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宿舍來電申請(qǐng)書4篇 大學(xué)宿舍來電申請(qǐng)書

時(shí)間:2023-02-03 23:12:08 申請(qǐng)書

  下面是范文網(wǎng)小編整理的宿舍來電申請(qǐng)書4篇 大學(xué)宿舍來電申請(qǐng)書,供大家品鑒。

宿舍來電申請(qǐng)書4篇 大學(xué)宿舍來電申請(qǐng)書

宿舍來電申請(qǐng)書1

  申請(qǐng)書

  尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!我叫xxx,來自xxx,今年能通過招考成為xxxxx的一名新進(jìn)人員我倍感榮幸。南京作為省會(huì)城市,住宿費(fèi)用一直居高,而且我單位工作地點(diǎn)又處于市中心高價(jià)地段,作為新入職人員無購(gòu)房能力也較難承受租房壓力。自從只身一人來到南京報(bào)到,我一直借住于親戚家中,時(shí)常叨擾總覺過意不去,而且距離單位有兩小時(shí)車程著實(shí)不方便,對(duì)今后的工作也會(huì)有一定影響。為了更好的投入工作,特向單位申請(qǐng)單身宿舍,希望領(lǐng)導(dǎo)能予以批準(zhǔn)!

  申請(qǐng)人:xxx xx年xx月xx日

宿舍來電申請(qǐng)書2

  宿舍申請(qǐng)書

  三明金明稀土有限公司:

  因我司有新到崗員工,中午需在貴公司的員工宿舍午休,現(xiàn)需再申請(qǐng)一間員工宿舍供其午休,希望能給予批準(zhǔn)!

  三明臺(tái)商投資區(qū)開發(fā)有限公司

  2015年5月4日

宿舍來電申請(qǐng)書3

  宿舍申請(qǐng)書

  尊敬的領(lǐng)導(dǎo): 您好!由于本人是醫(yī)院剛?cè)肼毜姆菑V州生源應(yīng)屆高校畢業(yè)生,工資較少,而醫(yī)院地處人口密集、繁華地帶,醫(yī)院附近幾乎都在征地拆遷建造商品房,租房困難,且租金太高;離醫(yī)院偏遠(yuǎn)的地方租金也不低,交通不便,且安全保障薄弱,甚至?xí)绊懻5墓ぷ鳌?/p>

  鑒于上訴情況,懇切希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)能批予醫(yī)院一單身 宿舍,解決住房問題,本人將以更好地狀態(tài)投入到工作中,為醫(yī)院更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

  謝謝!此致 敬禮

  申請(qǐng)人:

  二〇一三年十二月四日

宿舍來電申請(qǐng)書4

  禹州市大管家物業(yè)管理有限公司 接待來電來訪來電投訴處理辦法(試行)

  第一條:為了實(shí)現(xiàn)“管理無盲點(diǎn),服務(wù)無挑剔,業(yè)主無怨言”的管理目標(biāo),不斷完善管理體系,提高員工素質(zhì),不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格認(rèn)真對(duì)待業(yè)主(住戶)每一條投訴,制定本辦法。

  第二條:實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。公司每一位員工,無論其部門分工,均有義務(wù)接受業(yè)主的來電來訪投訴,屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)或能夠予以解決的,應(yīng)當(dāng)場(chǎng)予以解決;不屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的,不得以任何理由推托、回避,應(yīng)將業(yè)主(住戶)反應(yīng)的問題當(dāng)場(chǎng)予以接待,而后帶領(lǐng)業(yè)主到相應(yīng)部門交責(zé)任人進(jìn)行處置,無法確定責(zé)任人的報(bào)部門主管處理;屬于本職工作但當(dāng)場(chǎng)難以解決的,應(yīng)對(duì)業(yè)主耐心解釋并制訂方案予以解決,確定的方案及時(shí)回復(fù)業(yè)主,處理完畢立即對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪。

  第三條:公司員工應(yīng)當(dāng)樹立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的思想,做好本職工作,積極為業(yè)主提供滿意的管理服務(wù),減少投訴,把矛盾消滅在投訴之前。同時(shí),有責(zé)任收集來自業(yè)主(住戶)關(guān)于小區(qū)管理的看法、建議和意見。

  第四條:公司員工接聽辦公室來電首語(yǔ)應(yīng)當(dāng)是“您好,****物業(yè)”。第五條:受理投訴時(shí)必須熱情接待,面對(duì)微笑,主動(dòng)詢問,不得推諉、拒絕,并做到一視同仁。

  第六條:受理投訴時(shí)應(yīng)認(rèn)真如實(shí)記錄,及時(shí)派人處理或向主管匯報(bào),在24小時(shí)內(nèi)予以解決或答復(fù),做到事事有著落,件件有回音。

  第七條:處理業(yè)主投訴要做到‘五清楚、一報(bào)告’。

(一)、聽清楚:在接待用戶投訴時(shí),應(yīng)耐心聽用戶講完,聽清楚用戶投訴的內(nèi)容,不得打斷用戶說話,更不能急于說話。

(二)、問清楚:待用戶講完后,要進(jìn)一步問清楚有關(guān)情況。切忌與用戶正面辯駁,應(yīng)客觀冷靜地引導(dǎo)用戶敘述清楚實(shí)際情況。

(三)、跟清楚:受理用戶投訴要一跟到底,直到問題得到解決并回復(fù)用戶為止。對(duì)不能解決的投訴,應(yīng)委婉向用戶講清楚,并確定下次回復(fù)的時(shí)間。

(四)、復(fù)清楚:對(duì)用戶的投訴在充分了解有關(guān)情況后,應(yīng)及時(shí)把處理的過程及結(jié)果清楚地回復(fù)用戶,表明用戶的投訴得到足夠的重視和妥善的解決。

(五)、記清楚:處理用戶投訴后,應(yīng)把投訴的事項(xiàng)、處理過程及結(jié)果清楚地記錄并存檔。

(六)、報(bào)告:重大投訴,必須馬上報(bào)部門主管或公司領(lǐng)導(dǎo)。 第八條:投訴處理辦法:

(一)、當(dāng)接到一般性投訴時(shí),將情況記錄后,向責(zé)任人員反映,并立即將情況回復(fù)用戶。

(二)、遇到重大投訴,超出個(gè)人或部門處理權(quán)限,須將投訴事項(xiàng)移交部門主管處理,向投訴用戶解釋原因,并確定回復(fù)時(shí)間。

(三)、對(duì)用戶的書面投訴,要登記后呈部門主管,處理完畢后立即回復(fù)用戶。

(四)、每月對(duì)投訴進(jìn)行一次匯總,并根據(jù)用戶投訴情況,進(jìn)行

  用戶回訪。

  第九條:對(duì)業(yè)主的投訴應(yīng)及時(shí)進(jìn)行分析總結(jié),對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的問題應(yīng)組織有關(guān)部門深入探討并找出解決辦法,防止重復(fù)發(fā)生。

  第十條:對(duì)業(yè)主的投訴不受理或反應(yīng)不積極,不迅速或處理不力,導(dǎo)致業(yè)主越級(jí)投訴,按下列規(guī)定處理:

(一)、越級(jí)投訴到公司領(lǐng)導(dǎo)的,扣除部門主管績(jī)效分20分,扣除責(zé)任人績(jī)效分20分,造成經(jīng)濟(jì)損失的由責(zé)任人全額賠償。

(二)、越級(jí)到縣級(jí)網(wǎng)站、行政主管部門或相關(guān)媒體,給公司造成不良影響的,扣除部門主管績(jī)效分30分,對(duì)部門主管進(jìn)行告誡,扣除責(zé)任人績(jī)效分30分,造成經(jīng)濟(jì)損失的由責(zé)任人全額賠償。

(三)、越級(jí)到市級(jí)及以上網(wǎng)站、行政主管部門或相關(guān)媒體,給公司造成重大不良影響的,扣除部門主管績(jī)效分50分,視情節(jié)給予部門主管記過、降薪、降級(jí)、辭退等行政處分,扣除責(zé)任人績(jī)效分50分,造成經(jīng)濟(jì)損失的由責(zé)任人全額賠償。

  第十一條:屬于自身職責(zé)或經(jīng)部門主管委派,能立即完成而沒有履行被業(yè)主投訴的構(gòu)成有效投訴。

  第十二條:本制度自2013年4月1日起施行。

  員工文明服務(wù)要求

  1、熱愛本職工作: ①

  要樹立干好服務(wù)工作的職業(yè)志向,熱愛本職工作。

  刻苦學(xué)習(xí),不斷完善和提高管理和專業(yè)技術(shù)水平。

  待業(yè)主如親人,熱情服務(wù),盡職盡責(zé)做好工作。

  2、文明管理: ①

  儀態(tài)端莊:衣著打扮端莊、整潔,給業(yè)主有一個(gè)美的感覺,使人感到親切、和藹。

  語(yǔ)言謙遜:在接待業(yè)主過程中,語(yǔ)言要力求文雅、謙恭準(zhǔn)確,務(wù)必做到“四個(gè)不講”即:“不講低級(jí)庸俗的口頭語(yǔ)、不講臟話、不講諷刺挖苦話、不講與管理無關(guān)的閑話”。不能取笑人、不能訓(xùn)斥人、不報(bào)復(fù)人。

③ 主動(dòng)熱情:在服務(wù)過程中要做到:“三個(gè)一樣”即:“對(duì)待生人與熟人一個(gè)樣,大人與小孩一個(gè)樣,忙時(shí)閑時(shí)一個(gè)樣”。④ 優(yōu)質(zhì)服務(wù):對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)就是對(duì)公司負(fù)責(zé),處處應(yīng)多為業(yè)主著想,為業(yè)主提供各種便民服務(wù)。

  講誠(chéng)信:誠(chéng)信無欺是公司每一位員工應(yīng)有的工作作風(fēng),也是我們經(jīng)營(yíng)管理中職業(yè)道德的一個(gè)重要內(nèi)容,為此在工作中要實(shí)事求是,做到言而有信,嚴(yán)守信用

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