【前言】本文是熱心會員“s0”分享的質(zhì)量保證承諾書，以供參閱。
為了打造知名品牌，提升企業(yè)形象，增加企業(yè)知名度，我們秉持“一切追求高質(zhì)量，以用戶滿意為核心”的信念，謹(jǐn)向您鄭重承諾，提供“最具競爭力的價格、最周到的服務(wù)以及最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”。
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾。
1、所有產(chǎn)品的生產(chǎn)和檢測均有完整的質(zhì)量記錄及檢測資料。
2、我們誠邀用戶親自參與產(chǎn)品的全過程和性能檢測，待確認(rèn)產(chǎn)品合格后再進(jìn)行裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價格承諾。
1、為確保產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，所選材料均為國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)品牌。
2、在相同的競爭條件下，我公司將不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能或更改部件為代價，真誠地以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾。
1、交貨期將盡量滿足用戶要求，如有特殊緊急需求，我公司將特別安排生產(chǎn)和安裝，以努力滿足用戶需求。
2、在交貨時，我公司將向用戶提供以下文件：
① 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊。
② 安裝總圖。
③ 外購件說明書及制造廠家信息。
④ 易損件及備件清單，并附送一定數(shù)量的備件。
四、售后服務(wù)承諾。
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、全面。
2、服務(wù)目標(biāo)：通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得用戶的滿意。
3、服務(wù)效率：在保修期內(nèi)外，如果設(shè)備出現(xiàn)故障，接到通知后，維修人員將在24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場并開始維修。
4、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為十二個月，在保修期內(nèi)，由質(zhì)量原因引起的零部件損壞將免費(fèi)維修和更換；保修期外的損壞，提供的配件僅收取成本費(fèi)用；因用戶人為因素造成的損壞，維修或提供的配件均按成本價收費(fèi)。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
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