下面是范文網(wǎng)小編收集的服務(wù)承諾書(shū)范文5篇(服務(wù)承諾書(shū)簡(jiǎn)短)，供大家閱讀。
服務(wù)承諾書(shū)范文1
三夏生產(chǎn)即將來(lái)臨，為提高全鎮(zhèn)三夏生產(chǎn)機(jī)械化作業(yè)水平，確保全鎮(zhèn)小麥順利收割，奪取夏糧豐收，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效，農(nóng)民增收。根據(jù)鎮(zhèn)黨委政府的安排，鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)站早動(dòng)手，早策劃，多措并舉，認(rèn)真謀劃三夏前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，采取得力措施，為確保今年的三夏生產(chǎn)順利實(shí)施，特向全鎮(zhèn)農(nóng)民及農(nóng)機(jī)手發(fā)出公開(kāi)信，作出四項(xiàng)承諾。
一是加大打擊力度，嚴(yán)厲打擊不法行為。積極協(xié)助公安、交通等部門(mén)，搞好道路交通管理，重點(diǎn)打擊上路攔機(jī)、截機(jī)、砸搶和敲詐機(jī)手等不法行為，維護(hù)正常的農(nóng)機(jī)作業(yè)秩序；同時(shí)落實(shí)好有關(guān)的車(chē)輛免費(fèi)通行政策，確保農(nóng)機(jī)跨區(qū)作業(yè)“綠色通道”暢通無(wú)阻。
二是建立值班制度，確保服務(wù)措施到位。6月1日——6月30日之間，鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)站取消雙休日和節(jié)假日，實(shí)行24小時(shí)值班，設(shè)立并向社會(huì)公布服務(wù)電話(huà)，開(kāi)展“有困難，找農(nóng)機(jī)”承諾服務(wù)，接受農(nóng)機(jī)手的投訴和咨詢(xún)，幫助農(nóng)機(jī)手解決跨區(qū)作業(yè)中遇到的加油、維修、道路轉(zhuǎn)移、事故處理、作業(yè)糾紛等困難和問(wèn)題;同時(shí)在鎮(zhèn)境內(nèi)主要的.路口設(shè)立“農(nóng)機(jī)服務(wù)站”,為農(nóng)機(jī)手提供維修和作業(yè)市場(chǎng)信息服務(wù)。
三是做到機(jī)械檢修及農(nóng)機(jī)配件供應(yīng)到位。指導(dǎo)全鎮(zhèn)15家農(nóng)機(jī)維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，組織技術(shù)人員開(kāi)展農(nóng)機(jī)具檢修和技術(shù)服務(wù)工作，對(duì)全鎮(zhèn)150余臺(tái)小麥?zhǔn)斋@機(jī)械和300余臺(tái)拖拉機(jī)及玉米播種機(jī)進(jìn)行維修調(diào)試，保證各種機(jī)械以良好的技術(shù)狀態(tài)投入到三夏生產(chǎn)；同時(shí)組織技術(shù)人員，成立三夏農(nóng)機(jī)流動(dòng)維修車(chē)隊(duì)，組織技術(shù)人員24小時(shí)晝夜值班，保證隨叫隨到，對(duì)作業(yè)機(jī)械提供及時(shí)服務(wù)，確保機(jī)械不誤農(nóng)時(shí)，保證農(nóng)機(jī)具在作業(yè)中出現(xiàn)的故障能夠得到及時(shí)的維修，以加快我鎮(zhèn)的三夏搶收搶種進(jìn)度。
四是做到三夏農(nóng)機(jī)生產(chǎn)的組織到位。充分發(fā)揮農(nóng)機(jī)專(zhuān)業(yè)合作社的作用，與合作社簽訂《三夏農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》，針對(duì)三夏農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)的特點(diǎn)，采用張貼標(biāo)語(yǔ)、宣傳車(chē)等方
式，建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，制定三夏農(nóng)機(jī)作業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的
發(fā)生，成立安全巡回檢查小組，每天深入田間、地頭、場(chǎng)院等農(nóng)機(jī)作業(yè)場(chǎng)所,對(duì)農(nóng)機(jī)手進(jìn)行安全教育和監(jiān)督檢查，糾正違章行為,排查事故隱患,促進(jìn)“平安農(nóng)機(jī)”建設(shè)，確保農(nóng)機(jī)跨區(qū)作“綠色通道”暢通無(wú)阻。
服務(wù)承諾書(shū)范文2
承 諾 人:xx 男 漢族,
身份證號(hào)：
承諾人承包酒泉市懷茂建筑安裝工程有限公司“酒泉市奧特斯保工程高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)完成，確保施工期間安全無(wú)事故，確保工程順利開(kāi)展。特向貴公司作如下承諾：
1、質(zhì)量保證:我們將按照國(guó)家施工驗(yàn)收規(guī)范要求,認(rèn)真組織施工,嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)、施工質(zhì)量關(guān),精心施工,創(chuàng)精品工程,確保工程質(zhì)量符合《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》,否則我公司愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和一切經(jīng)濟(jì)損失。
2、工期保證:根據(jù)該工程的具體情況,編制詳細(xì)的施工組織設(shè)計(jì)和進(jìn)度計(jì)劃,采用先進(jìn)的施工方法和工藝。做到人員上夠,工作面開(kāi)足,承諾所有工程于20xx年4月12日之前交工。
3、安全文明施工:按照安全文明工地標(biāo)準(zhǔn)施工,并按照《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》(JGJ59-99)中的安全、文明施工檢查評(píng)分表逐項(xiàng)檢查,制定相應(yīng)的安全措施，教育工人強(qiáng)化安全意識(shí)，減少施工噪音和環(huán)境污染,及時(shí)清理生活垃圾和施工垃圾。承諾在施工期間不發(fā)生任何安全事故,創(chuàng)安全文明達(dá)標(biāo)工地。
4、我公司將積極服從貴公司管理人員的`管理，承諾不會(huì)出現(xiàn)頂撞、打架斗毆等不良安全隱患現(xiàn)象的發(fā)生。確保施工隊(duì)伍穩(wěn)定,社會(huì)和諧。
對(duì)上述承諾事項(xiàng)如有違反，愿接受按貴公司規(guī)定的任何處罰。
承 諾 人：
年日 月
服務(wù)承諾書(shū)范文3
致：XXXXX公司
本承諾書(shū)作為我方對(duì)貴公司 XXXXX項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：XXXX） 所提供的供貨時(shí)間保證證明。我方鄭重承諾：
若中標(biāo)，我方將嚴(yán)格按招標(biāo)文件要求，按照招標(biāo)確定的統(tǒng)一單價(jià)和指定的`供貨地點(diǎn)按時(shí)按質(zhì)按量進(jìn)行供貨，滿(mǎn)足貴方技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)備使用要求，如所供產(chǎn)品出現(xiàn)不及時(shí)情況，由我方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并接受貴公司作出的處理。
本保證書(shū)自開(kāi)標(biāo)日起180日內(nèi)有效，如我方中標(biāo)則至合同有效期滿(mǎn)為止有效。
投標(biāo)人名稱(chēng)（公章）：_____________
投標(biāo)人代表簽字：_______________
日期： 年 月 日
服務(wù)承諾書(shū)范文4
我代表昭通市煤炭工業(yè)局，就做好四項(xiàng)制度工作，著力打造“今日昭通效率”，鄭重作出以下服務(wù)承諾：
一、 堅(jiān)持依法行政，提高工作效率
依法施政辦事，規(guī)范行政行為，杜絕法律貫徹落實(shí)不到位，行政不作為或亂作為。切實(shí)做到依法行政、依法管理、依法辦事，嚴(yán)格按照法定權(quán)限和程序行使職權(quán)，履行職責(zé)；機(jī)關(guān)工作人員努力熟悉工作業(yè)務(wù)，加強(qiáng)內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào)，簡(jiǎn)化工作程序，創(chuàng)新工作方法，不斷提高公共服務(wù)水平和效率，使行政行為更加規(guī)范，部門(mén)作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，工作效能明顯提高。
二、減少辦事環(huán)節(jié)，推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)
始終遵循熱情主動(dòng)、文明辦事、服務(wù)規(guī)范、及時(shí)高效的原則，堅(jiān)持以人為本，執(zhí)政為民，始終把人民的根本利益擺在政務(wù)工作之首，設(shè)身處地地為民著想，為民解難，切實(shí)減少辦事環(huán)節(jié)，及時(shí)服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。
三、規(guī)范行政審批行為，公開(kāi)審批項(xiàng)目
嚴(yán)格按照行政審批程序、行政審批時(shí)限開(kāi)展行政審批工作。按照行政審批事項(xiàng)的有關(guān)規(guī)定公開(kāi)行政審批項(xiàng)目的資格要求、必備手續(xù)、辦理程序、辦理流程、辦理時(shí)限和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；同時(shí)公開(kāi)其他的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)程序和時(shí)限。
四、堅(jiān)持政務(wù)公開(kāi)，接受社會(huì)監(jiān)督
遵循公開(kāi)、公平、公正、便民原則，以保障公民的知情權(quán)為前提，采用多種行之有效的形式，在職責(zé)范圍內(nèi)，按照規(guī)定程序，主動(dòng)公開(kāi)我局行業(yè)管理職能等應(yīng)當(dāng)讓社會(huì)公眾廣泛知曉或參與的事項(xiàng)，把各項(xiàng)行政管理和服務(wù)工作置于社會(huì)和公眾的'監(jiān)督之下，自覺(jué)接受社會(huì)各界的監(jiān)督。
五、加強(qiáng)廉政建設(shè)，保證廉潔從政
切實(shí)抓好機(jī)關(guān)廉政建設(shè)，進(jìn)一步建立完善科學(xué)、民主的議事、決策制度，重大事項(xiàng)堅(jiān)持集體討論決定，并主動(dòng)接受組織和群眾監(jiān)督。顧全大局、令行禁止，確保政令暢通;扎實(shí)工作，艱苦奮斗、勤儉節(jié)約，保持良好的精神狀態(tài);秉公用權(quán)、廉潔從政，將為民、務(wù)實(shí)、清廉的要求落到實(shí)處。
六、健全管理制度，保障措施落實(shí)
研究創(chuàng)新本部門(mén)管理制度，完善責(zé)任體系，加強(qiáng)效能監(jiān)督，推進(jìn)機(jī)關(guān)管理創(chuàng)新。明確思路，理順體制，不斷增強(qiáng)執(zhí)行力，保障各項(xiàng)措施得到有效落實(shí)，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)，努力開(kāi)創(chuàng)機(jī)關(guān)工作新局面。
以上承諾，保證做到，并請(qǐng)廣大干部群眾、社會(huì)各界和新聞媒體予以監(jiān)督；承諾不能兌現(xiàn)，我將負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，甘愿接受組織的問(wèn)責(zé)處理。
承諾人：李紹軍
XX年4月22日
服務(wù)承諾書(shū)范文5
1.服務(wù)保障體系
**公司服務(wù)體系的目標(biāo)是為客戶(hù)提供有質(zhì)量保證的服務(wù)，通過(guò)業(yè)務(wù)與IT 戰(zhàn)略整合、服務(wù)設(shè)計(jì)與管理、服務(wù)開(kāi)發(fā)與實(shí)施、服務(wù)運(yùn)營(yíng)與維護(hù)以及保障服務(wù)的交付等方面將企業(yè)業(yè)務(wù)和IT 服務(wù)密切的結(jié)合起來(lái)。根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)需求制定出相應(yīng)的IT 策略，并將IT 策略轉(zhuǎn)換為具體的IT 服務(wù)計(jì)劃，設(shè)計(jì)與再設(shè)計(jì)服務(wù)以持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，建立、協(xié)商并簽署服務(wù)等級(jí)協(xié)議，實(shí)現(xiàn)IT 基礎(chǔ)架構(gòu)和數(shù)據(jù)的安全保證，在成本限制內(nèi)定義和管理服務(wù)水平定義出服務(wù)級(jí)別。服務(wù)的建立和實(shí)施將IT 策略貫穿始終，使IT 最大程度的滿(mǎn)足業(yè)務(wù)的需要。
**公司服務(wù)體系的構(gòu)成以及各部分的功能，是建立在對(duì)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的提取和對(duì)ITIL 模型學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的使用使公司的服務(wù)體系更加規(guī)范，責(zé)任更加明確，嚴(yán)格的'制度保證了服務(wù)正常優(yōu)質(zhì)的提供。**公司的售后服務(wù)體系由響應(yīng)體系、維護(hù)體系、和質(zhì)量監(jiān)督體系構(gòu)成。
2.維護(hù)支持體系
?。?) 維護(hù)支持體系
**公司成立專(zhuān)門(mén)的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)全面負(fù)責(zé)服務(wù)項(xiàng)目的維護(hù)。工程師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)合理，層次完整，人員充足，有足夠的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)水平處理用戶(hù)可能出現(xiàn)的任何問(wèn)題。整個(gè)支持維護(hù)體系有如下特點(diǎn)
?。╝) 項(xiàng)目化管理
對(duì)于每一個(gè)簽約客戶(hù)，**公司將在服務(wù)期內(nèi)安排專(zhuān)職項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行管理。包括項(xiàng)目維護(hù)方案的制定、階段性總結(jié)、服務(wù)報(bào)告提交等等活動(dòng)，全程負(fù)責(zé)。使客戶(hù)享受到專(zhuān)業(yè)有序、及時(shí)高效的高品質(zhì)服務(wù)。
（b) 綜合性系統(tǒng)診斷和建議
**公司不僅僅只是被動(dòng)的響應(yīng)客戶(hù)的服務(wù)請(qǐng)求，還會(huì)結(jié)合客戶(hù)設(shè)備的運(yùn)行環(huán)境、使用的軟件版本分析故障原因，并對(duì)此給出專(zhuān)業(yè)化的客戶(hù)系統(tǒng)評(píng)估報(bào)告、預(yù)防性的建議和系統(tǒng)優(yōu)化升級(jí)的方案。
（2) 維護(hù)支持體系文檔
維護(hù)體系向用戶(hù)提交的文檔很多，如定期的維護(hù)巡檢報(bào)告、定期的服務(wù)匯總總結(jié)，在建議客戶(hù)升級(jí)優(yōu)化改造的時(shí)候，還會(huì)向用戶(hù)提交實(shí)施報(bào)告和建議書(shū)。
3.質(zhì)量監(jiān)督體系
為保障向客戶(hù)提供的服務(wù)準(zhǔn)時(shí)高效，質(zhì)量監(jiān)督體系是必須的。**公司和客戶(hù)將按照合同的要求，共同制定服務(wù)協(xié)議書(shū)中的各項(xiàng)服務(wù)水平要求，以監(jiān)督保障所提供的服務(wù)質(zhì)量。
對(duì)于服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督體系，**公司制定并實(shí)施了客戶(hù)滿(mǎn)意度評(píng)估制度與流程、客戶(hù)投訴處理制度與流程，并設(shè)立獨(dú)立部門(mén)負(fù)責(zé)跟蹤、監(jiān)控服務(wù)項(xiàng)目的維護(hù)過(guò)程，處理服務(wù)過(guò)程中客戶(hù)的投訴與意見(jiàn)，確保向客戶(hù)所交付的服務(wù)符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范與流程。
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