商務(wù)道歉信

時(shí)間：2024-09-03 10:49:52 道歉信

　　下面是熱心網(wǎng)友“zqnw96651”整理的商務(wù)道歉信，供大家賞析。

商務(wù)道歉信

　　親愛噠DOD用戶：

　　特別感謝全部忠實(shí)的DOD品牌擁護(hù)者。自20xx年6月DOD ONE上市以來，獲得了熱烈的反應(yīng)，短時(shí)間內(nèi)銷量便突破了萬臺(tái)。然而，經(jīng)過一系列嚴(yán)格檢測(cè)，我們發(fā)現(xiàn)新款ONE的部分量產(chǎn)批號(hào)在長(zhǎng)時(shí)間暴露在陽光高溫環(huán)境下，從支架上取出機(jī)身時(shí)，有可能出現(xiàn)磁鐵脫落的問題。

　　磁鐵一旦脫落，將極大影響您的用戶體驗(yàn)?；贒OD誠實(shí)正直的企業(yè)價(jià)值觀，我們?cè)谶M(jìn)行更進(jìn)一步的評(píng)估和探討改進(jìn)措施后，特此告知您這一隱患。同時(shí)，大家對(duì)所有ONE的忠實(shí)用戶在使用中可能遭遇的不便表示誠摯的歉意，再次向您致以深深地歉意。

　　如果你的ONE行車記錄器主機(jī)SN碼在88T5G00001A0-88T5G02960AO范圍內(nèi)（SN碼可在主機(jī)底端、產(chǎn)品保修卡及包裝盒上找到），碰到磁鐵脫落狀況，請(qǐng)及時(shí)與DOD售后服務(wù)聯(lián)絡(luò)。為了解決我們的出錯(cuò)，我們將為您更換改進(jìn)后的主機(jī)，并承擔(dān)更換過程中產(chǎn)生的全部運(yùn)輸成本，同時(shí)贈(zèng)送一條DOD原廠DP4低電壓保護(hù)線。

　　做為行車記錄器領(lǐng)域的先鋒, 大家理應(yīng)更加重視每一個(gè)細(xì)節(jié)。從產(chǎn)品包裝的易開性，到使用過程中的便捷性，大家都應(yīng)心思細(xì)膩，力求做到完美。

　　為了方便提高用戶感受，我們將不定期邀約眾多用戶參加上市前的嚴(yán)苛評(píng)測(cè)，以進(jìn)一步優(yōu)化DOD產(chǎn)品的用戶感受，力求將更優(yōu)秀、更便捷的商品送至我們的用戶手上。

　　將來，我們將更為用心、努力與細(xì)致地開發(fā)新產(chǎn)品，聆聽終端用戶的寶貴意見和建議，并認(rèn)真落實(shí)改善。對(duì)于所做錯(cuò)事深感抱歉，希望未來能繼續(xù)獲得您的支持和厚愛。

　　xx科技公司

　　二〇xx年x月一日

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