服務(wù)承諾書模板6篇(售后服務(wù)承諾書模板)

時(shí)間：2022-10-17 16:05:00 承諾書

　　下面是范文網(wǎng)小編分享的服務(wù)承諾書模板6篇(售后服務(wù)承諾書模板)，供大家參閱。

服務(wù)承諾書模板1

　　為了深入貫徹市委、市政府《關(guān)于提高行政效能優(yōu)化投資環(huán)境的十項(xiàng)規(guī)定》，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步打造“樹物價(jià)新風(fēng)、讓群眾滿意”的服務(wù)品牌，結(jié)合價(jià)格工作實(shí)際，特作如下社會服務(wù)承諾。

　　一、壓縮承諾時(shí)限，提高工作效率

　　我局將8個(gè)非行政許可的審批項(xiàng)目承諾時(shí)限，由原157個(gè)工作日壓縮為24個(gè)工作日，壓縮比例達(dá)85%。分別為：

　　1、將公路客運(yùn)、城市公交、水、氣價(jià)格以及渡口、碼頭、車站、港口、停車場收費(fèi)等項(xiàng)目的審批時(shí)限由30個(gè)工作日壓縮為7個(gè)工作日；

　　2、將熱力出廠銷售價(jià)格及供熱延伸服務(wù)收費(fèi)的審批時(shí)限由原20個(gè)工作日壓縮為5個(gè)工作日；

　　3、將普通住宅商品房、經(jīng)濟(jì)適用房、物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)、污水處理收費(fèi)、水利工程供水價(jià)格、部分中介服務(wù)收費(fèi)等項(xiàng)目的審批、審核時(shí)限由原30個(gè)工作日壓縮為3個(gè)工作日；

　　4、將部分建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)營性服務(wù)收費(fèi)、拆遷服務(wù)費(fèi)，以及地方性郵政、電信業(yè)務(wù)及延伸服務(wù)收費(fèi)的審批、審核時(shí)限，由原來的30個(gè)工作日壓縮為2個(gè)工作日；

　　5、將有線電視業(yè)務(wù)、殯葬服務(wù)、環(huán)衛(wèi)有償服務(wù)、民辦中小學(xué)、幼兒園、托兒所教育等項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及公園景點(diǎn)門票價(jià)格的審批時(shí)限，由原20個(gè)工作日壓縮為3個(gè)工作日；

　　6、將廉租房租金標(biāo)準(zhǔn)、部分農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料和作業(yè)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的審批時(shí)限由原20個(gè)工作日壓縮為2個(gè)工作日；

　　7、將《收費(fèi)許可證》審驗(yàn)由7個(gè)工作日壓縮為2個(gè)工作日；

　　8、將《收費(fèi)許可證》的核發(fā)和換發(fā)，由承諾件改為即辦件，符合條件的，當(dāng)日辦結(jié)。

　　二、優(yōu)化服務(wù)措施，改善收費(fèi)環(huán)境

　　1、進(jìn)一步梳理收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。全面清理現(xiàn)行涉企收費(fèi)，對企業(yè)反映較多的收費(fèi)項(xiàng)目逐項(xiàng)進(jìn)行規(guī)范；建立收費(fèi)公示制度，對收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其依據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一公示，未公示項(xiàng)目一律不得收費(fèi)；對收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有上下限的，按下限執(zhí)行。

　　2、繼續(xù)開展涉企收費(fèi)專項(xiàng)治理。抓好重點(diǎn)部門、重點(diǎn)項(xiàng)目和中介機(jī)構(gòu)收費(fèi)治理，加強(qiáng)培訓(xùn)收費(fèi)和檢驗(yàn)檢測收費(fèi)管理，整頓相關(guān)部門借發(fā)證、年檢等環(huán)節(jié)搭車收費(fèi)的行為。

　　3、推行“陽光收費(fèi)”。完善收費(fèi)許可證制度、收費(fèi)公示制度和企業(yè)付費(fèi)登記卡制度，將涉企收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)上公示，增加收費(fèi)政策透明度。

　　4、加強(qiáng)對亂收費(fèi)的監(jiān)督檢查。建立12358價(jià)格舉報(bào)電話“一線通”，暢通價(jià)格舉報(bào)渠道。認(rèn)真受理企業(yè)對亂收費(fèi)的舉報(bào)，做到有報(bào)必查，有查必果，件件有著落，事事有回音，為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。

　　三、加強(qiáng)社會監(jiān)督，促進(jìn)工作落實(shí)

　　1、規(guī)范審批服務(wù)程序。嚴(yán)格執(zhí)行定調(diào)價(jià)（費(fèi)）集體審議制度，以公開、透明為原則，組織好重大價(jià)費(fèi)項(xiàng)目調(diào)整前的聽證及專家評審工作。

　　2、強(qiáng)化內(nèi)部約束和外部監(jiān)督。對服務(wù)對象以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀(jì)違規(guī)的，署實(shí)名并留有聯(lián)系方式或本人上門投訴的均即時(shí)受理，并在3天時(shí)間內(nèi)予以答復(fù)，未署實(shí)名的在鎮(zhèn)江站上公開答復(fù)。

　　投訴接待部門：市物價(jià)局監(jiān)察室（地址：市長江路9號503室）

　　以上承諾自公布之日正式實(shí)施。

服務(wù)承諾書模板2

　　作為一名共產(chǎn)黨員，我志愿響應(yīng)學(xué)校黨支部關(guān)于開展為了服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的號召，積極投身創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，在推進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)改革中找準(zhǔn)定位，知其責(zé)，做其事，揚(yáng)其長，盡其能，更好地發(fā)揮先鋒模范作用，結(jié)合自身崗位實(shí)際，作出如下承諾：

　　1.自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，黨員志愿的服務(wù)承諾書。認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，不斷提高黨性修養(yǎng)，更新知識，更新觀念，認(rèn)真貫徹黨的路線方針政策。

　　2.切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，認(rèn)真履行職責(zé)。認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，加強(qiáng)崗位能力鍛煉，不斷提高履行崗位職責(zé)的能力。

　　3.愛崗敬業(yè)，開拓創(chuàng)新。樹立崗位奉獻(xiàn)精神，認(rèn)真履行工作職責(zé)，熱愛本職，愛崗敬業(yè)，多做貢獻(xiàn)，開拓創(chuàng)新。

　　4.帶頭服務(wù)群眾。牢固樹立宗旨意識，全心全意為民服務(wù)。

　　5.帶頭遵章守紀(jì)。自覺接受群眾監(jiān)督，以身作則，清正廉潔，不斷增強(qiáng)自身拒腐能力。淡泊名利，自重自醒，自警自勵(lì)。

　　6.講大局、講團(tuán)結(jié)，以身作則，言行一致，克己奉公。

　　7.熱情服務(wù)群眾，為廣大學(xué)生、家長和社會群眾服好務(wù)，盡好責(zé)，承諾書《黨員志愿的服務(wù)承諾書》。以上是本人向廣大黨員群眾和黨組織的鄭重承諾，請大家予以監(jiān)督。

　　(簽名)

　　年月日

服務(wù)承諾書模板3

　　1、公開辦事流程，嚴(yán)格辦事程序，明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，簡化審批流程，提高辦事效率，為群眾辦事提供便利。

　　2、健全和完善首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制，保持電話暢通，開門迎接辦事群眾，提升為民服務(wù)水平。

　　3、推行文明服務(wù)，微笑服務(wù)，熱情接待辦事群眾，耐心解答群眾問題，解釋相關(guān)政策，避免矛盾沖突。

　　4、推行黨務(wù)政務(wù)公開，認(rèn)真收集和處理群眾意見建議，暢通意見表達(dá)渠道，查找不足，制定整改措施，及時(shí)高效解決群眾反映的突出問題，增強(qiáng)群眾滿意度。

　　5、優(yōu)化工作作風(fēng)，倡行勤儉節(jié)約，力戒形式主義、XX和本位主義，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，做到清正廉潔。

服務(wù)承諾書模板4

　　致：中國移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司：

　　為提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，本著“一流的產(chǎn)品、一流的質(zhì)量、一流的信譽(yù)、一流的服務(wù)”的宗旨，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則，鄭重承諾：

　　一、基本服務(wù)承諾

　　1、嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的責(zé)任和義務(wù)。

　　2、配備優(yōu)秀的項(xiàng)目人員：項(xiàng)目主管李革勝，碩士學(xué)位，擔(dān)任公司總經(jīng)理職務(wù)，具有豐富的促銷品項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，曾出色完成武警總醫(yī)院急救抗災(zāi)物品項(xiàng)目。

　　3、在廣東省內(nèi)設(shè)有分公司或辦事處并且擁有成熟的倉儲、物流配送體系。能夠根據(jù)訂單按照指定時(shí)間配送到指定地點(diǎn)，15個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)各地市公司倉庫。

　　4、負(fù)責(zé)承擔(dān)促銷品在入庫前的理貨、搬運(yùn)、卸貨。實(shí)時(shí)監(jiān)控促銷品的庫存情況，及時(shí)補(bǔ)貨，以確保需求。

　　5、我公司在本次投標(biāo)中所投的所有產(chǎn)品均嚴(yán)格按照廠家提供質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。促銷品故障率不超過1‰。

　　6、對本次項(xiàng)目所采購的貨物如因質(zhì)量問題，“三包”承諾如下：①七日內(nèi)免費(fèi)退貨、換貨、修理；②八至十五日免費(fèi)換貨、修理。以下情況也可退換貨：VIP客戶提出退換貨要求。重大、升級、重復(fù)或客戶強(qiáng)烈（有可能變?yōu)樯壨对V或影響企業(yè)形象）要求。

　　7、保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物，完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。

　　8、想客戶所想，急客戶所急，在服務(wù)上做到態(tài)度溫馨，文明禮

　　貌，認(rèn)真細(xì)致。

　　二、額外服務(wù)承諾

　　我公司有完備的方案咨詢、策劃、售后服務(wù)等團(tuán)隊(duì)，為客戶提供更全面的服務(wù)：

　　1、提供方案策劃、促銷品選擇、制作配送、市場信息統(tǒng)計(jì)服務(wù)。

　　2、對于客戶在促銷品運(yùn)營中所產(chǎn)生的問題和不足提出調(diào)整建議書。

　　3、客服面向最終用戶的服務(wù)時(shí)間為7×24小時(shí)，并提供綠色通道。

服務(wù)承諾書模板5

　　1、限時(shí)服務(wù)。凡上級部門交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，按照要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)高質(zhì)量地完成；凡與各部門會簽的文件在三日內(nèi)辦結(jié)完畢；凡向州局轉(zhuǎn)報(bào)的請示與報(bào)告，在局領(lǐng)導(dǎo)簽署以后，要在一日內(nèi)完成轉(zhuǎn)報(bào)的所有工作程序；凡來局機(jī)關(guān)用印的單位，在局領(lǐng)導(dǎo)簽署意見后，做到隨到隨蓋。

　　2、首問責(zé)任制。凡在局機(jī)關(guān)第一個(gè)接到來電、來信、來訪的本局機(jī)關(guān)干部職工為首問責(zé)任人。首問責(zé)任人要做到：凡接到來電，要認(rèn)真聽清對方的要求及時(shí)幫助辦理；凡收到來信，均要按有關(guān)政策及時(shí)辦理；凡接待來局機(jī)關(guān)辦事的同志，要及時(shí)引導(dǎo)來機(jī)關(guān)辦事的同志到能夠解決和辦理事項(xiàng)的科（室）找到辦事人員，方可離開，如一時(shí)找不到經(jīng)辦人，將外來辦事的同志引到局辦公室，由局辦公室及時(shí)聯(lián)系，幫助解決，如果由于具體經(jīng)辦人出差或因公不在局里，要熱情解釋，走有送聲。

　　3、一站式報(bào)務(wù)。凡對部門和單位來局辦事的同志，反映有關(guān)問題和情況的，不論屬于哪一個(gè)科（室）都要及時(shí)接待和辦理，不斷提高工作效率。

　　4、過失責(zé)任制。每位職工要具備對工作積極負(fù)責(zé)的精神，要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和責(zé)任感，在工作態(tài)度上要認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，盡職盡責(zé)搞好本職工作。對于所辦理的每一件事、每一項(xiàng)工作都

　　要高質(zhì)量地努力完成。凡是因?yàn)檗k事不力、工作敷衍或不負(fù)責(zé)而造成過失的將追究過失責(zé)任。

服務(wù)承諾書模板6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓：

　　大家早上好！

　　國色天鄉(xiāng)樂園開業(yè)5年來，接待游客3000萬，游客滿意度高達(dá)96%，先后取得了“國家級AAAA級景區(qū)”“成都新十景”“全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化示點(diǎn)企業(yè)”“全國旅游人才示點(diǎn)基地”“全國安全文化示點(diǎn)企業(yè)”等多項(xiàng)榮譽(yù)，我們不但秉承“經(jīng)營講誠信、服務(wù)講親情”的置信企業(yè)文化，且用心響應(yīng)各級政府的'號召，遵守法律法規(guī)。能夠取得這么多優(yōu)異的成績，離不開政府的支持，更離不開廣大游客的支持，在此我代表國色天鄉(xiāng)樂園，做出如下承諾：對于誠信經(jīng)營，我們承諾：

　　一、誠實(shí)守信，杜絕欺詐

　　堅(jiān)持誠實(shí)守信、明碼實(shí)價(jià)、公平合法的原則，杜絕各種欺詐行為。

　　二、廣告真實(shí)，價(jià)格合理

　　不欺騙、不誤導(dǎo)游客，讓游客明明白白消費(fèi)。

　　三、規(guī)范服務(wù)，禮貌待客

　　服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，熱情待客，服務(wù)周到。

　　四、愛崗敬業(yè)，樹立形象

　　倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)，服務(wù)周到。要盡職盡責(zé)。

　　五、強(qiáng)化管理，塑造品牌

　　認(rèn)真征求游客的反饋意見，不斷提高服務(wù)水平。

　　六、令行禁止，服從監(jiān)管

　　堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)法律法規(guī)，做到一切行動(dòng)聽指揮。