下面是范文網(wǎng)小編整理的315國際消費(fèi)者權(quán)益日活動策劃方案3篇 中消協(xié)315國際消費(fèi)者權(quán)益日主題活動，供大家品鑒。

315國際消費(fèi)者權(quán)益日活動策劃方案1

　　各委員單位、分會、聯(lián)絡(luò)站：

　　“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日即將來臨。為紀(jì)念這個(gè)具有特殊意義的日子，并充分利用這一時(shí)機(jī)，深入宣傳《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù) 法》等法律法規(guī)，動員全社會力量共同關(guān)心消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。中國消費(fèi)者協(xié)會在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，提出2021年年主題為“攜手共治暢享消費(fèi)”。市消保委會同委員單位經(jīng)共同研究，決定于今年3月15日前后，在全市范圍內(nèi)組織開展以“攜手共治暢享消費(fèi)”為主題的“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳紀(jì)念活動?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)布置如下：

　　一、活動的名稱：“攜手共治暢享消費(fèi)—2021年3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳紀(jì)念活動。

　　二、活動的主題：宣傳《消法》等法律法規(guī),突出宣傳中消協(xié)確定的“攜手共治暢享消費(fèi)”的年主題,宣傳保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的工作成果。

　　三、活動的時(shí)間安排：3月份為“攜手共治暢享消費(fèi)—2021年3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動月。集中安排在3月15日前后，形成整個(gè)活動的高 潮。

　　四、活動的形式和內(nèi)容：根據(jù)省、寧波市消保委要求，結(jié)合我市實(shí)際，各分會、聯(lián)絡(luò)站，要積極行動，通過多種方式、多種渠道，開展豐富多彩的宣傳教育活動。會同委員單位，組織有關(guān)企事業(yè)單位和社會各界廣泛參與，形成濃厚的社會氛圍。

　　市消保委在各委員單位的大力支持配合下，在3月15日前后，將開展以下系列活動：

　　1.邀請市政府領(lǐng)導(dǎo)在《_日報(bào)》上發(fā)表紀(jì)念文章。

　　2.在《_日報(bào)》和_電視臺作“3.15”廣泛報(bào)道。

　　3.組織分發(fā)宣傳資料、發(fā)布消費(fèi)警示。

　　4.公布去年消費(fèi)維權(quán)典型案例。

　　5.組織有關(guān)部門和單位，在惠政路上開展現(xiàn)場咨詢服務(wù)活動。

　　6.制作一定數(shù)量的畫板，在現(xiàn)場咨詢期間展示消保工作成果。

　　7.各分會結(jié)合實(shí)際，在當(dāng)?shù)亻_展形式多樣的現(xiàn)場咨詢服務(wù)活動。

　　五、活動的要求

　　1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真做好活動的組織工作。各消保委分會、聯(lián)絡(luò)站要加強(qiáng)對活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，對活動的內(nèi)容、方案要認(rèn)真研究、及早部署，并及時(shí)向當(dāng)?shù)卣陀嘘P(guān)部門匯報(bào)，保證活動取得圓 滿成功。

　　2.活動的內(nèi)容要突出年主題的宣傳?！?.15”活動應(yīng)緊緊圍繞“攜手共治暢享消費(fèi)”年主題，突出宣傳新消費(fèi)觀念、消費(fèi)行為、消費(fèi)方式，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。強(qiáng)化依法保護(hù)理念，重視消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)。通過活動，進(jìn)一步提高廣大經(jīng)營者誠信經(jīng)營、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的自覺性，提高消費(fèi)質(zhì)量。

　　3.加強(qiáng)對影響消費(fèi)者健康安全重點(diǎn)商品和服務(wù)的社會監(jiān)督。市場監(jiān)督、衛(wèi)生、物價(jià)等消保委委員單位要以“3.15”活動為契機(jī)，開展維權(quán)執(zhí)法行動。各消保委分會和聯(lián)絡(luò)站要積極會同有關(guān)部門開展市場檢查，要特別關(guān)注經(jīng)營者是否存在危害人民群眾的經(jīng)營行為，對重大典型案例要予以曝光。

　　各地在組織宣傳紀(jì)念活動的同時(shí)，要積極向市消保委或新聞媒體提供稿件、典型案例和新聞線索。

　　_市消保委

315國際消費(fèi)者權(quán)益日活動策劃方案2

　　為了更進(jìn)一步維護(hù)我市消費(fèi)者合法權(quán)益，為擴(kuò)大內(nèi)需，拉動消費(fèi)，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)?，F(xiàn)就我市開展2021年“3?15”國際消費(fèi)者權(quán)益日系列活動的有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

　　一、活動名稱：_市2021年“3?15”國際消費(fèi)者權(quán)益日系列宣傳活動。

　　二、活動主題：消費(fèi)與服務(wù)

　　三、組織領(lǐng)導(dǎo)：

　　成立市“3?15”國際消費(fèi)者權(quán)益系列宣傳活動組委會(以下簡稱組委會)，市政府分管領(lǐng)導(dǎo)為主任，縣、區(qū)政府、市相關(guān)部門和單位負(fù)責(zé)同志為成員(具體名單附后)。組委會辦公室設(shè)在市消協(xié)，具體負(fù)責(zé)活動的協(xié)調(diào)組織工作。

　　四、活動安排、活動內(nèi)容。

　　從1月12日至3月28日分三個(gè)階段進(jìn)行。

　　第一階段為組織籌劃階段(1月12日至2月12日)擬定活動方案，征求有關(guān)單位意見，召開政府消費(fèi)維權(quán)工作組委會暨市消協(xié)常務(wù)理事會，研究確定系列宣傳活動的主要內(nèi)容，并明確各相關(guān)單位的責(zé)任和任務(wù)。

　　第二階段為活動實(shí)施階段(2月23日至3月20日)

　　主要開展以下活動：

　　1、組織消費(fèi)者代表參與有關(guān)部門對食品加工企業(yè)、超市的檢查。

　　2、開展“誠信承諾企業(yè)”入盟和“一會兩站”發(fā)展工作。

　　3、召開“3?15”新聞發(fā)布會，披露十大消費(fèi)投訴案例。

　　4、市領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表署名紀(jì)念文章。

　　5、編印維權(quán)知識宣傳冊。

　　6、召開年主題宣傳活動座談會。

　　7、開展“移動杯”我的維權(quán)故事評獎活動。

　　8、召開“3?15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會。

　　9、舉辦大型廣場宣傳咨詢活動及廣場演出，維權(quán)知識有獎競答。

　　10、各有關(guān)單位自行組織銷毀假冒偽劣商品。

　　11、建議市人大開展對公用企業(yè)落實(shí)《消法》、《條例》情況進(jìn)行視察。

　　12、開展醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量、郵政服務(wù)質(zhì)量調(diào)查活動，并提交調(diào)查報(bào)告。

　　13、辦好投訴聚焦、《生活“3?15”》欄目，形成濃厚的宣傳氛圍。

　　第三階段為總結(jié)階段(3月23日—3月26日)

　　各單位要對系列宣傳活動開展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，如實(shí)填報(bào)統(tǒng)計(jì)表，并于3月26日前書面報(bào)市“3?15”國際消費(fèi)者權(quán)益日系列宣傳活動組委會辦公室。

　　五、具體要求：

　　1、縣、區(qū)政府、有關(guān)部門要高度重視，認(rèn)真做好各項(xiàng)宣傳活動。按照活動安排表組織、落實(shí)各項(xiàng)活動。

　　2、各有關(guān)單位要按照活動安排表的要求，積極組織和參加各項(xiàng)活動。

　　3、各級消協(xié)組織要主動加強(qiáng)與有關(guān)部門的聯(lián)系，做好具體的組織協(xié)調(diào)工作。同時(shí)與新聞媒體配合，保證宣傳的廣泛性、實(shí)效性。

　　4、“3?15”宣傳活動是公益活動，不得借“3?15”現(xiàn)場咨詢活動從事贏利性的商業(yè)行為。

　　5、各咨詢點(diǎn)要營造濃厚的宣傳氛圍，所需物質(zhì)由各咨詢點(diǎn)牽頭單位負(fù)責(zé)落實(shí)，并做好現(xiàn)場布置服務(wù)工作。

315國際消費(fèi)者權(quán)益日活動策劃方案3

　　一、指導(dǎo)思想

　　以黨的十八大精神和三中、四中全會精神為指導(dǎo)，以保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益為宗旨，以“攜手共治暢享消費(fèi)”年主題為主線，以創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)工作、提高維權(quán)效能為動力，弘揚(yáng)維權(quán)、倡導(dǎo)誠信、引導(dǎo)消費(fèi)、服務(wù)區(qū)域發(fā)展。

　　二、主要內(nèi)容

　　1、“以案釋法”，廣泛開展消費(fèi)知識宣傳教育

　　(1)將日常工作中的典型案例、消費(fèi)知識、業(yè)務(wù)公告等工作在QQ群、“_工商”微 信公眾平臺、微博等網(wǎng)絡(luò)媒介同步開展;

　　(2)加強(qiáng)與《中國消費(fèi)者報(bào)》、《中國工商報(bào)》、《中國消費(fèi)者雜志》、《大眾日報(bào)》、《齊魯晚報(bào)》、《齊魯消費(fèi)者》、《_晚報(bào)》、《魯中晨報(bào)》、《今日_》、《山東衛(wèi)視》、《_電視臺》、《_電視臺》等平面媒體的合作，傳遞_消費(fèi)維權(quán)的動態(tài)，弘揚(yáng)維權(quán)為民的正能量。

　　2、開展消費(fèi)維權(quán)工作人員維權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

　　培訓(xùn)內(nèi)容為：

　　新消法知識、典型案例分析、維權(quán)工作技巧和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)執(zhí)法辦案。

　　具體安排是：

　　3月3日上午在區(qū)工商局六樓綜合會議室，由消保委秘書長授課，區(qū)工商局全體人員參加學(xué)習(xí)。

　　3、在商貿(mào)企業(yè)開展《新消法與售后服務(wù)》知識講座

　　培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：

　　新消法知識、糾紛處理實(shí)務(wù)、售后服務(wù)知識和產(chǎn)品質(zhì)量管理等,由區(qū)消保委秘書長進(jìn)行授課。

　　具體時(shí)間地點(diǎn)安排是：

　　(1)3月2日下午，在_廣周布藝商行

　　(2)3月5日上午，在_點(diǎn)點(diǎn)孕嬰用品

　　(3)3月5日下午，在銀座商城桃園店

　　4、在院校開展“新消法”、“打擊防范傳銷”知識講座

　　培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：

　　新消法知識、打擊防范傳銷知識等,由區(qū)消保委辦、公平交易局、南營分會、南郊分會組織進(jìn)行授課和宣傳活動。

　　具體時(shí)間地點(diǎn)安排是：

　　(1)3月11日，在_職業(yè)學(xué)院

　　(2)3月13日，在山東輕工職業(yè)學(xué)院

　　5、開展“家用汽車銷售領(lǐng)域經(jīng)營行為整治”總結(jié)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)

　　活動內(nèi)容：

　　總結(jié)整治活動，開展汽車三包、違法行為防范、服務(wù)及糾紛處理技巧講座。

　　具體時(shí)間地點(diǎn)安排是：

　　3月12日，在區(qū)局六樓會議室，參加人員是全區(qū)汽車銷售企業(yè)(4S店)銷售經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理。由消保委秘書長總結(jié)、授課，南郊分會負(fù)責(zé)召集人員、安排會場。

　　6、各消保委分會于活動期間分別在轄區(qū)開展宣傳活動

　　各分會要因地制宜，深入學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村開展咨詢服務(wù)活動,積極開展送法下鄉(xiāng)、消費(fèi)教育進(jìn)學(xué)校進(jìn)課堂進(jìn)村莊等活動，切實(shí)做好消費(fèi)維權(quán)服務(wù)工作。農(nóng)村分會以大集現(xiàn)場宣傳為主。具體活動由各分會分別實(shí)施。

　　7、紀(jì)念日現(xiàn)場集中宣傳咨詢活動

　　活動時(shí)間：3月14日上午9：00-11：00

　　活動地點(diǎn)：國際家具會展中心(_市_區(qū)周隆路2573號)

　　參加單位：

　　區(qū)消保委、區(qū)工商局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局、物價(jià)局、藥監(jiān)局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。

　　活動形式：

　　各單位結(jié)合本單位實(shí)際，組織業(yè)務(wù)人員在現(xiàn)場設(shè)立宣傳咨詢臺，現(xiàn)場接受群眾咨詢、處理相關(guān)投訴。

　　8、組織“3.15”志愿者參加宣傳咨詢活動

　　組織實(shí)施：

　　(1)西城分會組織大街古商城老年消費(fèi)維權(quán)志愿者服務(wù)隊(duì)參加活動;

　　(2)南郊分會組織山東輕工職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動;

　　(3)南營分會負(fù)責(zé)組織_職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動。

　　9、開展家具、餐飲、商貿(mào)流通、汽車銷售等企業(yè)誠信經(jīng)營倡議活動

　　活動形式：

　　篩選確定誠信承諾企業(yè)，協(xié)調(diào)參加現(xiàn)場活動，組織現(xiàn)場簽訂倡議書、授牌等相關(guān)活動。四大類企業(yè)承諾倡議書及參加承諾單位名單將在《_電視臺》滾動播放，在《今日_》專版刊登，通過移動、聯(lián)通、電信手機(jī)短信全覆蓋發(fā)送。

　　組織實(shí)施：

　　(1)區(qū)消保委和區(qū)食藥局篩選確定30家餐飲服務(wù)企業(yè);

　　(2)區(qū)消保委與區(qū)商務(wù)局、各消保委分會篩選確定20家商貿(mào)流通企業(yè);

　　(3)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定30家家具生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè);

　　(4)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定10家汽車銷售企業(yè)(4S店)。

　　10、名優(yōu)企業(yè)咨詢服務(wù)活動

　　參加企業(yè)條件：

　　“消費(fèi)者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業(yè)、“守合同重信用企業(yè)”、“馳名、商標(biāo)企業(yè)”等。

　　活動方式：

　　相關(guān)企業(yè)，在本單位及活動現(xiàn)場設(shè)投訴咨詢服務(wù)臺，接受消費(fèi)者投訴和提供咨詢服務(wù)。

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