下面是范文網(wǎng)小編整理的實用的營銷策劃方案6篇 完整的營銷策劃方案,以供借鑒。
實用的營銷策劃方案1
1.任務(wù)簡介
1.1微信營銷目的:
建立一對多互動營銷平臺,依托微信及滲透個人現(xiàn)實社交圈打造一個營銷通路:傳播品牌、產(chǎn)品、項目、公司等信息,吸引更多的消費者用戶與加盟商用戶等,成為企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷通路的重要組成部分。
1.2企業(yè)獲得價值:
通過此方案的執(zhí)行,逐步完成移動互聯(lián)網(wǎng)營銷通路的布局,為公司實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營做好當(dāng)前收益與戰(zhàn)略布局。
1.3通3層過濾機(jī)制,把廣眾人群分層過濾成為我們的客戶。
2方案實施辦法
2.1團(tuán)隊建設(shè)
2.1.1團(tuán)隊人員要求 :
1、商務(wù)談判能力; 2、抓住重點能力; 3、積極思考能力; 4、不斷學(xué)習(xí)能力;
5、高效溝通能力; 6、建立關(guān)系能力; 7、危機(jī)公關(guān)處理能力; 8、了解受眾興趣能力;
9、組織協(xié)調(diào)能力; 10、品牌樹立能力。 2.1.2團(tuán)隊人員構(gòu)成
每個微信公眾帳號由公司1-2名員工兼職負(fù)責(zé)。設(shè)定2名負(fù)責(zé)人進(jìn)行應(yīng)急管理(總經(jīng)理或副總經(jīng)理兼)。另配備1-2名網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗豐富的員工負(fù)責(zé)項目運作(亦可聘請顧問)。
2.2團(tuán)隊資源 2.2.1 線上推廣預(yù)算
團(tuán)隊制定推廣計劃及所需資金預(yù)算,做好溝通及審批工作保證資金及時到位。 2.2.1 線下推廣預(yù)算
團(tuán)隊制定線下營銷活動所需的物料、交通、場地租金等資源預(yù)算方案。
2.方案執(zhí)行
2.1 開通公眾平臺賬號 (注冊官方類微信、加盟類微信、銷售類微信、客服類微信等)
2.2 制作二維碼、微信hao宣傳圖片、公司官網(wǎng)、微博、博客、論壇等放置二維碼、設(shè)計二維碼宣傳單張、海報、名片、員工T恤、戶外廣告燈箱等。 2.3線上推廣方式
論壇、IM工具、EDM、官網(wǎng)、網(wǎng)店、博客、微博、社交網(wǎng)站、互推、付費廣告、公眾賬號導(dǎo)航。
2.4 線下推廣方式
名片、傳單、T恤/廣告衫、菜單、說明書、產(chǎn)品包裝、店內(nèi)海報、戶外廣告、關(guān)注陌生人、活動、傳統(tǒng)媒體。
3.管理工作
3.1 公眾平臺管理
3.1.1實時消息統(tǒng)計(3天/表)
時間:_______年_______月_______日 負(fù)責(zé)人:_________
3.1.2 用戶管理統(tǒng)計 (1周/表)
時間:_______年_______月_______日 負(fù)責(zé)人:_________
3.1.2 群發(fā)管理統(tǒng)計 (1周/表,格位依實際情況擴(kuò)大,音頻信息描述內(nèi)容即可。)
3.1.3 素材管理采用公眾平臺現(xiàn)有功能,群發(fā)信息內(nèi)容均需登記在群發(fā)管理統(tǒng)計表上。圖片以縮略圖形式登記,文字全文登記。聲音、錄音信息需準(zhǔn)確描述其內(nèi)容。
實用的營銷策劃方案2
推廣項目:旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)整合營銷
推廣時間:6—8個月
推廣費用:15萬元、市場推薦報價20萬元
一 、推廣內(nèi)容
1、搜索引擎營銷
關(guān)鍵詞信息優(yōu)化:根據(jù)XXXX推廣需求,配合關(guān)鍵詞的搜索熱度分析,統(tǒng)計、篩選適合XXXX的關(guān)鍵詞,提供8個關(guān)鍵詞的信息優(yōu)化服務(wù),確保在百度搜索結(jié)果頁首頁能夠出現(xiàn)1—5條XXX推廣信息。同時,提供在合作執(zhí)行期內(nèi)排名位置維護(hù)。
關(guān)鍵詞名單例如:衛(wèi)浴十大品牌、十大衛(wèi)浴品牌、中國潔具十大品牌、知名衛(wèi)浴品牌、知名潔具品牌、實木家具十大品牌、中國家具十大品牌、知名家具品牌、實木家具品牌、板式家具十大品牌、中國照明十大品牌、照明燈具十大品牌、照明品牌排名、中國照明品牌、涂料十大品牌、知名涂料品牌、乳膠漆十大品牌等類
2、網(wǎng)絡(luò)媒體公關(guān)傳播
針對XXXX品牌傳播和產(chǎn)品推廣主題,創(chuàng)作并發(fā)布品牌文章(品牌理念、渠道、榮譽(yù))與新產(chǎn)品文章(產(chǎn)品技術(shù)、潮流、應(yīng)用)。
創(chuàng)作數(shù)量:50篇 媒體發(fā)布數(shù)量:4家/篇 論壇發(fā)布數(shù)量:25家/篇 達(dá)成目標(biāo):總發(fā)布量>1400篇,受眾到達(dá)量>150萬
3、網(wǎng)絡(luò)新聞事件營銷
(1)針對XXXX具有傳播價值的新聞事件,挖掘新聞價值,形成系列話題,組織、創(chuàng)作原始報道和評論在互聯(lián)網(wǎng)傳播,推廣期內(nèi)實現(xiàn)2次此類新聞事件的設(shè)計和推廣,借此提升企業(yè)品牌/產(chǎn)品的權(quán)威性、影響力和美譽(yù)度;
(2) 借助社會與行業(yè)熱點,針對XXX的品牌和產(chǎn)品營造新聞事件,如最新技術(shù)、產(chǎn)品升級換代、行業(yè)研究報告、社會熱點人物等,推廣期內(nèi)組織2—3次此類新聞事件的設(shè)計和推廣,借此提升企業(yè)品牌/產(chǎn)品的影響力、美譽(yù)度。
創(chuàng)作數(shù)量:50篇 媒體發(fā)布數(shù)量:4家/篇 論壇發(fā)布數(shù)量:25家/篇 達(dá)成目標(biāo):總發(fā)布量>1400篇,受眾到達(dá)量>150萬
4、網(wǎng)絡(luò)論壇推廣
每10天組織一次論壇專項推廣,發(fā)布并維護(hù)1個論壇主題帖(500—20xx字),
同時在論壇上投放100篇XXXX的品牌和產(chǎn)品報道。
帖子創(chuàng)作數(shù)量:22篇 論壇發(fā)布數(shù)量:30家/篇
達(dá)成目標(biāo):總發(fā)布量>800篇,受眾到達(dá)量>80萬,論壇回帖量>1萬
5、網(wǎng)絡(luò)專題推廣
針對XXXX新產(chǎn)品上市、消費趨勢與時尚潮流、產(chǎn)品應(yīng)用為主題設(shè)計、制作網(wǎng)絡(luò)專題,對XXXX的品牌實力、產(chǎn)品優(yōu)勢與應(yīng)用潮流進(jìn)行全方位詮釋報道。
專題數(shù)量:4期 網(wǎng)站發(fā)布數(shù)量:5家/篇(文章內(nèi)提供文字鏈接)
達(dá)成目標(biāo):總發(fā)布量>20條,受眾到達(dá)量>20萬
6、植入式營銷
品牌故事:為企業(yè)的品牌與產(chǎn)品撰寫富有傳奇性、趣味性,以“家”、“裝修”為主題以及企業(yè)成長、優(yōu)勢、歷程、文化等方面的故事,通過故事來傳遞企業(yè)品牌/產(chǎn)品帶給人的震撼和價值,潛移默化地影響用戶。
故事創(chuàng)作數(shù)量:5篇(深度植入品牌與產(chǎn)品) 論壇發(fā)布量:40家論壇/篇 效果預(yù)估:總發(fā)布量>200條,受眾到達(dá)量>60萬,總回帖量>20xx
二、超值贈送
(1)關(guān)于XXXX品牌營銷方面的分析評論文章2篇,在20家創(chuàng)業(yè)、財經(jīng)、營銷類網(wǎng)站上發(fā)表,并獲得首頁推薦;
(2)在贏道顧問策劃人在平面媒體發(fā)表的相關(guān)文章中,引進(jìn)XXXX的案例;
(3)面向XXXX產(chǎn)品推廣活動、品牌提升計劃提供顧問與建議服務(wù)。
三、推廣網(wǎng)站與論壇:
50家符合家具/涂料/照明/衛(wèi)浴行業(yè)的主流網(wǎng)站,80個裝修、設(shè)計、建材、照明/涂料/家具/衛(wèi)浴、生活消費、女性類有影響力的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)(詳見媒體與論壇名單)
四、推廣目標(biāo)與效果
本次網(wǎng)絡(luò)推廣覆蓋媒體與論壇130家,創(chuàng)作內(nèi)容大于120篇,發(fā)布總量大于3000條;直接推廣效果實現(xiàn)品牌、產(chǎn)品曝光量大于500萬;“XXX”關(guān)鍵詞在百度搜索引擎收錄量增長20(/30)萬以上,重點推廣產(chǎn)品對應(yīng)關(guān)鍵詞收錄量增長3萬以上;推廣期內(nèi)在互聯(lián)網(wǎng)有效范圍實現(xiàn)“XXX”品牌曝光量占據(jù)行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢,在目標(biāo)群體(家裝設(shè)計師、消費者、經(jīng)銷商、媒體)的關(guān)注度和信任度獲得顯著的提升,促進(jìn)銷售。
五、執(zhí)行監(jiān)控
按月為單位,合同簽署后及執(zhí)行前提交《月工作計劃明細(xì)表》,執(zhí)行后提供《月度項目實施報告》,包括:文章數(shù)量、媒體報道、搜索表現(xiàn)等數(shù)據(jù)。執(zhí)行中每月提供1—2次鏈接小結(jié),文章數(shù)量質(zhì)量、新聞創(chuàng)意、媒體及論壇表現(xiàn)表現(xiàn)均可在線監(jiān)控。
旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷三大策略
旅游景區(qū)開展網(wǎng)絡(luò)營銷具有巨大的發(fā)展空間。然而,我國旅游景區(qū)管理體制不清,市場營銷形式單一、模式滯后,如何利用好網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷,成為許多旅游景區(qū)急需解決的問題。旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷,是旅游景區(qū)借助互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展,將電腦計算技術(shù)、電子通信技術(shù)與企業(yè)購銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),運用于旅游景區(qū)分銷渠道而形成的一種新型的商務(wù)活動。其中包括景區(qū)在網(wǎng)上傳遞與接收信息;訂購、付款、客戶服務(wù)等網(wǎng)上銷售,網(wǎng)上售前推介與售后服務(wù);利用因特網(wǎng)開展景區(qū)品牌宣傳、市場調(diào)查分析、財務(wù)核算及旅游產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計等內(nèi)容。這是一種信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與商務(wù)運作程序的結(jié)合。旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷意義
1.網(wǎng)民是第一旅客市場
面對日益激烈的旅游市場競爭,驢媽媽旅游網(wǎng)認(rèn)為,誰掌握了網(wǎng)絡(luò)營銷,誰就掌握了未來旅游市場。看看這組數(shù)據(jù),就知道并非夸大其詞,截至26月底,中國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到4.04億,同比增長56.2%。最重要的是這其中絕大部分是消費能力較高的城鎮(zhèn)居民。
2.游客出游路徑分析
旅游需求—網(wǎng)絡(luò)搜索—旅游相關(guān)網(wǎng)站—選擇旅游目的地—預(yù)定—旅游。從游客出游路徑圖可以看出,網(wǎng)絡(luò)是游客整個出游活動中最重要的一環(huán),通過網(wǎng)絡(luò),游客查詢旅游信息、篩選旅游信息、預(yù)定旅游服務(wù),通過分析游客的行為路徑,我們可以清晰地知道旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的這三個重點。
3.讓游客輕松找到你
以游客行為路徑和消費需求為基礎(chǔ),特別針對旅游市場,開發(fā)旅游SEO動態(tài)優(yōu)化服務(wù),讓游客第一時間找到你。除了旅游SEO動態(tài)優(yōu)化服務(wù)外,以精神策劃的網(wǎng)絡(luò)主題營銷活動,也是吸引游客的重要方法。
4.讓游客樂意選擇你
游客找你了,你以什么樣的形象出現(xiàn)?什么內(nèi)容?什么性格?只是一條冷冰冰的信息介紹是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們應(yīng)該和游客互動,交流,讓游客感受到我們的服務(wù)和品牌文化。這就是我們所說的網(wǎng)絡(luò)品牌互動。試想,顧客來店了,看到的是店面沒有裝修,沒有熱情的服務(wù)員,沒有熱鬧的品牌展示,他會進(jìn)去消費嗎?不會。游客也一樣,網(wǎng)絡(luò)就是景區(qū)旅游營銷的第一站。
5.讓游客馬上消費你
網(wǎng)絡(luò)的另一個讓人興奮的地方是,游客馬上可以進(jìn)行消費。網(wǎng)絡(luò)獨特的即時性、消費性,是其他任何媒體和平臺都沒有的。換句話說,網(wǎng)絡(luò)上的信息和服務(wù),只要游客感興趣,游客馬上可以進(jìn)行體驗和消費,所以網(wǎng)絡(luò)對于景區(qū)來說,除了是品牌互動的陣地外,他應(yīng)該還是未來最重要的旅游銷售渠道和平臺,如果你沒有讓游客在網(wǎng)上就開始消費的服務(wù),那你抹殺了網(wǎng)絡(luò)應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)。
實用的營銷策劃方案3
一、活動目的
1、搭建沈陽大學(xué)生市場營銷實踐平臺,激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新思維,鍛煉市場拓展能力,提高學(xué)生綜合素質(zhì),提升就業(yè)市場競爭力;
2、搭建企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任參與社會公益的服務(wù)平臺,創(chuàng)新企業(yè)支持教育事業(yè)、參與校園公益活動模式、提升企業(yè)社會形象,促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會和諧發(fā)展。
二、活動主題
【實踐公益 放飛夢想】
主題釋義:大學(xué)生擁有寬廣的前程和美麗的夢想,夢想變?yōu)楝F(xiàn)實,必須經(jīng)過實踐。公益營銷大賽為在校學(xué)生提供一個學(xué)以致用,通過實踐檢驗、提升能力、放飛夢想的機(jī)會,讓大學(xué)生在營銷實踐中成長,放飛心中激情,成就未來夢想。
三、主辦單位
遼寧省青少年健康成長援助基金
四、贊助單位
浙江摩高服飾有限公司
五、承辦單位
沈陽理工大學(xué) 社團(tuán)聯(lián)合會、國學(xué)社、勤工儉學(xué)協(xié)會、創(chuàng)業(yè)者協(xié)會
遼寧和眾成長文化有限公司
六、信息支持
遼寧公益新聞網(wǎng)
遼寧廣播電視臺城市頻道
遼寧廣播電視臺移動頻道
沈陽理工大學(xué)校內(nèi)媒體
平面宣傳品支持
七、參賽對象
大學(xué)在校學(xué)生(含研究生)。
參賽學(xué)生在校內(nèi)自行組成參賽團(tuán)隊,每隊3—5名隊員(建議男女生共同組隊),建議1名輔導(dǎo)老師,每個團(tuán)隊研究生不能超過3名。也可以學(xué)生社團(tuán)為單位。
八、大賽賽制
營銷策劃大賽分預(yù)賽、復(fù)賽、決賽(暨電視半決賽)三個階段,層層選拔晉級。
1、預(yù)賽
預(yù)賽題目:開展一次沈陽理工大學(xué)市場調(diào)查,并策劃一場“摩高”校園營銷方案,不營銷產(chǎn)品,但必須以摩高品牌或摩高產(chǎn)品為營銷策劃方向,不完全受題目約束,可以適當(dāng)自由發(fā)揮。
預(yù)賽形式:各參賽團(tuán)隊提交電子策劃書或打印版策劃書,參賽團(tuán)隊自行收集預(yù)賽活動記錄(拍攝進(jìn)行市場調(diào)查的照片、dv等),制作活動總結(jié),通過預(yù)賽評出約一半的隊伍進(jìn)入復(fù)賽,并從進(jìn)入復(fù)賽的每隊隊伍中選出一名公益公關(guān)大使(個人獎項)。
預(yù)賽策劃時間:5月29日—6月2日
預(yù)賽策劃書的提交:在6月2日晚10點前提交策劃書,可以選擇提交電子版或打印版。如果提交電子版策劃書,將策劃書發(fā)送至大賽組委會官方郵箱:sylg_xxcehua@163。com;如果提交打印版策劃書,在6月2日晚7點—10點將策劃書上交至1#228寢室。
預(yù)賽時間: 6月3日 19:00—21:00
預(yù)賽流程:
?。?)、各團(tuán)隊進(jìn)行自我介紹,然后闡述團(tuán)隊的策劃方案,每個隊可以派一個代表闡述,也可以合作闡述;
?。?)、評委根據(jù)策劃書進(jìn)行提問并進(jìn)行打分。
2、復(fù)賽
題目:完善有關(guān)贊助商的校園或區(qū)域模擬營銷方案(以參賽團(tuán)隊所在學(xué)院或區(qū)域市場為目標(biāo)市場)。
晉級團(tuán)隊:全校復(fù)賽產(chǎn)生6支團(tuán)隊進(jìn)入決賽,并選出公益公關(guān)大使6名。
復(fù)賽流程:
?。?)、選手上交策劃書;
(2)、各團(tuán)隊闡述團(tuán)隊的策劃方案,每個隊可以派一個代表闡述,也可以合作闡述;
?。?)、現(xiàn)場營銷策劃案例分析,每個隊準(zhǔn)備3分鐘;
?。?)、評委根據(jù)各隊的策劃方案和答辯過程進(jìn)行打分。
復(fù)賽時間: 6月11日 19:00—21:00
3、決賽
決賽形式:由公益活動、現(xiàn)場答辯、附加挑戰(zhàn)賽三部分組成。
決賽組織:決賽階段全程影像記錄,并作為遼寧省公益公關(guān)電視大獎賽半決賽進(jìn)行電視傳播。
4、決賽附加內(nèi)容
?。?)創(chuàng)意diy環(huán)節(jié):圍繞贊助商為主題發(fā)揮創(chuàng)意,制作海報,并附上營銷idea的說明。
(2)“熱心推廣”環(huán)節(jié):將活動信息及網(wǎng)站告知你的朋友們,朋友通過你的邀請信息成功填寫公益公關(guān)大使愛心推薦書(樂捐一元領(lǐng)取一份推薦書),該位朋友會被計入你的邀請人數(shù);邀請人數(shù)高的前幾位,有機(jī)會贏取大獎。
?。?)現(xiàn)場模擬營銷:晉級復(fù)賽的團(tuán)隊將由贊助商及主辦方提供比賽團(tuán)隊所需的物料及經(jīng)費,在校園內(nèi)進(jìn)行模擬實戰(zhàn)營銷,團(tuán)隊根據(jù)自己的方案及商家情況,做好市場調(diào)研及銷售總結(jié)。
?。?)現(xiàn)場秀:選手身著贊助商所提供的服飾,拍攝1:1海報,進(jìn)行比賽期間的現(xiàn)場展示。周圍可擺放贊助商及活動的易拉寶、海報、產(chǎn)品展臺等。
決賽結(jié)果:產(chǎn)生一等獎團(tuán)隊1支,二等獎團(tuán)隊2支,三等獎團(tuán)隊3支,并通過附加賽產(chǎn)生公益公關(guān)大使6人。
九、獎項設(shè)立
?。ㄒ唬W(xué)生團(tuán)隊獎項
預(yù)賽階段評獎:預(yù)賽階段分一、二、三等獎,原則上獲獎隊伍不超過參賽隊伍總數(shù)的50%;證書由遼寧省公益公關(guān)電視大獎賽組委會統(tǒng)一制作證書,證書上注明是“xx學(xué)校賽區(qū)x等獎”,同時加蓋省公益基金會公章。進(jìn)入復(fù)賽的隊伍,不重復(fù)發(fā)證書。預(yù)賽約一半隊伍晉級復(fù)賽,不發(fā)證書。未進(jìn)入復(fù)賽的隊伍將頒發(fā)鼓勵獎證書和獎品。
復(fù)賽階段評獎:復(fù)賽產(chǎn)生6支隊伍進(jìn)入決賽。原則上進(jìn)入復(fù)賽的所有隊伍均已獲得省賽優(yōu)勝獎資格,如未進(jìn)入前6名,則頒發(fā)省賽優(yōu)勝獎證書,加蓋省公益基金會公章。進(jìn)入前6名的隊伍,不重復(fù)發(fā)證書,省優(yōu)勝獎團(tuán)隊有豐厚的獎品。
決賽階段評獎:進(jìn)入決賽的6支隊伍角逐一、二、三等獎,大賽設(shè)一等獎1名,二等獎2名,三等獎3名及針對個人的公益公關(guān)大使6名,頒發(fā)證書及豐厚物質(zhì)獎勵。決賽階段所有證書均加蓋遼寧省公益基金會公章。
進(jìn)入復(fù)賽的6支隊伍,將優(yōu)先獲得進(jìn)入遼寧和眾成長文化有限公司及基金會合作公益企業(yè)或遼寧省電視臺的實習(xí)機(jī)會。
?。ǘW(xué)生個人獎項
通過附加挑戰(zhàn)賽選拔出6人,獲得公益公關(guān)大使獎,頒發(fā)獎杯與證書,擁有畢業(yè)后直接進(jìn)入遼寧和眾成長文化有限公司工作的資格。
十、活動詳細(xì)時間與具體安排策劃階段:
5月29日 – 6月2日 (共5天時間)
預(yù)賽階段:6月3日 19:00—21:00
復(fù)賽階段:6月11日 19:00—21:00
決賽階段:進(jìn)行電視直播
十一、營銷策劃
學(xué)習(xí)資料請各參賽隊及時加入大賽組委會qq群,qq群號:xxx,大賽的營銷策劃學(xué)習(xí)資料上傳在qq共享和共享郵箱
實用的營銷策劃方案4
主題文化營銷
主題文化是指導(dǎo)消費者購買行為深層次的東西,它自覺或不自覺地
影響著人們在餐廳中的消費行為和內(nèi)容。主題文化以主題產(chǎn)品為載體,并通過禮儀、制度、行為方式、消費程序、由顏色和聲音形成的文化氛圍等其它方式表現(xiàn)出來。作為更高層次的主題營銷方式,主題文化營銷的重點不再是具體的產(chǎn)品或某一個品牌,而是主題中所含的文化。其根本目的是在了解某種文化對顧客消費行為的影響的基礎(chǔ)上,通過精心設(shè)計的主題產(chǎn)品和適當(dāng)?shù)闹黝}促銷活動去滿足人們內(nèi)心的愿望和需要,使顧客與餐廳經(jīng)營者達(dá)到一種心靈上的共鳴,顧客在消費過程中獲得的不僅是一種物質(zhì)利益的獲取,更有一種文化的交流和精神的愉悅。
主題文化營銷面臨的核心問題是餐廳如何與顧客達(dá)成文化和諧從而走進(jìn)顧客的心,這實際上是文化親和力問題。餐廳大致可通過以下三條途徑提高文化親和力:
(l)主題文化內(nèi)涵的深度挖掘
主題本身就是一種文化,選擇了某項主題,就是選擇了經(jīng)營某種文
化。文化營銷策略的實施要求這種文化不僅僅體現(xiàn)于產(chǎn)品本身,更應(yīng)體現(xiàn)在餐廳價值鏈的全過程。因此,餐廳應(yīng)在實現(xiàn)產(chǎn)品差異化的基礎(chǔ)上,注重更深層次的文化內(nèi)涵的培養(yǎng),科學(xué)和藝術(shù)地挖掘文化,在市場調(diào)研與預(yù)測、市場定位、產(chǎn)品開發(fā)、定價、渠道選擇、促銷、提供服務(wù)等各
個流程中均主動進(jìn)行文化滲透,提高文化含量,以文化為媒構(gòu)建餐廳與顧客及社會公眾之間全新的利益共同體關(guān)系。
(2)主題品牌文化造勢
在成功塑造主題品牌的基礎(chǔ)上,餐廳還必須善于借用文化的力量滲
透造勢,如通過熱心公益事業(yè)、發(fā)布公益廣告、積極投身環(huán)境與生態(tài)保護(hù)、開發(fā)綠色產(chǎn)品、推崇綠色服務(wù)等措施樹立起良好的社會形象,用文化的感染力和高尚文化的親和力獲得公眾的信任,進(jìn)而獲得認(rèn)同。
(3)內(nèi)部營銷文化創(chuàng)新
文化是依賴餐廳員工的服務(wù)活動來引渡和傳播的,從這個意義上來說,員工是主題文化的重要載體之一。因此,餐廳只有做好為內(nèi)部員工服務(wù)的工作,運用文化力量,影響和感化員工,建立全員文化營銷意識,才能為餐廳有效地開拓外部市場提供可靠的后盾。主題餐廳是時代的產(chǎn)物,作為,一種新型的餐飲經(jīng)營業(yè)態(tài),主題餐廳在未來將會得到進(jìn)一步的發(fā)展。鮮明的主題特色和濃厚的文化內(nèi)涵將是主題餐廳永恒的追求,主題餐廳應(yīng)理性地運用主題產(chǎn)品營銷、主題品牌營銷和主題文化營銷的市場策略,創(chuàng)造生存的條件和發(fā)展的優(yōu)勢。
實用的營銷策劃方案5
一、活動由來
為慶祝一年一度的“六一”國際兒童節(jié),讓小朋友們度過一個快樂而有意義的節(jié)日,給家長們創(chuàng)造關(guān)心孩子的機(jī)會,xx餐飲集團(tuán)為孩子們精心準(zhǔn)備了美味可口的兒童套餐、精彩紛呈的文藝晚會、五顏六色的蛋糕,各部餐廳大門飾以繽紛多彩的氣球,六一期間童真蕩漾,讓孩子們在歡樂的天地、繽紛的美食世界中度過一個快樂難忘的“六一”兒童節(jié)。
屆時xx各部將推出系列精品菜肴和美食,通過本次活動的開展,提高xx在xx的美譽(yù)度,吸引更多的家庭來xx各部消費,讓家長和小朋友們來xx分享美食、體驗快樂。
二、活動時間:5月28日——6月1日
三、活動主題:歡樂童年 精彩無限——xx藝術(shù)兒童節(jié)
四、活動內(nèi)容
屆時,xx各部通過策劃主題活動給參與活動的兒童朋友一個驚喜、一份快樂、一份難忘的記憶、一個一生都難以忘懷的20xx年兒童節(jié)。
?。ㄒ唬┐缶频辍皻g樂童年 精彩無限”藝術(shù)兒童節(jié)晚會節(jié)目設(shè)計:
凡是點到大酒店兒童套餐的小朋友,在晚會開始前均可到主持人處報名參加以下活動比賽(書畫比賽要提前報名參加),獲獎小朋友均有禮品贈送。
1、兒歌演唱比賽:曲目為背景音樂里的二十首兒歌,一部、三部、大酒店同時進(jìn)行,各部根據(jù)情況確定小朋友報名數(shù)量。
2、兒童舞蹈演出:由東方佳藝演出公司提供,只在大酒店晚會中間參差進(jìn)行,——由xx負(fù)責(zé)落實。
3、兒童書畫比賽:凡是提前來店預(yù)訂兒童套餐小朋友均可報名參加書畫比賽,晚會現(xiàn)場所有來賓是裁判,取前六名在大酒店合影留念,并頒發(fā)獎品
4、趣味謎語竟猜:共設(shè)謎語100條一部、二部、大酒店同時進(jìn)行,大酒店晚會隨機(jī)進(jìn)行安排,由主持人負(fù)責(zé)。
5、江南六一兒歌朗誦比賽:在一部、二部、大酒店同時進(jìn)行。
《六一寶寶好福氣,xx餐飲表情意》
迎六一,笑嘻嘻 媽媽疼愛小寶貝
來xx,齊相聚 合家歡樂過六一
吃大餐,玩游戲 寶貝都要愛媽咪
猜謎語,得獎品 xx給你表情意
唱兒歌,跳跳舞 照張合影甜蜜蜜
東走走,西逛逛 玩的開心都?xì)g喜
斟滿茶,端來菜 服務(wù)都是俏阿姨
只要寶貝能高興 阿姨累點沒問題
六一xx來聚會,吃的玩的數(shù)第一!
?。ǘ┞?lián)動促銷:
活動一、5月28日——6月1日期間,凡在xx一、二、三部定大酒店兒童樂套餐者,均可獲贈大酒店“歡樂童年 精彩無限” 主題兒童文藝晚會免費門票一張;
活動二、5月28日——6月1日活動期間,凡在六一期間來xx各店用餐者,均可免費獲贈氣球一個。
?。ㄈ┐缶频晖頃F(xiàn)場裝飾:
1、舞臺設(shè)計:“歡樂童年 精彩無限”主題背景布,周邊用粉紗和印有六一祝福語的氣球裝飾,突出童真、競技的氛圍。
2、宴會廳內(nèi)布置:用氣球裝飾與彩色紙花布置。
3、其他點綴:在宴會廳內(nèi)各個音響和玻璃上張貼征集到的兒童圖畫,作為展覽。
五、活動宣傳:
1、背景音樂:在酒店大堂和包房里播放兒童喜歡的歌曲,如xx共計20首兒童歌曲,即可在殿堂內(nèi)和包房里播放,又可以讓小朋友們學(xué)著演唱;
2、門廳裝飾:一部、三部、大酒店用氣球做彩門裝飾,營造六一熱鬧氛圍。
3、媒體宣傳:xx省交通臺、xx交通臺、xx日報《xx時訊》、xx晨報。
4、視覺宣傳:5月28日(提前三天)各店開始宣傳,主要以條幅、易拉寶、彩頁菜單、口碑傳播、向新老客戶介紹等多種形式推廣,以達(dá)到最佳的效。
六、套餐設(shè)計:
本次活動套餐設(shè)計以營養(yǎng)為主,主要在大酒店宴會廳以銷售套餐的形式進(jìn)行,套餐分設(shè)六款, 共計46套。
“歡樂童年”營養(yǎng)套餐288元(A三人用),15套計4320元;
“金色年華”營養(yǎng)套餐388元(B四人用),16套計6208元;
“望子成龍”營養(yǎng)套餐488元(C四人用),15套計7320元;
本次活動預(yù)計收益為:17848元。
七、銷售計劃:
為配合大酒店六一節(jié)晚會的成功舉辦,各部可以向店內(nèi)顧客宣傳介紹晚會內(nèi)容。
八、費用預(yù)算:
九、效果評估與預(yù)測
1、拉動xx的家庭消費,提高散臺和包房的營業(yè)額。
2、在眾多酒店中進(jìn)行差異化營銷,首家推出健康益智菜品,營銷概念超前引領(lǐng)潮流。
3、活動具有吸引孩子的賣點,以此帶動家長來xx消費,提高在同行業(yè)中的競爭力。
4、活動具有連續(xù)性和持久的影響力,可在暑假和寒假繼續(xù)推廣并擴(kuò)大規(guī)模,形成xx獨具特色的促銷品牌。
實用的營銷策劃方案6
一、 目的:
滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場穩(wěn)定,確保順利渡過20xx年度“315”消費者權(quán)益保障日,提升上海**汽車美譽(yù)度。
二、 活動內(nèi)容:
?。ㄒ唬?重點用戶的排查及處理:
1) 用戶的背景特殊性(電臺、報社、記者等)。
2) 用戶直接致函、電至新聞媒體(電臺、報社等)。
3) 用戶因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。
4) 重大責(zé)任事件(如火災(zāi)、事故等),但遲遲未完全處理完畢。
5) 服務(wù)網(wǎng)點因技術(shù)類問題一直未能解決,致電/函我部要求處理類。
6) 保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的;
7) 三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障,在二個月內(nèi)更換過二次以上的。
8) 用戶將車放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的范圍
?。ǘ┘墑e分類
1) AAA級用戶(已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門,并極有可能采取曝光或其它極端形行為),定為急需處理,處理周期不得超過5天;
2) AA級用戶(到經(jīng)銷服務(wù)商處鬧事,揚言曝光,或具有一定社會背景),定為協(xié)商處理,處理周期不得超過3天;
3) A級用戶(提出無理要求,可能造成投訴升級),定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫,處理周期不得超過2天;
由各大區(qū)銷售服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)自管轄區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點,跟進(jìn)并收集網(wǎng)點填報的《上海**汽車重點用戶排查表》(表附后),銷售服務(wù)經(jīng)理對網(wǎng)點填報的真實和有效性進(jìn)行審核后,報大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理,同時于2月25日前統(tǒng)報一次,25日之后出現(xiàn)的重點用戶另行當(dāng)日申報,以E-mail(server@)方式申報。
本通知將納入服務(wù)站日常考核頂,如逾期不報的,公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。
(三)售后服務(wù)活動的實施
必須督促服務(wù)商根據(jù)上海**汽車“3.15”服務(wù)活動進(jìn)行仔細(xì)作業(yè),(具體操作按照服務(wù)活動通知執(zhí)行),達(dá)到以下目的:
1) 作好用戶參與活動的登記工作,完善終端客戶檔案。
2) 提前發(fā)現(xiàn)重點用戶,及時處理,杜絕用戶投訴或抱怨的升級。
3) 篩選出忠實用戶,進(jìn)行正面宣傳。
4) 為服務(wù)商增加客戶保有量,防止用戶流失。
(四)配件組織工作
備查各服務(wù)網(wǎng)點的備件庫存量,督促各服務(wù)網(wǎng)點制訂“3.15”配件保障計劃,進(jìn)行合理的配件庫存準(zhǔn)備,確保各服務(wù)網(wǎng)點配件合理、齊備、充足。
3月5日至3月25日之間,對于重點用戶的缺件調(diào)用,可直接從配件中轉(zhuǎn)庫調(diào)出,大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后,向配件中轉(zhuǎn)庫辦理代借手續(xù)。如配件中轉(zhuǎn)庫無此配件,立即聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商拆商品車修復(fù)處理,或致電公司后,航空發(fā)運。
服務(wù)網(wǎng)點的擔(dān)保發(fā)貨:
1)1萬元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運或航空方式發(fā)運。
2)2萬元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運方式發(fā)運。
3)2萬元以上的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報統(tǒng)籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運方式發(fā)運。
(五)經(jīng)銷、服務(wù)網(wǎng)點應(yīng)對方案:
設(shè)立“3.15”專項崗位,人員名單及方案報備公司,具體要求如下:
實行24小時熱線服務(wù)制度。
確保一次性故障解決率,注重服務(wù)態(tài)度。
實行“3.15”現(xiàn)場活動監(jiān)督、參與及派人蹲點。
協(xié)助銷售、服務(wù)經(jīng)理對當(dāng)?shù)孛襟w、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進(jìn)行拜訪。
建立重點用戶臺帳,并建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制。
對重點用戶的挖掘和排查。
建立市場用戶回訪機(jī)制,并對重點用戶進(jìn)行不定期電話回訪,必要時進(jìn)行上門走訪,個別用戶實行24小時監(jiān)控。
保證配件的供應(yīng),保證優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)工作。
按要求及時、有效的向銷售服務(wù)經(jīng)理匯報工作。
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