下面是范文網小編分享的服務承諾書6篇 關于服務的承諾書，供大家參閱。
服務承諾書1
為創(chuàng)造，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我公司本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內或國際優(yōu)質產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；①技術保養(yǎng)維修手冊
?、诎惭b總圖
?、弁赓徏f明書及制造廠家
④提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件
四、售后服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內可達到現(xiàn)場并開始維修。
4、服務原則：產品保修期為一十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少于三次回訪調查用戶使用情況。
承諾單位：xxx
服務承諾書2
一、設備
我方確保按中標結果確定的設備配置和價格供貨。
二、質量保證
我方提供設備全部為全新設備（包括零部件），且設備的各零部件是產品出廠時的原始配臵，設備質量符合國家質量檢測標準，我方提供的設備全部都有相關國家或行業(yè)認證證書。
三、包裝
我方提供的設備將嚴格按照標準包裝完好，并承諾完全無損的運抵指定現(xiàn)場。由于包裝不善所引起的貨物銹蝕、損壞和損失均由我方承擔。
四、驗收
我方承諾所供設備開機正常，隨機的備品、備件、手冊和相關資料齊全。驗收過程中如出現(xiàn)問題，我方將嚴格按照國家“三包”政策執(zhí)行。
五、針對本項目的服務承諾：
1、我方承諾設備免費直接發(fā)到用戶指定地點，實現(xiàn)“門到門”服務。
2、投標產品將全面執(zhí)行國家有關部門頒布的《電子類商品修理更換退貨責任規(guī)定》（以下稱“國家三包規(guī)定”）中規(guī)定的如下“三包”細則：
?。?）七日內出現(xiàn)故障免費退貨
自您購買產品之日（以正式購機發(fā)票日期為準，以下稱“購機日”）起7日內（含），如果您所購買的產品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障，您可以選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機退貨，我方將按照購買價格（以正式購機發(fā)票價格為準，下同）一次性退清貨款。
（2）八至十五日內出現(xiàn)故障免費修理或換貨
自購機日起第8日至第15日內（含），如果您所購買的產品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障，您可以選擇換貨或修理。如您選擇整機更換，我方將免費為您更換同型號同規(guī)格的產品或不低于原產品性能的產品。
?。?）整機一年內同一故障維修兩次仍不能正常使用可免費更換
自購機日起一年內（含），如果您所購買的產品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障，且經兩次修理仍不能正常使用的，您可以選擇整機更換或故障部件維修。如您選擇整機更換，憑授權服務機構提供的修理記錄，我方負責免費為您更換同型號同規(guī)格的產品或不低于原產品性能的產品。
3、我方負責對采購單位的操作、維護人員免費進行技術指導和培訓，承諾為每個單位培訓三至五名“四懂四會”人員。具體見“培訓計劃”。
4、質量保修期自使用單位驗收通過之日起計算，扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時間。質量保修期的最后一天為法定休假日的，以休假日的次日為質量保證期的最后一天。
5、“一站式”服務：即用戶有服務需求時直接撥打：0523—84931881，不需要打其他電話，接下來的故障確認、預約上門時間、上門服務、滿意度回訪等工作均由我方服務體系完成，減少用戶“一事多投”的現(xiàn)象。
7、24小時內修復故障。在產品服務期限內，如果產品出現(xiàn)屬于服務責任范圍內的硬件故障，授權服務機構將自您報修時起24小時內（含）修復故障，如果超出24小時，授權服務機構將提供備機。
8、7天*8小時工作制。授權服務機構的正常營業(yè)時間是：每周一至周日，每天8小時（以當地工作時間為準），節(jié)假日照常。
承諾人：
日期：
服務承諾書3
尊敬的各位同仁：
我是酒店前廳部主管，我承諾帶頭遵守公司各項規(guī)章制度， 監(jiān)督并落實《總臺服務流程》、《易損易耗品管理辦法》、《客人遺留物品處理規(guī)定》、 《員工手冊》等各項規(guī)章制度，確保這些制度很好的執(zhí)行下去。
同時我將以身作則，認真履行監(jiān)督、檢查的工作職責。抓好員工的思想工作、職業(yè)道德和業(yè)務技能的教育與培訓。按照酒店的服務宗旨嚴格要求各崗位的服務工作規(guī)范、操作程序、質量標準。合理按月份完成酒店下達的經濟指標，與銷售部、前廳部一起齊心協(xié)力，積極做好促銷工作。努力完成和超額完成任務。
我堅決做好以上各項工作，如有違反我本人愿意接受500元的處罰，作為酒店的獎勵資金，謝謝！
承諾人：
年 月日
服務承諾書4
甲方：xx
乙方：xx
本工程如我公司有幸中標。我公司承諾：
一、我們將嚴格按照國家及省市的相關行業(yè)規(guī)范，并結合綠化實際情況，精心養(yǎng)護，保質保量完成養(yǎng)護管理任務。
二、為確保綠化效果，鞏固綠化成果，發(fā)揮其綠化功能和作用，我們主要采取以下措施：
1、 工程養(yǎng)護期為三年，工程進入養(yǎng)護管理責任期，根據工程進度的實際需要，選派對工程現(xiàn)場環(huán)境熟悉、技術好、責任高、工作能力強的人員組成養(yǎng)護隊。配備一名綠化工程師進行技術指導，確保綠化效果，搞好養(yǎng)護期的養(yǎng)護管理。
2、 配齊配好養(yǎng)護責任期的機械設備、設施等，做好各種機械的調試、保養(yǎng)維修、保持良好的技術狀態(tài)，滿足工程養(yǎng)護管理的需要。
3、 加強苗木的科學管理，根據苗木的生長發(fā)育和季節(jié)、天氣狀況、苗木的需水規(guī)律、土壤含水狀況，對栽植苗木進行合理澆水，保證苗木對水份的需求。
4、 加強苗木養(yǎng)護期的科學施肥，結合對苗木的灌水，依據季節(jié)和苗木的規(guī)格，以有機肥料為主，確保苗木的正常生長需要。
5、 根據季節(jié)和苗木的生長情況，做好苗木的病蟲害防治工作，
主要按照“綜合防治、預防為主和治好治了”的原則，有針對性的適時噴灑農藥，做好病蟲害的預防與治療工作。確保苗木不受病蟲害的侵襲危害。
6、 做好苗木的修剪整理的撫育作業(yè)，對苗木采取疏枝修剪措施，剪掉病蟲枝和弱枝，增加葉面的通風、透光能力。根據季節(jié)和長勢，適時進行修剪整形，保證苗木的良好生長和優(yōu)美樹形。
7、 加強苗木的中耕除草工作。按照日常管理對苗木周圍及時進行除草松土，減少養(yǎng)分的消耗，提高苗木的保墑能力和通透性。
8、 做好苗木的補植工作，對死苗和殘苗及時清理，并按照標準和要求進行補栽，及時澆水管理。
9、 加強苗木的管護，認真做好苗木的安全越冬、越暑工作，成立養(yǎng)護管理小組，堅持每天巡查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時進行處理，確保綠化效果的長期性和一致性。
三、在養(yǎng)護期間，我公司承諾做到安全文明施工，迎檢突擊與接待任務。承諾服從安排，及時完成任務。
四、在養(yǎng)護期滿之時工程達到設計要求，我公司承諾苗木成活率達到95％以上。
承諾方：（公章）xx
xx年3月4日
服務承諾書5
一、單位名稱__縣交通運輸管理所
二、主要職能我所是由法律、法規(guī)授權，在縣委、縣政府及縣交通局的領導下，負責具體實施道路運輸管理工作的機構，肩負著全縣客運、貨運、客貨運輸站（場）、機動車維修、駕駛員培訓以及運輸服務等六大行業(yè)的'監(jiān)管工作，承擔著全縣道路運輸運力規(guī)劃投放、站點布局建設、市場秩序維護及相關運輸服務行業(yè)規(guī)范等職責。
三、服務內容
1．四級、五級客運站及簡易站經營許可；
2．縣內農村旅客運輸經營許可及縣內農村客運班線審批；
3．道路普通貨物運輸許可；
4．二類、三類汽車維修經營許可及一、二類摩托車維修經營許可；
5．貨運代理和貨運配載經營許可；
6．道路貨物經營者設立分公司經營許可；
7．出租汽車客運經營許可；
8．機動車駕駛培訓經營許可；
9．維護正常的道路運輸市場秩序。
四、服務對象[文秘站:]全縣各道路運輸業(yè)戶
五、服務承諾
1．改進機關作風，提升機關效能，努力提升運管社會形象；
2．公開辦事程序，落實首問責任制和按時辦結制，營造優(yōu)質服務環(huán)境，竭誠為廣大運輸業(yè)戶服務；
3．嚴格按照相關法律法規(guī)，做到文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法、嚴格執(zhí)法，切實維護全縣道路運輸市場秩序。
服務承諾書6
我叫XXX,男（女），x族，生于xx年x月，身份證號：xxx，無業(yè)或（單位名稱：xxx），戶籍為：XXX,現(xiàn)居住地為：xxx；配偶姓名：xxx，女（男），x族，生于xx年x月，身份證號：xxx，無業(yè)無業(yè)或（單位名稱：xxx），戶籍為：XXX,現(xiàn)居住地為：xxx。雙方于xx年x月x日登記結婚。本人婚育情況為初婚未育（再婚未育），無抱養(yǎng)，至今無違反計劃生育政策行為現(xiàn)象發(fā)生，我愛人xxx婚育情況為初婚未育（再婚未育），無抱養(yǎng)，至今無違反計劃生育政策行為現(xiàn)象發(fā)生。 我們夫婦二人鄭重承諾：
1.保證所填寫的個人信息及提供的相關證明和證件真實、準確、有效。
2.遵守《中華人民共和國人口與計劃生育法》、《中華人民共和國居民身份證法》和《河南省人口與計劃生育條例》，如有違法、違紀、違規(guī)和弄虛作假行為，我們愿承擔一切法律責任。
女方：
承諾人（簽名）：
男方：
年 月 日
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