授權代理協(xié)議書 篇1
委托方:
受托方:
為完善民主管理,民主監(jiān)督機制,推進農村集體資產、財務管理和會計核算的規(guī)范化、制度化、民主化建設,切實維護農村集體經濟組織的經濟利益和合法權益,促進農村經濟社會和諧發(fā)展甲方欲把會計財務管理工作委托給乙方代為管理,經甲乙雙方協(xié)商,就委托事項達成如下條款,雙方共同遵照執(zhí)行。
第一條:委托事項
乙方指派乙方 負責承辦甲方的委托事項。
甲方授權乙方依法采取措施辦理委托事項,具體措施由乙方決定,但甲方應當予以配合。甲方應當確定一名聯(lián)系人(報賬員)配合乙方的工作。
第二條:甲方委托乙方的授權范圍
凡在甲方行政區(qū)域內的村集體經濟組織,經過村民大會或者村民代表大會討論通過,均將本村集體經濟組織會計工作以書面形式委托給乙方會計委托代理服務機構代理。
己實行代理但沒有履行委托程序的,甲方要配合完善相關手續(xù),沒有實行代理工作的,甲方要配合乙方把村級集體經濟有自收收入的村全部納入委托代理,沒有自收收入的村亦要一并納入。
村級集體經濟組織法定代表人是村級財務會計工作的負責人,對本村的會計工作和會計資料的真實性、完整性負責。
第三條:乙方承諾
1、乙方在本協(xié)議規(guī)定之權限范圍內進行代理活動。
2、全面及時認真維護甲方合法權益。
3、及時向甲方提出有關意見及建議。
4、為甲方的賬會人員及時舉行業(yè)務培訓。
6、及時完整地向甲方保存有關會計檔案。
第四條:甲方承諾
1、向乙方提供乙方為代理服務所需要的文件資料和有關證據票據并保證前述資料真實、合法、有效。
2、為乙方辦出具的票據所需的文書并在需要時加蓋印章。
3、不再另行委托其他代理服務機構或任何第三方辦理本合同的委托事項。
4、在本合同有效期內,未經乙方同意不再和當事人或任何第三方達成任何調解協(xié)議。
5、未經乙方同意,甲方不得向任何第三方泄露乙方身份及委托訴訟協(xié)議內容。
第五條:合同的解除
1、甲乙雙方經協(xié)商同意,可以變更或者解除本合同。
2、乙方有下列情形之一的,甲方有權解除合同:未經甲方同意,乙方擅自挪用侵占借出村集體資金現象的;
3、甲方有下列情形之一的,乙方有權解除合同:甲方的委托事項違反法律或者違反律師執(zhí)業(yè)規(guī)范的;甲方捏造事實、偽造證據或者隱瞞重要票據情節(jié)、提供的權益憑證非法等情形;
甲方(蓋章):
乙方(蓋章):
授權代理協(xié)議書 篇2
甲方(代理方):
乙方(被代理方):
為發(fā)展我國文藝事業(yè),繁榮文化市場,甲、乙雙方經充分協(xié)商,于年月日達成如下協(xié)議。
一、代理事項
文字作品的推介策劃、包裝;為文字作品的交易尋找購買方,提供并報告簽約機會、宣傳媒介;與潛在購買方就交易事項進行洽談,直至促成交易代為簽訂合同。本合同所稱文字作品,是指本合同第二條所列,且尚處于文字狀態(tài)的各種文藝作品。
二、文字作品名稱、種類、狀態(tài)
名稱:;
種類:□電視劇□電視電影□電影
集數:;
狀態(tài):□創(chuàng)意□故事大綱□分集梗概□劇本□小說及其它體裁文學本
版權保護中心登記號:。
三、合同的有效期限
本合同有效期為年,即自年月日起,至年月日止。
四、甲、乙雙方的權利與義務
1、乙方應保證其交由甲方代理的文字作品不含有侵犯任何人著作權、名譽權、隱私權等任何違法內容,如因之而引起糾紛者,由乙方負責處理,若因之給甲方造成損失者,乙方應予賠償,賠償額包括但不限于律師費;
2、乙方應當保證,甲方為本合同項下文字作品于本合同第一條所約定的事項在全球范圍內的唯一代理人,在任何情況下,乙方均不得自行或允許其他第三方從事與甲方所代理事項相同或相類似的事項,如乙方需就本合同項下文字作品與任何第三方進行交易洽談,應事先書面通知甲方,洽談的結果視為甲方的工作成果;
3、本合同生效的同時,乙方應向甲方出具足以使甲方能夠代表乙方就本合同項下文字作品的交易對外洽談、簽約的授權委托書
4、甲方有責任為本合同項下文字作品盡力爭取相對實力雄厚的購買方和最大化的交易價格;
5、甲方有責任為乙方爭取各種適合本合同項下文字作品的交易機會,將針對本合同項下文字作品所進行的工作及時回饋給乙方
6、甲方不應以任何方式要求乙方對文字作品進行違背國家法律、法規(guī)和社會公共道德的修改;
7、甲、乙雙方在任何場合下,必須維護對方形象,不得以任何形式指責、詆毀、中傷對方;
8、為了乙方的利益,甲方可將本合同項下所享有的權利部分或全部轉托第三方行使,但甲方轉托第三方行使后,乙方所享有的權利不應低于本合同的約定,受轉托的第三人應得的報酬由甲方承擔;
9、甲方必須在乙方文字作品的交易價款全部到賬后七日內向乙方支付其應得的部分;
10、甲、乙雙方的聯(lián)系方式為本合同落款處的各種方式的任意一種。任何一方聯(lián)系方式的變化均應及時通知對方。本合同有效期內,乙方不得以任何理由回避或拒絕與甲方的聯(lián)系,根據甲方要求,無正當理由,乙方不得拒絕參加與本合同項下文字作品意向購買方的接觸、商談;
11、本合同期滿,如果乙方就本合同第一條規(guī)定的事項繼續(xù)對外委托的,在同等條件下,甲方享有優(yōu)先簽約權。
五、代理酬金
1、乙方以本合同項下文字作品交易價款的%作為對甲方的酬金。該款項由甲方在收到交易價款后向乙方支付其應得部分時直接扣??;
2、甲、乙雙方自行承擔各自收入應當交納的稅金。
六、合同的變更與解除
1、本合同經甲、乙雙方協(xié)商一致可以變更或解除,但變更或解除的請求必須以書面形式向對方提出,在未得到對方書面答復同意,或雙方共同簽訂變更或解除合同的協(xié)議之前,任何一方均應嚴格按本合同約定的條款履行;
2、非不可抗力原因,乙方提出并得到甲方同意解除合同的,甲方有權要求乙方支付因簽訂和履行本合同所支出的費用。
七、違約責任
1、乙方違反本合同第4.2條之規(guī)定,背著甲方就本合同項下文字作品與第三方私下達成交易,除應依第5.1條之規(guī)定向甲方支付酬金外,還應以該酬金的一倍向甲方支付違約金;
2、乙方與第三方接觸、商談時雖告知甲方,但在允許甲方知道的交易合同之外又與第三方就本合同項下文字作品達成交易、收取價款而損害甲方利益者,基于該交易所獲取的價款歸甲方所有;
3、乙方違反本合同第4.11條之規(guī)定,本合同期滿或終止后,乙方就本合同第一條項下的事項對外委托而侵犯甲方優(yōu)先權的,應依本合同第5.1條之規(guī)定向甲方支付酬金;
4、本合同期滿或解除終止后,乙方就本合同項下文字作品與本合同有效期內甲方接洽的意向購買方以等于或小于甲方向乙方報告的價格達成交易的,乙方應以此交易價格并依本合同第5.1條的規(guī)定向甲方支付酬金;
5、自乙方將文字作品交付甲方之日起60日內,甲方仍沒有將文字作品上載其站宣傳,也沒有其他實質性的將文字作品信息公之于眾者,乙方有權單方解除合同,甲方應向乙方支付違約金元。
八、協(xié)議補充與爭議解決
1、本合同未盡事宜雙方可友好協(xié)商并另行訂立補充協(xié)議予以完善。
2、因本合同的簽訂、履行等一切事宜而產生的糾紛,雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,由甲方所在地人民法院裁決。
九、協(xié)議生效
本協(xié)議一式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,自甲方蓋章并乙方簽字之日起生效。
甲方(蓋章):
負責人(簽字):
年月日
乙方(蓋章):
負責人(簽字):
年月日
授權代理協(xié)議書 篇3
甲方(代理方):
乙方(被代理方):
為了發(fā)展我國文藝文化事業(yè),繁榮文化市場,為乙方劇作提供便捷、有益的交易機會以及維護乙方合法利益,甲乙雙方本著自愿、平等、公平、互利的原則,根據《中華人民共和國合同法》、《著作權法》及相關法律、法規(guī)實施條款的規(guī)定,經雙方充分協(xié)商,達成如下協(xié)議,并誓言共同守信。
一、代理事項
乙方接受甲方的劇作代理策劃合約,委托甲方獨家代理策劃乙方劇作。
二、劇作代理范圍
甲方全權負責乙方劇作的全案策劃以及全權代表乙方就該劇作在全國(含港臺)范圍內的對外洽談、市場推廣等,以求乙方劇作交易的順利達成。
三、本合約有效期
本合同有效期為年,自雙方簽訂合約之日起計算。即自年月日至年月日止。
四、代理劇作簡述
劇作名:《 》
劇種: □ 電視劇 □ 電視電影 □ 電影□ 戲劇□ 舞臺劇(單選)
集數:
類型:
劇作狀態(tài): □ 創(chuàng)意□ 故事大綱□ 分集梗概□ 策劃方案 □ 文學劇本□ 小說及其它體裁文學本(可多選)
版權保護中心登記號:(沒申請可不填)
五、甲、乙雙方的權利與義務
甲方承認乙方所簽代理策劃劇作為乙方創(chuàng)作完成,乙方享有上述劇作及根據該劇作所拍攝的影視劇的署名權;
乙方應保證所撰寫劇作不含有侵犯任何人著作權、名譽權、隱私權內容,如因違反前述規(guī)定而引起法律糾紛,應由乙方承擔一切責任,并負責依據本合約償付甲方劇作代理費及所受經濟損失;
在本合約第一款限定之范圍內,甲方為乙方所簽劇作的全國代理策劃權利,任何第三方均不得干涉甲乙雙方的合作行為,乙方在任何情況下也均不得自行或通過其他第三方從事與甲方代理范圍相沖突的事務;
乙方在本合約期內就所簽代理劇作進行的劇本交易及報酬洽談活動應在甲乙雙方進行商榷后由甲方安排和決定,乙方有知情權,甲方有責任為乙方爭取更合理的報酬和更好的合作條件;
為能更好地為乙方所簽劇作謀求合作機會,甲方有責任在本合約期內對乙方所簽劇作提出各種必需、有效的策劃與劇本修改意見;乙方除不可抗力因素外必須做出符合甲方要求的修改,不應違背與抗拒;修改時限由甲乙雙方視具體情況合理確定;
在本合約期內,乙方所簽劇作在通過甲方最終審核后,甲方必須針對乙方所簽劇作制訂出階段性的宣傳推廣方案,并認真執(zhí)行,所產生的費用由甲方承擔;
甲方有責任全力為乙方爭取各種適合乙方所簽劇作的交易機會,甲方針對乙方所簽劇作的工作進度應階段性反饋予乙方得知;
甲方不應以任何方式要求乙方對所簽劇作進行違背國家法律、法規(guī)和違背公認社會道德的修改與宣傳;
甲乙雙方在各種媒體及所有公開場合,必須尊重對方,維護雙方形象,不得以任何形式指責、詆毀、中傷對方;
0必要時,甲方可委托第三方行使其全部或部分代理職責,有權力將本合約全部或部分權力轉移給第三方,但必須征得乙方同意。轉移過程中,乙方的待遇不能夠低于本合約之標準。針對所簽代理劇作,代理費用由甲方與第三方協(xié)商分配;
1甲方必須在乙方所簽劇作的酬勞到賬后十日內支付乙方應得的收入;
2本合約期滿時,甲方對乙方續(xù)約事宜有優(yōu)先權,乙方與第三方簽約前,應提前30日向甲方提出跟第三方協(xié)議同等的條件,若甲方書面表示放棄或在30日內未表明態(tài)度時,乙方可與第三方簽約。
3在本合約期內,乙方不得以任何方式和借口回避或拒絕與甲方的聯(lián)系,如有必要需乙方親自出席,乙方應盡力配合,如有不得已原由不能出席,應及時回復甲方;
4經甲乙雙方商議后,甲方為乙方制定的策劃方案、修改意見以及推廣計劃一旦確立,乙方必須服從并全力投入,配合甲方。
六、代理酬勞
雙方同意在合約簽署期內(以簽約日算起),甲方以分成方式支付乙方報酬,其中,在合約執(zhí)行期間,自年月日至年月日,乙方因所簽代理劇作獲得的酬勞之80%歸乙方所有,另20%作為該劇作代理費用歸甲方所有;
甲乙雙方自行承擔各自收入應當交納的稅金。
七、解約與違約賠償
當雙方任何一方未盡合約義務而違背合約要求時,可由一方提出解除合約,經雙方協(xié)商就解除與賠償事宜達成一致后,方可解約;
當任何一方無理提出解約要求時,必須經雙方協(xié)商同意,支付雙方認可之解約金之后,方可解除合約;
當遇到不可抗力因素(如天災、戰(zhàn)爭、公司及個人破
產,政令因素等)時,合約自動解除。
八、協(xié)議補充與爭議解決
本協(xié)議未盡事宜可由雙方友好協(xié)商后以補充協(xié)議完善、修改。
如遇不可協(xié)商解決事宜,提交甲方注冊地或經營地合同仲裁機構進行仲裁解決,并且雙方一致接受該機構的仲裁結果為最終結果。
九、協(xié)議生效
本協(xié)議一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字之日起生效。
雙方根據本合約規(guī)定提交對方的書面文書,應以掛號信的方式按照本合約注明的地址寄送對方。如一方地址變動,應及時通知對方。
甲方(蓋章):乙方(蓋章):
代表人(簽字):代表人(簽字):
年月日年月日
簽訂地點:簽訂地點:
授權代理協(xié)議書 篇4
甲方:
乙方:
甲、乙雙方經友好協(xié)商,本著平等、自愿、誠實、互惠互利的原則,就乙方代理甲方指定產品在指定地區(qū)推廣,銷售等合作事宜達成如下協(xié)議:
一、總則
1、經甲乙雙方協(xié)商,甲方授權乙方為經銷商。甲方授權乙方代理區(qū)域為省市區(qū)。
2、甲方授權乙方經銷有效期為年。乙方的授權經銷資格,自簽訂本協(xié)議之日起至年月日止有效。雙方如需要續(xù)簽本協(xié)議,須在本協(xié)議期滿前天書面通知對方,雙方另行簽訂協(xié)議。如在本協(xié)議終止前天內不通知對方,期滿后本協(xié)議自動失效,雙方進行債務清理。
3、乙方需服從甲方統(tǒng)一安排,以雙方共同利益為重。如出現乙方違反規(guī)定或者乙方虛報隱瞞自身情況后,甲方有權單方面解除合同。
4、乙方在甲方授權的有效期限和經銷區(qū)域內銷售甲方以下產品:
?。?)。
(2)。
(3)。
(4)。
5、乙方有權對甲方的工作包括產品銷售支持、市場支持、技術服務、質量等做出評價,同時也有權向甲方投訴。
二、代理人資格
甲方保證乙方所在授權地區(qū)經銷權,為實現共同發(fā)展,風險共擔,利益共享的目標,要求授權經銷商具備以下的條件:
1、具備合法經營資格,要求提供合法的營業(yè)執(zhí)照副本、稅務登記證、法定代表人或負責人身份證復印件等資料。
2、具有較強的產品銷售能力和良好的社會關系基礎。
3、具有固定的辦公場所及必要的辦公設施、較強的資金實力和良好的商業(yè)信譽。
4、具有良好的經營業(yè)績和一定數量的客戶群。
5、愿意與公司共同發(fā)展,并保持長期戰(zhàn)略合作伙伴關系。
凡具備以上條件的公司,可申請成為甲方代理商,提供營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、組織機構代碼證及法人身份證復印件,經審核確認后,頒發(fā)正式的經銷代理證書并授牌,保證其在授權范圍內的一切權力。
三、甲方的責任與義務
1、甲方給乙方提供必要支持服務,如統(tǒng)一的定貨和結算原則、統(tǒng)一的價格政策及統(tǒng)一的產品形象推廣等。
3、甲方將不定期的向乙方以信函、傳真或電子郵件等方式發(fā)布有關信息和資料。
4、甲方向乙方及時提品樣本等銷售資料。
5、甲方有權對用戶的使用效果進行調查,對工程質量及售后服務投訴,并保留對乙方處理的權利。
6、甲方負責監(jiān)督并杜絕區(qū)域間串貨現象的發(fā)生(經銷商如發(fā)現,應在第一時間向甲方反映)以確保乙方在銷售區(qū)域的合法權益。
四、乙方的責任和義務
1、乙方須接受甲方規(guī)定的區(qū)域限制,如果乙方有較好客戶在異地,且甲方業(yè)務員和甲方當地經銷商沒有提前對此項目進行報備。在此情況下,經與此地甲方業(yè)務員及甲方經銷商協(xié)調后方可開展業(yè)務。
2、乙方必須做好售后服務維護甲方的形象及各種產品的品牌形象,不得以任何形式在市場上詆毀甲方名譽或損害甲方利益,不得在宣傳活動中出現非甲方授權之內容。
3、乙方自己負責處理因自身的產品安裝和使用不當產生的投訴。
4、乙方有權以書面形式向甲方申請技術、人員支持。
5、乙方應定期與甲方交流當地的經營、市場、政策等變化情況,提出適合當地的策略和建議。
6、在甲方授權范圍內(含已被獲準登錄的項目),用戶與甲方直接簽訂的合同,仍作為乙方的業(yè)績,扣除實際發(fā)生費用后雙方結算,乙方繼續(xù)履行該合同的其它責任和義務。
7、乙方對知悉的甲方信息,包括但不限于產品資料信息,產品價格信息,甲方客戶資料,產品促銷信息等,負有保密義務。如向第三方透露甲方保密信息,甲方有權取消乙方銷商資格,同時乙方應向甲方承擔由此造成的一切法律后果。
8、作為甲方品牌經銷商,乙方不得經銷其他品牌的同類產品,否則,甲方有權視乙方違約,終止合同,取消乙方的經銷商資格。
五、價格體系
1、甲方以產品的市場統(tǒng)一零售價的%向乙方供貨,特價另行約定。
2、乙方不得以低于市場銷售限價向市場銷售。一經查實,甲方將有取消乙方授權經銷商資格。
3、特殊性產品價格(包括行業(yè)特價)及促銷期產品價格的確定不在本協(xié)議范圍之內。
4、乙方不得在任何公開媒體報價低于甲方規(guī)定的市場公開價,否則一經查實,甲方將有權取消乙方授權經銷商資格。
六、銷貨承諾
作為產品授權經銷商,乙方必須承諾在協(xié)議有效期內完成甲方做出的季度最低元(大寫:)銷售定額的指標。
七、退換貨條款
如果甲方提供的產品存在嚴重質量問題(如發(fā)現無常使用),或在運輸過程中發(fā)生產品到貨即損的問題,乙方可以提出退貨或換貨的要求,經甲方核實屬實后立即辦理相關手續(xù),發(fā)生的運費等由甲方負責。
八、訂貨與付款
1、訂貨
乙方向甲方訂貨時,需填寫《產品訂貨單》,甲方應及時向乙方通報產品的供貨情況,在不能滿足乙方訂貨需求時,有義務向乙方提出建議和指導。
2、付款方式
所有訂單的貨款均須付給甲方指定的銀行賬戶。甲方收到乙方所付的現金,銀行匯票,或收到電匯付款憑證傳真后向乙方發(fā)出通知并安排發(fā)貨。
3、發(fā)貨
提貨方式,時間,批次由乙方指定并提前天以傳真方式通知甲方,并由指定授權人簽收。
九、打假約定
1、甲、乙雙方均應阻止偽劣假冒產品在乙方經銷區(qū)域內出現。
2、甲方實施打假行動時,乙方必須力所能及地協(xié)助甲方開展打假活動。
3、甲、乙雙方均可根據《產品質量法》及《反不正當競爭法》的相關規(guī)定要求制假者賠償各自生產經營的經濟損失,但甲、乙雙方不得因此而要求本合同相對方進行賠償,但制假者是本合同當事人一方的情況除外。
十、違約責任
1、乙方在經銷產品過程中,應守法經營,如因乙方經營行為造成的經濟損失和刑事責任,均由乙方承擔。
2、甲、乙雙方應嚴格遵守本合同規(guī)定的責任和義務,如有一方違約,違約方應按本合
同條款規(guī)定承擔全部責任,不可抵抗因素除外(不可抵抗因素是指自然災害﹑禁運﹑國家政策以及戰(zhàn)爭等本合同當事人不可預見其發(fā)生的結果﹑不能避免和克服的事件)。
3、合同經生效后,未經雙方同意不得終止合同,甲方擅自終止合同的或瑕疵履行合同的,由甲方向乙方支付乙方已經為經銷付出的推廣運營費用、人員費用、貨款返還等一切費用。
4、方向甲方支付了貨款后,甲方應當在收到貨款后的日內將貨品發(fā)至乙方指定的地點,經乙方檢驗不合格的,甲方應當在日內完成補寄貨品,否則按甲方違約處理,甲方同意按雙倍返還定金方式、返還貨款、造成損失等標準所有賠償給乙方。
十一、爭議的解決
如雙方發(fā)生爭議,應及時協(xié)商解決;協(xié)商不成時,以法院為管轄法院,采取法律措施解決。
本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,合同中未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商解決,并另訂補充協(xié)議,與本合同具同等法律效力。
甲方(蓋章):
法定代表人:
年月日
乙方(蓋章):
法定代表人:
年月日
授權代理協(xié)議書 篇5
甲方:
乙方:
為了提高故障查修及時率,提高網絡通信質量,提升電信校園網服務水平,根據甲方的實際情況,結合乙方的代維條件,現就甲方委托乙方代維校園網收費用戶維護業(yè)務事宜,經雙方友好協(xié)商,達成如下合同:
第一條 乙方代裝代維范圍及工作職責
1、乙方負責甲方電信分公司所有校園網內收費學生用戶維護業(yè)務的工作,對出現故障的用戶的線路、終端、設備及相應的軟件進行故障排除,恢復用戶對該業(yè)務的正常使用。
2、協(xié)作配合:積極配合甲方及網絡中心開展現場搶修、查障等工作。
3、業(yè)務推廣:積極進行所有電信業(yè)務的宣傳、推廣和營銷工作。
第二條 代維費用標準
代維費用標準為元/月。
說明:收費學生用戶的網絡故障、普通軟件故障視為維護項目。若有學生有理由投訴超標情況的網管,會有相應的扣罰,體現在當月維護費用中。工作不足一個月的,按天數平均核算薪酬。
第三條 代維費用支付方式
1、甲方每月根據每月維護情況,給出相應的獎罰,再把錢交到網絡中心處,由網絡中心統(tǒng)一發(fā)放。
2、甲方每月1日前按照《學生網管管理辦法》和《校園網業(yè)務障礙處理規(guī)范》對乙方上月的代維情況進行綜合考核,并根據考核結果計算上月的代維費用,向乙方反饋考核結果。
3、乙方對工作量及代維費用認可后應于五日內給與確認回應,甲方收到相關確認后,于次月10日前向網絡中心支付,由網絡中心代向乙方支付代維費。
第四條 雙方的權利和義務
(一)甲方的權利和義務
1、負責對代維質量指標和服務指標提出具體要求,負責起草代維框架合同,協(xié)調進行合同的談判工作。
2、指定網絡中心負責代維管理有關事宜,方便雙方的委托工作聯(lián)系。
3、制定代維總體實施方案,修訂有關的管理規(guī)定和業(yè)務處理流程,根據具體情況制定代維管理辦法和相應的考核標準、獎罰細則,經甲乙雙方認可后執(zhí)行,根據維護質量指標和服務質量指標的完成情況進行綜合評定,核算乙方代維費用。
4、在業(yè)務上對乙方進行領導,制定并協(xié)助貫徹維護規(guī)程,規(guī)范工作流程,提高工作效率和質量,因地制宜地為乙方提供必要的技術資料和技術技能培訓。
5、由甲方委托網絡中心負責維護用料的管理,對乙方代維工作中材料的使用進行考核管理。
6、甲方按本合同及相關規(guī)定向乙方提供代維相關資料、清單、用戶信息,包括用戶基本情況及具體故障地點。
7、在重要通信、應急通信需要保障時,乙方必須服從甲方及網絡中心的調度。
8、甲方根據電信技術、服務規(guī)程指導乙方正常的維護工作,同時甲方有權根據乙方的代維工作量、代維質量等實際情況,提出增減代維人員,并根據相關規(guī)程制訂考核辦法,按上級新的代維費用標準調整代維費用結算標準等意見,經甲乙雙方認可后執(zhí)行。
9、乙方在代維過程中應注意安全生產,在代維過程中不按照規(guī)范操作所引起的人身安全事故時,甲方不負任何責任。
(二)乙方的權利和義務
1、乙方在實施代維工作期間,應貫徹執(zhí)行甲方有關技術標準、維護規(guī)程、服務規(guī)程,制定作業(yè)計劃,并貫徹實施,切實做好校園網業(yè)務的障礙處理工作,完成甲方下達的各項維護指標和服務承諾。
3、乙方每次完成故障排除之后,必須有相應的用戶方當事人簽名證實,并交由網絡中心予以確認存檔,以作為每月維護質量的評定。
4、乙方在代維工作中應嚴格執(zhí)行電信網各項操作維護規(guī)程,不得私自讓無代維資格的人員從事代維工作,遇通信緊急故障、重大事故按規(guī)定流程及時上報。
5、乙方應根據實際維護需要配備必要的維護工具、通訊工具。
6、及時向甲方反饋用戶提出的意見及安全隱患。
7、乙方代維人員必須接受甲方的技能培訓和服務意識培訓并通過甲方的培訓后方可從事代維工作。乙方人員離職要求須提前告知甲方。
8、乙方有權根據工作中的具體實際情況,提出作業(yè)變更計劃,但須經甲方同意后方可實施。
9、乙方必須遵守甲方有關業(yè)務規(guī)定,按照規(guī)范向用戶提供優(yōu)質的電信服務,并有義務維護甲方企業(yè)形象。
10、乙方有義務保護甲方客戶資料秘密,不得向第三者泄露用戶基本信息(包括用戶地址、上網帳號、密碼等),否則甲方視情況輕重有權中止合同或追究其法律責任。
11、負責將當月代維工作完成情況及存在問題及時反饋給網絡中心,由網絡中心反饋給甲方主管部門。
12、代維人員應穿著甲方統(tǒng)一要求的佩帶工號牌上崗(由電信公司解決),服務用語規(guī)范。
13、乙方有義務積極進行電信業(yè)務的推廣、營銷工作。
第四條 代維服務標準
1、服務規(guī)范以《省電信公司窗口單位服務質量規(guī)范標準及考核辦法》為基本依據。
2、依據《學生網管管理辦法》開展作業(yè)
3、用戶滿意率≥80%
4、嚴格遵守《電信條例》、《學生網管管理辦法》,執(zhí)行甲方關于電信代維業(yè)務的所有管理規(guī)定、處理流程等。
第五條 代維合同終止條件
1、代維合同期滿或雙方約定的合同終止條件出現,合同即終止。
2、乙方未按甲方相關規(guī)程處理導致甲方信譽受到嚴重損害,合同即終止。
3、乙方違反本合同規(guī)定,甲方提出書面整改通知后乙方仍不執(zhí)行,合同終止。
4、經合同雙方協(xié)商一致解除合同。
5、甲方對乙方采取代維資格審查制度進行優(yōu)勝劣汰,審查內容包括:代維人員技術能力、是否遵守本合同條款、用戶有理由投訴率、用戶滿意度、代維及時率及質量等方面。經考核審查和評比考核合格方可保留代維資格。否則取消其代維資格,合同終止。
6、代維合同簽訂時所依據的客觀情況發(fā)生變化或由于不可抗因素,致使原合同不能履行或不能完全履行的,雙方可以解除合同,但應提前十五日以書面形式通知對方,甲乙雙方不承擔違約責任。
7、用戶投訴超過20%/月投訴率時,或發(fā)現乙方泄漏甲方用戶資料,甲方有權單方終止合作關系。
9、對于弄虛作假以賺取代維費的,取消其代維資格,合同終止。
10、本合同在執(zhí)行過程中,甲方如因政策法規(guī)有變化或者和上級規(guī)定產生沖突,不能繼續(xù)履行合同時,由甲方書面提出并終止本合同,不承擔違約責任。
11、出現重大投訴,甲方有權中止合同。
第六條 違約責任
任何一方出現以下任何一種情況的均被視為違約。
1、乙方未按本合同規(guī)定完成維護工作的,甲方有權根據相關考核辦法進行代維費用的扣罰。
2、乙方違反本合同規(guī)定,超越規(guī)定的代維范圍和權限,擅自以甲方的名義從事的其他一切活動,引起的所有后果由乙方獨自承擔。
3、乙方違反操作規(guī)程與用戶發(fā)生糾紛,乙方應承擔相應的連帶責任。
4、因一方原因導致另一方無法履行本合同條款,由此造成的一切后果由有過錯的一方承擔。
5、乙方因管理不善造成用戶密,所引發(fā)的法律糾紛和責任均由乙方負擔。
第七條 合同期限
本合同自年月日起執(zhí)行,至年月日止,有效期個月。合同期滿后經雙方協(xié)商可續(xù)約。
第八條 爭議的解決
本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由當事人雙方協(xié)商解決。如經協(xié)商無法達成合同,則雙方約定,有關訴訟事項由合同簽訂地的人民法院管轄。
第九條 附則
1、本合同如有未完善處,可由雙方協(xié)商做出補充規(guī)定,補充規(guī)定與本合同具有相同效力。
2、本合同一式三份,甲方保留兩份,乙方保留一份。
3、本合同自雙方簽章之日起生效。
甲方(簽章):
乙方(簽章):
法定代表或其委托人:
法定代表或其委托人:
地 址:
地 址:
電 話:
電 話:
簽約時間:年月日
簽約時間:年月日
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