)伍的人際傳播渠道，依靠酒店員工隊(duì)伍的傳播渠道，將酒店的形象傳播給目標(biāo)公眾。在形象策略定位的基礎(chǔ)上，虹口大酒店還確定了以公務(wù)客人為主、以商務(wù)客人為輔的目標(biāo)公眾群，以公務(wù)客人為主，商務(wù)客人為輔，制定出一整套密切聯(lián)系目標(biāo)公眾的方法，以保證酒店與目標(biāo)公眾的雙向溝通。

　　(二)全面強(qiáng)化公務(wù)公共關(guān)系,拓展公務(wù)市場(chǎng)

　　要樹立公務(wù)酒店的形象，離開政府的支持是絕對(duì)辦不到的，因此，在塑造公務(wù)酒店形象品牌策略中，重點(diǎn)是做好政府及其各職能部門的公共關(guān)系工作，讓政府及其各職能部門以主人的姿態(tài)幫助、扶持酒店，把酒店當(dāng)作自己的企業(yè);并通過政府及其各職能部門的特殊影響力，擴(kuò)大知名度，拓展公務(wù)市場(chǎng)。

　　(三)在服務(wù)中傳播，在傳播中營(yíng)銷

　　基于公務(wù)酒店傳播的特殊性，虹口大酒店為自己量身定做了一套獨(dú)特的傳播方式，那就是“在服務(wù)中傳播，在傳播中營(yíng)銷”，依靠實(shí)際行動(dòng)宣傳自身的特點(diǎn)，依靠為目標(biāo)公眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)所產(chǎn)生的口碑宣傳自身的形象;通過新形象的不斷深化，使目標(biāo)公眾對(duì)酒店產(chǎn)生識(shí)別和認(rèn)同，從而創(chuàng)造顧客的忠誠度和美譽(yù)度，提高酒店的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

　　虹口大酒店確立以全國(guó)首家公務(wù)酒店為自己的品牌形象。這一形象的釋義為：以公務(wù)客戶，公務(wù)活動(dòng)為主要目標(biāo)市場(chǎng)，以規(guī)范化的酒店服務(wù)為基礎(chǔ)，以鮮明的公務(wù)接待為特色的酒店。

　　項(xiàng)目實(shí)施:

　　重塑品牌形象，是虹口大酒店宏觀的公關(guān)策略，虹口大酒店以綜合治理的方式，全面推進(jìn)了這一計(jì)劃的實(shí)施。

　　(一)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，重塑品牌形象

　　虹口大酒店作為公務(wù)酒店擁有不同于商務(wù)酒店的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，在充分把握這些優(yōu)勢(shì)并對(duì)酒店資源和接待資源進(jìn)行有機(jī)整合和利用的基礎(chǔ)上，努力做出了公務(wù)酒店的品牌和特色。

　　首先，為公務(wù)酒店的品牌樹立健康的形象。酒店循正道經(jīng)營(yíng)，堅(jiān)決杜絕黃賭毒以及一些低級(jí)、庸俗的服務(wù)，努力為公務(wù)活動(dòng)提供一個(gè)絕對(duì)安全可靠的場(chǎng)所。在服務(wù)上以“個(gè)性化、人情化”見長(zhǎng)，讓公務(wù)客人倍感親切、舒適。

　　其次，為公務(wù)酒店的品牌注入親和力。虹口大酒店以親切的“我在廣州有個(gè)家”為宣傳口號(hào)，并以實(shí)際行動(dòng)為客人營(yíng)造家的感覺，既親和了異鄉(xiāng)客人，又得到了廣州人的認(rèn)同。

　　虹口大酒店還將公務(wù)酒店的品牌形象建設(shè)融入企業(yè)文化之中，提倡從個(gè)人形象做起，攜手共塑品牌形象。在虹口大酒店的文化中有這么一條：要求每一個(gè)虹口大酒店人象追求個(gè)人事業(yè)那樣追求酒店的事業(yè)，象維護(hù)個(gè)人利益那樣維護(hù)酒店的利益，象珍惜個(gè)人榮譽(yù)那樣珍惜酒店的榮譽(yù)。在虹口大酒店人的意念里，他們所塑造的絕不僅僅是虹口大酒店的形象，更深層次上，作為廣州市政府的接待基地，他們還在塑造廣州市作為現(xiàn)代化中心城市的“窗口”形象。

　　(二)強(qiáng)化自身品質(zhì)，提升品牌形象

　　虹口大酒店人深深認(rèn)識(shí)到，形象的傳播，主體是酒店的員工，是酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，因此虹口大酒店首先從強(qiáng)化管理入手，全面實(shí)施酒店由商務(wù)酒店向公務(wù)酒店轉(zhuǎn)型的策略。

　　第一、調(diào)整酒店管理機(jī)制。

　　市政府辦公廳與總經(jīng)理鄺云弘女士簽訂了《總經(jīng)理責(zé)任書》，規(guī)范了總經(jīng)理的責(zé)、權(quán)、利，給了總經(jīng)理發(fā)揮才能的空間;在此基礎(chǔ)上，虹口大酒店堅(jiān)持以人為本、強(qiáng)化管理，努力建立健全制約機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。

　　1.在建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)，實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗、考核聘用，徹底砸爛了“鐵交椅”，形成“能上能下，能進(jìn)能出”的用人機(jī)制，在員工中樹立了強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)感。

　　2.實(shí)行嚴(yán)格的部門經(jīng)濟(jì)考核制，將部門工資總額的提取與部門營(yíng)業(yè)總額、成本、費(fèi)用掛鉤;實(shí)行以員工的崗位責(zé)任、勞動(dòng)技能和貢獻(xiàn)大小為依據(jù)的崗位考核工資制。

　　第二、強(qiáng)化員工培訓(xùn)。酒店以全員培訓(xùn)為手段，向員工灌輸新的思想觀念，并針對(duì)公務(wù)酒店的市場(chǎng)定位，采取全方位、多層次的培訓(xùn)方式，全面提高員工的政治素質(zhì)、服務(wù)技能和公關(guān)意識(shí)。1999年，光是由人力資源部組織的公共訓(xùn)練課程就有279個(gè)課時(shí)，有3350人(次)參與學(xué)習(xí);參加各部門組織的專業(yè)訓(xùn)練課的員工有17480人(次)。通過培訓(xùn)使全體員工更新了觀念，提高了專業(yè)技術(shù)和服務(wù)水平，強(qiáng)化了職業(yè)道德，激發(fā)了群體意識(shí)，增強(qiáng)了酒店的凝聚力和向心力，形成了良好的企業(yè)形象。

　　(三)利用各種途徑，宣傳品牌形象在總體的形象策略確定后，虹口大酒店推出了一系列的宣傳活動(dòng)：

　　第一，選取曾經(jīng)是廣州市市花并被人們譽(yù)為英雄花的紅棉花作為酒店的形象標(biāo)志，還選取綠色作為企業(yè)形象識(shí)別色彩，旨在推行綠色管理，普及環(huán)保意識(shí)。將富有個(gè)性的紅棉花與充滿生機(jī)活力的綠色組合在一起，較好地傳遞了酒店的信念和追求，有效地宣傳了酒店的文化形象，并很快得到了公眾的認(rèn)同。

　　第二，虹口大酒店的宣傳活動(dòng)先從內(nèi)部做起，強(qiáng)化企業(yè)形象。酒店在大堂、電梯等公眾場(chǎng)所制作了一批有著人情化、個(gè)性化的鮮明服務(wù)特色的精美宣傳畫，一方面美化酒店的環(huán)境，一方面在潛移默化中讓客人接受酒店的品牌形象。酒店還以綠色為基調(diào)，以紅棉花為標(biāo)志，設(shè)計(jì)制作了一系列的宣傳品和客用品，反復(fù)強(qiáng)調(diào)酒店的形象標(biāo)志，強(qiáng)化酒店的品牌形象。

　　第三，有針對(duì)性地選擇公眾媒體宣傳企業(yè)形象，在廣州地鐵沿線投放了以“我在廣州有個(gè)家”為主題的企業(yè)形象廣告;還在廣九直通車站出口處最醒目的位置上設(shè)立了大幅的燈箱廣告，讓踏進(jìn)祖國(guó)南大門的賓客第一時(shí)間就感觸到酒店的形象。

　　第四，在具有性的報(bào)刊《人民日?qǐng)?bào)》和《接待與交際》上，刊載由記者采寫的關(guān)于酒店新品牌形象策略的系列報(bào)導(dǎo)，引起社會(huì)的普遍關(guān)注和同行的積極呼應(yīng)，有效地傳達(dá)了酒店新的經(jīng)營(yíng)理念，傳播了酒店的品牌形象。

　　第五，創(chuàng)刊《虹口大酒店人》報(bào)，對(duì)內(nèi)作為企業(yè)文化建設(shè)的載體之一，積極引導(dǎo)全體員工樹立正確的.價(jià)值觀，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí);對(duì)外作為與目標(biāo)公眾溝通交流的渠道，傳播企業(yè)信息，強(qiáng)化品牌形象。

　　(四)參與公務(wù)活動(dòng)，強(qiáng)化品牌形象

　　虹口大酒店定位為公務(wù)酒店，這就決定了酒店必須主動(dòng)參與各類公務(wù)活動(dòng)，同時(shí)強(qiáng)化與政府部門的長(zhǎng)期溝通和合作。于是，爭(zhēng)取廣州市市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的大力支持成了酒店公務(wù)公關(guān)的基礎(chǔ)。以總經(jīng)理鄺云弘女士為核心的領(lǐng)導(dǎo)集體認(rèn)為：

　　第一，必須創(chuàng)造出一套適合公務(wù)活動(dòng)的服務(wù)模式，并為公務(wù)活動(dòng)營(yíng)造的環(huán)境，創(chuàng)造的氣氛，把酒店的“舞臺(tái)”變成公務(wù)活動(dòng)的“舞臺(tái)”，讓公務(wù)客人樂于到酒店來組織各項(xiàng)活動(dòng)。1999年9月24日，廣東省五套領(lǐng)導(dǎo)班子成員視察廣州市“一年一小變”的成果并在虹口大酒店召開現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì);會(huì)后，虹口大酒店推出精心制作的，衛(wèi)生、實(shí)惠、可口的公務(wù)套餐，并在5分鐘內(nèi)把近二百份套餐全部送到客人手上，讓客人在20分鐘內(nèi)就餐完畢，有效地節(jié)約了就餐時(shí)間，受到省、市領(lǐng)導(dǎo)“出品好、服務(wù)好、節(jié)奏快”的好評(píng)。

　　第二，要把公務(wù)活動(dòng)當(dāng)作酒店自己的活動(dòng)來組織。一年來，虹口大酒店憑借自己公務(wù)酒店的身份及與政府各職能部門的良好關(guān)系，積極參與公務(wù)活動(dòng)的組織和策劃，并主動(dòng)提供迎送、導(dǎo)游等一系列在酒店區(qū)域外的服務(wù)，以“主人”的身份為主辦單位服務(wù)。這種參與和服務(wù)，縮短了酒店與主辦單位之間的距離，使主辦單位與酒店真正成了一家人。

　　第三，要把公務(wù)活動(dòng)當(dāng)作酒店的公關(guān)活動(dòng)來運(yùn)作。凡有公務(wù)活動(dòng)的場(chǎng)合，就能見到酒店公關(guān)部的工作人員、各位主管直至正副總經(jīng)理，他們不但在現(xiàn)場(chǎng)指揮、協(xié)調(diào)工作，而且面對(duì)面地與客人溝通、交流，直接聽取意見和建議。這種面對(duì)面的溝通，往往能收到良好的效果，有些棘手的問題往往就在溝通中解決了，下一輪的公務(wù)接待也在交流中確定了。

　　第四，爭(zhēng)取大型公務(wù)活動(dòng)、外事接待是虹口大酒店?duì)I銷中的一個(gè)重大策略。通過努力，一年來，酒店分別接待了省、市人大代表大會(huì)、國(guó)際龍舟賽、廣州地鐵開通儀式以及廣州國(guó)際友好城市“姐妹城市姐妹情”等多項(xiàng)國(guó)內(nèi)國(guó)際大型活動(dòng)，通過這些高規(guī)格的大型活動(dòng)，把酒店的品牌形象傳遞到國(guó)內(nèi)外，有效地宣傳了酒店公務(wù)酒店的品牌形象。

　　(五)在服務(wù)中傳播，在傳播中營(yíng)銷

　　虹口大酒店創(chuàng)建公務(wù)酒店品牌形象的一年來，沒有投放太多的資金在大眾傳播媒介上做宣傳，而是把傳播形象的工作與日常的服務(wù)工作融合在一起，在服務(wù)中傳播。虹口大酒店將有限的資金投入技術(shù)改造，投入培訓(xùn)，逐步形成安全、優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)規(guī)范，并將這種服務(wù)特色推而廣之，在酒店推行“顧客完全滿意”的概念，象接待政務(wù)、公務(wù)活動(dòng)一樣接待好每一項(xiàng)商務(wù)活動(dòng)，象接待市長(zhǎng)一樣接待好每一位客人，努力提升公務(wù)酒店品牌形象。

　　第一，虹口大酒店采取了一整套與目標(biāo)公眾聯(lián)系的措施。酒店的VIP客人在入住時(shí)會(huì)收到一張歡迎卡，離開酒店回到所在地時(shí)還會(huì)收到一張問候卡;逢年過節(jié)酒店的目標(biāo)公眾都會(huì)收到來自酒店的問候和祝福;一張小小的賀卡，傳達(dá)了虹口大酒店人的心意，換來的是客人對(duì)酒店的認(rèn)同感和忠誠感;

　　第二，虹口大酒店專門建立了重點(diǎn)客人的生活習(xí)慣檔案，為這些客人提供符合其所需的、個(gè)性化、人情化的服務(wù);

　　第三，虹口大酒店還設(shè)置了專門的機(jī)構(gòu)，組織專人調(diào)查研究顧客心理與需求，進(jìn)而制定出相應(yīng)的服務(wù)措施，力求使酒店的服務(wù)令每一位客人滿意。

　　第四，虹口大酒店根據(jù)新一代公務(wù)員的年齡、層次、工作方式等方面的變化和需要，提供上網(wǎng)、手提電腦以及公務(wù)咨詢等系列服務(wù)，為公務(wù)員在酒店構(gòu)造了臨時(shí)的辦公室，方便了公務(wù)所需。

　　虹口大酒店的品牌形象就是從這樣具體、細(xì)致、平凡的服務(wù)工作中做起來的。

　　項(xiàng)目評(píng)估:

　　虹口大酒店實(shí)施公務(wù)酒店品牌形象以來，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

　　(一)首創(chuàng)公務(wù)酒店，實(shí)現(xiàn)品牌更新。

　　一年來，虹口大酒店在公務(wù)酒店這面旗幟下，在政務(wù)、公務(wù)、會(huì)務(wù)接待方面做出了人情化、個(gè)性化的風(fēng)格和特色，得到目標(biāo)公眾群的認(rèn)同和支持，特別是廣州市四套班子的公務(wù)活動(dòng)幾乎都安排在酒店舉行。一年來，酒店完成了400多項(xiàng)接待任務(wù)，其中屬省市、中央、跨國(guó)的重大接待50多項(xiàng)。成功地將公務(wù)酒店的品牌形象推向市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)了品牌更新。

　　(二)在短期內(nèi)迅速提高了酒店知名度

　　公務(wù)酒店這一全新品牌的確立，引起社會(huì)各界特別是行業(yè)內(nèi)有關(guān)人士的高度重視，尤其是在《人民日?qǐng)?bào)》和《接待與交際》雜志刊出《虹口大酒店拓展公務(wù)酒店市場(chǎng)》以及采訪錄《我們正經(jīng)營(yíng)中國(guó)第一家公務(wù)酒店》、《請(qǐng)與我同行——攜手共創(chuàng)公務(wù)酒店市場(chǎng)》等文章以來，在國(guó)內(nèi)引起強(qiáng)烈的反響。虹口大酒店提出的公務(wù)酒店品牌形象的概念及創(chuàng)建公務(wù)酒店網(wǎng)絡(luò)的設(shè)想，得到同行和社會(huì)各界的關(guān)注和呼應(yīng)。

　　(三)有效地拓展了公務(wù)酒店的市場(chǎng)

　　虹口大酒店積極推行“顧客完全滿意”的概念，努力提高服務(wù)質(zhì)量，做出了屬于公務(wù)酒店的風(fēng)格和特色，獲得了公眾的認(rèn)同。慕名而來的公務(wù)客人及外賓大幅增加，1999年共接待了近10萬人次，年均開房率較1998年提高了9.83%，成功地拓展了自己的市場(chǎng)。

　　(四)贏得了良好的經(jīng)濟(jì)效益

　　推行公務(wù)酒店品牌形象的一年來，由于形象突出，營(yíng)銷策略得當(dāng)，虹口大酒店在完成各項(xiàng)接待任務(wù)的同時(shí)，經(jīng)濟(jì)效益大幅攀升。1999年?duì)I業(yè)利潤(rùn)達(dá)2065萬元，與1998年相比，提高率高達(dá)513%，創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益。

　　(五)營(yíng)造了良好的公共關(guān)系

　　隨著虹口人的努力，虹口大酒店知名度的提高，公務(wù)酒店形象的被認(rèn)同，特別是公務(wù)酒店品牌含金量的提高，酒店不但贏得了公眾的理解和認(rèn)同，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益，還營(yíng)造了良好的公關(guān)關(guān)系。去年，虹口大酒店在廣州市政府、越秀區(qū)政府以及城建、供電、人防等諸多部門的支持下，拆除了大門口與相鄰的兒童公園之間的圍墻，設(shè)置了專門通道讓客人直接到公園里散步，達(dá)到了綠色資源共享的目的，圓了虹口大客的用餐及商務(wù)活動(dòng)提供了便利。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和地理位置的影響，酒店的經(jīng)營(yíng)一直難以打開局面，本酒店公關(guān)部一致分析決定通過重新確立酒店定位，樹立品牌形象來爭(zhēng)取社會(huì)和顧客的支持。

公關(guān)策劃方案6

　　筆者在為河南某一食品企業(yè)做策略服務(wù)之余，曾聽一朋友向筆者介紹能否為一款以“WN”二字命名的飲料新品，并且該公司已經(jīng)獲取由國(guó)家商標(biāo)總局頒發(fā)的商標(biāo)證書。起初，聽到這個(gè)品牌名稱時(shí)，筆者覺得似曾聽過，仔細(xì)一想方覺得原是國(guó)內(nèi)某通訊公司一項(xiàng)服務(wù)的宣傳口號(hào)。看到該品牌，筆者觸想很多，詫異之余，為該企業(yè)敏銳的商業(yè)眼光不免叫好，竟然成功注冊(cè)了商標(biāo)類別中的32類飲料類產(chǎn)品。

　　時(shí)下，五一來臨之際，飲品市場(chǎng)，沙場(chǎng)震震，硝煙彌漫，悄然拉開產(chǎn)品動(dòng)銷的序幕。且不說該企業(yè)能否順利如期推出該產(chǎn)品，單就目前來說，筆者認(rèn)為，該企業(yè)正面臨著一個(gè)覺佳的市場(chǎng)推廣機(jī)會(huì)。

　　目前，天氣日趨炎熱，高考在即，并不時(shí)從報(bào)紙等媒體看到關(guān)于高考的專題報(bào)道。筆者以為，在事件行銷盛行的今日，與時(shí)下熱點(diǎn)話題和事件緊密結(jié)合提升品牌影響力的同時(shí)，如何快速樹立行業(yè)品牌的聲譽(yù)，扭轉(zhuǎn)消費(fèi)者從無形的口號(hào)到有形的產(chǎn)品的一種概念的轉(zhuǎn)化和認(rèn)知，是該企業(yè)快速切入市場(chǎng)運(yùn)做的有利先機(jī)。如該企業(yè)借助高考這一全國(guó)上下十分關(guān)注的事件和熱點(diǎn)話題，開展品牌造勢(shì)和市場(chǎng)推廣，將能快速啟動(dòng)該產(chǎn)品在區(qū)域市場(chǎng)的品牌影響力。以下系筆者為該品牌在高考期間借助高考事件開展的一次事件行銷活動(dòng)的一些策略的闡述。

　　一、策劃緣起：

　　一位成功人士說，人生如登山，往上即使邁一小步，也是一個(gè)新的高度——WN。結(jié)合自己的感受和認(rèn)識(shí)，以“WN”為題，寫一篇文章。文體不限（詩歌除外）——這是20xx年遼寧省高考作文的題目。該命題一經(jīng)公開，便迅速在社會(huì)各界引起了強(qiáng)烈反響和關(guān)注，而今已是家喻戶曉。

　　很多當(dāng)年參加高考的考生坦言：看到這個(gè)命題后，一下子想到了很多，想到很多努力奮斗的成功人士，所具備的正是一種自強(qiáng)不息和自信的精神氣質(zhì)；……

　　教育界業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，現(xiàn)在的高考試題很多都與勵(lì)志有關(guān)，可以看出教育部門倡導(dǎo)學(xué)生自立自強(qiáng)精神的愿望，寫這樣的作文，對(duì)于學(xué)生成長(zhǎng)有利。

　　可以說以“WN”二字為高考命題的出現(xiàn)，充分表明了國(guó)人對(duì)自身尤其是對(duì)年輕一代莘莘學(xué)子們的青春有夢(mèng)、勇敢去追的殷切期望！而且我們也充分相信：參加此次高考的學(xué)子們，在面對(duì)這樣兩個(gè)字時(shí)，內(nèi)心是澎湃的，情感是豐富的，氣概是朝氣的，筆墨是濃重的，因?yàn)檎且驗(yàn)椤癢N”二字最真實(shí)的抒寫和道出了他們心聲和情感。而這些心聲的表達(dá)與情感的流露，恰正與WN品牌飲品所倡導(dǎo)和蘊(yùn)含的文化內(nèi)涵，一脈相承，相得益彰。

　　“WN”體現(xiàn)了一種自信的精神。

　　“WN”，寓意每個(gè)人都有自己的機(jī)會(huì)，相信行動(dòng)的力量，相信自己還有無限發(fā)展的可能！

　　“WN”，寓意永不言敗的心態(tài)和自信；強(qiáng)者的“WN”，是今天中國(guó)的力量所在！

　　“WN”，作為一個(gè)個(gè)性和品質(zhì)，已經(jīng)成為一種主流。

　　“WN”是一種精神！

　　“WN”是一個(gè)品牌！

　　“WN”是一瓶自信的飲品！

　　這些文化內(nèi)涵的巧妙融合，為WN飲品的上市宣傳推廣，可謂提供了絕佳的契機(jī)，這是因?yàn)椋?0xx高考在即，考出自信——WN！這不僅是家長(zhǎng)們的希望，學(xué)子們的心聲，也是WN實(shí)業(yè)的期盼。由此，在WN品牌飲品——一瓶自信的飲品在鄭州率先面市之際，聯(lián)合省內(nèi)主流報(bào)業(yè)媒體，開展一場(chǎng)以“‘喝’出精神，考出自信——WN”為主題，旨在為綠城萬名學(xué)子加油喝彩，服務(wù)高考考生與家長(zhǎng)們的大型公關(guān)贈(zèng)飲活動(dòng)的構(gòu)想了然于胸，順勢(shì)出爐。

　　二、目的：

　　通過此活動(dòng)的實(shí)施，為WN飲品在鄭州市場(chǎng)全面上市，進(jìn)行首輪的前期公關(guān)造勢(shì)宣傳，扭轉(zhuǎn)社會(huì)各界對(duì)WN品牌的概念轉(zhuǎn)化，形成初步的品牌記憶——WN，不僅僅是一個(gè)口號(hào)，更是一瓶自信的飲品，提升WN品牌的形象，初步塑造起WN公司關(guān)注社會(huì)公益事業(yè)的企業(yè)形象，為引起消費(fèi)者、媒體、行業(yè)的關(guān)注、好感，進(jìn)而產(chǎn)生購買或合作意向，奠定良好的市場(chǎng)基礎(chǔ)。

　　三、目標(biāo)：

　　1、提升WN的整體品牌形象，提高WN飲品的知名度和美譽(yù)度；

　　2、培育首批潛在的目標(biāo)消費(fèi)群體學(xué)生、家長(zhǎng)及其他消費(fèi)群體；

　　3、制造新聞?shì)浾撔Ч?，吸引媒體的關(guān)注和報(bào)道，進(jìn)而在社會(huì)各界產(chǎn)生強(qiáng)烈反響。

　　4、配合鄭州市場(chǎng)6月份以后的產(chǎn)品鋪市、渠道建設(shè)和客戶開發(fā)。

　　四、主題：

　　“喝”出精神，考出自信——WN！

　　WN實(shí)業(yè)為綠城萬名學(xué)子加油喝彩！

　　五、方式：

　　主動(dòng) 聯(lián)合省內(nèi)一家主流媒體（大河報(bào)、東方今報(bào)、目標(biāo)直投雜志等媒體），由媒體出面組織政府相關(guān)部門、醫(yī)療單位、公交公司組成“高考加油站”具體執(zhí)行，方便高考期間的考生與家長(zhǎng)。

　　六、構(gòu)想：

　　根據(jù)鄭州每個(gè)區(qū)考點(diǎn)分布情況，每個(gè)考點(diǎn)設(shè)置一個(gè)“高考加油站”，每個(gè)站點(diǎn)配備三名左右的相關(guān)職能服務(wù)人員，負(fù)責(zé)消暑藥品、礦泉水、考生考試工具的免費(fèi)發(fā)放等相關(guān)事宜。人員來源除主要職能人員，如：醫(yī)療人員來自醫(yī)學(xué)院學(xué)生外，其它均從學(xué)校招用服務(wù)志愿者。

　　初步預(yù)計(jì)鄭州需要設(shè)置15個(gè)“高考加油站”。

　　在活動(dòng)前一周，聯(lián)合一家主流報(bào)紙媒體，開辟并冠名高考指南專版，為考生提供考前、考中、考后咨詢、動(dòng)態(tài)參考服務(wù)，預(yù)計(jì)開辦一周時(shí)間，每天一期，版頭冠以 “‘WN’獨(dú)家贊助“舉辦字樣，版面占用通欄地面積。同時(shí)，聯(lián)合一家主流報(bào)紙媒體，發(fā)布“高考加油站”相關(guān)物品（消暑藥品、奶、考試用具、車輛）征集合作單位啟事，吸引商家免費(fèi)贊助，借用社會(huì)資源，服務(wù)社會(huì)。

　　在活動(dòng)結(jié)束后，在報(bào)紙媒體版面集中發(fā)布一次鳴謝啟示，回報(bào)商家。

　　高考一周內(nèi)，合作報(bào)紙媒體全程對(duì)活動(dòng)進(jìn)行新聞追蹤和報(bào)道，穿插介紹參與活動(dòng)的商家或品牌。

　　聯(lián)合市教育相關(guān)部門，印發(fā)活動(dòng)通知，極大限度內(nèi)謀求政府行為支持與資源提供。

　　七、內(nèi)容：

　　應(yīng)急物品提供：提供水、消暑藥品、考試工具（鉛筆刀、橡皮、碳素筆等）、遮陽傘等；

　　流動(dòng)宣傳展示：印制帶有公司標(biāo)識(shí)字樣的文化衫、紙質(zhì)遮陽帽、向服務(wù)者發(fā)放，活動(dòng)期間要求服務(wù)者統(tǒng)一穿戴，流動(dòng)傳播效應(yīng)；

　　提供避暑遮陽傘：制作體現(xiàn)公司標(biāo)識(shí)字樣的遮陽傘，方便陪同考生考試的家長(zhǎng)；

　　冠名高考指南欄目：提供相關(guān)考試咨詢和動(dòng)態(tài)，潛移默化的影響該部分消費(fèi)群體，培養(yǎng)潛在消費(fèi)對(duì)象；

　　八、策略組合：

　　1、媒介組合：以合作的一家主流報(bào)紙媒體為主，其它媒體為輔，全程對(duì)活動(dòng)進(jìn)行追蹤報(bào)道和宣傳。在活動(dòng)前一周和活動(dòng)結(jié)束后各發(fā)布雙方合作新聞稿件一篇?；顒?dòng)前后一周內(nèi)發(fā)布公司獨(dú)家冠名贊助的高考指南欄目七篇。同時(shí)，活動(dòng)期間，我公司以付費(fèi)方式發(fā)布兩篇硬廣告（廣告設(shè)計(jì)版面另附），并將招聘相關(guān)人員的訊息穿插在硬廣告中。

　　2、市場(chǎng)配合：一是在活動(dòng)前一周確定鄭州市場(chǎng)的市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃方案和渠道激勵(lì)政策；二是尋求并確定兩家擁有高校終端網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)銷商或分銷商，初步完成考點(diǎn)附近相關(guān)終端網(wǎng)點(diǎn)的產(chǎn)品鋪市工作，確保考生或家長(zhǎng)就近購買或看到公司的產(chǎn)

　　品出現(xiàn)；三是活動(dòng)結(jié)束后半月內(nèi)迅速完成鄭州其它網(wǎng)點(diǎn)的鋪市工作。

　　3、調(diào)研配合：為增加立體傳播效果和集中傳播效果，在活動(dòng)期間，圍繞飲品開發(fā)相關(guān)內(nèi)容，設(shè)計(jì)調(diào)研問卷，將下一階段飲品開發(fā)的可行性進(jìn)行深入的論證，開展一對(duì)一的調(diào)研活動(dòng)。

　　九、費(fèi)用預(yù)算：

　　主要有四部分費(fèi)用：一是贈(zèng)飲產(chǎn)品的費(fèi)用；二是硬廣告的費(fèi)用；三是渠道支持費(fèi)用。因整體活動(dòng)需要進(jìn)一步細(xì)化，具體費(fèi)用分解另附。四是相關(guān)宣傳物料，如：文化衫、紙質(zhì)遮陽帽、遮陽傘的印制費(fèi)用。通過初步預(yù)估整體活動(dòng)飲品方的投入在15萬元以內(nèi)。

　　十、資源匹配：

　　1、完成下一階段公司產(chǎn)品開發(fā)思路的確定；

　　2、產(chǎn)品確保在6月底前完成批量生產(chǎn)和產(chǎn)品的首輪的鋪市工作；

　　3、在5月底前確保公司團(tuán)隊(duì)組建到位，確保主要職能人員到位并完成內(nèi)部培訓(xùn)工作；

　　4、確保前期隊(duì)伍組建、市場(chǎng)排查、研究所產(chǎn)品工藝改良對(duì)接等相關(guān)公司人員籌備費(fèi)用的到位工作。

　　十一、效果預(yù)測(cè)：

　　如果上述資源匹配條件充分到位，我們充分相信通過融合事件營(yíng)銷與新聞傳播，以雙劍合璧的宣傳推廣模式，將能快速實(shí)現(xiàn)WN飲品知名度、形象的提升，為下半年全力運(yùn)做市場(chǎng)推廣，奠定一個(gè)良好的品牌基礎(chǔ)。

公關(guān)策劃方案7

　　一、活動(dòng)引言

　　1、 活動(dòng)簡(jiǎn)介

　　作為青春的代言人，大學(xué)生總是洋溢著年輕的活力、充滿著狂熱和激情，對(duì)新奇刺激的事物必定踴躍參與，全程投入。 公關(guān)之星選拔賽是皖西學(xué)院院學(xué)生會(huì)推出的大型社團(tuán)品牌活動(dòng)。該活動(dòng)本著服務(wù)大學(xué)生、普及公關(guān)、禮儀知識(shí)；提高大學(xué)生形象和素質(zhì)的宗旨，突出廣大同學(xué)參與性、力求為全校，各個(gè)專業(yè)的同學(xué)提供一個(gè)展現(xiàn)自我、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的大眾舞臺(tái)。活動(dòng)以展現(xiàn)自身風(fēng)采為主，以擂臺(tái)賽的形式?jīng)Q出冠軍。

　　公關(guān)之星比賽是一場(chǎng)以公共關(guān)系為主題詞的大型實(shí)踐型公益比賽。比賽主要圍繞公共關(guān)系各方面內(nèi)容展開，同時(shí)凸顯時(shí)代特色，為廣大同學(xué)提供一個(gè)展示青春靚麗風(fēng)采，揮灑激情的舞臺(tái)，愿每一位同學(xué)都能在這里找到一片屬于自己的青春舞臺(tái)。

　　公關(guān)之星選拔賽是一個(gè)沒有門檻、沒有距離、沒有限制的品牌活動(dòng)。不分專業(yè)，不分年級(jí)，只要你勇于展示自身風(fēng)采，擅長(zhǎng)表演，就可以登上公關(guān)之星選拔賽為您鋪就的舞臺(tái)。踏上公關(guān)之星選拔大道，平凡的你也將星光四射！

　　魅力公關(guān)，成就你我，公關(guān)之星在這里展現(xiàn)自我，展現(xiàn)學(xué)院風(fēng)采。

　　2、活動(dòng)目的

　　為了適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)的高速發(fā)展引領(lǐng)師大學(xué)子時(shí)尚的潮流，加強(qiáng)公關(guān)技能的鍛煉。我們將給參加競(jìng)選的同學(xué)一個(gè)更好的平臺(tái)來展示自我，通過我們針對(duì)性地培訓(xùn)給出他們專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)在一次次的比賽中不斷提升自己的各種公關(guān)素質(zhì)，展示師大人的驕人成績(jī)，在比賽中取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相交流。團(tuán)結(jié)、溝通、理解、合作是當(dāng)代社會(huì)的要求也是我們大學(xué)生必須具備的技能，因此，本次活動(dòng)愿意為我們皖西人搭建這樣一個(gè)平臺(tái)

　　3、活動(dòng)宗旨

　　內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，展現(xiàn)魅力，鑄造輝煌。 充分展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的形象和禮儀，素質(zhì)與品格，為我校大學(xué)生樹立標(biāo)桿。

　　4、活動(dòng)預(yù)期效果

　　我們將繼續(xù)繼承皖西學(xué)院的優(yōu)良傳統(tǒng)與理念，希望能在同學(xué)心中樹立一種禮儀的觀念，能達(dá)到震撼他們感官的效果，以一系列的招募過程與一臺(tái)視覺盛宴讓他們主動(dòng)地去關(guān)心和了解關(guān)于公關(guān)禮儀的有關(guān)信息，而不是被動(dòng)的灌輸一些他們不感興趣也認(rèn)為很枯燥的東西，我們相信活動(dòng)將掀起一股公關(guān)禮儀風(fēng)！

　　二、活動(dòng)綜述

　　1、活動(dòng)單位

　　策劃主辦單位：

　　協(xié)辦單位：

　　2、活動(dòng)時(shí)間

　　初賽時(shí)間

　　復(fù)賽時(shí)間

　　決賽時(shí)間

　　3、活動(dòng)地點(diǎn)

　　4、活動(dòng)人員

　　（1）活動(dòng)負(fù)責(zé)人及其聯(lián)系方式

　?。?）特約聯(lián)絡(luò)員及其聯(lián)系方式

　　（3）參與者及其人數(shù)

　?。?）專家，嘉賓，領(lǐng)導(dǎo)名字及職務(wù)

　　三、活動(dòng)流程

　　冠軍評(píng)選：分為選手亮相、模擬招聘會(huì)、才藝展示以及公關(guān)知識(shí)問答四個(gè)環(huán)節(jié)。選手亮相時(shí)間為三分鐘，包括：自我介紹體現(xiàn)了主辦方試圖初步考查選手綜合素質(zhì)的目的。模擬招聘會(huì)主要表現(xiàn)選手在招聘時(shí)候的禮儀運(yùn)用。才藝展示，展示現(xiàn)代大學(xué)生風(fēng)采。公關(guān)知識(shí)問答，對(duì)選手在公關(guān)禮儀知識(shí)的考察，以及選手的靈敏機(jī)智的體現(xiàn)。

　　自我介紹及參賽宣言

　　自我介紹：在短短的一分鐘內(nèi)把自己推銷出去，介紹自己并把自己的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)展示給大家。這一環(huán)節(jié)主要考察選手的表達(dá)能力，對(duì)主題的把握程度以及是否能在短時(shí)間內(nèi)和他人良好的溝通等。

公關(guān)策劃方案8

　　一、 題目：XX圖書館開業(yè)典禮

　　二、 背景分析：當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)以科技為主導(dǎo)的知識(shí)時(shí)代，但在很多地方，作為開啟民智的圖書館只是一種聽而不能見得奢飾品，所以我們致力于在居民聚居區(qū)建設(shè)公益圖書館，以供大眾娛樂、休閑、學(xué)習(xí)之用。

　　三、 主題創(chuàng)意

　　1， 目的：使圖書館開館典禮轟動(dòng)、吸引民眾，達(dá)到模范引導(dǎo)作用，以求能起到連鎖作用，并影響人們的生活。

　　2， 時(shí)間：周日上午八點(diǎn)工作人員到場(chǎng)準(zhǔn)備開館，十一點(diǎn)鐘正是開館。

　　3， 活動(dòng)內(nèi)容：

　　(1) 邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)到館參加開館剪彩，五分鐘左右;

　　(2) 邀請(qǐng)校合唱團(tuán)到開館儀式上演唱，20分鐘內(nèi);

　　(3) 邀請(qǐng)居民文藝團(tuán)到開館儀式上演唱，20分鐘以內(nèi);

　　(4) 請(qǐng)一名小學(xué)生朗讀《智慧之花》縮版;

　　(5) 開始進(jìn)行居民區(qū)村民、鎮(zhèn)民、市民憑身份證掃描注冊(cè)到館試讀;

　　(6) 進(jìn)館后后請(qǐng)已學(xué)習(xí)圖書館借閱、使用規(guī)則的學(xué)生代表，分批把借閱方法、規(guī)則講解給他們的父母聽;

　　4， 效果分析：

　　(1)、中國(guó)傳統(tǒng)重官，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)開館會(huì)顯莊重，使民眾重視;

　　(2)、學(xué)生是家長(zhǎng)的希望，為學(xué)生謀福利一定會(huì)得到父母?jìng)兊闹С质箞D書館的創(chuàng)辦深得人心，有利于以后良性發(fā)展。

　　四、實(shí)施計(jì)劃步驟

　?、僖怨媸聵I(yè)的名義邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo);

　　②以協(xié)商的方式邀請(qǐng)學(xué)校學(xué)生(把老師推薦學(xué)生優(yōu)秀作文，論文，并集結(jié)成冊(cè)，放在館中給予一月的展覽期);

　　③以獎(jiǎng)勵(lì)的方式邀請(qǐng)學(xué)生家長(zhǎng)和社會(huì)人士(歡迎有經(jīng)驗(yàn)的農(nóng)民，工人，教師分享自己的經(jīng)驗(yàn)，集結(jié)成冊(cè)，放在館中供參考并據(jù)情況更新);

　　(2)、傳播策略：

　　①以公益事業(yè)的方式到電臺(tái)做廣告;

　?、谝灾v座的方式到學(xué)校宣傳;

　　③在報(bào)紙上登宣傳，吸引社會(huì)人士;

　　④到村中、鎮(zhèn)中居民區(qū)村委會(huì)，街道辦宣傳;

　　(3)、場(chǎng)地布置簡(jiǎn)述：

　　①總體以簡(jiǎn)約大方為原則;

　?、谡T擺花籃兩個(gè)，讀書人塑像一個(gè);

　?、凼覂?nèi)采用書架并排式，如圖：

　　(擺放也視規(guī)模而定)

　　5、費(fèi)用預(yù)算：

　?、诮浑H應(yīng)酬費(fèi)1000元左右(包括電視報(bào)紙街道公益廣告，贈(zèng)送開館紀(jì)念物的費(fèi)用等)

　?、郛?dāng)日應(yīng)急費(fèi)用1000元左右;(開館前裝修，買書，布置等費(fèi)單獨(dú)另計(jì))

　　⑵正費(fèi)用： ①開業(yè)條幅拉贊助，具體商議;

　?、谏暾?qǐng)當(dāng)?shù)卣婊鹬С?

　?、凵暾?qǐng)社會(huì)捐助，慈善機(jī)構(gòu)支持。

　　6、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：

　　(1)、居民是否支持此次開館，認(rèn)同學(xué)習(xí)氛圍并樂意到圖書館學(xué)習(xí)休閑

　　2)、老師學(xué)生是否樂意配合，是否認(rèn)同圖書館的作用

　　3)、此次開館是否可以持續(xù)影響并帶來良好的社會(huì)氛圍。

公關(guān)策劃方案9

　　(1)第一步公關(guān)流程——制造“新聞?wù)◤棥?/strong>

　　內(nèi)容、形式、合作方、媒體

　　由ZH召起倡議設(shè)立“房地產(chǎn)消費(fèi)者權(quán)益支持基金”。

　　發(fā)布ZH的倡議書內(nèi)容，表達(dá)ZH為大眾建筑美好生活的心愿，同時(shí)也與CH的“建筑美好生活”的主題吻合。

　　新聞發(fā)布酒會(huì)1、在北京飯店或天倫王朝飯店召開“房地產(chǎn)消費(fèi)者權(quán)益支持基金”新聞發(fā)布會(huì)2、邀請(qǐng)xx區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)(副區(qū)長(zhǎng)、宣傳部長(zhǎng)等)以及中消協(xié)、ZH等領(lǐng)導(dǎo)出席發(fā)布會(huì)3、ZH預(yù)備資金30萬，作為該基金第一筆的費(fèi)用。

　　與xx區(qū)區(qū)政府有關(guān)部門(宣傳部)聯(lián)合發(fā)起-邀請(qǐng)中消協(xié)對(duì)于此事予以支持，并達(dá)成合作。

　　北京主要媒體選一家《北京青年報(bào)》或《北京晚報(bào)》，代發(fā)通稿。

　　擬發(fā)出酒會(huì)邀請(qǐng)函并出席酒會(huì)的相關(guān)媒體：《中央電視臺(tái)新聞?lì)l道》、《北京電視臺(tái)》、《北京青年報(bào)》、《北京晚報(bào)》、《北京信報(bào)》、《京華時(shí)報(bào)》、《新京報(bào)》、《精品購物指南》、《安家》、《新浪網(wǎng)》、《焦點(diǎn)房地產(chǎn)網(wǎng)》、CH網(wǎng)站

　　第一步備注：

　　1、結(jié)合國(guó)家政策的調(diào)整，以倡議設(shè)立《房地產(chǎn)消費(fèi)者權(quán)益支持基金》為新聞噱頭，引發(fā)媒體的大量報(bào)道，給市場(chǎng)尤其是消費(fèi)者打一針強(qiáng)心劑。

　　2、重在創(chuàng)造一個(gè)與ZH和CH相關(guān)的話題。由于基金設(shè)立關(guān)系到有關(guān)法規(guī)，剩下的工作可能屬于政府相關(guān)部門的更多。

　　3、以新聞發(fā)布會(huì)為契機(jī)，宣傳ZH致力于大眾生活品質(zhì)提升的開發(fā)理念，以及正在推進(jìn)的CH項(xiàng)目，這些通過新聞通稿的形式發(fā)布。

　　4、不是強(qiáng)調(diào)和宣傳ZH做得已經(jīng)完美，而是呼吁大家一起朝著健康、規(guī)范的市場(chǎng)方向努力，承認(rèn)一些普遍存在的問題，謀求加以改進(jìn)和社會(huì)監(jiān)督。

　　5、如今的消費(fèi)者永遠(yuǎn)不會(huì)相信完美無缺的形象，把自己的姿態(tài)放低，不是去教唆，而是去發(fā)起、呼吁，能給予消費(fèi)者和媒體一個(gè)誠懇、負(fù)責(zé)的形象。

　　新聞通稿標(biāo)題

　　——《國(guó)內(nèi)第一項(xiàng)“房地產(chǎn)消費(fèi)者權(quán)益支持基金”倡議在京發(fā)布》

　　——《國(guó)內(nèi)第一項(xiàng)“房地產(chǎn)消費(fèi)者權(quán)益支持基金”有望成立》

　　——《ZH發(fā)起倡議：國(guó)內(nèi)第一項(xiàng)“房地產(chǎn)消費(fèi)者權(quán)益支持基金”》

　　ZH“倡議書”內(nèi)容

　　1、坦誠自身曾發(fā)生過的問題，倡議真正有志于從事房地產(chǎn)開發(fā)的企業(yè)攜起手來，共同致力于市場(chǎng)的規(guī)范化。

　　2、倡議房地產(chǎn)營(yíng)銷推廣中切實(shí)履行“誠信為本、客戶為本”的原則，杜絕虛假廣告等。

　　3、倡議正視并切實(shí)保護(hù)業(yè)主的權(quán)益，為業(yè)主營(yíng)造一片高品質(zhì)的生活氛圍。

　　4、倡議為受到權(quán)益侵害的消費(fèi)者提供法律幫助、物質(zhì)援助等。

　　(2)、第二步公關(guān)流程——形成媒體公關(guān)同盟

　　內(nèi)容、形式、合作方、媒體

　　媒體跟蹤報(bào)道-結(jié)合“新聞?wù)◤棥痹斐傻氖袌?chǎng)反響，不斷的、有系列的推出軟文炒作，對(duì)ZH、CH予以報(bào)道，攻擊消費(fèi)者心理，并促成銷售。

　　政府有關(guān)部門意見或看法：(xx區(qū)副區(qū)長(zhǎng)、宣傳部長(zhǎng))邀請(qǐng)記者采訪或自己撰稿，從發(fā)展的層面對(duì)此事評(píng)論。

　　有關(guān)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)(中消協(xié))從法規(guī)的層面予以相關(guān)報(bào)道。

　　業(yè)內(nèi)友好發(fā)展商，為該基金的倡議吶喊助威等。

　　ZH領(lǐng)導(dǎo)專訪，談提出倡議的初衷。

　　ZH、CH項(xiàng)目部、代理商、廣告商、有關(guān)媒體發(fā)布公司等。

　　對(duì)媒體危機(jī)公關(guān)的合作處理-北京主要媒體選一家《北京青年報(bào)》或《北京晚報(bào)》，代發(fā)通稿。

　　擬發(fā)布的媒體：《北京青年報(bào)》、《北京晚報(bào)》、《北京信報(bào)》、《京華時(shí)報(bào)》、《新京報(bào)》、《精品購物指南》、《安家》、《新浪網(wǎng)》、《焦點(diǎn)房地產(chǎn)網(wǎng)》、CH網(wǎng)站等。

　　第二步備注：

　　1、在該階段，主要是借助“新聞?wù)◤棥碑a(chǎn)生的社會(huì)反響宣傳企業(yè)和產(chǎn)品，特別是CH三期。

　　2、該階段，將可能出現(xiàn)一些不利于CH或ZH的負(fù)面報(bào)道，公關(guān)部應(yīng)及時(shí)監(jiān)測(cè)并迅速在媒體上做出回應(yīng)。

　　3、配合其它的傳播手段，報(bào)廣、網(wǎng)絡(luò)、派發(fā)、梯載等，比如在派發(fā)現(xiàn)場(chǎng)就可以設(shè)立“房地產(chǎn)消費(fèi)者權(quán)益支持基金”簽名橫幅等。

　　4、關(guān)于ZH和CH以前存在的問題，一定要拿出妥善解決辦法，爭(zhēng)取讓業(yè)主委員會(huì)再多送幾幅條幅、賀匾等，這些內(nèi)容將融入到新聞采訪報(bào)道中去。

　　5、通過業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)進(jìn)行渲染，溝通。

　　新聞通稿標(biāo)題

　　《“房地產(chǎn)消費(fèi)者權(quán)益支持基金”浮出水面》

　　《CH：少打一篇報(bào)廣，多愛一戶人家》

　　《CH為首部“房地產(chǎn)消費(fèi)者權(quán)益支持基金”捐資30萬》

　　《中消協(xié)呼吁：“房地產(chǎn)消費(fèi)者權(quán)益支持基金”》

　　(3)、第三步公關(guān)流程——“我有一個(gè)星愿”主題活動(dòng)

　　內(nèi)容、形式、合作方、媒體

　　《我有一個(gè)星愿》主題媒體活動(dòng)-媒體跟蹤報(bào)道-媒體配合CH“百萬大盤，發(fā)展x城”、“居住改善生活”、“升級(jí)置業(yè)的需求”等。

　　在主流媒體《北京晚報(bào)》或《北京青年報(bào)》開辟CH專欄，圍繞“我對(duì)生活有一個(gè)星愿”主題，以業(yè)主名義發(fā)布文章。

　　文章內(nèi)容以對(duì)生活的美好追求為主線，若業(yè)主投稿，按媒體標(biāo)準(zhǔn)發(fā)予稿費(fèi)。

　　若業(yè)主稿量不夠，可以由ZH、CH售樓員、廣告公司對(duì)業(yè)主采訪，以“業(yè)主名義”撰稿。

　　ZH、CH項(xiàng)目部、代理商、廣告商、有關(guān)媒體發(fā)布公司等。

　　ZH業(yè)主委員會(huì)發(fā)征稿函-對(duì)媒體危機(jī)公關(guān)的合作處理-擬發(fā)布的媒體：《北京青年報(bào)》或《北京晚報(bào)》-《新浪網(wǎng)》、《焦點(diǎn)房地產(chǎn)網(wǎng)》、CH網(wǎng)站、CH客戶通訊等。

　　第三步備注：

　　1、在該階段，主要是借助前期產(chǎn)生的媒體效應(yīng)和社會(huì)反響宣傳ZH，重點(diǎn)是CH三期。

　　2、該階段，仍將可能出現(xiàn)一些不利于CH或ZH的負(fù)面報(bào)道，公關(guān)部及時(shí)監(jiān)測(cè)并迅速在媒體上做出回應(yīng)。

　　3、在商場(chǎng)派發(fā)現(xiàn)場(chǎng)就可以發(fā)送征稿邀請(qǐng)函，并記下對(duì)方通訊地址，寄送稿費(fèi)，同時(shí)也充實(shí)客戶資源庫信息。

　　4、關(guān)于ZH和CH以前存在的問題，一定要拿出妥善解決辦法，爭(zhēng)取讓業(yè)主委員會(huì)再多送幾幅條幅、賀匾等，這些內(nèi)容將融入到新聞采訪報(bào)道中去。

　　5、通過業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)進(jìn)行渲染，溝通，向媒體發(fā)布軟文。

　　6、配合其它的傳播手段，報(bào)廣、網(wǎng)絡(luò)、派發(fā)、梯載等，結(jié)合促銷廣告推動(dòng)銷售。

　　7、該階段，將會(huì)舉行盛大的開盤慶典，可以和代言人的相關(guān)炒作活動(dòng)結(jié)合起來，共同造勢(shì)。

　　(4)、第四步公關(guān)流程——媒體公關(guān)維持期

　　內(nèi)容、形式、合作方、媒體

　　《我對(duì)生活有一個(gè)星愿》主題媒體活動(dòng)-媒體跟蹤報(bào)道-媒體配合CH“百萬大盤，發(fā)展x城”、“居住改善生活”、“升級(jí)置業(yè)的需求”等。

　　將《我有一個(gè)星愿》所有文章整理成冊(cè)，印刷出書，發(fā)給業(yè)主及參與者。

　　在主流媒體《北京晚報(bào)》或《北京青年報(bào)》發(fā)布成書消息和ZH及CH致感謝辭。

　　在CH售樓處開展業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)，正式頒發(fā)一二三等獎(jiǎng)。

　　ZH、CH項(xiàng)目部、代理商、廣告商、有關(guān)媒體發(fā)布公司等。

　　ZH業(yè)主委員會(huì)發(fā)書-對(duì)媒體危機(jī)公關(guān)的合作處理-擬發(fā)布的媒體：《北京青年報(bào)》或《北京晚報(bào)》-《新浪網(wǎng)》、《焦點(diǎn)房地產(chǎn)網(wǎng)》、CH網(wǎng)站、CH客戶通訊等。

　　第四步備注：

　　1、該階段，CH已經(jīng)進(jìn)入最后的銷售攻堅(jiān)期，主要是借助前期產(chǎn)生的宣傳效應(yīng)，配合三期的促銷推廣。

　　2、該階段，對(duì)可能出現(xiàn)的一些負(fù)面報(bào)道，公關(guān)部及時(shí)監(jiān)測(cè)并迅速在媒體上做出回應(yīng)。

　　3、在商場(chǎng)派發(fā)現(xiàn)場(chǎng)就可以發(fā)送征稿邀請(qǐng)函，并記下對(duì)方通訊地址，寄送稿費(fèi)，同時(shí)也充實(shí)客戶資源庫信息。

　　4、該階段，ZH和CH一定要確保將業(yè)主、質(zhì)量問題減少到最低，出現(xiàn)問題，一定要不惜代價(jià)妥善解決，穩(wěn)定最后的軍心。爭(zhēng)取讓業(yè)主委員會(huì)再多送幾幅條幅、賀匾等，這些內(nèi)容將融入到新聞采訪報(bào)道中去。

　　5、通過業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)進(jìn)行渲染，溝通，發(fā)軟文。

　　6、配合其它的傳播手段，報(bào)廣、網(wǎng)絡(luò)、派發(fā)、梯載等，結(jié)合促銷廣告推動(dòng)銷售。

公關(guān)策劃方案10

　　危機(jī)公關(guān)屬于非常態(tài)的信息傳遞行為，需要遵循一些基本原則。這些原則制定的標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)在危機(jī)中受眾所表現(xiàn)出的不同尋常的心理特征。依據(jù)這些原則進(jìn)行危機(jī)公關(guān)可以在很大限度上減輕受眾所表現(xiàn)出的緊張和恐懼心理，從而使危機(jī)公關(guān)在處理危機(jī)的過程中發(fā)揮積極的作用。

　　原則一：保證信息及時(shí)性危機(jī)很容易使人產(chǎn)生害怕或恐懼心理，因此保證信息及時(shí)性，讓受眾第一時(shí)間了解事件的情況，對(duì)危機(jī)公關(guān)至關(guān)重要。

　　原則二：保證受眾的知情權(quán)隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，公眾對(duì)話語權(quán)的訴求越來越強(qiáng)烈。當(dāng)危機(jī)發(fā)生時(shí)，所有危機(jī)受眾都有權(quán)利參與到與之切身利益。危機(jī)公關(guān)的目的不應(yīng)該是轉(zhuǎn)移受眾的視線，而是應(yīng)該告訴受眾真相，使他們能夠參與到危機(jī)管理的工作中來，表現(xiàn)出積極合作的態(tài)度。

　　原則三：重視受眾的想法危機(jī)發(fā)生時(shí)，受眾所關(guān)注的并不僅僅是危機(jī)所造成的破壞或是所得到的補(bǔ)償，他們更關(guān)心的是當(dāng)事方是否在意他們的想法，并給予足夠的重視。如果他們發(fā)現(xiàn)當(dāng)事方不能做到這些，就很難給予當(dāng)事方以信任，化解危機(jī)也就變得更加困難。

　　原則四：保持坦誠始終保持坦誠的態(tài)度，面對(duì)危機(jī)不逃避，敢于承擔(dān)責(zé)任，就容易取得受眾的信任和諒解。危機(jī)公關(guān)的首要目的也就在于此，保持坦誠是保證危機(jī)公關(guān)得以有效實(shí)施的基本條件。

　　原則五：保證信源的一致性危機(jī)公關(guān)中最忌諱的就是所傳遞的信息存在不同，這樣很容易誤導(dǎo)公眾和破壞危機(jī)中所建立起來的信任。如果當(dāng)事方不能保證信息的一致性，那么危機(jī)管理將無從談起。

　　原則六：保證與媒體的有效溝通媒體在危機(jī)公關(guān)中扮演了非常重要的角色，它既是信息的傳遞者，也是危機(jī)事件發(fā)展的監(jiān)督者，所以保證與媒體的有效溝通直接影響了危機(jī)公關(guān)的走向和結(jié)果。

　　原則七：信息要言簡(jiǎn)意賅在危機(jī)公關(guān)過程中，受眾和媒體沒有興趣去聽長(zhǎng)篇大論，他們需要的是言簡(jiǎn)意賅的核心內(nèi)容，實(shí)時(shí)掌握事件的最新發(fā)展，內(nèi)容還要通俗易懂，有利于傳播。

　　原則八：整體策劃危機(jī)公關(guān)雖然是因某個(gè)事件而發(fā)起的，具有不確定性，但制定危機(jī)公關(guān)方案時(shí)，需要站在整體的角度進(jìn)行全面縝密的策劃，才能保證危機(jī)公關(guān)的有效性。

公關(guān)策劃方案11

　　一、活動(dòng)背景

　　我校的食堂雖不少，但要供應(yīng)如此之多的學(xué)生壓力還是有點(diǎn)大，呈現(xiàn)出供不應(yīng)求的狀態(tài)。所以每當(dāng)就餐的時(shí)間的時(shí)候，食堂的秩序就呈現(xiàn)出混亂的狀態(tài)，仿佛混亂成了理所當(dāng)然，擁擠的人群給外界帶來很不好的影響。這種不好的風(fēng)氣讓學(xué)校的組織形象破損，大大降低了公眾對(duì)學(xué)校的評(píng)價(jià)。所以讓食堂秩序回歸井然是必要的。

　　二、目的

　　為了塑造學(xué)校對(duì)外良好的組織形象，提高本校大學(xué)生的素質(zhì)，切實(shí)遵循學(xué)?！叭觥庇死砟睿瑥纳磉呴_始做起，從食堂做起，讓食堂秩序回歸井然，從而在小事上提升學(xué)校的知名度、美譽(yù)度、和諧度。特策劃此次“井然秩序你我他”活動(dòng)。

　　通過這次活動(dòng)讓同學(xué)意識(shí)到自覺遵守秩序的重要性，勿以惡小而為之，勿以善小而不為。改正學(xué)校的一些不良風(fēng)氣，在一個(gè)正確的自我定位中獲得公眾的高評(píng)價(jià)。

　　三、活動(dòng)時(shí)間與地點(diǎn)

　　地點(diǎn)：某某高校

　　時(shí)間：20xx年3月，考慮到大家即將復(fù)習(xí)期末考和放寒假，為了不影響大家的考試，此次活動(dòng)定在下學(xué)期開學(xué)之后。

　　四、資源需要

　　此次活動(dòng)需要一些人力、物力資源。人力資源：校領(lǐng)導(dǎo)、校后勤部、校廣播站、校記者站校學(xué)生會(huì)當(dāng)?shù)厥须娨暸_(tái)和市日?qǐng)?bào)的相關(guān)工作人員物力資源：相關(guān)經(jīng)費(fèi)、校園的操場(chǎng)

　　五、活動(dòng)開展

　　1、在3月1號(hào)到7號(hào)，由校廣播站報(bào)道關(guān)于食堂秩序混亂的相關(guān)情況，并且舉出一些事例，及其對(duì)大家，對(duì)我校的不好影響，樹立大家的主人翁意識(shí)，歷時(shí)7天的相關(guān)報(bào)道，相信大家或多或少都會(huì)記住一些。

　　2、在同一時(shí)間段，校記者站隨機(jī)采訪校園的同學(xué)，了解大家對(duì)食堂混亂秩序的看法，聽一聽他們的心聲。并聯(lián)系學(xué)生工作處，寫一些相關(guān)的報(bào)道刊登在校報(bào)上，大力宣傳和倡導(dǎo)大家自覺遵守紀(jì)律，樹文明新風(fēng)。

　　3、3月7號(hào)，當(dāng)大家這7天來的注意力被集中到這件事上的時(shí)候，由校領(lǐng)導(dǎo)出面，發(fā)布一則關(guān)于讓食堂秩序回歸井然的消息，并讓輔導(dǎo)員傳達(dá)核心思想，此時(shí)，大家會(huì)意識(shí)到問題的重要性了。相信大家的責(zé)任感和遵守秩序的意識(shí)會(huì)比以前大大提高。

　　4、從3月8號(hào)開始到3月31號(hào)，由各院組成志愿者團(tuán)隊(duì)，在食堂進(jìn)行志愿者活動(dòng)，監(jiān)督大家自覺排隊(duì)，維持食堂的秩序。與此同時(shí)，校后勤部在各大食堂門口放關(guān)于食堂秩序的展板，展板選放地點(diǎn)一定要顯眼，時(shí)刻提醒著大家。其間，如果大家表現(xiàn)良好，志愿者隊(duì)伍就可以提前撤銷了。

　　5、一段時(shí)間的宣傳和志愿者的行動(dòng)，大家應(yīng)該不僅體會(huì)到食堂秩序井然的好處，提高了大家的效率，更意識(shí)到作為當(dāng)代大學(xué)生的基本素質(zhì)問題。3月18號(hào)到19號(hào)，聯(lián)系好當(dāng)?shù)厥须娨暸_(tái)和市日?qǐng)?bào)的相關(guān)記者和工作人員，在3月20號(hào)這一天，由校學(xué)生會(huì)在校操場(chǎng)上組織舉辦一次大型的簽名活動(dòng)。一條巨大的條幅橫貫操場(chǎng)(條幅一定要大的覆蓋整個(gè)操場(chǎng))，條幅上寫著“秩序井然你我他，文明新風(fēng)擁護(hù)它”，各院組織好學(xué)生按秩序進(jìn)入操場(chǎng)，在大條幅上簽名。簽名完畢之后，大條幅掛在操場(chǎng)的鐵柵欄上。聲勢(shì)浩大的簽名活動(dòng)，由市電視臺(tái)和市日?qǐng)?bào)的記者進(jìn)行報(bào)道。既提高了學(xué)生的主人翁意識(shí)，又提升學(xué)校的形象。

　　時(shí)間

　　事件

　　3月1號(hào)——7號(hào)

　　校廣播站報(bào)道

　　校記者站采訪

　　校報(bào)上刊登

　　3月7號(hào)

　　學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布消息

　　輔導(dǎo)員傳達(dá)

　　3月8號(hào)到——31日

　　志愿者隊(duì)伍監(jiān)督

　　校后勤部宣傳展板

　　3月18號(hào)——19號(hào)

　　聯(lián)系當(dāng)?shù)厥须娨暸_(tái)和市記者

　　3月20號(hào)

　　大型簽名活動(dòng)

　　六、活動(dòng)中注意的問題和細(xì)節(jié)

　　1、簽名活動(dòng)那一天如遇天氣等其他突發(fā)情況，則往后推遲。

　　2、簽名的條幅一定要大，這樣才更有聲勢(shì)和新聞價(jià)值。

　　3、志愿者隊(duì)伍在食堂監(jiān)督的過程中態(tài)度一定要友善，充分體現(xiàn)大學(xué)生的素質(zhì)。

　　七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

　　宣傳展板的費(fèi)用：30元

　　大型條幅的費(fèi)用：500元

　　簽字筆10支：15元

　　八、活動(dòng)負(fù)責(zé)人及主要參與者

　　組織者：某某大學(xué)校學(xué)生會(huì)

　　參與者：全校在校大學(xué)生

　　參與嘉賓和單位：市電視臺(tái)市日?qǐng)?bào)某某大學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)校廣播站和記者站。

　　20xx年12月21日星期一

　　至此，關(guān)于我校食堂秩序井然活動(dòng)的策劃活動(dòng)完成。此次活動(dòng)不僅能通過對(duì)食堂秩序的整頓，改正我校一系列關(guān)于紀(jì)律和秩序方面的問題，迎文明新風(fēng)進(jìn)校園，樹立我校大學(xué)生的主人翁意識(shí)，更提升了我校的組織形象，聲勢(shì)浩大的簽名活動(dòng)擴(kuò)大了我校的知名度，井然的秩序，文明的風(fēng)氣更增加了美譽(yù)度，在此基礎(chǔ)上，大大提高了和諧度。愿我校的未來前景一片光明，學(xué)校的形象會(huì)越來越美好!

公關(guān)策劃方案12

　　一、活動(dòng)主題

　　聯(lián)想此次公關(guān)活動(dòng)以科技創(chuàng)造自由為主題、開展全方位企業(yè)形象公關(guān)。

　　二、活動(dòng)目的

　　此次聯(lián)想的公關(guān)活動(dòng)主要為了進(jìn)一步打開市場(chǎng)，提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。從而達(dá)到促進(jìn)銷售和企業(yè)的長(zhǎng)期優(yōu)質(zhì)發(fā)展的目的。

　　三、綜合分析

　　1、企業(yè)的宏觀環(huán)境以及行業(yè)分析

　　聯(lián)想集團(tuán)總部位于北京，分公司在沈陽，集團(tuán)立足于沈陽，輻射遼寧，以密集式開店、多業(yè)態(tài)、跨區(qū)域的發(fā)展模式向消費(fèi)者提供零售服務(wù)。

　　遼寧境內(nèi)零售商較多，也不乏國(guó)際大公司，如易戴爾、惠普、宏基、清華同方等大型電腦廠商，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。 2、消費(fèi)者分析

　　面對(duì)眾多零售商，消費(fèi)者不再只局限于聯(lián)想專賣店或者小的電腦零售商店，他們有更多選擇，這是將眾多的零售商推向激烈競(jìng)爭(zhēng)商戰(zhàn)的根本原因。 3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析

　　聯(lián)想的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有戴爾、惠普、宏基、清華同方等實(shí)力強(qiáng)大的的電腦廠商，而方正等小品牌也不可忽視。 4、企業(yè)公關(guān)現(xiàn)狀的分析

　　沈陽聯(lián)想分公司在遼寧省內(nèi)的廣告和公關(guān)上存在一定的短板，公關(guān)活動(dòng)比較少，需更改變策略。

　　四、活動(dòng)日程

　　活動(dòng)一：

　　地點(diǎn)：遼寧大學(xué)蒲河校區(qū)學(xué)生食堂噴泉廣場(chǎng)

　　活動(dòng)主題：購物生活，倡導(dǎo)有品質(zhì)的消費(fèi) 時(shí)間：20xx年12月31日下午1點(diǎn)到3點(diǎn)

　　活動(dòng)場(chǎng)地布置：場(chǎng)地先由一個(gè)大的舞臺(tái)，搭成一個(gè)立體方形用純色絲帶、和彩色的絲綢，一層一層的從頂部往下放下，就像是蚊帳一樣由此掀開，旁邊放著有聯(lián)想電腦的歷史到現(xiàn)在

　　的最新的IDEALPAD的每一個(gè)圖片，用米納的材質(zhì)做出來，放在鋼板的鋼柱上，擺出由低到高再到由高到低的形狀擺出，背后有一個(gè)大的屏幕電視，在前面有一個(gè)帶花的講話臺(tái)，講臺(tái)時(shí)由電腦封面的顏色做成，擺上百合花和玫瑰花的花盤，然后還是有音響設(shè)備、彩燈、泡泡機(jī)、致冷機(jī)，在舞臺(tái)周圍綁上百合花。

　　活動(dòng)流程：

　　第一步：在1點(diǎn)正式開始時(shí)由主持人宣布活動(dòng)開始，介紹聯(lián)想電腦的各種品牌，從THINKPAD到IDEALPAD。后面用PPT做成的大屏幕按著主持人的介紹由最初到現(xiàn)在的歷程播放。(30分鐘)

　　第二步：由周杰倫和蔡依林演唱(15分鐘

　　第三步：由聯(lián)想沈陽銷售經(jīng)理中國(guó)代理商講話和致詞，為聯(lián)想新品電腦造勢(shì)(10分鐘) 第四步：請(qǐng)模特兒穿著白色禮服拿著聯(lián)想的所有的產(chǎn)品從白色帷幔一一走出，最后有請(qǐng)出劉翔、徐靜蕾同時(shí)拿出聯(lián)想IDEALPAD，把節(jié)目推向高潮。(泡泡機(jī)和制冷機(jī)視情況噴出)(30分鐘)

　　第五步：由代理商做出在中國(guó)大陸的廣告策劃和過去的匯報(bào)，再由代理商和徐靜蕾拋出兩個(gè)繡球，接到繡球的人可以獲得聯(lián)想IDEALPAD一臺(tái)。(35分鐘

　　第六步：最后是結(jié)尾部分有請(qǐng)所有工作人員唱起《我們是一家人》由主持人宣布留下，清理活動(dòng)結(jié)束。

　　活動(dòng)結(jié)束后所有的工作人員留下清理會(huì)場(chǎng)。將所有的裝飾物交由各個(gè)相應(yīng)的部門負(fù)責(zé)或是廠商。做到盡善盡美。

　　活動(dòng)二：

　　時(shí)間：20xx年1月15日上午九點(diǎn) 地點(diǎn)：沈陽中街廣場(chǎng) 活動(dòng)主題：科技創(chuàng)造自由

　　現(xiàn)場(chǎng)布置：長(zhǎng)方形的舞臺(tái)，由紅地毯鋪上還是以時(shí)尚為主，用木頭搭一個(gè)弧形的頂棚將白色帷幔從上面吊下來，百合花放在周圍，最后幕后由形象代言人劉翔和徐靜蕾的照片顯示在一個(gè)有電腦的幸福家庭中。 活動(dòng)流程：

　　第一步：由主持人宣布活動(dòng)開始，開場(chǎng)舞以現(xiàn)代舞為主。 第二步：由沈陽代理商致詞，為活動(dòng)助興。

　　第三步：活動(dòng)高潮，由十三個(gè)家庭從帷帳后面拿出聯(lián)想電腦推出過的所有種型號(hào)的電腦走出。

　　配著聯(lián)想的音樂。

　　第四步：由年輕的十三組大學(xué)生在現(xiàn)場(chǎng)說出他們的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，并由現(xiàn)場(chǎng)的聯(lián)想高管給予點(diǎn)評(píng)。 第五步：由王的演唱曲目《改變自己》和《我們的歌》 中作為結(jié)束曲目 第六步：主持人宣布活動(dòng)結(jié)束。

　　五、傳播方式

　　廣告策略：

　　主要是在電視電腦網(wǎng)站和報(bào)刊雜志上推行;

　　1、電視媒體

　　注：這次廣告是滾動(dòng)播出，僅只在十二月到四月會(huì)滾動(dòng)播出，間隔是半個(gè)小時(shí)或是二十分鐘

　　2、印刷媒體：

　　主要投放在時(shí)事類雜志上《新周刊》、《Vista看天下》、《財(cái)富》、《AUTO汽車》、等，用彩頁將效果圖做出，在活動(dòng)期間以每半期登一刊

　　3、平面廣告：

　　做出很多的海報(bào)和展示海報(bào)放在商場(chǎng)門口。在人口流動(dòng)大的地方制作大的海報(bào)，放到展覽臺(tái)。而海報(bào)則放在沈陽的太原街、北行、中街、萬達(dá)廣場(chǎng)。

　　4、網(wǎng)上媒體：

　　在聯(lián)想方網(wǎng)上推出新品。

　　六、預(yù)算經(jīng)費(fèi)

　　廣告計(jì)費(fèi)：一百萬 媒體計(jì)費(fèi)：一百五十萬 雜志計(jì)費(fèi)：一百萬

　　活動(dòng)計(jì)費(fèi)：五百萬 其它：三百萬

　　七、結(jié)果預(yù)測(cè)

　　向社會(huì)大眾宣傳了良好的企業(yè)形象，宣傳了產(chǎn)業(yè)政策和電腦行內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀，進(jìn)一步鞏固了企業(yè)的在行業(yè)內(nèi)的地位，提高了企業(yè)知名度，美譽(yù)度，新聞落稿初次拜訪的目的

　　(1)建立內(nèi)線。內(nèi)線或?yàn)椴少弳T，或?yàn)椴少徑?jīng)理，或?yàn)槠渌藛T;他對(duì)開發(fā)經(jīng)理有一定好感/認(rèn)同;雙方能談得來;內(nèi)線對(duì)象在客戶處工作時(shí)間較長(zhǎng)，了解內(nèi)情較多。

　　(2)與內(nèi)線建立關(guān)系的步驟：認(rèn)識(shí)約會(huì)認(rèn)同信賴同盟，與內(nèi)線一定要發(fā)展成為朋友關(guān)系區(qū)別于普通朋友的、基于商業(yè)關(guān)系與商業(yè)利益的朋友。內(nèi)線是中介，是橋梁，是信息中心，是情報(bào)員，必須加強(qiáng)對(duì)內(nèi)線重要性的認(rèn)識(shí)(可參閱《情報(bào)學(xué)》、《諜報(bào)學(xué)》中的相關(guān)知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)內(nèi)線攻關(guān)，促進(jìn)其作用的發(fā)揮)。

　　(3)通過穿針引線的內(nèi)線，才能了解客戶內(nèi)部決策過程，并可引導(dǎo)我公司業(yè)務(wù)人員順利通過每樁大型采購活動(dòng)必然存在的種種權(quán)力及影響力的政治斗爭(zhēng)。

　　(4)與內(nèi)線必須保持密切的私下交流;內(nèi)線必須能認(rèn)同我公司產(chǎn)品/服務(wù);內(nèi)線信賴開發(fā)經(jīng)理;內(nèi)線知道自己付出努力會(huì)有一定回報(bào);對(duì)內(nèi)線已作出一定的費(fèi)用/感情付出;并有下一步此方面規(guī)劃。

　　(5)除了通過內(nèi)線之外，在網(wǎng)上或其他渠道收集關(guān)于目標(biāo)客戶的所有信息，借以做出對(duì)目標(biāo)客戶更全面、更客觀的判斷。

　　(6)信息搜集的成效標(biāo)準(zhǔn)是能否可據(jù)此做出明確的價(jià)值評(píng)估。 率為200%。

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