下面是范文網(wǎng)小編分享的酒店員工承諾書共3篇 星級酒店服務(wù)承諾書，供大家參考。

酒店員工承諾書共1

　　承諾書

　　尊敬的各位同仁：

　　我是酒店前廳部主管，我承諾帶頭遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，監(jiān)督并落實(shí)《總臺服務(wù)流程》、《易損易耗品管理辦法》、《客人遺留物品處理規(guī)定》、《員工手冊》等各項(xiàng)規(guī)章制度，確保這些制度很好的執(zhí)行下去。

　　同時(shí)我將以身作則，認(rèn)真履行監(jiān)督、檢查的工作職責(zé)。抓好員工的思想工作、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能的教育與培訓(xùn)。按照酒店的服務(wù)宗旨嚴(yán)格要求各崗位的服務(wù)工作規(guī)范、操作程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。合理按月份完成酒店下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，與銷售部、前廳部一起齊心協(xié)力，積極做好促銷工作。努力完成和超額完成任務(wù)。

　　我堅(jiān)決做好以上各項(xiàng)工作，如有違反我本人愿意接受500元的處罰，作為酒店的獎勵(lì)資金，謝謝！

　　承諾人：

　　年月日

酒店員工承諾書共2

　　承諾書是 承諾人對要約人要約完全同意意思，表示以書面形式。通常是要求以書面訂立合同，其承諾也必須采取書面形式。酒店員工承諾書怎么寫？請參考！

　　酒店員工承諾書

　　甲方：————————（以下簡稱甲方）

　　乙方： ---------------（以下簡稱乙方）

　　為杜絕員工安全事故發(fā)生，甲乙雙方本著平等自愿原則，經(jīng)充分友好協(xié)商，就乙方在甲方酒店工作培訓(xùn)及生活期間安全責(zé)任方面達(dá)成協(xié)議，以資雙方共同恪守。

1.甲方要經(jīng)常向乙方進(jìn)行安全常識方面教育，告知員工要保護(hù)好個(gè)人人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，尤其要防止人身意外傷害事故發(fā)生。

2.在酒店工作或培訓(xùn)期間，乙方離開工作及生活區(qū)域（請假、臨時(shí)假、休假、私自外出等）如發(fā)生意外由乙方自己承擔(dān)損失，甲方概不負(fù)責(zé)。

3.乙方在工作期間要時(shí)刻注意自身安全，禁止攀高和危險(xiǎn)游戲，禁止做危險(xiǎn)動作等，如發(fā)生人身傷害等意外完全由乙方自己負(fù)責(zé)，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

4.甲方禁止乙方進(jìn)行吸毒、打架、詐騙、勒索等違法活動，并時(shí)刻監(jiān)督和引導(dǎo)乙方不得有上述行為，如乙方在酒店或工作時(shí)間之外，私自進(jìn)行違法或動（如吸毒、打架、詐騙、勒索等）被國家司法機(jī)關(guān)追究，由當(dāng)事人本人承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

5.酒店倡導(dǎo)吸煙有害健康，工作和學(xué)習(xí)區(qū)域內(nèi)禁止吸煙，確需吸煙者必須在酒店制定地點(diǎn)（吸煙區(qū)）吸煙，不可隨意亂扔煙頭，并且要把煙頭徹底熄滅，避免火災(zāi)發(fā)生，如發(fā)生意外由乙方自行承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任和個(gè)人損失，甲方概不承擔(dān)任何責(zé)任。

6.在酒店工作期間，未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自駕駛本酒店或私人車輛外出，違反交通規(guī)則，發(fā)生交通事故，造成人員傷亡者，由本人承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任及法律責(zé)任,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

7.本酒店門前各種車輛出人頻繁，員工步行或駕駛車輛出入要增強(qiáng)安全意識，提高警惕，放慢速度，做到安全出行。如乙方不遵守賓館規(guī)定,在門前發(fā)生任何意外和人身傷害，由本人自行承擔(dān)一切責(zé)任，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

8.酒店嚴(yán)禁任何人攜帶（如管制刀具、毒品、爆炸品、易燃品等），如有違反禁令私下攜帶者，造成責(zé)任事故，一切后果由當(dāng)事人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任，甲方概不承擔(dān)任何責(zé)任。

9.所有員工在工作和實(shí)際操作中必須嚴(yán)格執(zhí)行酒店制定工作操作規(guī)范和工作流程，如未按照酒店所指定操作規(guī)范違規(guī)工作，造成事故損失，一切責(zé)任由當(dāng)事人承擔(dān)，酒店概不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。

10.凡在酒店住宿員工要遵守宿舍管理規(guī)定，有下列情形之一而發(fā)生人身意外傷害均有本人承擔(dān)一切后果。

（1）員工攀爬、坐、騎、滑樓梯護(hù)欄或建筑和設(shè)施；

（2）員工將身體探出窗外；

（3）員工因飲酒而發(fā)生事故；

（4）在宿舍私接電線、違規(guī)使用電器；

（5）尋釁滋事、打架斗毆；

（6）個(gè)人有病隱瞞不報(bào)而引發(fā)人身傷害；

（7）員工外出不歸或不按時(shí)歸宿，不論是否辦理請假手續(xù)，在外發(fā)生人身意外傷害；

（8）因個(gè)人原因未保管好個(gè)人貴重物品（現(xiàn)金） 而丟失

（9）員工違章違紀(jì)造成其他不良后果；

11.本協(xié)議未盡事宜，可訂立補(bǔ)充條款，補(bǔ)充協(xié)議條款及附件為本協(xié)議組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。。

12.協(xié)議自雙方簽字之日起生效，本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

　　甲方：

　　乙方：

酒店員工承諾書共3

　　魚米陽光度假基地員工宿舍管理制度

　　為了加強(qiáng)員工宿舍紀(jì)律和衛(wèi)生管理，確保酒店財(cái)產(chǎn)不受損失，現(xiàn)結(jié)合實(shí)際情況，制定如下管理制度。

一、宿舍紀(jì)律管理

1、員工宿舍是員工集體休息區(qū)域，住宿舍員工應(yīng)具有良好的生活習(xí)慣和公共道德意識，自覺維護(hù)員工宿舍環(huán)境的公共衛(wèi)生和設(shè)施，自覺遵守作息時(shí)間和酒店相關(guān)管理制度。

2、員工入住與離開員工宿舍均需在人力資源部辦理相關(guān)手續(xù)。員工入住時(shí)須由部門負(fù)責(zé)人書面遞交申請。住宿房間與床位由人力資源部統(tǒng)一安排，一人一床，不得私自調(diào)換和轉(zhuǎn)讓，嚴(yán)禁混居。如一周（含一周）以上不住宿者，酒店有權(quán)取消其住宿資格，收回床位。

3、禁止留宿他人。

4、禁止在宿舍內(nèi)吸煙和飲酒，嚴(yán)禁賭博（原則上是這樣的，只要是不影響其他人員休息的情況下，可以小賭，時(shí)間不能超過晚上23:00）。嚴(yán)禁在宿舍范圍內(nèi)搞封建迷信和違法亂紀(jì)活動。

5、宿舍要保持安靜。宿舍內(nèi)不得高聲喧嘩，下班或外出宿舍時(shí)不得影響他人休息。

6、住宿員工要遵守安全用電和防火規(guī)定，室內(nèi)嚴(yán)禁私接電源、使用電爐、電飯煲等家用電器。

7、住宿員工應(yīng)本著節(jié)約用水、電、的原則，做到人離燈滅，電源開關(guān)、水龍頭均要及時(shí)關(guān)閉。

8、住宿員工應(yīng)在指定地方晾曬衣物，不得隨意亂拉繩索。

9、住宿員工有保持宿舍衛(wèi)生的義務(wù)和責(zé)任。保持室內(nèi)和室外環(huán)境衛(wèi)生，床上、床下物品須擺放整齊，不得亂丟煙頭、果皮、紙屑。每日垃圾需倒入指定的垃圾桶里。

10、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)飼養(yǎng)寵物。

11、男、女宿舍員工不得相互隨意亂竄寢室，互相尊重個(gè)人隱私。門窗隨時(shí)關(guān)閉，保管好個(gè)人物品。

二、宿舍資產(chǎn)管理

1、員工宿舍房間內(nèi)及樓層設(shè)施均為酒店資產(chǎn)，由酒店統(tǒng)一管理、調(diào)配和使用。房間內(nèi)的床、桌、凳、燈、電扇、有線設(shè)備、熱水器、門窗、玻璃、衣柜、鎖、鑰匙等設(shè)施設(shè)備、用具均為管理資產(chǎn)范圍。

2、員工宿舍需辦理相關(guān)手續(xù)方可入住。在入住期間需妥善保管個(gè)人領(lǐng)用物品，離職時(shí)退還給酒店。如有遺失或損壞，須照價(jià)賠償。

3、房間住宿人員對本房間的物品有保管與維護(hù)義務(wù)。如有丟失、損壞，由當(dāng)事人按價(jià)賠償；無法分清或無法確認(rèn)具體責(zé)任人，由房間所有使用者共同承擔(dān)賠償責(zé)任。

4、房間外（樓道）資產(chǎn)由酒店全體住宿人員承擔(dān)保管和維護(hù)義務(wù)。如有丟失、損壞，由當(dāng)事人按價(jià)賠償；無法分清或無法確認(rèn)具體責(zé)任人，由酒店所有住宿人員共同承擔(dān)賠償責(zé)任。

5、凡故意損壞宿舍資產(chǎn)者，除照價(jià)賠償或是承擔(dān)維護(hù)費(fèi)用外，并按規(guī)定給予罰款、通報(bào)批評處分。

6、宿舍鑰匙由酒店人力資源部統(tǒng)一配發(fā)，員工私下不得轉(zhuǎn)借及私配。鑰匙在辦理宿舍入住手續(xù)時(shí)領(lǐng)用和登記，離職時(shí)歸還辦公室，如有遺失，照價(jià)賠償。

7、宿舍內(nèi)資產(chǎn)如有故障或損壞，須通知相關(guān)部門及時(shí)維修，以維持宿舍資產(chǎn)的正常使用。

8、員工在宿舍應(yīng)自行保管好自己的私人貴重物品，如有遺失，自行負(fù)責(zé)。

三、宿舍能耗管理

1、節(jié)約用水，不浪費(fèi)點(diǎn)滴；照明用電做到人走燈滅。及時(shí)關(guān)閉各種電源開關(guān)。

2、宿舍能耗費(fèi)用（水、電、物管、垃圾清運(yùn)等）由酒店統(tǒng)一支付，能耗補(bǔ)助為每人30元/月。超出能耗補(bǔ)助之外的部分由全體住宿人員均攤，均攤部分在次月住宿人員工資中扣除。

　　承諾：本人 已全面了解酒店宿舍規(guī)章制度，并對以上制度無任何異議。本人將嚴(yán)格遵守酒店宿舍規(guī)章制度。 承諾人： 時(shí)間：

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