下面是范文網(wǎng)小編整理的保修協(xié)議書3篇 產(chǎn)品保修協(xié)議,供大家賞析。

保修協(xié)議書1
買受人:_________
保修人:_________
設(shè)備制造商:_________
上述當(dāng)事人經(jīng)協(xié)商一致,就設(shè)備簽訂保修協(xié)議如下:
一、保修范圍
保修人和設(shè)備制造商在質(zhì)量保修期內(nèi),按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定和雙方約定,承擔(dān)本質(zhì)量保修責(zé)任。
質(zhì)量保修范圍包括_________,以及各方約定的其他項(xiàng)目。
二、保修期
保修期自安裝后試運(yùn)行驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。
定期對設(shè)備運(yùn)行狀況回訪,定期清洗,如有特殊情況,立即派技術(shù)人員上門檢測,以確保機(jī)器正常運(yùn)行,提高使用壽命。
三、保修裝備及人員
保修裝備精良齊全,所有服務(wù)人員持證上崗,配套服務(wù)物品齊全,檢測手段先進(jìn),體現(xiàn)專業(yè)化素質(zhì)。
四、保修責(zé)任
屬于保修范圍和內(nèi)容的項(xiàng)目,保修人應(yīng)當(dāng)在接到修理通知之日后_________天內(nèi)派人修理。保修人不在約定期限內(nèi)派人修理的,買受人可以委托他人修理,保修費(fèi)用從質(zhì)量保修金內(nèi)扣除。
發(fā)生緊急搶修事故,承保修人在接到事故通知后,應(yīng)當(dāng)在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場搶修。非保修人施工質(zhì)量或設(shè)備制造商設(shè)備質(zhì)量引起的事故,搶修費(fèi)用由買受人承擔(dān)。
五、保修金
本合同約定的設(shè)備質(zhì)量保修金為設(shè)備費(fèi)的_________%,買受人在質(zhì)量保修期滿后_________天內(nèi),將設(shè)備質(zhì)量保證金返還保修人。
六、其他
保修人和設(shè)備制造商對本設(shè)備承擔(dān)連帶質(zhì)量保修責(zé)任,設(shè)備制造商對設(shè)備質(zhì)量負(fù)責(zé)。
買受人(簽字):_________ 保修人(簽字):_________
設(shè)備制造商(蓋章):_________
代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
保修協(xié)議書2
甲 方: (以下簡稱甲方)
電 話:
傳 真:
地 址:
乙 方: (以下簡稱乙方)
電 話:
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)問題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議
一、合作的內(nèi)容
甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)交給乙方維護(hù),具體配置見配置清單。乙方提供上門服務(wù)。合同期
為________年。甲方共有計(jì)算機(jī)_____臺(tái)給乙方維護(hù),共需要維護(hù)費(fèi)用______元(b)年;在合同期內(nèi),甲方如果新增電腦,維護(hù)費(fèi)用另議。該款項(xiàng)自合同簽署后,甲方每(季度)付清商議服務(wù)款項(xiàng)給乙方。按(每)季度付_____元(包年)。
該合同總計(jì)甲方需首付給乙方服務(wù)費(fèi)_______元(b),大寫__________________元(b)。
二、上門服務(wù)項(xiàng)目
服務(wù)項(xiàng)目 描述
1、電腦各類故障檢修 無法啟動(dòng),不能進(jìn)入系統(tǒng),運(yùn)行速度減慢,常死機(jī),電子郵件設(shè)置等,操
作系統(tǒng)重裝
2、各類外設(shè)維護(hù) de、打印機(jī)、掃描儀
3、系統(tǒng)軟件安裝 98.2、等
4、工具軟件安裝及維護(hù) ffce、acdee、金山詞霸等市面常用軟件
5、增加及更換電腦板卡及部件 c、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源
6、電腦升級 給客戶最佳的升級方案,用最少的花費(fèi)做到最好的性能
7、各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝 各類顯卡、聲卡、de
8、查殺電腦病毒 各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺
9、數(shù)據(jù)備份 光盤或硬盤備份(所需的備份介質(zhì)由客戶提供)
10、各類網(wǎng)絡(luò)維護(hù)安裝 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)(大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動(dòng),費(fèi)用另計(jì))
三 、 硬件維護(hù)的范圍:電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測。
1、服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費(fèi)用,甲方可委托乙方送修,
部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。
2、甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務(wù)費(fèi),保修期由廠家提供。
3、甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材,乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權(quán)。
4、甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),乙方送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時(shí)間。廠家在____區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費(fèi),在____區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)時(shí)。
5、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。如果修理時(shí)間超過五個(gè)工作日(不包括報(bào)價(jià)等待的時(shí)間),乙方可以提供替用配件(外設(shè)和顯示器除外)給甲方使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。
6、所有品牌電腦(如XX,XX、XX等)及外設(shè)(打印機(jī)、掃描儀等),如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測服務(wù)(不開機(jī)箱),若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商代維,若代理商要求送修則乙方提供將整機(jī)送修服務(wù),代理商在____區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費(fèi),在____區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。
四、軟件維護(hù)范圍:電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。
乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán)。
甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。
五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間
甲方報(bào)障時(shí)請預(yù)約時(shí)間,承諾從報(bào)障時(shí)計(jì)
1、5小時(shí)內(nèi)安排工程師上門,如果甲方離____區(qū)超過6千米,響應(yīng)時(shí)間為5小時(shí),具體時(shí)間由甲方和乙方約定。上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方工作時(shí)間為8:30—19:30,如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù),則甲方需支付的士費(fèi)用。下列情況,甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù),承諾在48小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回:
1、 甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。
2、 故障情況在現(xiàn)場無法解決。
3、 故障情況解決所需的時(shí)間較長而甲方不能相陪。
六、乙方承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī),絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。
非乙方過錯(cuò)、在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任;如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布p壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。本公司對所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任,不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。
七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù),則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦。
在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標(biāo)記用以識別電腦,在確認(rèn)甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。
八、乙方工作需要甲方的配合的情況
乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí),甲方應(yīng)盡可能配合工作,如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序(在有的情況下),乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時(shí),在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下, 甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(dòng)(如重裝操作系統(tǒng))時(shí),乙方工程師會(huì)詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當(dāng)主動(dòng)配合。
九、合同的解除
自________年____月____日至________年____月____日止,合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。乙方工程師與甲方發(fā)生劇烈沖突,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。
十、此協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。
此協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲 方: 乙 方:
負(fù) 責(zé) 人: 負(fù) 責(zé) 人:
單位蓋章: 單位蓋章:________年____月____日
保修協(xié)議書3
我公司在嚴(yán)格遵照執(zhí)行《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《家電產(chǎn)品商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》所有條款的前提下,結(jié)合本企業(yè)特點(diǎn)制定以下條例: 七天包退 十五天包換 整機(jī)一年保修 主要部件兩年保修, 全國聯(lián)保。
保修的條件:
1).自購機(jī)之日起,七天之內(nèi),無法正常使用,出現(xiàn)《家電產(chǎn)品性能故障表》中所列故障的機(jī)器;
2).未有私自拆機(jī)或改裝、人為損壞以及不可抗拒的`因素?fù)p壞;
3).具備有效的購機(jī)憑證和保修憑證(購機(jī)發(fā)票和保修卡)。
包換的條件:
1).自購機(jī)之日起,十五天之內(nèi),無法正常使用,出現(xiàn)《家電產(chǎn)品機(jī)性能故障表》中所列故障的機(jī)器;
2).未有私自拆機(jī)或改裝、人為損壞以及不可抗拒的因素?fù)p壞;
3).具備有效的購機(jī)憑證和保修憑證(購機(jī)發(fā)票和保修卡)。
注意事項(xiàng):
1).包換時(shí)只更換同型號的機(jī)器,包裝物品(包裝箱、泡沫、說明書)不予換;
2).對于外觀損傷的機(jī)器不能包換;
3).公司特價(jià)銷售的機(jī)器不能包換;
4).贈(zèng)品不在包換、保修范圍之內(nèi);
5).如在包換期間出現(xiàn)以下情況,不實(shí)行包換,只提供有償維修:
消費(fèi)者使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;用戶私自拆機(jī)、改裝或非承擔(dān)三包修理者拆動(dòng)造成損壞的;無保修卡及有效發(fā)票的;保修卡型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;人為損壞及不可抗拒力造成損壞的等等。
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